媒介經(jīng)營(yíng)與管理 課件 3中國(guó)傳媒業(yè)現(xiàn)狀、4傳媒組織管理、5傳媒產(chǎn)品的研發(fā)與流程管理

第3講傳媒業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的場(chǎng)域（內(nèi)外部環(huán)境）一、中國(guó)傳媒業(yè)的特點(diǎn)二、中國(guó)傳媒業(yè)的體制改革三、中國(guó)傳媒業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀四、中國(guó)傳媒業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)布爾迪厄認(rèn)為“在各種位置之間存在的客觀關(guān)系的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)或一個(gè)構(gòu)型?！薄霸诟叨确只纳鐣?huì)里，社會(huì)世界是由具有相對(duì)自主性的社會(huì)小世界構(gòu)成的，這些小世界就是具有自身邏輯和必然性的客觀關(guān)系的空間，而這些小世界自身特有的邏輯和必然性也不可化約成支配其他場(chǎng)域運(yùn)作的那些邏輯和必然性”。場(chǎng)域布爾迪厄認(rèn)為場(chǎng)域是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)空間，是一串串的關(guān)系，這些關(guān)系先于個(gè)人意識(shí)而存在。其次，不同的場(chǎng)域有著不同的邏輯規(guī)則，行動(dòng)者一旦進(jìn)入某個(gè)場(chǎng)域，就獲得了這個(gè)場(chǎng)域所特有的規(guī)則、符號(hào)和代碼，人們形象的說(shuō)這是他進(jìn)入場(chǎng)域所必須交納的入場(chǎng)費(fèi)。在當(dāng)代社會(huì)，社會(huì)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為一種非常活躍的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，其中的任何一個(gè)部分或成員，都牽連整個(gè)社會(huì)的結(jié)構(gòu)及其活動(dòng)；反過(guò)來(lái)，整個(gè)社會(huì)及其各個(gè)部分，又時(shí)刻影響著社會(huì)中的每個(gè)成員，以致社會(huì)整體、部分、個(gè)人都處在活生生的力量較量和制衡之中。因此，要了解媒介經(jīng)營(yíng)和管理，必須首先了解中國(guó)傳媒所處的場(chǎng)域或者內(nèi)外部環(huán)境。一、中國(guó)傳媒業(yè)的發(fā)展與體制演變歷程（一）傳媒業(yè)的形成與發(fā)展石刻、竹簡(jiǎn)等；圖書(shū)；雜志；報(bào)紙；電臺(tái)、電視臺(tái)；

音像；電子制品；互聯(lián)網(wǎng)；移動(dòng)媒介：手機(jī)、閱讀器等。文字：中文在線、榕樹(shù)下、起點(diǎn)中文、紅袖添香等聲音：喜馬拉雅、蜻蜓、卡卡課堂、唱吧音像：電影網(wǎng)、抖音等數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)新聞、大數(shù)據(jù)分析、輿情監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)等現(xiàn)實(shí)重現(xiàn)：虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、元宇宙生產(chǎn)力在不斷變化，生產(chǎn)關(guān)系也要相應(yīng)調(diào)整。這就需要體制改革。（二）傳媒業(yè)的體制演變和改革歷程改革開(kāi)放前的媒介體制特征：企業(yè)單位，事業(yè)化管理；或者事業(yè)單位事業(yè)化管理。

特點(diǎn)：?jiǎn)我凰兄?；?jì)劃化；市場(chǎng)信號(hào)扭曲（價(jià)格等）；分配機(jī)制大鍋飯；微觀動(dòng)力不足；國(guó)際市場(chǎng)缺位（宣傳品）從1980年左右開(kāi)始-2003年：事業(yè)單位企業(yè)化管理。特征：按照事業(yè)單位進(jìn)行管理；逐步市場(chǎng)化：產(chǎn)品、價(jià)格、管理方式等2003年以后，分類改革：公益性、時(shí)政性媒體，保留事業(yè)單位、按照事業(yè)單位進(jìn)行管理；面向市場(chǎng)的媒體：轉(zhuǎn)企改制從上個(gè)世紀(jì)八十年代至今，中國(guó)的傳媒體制主要圍繞五大任務(wù)進(jìn)行改革：1.所有制形式：公有制為主體，其他所有制形式為補(bǔ)充；牢牢控制內(nèi)容，放開(kāi)渠道。國(guó)有為主、股份制、合資、個(gè)體2.在計(jì)劃與市場(chǎng)關(guān)系上，注重發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用；3.充分發(fā)揮微觀主體即傳媒單位的主體作用，不斷進(jìn)行微觀管理體制的改革4.強(qiáng)化內(nèi)容創(chuàng)新，形成內(nèi)容創(chuàng)新體系；5.積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，加快“走出去”步伐與之相配套，就是改變政府管理方式，從直接管理向間接管理轉(zhuǎn)變、從行政管理為主向多種管理方式并存轉(zhuǎn)變。二、中國(guó)傳媒業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀（一）機(jī)構(gòu)2021年新聞出版業(yè)基本情況出版社：587家（包括副牌社24家），其中中央級(jí)出版社220家（副牌社13家），地方出版社367家（副牌社11家）。期刊：10185（2020年10192種）報(bào)紙：1752種（2020年1810種）音像：377家（2020年386家

