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文檔簡介
第煙草個人自查報告系列十篇
煙草個人自查報告系列十篇。
古人曾說,力行而后知之真,在生活中,往往都需要撰寫報告。優(yōu)秀的報告是怎么寫成的?下面我們將為您介紹有關“煙草個人自查報告”的相關知識,如果你覺得這篇文章有幫助不妨把它分享給需要的人讓他們受益!煙草個人自查報告篇1
縣煙草分公司根據國家局“重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎”的工作要求,以“抓基層、打基礎、上水平”工作為重點,按照“四要”的工作標準,切實開展優(yōu)秀基層縣級分公司創(chuàng)建工作。我縣分公司以全省試點單位為契機,在省、市公司的正確領導和關心支持下,不斷完善基層建設和基礎管理,進一步夯實縣級分公司的工作基礎,提升服務客戶和消費者的能力和水平,提升隊伍素質,轉變工作作風,內強素質,外塑形象,實現縣級分公司建設的標準化、規(guī)范化、制度化?,F將自查自糾情況報告如下
一、縣分公司基本概況
縣位于江西省西北邊陲,東至上高縣,南接袁州區(qū),西北連銅鼓縣,東北與宜豐縣接壤,西和湖南省瀏陽市毗鄰??h城東西長61公里,南北寬52公里,總面積1719平方公里?,F轄7個鎮(zhèn)和9個鄉(xiāng)及1個街道,181個行政村,16個居委會,3373個村民小組?,F有漢、壯、滿、瑤、白、回、苗、蒙等8個民族,全縣總人口55.8萬人(含袁州慈化鎮(zhèn)人口7萬人)。
縣煙草專賣局(分公司)組建于1985年,現有在編員工76人,其中正式員工44人,聘用員工32人??h局(分公司)內設綜合管理辦公室、專賣監(jiān)督管理科(內管科)、營銷部3個科室。營銷部下設3個客戶服務部,分別駐點縣城、株潭、三興?,F有客戶經理17名,服務全縣零售客戶2330戶(其中常規(guī)一84戶、常規(guī)二157戶、常規(guī)三309戶、常規(guī)四114戶、常規(guī)五290戶、常規(guī)六1011戶、常規(guī)七97戶、常規(guī)八102戶、常規(guī)九165戶、特2類1戶)。按照國家局下發(fā)的“四定”(定崗、定薪、定員、定責)方案配備了40名營銷人員,其中客戶經理17名,獲得卷煙商品營銷證書的人員14人(其中高級1人,占5%;中級5人,占28%;初級8人,占44%;新參加工作4人,占22%),占78%,達到國家局獲得卷煙商品營銷員證書的營銷人員比例≥75%的標準。
通過創(chuàng)建優(yōu)秀縣級分公司活動,煙草分公司基礎建設得到進一步夯實,服務水平得到進一步提高。
二、瞄準目標,明確任務,確保創(chuàng)優(yōu)工作高效推進
省公司鄭總在全省系統優(yōu)秀縣級煙草分公司創(chuàng)建工作動員視頻會上的講話中指出:開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動,是全省系統夯實基礎,增強競爭實力的必然要求;是持續(xù)改善全省系統形象,不斷提升隊伍素質的必由之路。煙草分公司深刻領會省局會議精神,緊緊圍繞創(chuàng)建活動方案,內強素質夯實企業(yè)基礎,外塑形象提升公司服務水平,全力以赴做好優(yōu)秀縣級分公司創(chuàng)建試點工作。在創(chuàng)建工作中“立足四個強化,注重四個創(chuàng)新,狠抓四個推進”,主要做了以下幾項工作:
(一)注重企業(yè)實際,完善基礎管理,立足四個強化
1、強化思想認識,營造創(chuàng)建氛圍。8月11日省局(公司)開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級分公司活動視頻大會確定為全省試點單位,8月16日市公司召開了開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級分公司專題會,在省公司鄭總、省銷售處殷處長的親臨指導和市局(公司)領導的高度重視下,經市局(公司)機關創(chuàng)建辦、網建辦、營銷中心等部門負責人的幫助指導,我縣分公司精心組織,周密安排,8月17日召開了創(chuàng)建優(yōu)秀縣級分公司專題會議,對創(chuàng)建工作進行了研究和部署。并于8月21日召開了全體干部職工開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級分公司活動動員大會,制定了分公司開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級分公司實施方案,成立了開展創(chuàng)建活動領導小組,由局長(經理)任組長,副局長、副經理任副組長,綜合辦、專賣監(jiān)督管理科、營銷部、客戶服務部負責人為成員。領導小組下設辦公室,朱衛(wèi)榮任主任。根據工作要求,結合實際,把省、市創(chuàng)建工作有關規(guī)定及時進行傳達貫徹,多次召開了領導班子會議、局務會議和職工大會,把全體員工的思想認識真正統一到創(chuàng)建工作上來,營造全員參與、人人有責的創(chuàng)建氛圍。
