培訓(xùn)與開發(fā)制度課件

培訓(xùn)與開發(fā)制度1培訓(xùn)與開發(fā)制度1提高員工的意識和工作能力，確保滿足職位工作需求；培養(yǎng)高素質(zhì)的后備隊伍，以滿足公司不斷發(fā)展的需求。1.0目的2提高員工的意識和工作能力，確保滿足職位工作需求；1.0目的2.0范圍適用于集團(tuán)公司員工之培訓(xùn)與開發(fā)。32.0范圍適用于集團(tuán)公司員工之培訓(xùn)與開發(fā)。3企業(yè)組織員工的培訓(xùn)是指企業(yè)組織創(chuàng)造的一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價值觀、工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上表現(xiàn)達(dá)到組織的要求，為組織創(chuàng)造更多的利益。開發(fā)：為準(zhǔn)備獲得提升或進(jìn)一步發(fā)展的員工傳授完成未來工作所必需的知識、技能、態(tài)度的過程，較培訓(xùn)具更廣泛的內(nèi)涵。3.0定義4企業(yè)組織員工的培訓(xùn)是指企業(yè)組織創(chuàng)造的一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)董事長/(副)總經(jīng)理提供培訓(xùn)與開發(fā)的總體政策，確保培訓(xùn)工作的有效推行；提倡和建立適合培訓(xùn)的企業(yè)文化。人力資源部

中長期培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃與年度培訓(xùn)計劃的編制及其管理；

統(tǒng)籌所有培訓(xùn)活動的開展，確保培訓(xùn)資源，跟進(jìn)培訓(xùn)效果，提供相關(guān)服務(wù)和技術(shù)及政策支持；根據(jù)需要對培訓(xùn)予以檢討和更新；

培訓(xùn)成本與費用管理；

外部培訓(xùn)項目之審批與驗收。4.0職責(zé)5董事長/提供培訓(xùn)與開發(fā)的總體政策，確保培訓(xùn)工作的有效推行；提4.0職責(zé)各部門負(fù)責(zé)人

對所屬員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求評估，制定所屬員工培訓(xùn)和職業(yè)計劃；

確保培訓(xùn)與開發(fā)工作順利進(jìn)行；安排/實施員工的職場培訓(xùn)；

鼓勵和支持員工自我開發(fā)。64.0職責(zé)各部門對所屬員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求評估，制定01人力資源部所有新入職員工均需接受公司統(tǒng)一進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)教育。培訓(xùn)時間２天（第一天和第二天上午培訓(xùn)，第二天下午考試）；人力資源部提前２個工作日發(fā)出培訓(xùn)通知，收到通知后各部門應(yīng)調(diào)整上班時間，確保人員準(zhǔn)時參加；離職后再次入職，若兩次入職時培訓(xùn)內(nèi)容未發(fā)生變化，則可予豁免。5.1入職培訓(xùn)-015.0內(nèi)容701人力資源部所有新入職員工均需接受公司統(tǒng)一進(jìn)行的新員工入職02部門負(fù)責(zé)人接到入職培訓(xùn)通知，及時通知新員工參加培訓(xùn)，確保新員工員工準(zhǔn)時參加。5.1入職培訓(xùn)-02802部門接到入職培訓(xùn)通知，及時通知新員工參加培訓(xùn)，確保新員工03人力資源部培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)組織考核，其結(jié)果記錄于“個人培訓(xùn)檔案”，并知會當(dāng)事人及其上級。合格不合格部門進(jìn)行崗前培訓(xùn)。給予一次補訓(xùn)機(jī)會，仍不合格者，則辭退。不參加培訓(xùn)或拒絕培訓(xùn)及培訓(xùn)補考仍不合格者均視為試用不合格處理（特殊原因不能參加培訓(xùn)，由人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)，此時不視為試用不合格），處理流程如下：培訓(xùn)專員對試用不合格的員工，填寫<離職申請單>交人力資源部經(jīng)理審批。5.1入職培訓(xùn)-03903人力培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)組織考核，其結(jié)果記錄于“個人培訓(xùn)檔案”03人力資源部經(jīng)理審批后，將<離職申請單>交培訓(xùn)專員跟進(jìn)辦理離職手續(xù)。培訓(xùn)專員將<離職申請單>交部門負(fù)責(zé)人，要求于指定時間內(nèi)辦妥該員工之離職手續(xù)，并跟進(jìn)其辦理。入職培訓(xùn)課程內(nèi)容包括：公司簡介、規(guī)章制度、安全知識、溝通與禮儀、ISO9000基礎(chǔ)知識、成本意識和問題意識、績效考核、5S、基本觀念訓(xùn)練、公司文化理念、質(zhì)量意識等，具體依公司需要可以不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容。5.1入職培訓(xùn)-031003人力資源部經(jīng)理審批后，將<離職申請單>交培訓(xùn)專員跟進(jìn)辦理01部門負(fù)責(zé)人確保新員工上崗前接受本崗位要求的必須項目培訓(xùn)（如技術(shù)、安全、作業(yè)指導(dǎo)書等，并保持記錄。應(yīng)確立所屬崗位之上崗培訓(xùn)項目，必要時應(yīng)形成培訓(xùn)教材（由培訓(xùn)專員決定是否形成培訓(xùn)教材）并建檔保存，復(fù)印件交人力資源部存檔；負(fù)責(zé)上崗培訓(xùn)的人員需予確立，并得到人力資源部的確認(rèn)；定期檢討培訓(xùn)項目，確保及時更新和持續(xù)有效；特殊工種資格培訓(xùn)遵照“外訓(xùn)”及政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.2上崗培訓(xùn)-011101部門確保新員工上崗前接受本崗位要求的必須項目培訓(xùn)（如技術(shù)02部門負(fù)責(zé)人