）電子：315家（2020年317家）印刷機(jī)構(gòu)：

9518家（2020年9014家）發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)：

188686處（2020年181106處）；電影廠：31家，近1000部各類電影片電影院線：48家院線，4萬(wàn)多塊屏幕全國(guó)開(kāi)展廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)約6萬(wàn)家。其中，廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)等播出機(jī)構(gòu)2542家，持證及備案網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)機(jī)構(gòu)675家，超過(guò)2000家縣級(jí)融媒體中心取得網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目許可證，從事廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)超過(guò)5萬(wàn)家。（二）產(chǎn)值與增值率2021年中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)29710.3億元，增長(zhǎng)率從上一年的8.40%提升至13.54%，恢復(fù)到2019年兩位數(shù)的增長(zhǎng)水平。根據(jù)中關(guān)村互動(dòng)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年互聯(lián)網(wǎng)廣告收入為5435億元，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)收入為6173億元，二者合計(jì)達(dá)11608億元，規(guī)模穩(wěn)居傳媒產(chǎn)業(yè)大盤的核心位置；根據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入6409億元，較上一年增長(zhǎng)3.3%；廣播電視廣告及報(bào)刊行業(yè)規(guī)模繼續(xù)收縮，廣播電視廣告收入持續(xù)下降至1000億元以下。網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)方面CNNIC數(shù)據(jù)顯示，2021年底，全國(guó)短視頻用戶規(guī)模達(dá)9.34億人，占網(wǎng)民總體規(guī)模90.5%。在用戶層面，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶人口紅利見(jiàn)頂，收獲新的流量是各視頻平臺(tái)下一步發(fā)展的重中之重。根據(jù)CSM的研究報(bào)告，隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)程加快，短視頻年輕用戶規(guī)模觸頂，40歲及以上用戶群體占比近半，而50歲及以上“銀發(fā)e族”用戶數(shù)量快速增長(zhǎng)，占比為27.4%?！笆奈濉逼谀袊?guó)65歲及以上人口將近3億人，而短視頻接觸門檻低、內(nèi)容豐富的特點(diǎn)又能滿足銀發(fā)人群的娛樂(lè)需求，“銀發(fā)”人群將成為短視頻用戶新的增量來(lái)源。有學(xué)者依照媒介形態(tài)和媒體業(yè)態(tài)把傳媒劃分為20多個(gè)大類：電視、電影、廣播、報(bào)紙、期刊、圖書(shū)、融媒體、全球媒體、基礎(chǔ)設(shè)施媒體、網(wǎng)絡(luò)視頻、短視頻、直播、音頻、智能戶外、智能硬件、本地生活、電商、垂類媒體、新聞資訊、社交、搜索等。這20多個(gè)大類還可以分為60多個(gè)小類。三、中國(guó)傳媒業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)（一）傳媒技術(shù)的變革1945：Aswemaythink《所想即所做》:Memex1946：計(jì)算機(jī)1956：人工智能1964：巴倫：論分布式通訊網(wǎng)絡(luò)1969：局部聯(lián)網(wǎng):ARPA達(dá)特茅斯會(huì)議1956年8月，在美國(guó)漢諾斯小鎮(zhèn)寧?kù)o的達(dá)特茅斯學(xué)院中，約翰·麥卡錫、馬文·明斯基、克勞德·香農(nóng)、艾倫·紐厄爾、赫伯特·西蒙等科學(xué)家聚在一起，討論著一個(gè)完全不食人間煙火的主題：用機(jī)器來(lái)模仿人類學(xué)習(xí)以及其他方面的智能。會(huì)議足足開(kāi)了兩個(gè)月的時(shí)間，雖然大家沒(méi)有達(dá)成普遍的共識(shí)，但是卻為會(huì)議討論的內(nèi)容起了一個(gè)名字：人工智能。因此，1956年也就成為了人工智能元年。70-80年代：五大計(jì)算機(jī)中心；1987年，中科院一位科學(xué)家措恩教授向卡爾斯布厄大學(xué)發(fā)出了“AcrosstheGreatWallwecanreacheverycornerintheworld”(越過(guò)長(zhǎng)城，走向世界）1994年，中國(guó)聯(lián)入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，同一年出現(xiàn)了網(wǎng)上商城、網(wǎng)上廣播站、網(wǎng)上銀行，同時(shí)也出現(xiàn)了網(wǎng)上書(shū)店（A)。1997年，中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、中國(guó)科技網(wǎng)、中國(guó)教育與科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)、中國(guó)金橋計(jì)算機(jī)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。同時(shí)中國(guó)有了第一家網(wǎng)上書(shū)店，中國(guó)知網(wǎng)上網(wǎng)從此人類世界變成兩個(gè)世界：現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的“下半場(chǎng)”已經(jīng)開(kāi)始，其特征可以概括為“A、B、C、D、E、

