房地產(chǎn)銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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房地產(chǎn)銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

試用期結(jié)束了，總感覺自己在原地踏步。主要工作大致分為兩個部分：

一、**莊園二期交房工作。

二、三期客戶積累。

三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。

詳細(xì)內(nèi)容如下：

一、二期交房狀況

二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的策劃和預(yù)備下，完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在，未交房戶數(shù)為*戶，已交房*戶，完成率達(dá)到了*%。本人未交房*戶，已交房*戶，完成率*%，*戶未交房緣由，均為房屋存在嚴(yán)峻的漏水問題，客戶拒絕交房，目前處于第三次修理中。

總結(jié)閱歷：

1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn)，包括設(shè)計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。

2、交房過程：

1〕交房前提前做好預(yù)備工作，提前做出交房評估，對于問題客戶事先做好安撫工作。

2〕交房過程中，盡量避開，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員涌現(xiàn)在驗房過程中。

3〕交房路徑肯定要運用技巧。

二、三期客戶積累狀況

三期產(chǎn)品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共*套，雙拼*套，洋房*套。

1〕熟識三期相關(guān)資料。

2〕積累客戶。

截至到現(xiàn)在積累有效客戶共*組，B級*客戶，c級客戶*組。

三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)

1〕關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。

2〕相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如，Photoshop、PPt等。

對于以后的計劃方面：

在做好本職工作的同時，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學(xué)習(xí)軟件cAD等。

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我是**房地產(chǎn)公司的一名銷售人員，今年*月份加入的這個大家庭，最開始公司給我的規(guī)定是在兩個月后轉(zhuǎn)正，同時享受肯定比例的業(yè)績嘉獎。對于房地產(chǎn)銷售這一行，我其實并不是很喜愛做，究竟許多時候大家都對銷售這個行業(yè)都避之不及，究竟大家也多多少少接到過騷擾電話。但是工作就是這樣，我最末還是選擇了繼續(xù)做下去，做一行，愛一行。下面我來談?wù)勎以谶@段時間里的工作狀況。

這兩個月里，我在**房地產(chǎn)旗下的物業(yè)做銷售員，物業(yè)是一塊新開售的樓盤，建立在市區(qū)三環(huán)內(nèi)，雖然不屬于學(xué)區(qū)房，但靠近市中心，距離市內(nèi)繁華地段較近，且離本市聞名的**僅僅只隔了一座橋。橋下是流經(jīng)整個省的江景，風(fēng)景秀麗，交通方便。是特別適合居住的地方，不會太吵鬧，也不會太冷清。我最開始接手這個項目的時候，內(nèi)心還特別焦灼，我之前也曾在其他房地產(chǎn)公司做過銷售員，但那基本上是做中介商，所出售的也是些二手房之類的，像現(xiàn)在徑直接手一個新的樓盤銷售還是第一次。盡管如此，我還是暗中為自己加油打氣。

由于有過做中介的經(jīng)受，所以我對于客人的詢問，還是不會焦灼的。我能夠自如的面對客戶并與之溝通，有時候還會和他們聊聊家常。做我們銷售這一行的，套近乎其實很重要，客戶由于銷售員的不重視而換一家地方消費的狀況屢見不鮮。銷售，就是房地產(chǎn)公司的第一個門面，假如銷售員不稱職，引起客戶反感，也會順帶著對整個公司的形象而反感。所以，讓客戶放松心情，我們也能有更好的機會去向后進(jìn)展。

在我的這段銷售經(jīng)受里，有一家客戶讓我印象特別深刻，這家客戶是一對新婚夫婦，男方想在這里購買房子當(dāng)做新居，而女方卻覺得有些貴了，究竟我們這個樓盤的項目的地理環(huán)境，是特別好的。我給他們介紹了一些我們樓盤房子的優(yōu)點，比如我們小區(qū)雖然不屬于學(xué)區(qū)房，但是距離最近的學(xué)校也僅僅只有*公里左右，而幼兒園的話，以我們小區(qū)為中心，四周*公里內(nèi)有五家，最近的只有*公里左右，可以說是特別方便了。而且最主要的是，現(xiàn)在購房首付只需按市面上最低的比例進(jìn)行繳費。男方當(dāng)機立斷，就選購了我們的房子。

還有一些客戶我就不一一贅敘了。這段時間里，苦過，累過。但我卻沒想過放棄，究竟是工作，不順心確定是有的，我也要擔(dān)負(fù)起家庭的責(zé)任。

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加入**公司這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)覺自己努力了許多，也進(jìn)步了不少，在這個團(tuán)隊里，讓我學(xué)到了許多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的歡樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)覺自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是閱歷。在此誠心的感謝**的家人們對我的關(guān)照和援助。

