員工檔案的管理制度（6篇）

第員工檔案的管理制度（6篇）

員工檔案的管理制度（精選6篇）

員工檔案的管理制度篇1

第一條、為確保人事檔案的機密性，完整性和準確性，為人事決策提供信息和依據(jù)，特制定本制度。

第二條、本制度適用于公司所有員工的人事檔案管理。

第三條、員工人事檔案由人力資源部負責管理。

第四條、新員工第一次建檔后，日后所有有關個人人事資料都隨時歸檔，包括員工在職期間試用、考核、職位調動、工資晉升、培訓記錄、行政處分、獎勵等，以保證檔案的完整性、保密性及可查性。

第五條、新員工報到后按《個人資料檔案目錄》順序進行建檔，目錄如下：

1、招聘登記表

2、聘用通知書

3、學歷證、職稱證、計算機等相關資格證的復印件。

4、身份證復印件

5、照片

6、員工轉正申請表

7、聘用合同

8、獎懲材料

9、任免、升降、調薪等材料

10、其它材料

第六條、檔案管理應由專人負責并建員工檔案薄冊，記載檔案的接收、存入、提供、使用和變動情況。

第七條、要做到分類準確、編號規(guī)范、排列有序、定期核對。

第八條、所有人事檔案都屬秘密文件，應妥善保管，不得隨意泄密。

第九條、人事檔案不允許無關人員查詢。部門負責人有權查閱本部門員工的檔案?？偨浝碛袡嗖殚喨我粏T工的檔案，除總經理外任何人不得查閱員工的`工資檔案。

第十條、任何人不得借閱自己本人檔案。

第十一條、檔案管理人員及檔案查閱人員應嚴格保證檔案的完整性，不得涂改、拆散、抽出、圈劃、污損、帶出、丟失。

第十二條、收回檔案時，檔案管理人員必須認真檢查核對，否則追究當事人的責任。

第十三條、離職人員檔案保存期為一年。

員工檔案的管理制度篇2

一、目的

更的的員工人事檔案妥善管理，的保守機密；人事檔案的完整，防止材料損壞，便于高效、有序的.檔案資料，特制定本檔案管理辦法。

二、檔案管理內容

1、員工入職檔案：個人簡歷、員工入職登記表、應聘人員登記表、面試記錄及待遇核定審批、筆試試題、身份證復印件、學歷學位證復印件、離職證明、合同及協(xié)議。

2、員工培訓檔案：培訓通知、培訓總結報告或者考評結果、培訓審批表、員工外派培訓合同、外出培訓反饋表（證書原件）、員工培訓統(tǒng)計表。

3、績效管理檔案：將員工績效考核資料按月歸類整理。

4、員工離職檔案：員工離崗包括員工與公司解除（終止）勞動關系，死亡等情形。

三、檔案規(guī)定

1、基礎管理

1.1原則：分類標準、歸檔、排列有序、層次清楚、整理規(guī)范。

1.2員工入職前，人力資源部對人事檔案的性、性核查，如有虛假，可不予錄用和解聘。

1.3對人事檔案按入職分類歸檔，按在職人員、離職人員整理，并登記于《入職員工人事檔案登記》（見附件一）《離職員工人事檔案登記》（見附件二），并在檔案前頁填寫人事資料的名稱及對檔案編號，人事檔案原則上是永久保存。

1.4當在職員工的資料有變動時（如學歷變動、身份證號碼變動、個人技術職稱變動、婚姻情況變動等），應將資料復印件交人力資源部歸檔，原件當場查驗。

1.5調動和錄用入公司的員工，應在辦理手續(xù)前調閱檔案。在其報到新崗位前，對調入或新的檔案都應登記。

1.6對員工考察、考核、培訓、獎懲的材料要收集、整理檔案的完整性，歸檔的材料鑒別，材料的、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經審批蓋章和本人簽字的，應在蓋章、簽字后歸檔。

1.7員工離職檔案每月清查，存檔，檔案保存原則上三年后方可銷毀（高管及核心人員保留該員工離崗8年止）。

1.8人力資源部檔案員要注意檔案管理環(huán)境的清潔、整潔。

1.9檔案應分類編號存放，員工編號，防止重名重姓員工檔案交叉，制電子目錄，以便查閱。

2、檔案的查、借閱

2.1檔案分為保密與非保密，保密檔案禁止查閱，只能在檔案室閱覽，外借；非保密級檔案因工作需要查、借閱，須填寫《查、借閱人事檔案單》（附件三），行政人力資源部經理批準后方可查、借閱。