5G、M”的技術(shù)深度融合：A即人工智能（AI）；B為區(qū)塊鏈（Blockchain）；C乃云計(jì)算（Cloudcomputing）；D是大數(shù)據(jù)（Bigdata）；E則是邊緣計(jì)算（Edgecomputing）；5G（第五代移動(dòng)通信技術(shù)）則發(fā)揮“催化”作用，加速、加深數(shù)字技術(shù)與社會(huì)的相互建構(gòu)。M：元宇宙（Metaverse）ChatGPTAI的關(guān)鍵突破：通用型AI第一，通用型人工智能，是人工智能領(lǐng)域的根本性突破，可以稱之為AI領(lǐng)域的“產(chǎn)業(yè)革命”。人工智能分為通用型人工智能和專用型人工智能。BERT的fine-tuning模式有兩個(gè)痛點(diǎn)：一是準(zhǔn)備某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)注數(shù)據(jù)，且具有一定數(shù)量的數(shù)據(jù)；二是需要部署大語(yǔ)言模型，才能對(duì)他進(jìn)行進(jìn)行微調(diào)。Promot模式恰恰相反，不需要太多的數(shù)據(jù)量，不需要對(duì)模型參數(shù)進(jìn)行改動(dòng)（也就意味著可以不部署模型，而是接入公開(kāi)的大語(yǔ)言模型服務(wù)）。那么他的調(diào)試就會(huì)呈現(xiàn)百花齊放的姿態(tài)，玩家越多，創(chuàng)造力涌現(xiàn)就越猛烈。第二，全新的人機(jī)交互方式。這里的人機(jī)交互，指的是人-模型之間的交互。我們用人類的語(yǔ)言逐步引導(dǎo)AI思考——比如我們可以說(shuō)，你仔細(xì)想好步驟，再給出答案。就僅僅是多加一句“你仔細(xì)想好步驟”，AI的答案靠譜率就會(huì)明顯提升。而這種交互方式的演變，就是我們夢(mèng)想中的人機(jī)交互模式。應(yīng)用第一，模型服務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)巨頭的天下以O(shè)penAI為典型代表，孵化大模型后，開(kāi)放接口，提供公共模型能力。第二，2B垂直工具以COPYAI，Jasper為例，主打生成內(nèi)容，并且瞄準(zhǔn)了有明確價(jià)值需求的領(lǐng)域。例如自動(dòng)生成SEO文章、廣告創(chuàng)意、ins文案等等。這一類目前海外發(fā)展得較好，一方面受益于對(duì)SaaS付費(fèi)的接受度，另一方面也是因?yàn)槊闇?zhǔn)了明確的用戶群——電商從業(yè)者。事實(shí)上代碼校驗(yàn)提示，會(huì)議紀(jì)要生成，專業(yè)文檔寫(xiě)作等都可能是這個(gè)方向的擴(kuò)展。第三，C端娛樂(lè)類一是要找到可供能力落地的C端場(chǎng)景，畢竟單純聊天是沒(méi)有價(jià)值的，附加了場(chǎng)景才產(chǎn)生價(jià)值；二是要找到商業(yè)模式突破成本線。顛覆傳媒業(yè)的底層邏輯1.底層技術(shù)：AGI稱為技術(shù)主導(dǎo)方向2.現(xiàn)有廣告業(yè)：被顛覆重構(gòu)3.廣告營(yíng)銷業(yè)：門檻降低，企業(yè)媒體成為主流4.降本增效：完成基礎(chǔ)性工作，幫助人類減負(fù)5.擴(kuò)展知識(shí)邊界：為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)提供工具應(yīng)用6.元宇宙：更好脫虛向?qū)?，元宇宙更快落地AIGC：未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容基礎(chǔ)設(shè)施AIGC有望塑造數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)與交互新范式，成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施。1.自動(dòng)內(nèi)容生成；2.提高內(nèi)容質(zhì)量；3.增加內(nèi)容多樣性；4.內(nèi)容制作成本低、門檻低；5.可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化內(nèi)容生成。（二）傳媒轉(zhuǎn)型：從媒體到平臺(tái)1.媒體機(jī)構(gòu)的平臺(tái)化（對(duì)應(yīng)了平臺(tái)的媒體化）2.媒體平臺(tái)的社交化（連接、互動(dòng)）3.信息產(chǎn)品的場(chǎng)景化（在場(chǎng)、沉浸、體驗(yàn)）4.信息內(nèi)容的專業(yè)化（累積、海量）5.信息載體的多元化（邊界模糊、萬(wàn)物皆媒）6.信息發(fā)布的大眾化（參與、眾生狂歡）7.傳媒受眾的分眾化（個(gè)性化、精準(zhǔn)化）8.產(chǎn)業(yè)形態(tài)的服務(wù)化（從產(chǎn)品到服務(wù)）9.信息數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化10.從業(yè)人員的創(chuàng)客化（三）融合發(fā)展：機(jī)遇與挑戰(zhàn)1.頂層設(shè)計(jì)、最高層關(guān)注媒體融合發(fā)展不僅僅是新聞單位的事，要把我們掌握的社會(huì)思想文化公共資源、社會(huì)治理大數(shù)據(jù)、政策制定權(quán)的制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為鞏固壯大主流思想輿論的綜合優(yōu)勢(shì)。思路上：跳出新聞做融合（1）習(xí)近平總書(shū)記多次就新聞?shì)浾摴ぷ靼l(fā)表重要講話2013.8.19全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上的講話2014.2.27中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的講話2014.8.18深改組第四次會(huì)議上的講話2016.2.19全國(guó)新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上的講話2016.11.7中國(guó)記協(xié)會(huì)上的講話2016.5.17在哲學(xué)社會(huì)科學(xué)工作座談會(huì)上的講話2018.8.23在宣傳思想工作會(huì)議上的講話2019.1.25在政治局就媒介融合集體學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)表重要講話2021年5月31日在政治局就加強(qiáng)國(guó)際傳播能力建設(shè)集體學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)表重要講話。