2、強化工作標準,推進創(chuàng)優(yōu)機制。我司根據國家局優(yōu)秀縣級分公司評價標準7項31條內容一一進行分析對比,印制了《分公司創(chuàng)建優(yōu)秀縣級分公司活動征求意見表》,發(fā)放給每一位干部職工,向全體干部職工征集未達到標準的條款存在哪些問題,存在問題的原因,以及解決問題的辦法和措施。各部門組織員工認真學習了國家局、省局(公司)、市局(公司)開展創(chuàng)建活動方案、領導動員講話,并展開了熱烈討論,廣泛發(fā)表意見。經收集整理全公司干部職工共同查找出存在的問題94條,提出解決問題的辦法和措施97條,并一一明確了責任部門,落實了責任領導和責任人,全面理解、準確把握“創(chuàng)優(yōu)工作”的深刻內涵,結合自身實際,突出重點,通過制度先行,流程規(guī)范,文化驅動,考核跟進,大力推進基層建設和基礎管理。煙草個人自查報告篇2
根據上級有關文件精神及20__年行政執(zhí)法責任制工作安排,全面貫徹實施行政執(zhí)法責任制,建立行政執(zhí)法六項責任制度及行政執(zhí)法評議考核制度。強化服務意識,轉變工作作風,依法行政。認真抓好行政執(zhí)法責任制的建設工作及宣傳、學習、貫徹工作,把行政執(zhí)法責任制與煙草專賣管理工作緊密聯系起來,認真組織安排?,F將自查情況作如下匯報:
一、組織領導工作
年初,由于我局領導班子人員進行了調整。按照規(guī)定,及時對行政執(zhí)法責任制小組及法制宣傳領導小組進行了調整。局長為全面推行行政執(zhí)法責任制工作及法制宣傳工作的第一責任人,分管副局長為全面推行行政執(zhí)法責任制工作和法制宣傳工作的直接責任人。領導小組對本轄區(qū)煙草專賣部門全面推行行政執(zhí)法責任制、法制宣傳工作進行領導、組織、考核。
二、持證上崗情況
組織制定了全市各級煙草專賣管理部門工作職責,部門工作職責分解到各專賣稽查崗位。全體專賣稽查人員全面持《煙草專賣行政執(zhí)法檢查證》證上崗。有合法、正確的執(zhí)法依據,規(guī)范性文件齊全。
三、案卷評查情況
今年,我局按照上級有關規(guī)定,不定期對行政許可、行政處罰案卷進行評查。針對評查中所發(fā)現的問題及時進行整改,同時要求各中隊在上交案卷時,法規(guī)員要認真進行審理,發(fā)現不規(guī)范之處,及時指出并責令其進行糾正和修改。通過嚴格的審查,我局案卷制作水平不斷提高。
四、專賣執(zhí)法隊伍建設情況,全面提升專賣隊伍素質
深入推進專賣隊伍建設,以專賣技能鑒定為主線,全面開展法律法規(guī)知識等業(yè)務及技能培訓工作。建立了專賣執(zhí)法人員培訓制度,制定了專賣隊伍年度培訓計劃,今年共組織12期共326人次煙草專賣管理人員崗位技能鑒定培訓及法律法規(guī)培訓,15人通過專賣管理人員崗位技能鑒定中級和初級考試。另外,對1名新進人員進行了執(zhí)法考試培訓,經培訓后全部通過了執(zhí)法資格考試。同時,全局專賣稽查人員培訓人均超過40學時,專賣執(zhí)法人員參培率為100%。日常工作當中,專賣執(zhí)法人員均做到遵紀守法、依法行政、文明執(zhí)法,沒有發(fā)生違紀違法案件,也沒有發(fā)生任何造成重大影響的不文明執(zhí)法行為。
五、認真組織煙草專賣法律法規(guī)宣傳,營造良好的專賣執(zhí)法環(huán)境
20__年,為加強煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度,大張旗鼓、大造聲勢宣傳煙草專賣法律法規(guī),在全區(qū)營造良好的專賣執(zhí)法環(huán)境。組織編印煙草專賣宣傳單1000余份,開展“送法到社區(qū)、到零售戶、到消費者”的活動。以提高廣大經營戶、消費者學習煙草專賣法律法規(guī)、增強守法運輸煙草專賣品意識。