2.2任何垮查、借閱人事檔案，下級員工查、借閱員工的人事檔案。

2.3公司級、行政人力資源部可直接查、借閱員工人事檔案。

2.4所有批準后借閱的人事檔案需在三天內歸還人力資源部（除特殊情況可延長），對借閱后到期未歸還者、歸還損壞、私自復印檔案者、遺失者依照公司檔案管理的規(guī)定。

2.5人力資源部查、借閱登記，并在《人事檔案借閱登記本》簽字登記（附件三）。

3、查、借閱檔案注意

3.1涂改、圈劃、抽取、撤換、損壞檔案材料。

3.2擅自復印、拍攝檔案內容，如有工作需要從檔案中取證須經行政人力資源部經理同意。

3.3查、借閱者擅自泄露檔案內容，違反者視情節(jié)嚴重，予以懲處。

4、檔案的銷毀

4.1公司任何個人和非經同意銷毀員工檔案資料。

4.2某些檔案到了銷毀期時，由人力資源部填寫《公司員工人事檔案銷毀審批登記》（附表五），經行政人力資源部經理批準后銷毀。

4.3經批準銷毀的人事檔案，人力資源部須核對，將批準的《公司員工人事檔案銷毀登記》和將要銷毀的人事檔案登記并歸檔，登記表永久保存。

四、制定、修訂、廢除與實施

本管理辦法經行政人力資源部經理批準后，由人力資源部實施，修訂和廢止亦同。

員工檔案的管理制度篇3

一、公司為每位員工建立公司員工檔案，記錄員工在應聘及入職后的個人基本情況及考核、獎懲、職位、薪資變動情況。

以下資料納入公司人事檔案范圍內：

1、應聘登記表（含簡歷）

2、身份證、學歷證書、駕駛證等復印件

3、無犯罪記錄證明、擔保人資料

4、入職自薦信、入職培訓記錄表、上崗承諾書

5、員工轉正考核表、申請書、申請表、轉正承諾書

6、勞動合同

7、崗位變動記錄

8、薪資調整記錄

9、獎懲記錄

10、保險繳納記錄

11、與公司簽訂的其它合同、協(xié)議

12、其它有必要納入檔案的資料（如：員工基本情況登記表等）

二、檔案建立及維護：

人力資源管理人員負責員工檔案的建立及維護工作，自員工入職第一天起為員工建立檔案，員工入職后轉正、崗位變動、薪酬調整等資料在調整后的一周內放入員工檔案。為保證檔案的時效性，要求員工每年3月份填寫一份最新的員工基本情況登記表并放入檔案，原登記表繼續(xù)保存。員工檔案管理人員負責將員工檔案按部門編號統(tǒng)一管理，并登記《檔案存放登記表》，建立《員工檔案目錄》，以便查詢。辭職、辭退員工的檔案從原部門提出，單獨保管

三、檔案查詢權限：員工檔案涉及員工個人及家庭信息等資料，檔案管理人員應嚴格做好保密工作，不得隨意翻閱、泄露員工檔案內容，HR經理因工作需要可以查閱員工檔案，本部門經理因工作需要可以查詢本部門員工檔案，其他人因工作需要經HR經理同意后方可查詢員工檔案。