（2）對(duì)傳媒定位的高度重視經(jīng)濟(jì)建設(shè)是黨的中心工作，意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作。宣傳思想工作就是要鞏固馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，鞏固全黨全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。五個(gè)“事關(guān)”，做好黨的新聞?shì)浾摴ぷ鳎菏玛P(guān)旗幟和道路；事關(guān)貫徹落實(shí)黨的理論和路線方針政策；事關(guān)順利推進(jìn)黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)；事關(guān)全黨全國(guó)各族人民凝聚力和向心力；事關(guān)黨和國(guó)家前途命運(yùn)。黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞯穆氊?zé)和使命是：高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，連接中外、溝通世界。圍繞“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)；發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的，民族的科學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化；激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的精神力量。（3）密集出臺(tái)一系列政策文件2014：《關(guān)于推動(dòng)新聞出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》2015：《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》2016：《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》（總局、工信部）《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》《進(jìn)一步加快廣播電視媒體與新興媒體融合發(fā)展的意見(jiàn)》2017：《關(guān)于促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》2019：中宣部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的意見(jiàn)》2020：中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》2022年：中辦國(guó)辦印發(fā)《“十四五”文化發(fā)展規(guī)劃》加快媒體深度融合發(fā)展中央宣傳部印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)出版深度融合發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》2022年4月19日,中宣部、財(cái)政部、國(guó)家廣電總局聯(lián)合下發(fā)《推進(jìn)地市級(jí)媒體加快深度融合發(fā)展實(shí)施方案的通知》2.主力軍占領(lǐng)主戰(zhàn)場(chǎng)主流媒體通過(guò)融合發(fā)展逐漸找到符合自身發(fā)展的表達(dá)方式和營(yíng)收模式。根據(jù)CTR統(tǒng)計(jì)，中央廣播電視總臺(tái)、湖南廣播電視臺(tái)和上海廣播電視臺(tái)位列38家省級(jí)以上廣電機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)傳播力榜單前三甲。湖南廣播電視臺(tái)繼續(xù)推進(jìn)臺(tái)網(wǎng)融合，實(shí)行湖南衛(wèi)視、芒果TV雙平臺(tái)內(nèi)容聯(lián)采、聯(lián)播、聯(lián)席機(jī)制，從策劃、運(yùn)營(yíng)到管理深度融合，為傳統(tǒng)廣電帶來(lái)全新的發(fā)展思路。財(cái)報(bào)顯示，芒果超媒2021年總營(yíng)收達(dá)153.5億元，同比增長(zhǎng)近10%，凈利潤(rùn)為21.14億元，同比增長(zhǎng)6.66%。在報(bào)刊領(lǐng)域，傳統(tǒng)媒體中，時(shí)政類報(bào)刊發(fā)行量持續(xù)穩(wěn)中有升。媒介融合方面，據(jù)《2021全國(guó)黨報(bào)融合傳播指數(shù)報(bào)告》顯示，黨報(bào)在聚合新聞客戶端、聚合視頻客戶端的入駐率近9成，2021年用戶量達(dá)百萬(wàn)級(jí)以上的黨報(bào)客戶端增長(zhǎng)到70個(gè)。3.互聯(lián)網(wǎng)治理力度不斷加大《禁止網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為規(guī)定（公開(kāi)征求意見(jiàn)稿）》，宣布將公開(kāi)禁止“二選一”“流量劫持、惡意不兼容”等不當(dāng)行為。阿里巴巴和美團(tuán)因?yàn)閷?shí)行“二選一”行為先后被處以182.28億元、34.42億元天價(jià)罰款，可以預(yù)見(jiàn)的是，互聯(lián)網(wǎng)反壟斷執(zhí)法將趨于常態(tài)化。針對(duì)娛樂(lè)圈種種亂象，有關(guān)部門同樣推出了一系列整頓措施：嚴(yán)懲明星偷逃稅、限制“天價(jià)片酬”、抵制違法劣跡藝人、整頓“飯圈”文化等。直播行業(yè)同樣成為整頓治理的重點(diǎn)對(duì)象。2021年12月，網(wǎng)紅薇婭因偷稅逃稅被杭州市稅務(wù)部門追繳并處罰13.41億元，薇婭相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬戶悉數(shù)被封禁。在此之前，已有多位頭部主播被罰并“全網(wǎng)下架”。4.新技術(shù)應(yīng)用打造媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力2021年，人工智能、5G、ChatGPT等技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用創(chuàng)新，成為打造媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升內(nèi)容生產(chǎn)能力的助推器。首先，人工智能技術(shù)廣泛應(yīng)用于媒體運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)。