第一次做外貿(mào)最詳細(xì)流程

外貿(mào)新人的最詳細(xì)業(yè)務(wù)流程........外貿(mào)就是和老外做生意，掙老外的銀子。一般的操作流程過(guò)程如下：1），和老外談生意，接訂單2），備貨：下訂單到工廠(chǎng)生產(chǎn)或采購(gòu)3），進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物（這個(gè)叫“商檢”）4），向海關(guān)申報(bào)出口（“報(bào)關(guān)”）5），把貨物運(yùn)輸出國(guó),交給客人（“貨運(yùn)”）6），從客人那里收錢(qián)結(jié)匯（“收匯”）7），向外匯管理局申報(bào)（“核銷(xiāo)”）8），向國(guó)稅局申報(bào)（“退稅”）。在這里邊，很多工作是交給專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)去做的。貨代幫你“報(bào)關(guān)”和“貨運(yùn)”以及買(mǎi)保險(xiǎn)，銀行幫你“收匯”，工廠(chǎng)幫你“商檢”，所以你只要集中心思跟老外談生意就可以了，但是你也要了解一些這些流程，不光有配合的問(wèn)題，里邊還有費(fèi)用問(wèn)題。第一步和老外談生意接訂單這里有四個(gè)內(nèi)容：a,客人怎么來(lái)？b,報(bào)價(jià)怎么報(bào)？c,合同怎么簽？d,錢(qián)該怎么付？客人怎么來(lái)？有幾種辦法，主要的有，一，網(wǎng)上吆喝，找買(mǎi)家。二，參加展會(huì)，攬生意。相對(duì)而言，網(wǎng)上找客人費(fèi)用低，成交率低；展會(huì)費(fèi)用高，成交率高。還有其它找客人的辦法。網(wǎng)上一邊找客戶(hù)一邊發(fā)布信息，在中文的貿(mào)易平臺(tái)上，你招來(lái)的都是國(guó)內(nèi)的貿(mào)易公司，但也不要都放棄，說(shuō)不準(zhǔn)有的還有用；要上國(guó)外的貿(mào)易平臺(tái)，若是你的郵箱里有Enquiry，說(shuō)不準(zhǔn)你的生意來(lái)了。展會(huì)就比較直觀(guān)了，國(guó)內(nèi)的有廣東的廣交會(huì)，上海的華交會(huì).國(guó)外的就更多了，就服裝而言，有法國(guó)（TEXWORLD）、德國(guó)（CPD）有兩大著名的展會(huì)，僅在德國(guó)還有FashionLook、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......。若是有老外前來(lái)詢(xún)盤(pán)，你就可以跟老外當(dāng)面外討價(jià)還價(jià)了，這就是要報(bào)價(jià)了。（ＰＳ：這里就強(qiáng)調(diào)你的英語(yǔ)了！呵呵～）小提示A尤其是在網(wǎng)上找客人的業(yè)務(wù)人員，你給客人的mail等信函是被快速閱讀的，如何吸引人和得到回復(fù)，那你的mail必須符合當(dāng)?shù)氐奶厣?，比如說(shuō)你按歐洲人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)寫(xiě)，那將是被認(rèn)為你在了解歐洲，是“courtoisie”（禮節(jié)）。同時(shí)信函不要寫(xiě)得太長(zhǎng)或太短；不要忘了寫(xiě)自己的職務(wù)和名字；不要忘了很多老外對(duì)中國(guó)是一無(wú)所知的。。。。小提示B跟中國(guó)人一樣，老外也看重著裝，對(duì)于去歐洲參加展會(huì)的外貿(mào)人士來(lái)說(shuō)一定要注意。歐洲人對(duì)這點(diǎn)非常重視，特別是法國(guó)英國(guó)意大利，觀(guān)念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來(lái)不說(shuō)，卻會(huì)把你的著裝和你的產(chǎn)品聯(lián)想起來(lái)。比如說(shuō)，這種場(chǎng)合下西裝只穿深色的（黑色的是喪服，不能穿滴），襯衫是白色，淺藍(lán)，淡粉紅，領(lǐng)帶和襪子也是深色的，而且領(lǐng)帶的圖案是保守的。國(guó)內(nèi)有的高級(jí)人士穿著實(shí)在不敢恭維，穿西服居然還穿白襪子，領(lǐng)帶上居然有自己公司的logo......那個(gè)做派就更不談了，沒(méi)品，老土！