四、本管理辦法所指的員工檔案指員工入本公司后的.檔案，不含員工進入公司前的人事檔案

員工檔案的管理制度篇4

1.目的

規(guī)范人事檔案管理，加強檔案管理的完整性、真實性、及時性和保密性。

2.適用范圍

適用于公司員工紙質檔案和電子檔案的管理工作。

3.職責

公司管理部門為本公司員工人事檔案的歸口管理部門。

4.程序

4.1員工人事檔案以紙質檔案和電子檔案兩種載體保存、紙質檔案統(tǒng)一歸入每位員工的個人

檔案袋，電子檔案以HR信息管理系統(tǒng)為平臺進行統(tǒng)一管理。員工人事檔案管理人員必須忠于職守，嚴格保密員工的信息資料。

4.2檔案建立：新員工經考核合格，入職之日起，即建立個人人事檔案，起始檔案材料包括：

身份證和學歷職稱證件的復印件、個人簡歷、個人信息表、戶口本復印件、勞動合同等。

4.3員工個人檔案不經過公司檔案管理人員歸檔，而是通過檔案代保管服務機構進行代保管本單位員工檔案。如公司對員工檔案材料（如鑒定、考核材料、離職、參加中國共產黨、共青團的材料，獎懲材料等）的.收集、維護、應當符合國家法律法規(guī)、政策文件的規(guī)定。檔案材料交至檔案代保管服務機構由檔案代保管服務機構工作人員放入員工的檔案。

4.4檔案資料收錄：員工在職期間，管理部門應及時將員工的動態(tài)變動材料收錄入個人的紙質檔案和電子檔案，如：獎罰記錄、職位調動、任命、借用、離職申請、考核管理等。

4.5本部門職工的人事檔案調閱需經部門主管、管理部經理批準。

4.6調閱檔案原則上在管理部門內部并在指定人員陪同下調閱。如需借出管理部門、需管理部經理批準。

4.7所有調閱檔案，均需登記備案。

4.8離職員工的人事檔案，應在妥善保管一年以后銷毀，部門主管以上人員、關鍵崗位人員檔案應妥善保管三年以上銷毀。

員工檔案的管理制度篇5

第一章總則

第一條為加強和規(guī)范員工檔案管理，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和勞動部發(fā)《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》，結合公司工作實際，特制定本辦法。

第二條員工檔案建立范圍

凡被公司招聘并錄用的人員，均應同時擁有個人社會檔案和公司員工內部檔案包括電子檔案、文本檔案各一套。

第二章員工檔案種類及運用

第三條個人社會檔案：本公司員工的個人社會檔案原則上要求均在西安市各人才中心托管，并隨員工工作關系予以轉接。

第四條員工內部檔案：公司員工內部檔案作為個人社會檔案的補充，統(tǒng)一在公司存檔由行政人事部管理，以方便行政人事部工作需求，并按年度視情移交歸存到個人社會檔案。

第五條公司員工內部檔案收集的內容：

1、《員工應聘登記表》、《員工入職登記表》、身份證及戶口本(或暫住證)復印件、最高學歷證書和職稱證書及職業(yè)資格證書復印件。以及其他有關員工職業(yè)、技能信息的相關證書、文件復印件。

2、《勞動合同》、《員工轉正申請表》、職務任免文件、公司內部調令、社會保險轉移繳納證明、年度績效考核表、工傷事故處理記錄、退休、解除勞動合同證明書及其他相關離職手續(xù)文件等材料

3、《培訓合同》、培訓結業(yè)證書、獎懲文件或記錄等其他資料。

4、參加中國共產黨、共青團及民主黨派的材料以及其他可供組織參考的材料。

第三章員工檔案收集程序和歸檔標準

第六條收集辦法：

1、個人社會檔案：個人社會檔案托管在西安市各人才交流中心的公司的員工，提出歸檔申請，由行政人事部統(tǒng)一向申請人檔案所在人才交流中心移交員工內部檔案信息，以形成員工社會檔案的有效積累。移交社會檔案的材料須加蓋公章，并在公司員工內部檔案中留存?zhèn)洳椤?/p>

2、員工內部檔案：公司新入職員工一律由行政人事部負責形成公司內部檔案。凡__所列應歸檔的各類資料，在職能部門內形成材料后的一周內按要求將材料送交行政人事部歸檔。

第七條歸檔標準：

1、歸檔材料必須是辦理完畢的正式材料。材料應完整、齊全、真實，文字清楚，對象明確，有承辦單位蓋章或個人簽字、有形成時間的日期。

2、一般要求用原件存檔。如用復印件存檔的，須加蓋行政人事部門專用章后方可入檔。

第四章員工檔案的借閱

第八條員工檔案除總經理和副總經理、行政人事部經理及主管人事的主管外，其余人員不得擅自查閱。如確因工作需要查閱和借用公司員工檔案，須填寫《檔案查閱審批表》，報公司領導審批。