人民日?qǐng)?bào)：“智能創(chuàng)作機(jī)器人”、“創(chuàng)作大腦”；央視網(wǎng)依托深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法等AI技術(shù)，推出“C+真探”特別節(jié)目，由3D超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人——數(shù)字虛擬小編“小C”完成多場(chǎng)對(duì)全國(guó)人大代表的采訪直播。在技術(shù)的研發(fā)中，互聯(lián)網(wǎng)大型平臺(tái)成為科技研發(fā)主力，騰訊、阿里巴巴等企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)，同時(shí)持續(xù)探索前沿科技，在人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)上投入大量研發(fā)力量。5.元宇宙、ChatGPT引領(lǐng)新風(fēng)口元宇宙成為2021年傳媒科技領(lǐng)域最火爆的概念，各行各業(yè)圍繞元宇宙的探討和探索不斷。元宇宙本身不是一種技術(shù)，而是一個(gè)集成了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈以及VR/AR、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的虛擬數(shù)字新生態(tài)。6.全球傳媒產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型中尋求發(fā)展普華永道研究數(shù)據(jù)顯示，2021年全球傳媒產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值預(yù)計(jì)達(dá)到2.2萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)6.5%。據(jù)國(guó)際貨幣基金組織（IMF）預(yù)測(cè)，2021年全球GDP增長(zhǎng)率為5.9%。全球傳媒產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)將恢復(fù)到全球GDP增速以上水平，成為拉動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要力量。（四）新業(yè)態(tài)，新規(guī)則黨的二十大強(qiáng)調(diào)在第八部分提出“推進(jìn)文化自信自強(qiáng)，鑄就社會(huì)主義文化新輝煌”，并由此提出五項(xiàng)任務(wù)：建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)；廣泛踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀；提高全社會(huì)文明程度；繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)；增強(qiáng)中華文明傳播力影響力。黨中央還提出了“堅(jiān)定不移建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)”，“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”等目標(biāo)任務(wù)。最近兩會(huì)上又批準(zhǔn)組建了國(guó)家數(shù)據(jù)局，這對(duì)未來(lái)傳媒業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。數(shù)據(jù)資源將成為核心資源，掌握了數(shù)據(jù)也就是掌握了用戶，通過(guò)用戶畫(huà)像可以做到精準(zhǔn)推送、精準(zhǔn)銷售、精準(zhǔn)服務(wù)，真正做到個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)與管理。在過(guò)去的數(shù)十年中，以“連接”為核心功能的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)社會(huì)最大的“賦能”主體?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”作為以信息技術(shù)為中心的新傳播科技，不僅改變了信息的傳播，網(wǎng)民之間的溝通，也重塑了現(xiàn)代社會(huì)的結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系。傳媒界很多研究者已經(jīng)突破傳統(tǒng)傳媒的一些經(jīng)典型解釋框架，比如傳統(tǒng)的信息發(fā)布者、傳播者、渠道、受眾、反饋等在數(shù)字傳播環(huán)境下正在被重構(gòu)，加入了場(chǎng)域、情感、關(guān)系、連接等新的要素，形成新的傳播業(yè)態(tài)、傳播規(guī)則“新傳播”的關(guān)鍵就是內(nèi)容、渠道、環(huán)境、關(guān)系、連接、互動(dòng)和情感的高度匹配，形成最大的公約傳播場(chǎng)域。傳播場(chǎng)域內(nèi)的六要素:傳者（受者）、內(nèi)容、渠道、關(guān)系、情感、環(huán)境但目前傳媒業(yè)還存在很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)為六個(gè)“滯后”：思想觀念滯后（傳播觀念、版權(quán)觀念）組織架構(gòu)滯后內(nèi)容融合滯后商業(yè)模式滯后（產(chǎn)品、單向、平面）運(yùn)行機(jī)制滯后（包括績(jī)效考評(píng)機(jī)制等）人才結(jié)構(gòu)滯后作為傳媒從業(yè)者，要清醒地認(rèn)識(shí)到目前存在的問(wèn)題，面向未來(lái)，順應(yīng)趨勢(shì)，勇于變革，用新的理念、新的技術(shù)、新的思維方式在媒介經(jīng)營(yíng)與管理中尋找新的突破！謝謝！第4講傳媒組織管理一、組織理論簡(jiǎn)介二、傳媒組織的治理結(jié)構(gòu)三、傳媒組織的組織結(jié)構(gòu)“所有商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，到最后都會(huì)變成組織的競(jìng)爭(zhēng)”一、組織理論簡(jiǎn)介現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為管理有四項(xiàng)基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制組織雖然排在第二項(xiàng)，但它卻起到核心作用，決定了其他三項(xiàng)如何運(yùn)轉(zhuǎn)組織本質(zhì)上是一種結(jié)構(gòu)，組織決定了功能（一）什么是組織？