新入職及變換崗位之員工，在獨立上崗前，應(yīng)組織上崗培訓(xùn)；—培訓(xùn)項目、內(nèi)容、方式和負(fù)責(zé)輔導(dǎo)人員應(yīng)予明確；—考慮員工已有的經(jīng)歷、技能，可予適當(dāng)刪免部分項目。03部門負(fù)責(zé)人

上崗培訓(xùn)主要采用“傳幫帶”的方式進(jìn)行。應(yīng)指定一名經(jīng)驗豐富、具備資格且有責(zé)任心的員工為新員工的輔導(dǎo)員，明確其責(zé)任和傳幫帶要求，并填寫<新員工上崗培訓(xùn)跟蹤表>上交傳幫帶負(fù)責(zé)人。5.2上崗培訓(xùn)-02/031202部門新入職及變換崗位之員工，在獨立上崗前，應(yīng)組織上崗04傳幫帶責(zé)任人

培訓(xùn)、幫助和帶好新員工，讓新員工熟悉新崗位要求，使其掌握規(guī)定的技能，并按要求對新員工進(jìn)行考核，將有關(guān)結(jié)果記錄于<新員工崗培訓(xùn)跟蹤表>上交部門負(fù)責(zé)人簽核；05培訓(xùn)專員

跟進(jìn)有無落實“傳幫帶“輔導(dǎo)員，定期檢查上崗培訓(xùn)執(zhí)行、記錄及效果。5.2上崗培訓(xùn)-04/051304傳幫帶責(zé)任人培訓(xùn)、幫助和帶好新員工，讓新員工熟悉06部門負(fù)責(zé)人

上崗培訓(xùn)結(jié)束及員工滿試用期時，需進(jìn)行考核。其結(jié)果記錄于<新員工崗培訓(xùn)跟蹤表>并建檔保存。合格不合格—可獨立上崗?！暻闆r決定是否給予補考機(jī)會；若否，則通知人力資源部辭退該員工。5.2上崗培訓(xùn)-061406部門上崗培訓(xùn)結(jié)束及員工滿試用期時，需進(jìn)行考核。其結(jié)07上崗培訓(xùn)課程大綱：各廠/部生產(chǎn)概況、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)特點、機(jī)器設(shè)備狀況；廠/部有關(guān)規(guī)章制度、危險區(qū)域、有毒有害作業(yè)情況；安全生產(chǎn)情況和問題，以及預(yù)防事故的措施等；部門依實際需要設(shè)定的其它內(nèi)容等。（如管理人文環(huán)境）與職位有關(guān)的規(guī)章制度、運作程序、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄等要求；職位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核要求；與職位有關(guān)的環(huán)境因素、法律法規(guī)要求及管理措施；與職位有關(guān)的危險、危害因素及預(yù)防措施等職業(yè)安全衛(wèi)生知識；職位依實際需要設(shè)定的其它內(nèi)容等。5.2上崗培訓(xùn)-071507上崗培訓(xùn)課程大綱：5.2上崗培訓(xùn)-0715培訓(xùn)需求識別序號內(nèi)容負(fù)責(zé)01

