員工月度績效考核表2

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員工月度績效考核表2優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）零售連鎖員工月度考核表二0一0年十二月二十八日修訂三、公司總經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)65%完成月銷售目標(biāo)3030分×達(dá)成百分比2銷售毛利率2020分×達(dá)成百分比3月應(yīng)收帳款回籠率32%=當(dāng)期回款額÷（上月應(yīng)收款余額+當(dāng)期銷售額×85%）15完成得15分，低于一個百分點扣2分，28%以下得7.5分4報耗率為庫存量的1.5‰，每季度考核一次15每增加0.1個千分點扣2分，每降低0.1個千分點獎2分5重點工作項目35%每年12月15日前制定公司年度發(fā)展戰(zhàn)略、總體目標(biāo)及各項財務(wù)指標(biāo)，并形成書面規(guī)劃報告，上交董事長20推遲1天上交扣5分，推遲2天扣10分，推遲3天不得分6在每月28日前做好銷售分析書面報告并對相關(guān)問題提出具體的解決方案并監(jiān)督實施4分析報表推遲一天上交扣2分，對問題沒有相關(guān)解決方案扣2分，實施方案完成85%扣3分，完成90%扣2分7組織參加銷售、采購例會、分析銷售費用及各部門的協(xié)調(diào)會（采購會議通知董事長參加），并每月28日前向董事長提交一份分析報告，并對相關(guān)問題提出解決方案和監(jiān)督實施，每月2日前對上月非生產(chǎn)性銷售費用支出提出建議（由財務(wù)提供財務(wù)報告）并監(jiān)督實施4任何一項推遲一天上交扣2分，沒有通知董事長參加采購會議扣1分，對會議中提出的相關(guān)問題沒有解決方案扣2分，實施方案完成85%扣3分，完成90%扣2分8每月28日前做好采購分析報告并對相關(guān)問題提出具體的解決方案并監(jiān)督實施4分析報表推遲一天上交扣2分，對問題沒有相關(guān)解決方案扣2分，實施方案完成85%扣3分，完成90%扣2分9對整個批發(fā)公司的日常工作管理和監(jiān)督4根據(jù)月度計劃中實施完成未達(dá)到80%不得分，完成90%扣1分，有部門業(yè)務(wù)關(guān)系脫節(jié)或發(fā)生爭吵協(xié)調(diào)不好一次扣1分10根據(jù)銷售分析報表，對大幅上升或大幅下降的客戶管理每月親自拜訪至少2位，并填寫客戶拜訪表，總結(jié)拜訪結(jié)果，并對相關(guān)問題提出解決方案和監(jiān)督實施，25日上交4少拜訪一位或推遲一天上報扣1分，沒有總結(jié)拜訪結(jié)果扣1分，沒有解決方案扣1分，實施方案完成85%扣2分，完成90%扣1分11每月28日前以書面形式完成月工作總結(jié)和下月工作計劃及安排；每月5日前完成直屬下屬考核工作3任何一項推遲一天上交扣2分，如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分12按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作2質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣1分13每月召集一次銷售、采購等相關(guān)人員，分析確定本月缺貨品種并監(jiān)督實施5缺貨品種分析會未召開扣2分，沒有具體實施方案扣1分，未監(jiān)督實施扣2分14每月召集倉儲、采購、銷售、質(zhì)管等相關(guān)人員一次，分析確定本月效期食品品的處理意見并監(jiān)督實施5效期食品分析會未召開扣2分，沒有具體實施方案扣1分，未監(jiān)督實施扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的四、公司質(zhì)量副總月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)40%完成月銷售目標(biāo)30/1030分×達(dá)成百分比2銷售毛利率1010分×達(dá)成百分比3報耗率為庫存量的1.5‰，每季度考核一次20每增加0.1個千分點扣2分，每降低0.1個千分點獎2分。4重點工作項目50%在每年12月10日前編制年度質(zhì)量管理規(guī)劃和工作計劃，并形成書面報告上交總經(jīng)理、董事長20推遲1天上交扣5分，推遲2天扣10分，推遲3天不得分5在自查或在上級部門主持例查和日常重大質(zhì)量工作檢查，要全力以赴配合上級部門的檢查工作10在自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合帶星標(biāo)準(zhǔn)的一個條款扣10分，一般條款在整改期內(nèi)未合格的一個條款扣5分6每月2日前制定自查詳細(xì)計劃，按要求及自查計劃對某部門質(zhì)量管理方面進(jìn)行一次自查，并記錄檢查結(jié)果，根據(jù)檢查結(jié)果在自查完成后3天內(nèi)提出整改意見，形成自查報告上交總經(jīng)理、董事長并進(jìn)行監(jiān)督15推遲一天上交自查計劃或自查報告扣5分，參照月度自查計劃實行檢查并監(jiān)督，監(jiān)督結(jié)果被查部門有一條沒有整改到位連帶扣5分7監(jiān)督本部門是否每月根據(jù)自查情況對缺項進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，每季度并對該部門組織一次知識考試，對培訓(xùn)、考試情況進(jìn)行總結(jié)分析，對相關(guān)問題提出解決方案并監(jiān)督實施10培訓(xùn)或考試未做扣8分，沒有分析報告扣5分，沒有解決方案扣5分，方案實施完成85%扣3分，90%扣1分8負(fù)責(zé)對首營企業(yè)、首營品種的審批、對重點品種養(yǎng)護(hù)、質(zhì)量檔案、資料效期的建立、購進(jìn)品種質(zhì)量把關(guān)進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤5對相關(guān)項目任何一項監(jiān)督跟蹤不到位一次扣2分，造成公司損失扣5分9每月至少訪問用戶2次，調(diào)查處理食品品質(zhì)量查詢、事故、投訴，并有記錄5用戶訪問少一次扣2分，沒有記錄扣2分10上級部門食品品年度抽檢0一年控制在50個抽檢項目，要求合格率為80%，少抽一個品種獎300元，多抽一個品種扣50元11每月28日前以書面形式完成月工作計劃和總結(jié)；每月5日前完成下屬考核工作5任何一項推遲一天扣2分，推遲2天扣4；如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關(guān)系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的注：當(dāng)上級主管部門進(jìn)行檢查時，當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)權(quán)重應(yīng)根據(jù)重點工作的轉(zhuǎn)變而調(diào)整。五、人力資源中心負(fù)責(zé)人月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)50%公司組織規(guī)劃與協(xié)調(diào)102培訓(xùn)工作組織與協(xié)調(diào)103中心各項工作完成情況2045重點工作項目40%員工流失率考核、薪酬工作差錯率人員供應(yīng)及時性、招聘效果制度建設(shè)完善性組織員工活動次數(shù)后勤支持投訴率員工滿意度公司安全事故發(fā)生次數(shù)6公司環(huán)境衛(wèi)生狀況11工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)2優(yōu)良中尚可差21.510.5012有效的溝通和良好的上下級關(guān)系221.510.50136S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的六、人資企劃主管月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)40%完成月銷售目標(biāo)2020分×達(dá)成百分比2銷售毛利率55分×達(dá)成百分比3績效考核率100%，對考核結(jié)果進(jìn)行10%的抽查15少一個百分點扣3分，如沒有對考核結(jié)果進(jìn)行抽查扣10分，如少于10%的抽查扣3分，如發(fā)現(xiàn)考核小組中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分4重點工作項目50%制定公司年度培訓(xùn)計劃，并下發(fā)各部門.