戰(zhàn)略與目標(biāo)正式組織人員工作/技術(shù)非正式組織對(duì)于組織的不同定義主流——理性系統(tǒng)視角：組織是意在尋求特定目標(biāo)且具有高度正式化社會(huì)結(jié)構(gòu)的集體。自然系統(tǒng)的視角：組織可以看作一種自然系統(tǒng)，即“組織是這樣一種集體，其參與者追求多重利益，既有共同的，也有不同的，但它們共同認(rèn)識(shí)到組織是一種重要的資源以及保持其永續(xù)長(zhǎng)存的價(jià)值”。開(kāi)放系統(tǒng)視角：組織是根植于更廣泛的物質(zhì)資源與制度環(huán)境下的不同利益參與者之間的結(jié)盟活動(dòng)。從廣義上說(shuō)，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來(lái)的系統(tǒng)。從狹義上說(shuō)，組織就是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體，如黨團(tuán)組織、工會(huì)組織、企業(yè)、軍事組織等等。從管理學(xué)的角度，所謂組織是指這樣一個(gè)社會(huì)實(shí)體，它具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向、精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)與有意識(shí)協(xié)調(diào)的活動(dòng)系統(tǒng)，又同外部環(huán)境保持密切的聯(lián)系。組織有三大類政府組織非政府組織（NGO）企業(yè)我們國(guó)家，從編制上區(qū)分為三大類公務(wù)員編制：黨組織/政府；群團(tuán)組織；事業(yè)編制：非營(yíng)利組織（事業(yè)單位）；社團(tuán)組織（社會(huì)組織）；企業(yè)編制：企業(yè)（國(guó)有獨(dú)資、民營(yíng)企業(yè)、混合所有制企業(yè)、外資企業(yè)等等）（二）組織的決定因素社會(huì)制度；組織規(guī)模；組織的目標(biāo)、使命和戰(zhàn)略；組織的技術(shù)、生存環(huán)境也影響其結(jié)構(gòu)。（三）組織的構(gòu)建有個(gè)發(fā)展過(guò)程：早期和現(xiàn)代的變化從組織結(jié)構(gòu)與治理結(jié)構(gòu)合一到兩者分離，既體現(xiàn)了所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，也體現(xiàn)了專業(yè)的事讓專業(yè)的人去做的專業(yè)分工管理理念。所謂治理結(jié)構(gòu)就是協(xié)調(diào)所有者和其他利益相關(guān)者相互之間關(guān)系的一種制度，這種制度安排包括了權(quán)力機(jī)關(guān)的設(shè)置、運(yùn)行及權(quán)力機(jī)關(guān)之間的法權(quán)關(guān)系，包括但不限于指揮、控制、激勵(lì)等方面的活動(dòng)內(nèi)容。組織結(jié)構(gòu)是組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系，它是用以表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是整個(gè)管理系統(tǒng)的框架。治理結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)的區(qū)別與聯(lián)系：治理結(jié)構(gòu)：治理結(jié)構(gòu)是屬于體制層面，是所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分權(quán)協(xié)調(diào)模式，具有穩(wěn)定性；側(cè)重于權(quán)力結(jié)構(gòu)；研究目標(biāo)包括權(quán)力、約束、激勵(lì)等，制度設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密；治理結(jié)構(gòu)害怕復(fù)雜。