第九條有關國家機關及相關單位人員若需查閱員工檔案，應持單位介紹信和本人工作證并填寫《檔案查閱審批表》，由公司領導簽字審批后方予查閱。

第十條員工檔案原則不予外借，如必須借出使用時，須嚴格履行登記審批手續(xù)。

第十一條查閱檔案者必須嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定，嚴禁在檔案卷宗中涂改、圈劃或抽取撤換檔案材料，不得泄露或擅自擴散檔案內容，違者按有關規(guī)定追究當事人責任。

第五章檔案的轉接

第十二條員工社會檔案的轉接由本人按照相關機構的規(guī)定自行辦理，原則要求社會檔案隨勞動關系一并轉移。

第十三條員工調動或離職，其內部檔案內需要移存至社會檔案的資料由行政人事部負責移存。

第六章員工檔案的存檔期限及銷毀要求

第十四條對于正常離職且離職手續(xù)齊備的員工內部檔案，在公司保存5年(一般員工)—(中高層管理人員)后酌情銷毀。

第十五條對非正常離職或離職手續(xù)不齊全的員工內部檔案，原則上永久留存，未經公司領導批準不得銷毀。

第十六條員工檔案編號管理，檔案編號為八位數(shù)且具有唯一性，其中檔案編號前四位數(shù)字為入職員工序號，包括前兩位公司部門編號和后兩位員工編號。檔案編號后四位數(shù)字表示員工入職的年份和月份。員工檔案編號與員工工卡、餐卡、考勤卡以及未來公司增設的各項與員工信息有關的物品保持一致性，以便檢索。

第十七條員工檔案的銷毀由行政人事部門負責，在辦理檔案銷毀審批手續(xù)后按照國家相關規(guī)定安排專人到專業(yè)銷毀場所進行銷毀。未經鑒定和未經批準，任何人不得擅自銷毀員工檔案。對故意損壞或擅自銷毀者，應視情節(jié)給予懲處。

第七章員工檔案管理人員的`職責

1、忠于職守，嚴格執(zhí)行檔案法規(guī)及企業(yè)相關制度，維護員工檔案的真實性。

2、按照歸檔范圍認真收集、鑒別和整理員工檔案材料，并按規(guī)定辦理日常的查閱、借用和轉遞。

3、做好員工檔案的保管、保密和保護工作，確保員工檔案的完整與安全。

4、做好員工檔案工作的基礎建設，促進員工檔案管理工作的規(guī)范化和科學化。

第十八條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

員工檔案的管理制度篇6

一、收集歸檔范圍

本機關在各項工作中形成的具有保存價值的，或者上級和下級送來的與本機關關系很密切的文件材料(包括公文、電報簿冊、書信、會議、電話記錄、圖紙、登記表、報表、名冊、獎品、照片、錄音帶、錄像帶等，下同)都屬收集歸檔范圍，應按規(guī)定的范圍、時間和要求交本部門資料員或綜合檔案室歸檔。

(一)本級文件

1、各種代表會議、工作會議、專業(yè)會議、各級干部會議的會議記錄、會議紀要。

2、工作計劃、規(guī)定、方案、安排、總結、小結、匯報、簡報、通報、通知。

3、各種綜合的或專題的調查、檢查、考察等報告。

4、向上級請示，與其他單位的來往文書，對下級的指示、批復、通知。

5、各項決定、決議、規(guī)定、標準、規(guī)范、條例、辦法、制度、守則、要求。

6、各級領導的報告、講話、發(fā)言稿或提綱、記錄。

7、反映生產、基建、科研設備、工藝情況底圖、藍圖及文字材料。

8、各種報表、名冊、登記表、簿冊、數(shù)據(jù)、憑證。

9、反映本機關、本地區(qū)重要活動的照片、錄音帶、錄像帶。10、電報、重要電話記錄、機關工作日記。

11、年鑒、大事記、基礎數(shù)字匯編、基本情況綜合。

12、本機關制發(fā)的獎狀、獎證、獎章、獎旗、獎品。

13、有關房產、財產、物資、檔案、債權、捐贈等的憑證，發(fā)放各種證明、證件存根。

14、已故人員資料。

15、重要的人民來信及處理材料。

16、本機關編輯、出版的書刊、資料樣板。

17、本機關(包括上報和下批)干部任免、呈批表、調配培訓、專業(yè)技術職務評定、聘任、黨、團干部名冊、年終統(tǒng)計、報表、干部的錄用、轉正、定級、調資、離休、撫恤等審批表及干部獎懲等文件材料。