管理層每月不少于1次，基層員工每季度不少于1次，新員工全年2次培訓(xùn)20年度計劃沒有制定不得分，年度執(zhí)行情況少1次扣4分5收集各部門的人員需求信息，制定招聘計劃，留意招聘會信息以及適合公司的人才，選擇合適的招聘渠道，負(fù)責(zé)招聘過程中的面試、筆試和初步甄選和崗前培訓(xùn)15未能及時招聘所需崗位人員，從而對公司經(jīng)營造成影響，用人部門反映強(qiáng)烈的1次扣10分，新員工未進(jìn)行崗前培訓(xùn)一次扣5分6積極配合公司做好企業(yè)文化的宣傳工作，并達(dá)到預(yù)期的效果10沒有做好宣傳活動工作一次扣3分，沒有達(dá)到預(yù)期的效果一次扣3分7按制度規(guī)定執(zhí)行員工月度績效考核，做好考核資料的準(zhǔn)備、在每月28日前下發(fā)到各部門，10日前做好回收、統(tǒng)計、歸檔等工作。5任何一項遲1天扣2分8每月10日前做好員工月度考勤工作，各部門每個人費用扣款制表上報財務(wù)5推遲一天扣2分，扣款制表錯誤一位扣1分9每月組織出黑板報2期及時報道公司動態(tài)，及時更新每月評比光榮榜5少出一期扣2分，沒有動態(tài)消息扣2分，未出扣5分；未能及時更新光榮榜1次扣2分10按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的認(rèn)證檢查工作5質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門認(rèn)證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣2分11每月28日前以書面形式完成月工作計劃和總結(jié)，并對相關(guān)問題提出解決方案5推遲1天交扣2分，沒有解決方案扣3分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關(guān)系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的七-1、質(zhì)管員月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)30%完成月銷售目標(biāo)20/1020分×達(dá)成百分比2銷售毛利率1010分×達(dá)成百分比3報耗率為同期采購量的1.5‰，每季度考核一次10每增加0.1個千分點扣2分，每降低0.1個千分點獎2分4重點工作項目60%對食品品的驗收、養(yǎng)護(hù)、儲存有關(guān)部門質(zhì)量方面的指導(dǎo)工作，如果出現(xiàn)手續(xù)資料不符合規(guī)范就與采購、銷售聯(lián)系，確立需求，再及時要求廠商辦理完整。10未及時聯(lián)系一次扣2分，二次扣5分56負(fù)責(zé)首營企業(yè)與首營品種的資料審核10一個品種資料不齊全一次扣2分7收集、傳遞、掌握食品品質(zhì)量信息與動態(tài)6重大問題12小時作出反應(yīng)，一般問題48小時內(nèi)作出反應(yīng)，超出時間限制，扣6分8保管整理好所有公司已存檔資料5發(fā)生丟失破損扣2分參加對《食品品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的實施及內(nèi)部評審9工作不夠認(rèn)真、及時、主動、積極扣3分9按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的檢查工作10在自查和上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合帶星標(biāo)準(zhǔn)的一個條款扣15分，一般條款在整改期內(nèi)未合格的一個條款扣3分10在上級部門主持例查和日常重大質(zhì)量工作檢查，要全力以赴配合上級部門的檢查工作5參照月度自查計劃實行檢查并監(jiān)督，監(jiān)督結(jié)果被查部門有一條沒有整改到位扣5分11及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)5未及時扣2分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關(guān)系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的八、財務(wù)部經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)50%完成月銷售目標(biāo)2020分×達(dá)成百分比2銷售毛利率1010分×達(dá)成百分比3月應(yīng)收帳款回籠率32%=當(dāng)期回款額÷（上月應(yīng)收款余額+當(dāng)期銷售額×85%）20完成的得20分,低于一個百分點扣2分，28%以下得10分.4重點工作項目40%每年12月10日前根據(jù)公司中、長期經(jīng)營計劃組織編制年度綜合財務(wù)預(yù)算和控制標(biāo)準(zhǔn)，并形成書面報告上交董事長、總經(jīng)理20推遲1天上交扣5分，推遲2天扣10分，推遲3天不得分，沒有相關(guān)問題的執(zhí)行方案扣10分5每月15日前為公司決策提供及時有效的財務(wù)分析報告，其中特別包含資金計劃和預(yù)算執(zhí)行情況、財務(wù)收支、偏差分析，為公司采購、營銷等環(huán)節(jié)提供財務(wù)分析及改進(jìn)建議；重要財務(wù)問題及時向董事長匯報，并提出解決方案10分析報表推遲一天上交扣3分，對問題沒有相關(guān)解決方案扣5分，有重要財務(wù)信息未及時向總經(jīng)理匯報發(fā)生一次扣5分，因此而發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失的扣10分6每周六下午向董事長和總經(jīng)理提供下周應(yīng)付、應(yīng)收報表，每月上報詳細(xì)客戶的應(yīng)收名單、應(yīng)付名單、食品品庫齡、銷售增長點和下滑點分析報告，并確保準(zhǔn)確率8周分析報表少交一次扣3分，如數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確一項扣2分，對有關(guān)問題沒有相關(guān)意見扣3分7每月2日前制定月度資金使用計劃并上交董事長，配合董事長對資金進(jìn)行宏觀調(diào)控，實現(xiàn)公司、零售公司、各掛靠部門之間的資金順暢，并監(jiān)督實施；每月1日前上交上月非生產(chǎn)性銷售費用支出報告給總經(jīng)理5任何一項推遲一天上交扣2分，沒有監(jiān)督實施，造成相關(guān)部門資金使用緊張一次扣3分8銷售人員的費用在每月15日前內(nèi)兌現(xiàn)以及每月5日前完成直屬下屬考核工作4任何一項推遲一天扣2分，如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分9每月組織1次相關(guān)人員財務(wù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)6少1人參加扣2分，少2人和3人以上或未舉行扣4分10按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的認(rèn)證檢查工作2質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門認(rèn)證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣1分11建立正確的財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，清理應(yīng)收賬款，做到帳帳相符5帳目發(fā)生問題扣5分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關(guān)系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的九、采購部經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)50%完成月銷售目標(biāo)15/1015分×達(dá)成百分比2銷售毛利率55分×達(dá)成百分比3品種滿足率85％以上（常規(guī)品種：每個月至少銷售10筆以上的品種）30/15若每月滿足率一個品種未達(dá)到，則扣15分，且要貨單據(jù)在25—40張之間的，扣基本工資50元，在41—60張之間的，扣100元，超過60張加扣10元。