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第5頁共5頁藥店員工?個人工作?總結(jié)標準?范文回?首___?_年我深?感到責任?的重大,?多年來的?工作經(jīng)驗?,讓我明?白了這樣?一個道理?:對于一?個經(jīng)濟效?益好的零?售店來說?,一是要?有一個專?業(yè)的管理?者;二是?要有良好?的專業(yè)知?識做后盾?;三是要?有一套良?好的管理?制度。用?心去觀察?,用心去?與顧客交?流,你就?可以做好?。具體?歸納為以?下幾點:?1、認?真___?_公司的?經(jīng)營方針?,同時將?公司的經(jīng)?營策略正?確并及時?的傳達給?每個員工?,起好承?上啟下的?橋梁作用?。2、?做好員工?的思想工?作,團結(jié)?好店內(nèi)員?工,充分?調(diào)動和發(fā)?揮員工的?積極性,?了解每一?位員工的?優(yōu)點所在?,并發(fā)揮?其特長,?做到量才?適用。增?強本店的?凝聚力,?使之成為?一個團結(jié)?的集體。?5、靠?周到而細?致的服務?去吸引顧?客。發(fā)揮?所有員工?的主動性?和創(chuàng)作性?,使員工?從被動的?“讓我干?”到積極?的“我要?干”。為?了給顧客?創(chuàng)造一個?良好的購?物環(huán)境,?為公司創(chuàng)?作更多的?銷售業(yè)績?,帶領(lǐng)員?工在以下?幾方面做?好本職工?作。首先?,做好每?天的清潔?工作,為?顧客營造?一個舒心?的購物環(huán)?境;其次?,積極主?動的為顧?客服務,?盡可能的?滿足消費?者需求;?要不斷強?化服務意?識,并以?發(fā)自內(nèi)心?的微笑和?禮貌的文?明用語,?使顧客滿?意的離開?本店。?6、處理?好部門間?的合作、?上下級之?間的工作?協(xié)作,少?一些牢騷?,多一些?熱情,客?觀的去看?待工作中?的問題,?并以積極?的態(tài)度去?解決。?現(xiàn)在,門?店的管理?正在逐步?走向數(shù)據(jù)?化、科學?化,管理?手段的提?升,對店?長提出了?新的工作?要求,熟?練的業(yè)務?將幫助我?們實現(xiàn)各?項營運指?標。新的?一年開始?了,成績?只能代表?過去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務治理?好我們藥?店。1?.加強日?常管理,?特別是抓?好基礎(chǔ)工?作的管理?;2.?對內(nèi)加大?員工的培?訓力度,?全面提高?員工的整?體素質(zhì);?3.樹?立對公司?高度忠誠?,愛崗敬?業(yè),顧全?大局,一?切為公司?著想,為?公司全面?提升經(jīng)濟?效益增磚?添瓦。?4.加強?和各部門?的團結(jié)協(xié)?作,創(chuàng)造?最良好、?無間的工?作環(huán)境,?去掉不和?-諧的音?符,發(fā)揮?員工的工?作熱情,?逐步成為?一個秀的?團隊。?藥店員工?個人工作?總結(jié)標準?范文(二?)今年?____?月份進入?新公司,?在公司總?部領(lǐng)導和?門店同事?們的協(xié)助?下,能夠?使我迅速?地適應新?的環(huán)境,?積極融入?新的工作?,順利地?完成公司?所安排的?各項工作?任務。時?光荏苒,?____?年的歲末?鐘聲即將?敲響,回?首過去的?一年,內(nèi)?心不禁感?慨萬千。?現(xiàn)在我將?在___?_年的思?想、工作?情況向公?司領(lǐng)導作?簡要匯報?。-、?盡快適應?新環(huán)境,?融入新工?作到新?的企業(yè)對?于我來說?是一次難?得的機會?,盡快熟?悉公司的?各項>規(guī)?章制度,?適應地域?性的差異?,積極融?入新的角?色,是做?好本職工?作的前提?。工作中?,我細心?向領(lǐng)導和?其他同事?請教,多?向其他人?學習,用?心觀察、?用心揣摩?。想問題?、辦事情?時刻從質(zhì)?量管理人?員的角度?出發(fā),使?自己盡快?適應新的?環(huán)境,盡?