小提示C去歐洲參加專(zhuān)業(yè)展會(huì)要精心準(zhǔn)備，一個(gè)好的展臺(tái)，一份好的小冊(cè)子，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)......而不是弄一堆衣服胡亂的掛在那里，那樣是找不到客人滴。和客人的良好溝通，招攬更多的眼球關(guān)注，是要認(rèn)真地做好準(zhǔn)備滴~~報(bào)價(jià)怎么報(bào)？報(bào)價(jià)里有什么內(nèi)容呢？貨物的成本+其他費(fèi)用+利潤(rùn)。以一單服裝為例，貨物的成本就是采購(gòu)服裝的價(jià)錢(qián)(如果是讓工廠(chǎng)生產(chǎn)的話(huà)，就是采購(gòu)面輔料的費(fèi)用+付給工廠(chǎng)的加工費(fèi)用)。其它費(fèi)用就是運(yùn)費(fèi)（價(jià)格條件里有說(shuō)明）+雜費(fèi)+報(bào)關(guān)費(fèi)用+公司日常開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)用......等等。利潤(rùn)就是自己掙的錢(qián)，有兩部分組成：從老外那里掙滴+國(guó)稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號(hào)、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、付款方式及柜型等等之時(shí)，要搞清報(bào)價(jià)里還含有哪些東東：一、匯率外貿(mào)交易一般以美元來(lái)結(jié)算的?，F(xiàn)在的美金對(duì)人民幣的牌價(jià)是：1美元兌換8.05圓RMB。若你賣(mài)給老外1000圓的貨，換算成美元就是124.2（1000/8.05=124.23）.二、價(jià)格條件這個(gè)東東其實(shí)就是運(yùn)輸和費(fèi)用的問(wèn)題，由于交貨的地點(diǎn)不同，產(chǎn)生的費(fèi)用不一樣，國(guó)際貿(mào)易一般以港口碼頭作為交貨的地點(diǎn)，常用的有幾種：1.FOB。即在中國(guó)的碼頭交貨。FOB=貨物的價(jià)值+國(guó)內(nèi)運(yùn)雜費(fèi)如約定在上海港口交貨,就叫做FOBSHANGHAI在這種條件下,除了貨物本身的價(jià)值以外,還要加上把貨物運(yùn)到上海碼頭的運(yùn)費(fèi)和報(bào)關(guān)出口手續(xù)費(fèi)，以及在上海碼頭上產(chǎn)生的亂七八糟的雜費(fèi)。這也是成本的一部分。2.CNF。即在外國(guó)碼頭交貨。CNF=FOB+遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi)如約定在美國(guó)紐約港口交貨，就叫做CNFNEWYORK這種條件就是FOB價(jià)格之外，再加上貨物運(yùn)到美國(guó)紐約的海洋運(yùn)雜費(fèi)。3.CIF。也是在外國(guó)碼頭交貨,只不過(guò)給貨物買(mǎi)了保險(xiǎn)，途中損壞可索賠。CIF=FOB+遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi)+保險(xiǎn)費(fèi)?；蛘逤IF=CNF+保險(xiǎn)費(fèi)。因?yàn)樨浳锏念?lèi)別和交貨地點(diǎn)不同。保險(xiǎn)費(fèi)也略有不同，保險(xiǎn)費(fèi)的多少由保險(xiǎn)公司來(lái)定，保險(xiǎn)的種類(lèi)也有幾個(gè)，但我們通常都用一切險(xiǎn)：無(wú)論出什么事情，都由保險(xiǎn)公司都替你扛著.保險(xiǎn)費(fèi)不算高,為了安全第一還是買(mǎi)吧。在CIF條款中，租船訂艙和保險(xiǎn)是賣(mài)方(也就是你啦,老外是買(mǎi)方,你是賣(mài)方)的責(zé)任。保險(xiǎn)最好逐筆投保。三、運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)那么運(yùn)雜費(fèi)有多少呢？這就要去向貨代（貨物運(yùn)輸代理公司）咨詢(xún)了。在外貿(mào)出口中，貨代是個(gè)重要角色。它可以做不少事情呢?？梢詭湍阕鲐涍\(yùn)，可以幫你報(bào)關(guān)，可以幫你代辦保險(xiǎn)......