每月滿足率達(dá)到85％，要貨單據(jù)在10張以下，獎勵100元，缺貨品種每超過一個扣2分4報耗率為庫存量的1.5‰，每季度考核一次20每高于指標(biāo)0.1個千分點扣2分，每低于指標(biāo)0.1個千分點獎2分5重點工作項目40%邀請廠家的訂貨會每季度至少3次4少一次扣4分6每月底按公司銷售回款情況列出下月應(yīng)付貨款總額，每周四列出付款計劃5周付款計劃少一次扣2分，月底未列出付款總額扣5分7根據(jù)缺貨單和各種市場信息，每周編報食品品采購計劃，并實施；每月現(xiàn)金采購的品種、高入庫食品品要及時上報給財務(wù)部8周采購計劃少1次扣2分；實施完成結(jié)果80%扣2分，90%扣1分；現(xiàn)金采購、高入庫品種未上報財務(wù)部造成資金調(diào)配出問題扣5分8對效期食品品和退貨品進(jìn)行處理，每月月底前列出30天、60天、90天效期食品目錄，對倉庫提供的效期食品目錄，每個月上報已退回廠家的清單、不可退回廠家的要求處理的滯銷品種，列出一份提供給銷售部經(jīng)理，并提出滯銷品的處理意見有書面形式上報總經(jīng)理7未例出效期目錄扣3分，效期食品品和退貨品未及時處理1次扣3分，未提出滯銷品或效期食品的書面處理意見扣4分9合同簽訂規(guī)范，購進(jìn)食品品應(yīng)有合法票據(jù)，及時建立購進(jìn)記錄；對和公司終止業(yè)務(wù)的單位及時通知財務(wù)及銷售，在6個月后付清所有貨款，防止把公司所有貨款套取，造成退貨5缺少一家供貨單位原始憑證扣2分；未及時將終止業(yè)務(wù)的單位通知財務(wù)及銷售部扣3分，因此導(dǎo)致不良后果的扣5分10每月月底對以書面形式將供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行分析并提交分析報告總經(jīng)理和董事長4推遲1天上交扣2分，沒有相關(guān)問題的解決方案扣3分11按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作5質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門認(rèn)證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣2分12每月5日前做好對下屬考核，并確?？己寺鋵嵡闆r，每月28日前以書面形式完成月工作計劃和總結(jié)6每項推遲一天扣2分，在考核小組抽查中如發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分13工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)2優(yōu)良中尚可差21.510.5014有效的溝通和良好的上下級關(guān)系221.510.50156S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的十、采購經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)50%完成月銷售目標(biāo)15/1015分×達(dá)成百分比2銷售毛利率5/05分×達(dá)成百分比3品種滿足率85％以上（常規(guī)品種每個月至少銷售10筆以上的品種）30/10若每月滿足率一個品種未達(dá)到，則扣10分，且要貨單據(jù)在25—40張之間的，扣基本工資50元，在41—60張之間的，扣100元，超過60張加扣10元。每月滿足率達(dá)到85％，要貨單據(jù)在10張以下，獎勵100元，缺貨品種每超過一個扣1分4報耗率為庫存的1.5‰，每季度考核一次30每高于指標(biāo)0.1個千分點扣2分，每低于指標(biāo)0.1個千分點獎2分5重點工作項目40%根據(jù)采購計劃，編報負(fù)責(zé)的相關(guān)食品品的采購進(jìn)度表并具體實施；特殊品種比如大輸液，按要求6沒有編報采購進(jìn)度表一次扣6分，實施情況達(dá)到85％扣3分，達(dá)到90％扣2分，特殊品種未按照扣6分6每月第一周以書面形式及時向銷售部門提供新品種、現(xiàn)款品種、滯銷但不能退貨品種、效期品種以及漲價、跌價幅度較大的品種并作相應(yīng)的分析6推遲一天完成扣3分，沒有相關(guān)分析扣3分7對效期食品品和退貨品進(jìn)行處理，每月月底前列出30天、60天、90天效期食品目錄，對倉庫提供的效期食品目錄，每個月上報已退回廠家的清單、不可退回廠家的要求處理的滯銷品種，上交給上級領(lǐng)導(dǎo)，并提出滯銷品的處理意見有書面形式上交給上級10效期食品品和退貨品未及時處理1次扣3分，未提出滯銷品或效期食品的書面處理意見扣4分8不合格食品品處理包括罰款處理，退貨處理以及對被損外包裝污染及損耗損失處理（應(yīng)廠家承擔(dān)），及時做好采購?fù)素浲ㄖ獑?，并交倉儲5不合格食品品未及時處理一次扣3分，沒有及時填寫退貨通知單一次扣2分9按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的認(rèn)證檢查工作5質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門認(rèn)證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣2分10每月28日前以書面形式完成月工作計劃和總結(jié)，并有相關(guān)建議4推遲一天上交扣2分，沒有相關(guān)建議扣2分11如實向財務(wù)上報廠家返利食品品，包括訂貨會返利情況，外出參加訂貨會的所有價贈券和現(xiàn)金等4相關(guān)問題未及時向財務(wù)上報1次扣4分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關(guān)系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的十一、銷售部經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)60%完成月銷售目標(biāo)3030分×達(dá)成百分比2銷售毛利率1515分×達(dá)成百分比3月應(yīng)收帳款回籠率32%=當(dāng)期回款額÷（上月應(yīng)收款余額+當(dāng)期銷售額×85%）15完成的得15分,低于指標(biāo)一個百分點扣2分，28%以下得7.5分.4重點工作項目30%每年12月10日前根據(jù)公司總體經(jīng)營目標(biāo)、市場環(huán)境和營銷資源制定年度營銷目標(biāo)和實施計劃并上交總經(jīng)理20推遲1天上交扣5分，推遲2天扣10分，推遲3天不得分5邀請廠家訂貨會每季度不少于3次10少做一次扣5分6每月25日召開一次銷售分析會，對上月進(jìn)行分析，對下月作出具體布置，做好促銷活動的傳遞，對問題有解決方案并監(jiān)督實施8推遲1天召開扣3分，對問題沒有相關(guān)解決方案扣5分，問題解決完成85%扣5分，80%以下不得分，90%扣3分7做好業(yè)務(wù)員月銷售目標(biāo)管理、計劃管理、過程管理和報告系統(tǒng)管理和培訓(xùn)工作，建立銷售臺帳，與業(yè)務(wù)員做好溝通，及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中問題并及時解決，5月對片區(qū)劃分進(jìn)行清理，對應(yīng)收款有明確的實施方案并積極組織落實10沒有制定業(yè)務(wù)員管理制度扣4分，沒有督促實施具體管理扣4分，因業(yè)務(wù)員終止工作而出現(xiàn)呆死帳問題一次扣2分，業(yè)務(wù)培訓(xùn)未做1次扣3分，回款按規(guī)定超過期限的沒有處理結(jié)果的情況一次扣2分8每月月底前統(tǒng)計一次缺貨品種以書面形式上報給總經(jīng)理4推遲一天扣2分，如未以書面形式上報扣4分9每月28日前以書面形式完成銷售部本月工作總結(jié)和下月工作計劃以及做好銷售分析；每月5日前完成直屬下屬考核工作5任何一項推遲一天扣2分，沒有做客戶銷售對比分析扣5分，如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分10每個月月底提交一份由采購部提供的滯銷品銷售清單的實施執(zhí)行方案給總經(jīng)理3推遲一天扣2分，沒有實施方案扣3分11工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)2優(yōu)良中尚可差21.510.5012有效的溝通和良好的上下級關(guān)系221.510.50135S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達(dá)到5S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣1分注明：銷售分析會內(nèi)容：包括分析大客戶近期下滑原因、老客戶業(yè)務(wù)量平凡而無突破上升的原因、應(yīng)收款回籠情況、不良應(yīng)收款處理意見，并對業(yè)務(wù)員碰到問題予以討論解決，形成文字后上報總經(jīng)理績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的十四、公司內(nèi)勤月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)25%完成月銷售目標(biāo)2020分×達(dá)成百分比2銷售毛利率55分×達(dá)成百分比3重點工作項目55%每日對零售部門、各門店的信息收集整理，并把匯總的相關(guān)信息及時明確傳遞到門店10一日未匯總扣3分，相關(guān)信息未傳遞到位1次扣5分，因未傳遞造成損失扣10分4采購少量辦公用品，管理辦公用品以及申領(lǐng)登記5未能及時采購所缺辦公用品扣2分，申領(lǐng)未登記扣3分5協(xié)助