組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)是屬于機(jī)制層面，是經(jīng)營(yíng)和管理的具體模式，側(cè)重于工作流程，屬于公司的運(yùn)作方式，具有變動(dòng)性，研究對(duì)象包括任務(wù)、程序、分權(quán)、控制等，管理重視檢查控制，復(fù)雜的流程圖則是現(xiàn)代管理的典型特征，管理程序不厭其繁。二者關(guān)系：治理結(jié)構(gòu)決定組織結(jié)構(gòu)；組織結(jié)構(gòu)影響治理結(jié)構(gòu)的落實(shí)情況。公司法對(duì)治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了規(guī)范，而對(duì)組織結(jié)構(gòu)則沒(méi)有詳細(xì)規(guī)定。（四）組織如何運(yùn)轉(zhuǎn)：建立決策層級(jí)布置任務(wù)：決定誰(shuí)有權(quán)做決策，并且明確如何做出決策；執(zhí)行任務(wù)：實(shí)施既定決策；分配職權(quán)：決定組織是集權(quán)化還是分權(quán)化。（五）傳媒組織的特殊性高度的政治性；在我們國(guó)家，傳媒組織同時(shí)是政治機(jī)關(guān)，強(qiáng)調(diào)政治家辦媒體。雙重目標(biāo)：公益性（公共性）、經(jīng)營(yíng)性；在治理結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面都和一般組織有所不同。二、傳媒組織的治理結(jié)構(gòu)（一）治理結(jié)構(gòu)的相關(guān)理論（二）傳媒企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)（三）NGO的治理結(jié)構(gòu)（四）事業(yè)單位的治理結(jié)構(gòu)（一）治理結(jié)構(gòu)的相關(guān)理論1.治理結(jié)構(gòu)的定義2.治理結(jié)構(gòu)的功能3.治理結(jié)構(gòu)的要求1.治理結(jié)構(gòu)定義管理與治理管：上下關(guān)系（縱向）、服從治：多元關(guān)系（橫向）、協(xié)商從社會(huì)管理到社會(huì)治理是一個(gè)進(jìn)步。治理結(jié)構(gòu)從本質(zhì)上是指組織參與人及其利益相關(guān)者之間以何種形式進(jìn)行治理。國(guó)家治理結(jié)構(gòu)：政體政黨治理結(jié)構(gòu)社會(huì)組織治理結(jié)構(gòu)（NGO）企業(yè)治理結(jié)構(gòu)（1）所有者主導(dǎo)說(shuō)張維迎：“公司治理結(jié)構(gòu)狹義地講是指有關(guān)公司董事會(huì)的功能、結(jié)構(gòu)、股東的權(quán)力等方面的制度安排，廣義地講是有關(guān)公司控制權(quán)和剩余索取權(quán)分配的一整套法律、文化和制度性安排，這些安排決定公司的目標(biāo)，誰(shuí)在什么狀態(tài)下實(shí)施控制、如何控制，風(fēng)險(xiǎn)和收益如何在不同企業(yè)成員之間分配等問(wèn)題?！逼渲凶钪匾氖强刂茩?quán)和剩余索取權(quán)（2）制衡說(shuō)吳敬璉：公司治理結(jié)構(gòu)——一套制度安排，規(guī)定了公司內(nèi)部所有者、日常運(yùn)作決策者、執(zhí)行者、監(jiān)督者四者的責(zé)權(quán)利以及四者間的關(guān)系?！M織內(nèi)部的制度安排，規(guī)定了組織內(nèi)部各權(quán)力主體的責(zé)權(quán)利以及它們之間的關(guān)系。（3）共同治理說(shuō)