在“3.15”維護消費者權益日和“12.4”法制宣傳日,組織煙草專賣、法規(guī)人員開展煙草專賣宣傳活動。為做好宣傳活動,我局搜集了二十余個品牌的真假卷煙在活動現場向過往群眾及廣大卷煙消費者進行鑒別、宣傳。通過專賣管理人員業(yè)務嫻熟及耐心細致的講解宣傳并發(fā)放鑒別真假煙的宣傳資料,使過往群眾及廣大卷煙消費者較直觀地掌握了鑒別真假煙的一般常識,受到了廣泛好評。通過開展活動,從而把全縣的卷煙打假及煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動推向新的高潮。
六、認真實施《行政執(zhí)法回訪制度》
我局每月均按照相關規(guī)定,嚴格對行政處罰、行政許可執(zhí)行了中的30%的回訪,經查,所有行政許可、行政處罰滿意率為100%,無任何在社會上造成重大影響的不文明執(zhí)法行為,專賣人員也無任何違紀違法行為。
七、行政執(zhí)法過程監(jiān)督落實情況
在行政執(zhí)法過程中,以事實為依據,以法律為準繩,做到在法律、法規(guī)規(guī)定的職權范圍內進行活動,不越權和濫用職權,同時也不放棄法定職責,嚴格貫徹執(zhí)行14項行政執(zhí)法責任制制度,對每宗案件認真查清違法事實。在辦案過程中,做到公開執(zhí)法程序、公開執(zhí)法依據、公開處理結果,履行法定的程序,并允許行政相對人陳述申辯;做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。煙草個人自查報告篇3
煙草許可證自查報告詳解
煙草許可證自查報告是指向國家煙草專營局主管部門提交的一份文件,主要是對煙草專賣企業(yè)在辦理煙草許可證時的資質情況進行自測、審核和總結分析,以評估企業(yè)是否符合相關法規(guī)和政策,并查找和解決可能存在的問題。本文將詳細描述該報告的具體內容和實踐操作,以期為相關企業(yè)及時發(fā)現并解決問題、確保資質不受影響提供參考。
一、自查報告的基本框架
自查報告通常包括以下幾大部分:首先是簡介,主要是說明自查報告的目的和意義。其次是自查主體,即對哪些方面和項目展開自查,一般包括人員、環(huán)境、設備、文化、經營等多個方面。第三是自查范圍,即自查的覆蓋區(qū)域和范圍。第四是整改措施,即自查結果反映出的問題及其解決方案。第五是總結分析,對自查結果和整改后的情況進行總結和分析,并評價企業(yè)自查工作的有效性和可行性。最后是附錄,包括自查記錄、檢查表格、資料等相關材料。
二、詳細分析自查報告具體內容
1. 煙草許可證辦理人員的自查
這方面主要是對業(yè)務人員的素質、執(zhí)業(yè)證書、培訓等方面進行自查。包括考核、培訓等環(huán)節(jié)的記錄、人員資料、照片等證明資料,以及其它與人員有關的材料。
2. 環(huán)境和設備的自查
環(huán)境和設備是一個組合,可以一并進行自查。主要是對工作周圍的環(huán)境設施、安全以及設備的正常使用情況進行檢查評估。該部分重點關注有自然光線和通風情況,設施的齊備性、普遍性和功能性等方面。
3. 文化和知識產權的自查
企業(yè)文化不僅是企業(yè)存在的精髓,同樣也是企業(yè)的軟性資源。對企業(yè)文化的自查主要包括基本情況、管理制度、態(tài)度品質、傳承和發(fā)展等方面;知識產權則針對企業(yè)的商標、專利等知識產權進行自查,強調保護于發(fā)展。
4. 經營環(huán)節(jié)的自查
經營環(huán)節(jié)則是煙草企業(yè)自查的重心,包括銷售、食品安全、衛(wèi)生、服務等方面。煙草相關法規(guī)的遵守與執(zhí)行、經營場所的規(guī)范度、設施的完備性、員工的素質等都背負著企業(yè)走向延續(xù)的發(fā)展。
5. 總結分析
總結分析是自查報告中最為關鍵的一個環(huán)節(jié),它的目的是對自查結果的總結和分析,以更好地推動企業(yè)的發(fā)展和改進。該部分基于自查數據分析、問題、整改方案和效果分析,為企業(yè)發(fā)展方向作出經驗性的分析和建議。
三、自查報告的操作流程
制作煙草許可證自查報告的操作流程主要步驟如下:
1. 制定自查計劃
制定自查計劃的過程中,需要考慮到自查的時間、范圍、自查目錄,以及制定自查記錄表等工作。
2. 準備材料
準備材料包括各種法律條例、企業(yè)文件、評估記錄、安全檢查記錄等以及所需員工的公共信息。
3. 開始自查
開始自查的三大環(huán)節(jié)分別為對煙草許可證辦理人員情況的自查、對環(huán)境和設備的自查以及對文化和知識產權的自查。每個環(huán)節(jié)須認真合理安排,逐一進行區(qū)分和檢查。
4. 記錄相關信息
記錄相關信息時,需要制作一份自查表,將自查結果及相關數據進行記錄以便分析和總結,以達到清晰明了的自查記錄的目的。