總助考核統(tǒng)計，做好總助吩咐的事情5未能做好吩咐的事情1次扣1分6節(jié)假日活動方案的制定、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、城管審批，準(zhǔn)備促銷物資并分配到各門店，統(tǒng)計最終促銷（包括促銷評估表）15在執(zhí)行促銷方案過程中，未申請城管審批扣10分，未做促銷評估標(biāo)扣10分，未做完整扣5分7輸入、打印和保存空白合同、文件，做好會議紀(jì)要，、郵件、記錄的保存和門店及人員檔案整理和證件管理10未做好紀(jì)要1次扣2分，未保存好記錄扣3分，發(fā)生證件或檔案丟失扣5分8按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作7質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門認(rèn)證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣3分9對門店贈品的管理做好領(lǐng)用登記，于27日前整理門店贈品領(lǐng)用記錄并交與財務(wù)部7贈品帳實不符一項扣3分，領(lǐng)用未登記1次扣5分，未做整理扣3分，未及時交財務(wù)扣3分10工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)5優(yōu)良中尚可差5431011有效的溝通和良好的上下級關(guān)系554310126S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的十五、倉儲部經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)30%完成月銷售目標(biāo)25/025分×達(dá)成百分比2銷售毛利率5/05分×達(dá)成百分比3報耗率為同期庫存量的1.5‰，每季度考核一次30每高于指標(biāo)0.1個千分點扣3分，每低于指標(biāo)0.1個千分點獎3分4重點工作項目60%監(jiān)督當(dāng)天到貨食品品進(jìn)行驗收入庫，當(dāng)天貨當(dāng)天完成524小時未入庫1次扣3分，沒有督促1次扣5分5每個月與質(zhì)管部一起抽查每個倉庫5-10個品種的貨位卡，檢查發(fā)貨準(zhǔn)確性、批號等工作，并將結(jié)果上報給總經(jīng)理，并召開倉庫人員分析會，及時改進(jìn)，并有檢查記錄及處理結(jié)果15檢查發(fā)現(xiàn)1個品種貨位卡填寫不正確扣2分，沒有參加檢查扣10分，檢查了但沒有上報給總經(jīng)理扣5分，查了沒有督促崗位整改的扣3分，沒有檢查記錄扣5分，沒有處理結(jié)果扣7分6每月底編寫、分析、匯總驗收、發(fā)貨、退貨過程中的質(zhì)量信息及倉儲庫存結(jié)構(gòu)、庫齡（滯銷和重點品種）、損耗、催銷單等信息，每月向財務(wù)、質(zhì)管、銷售、采購部、總經(jīng)理、董事長（共6份）提交報告5推遲一天扣2分，少提供一個部門扣2分，沒有對相關(guān)問題提出解決方案扣5分7采購?fù)素泦嗡椭粒?fù)責(zé)監(jiān)督倉庫及時退貨到供應(yīng)方，24小時之內(nèi)做好退貨5未及時退貨造成食品品過期一次扣5分，超出時間退貨一次扣1分，沒有監(jiān)督一次扣3分8具體負(fù)責(zé)食品品儲存和運(yùn)輸過程中的各項工作，確保每一個環(huán)節(jié)順利進(jìn)行5出現(xiàn)任何差錯一次扣3分9按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的認(rèn)證檢查工作20質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門認(rèn)證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣10分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣5分10每月28日前以書面形式完成倉儲部月工作總結(jié)和工作計劃；每月5日前完成直屬下屬考核工作，并確?？己寺鋵嵉轿?任何一項推遲一天扣2分，如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分11工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)2優(yōu)良中尚可差21.510.5012有效的溝通和良好的上下級關(guān)系221.510.50136S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的十六、財務(wù)部經(jīng)理月度考核表（批發(fā)）被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)40%完成月銷售目標(biāo)3030分×達(dá)成百分比2銷售毛利率1010分×達(dá)成百分比3重點工作項目50%每季度末25日左右，庫存盤點以及調(diào)帳20盤點和調(diào)帳延遲一天完成扣5分4每月15日前提供上月的財務(wù)分析，其中包含應(yīng)收款應(yīng)付款、壞賬處理情況、資金計劃和預(yù)算執(zhí)行情況、費用、營運(yùn)情況，以及分析食品品庫齡、銷售增長點和下滑點10財務(wù)分析遲交1天扣3分，沒有相關(guān)問題的解決方案扣5分5對高入庫的控制（財務(wù)底價清楚）以及上報本月動態(tài)或抽樣盤點后處理意見8若控制不當(dāng)或不嚴(yán)密扣4分，未及時上報延遲一天扣4分6每月現(xiàn)款采購品種分析調(diào)配和普查購進(jìn)反利點并及時上報6出現(xiàn)調(diào)配不合理1次扣3分、未及時上報延遲一天扣3分7對業(yè)務(wù)提成、費用報銷、進(jìn)銷存進(jìn)行核對審查，分析其中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出補(bǔ)救措施，發(fā)現(xiàn)不對及時書面上報領(lǐng)導(dǎo)9發(fā)現(xiàn)問題未及時上報1次扣3分，沒有補(bǔ)救措施扣3分8對批發(fā)業(yè)務(wù)的賬目進(jìn)行監(jiān)督管理，清理應(yīng)收帳款，做到帳帳相符5賬目發(fā)生問題1次扣5分9按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的認(rèn)證檢查工作2質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門認(rèn)證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣1分10建立正確的財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保應(yīng)收賬款回籠率、報耗率指標(biāo)及時執(zhí)行5未完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)扣5分11每月28日前以書面形式完成月工作計劃和總結(jié)，每月5日前完成對對下屬的考核工作5任何一項遲一天扣2分，如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關(guān)系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的十七、門店經(jīng)理店長月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)50%完成門店月銷售目標(biāo)3030分×達(dá)成百分比2完成毛利率1010分×達(dá)成百分比3達(dá)成報耗在規(guī)定指標(biāo)之內(nèi)10高于指標(biāo)自賠，并且不得分4重點工作項目40%負(fù)責(zé)店內(nèi)人員管理，及時與員工溝通，了解員工心理想法并及時解決問題，提高員工的服務(wù)規(guī)范意識和服務(wù)質(zhì)量，包括促銷人員管理2出現(xiàn)員工不正常流失1人次扣2分，每月不定期檢查，發(fā)現(xiàn)員工服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量等未做到位1次扣1分。