經(jīng)績效考核、職位分析，確立員工培訓(xùn)需求匯總后提交人力資源部。各部門02

綜合公司及各部門培訓(xùn)需求、人力資源規(guī)劃和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃之需要，初步確立培訓(xùn)與開發(fā)項目。人力資源部03

特別或異常事件發(fā)生（如嚴(yán)重客訴），當(dāng)事人提交人力資源部。人力資源部04

公司臨時性安排推動專案項目。人力資源部5.3在職培訓(xùn)與開發(fā)16培訓(xùn)需求識別序號內(nèi)容負(fù)責(zé)01經(jīng)績效考核、職位分析，確立員培訓(xùn)開發(fā)計劃培訓(xùn)過程管理5.3在職培訓(xùn)與開發(fā)年度計劃

與相關(guān)部門溝通，確定培訓(xùn)對象和時間，制定年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)專員

制定本部門年度職場培訓(xùn)計劃。各部門經(jīng)理計劃

每月底，根據(jù)年度培訓(xùn)開發(fā)計劃和臨時增加項目及培訓(xùn)開發(fā)完成狀況統(tǒng)籌編排下月培訓(xùn)計劃，分發(fā)各部門。培訓(xùn)專員17培訓(xùn)開發(fā)計劃培訓(xùn)過程管理5.3在職培訓(xùn)與開發(fā)年度計劃與注冊項目人力資源部申請者

人力資源部

注冊項目注冊流程：①②③5.3在職培訓(xùn)與開發(fā)公司指定項目①向公眾發(fā)出競投通知，明確要求。人力資源部②所有有志者均可申請，按要求提供教材交培訓(xùn)專員。申請者③要求申請者陳述培訓(xùn)方案和模擬培訓(xùn)?！?/p>

對培訓(xùn)項目效果進(jìn)行評估，并決定是否注冊；★

提出修訂意見，預(yù)估授課學(xué)時；人力資源部18注冊項目人力資源部申請者人力資源部注冊項目注冊流程：申請者人力資源部注冊項目注冊流程：①②5.3在職培訓(xùn)與開發(fā)自由申請項目①—可根據(jù)公司需要和自身特長，申請培訓(xùn)項目；—明確培訓(xùn)目標(biāo)、對象，提供教材交培訓(xùn)專員。申請者②評價培訓(xùn)項目之適用性和可行性。通過后，通知申請者作好陳述培訓(xùn)方案和模擬培訓(xùn)之準(zhǔn)備，其余同★。人力資源部19申請者人力資源部注冊項目注冊流程：①5.3在職培訓(xùn)與開發(fā)項目實施

培訓(xùn)前，應(yīng)為培訓(xùn)導(dǎo)師配置所需資源培訓(xùn)專員

培訓(xùn)期間，人力資源部培訓(xùn)專員應(yīng)對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提交評估報告；