5. 總結與評價
對記錄所得信息進行詳細的分析和總結,提出改進和發(fā)展的建議并予以實踐推廣。
四、自查報告的實施意義
煙草許可證自查報告的實施意義不僅在于提升企業(yè)的品質,更在于將符合行業(yè)及法規(guī)要求的良性環(huán)境和經營模式進行深挖和保護,對于持續(xù)為行業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮重要作用,并保證企業(yè)不會涉及相關的法規(guī)罰則及行業(yè)道德風險。同時,也為社會環(huán)境的發(fā)展和改善推動了積極的推動作用。
總之,對于煙草企業(yè)主管部門和行業(yè),煙草許可證自查報告的意義重大。通過對企業(yè)自查的問題的發(fā)現、分析和改善,不僅可以使企業(yè)的經營環(huán)境得到提升,也有利于同業(yè)標準的制定、法規(guī)要求的規(guī)范、行業(yè)標準分的落地等,為煙草行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展提供了關鍵的保障。煙草個人自查報告篇4
煙草客戶經理自查報告
作為一名煙草客戶經理,自我檢查是保障工作質量的必不可少的環(huán)節(jié)。為此,本人決定對自己的工作進行一次全面自查,并結合實際工作情況進行深入分析,以期進一步提高自己的工作能力和滿足客戶需求。下文將對本人自查工作做出詳述。
首先,我檢查了自己的工作目標是否明確。我認為,作為煙草客戶經理,我的首要目標就是為客戶提供高質量的服務,并不斷提高客戶滿意度和忠誠度。在日常工作中,我始終將客戶放在第一位,積極傾聽客戶的需求,努力滿足客戶的要求,以此保持客戶的忠誠度和穩(wěn)定性。
其次,我檢查了自己的溝通技巧是否得當。作為一名煙草客戶經理,良好的溝通技巧是取得客戶信任和滿意度的關鍵。我通過不斷學習,不斷實踐,努力提高自己的口頭表達和書面表達能力,并加強與客戶的溝通交流,以促進雙方之間的溝通。
第三,我檢查了自己的專業(yè)知識是否扎實。作為一名煙草客戶經理,必須具備豐富的專業(yè)知識,包括各種煙草產品的特點、品質、價格等方面的信息,并且要與時俱進,學習了解最新的市場信息和客戶需求。在此基礎上,我努力提升自己的銷售能力,不斷完善產品陳列和銷售技巧,實現銷售和客戶成交。
第四,我檢查了自己的工作紀律性。作為一名煙草客戶經理,良好的工作紀律性是必要的保證。我認真做好日常工作規(guī)劃和組織,按時完成工作任務,按照公司要求進行銷售和客戶服務工作,并努力提升自己的團隊管理能力和銷售業(yè)績。
最后,我還進一步思考如何提高自己的工作效率和質量。我決定繼續(xù)深入學習和了解煙草產品的特性和市場需求,定期參加培訓和掌握最新的銷售技巧和方法,努力提高自己的管理水平和工作效率。同時,我還將進一步了解客戶需求,積極推動銷售和服務工作的全面升級,滿足客戶滿意度和忠誠度的需求,提升自己在團隊中的價值和地位。
結語
通過這次自查,我深刻認識到了自己的不足之處,也進一步確定了今后的發(fā)展方向。我將在工作中繼續(xù)保持謙虛、勤奮、認真的態(tài)度,傾聽客戶的聲音,創(chuàng)新銷售理念和服務領域,不斷提升工作效率和質量,并為客戶創(chuàng)造更高的價值。我相信,通過我不斷的努力和進步,必將為公司和客戶帶來更好的服務和價值,實現個人和企業(yè)的雙贏。煙草個人自查報告篇5
煙草專賣經費自查報告
近年來,針對煙草專賣經費管理存在的問題,為了加強經費使用的透明度和合規(guī)性,確保煙草專賣經費的合理運用和公益事業(yè)的順利進行,我廳決定進行系統的自查工作,并就自查報告詳盡的說明情況,以便各方全面了解。
一、自查目的與方法
1.自查目的:
通過自查工作,全面排查煙草專賣經費使用中的潛在問題,及時發(fā)現并糾正管理上的缺陷,提高經費使用效益和管理水平。同時,自查過程也將發(fā)現經費使用中的優(yōu)點和創(chuàng)新點,以供今后的借鑒和推廣。
2.自查方法:
自查工作采用了多種方法,包括對資金流程的全面核對、各項財務賬目的清查與對賬、對煙草專賣經費使用各階段的跟蹤審計等。同時,還邀請了專業(yè)的第三方機構進行審計,確保自查結果準確可靠。
二、自查結果及問題總結
1.資金使用存在的問題:
通過自查,發(fā)現了一些資金使用方面的問題,包括經費使用不透明、使用程序不規(guī)范等。這主要是由于對煙草專賣經費的管控力度不夠,導致經費使用中出現了一些不當行為。
2.問題的原因分析:
對于經費使用不透明與程序不規(guī)范的問題,主要是由于內部管理不善和監(jiān)管不到位所導致。由于對經費使用的監(jiān)管力度不夠,一些管理漏洞得不到及時的發(fā)現和糾正。例如,一些部門在報銷和審批過程中存在疏漏,導致一些不符合規(guī)定的經費被濫用。
三、改進措施和建議
1.提高內部管理水平:
為了改善經費管理水平,我們提出了以下措施和建議:
(1)建立健全經費管理制度,明確資金使用的范圍、流程和責任。
(2)加強對經費使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管,改進審批流程,增加審批環(huán)節(jié),防止經費的濫用。
(3)加強內部培訓,提高員工對煙草專賣經費使用規(guī)定的了解度,增強他們的規(guī)范操作意識。
2.加強監(jiān)督與獎懲機制:
為了提升經費使用的透明度和合規(guī)性,我們提出了以下建議:
(1)加強對各級各部門的監(jiān)督,確保經費使用符合規(guī)定和合法用途。
(2)嚴格執(zhí)行各項審計規(guī)定,加大對煙草專賣經費使用的審計力度。
(3)對違規(guī)使用煙草專賣經費的行為,依法追究責任,同時對合規(guī)使用的單位和個人進行獎勵和表彰。
3.加強信息化建設:
為了提高經費管理的效率和減少人為操作的錯誤,我們建議進一步加強信息化建設,實現經費使用全流程的信息化管理。通過建立統一的信息系統,實現對經費使用的全程監(jiān)控和信息共享,避免經費使用中出現的人為錯誤和不當行為。
四、自查報告總結
通過本次煙草專賣經費自查工作,我們充分認識到了煙草專賣經費管理存在的問題,并提出了一系列的改進措施和建議。我們將以本次自查為契機,進一步加強對煙草專賣經費的管理,提高經費使用的透明度和合規(guī)性,確保煙草專賣經費的合理運用和公益事業(yè)的順利進行。同時,我們也希望通過這次自查報告的公開,增強各方對煙草專賣經費管理的監(jiān)督與參與意識,共同推進煙草專賣經費管理水平的提升。煙草個人自查報告篇6
20__年企業(yè)文化工作自查分析報告延平煙草按照年初工作報告中關于企業(yè)文化宣貫工作的要求,認真開展企業(yè)文化宣貫工作。以科學發(fā)展觀為指導,以建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”為工作目標,深入推進企業(yè)文化宣貫工作,提升延平煙草管理軟實力?,F將延平企業(yè)文化宣貫工作開展情況匯報如下:
一、加強組織領導,成立宣貫工作組
為加強企業(yè)文化宣貫工作的組織領導,區(qū)局結合實際情況,于20__年1月12日成立了延平區(qū)煙草專賣局企業(yè)文化宣貫工作領導小組,制定了《延平煙草專賣局企業(yè)文化宣貫工作計劃及實施方案》,設立領導小組辦公室。進一步明確了工作方向、工作步驟和工作目標,使宣貫工作有方案、有措施、有落實。確保企業(yè)文化建設工作宣貫有力,有計劃對員工進行企業(yè)文化知識的宣傳及培訓,充分利用各種載體、不同形式進行文化宣傳。同時,區(qū)局明確今后在企業(yè)文化宣貫工作中,要利用各種載體進行不同形式進行宣傳,讓企業(yè)文化理念在廣大員工的思想中落地生根,成為廣大員工工作及行動的指南,達到內化于心,外化于行的效果。南平市煙草公司延平分公司文件
二、樹立人本理念,堅持以文興企
十年企業(yè)靠經營,百年企業(yè)靠文化。今年以來緊緊圍繞“造勢、生根、樹形、塑魂”,廣泛發(fā)動職工,從領悟“和”文化的內涵出發(fā),加強組織領導,建立了“一把手負責、各部門齊抓共管”的有效機制。區(qū)局領導班子在企業(yè)文化宣貫工作中,帶頭學習,通過自身行為達到樹立榜樣、率先垂范的作用,引導、激勵廣大員工自覺遵循企業(yè)文化理念的實踐要求,營造良好的企業(yè)文化氛圍。
延平煙草根據年初制定的企業(yè)文化宣貫工作計劃,在《延煙資訊》月刊上登載有關文化理念的文章,本著貼進企業(yè)、貼進市場、貼進客戶、宣傳企業(yè)文化的發(fā)行宗旨,年初至今印發(fā)8期共20800份。它不僅搭建起了員工與煙農、員工與零售戶共同關注企業(yè)發(fā)展的橋梁,也為更好地展示企業(yè)文化及員工風采提供了新的舞臺。為豐富職工體育文化生活,延平煙草還組建了羽毛球協會,并積極參加南平市煙草、文體協會開展的如籃球、乒乓球、登山、環(huán)城跑等各項體育活動。同時,秉著“向書籍要知識,用知識強素養(yǎng),以素養(yǎng)促創(chuàng)新”的理念,區(qū)局組織開展了“雙讀雙卡”學習活動,延平煙草圖書閱覽室現已購入各類圖書1000余冊。這些活動大大鼓勵員工充分利用業(yè)余時間補充業(yè)務知識,完善自身知識構架體系,營造全員讀書的良好氛圍。7月中旬開展一次戶外拓展訓練,增加員工團隊協作能力和凝聚力。