5按標(biāo)準(zhǔn)要求，組織一次培訓(xùn)，每月內(nèi)部自查1次，并有自查結(jié)果分析和解決方案，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作6未組織培訓(xùn)扣6分，沒有自查結(jié)果分析和解決方案扣5分，質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣3分6做好效期食品品的促銷及其他促銷食品品的促銷計劃，并督促店員完成計劃；發(fā)動員工提前1月做好節(jié)假日的門店促銷計劃，積極準(zhǔn)備實施并管理好促銷品，完成預(yù)期計劃5效期食品品促銷未作計劃扣5分，完成促銷計劃低于80%扣5分，達(dá)到85%扣2分，90%扣1分，未做節(jié)假日促銷計劃或為執(zhí)行到位扣3分，促銷品丟失1件扣3分7做好每次早會和周會工作，做好記錄；并且公布公司最新消息并嚴(yán)格實施，每周組織一次門店業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次自測3不定期檢查，發(fā)現(xiàn)少舉行1次扣4分，未培訓(xùn)扣4分，未測試扣2分，對公司的新政策實施80%不得分，85%扣3分，90%扣2分8整理分析所收集到的市場信息，每周上報8未做任何信息扣8分，信息未做切合實際的整理分析扣5分9做好門店商品管理，及時進(jìn)貨，關(guān)注動銷情況，提出滯銷商品的解決方案8要求進(jìn)到門店的品種未及時進(jìn)貨，推遲一天扣0.5分，未提出滯銷商品解決方案扣3分，未達(dá)到動銷標(biāo)準(zhǔn)扣2分10做好門店的客戶關(guān)系管理工作，經(jīng)常性地開展與客戶的良性溝通，做好溝通記錄3未作記錄扣3分，發(fā)生客戶投訴扣3分，門店健康檔案登記每周低于8次扣2分11每月28日前完成下月工作計劃和本月總結(jié)，每月5日前完成對本店人員考核5任何一項遲一天扣2分，如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關(guān)系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的二十、會計月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)30%完成月銷售目標(biāo)2525分×達(dá)成百分比2銷售毛利率55分×達(dá)成百分比3重點工作項目50%做好分管業(yè)務(wù)的每日賬目登記、核對，做到日清、月結(jié)5未能日清、月結(jié)1次扣2分4每月10日前上報上月末止應(yīng)收應(yīng)付終端客戶名單，并填寫完整6遲交1天扣3分，未填寫完整扣3分5審核采購付款憑證，及時結(jié)算記賬，對經(jīng)費的使用情況和存在問題，要經(jīng)常向主管請示匯報并提出解決方案10未能及時記帳1次扣2分，對經(jīng)費使用情況有異議未匯報一次扣5分，沒有解決方案扣2分6整理和保管好一切財務(wù)憑證，及時整理、裝訂和保存8發(fā)生采購憑證丟失扣8分；每月結(jié)賬后三天內(nèi)裝訂好財務(wù)憑證，遲1天扣4分，未裝訂扣8分7按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的認(rèn)證檢查工作5質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門認(rèn)證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣2分8協(xié)助財務(wù)經(jīng)理、主辦會計建立正確的財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保應(yīng)收帳款回籠率、報耗率等指標(biāo)能夠及時執(zhí)行5未按時完成帳款回籠、報耗率等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)扣5分9作好公司財務(wù)保密工作5如隨意泄密，扣5分，并根據(jù)情節(jié)輕重處罰10每月5日前做好業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)提成考核5遲一天扣2分，算錯一筆扣2分11工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)5優(yōu)良中尚可差5431012有效的溝通和良好的上下級關(guān)系554310136S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全10本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的二十一、出納月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)30%完成月銷售目標(biāo)2525分×達(dá)成百分比2銷售毛利率55分×達(dá)成百分比3重點工作項目50%及時辦理現(xiàn)金、銀行存款的收儲結(jié)算，做到日清日結(jié)16未能日清日結(jié)1次扣5分，辦理過程中出差錯一次扣5分4認(rèn)真審核憑證，履行審批手續(xù)，確認(rèn)完備后才能付款。收、付款憑證上要加蓋收、付仡章。8未能按程序操作1次扣3分5保管好現(xiàn)金、票證、印簽，不得將空白支票交給他人代為簽發(fā)8發(fā)生各種憑證丟失1次扣3分，空白支票交由他人簽發(fā)1次扣8分6接受盤點和檢查8盤點不合作扣8分7按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的認(rèn)證檢查工作2質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門認(rèn)證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣1分8按公司財務(wù)規(guī)定辦理業(yè)務(wù)8擅自不按規(guī)定辦理，每一起扣8分9工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)5優(yōu)良中尚可差5431010有效的溝通和良好的上下級關(guān)系554310116S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全10本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的二十七、門店收銀員月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)30%完成本店月銷售目標(biāo)1515分×達(dá)成百分比2達(dá)成報耗率在規(guī)定指標(biāo)內(nèi)10對食品品錯打1次扣1分，并自賠3銷售毛利率55分×達(dá)成百分比4重點工作項目50%每日上班打掃收銀區(qū)域內(nèi)收銀機(jī)、打印機(jī)、顯示器等，保持干凈整潔；整理購物籃；播放音樂，讓其不間斷7收銀臺不整潔1次扣2分；音樂間斷2分鐘以上，1次扣1分5收款后袋裝時按規(guī)定放置，并向顧客簡單說明將食品品袋好遞給顧客并感謝，將找零的錢與小票一同交與顧客7食品品未分開放發(fā)現(xiàn)1次扣2分，如果客戶因為小票未帶走而造成的投訴扣5分，找零的錢未遞交到客戶手中一次扣2分6要求熟練運(yùn)用商品簡拼，熟悉商品別名，要求熟練拆零系統(tǒng)及拆零食品品的規(guī)格8抽查發(fā)現(xiàn)不熟悉1個品種1次扣1分，拆零錯誤一次扣2分7使用五大規(guī)范用語,做好顧客服務(wù)工作，達(dá)到顧客滿意，特別要有送客聲5規(guī)范用語未使用一次扣2分；造成顧客投訴扣10分8交易金額正確，短款自補(bǔ)，長款上交，并做好記錄，查明原因，及時處理55元以內(nèi)（含）不扣分，每超出5元扣1分，沒有記錄扣3分9顧客退換貨時，態(tài)度要好，并要做好退換貨記錄，交與負(fù)責(zé)人簽字后才可做電腦退貨記錄5發(fā)生退換貨態(tài)度冷淡、不耐煩一次扣2分，退貨記錄不齊全扣1分，私自做電腦退貨1次扣3分10按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作5質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門認(rèn)證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣2分11每天交班前將交款單交銀行結(jié)算。電腦發(fā)生故障，應(yīng)及時與電腦系統(tǒng)管理員聯(lián)系處理，同時記錄好銷售收銀臺帳，并交值班經(jīng)理或店經(jīng)理復(fù)核8當(dāng)天未與財務(wù)結(jié)算，扣10分，銷售收銀臺帳未做，扣10分，未填收銀單據(jù)扣5分，私自復(fù)核扣2分，情節(jié)嚴(yán)重的扣5分。