貨代在服務(wù)上也有好壞，他們的運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)的報(bào)價(jià)也各有不同，你可以多找?guī)准冶容^一下，找家價(jià)格公道，配合默契的最好了。對(duì)于剛開(kāi)始做外貿(mào)的人，你一定要向貨代問(wèn)清楚這些運(yùn)雜費(fèi)都有那些名目，費(fèi)用是多少等等，做到心中有數(shù)，它直接影響到你的報(bào)價(jià)。你把貨物的類(lèi)別、體積、重量、運(yùn)輸?shù)哪康牡?、大致的發(fā)貨日期告訴貨代,他就會(huì)幫你算出所需要的運(yùn)雜費(fèi)。四、退稅。很多國(guó)家為鼓勵(lì)出口創(chuàng)匯，都有獎(jiǎng)勵(lì)制度，在稅收上予以獎(jiǎng)勵(lì)，這就是退稅，我們也退稅。外貿(mào)公司在和老外簽好合同之后，就要采購(gòu)或落實(shí)工廠(chǎng)生產(chǎn)貨物，你要付錢(qián)給工廠(chǎng)，工廠(chǎng)就要開(kāi)增值稅發(fā)票給你，這是退稅的重要憑證之一。退稅退多少呢？每個(gè)行業(yè)的退稅率是不一樣的。比如服裝業(yè)退稅基本是13%......怎么退呢？看增殖稅發(fā)票。增殖稅發(fā)票上有兩欄，不含稅價(jià)和含稅價(jià)【不含稅價(jià)×（1+17%的增殖稅率）=含稅價(jià)】，退稅退的是不含稅價(jià)的13%。比如你跟工廠(chǎng)訂貨1000圓，工廠(chǎng)開(kāi)給你的增殖稅發(fā)票上，含稅價(jià)就是1000圓，則不含稅價(jià)是854.7圓【1000÷(1+17%）=854.7】，那么退稅是854.7×13%=111.11圓。你跟工廠(chǎng)買(mǎi)了1000圓的貨，在報(bào)關(guān)，貨運(yùn)等等環(huán)節(jié)又產(chǎn)生200圓的費(fèi)用，你以1200圓的價(jià)格賣(mài)給老外，那等于沒(méi)賺錢(qián)，可還有退稅111.11圓.哪怕你以1100圓的虧本價(jià)格賣(mài)給老外，你還有11.11圓的賺頭，哈哈，你還是賺錢(qián)滴~~~看看這退稅多重要.（小提示）不是所有的公司/工廠(chǎng)都有增殖稅發(fā)票滴。我國(guó)好象分為兩種：一般納稅人公司和小額納稅人公司。一般納稅人公司開(kāi)具的是17%稅率的增殖稅發(fā)票，而小額的好象是6%，木有增殖稅發(fā)票。而退稅的發(fā)票必須是增殖稅發(fā)票。如果你跟小額的做生意而他沒(méi)有增殖稅發(fā)票，那你只好想辦法去買(mǎi)增殖稅發(fā)票，或者讓他想辦法搞來(lái)增票，否則你沒(méi)法出口，也無(wú)法退稅。五、配額本以為我們WTO了，配額可以取消了?？蓺W美至今仍對(duì)我們實(shí)行“限量供應(yīng)”，配額依然存在。依然存在配額分配不公的事實(shí)。一切和從前一樣，那些出口大戶(hù)們依然享受和占有大量配額。大戶(hù)們用不掉的配額仍舊可以倒賣(mài)，而那些想增加出口卻沒(méi)配額的中小戶(hù)們只能買(mǎi)配額，在報(bào)價(jià)中，配額的費(fèi)用是一定要加上去的，因?yàn)榭赡苜I(mǎi)配額的價(jià)錢(qián)比你的貨物成本價(jià)還高。c,合同怎么簽？在國(guó)際貿(mào)易中，對(duì)貨物買(mǎi)賣(mài)合同并木有固定形式。一般有正式的合同書(shū)，也有確認(rèn)書(shū)(Confirmation)、協(xié)議書(shū)（Agreement）、備忘錄（Memorandum）、定單（Order）、委托訂購(gòu)單（Indent）等等。除非一方聲明“以簽約為準(zhǔn)”，以上的這些都可以認(rèn)為是合同。合同規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)，細(xì)化各項(xiàng)內(nèi)容，如品名、型號(hào)、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、出貨港和目的港、單價(jià)和總價(jià)值、付款方式、保險(xiǎn)條款以及異議索賠、不可抗力、仲裁條款等等，也要注意合同的抬頭和結(jié)尾蓋章。如果你是做信用證（L/C）的話(huà)，這兩者是要相符的，否則銀行會(huì)以單證不符拒付銀子的。確認(rèn)書(shū)(Confirmation)、協(xié)議書(shū)（Agreement）、備忘錄（Memorandum）。。。。等等就沒(méi)有合同那么嚴(yán)肅了，簡(jiǎn)化了很多。