現(xiàn)將這三個月的詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下：

在此，我深刻的體會到了**這個團(tuán)隊從老板到同事踏實仔細(xì)的工作立場，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提示著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在環(huán)節(jié)上稍有區(qū)分而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量協(xié)作大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的援助下，我也積極的改正，避開再犯。

所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且仔細(xì)的做自己的本職工作。我很喜愛這里，并且也很情愿把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同進(jìn)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己的貢獻(xiàn)。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都需要以飽滿的熱忱，仔細(xì)的立場，誠摯的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原那么。團(tuán)隊精神是每個公司都提倡的美德，我認(rèn)為，公司要進(jìn)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互協(xié)作，公司的工作進(jìn)程必定要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無好處。

在公司，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟識相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在幫助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，上心，用心，細(xì)心，耐煩四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要上心的傾聽任何一位客戶的需求，用心的為每一位客戶推舉我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的運用方法以及考前須知，耐煩的跟進(jìn)和維護(hù)好全部客戶。

在工作中，我深深感到加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)的緊迫性。

一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。

二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的立場，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。

三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜愛你。假如失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次勝利，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的立場，才能工作的更好，生活的更精彩。

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首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我有一個充分呈現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。自加入公司行列至今已工作三個多月，在三個多月的工作中，我對青年居易管理處主任崗位認(rèn)知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的閱歷和彌補，更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。

物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高抱負(fù)者的試驗田，共產(chǎn)主義思想的試驗園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的抱負(fù)職業(yè)。他們工作時間不分晝夜，工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位。

在三個月任職期間，作了如下工作：

1、根據(jù)制度辦事，以身作那么身體力行，帶領(lǐng)一班人做好工作，有計劃有步驟落實各項工作目標(biāo);

2、培訓(xùn)隊伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼此信任，使逐步成為團(tuán)結(jié)、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍;

3、完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、老師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信，使之相互關(guān)系得到肯定改善;

4、集中抓了客服隊伍建設(shè)，在收費項目上堅持原那么，基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。

今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識技能和管理水平;遵守良好的職業(yè)道德，保障各項工作落到實處，使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益;在工作中，無論對待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心、耐煩和真誠，爭取業(yè)主滿足和同事滿足。最末，我將不懈的努力和拼搏，努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。

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人生原來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決斷便是決斷和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的援助中與公司共同成長；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的閱歷和知識，可以大幅度的減削自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，肯定要多學(xué)，多看，多做事！

來新單位報到轉(zhuǎn)瞬就有三個多月了，在這三個月中，生活顯得焦灼，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解；信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也不言而喻的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，公司會依據(jù)你的實際技能安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜見客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，認(rèn)真地分析給我聽，從查找項目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能認(rèn)真地進(jìn)行分析，這讓我體會特別深刻，熟識公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來就是個”耐不住默寞”的人，喜愛跑業(yè)務(wù)，喜愛與人打交道，喜愛社交；看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最末成為伙伴；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，自己一貫就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我一貫堅持上心去做好每件事情！勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的'人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、具有責(zé)任感

不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的技能，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱忱、仔細(xì)地對待每一天！假如你不行，你就肯定要！假如你肯定要，你就肯定行！

2、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己；每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，需要不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充盈自己！

3、擅長總結(jié)與自我總結(jié)

工作中的市場的把握技能以及分析技能等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，電話銷售，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握技能更是無從談起，所以我需要比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

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自轉(zhuǎn)正以來我能夠在銷售崗位上仔細(xì)履行好職責(zé)，為房地產(chǎn)公司的進(jìn)展制造更多效益是我的職責(zé)所在，因此我很重視銷售業(yè)績的提升并兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，至少在試用期階段能夠完成領(lǐng)導(dǎo)制定的績效指標(biāo)，為后來的轉(zhuǎn)正積累了不少有用的工作閱歷，現(xiàn)如今我在銷售工作中的進(jìn)展為自己建立了不少優(yōu)勢，以下是我對轉(zhuǎn)正前完成房地產(chǎn)銷售工作的總結(jié)。