12工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)5優(yōu)良中尚可差5431013有效的溝通和良好的上下級關(guān)系554310146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全10本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的二十八、門店營業(yè)員月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)30%完成本店月銷售目標(biāo)2020分×達(dá)成百分比2完成毛利率55分×達(dá)成百分比3達(dá)成報耗率在規(guī)定指標(biāo)之內(nèi)5高于指標(biāo)自賠，并且不得分4重點工作項目50%接待顧客做到有迎客與送客，舉止文明，并能在本柜臺不看說明書正確介紹食品品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項8介紹食品品用途錯誤導(dǎo)致顧客投訴1次扣10分，不熱情接待1次扣2分，看說明介紹一次扣1分，如有禁忌和注意事項沒說明一次扣5分5及時記錄負(fù)責(zé)區(qū)域的食品品在陳列過程中的養(yǎng)護(hù)管理，做到帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量管理員并有記錄，不弄虛作假，對商品陳列要及時豐滿7盤點中帳實不符每一個品種扣1分，有質(zhì)量問題未及時上報1次扣4分，如上報未登記1次扣3分，陳列不豐滿一次扣2分6負(fù)責(zé)對陳列的食品品按要求分類擺放，做到清潔整齊，對效期不足12個月的品種，必須將品名、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報部門經(jīng)理6沒有按要求擺放查出一次扣2分，貨架食品品不整齊清潔一次扣1分，效期食品上報不完整扣2分7及時上報本負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的要貨計劃，由負(fù)責(zé)人及時向公司業(yè)務(wù)部門傳遞食品品信息，到貨后及時通知客戶購買5未填寫要貨計劃而缺貨1次扣2分，貨架有1個品種缺貨扣1分，沒有傳遞食品品信息1次扣1分顧客要退換貨時，態(tài)度要好，要檢查食品品是否合格是否本店出售的5發(fā)生退換貨時態(tài)度強(qiáng)硬扣2分，如沒有檢查該食品品就直接退換貨一次扣3分8按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作5質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣2分9積極完成各項促銷任務(wù)，尤其是效期食品品和店內(nèi)重點促銷食品品1010分×達(dá)成百分比10保持店內(nèi)店外的清潔，每日清掃，并監(jiān)督音樂播放是否流暢4未打掃1次扣2分，如音樂停止一次超過3分鐘扣1分11工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)5優(yōu)良中尚可差5431012有效的溝通和良好的上下級關(guān)系5543106S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全10本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的三十、業(yè)務(wù)員月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)50%完成月銷售目標(biāo)2020分×達(dá)成百分比2銷售毛利率1010分×達(dá)成百分比3月應(yīng)收帳款回籠率32%=當(dāng)期回款額÷（上月應(yīng)收款余額+當(dāng)期銷售額×85%）20完成的得20分，低于一個百分點扣2分，28%以下得10分4重點工作項目35%按照銷售經(jīng)理分配的銷售服務(wù)任務(wù)，制定所轄片區(qū)銷售策略和實施方案10未制定銷售策略扣3分，方案實施完成80％扣5分，完成85％扣3分，完成90％扣2分5為客戶提供主動熱情、滿意周到的售前、售中、售后服務(wù)，加強(qiáng)終端拜訪溝通，做到重點客戶每月平均拜訪4次，一般客戶至少一月拜訪2次并有記錄和相關(guān)的信息8出現(xiàn)一次所轄片區(qū)客戶投訴或負(fù)面信息反饋扣5分，沒有拜訪記錄扣3分，沒有收集到相關(guān)信息一次扣2分6協(xié)助處理所轄片區(qū)在銷售使用過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題5出現(xiàn)不合作現(xiàn)象一次扣5分7按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作2質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣1分8每10天提交一次銷售報表和終端拜訪計劃及實施方案，積極參加各類會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)10未填寫報表、制定計劃或未參加學(xué)習(xí)一次扣4分，沒有實施方案扣3分10工作態(tài)度15%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)5優(yōu)良中尚可差5431011有效的溝通和良好的上下級關(guān)系443210126S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的三十二、物流主管月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)40%完成月銷售目標(biāo)1010分×達(dá)成百分比2銷售毛利率55分×達(dá)成百分比3駕駛員行車公里指標(biāo)（每輛車次4500公里）1515分×達(dá)到規(guī)定公里數(shù)的百分比4駕駛員行車安全指標(biāo)10每輛車違章1次扣1分，發(fā)生一起小事故（經(jīng)濟(jì)損失在300元以內(nèi)）扣5分，發(fā)生一起大事故（300元以上）扣10分5重點工作項目40%每月28日前做好上月物流成本分析報告及合理的物流管理建議，嚴(yán)格控制物流成本交給執(zhí)行董事和倉儲經(jīng)理各一份5遲一天交扣2分，沒有相關(guān)問題的解決方案扣3分，少交一處扣2分6退貨的考核：商業(yè)公司之間調(diào)撥的考核，接到采購內(nèi)勤做的采購?fù)素浲ㄖ獑魏?，一周?nèi)退回商業(yè)公司；若是廠家直接供貨的退貨，能退的及時退，有些不能馬上退的，將廠家列出來交給采購，讓采購聯(lián)系盡快退貨，做好退貨記錄。5當(dāng)月發(fā)生的當(dāng)月要清掉，不能清掉的清單也要拉出來，未能及時處理扣5分，退貨記錄未做1次扣5分7每月安排好公司車輛調(diào)撥，各部門用車協(xié)調(diào)，用車沖突控制在5次/月以內(nèi)7發(fā)生用車沖突超出1次扣1分8安排好公司食品品及時配送到各配送點，指導(dǎo)食品品配送安全7除特殊情況下未及時送達(dá)1次扣4分9負(fù)責(zé)客戶單位到貨提取工作，負(fù)責(zé)外發(fā)托運(yùn)配送食品品5任何一項未及時達(dá)成1次扣1分10按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的認(rèn)證檢查工作8質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門認(rèn)證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣3分11做好車隊加油卡充值，每月養(yǎng)路費及時繳納3發(fā)生油卡沒錢或者養(yǎng)路費未按時交則扣3分12工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)5優(yōu)良中尚可差5431013有效的溝通和良好的上下級關(guān)系554310146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全10本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的三十五、倉管員月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)30%完成月銷售目標(biāo)20/520分×達(dá)成百分比2銷售毛利率10/510分×達(dá)成百分比3發(fā)貨差錯率（每季度考核一次）10每季度考核一次，出錯8筆之內(nèi)、損失200元之內(nèi)不扣分并獎勵100元，出錯每增加2筆扣1分，扣完為止4報耗率為同期采購量的1.5‰，每季度考核一次10每高于指標(biāo)0.1個千分點扣2分，每低于指標(biāo)0.1個千分點獎2分5重點工作項目55%管理好本倉庫的食品品和財物，負(fù)責(zé)安全使用倉庫的電器設(shè)備、消防器材，節(jié)約用電（季節(jié)性的不同）10發(fā)生丟失1次扣10分，節(jié)約用電（照明）節(jié)約30度獎10元，超用30度扣10元6倉管員憑驗收人員開具入庫單，經(jīng)驗收合格后方可入庫接收，及時入庫；每發(fā)一批貨都要進(jìn)行認(rèn)真的核對；并及時填寫進(jìn)出記錄卡登記，記錄卡中的信息必須填寫完整10未及時入庫或出庫一次扣2分，相關(guān)記錄未及時填寫記錄卡一次扣2分，填寫信息不完整1次扣1分，出庫或入庫每錯