三、按照實施方案,有序開展各項工作
一是企業(yè)文化宣貫有力,自覺踐行各項活動。
強化培訓,提高廣大干部職工對企業(yè)核心文化理念的認知度。年初延平煙草在全局范圍內開展《企業(yè)文化大講堂》活動和《“和”文化每天進步一點點》征文活動,并評出一、二、三等獎。在企業(yè)文化宣貫內容上,以“和”子文化叢書7本書為范本,在4—6月通過集中授課和自學兩種培訓形式對全體員工進行宣講培訓,為員工點亮學習文化的啟明燈。
二是按照既定方案,有序推進企業(yè)文化建設。
圍繞企業(yè)文化宣貫工作目標,首先結合員工培訓,開辦企業(yè)文化大講堂,將南平煙草企業(yè)文化的義理篇、行為篇、實踐篇、理論篇、故事篇等五個篇章分批次地進行培訓、宣講,讓企業(yè)文化融入每一位員工的日常工作生活當中,認真負責,勇于探索,樂于奉獻,和諧共處,增加企業(yè)凝聚力。其次,倡導沒有任何借口的執(zhí)行文化,實現工作目標的鋼性到位,樹立“必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行”的理念,努力做到忠誠企業(yè)、雷厲風行、重視過程、服從全局。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,要求員工日常行為要符合禮儀規(guī)范,提倡語言文明、禮貌待人,促使全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。最后,組織員工在1月開展元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會、三八節(jié)登山比賽、6月積極參加全市行業(yè)氣排球比賽,并取得名次,既豐富了員工業(yè)余生活,又提升員工企業(yè)歸屬感,讓員工倍感關愛。
三是規(guī)范使用國家局“VI”手冊。
上半年在全局范圍內推行“VI”標識細則,按照規(guī)定的程序和要求將延平煙草的辦公場所、活動場所、辦公用品及公用設施上推行標準“VI”標識,做到百分百統一規(guī)范,展示煙草特有文化形態(tài)。
四、下一階段工作計劃
一是立足企業(yè)內部宣貫。繼續(xù)將《履責之義》、《履責之魂》兩本叢書在全局范圍內開展學習,通過宣貫會議、網站專欄、座談會等形式向廣大員工宣傳企業(yè)文化,營造濃厚的企業(yè)文化氛圍,讓企業(yè)文化理念融入基層,讓全體員工入腦入心。
二是將企業(yè)融于社會的宣貫。宣傳以“關愛煙農、共同發(fā)展”的生產服務理念,突出“工業(yè)反哺農業(yè)”的煙基建設人心工程;展示“創(chuàng)新發(fā)展、和諧致遠”的企業(yè)公眾形象,展示延平煙草良好的責任形象。
三是宣傳媒體傳播。繼續(xù)通過《延煙資訊》等宣傳媒介宣傳報道關愛客戶、關愛煙農、支持社會主義新農村建設等典型事跡,在社會上產生影響,樹立企業(yè)良好的文化形象。煙草個人自查報告篇7
廢棄煙草專賣品監(jiān)管自查報告
隨著全球健康意識的不斷提高,各個國家和地區(qū)對于煙草產品的監(jiān)管也越來越嚴格,其中煙草專賣品的監(jiān)管更是異常重要。然而,在實際操作中,由于監(jiān)管部門的不力和企業(yè)的違規(guī)操作,煙草專賣品監(jiān)管存在著各種問題。為了加強煙草專賣品監(jiān)管,防止不法分子借機從事犯罪行為,有關部門對煙草專賣品進行了全面自查,并發(fā)布了《廢棄煙草專賣品監(jiān)管自查報告》。
報告顯示,我國的煙草專賣品監(jiān)管存在一些問題,主要表現在以下幾個方面。
首先,煙草專賣品銷售的文化建設不足。在一些煙草專賣品銷售場所,存在明顯的暴利行為,也就是銷售員為了提高銷售業(yè)績而進行的商業(yè)欺詐。此外,還有一些銷售員過度追求銷售業(yè)績,無視消費者的需求,使得消費者感到被“強迫消費”。
其次,煙草專賣品銷售的監(jiān)管不到位。在一些銷售場所,監(jiān)管部門無法對銷售員進行有效的管理和監(jiān)督,導致一些銷售員違規(guī)銷售煙草專賣品,給廣大消費者帶來不必要的負擔。而對于一些不法分子的違法行為,監(jiān)管部門也沒有及時制止和打擊,這給煙草專賣品的銷售帶來了一定的風險。
第三,煙草專賣品銷售的服務質量亟需提高。在一些煙草專賣品銷售場所,服務態(tài)度不佳,甚至存在一些銷售員對于消費者的不友善和漠視。此外,一些銷售場所的環(huán)境也比較陳舊,營造出來的氣氛不夠舒適,給消費者留下了不好的印象。