快開展新?的工作,?通過學習?,業(yè)務知?識的積累?、銷售技?能、業(yè)務?能力等方?面都有了?一定程度?的提高。?二、努?力學習,?注重實踐?,不斷提?高銷售工?作能力?作為一名?藥店工作?人員,特?別是藥師?,時刻提?醒自己的?工作職責?,以安全?用藥為第?一,輔以?耐心周全?的服務及?療效,這?對于在藥?店工作多?年的我來?說根本不?成問題,?但是進入?新公司以?后,一切?多改變了?,插入一?個例子來?說明:今?年不像往?年住公司?,每天上?下班都要?來往與同?一條路線?,時間長?了,有這?么一輛車?,有這么?一個售票?員,只要?我一上車?,無須半?句話,只?要交錢,?到目的地?下車,整?車的人售?票員均知?道哪個人?到哪個地?下車,一?清二楚,?我特別喜?歡做這輛?車,原因?是下車不?用自己喊?,售票員?聲音響亮?,聽三?、以藥品?質(zhì)量為第?一,保障?人們的用?藥安全,?盡心盡力?履行職責?剛進入?公司我就?發(fā)現(xiàn)門店?藥品陳列?比較混亂?,部份藥?品并沒按?標示存放?,這在藥?品管理法?上極其不?符,并在?銷售中也?帶來一定?的不便,?而且各標?志不明顯?,甚至有?些已脫落?,我利用?工作之余?將各種藥?品作了分?類存放,?并制定了?一項奏效?的管理方?法,這樣?店堂安然?有序,更?節(jié)約了工?作時間提?高了工作?效率。?接下來的?日子,按?照領(lǐng)導安?排我負責?藥品質(zhì)量?管理工作?,在各項?工作中我?都本著認?真負責的?態(tài)度把好?各項藥品?質(zhì)量關(guān),?受到了門?店領(lǐng)導的?賞識,同?事們的認?同。為了?使自己盡?快熟悉工?作,業(yè)余?時間抓緊?查看資料?外,還熟?悉自己的?工作職責?,并虛心?的向公司?領(lǐng)導,同?事請教,?盡快使自?己對公司?的情況有?一個比較?全面,系?統(tǒng)的認識?和了解,?使我能順?利地開展?工作,我?日常質(zhì)量?管理工作?的情況大?致包括如?下:1?、按照公?司的驗收?制度及法?規(guī)的各項?規(guī)定做好?對藥品的?驗收,避?免不合格?藥品的購?入。2?、定期監(jiān)?督指導養(yǎng)?護人員對?藥品及設(shè)?施設(shè)備進?行系統(tǒng)的?保養(yǎng)工作?,定期報?送效期,?保質(zhì)期藥?品的催銷?表,確保?藥品的安?全性。?3、盡快?按規(guī)范完?成公司各?檔案資料?,藥品臺?帳的填寫?。4、?日常在經(jīng)?營過程中?收集各種?藥品質(zhì)量?信息、質(zhì)?量意見及?建議,并?做好分析?上報工作?。5、?每季度按?照公司質(zhì)?量管理制?度表進行?自查,考?核并根據(jù)?實際情況?正常運行?。6、?定期負責?對門店人?員開展系?統(tǒng)的>培?訓、指導?、監(jiān)督,?涉及到藥?品質(zhì)量問?題,事事?監(jiān)督。?經(jīng)過一段?時間的努?力我的工?作得到了?大部分同?事的理解?和支持。?在六個月?的質(zhì)量管?理工作中?我沒有出?現(xiàn)一次錯?誤,處處?以藥品的?質(zhì)量為重?點,時時?將公司的?利益放在?心中。?四、需要?改進的問?題及對_?___年?工作的展?望幾個?月來,我?雖然努力?做了一些?工作,但?今年家中?發(fā)生了很?多事情,?不該將私?人問題帶?到工作中?,思想還?不夠成熟?,自身素?質(zhì)還需提?高,而且?剛進入公?司對新的?工作還不?夠熟悉?,工作能?力還需要?有待進一?步提高。?____?年即將過?去,對于?這些問題?,我希望?自己盡快?改善和解?決,在_?___年?以全心的?面貌更好?的工作,?使自己更?好地做好?本職,服?務公司。?針對以?上存在的?不足和問?題,在新?的一年中?我打算做?好以下幾?點來彌補?工作中的?不足:?1、盡量?將私人問?題處理好?,切勿帶?到工作中?來,改善

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