仔細(xì)分析房地產(chǎn)市場從而為工作的完成爭取機遇，想要在銷售工作中取得進(jìn)展自然要更加積極主動些，所以我在入職后便加強對銷售崗位職責(zé)的理解，通過對房地產(chǎn)市場的分析來了解客戶的喜好，即客戶在買房或租房的時候會產(chǎn)生哪些顧慮，而且客戶對房屋喜好的關(guān)注點也是銷售人員需要重視的，對這方面有著屬于自身的獨到見解自然能夠較好地與客戶進(jìn)行溝通，積極聯(lián)絡(luò)客戶并向?qū)Ψ酵其N本公司售賣的房產(chǎn)，對我而言這方面的努力是銷售人員的職責(zé)所在，再加上我也需要盡快積累工作閱歷從而能夠積極開展銷售工作。

積極開發(fā)新客戶從而在銷售工作中積累更多客戶資源，想要在銷售工作中取得更多進(jìn)展自然不能忽視對客戶的開發(fā)，所以我試用期內(nèi)能夠仔細(xì)做好業(yè)務(wù)宣揚工作，即通過聯(lián)絡(luò)客戶以及轉(zhuǎn)發(fā)消息的形式來進(jìn)行宣揚，讓客戶了解本公司售賣房產(chǎn)的戶型并向?qū)Ψ街v解，而且我也會考慮到客戶可能產(chǎn)生的顧慮并想方法將其打消，讓對方了解自己的誠意從而產(chǎn)生購房的欲望，在工作中做到這種程度便是身為銷售人員的自己努力的方向，事實證明客戶資源的積累著實為銷售工作的完成提供了不少助力。

重視對銷售技巧的學(xué)習(xí)從而提升自身的工作技能，對于業(yè)績的提升而言銷售技巧的運用是不可缺少的，所以我會加強這方面的學(xué)習(xí)并與同事進(jìn)行探討，一方面仔細(xì)反思工作中的表現(xiàn)從而實時總結(jié)閱歷，另一方面那么和同事爭論工作中的難題從而將其解決，既要擅長思索銷售工作中的難題又要懂得實時改進(jìn)自身的不足，學(xué)習(xí)同事身上的優(yōu)勢從而通過不同角度分析自身的不足，通過銷售工作中的積極爭取為自己帶來更多的機遇。

對銷售工作的完成來說自身的努力與領(lǐng)導(dǎo)的支持是缺一不可的，因此我很感恩領(lǐng)導(dǎo)能夠在銷售工作中栽培自己，我會珍惜這份機遇并在往后的銷售工作中繼續(xù)努力。

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一個偶然的機會，我加入了商貿(mào)城，有幸成為一份子，本著對這份工作的喜愛，抱著積極仔細(xì)的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)立場，有心做好每一件事。

今年的4月1日，我正式的成為一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，這半年我時間里，我學(xué)到了許多的東西，現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié)。

對于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到，詳細(xì)的東西也不太了解，我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人，對整個房地產(chǎn)有一點初步的認(rèn)識，到之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)需要是主動出擊，自己去查找目標(biāo)客戶。

4月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團(tuán)隊充斥激情，他們每天都工作到11，12點，回來還要寫報告，回家就1點了，第二天依舊精神飽滿的上班。我們綿陽團(tuán)隊才過去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽的4月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應(yīng)當(dāng)穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過氣了，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅持了下來，等到了華南城預(yù)售卡那天，我們看到了我們的盼望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到許多東西，同時也能有很好的回報。

5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調(diào)查，我們調(diào)查了新三匯市場的租金，商戶經(jīng)營的狀況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了許多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學(xué)習(xí)了許多的建材知識。

6月，7月，8月我們間續(xù)走訪了綿陽的各大市場，萬象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場，等，給各個市場做了具體的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊，反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經(jīng)受就是“堅持就是成功”，平常聽的多了就把它當(dāng)成了口號，但認(rèn)真想想其實意義非凡，勝利和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，假如堅持下去了，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們需要要堅持下去。我們走過了最酷熱的季節(jié)，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。

9月，公司給我們安排了許多的培訓(xùn)，讓我們更加堅決了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了許多銷售技巧，也認(rèn)識到自己許多的不足，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識，武裝好自己。

在將來的工作中，明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作，上心的做好每一項工作，全面提高自己的技能，為公司進(jìn)展效力。

目標(biāo)與計劃

1，提高自己各方面綜合技能，主要加強銷售技巧的提高

2，平常多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象

3，積極主動的完成公司的各項任務(wù)

4，在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一

5，加強團(tuán)隊協(xié)作技能，共同進(jìn)步

6，優(yōu)秀的執(zhí)行

7，不斷更新的銷售技巧

房地產(chǎn)銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8

自20**年8月9日加入公司行列至今已三個月了，雖然辦理的事情算不上許多，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與援助下，對工作性質(zhì)