象異議索賠、不可抗力、仲裁等等條款都不會(huì)列入。狗狗有的客人甚至連這些都沒(méi)有，只有口頭協(xié)議（感覺(jué)很少有人用），因?yàn)槎际抢峡腿肆?，不?dān)心收不到銀子，也從未出過(guò)事，牛X吧~~~小提示A一定要認(rèn)真審核合。注意各條款之間的聯(lián)系以及雙方各自的責(zé)任，不能有矛盾和含糊不清的地方。比如說(shuō)對(duì)可能發(fā)生的額外費(fèi)用，象保險(xiǎn)費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)上漲。。。必須說(shuō)明由何方承擔(dān)。狗狗的一個(gè)法國(guó)客人，因法國(guó)工人習(xí)慣性罷工，船靠不了岸，不得不自理費(fèi)用。小提示B對(duì)于老外寄來(lái)須簽回的合同、Order、Agreement之類(lèi)，要看仔細(xì)，對(duì)有異議的地方要及時(shí)提出，不要置之不理，以防被認(rèn)為是默認(rèn)接受；在退回時(shí)，防止重復(fù)簽署，造成一個(gè)合同兩筆交易。小提示C合同雙方都可以草擬。如果用你的，你是賣(mài)方，那就是銷(xiāo)貨合同（SalesContract）；如果用老外的，他是買(mǎi)方，那就是購(gòu)貨合同（PurchaseContract）。如果是確認(rèn)書(shū)，那就是售貨確認(rèn)書(shū)（SalesConfirmation）和購(gòu)貨確認(rèn)書(shū)（PurchaseConfirmation）。一般一式兩份，各執(zhí)其一，簽字按手?。ê炞志涂梢岳瞺~~）。d,錢(qián)該怎么付？比較常用的國(guó)際付款方式有幾種：信用證（L/C）、電匯（T/T）和直接付款。這個(gè)問(wèn)題好大，只能簡(jiǎn)單說(shuō)了。如果是做信用證（L/C），你最好熟悉《國(guó)際商會(huì)跟單信用證統(tǒng)一慣例》(UPC500)，仔細(xì)又詳盡，網(wǎng)上搜索得到，狗狗就不多說(shuō)了。如果可能的話(huà)，我會(huì)在小提示里一點(diǎn)一點(diǎn)的寫(xiě)（要么在這個(gè)外貿(mào)流程寫(xiě)完后補(bǔ)上），因?yàn)長(zhǎng)/C的內(nèi)容太多了，單證單證，這個(gè)證就是信用證L/C~~一般對(duì)客戶(hù)的L/C付款，通常是在交貨期前，確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，你收到L/C后要審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。如果是做電匯T/T付款的客戶(hù)，要先確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。銀行收到電匯，會(huì)通知進(jìn)行下一步處理，你將商業(yè)發(fā)票，外匯核銷(xiāo)單交給銀行結(jié)匯；將商業(yè)發(fā)票，裝箱單，提單的單據(jù)寄給客人清關(guān)提貨。狗狗的客人做T/T的很多。小提示信用證是咋回事捏？它是由銀行（開(kāi)證行）根據(jù)你客人（開(kāi)證申請(qǐng)人）的要求（銀行自己也行）在符合信用證條款下，憑規(guī)定的單據(jù)，由銀行開(kāi)立的有條件付款給你（受益人）的書(shū)面保證。你和老外做生意。對(duì)你來(lái)說(shuō)，不可能是貨到付款，那樣老外拿了你的貨，也可以不給你錢(qián)；對(duì)老外來(lái)說(shuō)，花了大價(jià)錢(qián)，發(fā)現(xiàn)買(mǎi)來(lái)一堆次品假貨。買(mǎi)的和賣(mài)的雙方不了解，怎么辦捏？找個(gè)中間人吧：銀行。嘿嘿。銀行也不是吃素滴。要按程序來(lái)！。一般程序如下：申請(qǐng)開(kāi)證、開(kāi)證、通知、交單、付款、牘單這幾步。舉例，我的德國(guó)客人和我商量好使用信用證支付貨款后：我的德國(guó)客人向當(dāng)?shù)劂y行（比如說(shuō)德國(guó)A銀行）提出開(kāi)證申請(qǐng)，他要依照合同，填寫(xiě)各項(xiàng)規(guī)定和要求，還要向銀行A交押金，請(qǐng)銀行A開(kāi)出信用證——銀行A（開(kāi)證行）根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容，向我（出口人，受益人）開(kāi)出信用證，寄交