(二)上級文件材料

1、上級(包括各部門及派駐本機關的調查組、檢查組、工作組，下同)有關本機關、本地區(qū)工作或問題的決定、決議、指示、批復及調查、檢查、經驗材料。

2、各級領導同志、國際友人、人民代表、政協(xié)委員視察本機關、本地區(qū)時的指示、講話、題詞、照片、錄音、錄像。

3、上級發(fā)給本機關的獎狀、獎冊、獎章、獎旗、獎品。

4、上級報刊刊載有關本機關、本地區(qū)情況的文章。

(三)同級文件材料

1、有關單位與本機關聯(lián)合召開會議，共同進行工作，協(xié)作查處案件或問題共同署名的文件材料。

2、有關單位與本機關簽訂的合同、合約、協(xié)議。

3、有關單位與本機關涉及比較重要的工作或問題的來往文書。

4、有關單位發(fā)來的重要的、需要執(zhí)行的方針、政策性文件。(四)下級文件材料

1、年季度工作總結、重要的專題工作總結。

2、重要的調查報告、檢查報告、典型材料，比較重要的工作經驗、重要的請示、法規(guī)性的備案文件。

3、重要的名冊、登記表。

4、大事記、基本情況匯編、基礎數(shù)字匯編。

二、歸檔份數(shù)

文書檔案一式兩份，其中正文和簽發(fā)稿各一份作存檔用，一份作文件匯編用。

三、歸檔時間和方法

(一)凡經過打字室打印的文件，打印好后由打字員收集，交文書檔案員歸檔。

(二)凡各部門發(fā)出的文件，由各部門辦公室的有關人員收集，交由綜合檔案室歸檔。

(三)一項工作已完成時(包括一項已完成或一個會議已結束，一個問題已解決，一件案件已處理等)，由各部門辦公室的有關人員，將進行該項工作形成的全部文件材料，系統(tǒng)整理后送交綜合檔案室歸檔。