培訓(xùn)效果通過課后學(xué)員意見和評估報告進(jìn)行綜合評定；

評定結(jié)果通知授課導(dǎo)師，并由人力資源部備案；

定期檢討培訓(xùn)項目，有權(quán)依據(jù)培訓(xùn)效果決定是否保留注冊資格。人力資源部

所有培訓(xùn)均需作好培訓(xùn)相關(guān)記錄并予保存；

培訓(xùn)后，應(yīng)按認(rèn)可的考核要求對受訓(xùn)人員進(jìn)行考評：—

若不合格，視情況安排補訓(xùn)；—

有關(guān)培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)記錄于“個人培訓(xùn)檔案”培訓(xùn)專員205.3在職培訓(xùn)與開發(fā)項目實施培訓(xùn)前，應(yīng)為培訓(xùn)導(dǎo)師配置所授課補貼被人力資源部注冊的培訓(xùn)開發(fā)項目；標(biāo)準(zhǔn)：RMB：50元/課次；入職培訓(xùn)講師(非人力資源部專職培訓(xùn)人員):標(biāo)準(zhǔn)：RMB：20元/課次；職場培訓(xùn)講師:標(biāo)準(zhǔn)：RMB：10元/課次，于人力資源備案有交，并提供培訓(xùn)教材；人力資源部填寫“授課補貼通知單”；財務(wù)部依據(jù)“授課補貼通知單”于每月底支付授課老師補貼。注!授課課次由人力資源部依培訓(xùn)計劃及與培訓(xùn)講師溝通后予以確定。

5.3在職培訓(xùn)與開發(fā)21授課補貼被人力資源部注冊的培訓(xùn)開發(fā)項目；標(biāo)準(zhǔn)：RMB：5.3在職培訓(xùn)與開發(fā)非注冊項目

非注冊項目由部門進(jìn)行職場培訓(xùn)或人力資源部統(tǒng)籌組織。職場培訓(xùn)是直接管理者的責(zé)任。01職場培訓(xùn)應(yīng)以提高員工工作業(yè)績，滿足崗位需求為目的。02應(yīng)制定職場培訓(xùn)計劃交人力資源部，以便跟進(jìn)其效果。03

管理者應(yīng)針對以下方面進(jìn)行職場培訓(xùn)(不限於此)，并評估其有效性：-日常工作暴露出來的問題；-預(yù)防潛在問題的發(fā)生；-知識、技能、技巧。

所有職場培訓(xùn)的資料應(yīng)予建檔保存并交人力資源部。225.3在職培訓(xùn)與開發(fā)非注冊項目非注冊項目由部門進(jìn)行職場外部培訓(xùn)5.3在職培訓(xùn)與開發(fā)01

外訓(xùn)前，應(yīng)提出申請，按規(guī)定審批，然后交人力資源部培訓(xùn)專員備案。受訓(xùn)者02

外訓(xùn)完成后，應(yīng)向部門經(jīng)理匯報，（經(jīng)理級向副總匯報）組織外訓(xùn)人員介紹培訓(xùn)課程，評估并決定是否推廣。并提交培訓(xùn)心得報告交人力資源部存檔。人力資源部03

應(yīng)將外部培訓(xùn)教材歸檔保存。培訓(xùn)專員04

外訓(xùn)項目若要注冊，亦按注冊流程進(jìn)行，外訓(xùn)者有義務(wù)與其他同事分享所學(xué)知識，故授課補貼減半?！?3外部培訓(xùn)5.3在職培訓(xùn)與開發(fā)01外訓(xùn)前，應(yīng)提出申請，按培訓(xùn)記錄01所有培訓(xùn)教材都應(yīng)歸檔保存，并保持清單。各部門02除職場培訓(xùn)外，所有計劃內(nèi)的培訓(xùn)記錄應(yīng)登錄“個人培訓(xùn)檔案”。培訓(xùn)專員03有關(guān)培訓(xùn)評估的記錄應(yīng)作適當(dāng)保存。5.3在職培訓(xùn)與開發(fā)24培訓(xùn)記錄01所有培訓(xùn)教材都應(yīng)歸檔保存，并保持清單。各部6.0記錄和表格記錄編號保存期限空白表格員工培訓(xùn)檔案OF-HR-017A培訓(xùn)專員離職后半年DCC培訓(xùn)項目注冊申請表OF-HR-018A培訓(xùn)專員一年DCCOF-HR-019A財務(wù)部一年DCC培訓(xùn)需求申請表OF-HR-020A人力資源部一年DCC內(nèi)部培訓(xùn)效果調(diào)查表OF-HR-021A人力資源部一年DCC委外培訓(xùn)效果調(diào)