通過全面自查報告的發(fā)布,煙草專賣品的銷售和管理在未來將會迎來更加嚴格的監(jiān)管和管理。監(jiān)管部門將會進一步加強對于銷售場所的巡查和考核,對于那些存在明顯違法行為的商家進行嚴厲處罰。同時,也將會加強對于銷售員的培訓和考核,提高銷售員的服務質量和業(yè)務能力。只有這樣,才能夠有效地保護廣大消費者的權益,讓煙草專賣品的銷售和管理更加規(guī)范化、標準化和高效化。
總之,煙草專賣品的監(jiān)管自查報告是一份非常重要的文件,它揭示了當前我國煙草專賣品銷售和管理存在的問題,也為未來的監(jiān)管和管理提供了有力的參考。我們相信,在各級監(jiān)管部門的共同努力下,煙草專賣品的銷售和管理將會取得新的進展和成果,為廣大消費者創(chuàng)造更加安全、放心、可靠的購物環(huán)境。煙草個人自查報告篇8
按照恩施州監(jiān)察局、州政府法制辦、州住建局的要求,行政審批中心對20__年行政許可事項的辦理情況進行了認真的自查,現將情況匯報如下:
一、基本情況
(一)行政許可設定情況
目前,中心行政許可項目共11項,分別是:城市道路臨時占用許可;城市戶外廣告設置許可;城市建筑垃圾處置許可;臨時占用城市綠地許可;依附于城市道路建設各種管線、干線設施施工許可;城市道路臨時挖掘許可;特種車輛在城市道路上行駛許可;城市排水許可;城市橋梁上架設各類市政管線許可;古樹名木的遷移許可;砍伐城市樹木許可等。20__年辦理行政許可125件分別涉及到城市道路臨時占用;城市戶外廣告設置;城市建筑垃圾處置;城市道路臨時挖掘;城市排水許可等。所有的審批事項均有法律依據,而且每年報經法制辦審核。因此不存在違法違規(guī)設立審批事項、指定咨詢機構搞變相審批;自行設置前提條件等行為,對取消和調整的審批項目沒有實施審批。
(二)行政許可相應制度的建立情況
行政審批中心建立了相關的配套制度,確保行政許可工作的順利開展。
一是建立行政許可公開制度。對中心開展的11項行政許可事項的許可條件、辦理期限、受理部門、聯系電話等事項,在局行政審批中心、行政服務中心城管窗口都有公示,便于當事人了解、咨詢及辦理。
二是理順行政許可辦理流程。針對辦理行政許可的實際情況,專門對許可事項受理、審查、決定、送達等相關程序做出具體規(guī)定,由于城管的審批事項要靠我們的執(zhí)法隊員上街巡查督促,我們的對象才來辦理。我們專門組建了兩個執(zhí)法中隊目的是理順審批秩序、規(guī)范審批行為,不讓審批事項流失。明確了行政許可受理科室、辦理科室、分管領導的職責和辦理期限,有效避免了因職責交叉,期限不明造成的推諉和效率低下。
三是統一行政許可文書。為保證行政許可辦理質量,制定了規(guī)范的行政許可格式文書,對窗口工作人員和承辦行政許可事項的業(yè)務人員重點進行了行政許可格式文書使用的培訓,確保行政許可的規(guī)范運作。
四是便民制度。按照轉變管理職能,提高服務效能提出的便民、高效、優(yōu)質的辦理原則,將所有行政許可統一設在市行政服務中心城管窗口集中辦理。將所有行政許可事項、法律法規(guī)依據、辦理流程、行政許可文書匯編成冊,放置在行政許可受理場所,便于當事人了解,查詢。由于城管行政審批項目具有特殊性,所有的項目必須經執(zhí)法人員進行現場勘查才能據實寫出意見,才能為是否予以審批提供依據。為了不讓相對人兩頭跑,由執(zhí)法隊員將審查合格符合要件的資料交由科室及領導審簽后,拿到行政服務中心辦理相關證件,然后通知相對人領取證件。并且證件的辦理不超過一個工作日??傮w要求是按照《窗口受理辦法》的相關規(guī)定執(zhí)行,全面落實《公開承諾制》、《首問責任制》、《一次性告知制》、《一周辦結制》、《責任追究制》。
(三)行政許可收費情況
行政許可項目收費嚴格按照國家物價局、財政部的有關規(guī)定執(zhí)行,若有收費的行政許可項目,所收費用全部按規(guī)定的標準執(zhí)行,由窗口開具繳費通知單,辦證對象憑通知單到駐市行政服務大廳的郵政銀行繳費,然后憑收據辦理。對行政許可相對人均無償提供行政許可申請書等格式文本,更不存在對被許可人進行監(jiān)督檢查收取費用的情況。對符合文件規(guī)定的相關減免條件的,經審查資料齊全,按照條款予以減免,沒有優(yōu)親厚友、隨意表態(tài)的現象發(fā)生。沒有收錢不開票、開票不規(guī)范的現象發(fā)生。
(四)加強對行政許可的監(jiān)督檢查