(四)外出開會、考察、學習、參觀形成或帶回應歸檔的文件材料，在該項活動結束時交由文書檔案員歸檔。

(五)年度工作總結、各種年報、黨員、干部名冊，應于翌年一月底前交文書檔案歸檔。

(六)每年的二月底前進行一次全面、徹底的歸檔，各部門要把上一年應歸檔而未歸檔的全部文件材料移交綜合檔案室歸檔。ニ?、箼暗仪?/p>

(一)應歸檔的文件、材料應由各辦線資料員收集全齊。

(二)正文與底稿(簽發(fā)稿)主件或附件、請示與批復、來文與復文一起歸檔。

(三)歸檔文件材料注意：檢查應蓋公章是否蓋了，文件沒有標題應加上標題，內容、摘要、文件沒有標明日期的要標上日期。

(四)歸檔的文件材料應是原稿原件，不得用復制件。

(五)歸檔的照片、錄音帶、錄像帶要一一寫上文字說明。

(六)凡是歸檔的文件材料必須經過初步整理，把同一具體問題的文件材料集中在一起，按文件的先后形成排列好。

檔案鑒定制度

1、檔案鑒定工作，是甄別和判定檔案的價值，并據(jù)以確定檔案“存毀”的工作。

2、檔案鑒定工作，是一項科學性很強的工作，必須堅持全面觀點、堅持歷史觀點、堅持發(fā)展觀點。

3、檔案鑒定，必須按照黨和國家制定的鑒定工作原則和鑒定標準進行。

4、檔案鑒定工作，必須有組織、有領導地進行，一般應有領導、專業(yè)人員和有關單位代表參加的鑒定小組負責進行。

5、凡是經過認真的鑒定，判定為保存或銷毀的檔案，必須按照規(guī)定的程序，辦好鑒定手續(xù)。

6、檔案鑒定工作，是一項決定檔案命運的工作，檔案工作人員必須嚴肅、慎重地對待鑒定工作，嚴格遵守檔案鑒定工作制度。

檔案借閱管理制度

為了加強本單位檔案管理，搞好各門類檔案的提供利用工作，特制定以下制度：

1、本單位各部門借閱檔案，必須按照單位制定的各門類檔案借閱管理標準辦理借閱手續(xù)。

2、外單位來人查閱本單位檔案，需持單位介紹信并經單位有關部門領導簽字批準，方可查閱，不得抄錄或借出。

3、機密、秘密、絕密檔案借閱一律按照《檔案安全保密標準》中的要求辦理。

4、查閱各門類檔案應在閱覽室內進行，不劃道、涂改、折卷、裁剪、拍照、撕毀等。特殊情況需借出的，需經部門負責人批準，但借出時間不得超過一周，不得轉借他人。需繼續(xù)使用者要辦續(xù)借手續(xù)，確保檔案的完整與安全。

5、珍貴的實物檔案、重要的照片、底片、縮微膠片等檔案一律不借出。

6、凡私自抄錄、攝、描繪、折散、刪刮、撕毀檔案等行為者嚴格按照國家《檔案法》、《保密法》予以追究法律現(xiàn)行責任。

檔案保密管理制度

一、檔案是國家的寶貴財富，企業(yè)各門類檔案本身具有機要性質，因此，檔案部門和工作人員，必須遵守保密制度，履行保密手續(xù)，嚴格遵守保密十條原則，確保檔案的安全。

二、凡是利用檔案，必須經檔案人員提供，任何人不得直接動用。

三、借閱檔案必須嚴格按照檔案借閱制度辦理手續(xù)，限期使用，按期返還，返還檔案要認真檢查核對，發(fā)現(xiàn)問題及時追查。

四、利用絕密、機密檔案以及引進技術資料、科研成果、發(fā)明創(chuàng)造、專利、新產品、新工藝等技術文件材料，須嚴格履行審批手續(xù)，未經批準的，嚴禁提供利用。

五、外單位查閱檔案，需持介紹信經公司領導和主管部門批準。復制檔案和外供圖紙和技術文件，統(tǒng)一由公司檔案信息中心嚴格按照審批手續(xù)提供，任何單位和個人一律無權外供。對于擅自向外轉借、提供圖紙資料和技術文件等檔案材料者，必須追查責任，對于嚴重損害國家和我公司利益者，要依法追查刑事責任。

六、停產或已生產完畢的產品圖紙和技術文件材料以及其他經鑒定審批擬銷毀的檔案資料，統(tǒng)一按公司下文件由公司檔案信息中心組織回收，統(tǒng)一銷毀，其他任何單位和個人一律無權處理或自行銷毀。

七、發(fā)現(xiàn)有關泄密事件，應立即報告，及時追查。

八、不允許傳抄、自行翻印機密文件和帶密級的檔案材料。

九、不允許將機密文件帶回家中和到領導辦公室隨意翻閱文件。嚴禁攜帶機密文件、檔案資料游覽、參觀、探親、訪友，出入公共場所。

十、單位領導和保密小組要定期檢查保密工作，總結經驗，堵塞漏洞嚴防失密、泄密發(fā)生。

檔案復制制度

1、本單位工因工作需要復制一般文件材料時要經檔案室審批；本單位工復制本職工作范圍以外的檔案，需經有關業(yè)務部門負責人同意；復制機密檔案材料（局會議記錄等）須經局檔案員和分管檔案工作的局領導審批后方可復制。

2、外單位一般不予復制，確因工作需要應持單位介紹信，經檔案員同意方可復制。

3、復制后要及時進行登記。

檔案統(tǒng)計制度

1、檔案統(tǒng)計工作是以檔案工作中大量的現(xiàn)象為對象，以表格、數(shù)字的形式揭示檔案和檔案工作中諸現(xiàn)象的現(xiàn)狀、發(fā)展過程及其一般規(guī)律性的工作。

2、統(tǒng)計作用。檔案統(tǒng)計工作，為制定檔案工作的方針、政策，編制檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，開展檔案科學研究，進行定性分析與定量分析，提供科學的依據(jù)。

3、統(tǒng)計內容。對檔案的收進、移出、整理、鑒定、保管數(shù)量和狀況，以及檔案的構成、利用、機構和人員等情況的基本統(tǒng)計和其他專門統(tǒng)計。

4、統(tǒng)計任務。對檔案和檔案工作