1批次扣1分7禮貌待人，服務(wù)周到，不得無故怠慢顧客、拖延發(fā)貨時間4待人冷清，拖延發(fā)貨時間扣一次扣2分8填寫有關(guān)缺貨資料并登記3少一次扣1分，沒有做扣3分，做不完整扣1分9當(dāng)天的貨當(dāng)天發(fā)完，電腦當(dāng)天的票據(jù)全部提完3電腦當(dāng)天票據(jù)未提完扣一次扣2分，出庫每筆0.03元，中食品每筆0.04元10按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的認(rèn)證檢查工作15質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門認(rèn)證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣10分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣3分11不準(zhǔn)白條子提貨和私自外借，確保需提貨和借貨的必須憑主管意見辦理，事后督促借貨人補(bǔ)辦手續(xù)5發(fā)現(xiàn)未經(jīng)主管審批的白條子提貨扣5分，事后未及時補(bǔ)辦手續(xù)扣5分12每月檢查食品品的食品效期不得超過6個月(根據(jù)公司目前情況按2個月考核)5每次檢查倉庫出貨食品效期超過2個月，一批扣3分，2次扣5分13工作態(tài)度15%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)5優(yōu)良中尚可差5431014有效的溝通和良好的上下級關(guān)系443210156S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的三十六、采購部內(nèi)勤月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)25%完成月銷售目標(biāo)1010分×達(dá)成百分比2銷售毛利率55分×達(dá)成百分比3品種滿足率85%以上（商品分三大類，A級100%，B級80%，C級60%）10若每月滿足率一個類別未達(dá)到，則扣5分，缺少一個品種扣0.5分4重點工作項目55%核對采購計劃與到貨驗收入庫（包括品名、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、價格）是否相符，有差異及時向采購主管匯報，并將采購實際金額匯入供應(yīng)商明細(xì)帳15驗收不仔細(xì)，造成入庫食品品與計劃差錯一次扣5分，如有錯誤未上報一次扣15分，匯款匯錯一次扣5分5做好每旬與每月的經(jīng)營部采購金額統(tǒng)計，協(xié)助采購做好采購計劃單5月份協(xié)助清理滯銷、效期食品品處理，對當(dāng)月從各供應(yīng)商采購款和應(yīng)付款應(yīng)有書面報告15采購金額統(tǒng)計錯誤1次扣2分，推遲1天扣2分，采購計劃單未做扣5分，填寫不完整扣3分無書面報告扣5分6熱情地解答客戶，商品庫存查詢及采購、退貨價格、數(shù)量查詢5如客戶有異議，沒有熱情解答一次扣1分，回答錯誤一次扣2分7做好供應(yīng)商賬款的核實，并及時公正地做好到期貨款支付單10賬款核實錯誤一次扣3分，如沒有公正做好支付單一次扣5分8及時做好供應(yīng)商稅票收集及核銷工作，并將核銷結(jié)果記入供應(yīng)商的明細(xì)賬戶，并將供應(yīng)商的拒付、退貨記錄如實記入客戶明細(xì)賬戶10稅票收集和核銷工作出錯一次扣2分，核銷結(jié)果未記入明細(xì)帳1次扣3分，如相應(yīng)條款沒有如實記錄1次扣10分，記不完整扣5分9按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作5質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣3分10工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進(jìn)5優(yōu)良中尚可差5431011有效的溝通和良好的上下級關(guān)系554310126S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全10本崗位中未達(dá)到6S中任何一項標(biāo)準(zhǔn)，每項扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的教學(xué)部教師月度績效考核表姓名：部門：崗位：日期：年月維度考核指標(biāo)項指標(biāo)定義/公式目標(biāo)權(quán)重考核細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)與事實自評上級評任務(wù)績效（70%）課時量基礎(chǔ)課時量課時完成課時100%5%1.每月完成基礎(chǔ)課時量，得滿分；2.每少上1個課時，扣0.5分；3.每多上1個課時，加0.5分，最多加5分；工作計劃每周按時提交工作/教學(xué)計劃100%5%1.按時提交，符合公司要求，滿分；2.延誤1次，扣1分，未提交扣2分；備課情況提前教學(xué)計劃一周保質(zhì)完成備課100%5%1.按要求完成備課，得滿分；排課打卡認(rèn)真完成天校系統(tǒng)排課打卡工作100%5%1.排課打卡無遺漏得滿分；2.上課未打卡扣1分/次；課堂紀(jì)律不定期抽查課堂紀(jì)律（至少1次/周）100%10%1.課堂紀(jì)律混亂扣2分/次；2.教師有違規(guī)行為（上課使用、無故離開課堂等）扣3分/次教學(xué)滿意度由學(xué)員/家長每月進(jìn)行滿意度調(diào)查問卷100%5%1.綜合滿意度*權(quán)重系數(shù)；家長溝通每月至少與家長溝通一次學(xué)生的學(xué)習(xí)情況并記錄100%5%1.按要求完成并記錄得滿分；2.未溝通得0分，溝通未記錄得2分。試聽課簽單90%以上10分；70%-90%8分；50%-70%6分（無試聽課不考核）100%10%1.90%以上10分，70%-90%8分，50%-70%6分轉(zhuǎn)介紹比例每月轉(zhuǎn)介紹人數(shù)（實際到訪）100%5%1.轉(zhuǎn)介紹人數(shù)=3，得滿分，每多一人加2分，最多加5分2.每少1人扣2分；投訴管理家長/學(xué)生明確向上級提出投訴010%1.投訴一次扣5分；教學(xué)研究按計劃完成教學(xué)研究100%5%1.積極參加教研會議5分；額外加分/扣分主要包括教學(xué)創(chuàng)新、招收學(xué)員、公司通報表揚(yáng)/批評100%5%1.每次加減5分，每月最多加減10分綜合評估（30%）綜合評估（30%）考核指標(biāo)項指標(biāo)定義權(quán)重考核細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn)本人相關(guān)同事相關(guān)同事直接上級分管領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)律性能夠遵守公司各項規(guī)章制度5%1.保持良好的出勤，沒有不合理缺席及違紀(jì)行為，記滿分;2.上班、會議或培訓(xùn)遲到、早退，扣1分/次;3.培訓(xùn)或會議缺席，扣2分/次；曠工，扣5分/天;4.違紀(jì)罰款按50元扣1績效分.責(zé)任心能夠?qū)ψ约旱男袨楹秃蠊?fù)責(zé)5%1.任勞任怨，竭盡所能完成工作；明確自己的職責(zé)，自覺對自己的行為及后果負(fù)責(zé)，記5分;2.工作努力，分內(nèi)工作非常完善，能夠?qū)ψ约旱男袨楹秃蠊?fù)責(zé)，記4分;3.有責(zé)任心，能自覺完成工作，一般情況下能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé),記3分;4.交付工作常需督促方能完成，對工作中的失誤，有時進(jìn)行逃避或是推卸責(zé)任,記2分;5.敷衍，無責(zé)任心，粗心大意，對工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任，愛發(fā)牢騷和作各種辯解,記1分.積極性能夠積極主動工作5%1.一直是自主工作；自動增加額外工作；能力極強(qiáng)，記5分;2.極少需監(jiān)督；主動工作及改進(jìn)，樂于接受公司交辦其他工作，記4分;3.經(jīng)常性工作無需指示；新事物需要監(jiān)督，對公司交辦其他工作能夠接受，記3分;4.處理新事物容易出錯，經(jīng)常需要監(jiān)督，對公司交辦的其他工作，不樂于接受，記2分;5.只能照章行事；遵從指示做事，需不斷監(jiān)督；對公司交辦的其他工作，不愿意接受，有怨言，記1分.專業(yè)知識具備一定的專業(yè)知識，能勝任本職工作5%1.具有熟練的業(yè)務(wù)知識和相關(guān)知識，工作各方面均能掌握，極為優(yōu)秀，記5分;2.具有熟練的業(yè)務(wù)知識，但相關(guān)知識不完全完備，對工作了解全面充分,記4分;3.