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文檔簡介
Word文檔社交口才與溝通技巧在社交場合中,我們一定要根據(jù)對象、環(huán)境、時間的不同,該多說時不少說,該少說時不多說,否則既會影響我們的說話效果,又會影響我們的社交形象。下面給大家分享一些關于社交口才與溝通技巧,希望對大家有幫助。
社交口才與溝通技巧
一、說出你的想法
當信息被傳達時,大多數(shù)人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。
二、理解溝通的細微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達的過程中信息的內容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。
三、善于傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數(shù)交際專家都認為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
四、保持眼神的交流
每一個談話者都認為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。
五、交談中,觸摸對方的手臂
在談話中,把手放在對方胳膊上這樣的微小動作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現(xiàn)這個小動作給你帶來不可思議的好處:面對你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
六、別再繃著臉了,笑一笑
不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實是個心理假動作,僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心里并不難受。當我們微笑的時候,大腦會向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當我們向別人微笑時,對方也會感覺更舒服,大部分人都會回報以微笑,這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。
七、跟朋友聊天時,站得近一點
與朋友親人聊天甚至出游時,任何時候,我們都習慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習慣決定的,遠近不一,但是距離并不一定總是產(chǎn)生美,有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時,勇敢地邁近一點吧,你會發(fā)現(xiàn)站得近,你們的心靈也更近了一些。
八、與人交往時,說出你對他的欣賞
看到小區(qū)保安扶著一個老奶奶上樓,馬上稱贊他,不要心里覺得這個人原來還不錯,但不說出來,說出你的欣賞,這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學會真誠而主動的贊美人,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,馬上贊美他,表達正面而積極地觀點時候,你也敞開了心扉,和對方的聯(lián)系進一步加深。一段時間后,你會發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
六個社交口才技巧
詢問
訥于言反而能展現(xiàn)內心的真誠!
———“我的嘴,其實很笨……”
直截了當詢問想要得到的信息!
———“請直說能給我便宜多少?”
激將法
“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅!
———“我明白了,但是……”
想要發(fā)言時的完美切入法!
———“話又說回來了……”
交代
交代工作卻不破壞對方情緒!
———“能不能抽空過來一下……”
托付他人重任時!
———“有件事要拜托給你才行……”
表揚
被他人表揚穿的西裝很有品位,該如何回應呢?
———“你的領帶也相當不錯嘛!”
檢驗好感度的法則!
———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人?”
敲打
“推敲意向型”請求,讓對方無法拒絕!
———“你可不可以幫我做__啊?”
表明對對方的期待會得到意外的效果!
———“完成這項工作,非你莫屬……”
回答
回答“不行”的委婉表現(xiàn)形式!
———“總之要先考慮考慮……”
自我表現(xiàn)欲望強烈的人,或膽小怕事的人的口頭禪!
———“只有在這里我才跟你說……
如何提升交際口才
一、如何提高說話水平
1.要有一定的知識儲備。腦子里有“貨”的人,說話很容易就能說出各種“干貨”,讓聽的人眼界開闊,并感覺說話有水平。因此,要想提高口才,在平時還是要多看書、多積累。
2.講話時邏輯清晰。無論一個說話者知道多少,都不應該用一句話來表達自己。
舉個例子,如果想喂別人吃西瓜,不可能直接一個沒有切叫人吃,最好是把它切成片,然后遞給別人。說話也是如此,邏輯是至關重要的。
邏輯可以是按時間順序排列的,事情如何展開,如何發(fā)展到高潮,以及如何結束,要循序漸進地說。
3.說話要簡明扼要,突出重點。優(yōu)秀的人說話總是會專注于重要點,總是明確自己現(xiàn)在想說什么,想完成什么。
二、如何培養(yǎng)說話的幽默感
1.不斷擴大知識面。幽默是智慧的表現(xiàn),它必須建立在豐富知識的基礎上。要培養(yǎng)幽默感,需要廣泛地豐富自己,不斷地從書本中學習,從名人軼事中提取幽默的想法。
2.培養(yǎng)自己的洞察力。培養(yǎng)機智、敏捷的能力是提高幽默的重要方面。對待不同的問題要區(qū)別對待,要靈活處理問題,要做到幽默而又不俗套。
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