為規(guī)范工作人員的行政行為,從源頭上遏制行政過錯現象,制定了《行政許可制度》,明確規(guī)定工作人員辦理行政許可事項職能職責,中心建立了“巡查日志”,對每一次上街巡查情況、辦理情況、收費情況予以登記,便于隨時掌握行政許可事項的辦理動態(tài)。若辦理行政許可工作人員和有關責任人員違法實施行政許可,給當事人的合法權益造成損害并引起國家賠償的,責令有故意或者重大過失的承辦人員承擔部分或者全部賠償費用,并作出相應的處理。到目前為止,未發(fā)現行政許可辦理人員在行政許可中有違法違紀行為。同時做到了審批與監(jiān)管兩不誤、兩促進。
二、存在問題和下一步打算
根據上級要求,對行政許可實施情況認真進行了自查,主要存在以下不足:
一是審批與管理還不是十分的協調,有待于進一步完善相應的管理機制。
二是行政許可受理方式還需進一步完善和創(chuàng)新。由于城管許可業(yè)務是需要執(zhí)法隊員前去督促,相對人才會來辦理,而且所有審批事項都需要外勤執(zhí)法隊員前去現場踏勘,才能據實填寫意見為是否予以審批提供依據。所以如何減輕審批工作的實際工作量還是一個值得改進的課題。
三是工作人員業(yè)務素質還有待提高。
四是資料收集不夠完整,比如相對人的身份證復印件、工商營業(yè)執(zhí)照、收費發(fā)票的復印件等資料沒有收集并歸檔。
針對自查中發(fā)現的問題,中心已經著手從以下幾方面進行整改,并對今后做好行政許可工作提出了具體措施:
一是加大城管行政審批業(yè)務的宣傳力度,拓寬服務領域,不讓審批事項流失。
二是通過正面工作與樹立反面典型相結合的辦法,讓行政相對人主動到城管窗口辦理相關許可業(yè)務。
三是進一步做好行政許可辦事人員的培訓、考核工作,提高業(yè)務素質和服務水平,做到優(yōu)質高效服務當事人。
四是完善相關資料。
下一步我們將按照上級的要求和部署,繼續(xù)深入改進工作作風,提高管理效能,認真組織11項行政許可各環(huán)節(jié)的落實和運作,全面規(guī)范行政許可事項的受理、審批。不斷總結經驗找差距,實事求是地加以改進。同時將加強實施行政許可過程的監(jiān)督檢查,督促受理和辦理窗口工作人員嚴格依法辦理行政許可事項,促進依法行政工作的深入開展。煙草個人自查報告篇9
___煙草專賣局:
根據《___煙草專賣局優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動實施細則》的通知要求,我局認真開展了優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建再提升自查工作,并按照自查情況不斷充實和完善各項制度,規(guī)范工作流程,使我局卷煙經營工作步入了健康、規(guī)范、有序的工作軌道,現將自查工作情況匯報如下:
一、各項創(chuàng)建工作完成情況
(一)班子建設方面
1.自從開展創(chuàng)建工作以來,我局緊緊圍繞州局各項工作任務,進一步貫徹落實科學發(fā)展觀,更好的推動“卷煙上水平”工作,各項工作取得了顯著的進步和成效。
2.加強理論學習,堅持“三會一課”制度,深入開展“兩個至上”的教育活動和作風建設,使全體員工樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
3.我局認真落實州局“三重一大”集體決策制度,抓好黨支部的議事規(guī)則的完善和落實,明確工作職責,嚴格決策程序,堅持科學決策、民主決策、依法決策。
(二)隊伍建設方面
1.按照__局(公司)要求,專賣管理組織機構健全,現有局
長1人,副局長__人,稽查員(專管員)__人,專賣內管員__人,人員配備到位,并按各崗位做到職責明確,崗位清晰。
2.制定了___年專賣管理員崗位技能鑒定計劃并堅持落實到位,現有專賣管理人員___人,__人持證,其中__人持初級證,___人持中級證。
3.建立健全培訓考核制度,年初制定了全年培訓工作計劃和方案,專賣人員培訓率達到100%,年度每人培訓課時時間不少于40個課時。
4.按照行政執(zhí)法的要求,根據新修訂的煙草專賣法律法規(guī)和煙草專賣行政處罰程序規(guī)定,更新完善了專賣執(zhí)法主體依據和職責職權目錄,建立健全了相關制度,未發(fā)現執(zhí)法人員在執(zhí)法期間違反“六條禁令”等不文明行為及不依法行政情況。
5.專賣數據上報及時、準確,對階段性工作的遲報情況已做到對相關人員的通報批評和及時整改。
(三)文化建設方面
企業(yè)文化建設有年度工作計劃,今年我局繼續(xù)加大力度宣貫企業(yè)文化的同時,緊密聯系行業(yè)價值觀、將“強者有為,甘于奉獻”的___煙草精神融入到各項工作中。
(四)內部監(jiān)管方面
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