業(yè)務(wù)知識水平合格，但對相關(guān)知識的了解不夠，對工作有相當(dāng)程度的了解,記3分;4.業(yè)務(wù)知識尚需提高，缺乏相關(guān)知識，工作某些方面如能增進(jìn)相應(yīng)知識最好,記2分;5.缺乏業(yè)務(wù)知識和相關(guān)知識，對工作有關(guān)之事大部分都了解不夠,記1分.協(xié)調(diào)能力具備一定的溝通協(xié)調(diào)與配合能力5%1.與同事或主管合作有效；隨時準(zhǔn)備嘗試新觀念；與人相處非常好，善于有效和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通，互助互進(jìn)，記5分;2.一向合作良好，愿意接受新方法，能夠適時與領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通，維護(hù)部門團(tuán)結(jié)和工作效率，記4分;3.大致上與人相處愉快，偶爾會有磨擦，偶爾與領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通，信息和想法不能共享，記3分;4.時常不能合作，表現(xiàn)不同意的態(tài)度；難以相處，記2分;5.似乎無法與人合作，不愿接受新事物，記1分.學(xué)習(xí)能力具備一定的學(xué)習(xí)能力，不斷提升自我5%1.自學(xué)能力強(qiáng)，超乎尋常的學(xué)習(xí)速度且完全消化，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的新工作能很快通過自學(xué)勝任，記5分;2.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)較快，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的新工作能通過一定時間的學(xué)習(xí)勝任，記4分;3.有一定的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)速度尚可，偶爾還需要向主管請教；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的新工作需要領(lǐng)導(dǎo)多次督促和指導(dǎo)才能勝任，記3分;4.自學(xué)能力弱，學(xué)習(xí)緩慢，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的新工作常經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)多次督促和指導(dǎo)依然有難度，記2分;5.缺乏自學(xué)能力，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的新工作常經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)多次督促和指導(dǎo)依然無法從事，記1分.說明：綜合評估得分=本人10%+相關(guān)同事10%+相關(guān)同事10%+直接上級50%+分管領(lǐng)導(dǎo)20%綜合評估得分嘉獎項額外加分項合理化建議被采納；突出貢獻(xiàn)；額外工作任務(wù)、主動協(xié)助他人及其他可加分事項根據(jù)績效考核日?？己擞涗浢宽椬们榧?~10分相關(guān)記錄或方案人事行政部備注合計得分被考核人：考核人：注：月得分90分以上300元，80-90分200元，70-80分100元，60-70分50元，60分以下無，連續(xù)兩月60分以下，進(jìn)行降級處理，初級崗自動離職。零售連鎖員工月度考核表二0一0年十二月二十八日修訂三、公司總經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)65%完成月銷售目標(biāo)3030分×達(dá)成百分比2銷售毛利率2020分×達(dá)成百分比3月應(yīng)收帳款回籠率32%=當(dāng)期回款額÷（上月應(yīng)收款余額+當(dāng)期銷售額×85%）15完成得15分，低于一個百分點扣2分，28%以下得7.5分4報耗率為庫存量的1.5‰，每季度考核一次15每增加0.1個千分點扣2分，每降低0.1個千分點獎2分5重點工作項目35%每年12月15日前制定公司年度發(fā)展戰(zhàn)略、總體目標(biāo)及各項財務(wù)指標(biāo)，并形成書面規(guī)劃報告，上交董事長20推遲1天上交扣5分，推遲2天扣10分，推遲3天不得分6在每月28日前做好銷售分析書面報告并對相關(guān)問題提出具體的解決方案并監(jiān)督實施4分析報表推遲一天上交扣2分，對問題沒有相關(guān)解決方案扣2分，實施方案完成85%扣3分，完成90%扣2分7組織參加銷售、采購例會、分析銷售費用及各部門的協(xié)調(diào)會（采購會議通知董事長參加），并每月28日前向董事長提交一份分析報告，并對相關(guān)問題提出解決方案和監(jiān)督實施，每月2日前對上月非生產(chǎn)性銷售費用支出提出建議（由財務(wù)提供財務(wù)報告）并監(jiān)督實施4任何一項推遲一天上交扣2分，沒有通知董事長參加采購會議扣1分，對會議中提出的相關(guān)問題沒有解決方案扣2分，實施方案完成85%扣3分，完成90%扣2分8每月28日前做好采購分析報告并對相關(guān)問題提出具體的解決方案并監(jiān)督實施4分析報表推遲一天上交扣2分，對問題沒有相關(guān)解決方案扣2分，實施方案完成85%扣3分，完成90%扣2分9對整個批發(fā)公司的日常工作管理和監(jiān)督4根據(jù)月度計劃中實施完成未達(dá)到80%不得分，完成90%扣1分，有部門業(yè)務(wù)關(guān)系脫節(jié)或發(fā)生爭吵協(xié)調(diào)不好一次扣1分10根據(jù)銷售分析報表，對大幅上升或大幅下降的客戶管理每月親自拜訪至少2位，并填寫客戶拜訪表，總結(jié)拜訪結(jié)果，并對相關(guān)問題提出解決方案和監(jiān)督實施，25日上交4少拜訪一位或推遲一天上報扣1分，沒有總結(jié)拜訪結(jié)果扣1分，沒有解決方案扣1分，實施方案完成85%扣2分，完成90%扣1分11每月28日前以書面形式完成月工作總結(jié)和下月工作計劃及安排；每月5日前完成直屬下屬考核工作3任何一項推遲一天上交扣2分，如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分12按標(biāo)準(zhǔn)要求，完成本崗位職責(zé)和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作2質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣1分13每月召集一次銷售、采購等相關(guān)人員，分析確定本月缺貨品種并監(jiān)督實施5缺貨品種分析會未召開扣2分，沒有具體實施方案扣1分，未監(jiān)督實施扣2分14每月召集倉儲、采購、銷售、質(zhì)管等相關(guān)人員一次，分析確定本月效期食品品的處理意見并監(jiān)督實施5效期食品分析會未召開扣2分，沒有具體實施方案扣1分，未監(jiān)督實施扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀(jì)要：面談結(jié)果評估A、面談效果很好，完全達(dá)到預(yù)期目的B、面談效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的C、面談效果一般，部分達(dá)到預(yù)期目的D、面談效果差，基本沒有達(dá)到預(yù)期目的四、公司質(zhì)量副總月度考核表被考核者姓名：考核時間：年月日考核人簽字：總分：序號類別考核內(nèi)容基本分考核標(biāo)準(zhǔn)主管評得分1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)40%完成月銷售目標(biāo)30/1030分×達(dá)成百分比2銷售毛利率1010分×達(dá)成百分比3報耗率為庫存量的1.5‰，每季度考核一次20每增加0.1個千分點扣2分，每降低0.1個千分點獎2分。4重點工作項目50%在每年12月10日前編制年度質(zhì)量管理規(guī)劃和工作計劃，并形成書面報告上交總經(jīng)理、董事長20推遲1天上交扣5分，推遲2天扣10分，推遲3天不得分5在自查或在上級部門主持例查和日常重大質(zhì)量工作檢查，要全力以赴配合上級部門的檢查工作10在自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合帶星標(biāo)準(zhǔn)的一個條款扣10分，一般條款在整改期內(nèi)未合格的一個條款扣5分6每月2日前制定自查詳細(xì)計劃，按要求及自查計劃對某部門質(zhì)量管理方面進(jìn)行一次自查，并記錄檢查結(jié)果，根據(jù)檢查結(jié)果在自查完成后3天內(nèi)提出整改意見，形成自查報告上交總經(jīng)理、董事長并進(jìn)行監(jiān)督15推遲一天上交自查計