：楊瑞龍：公司是一個(gè)紛繁復(fù)雜的集合體，內(nèi)部包含了多種多樣的主體，因此公司也是多元利益的集合體，需要對(duì)這些利益負(fù)責(zé)。其中最主要的是公司所有者——股東，其次是董事會(huì)、經(jīng)理層、員工等的利益，這些利益需要對(duì)公司的治理形成合力，共同治理。2.治理結(jié)構(gòu)的職能公司治理結(jié)構(gòu)的職能包括以下幾方面：（1）指導(dǎo)職能這一職能包括制定戰(zhàn)略總量的獲取和配置原則，確保企業(yè)內(nèi)資源和利益的分配公平；制定指導(dǎo)和約束管理者行為的基本政策，保障權(quán)力的制衡；制定企業(yè)的發(fā)展方向與指導(dǎo)思想，這樣才能保障企業(yè)的長(zhǎng)久進(jìn)展。

（2）管理職能

企業(yè)要密切關(guān)注自己在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有沒(méi)有背離自己的發(fā)展道路，自己的經(jīng)營(yíng)策略是不是都是正確的，并且還有沒(méi)有發(fā)展出一套新的方法來(lái)管理整個(gè)企業(yè)。這便需要各個(gè)部門各司其職，切實(shí)做好自身的任務(wù)。（3）監(jiān)督職能公司治理結(jié)構(gòu)要承擔(dān)起監(jiān)督的職能，治理者把公司的治理結(jié)構(gòu)調(diào)整成為了三權(quán)相互分立的結(jié)構(gòu)模式，從而實(shí)現(xiàn)各個(gè)權(quán)力之間相互制衡和相互監(jiān)督，尤其是監(jiān)事會(huì)在監(jiān)督方面發(fā)揮著核心作用。

（4）闡釋職能公司治理結(jié)構(gòu)中的領(lǐng)導(dǎo)層有回答、解釋或敘述公司基本政策的義務(wù)，這樣才能保障企業(yè)的政策上通下達(dá)，保障企業(yè)內(nèi)部互通有無(wú)，信息暢通。

3.治理結(jié)構(gòu)的基本要求經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）理事會(huì)《公司治理結(jié)構(gòu)原則》（1995）：（1）權(quán)利：股東們的權(quán)利應(yīng)當(dāng)?shù)玫骄S護(hù)，而這一任務(wù)應(yīng)當(dāng)由公司治理機(jī)構(gòu)完成；

（2）平等：所有股東都要受到平等的待遇，無(wú)論大小、國(guó)籍和性別。并且公司治理結(jié)構(gòu)一定要維護(hù)股東的合法權(quán)益。

（3）激勵(lì)：公司治理結(jié)構(gòu)一定要具有激勵(lì)效果，使得公司的相關(guān)者的利益應(yīng)該受到合法保障，并且讓公司得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，以此激勵(lì)人們?cè)诠緝?nèi)部的工作熱情。（4）透明：公司治理結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具有透明性，每當(dāng)公司發(fā)生任何重大事件時(shí)，公司治理機(jī)構(gòu)都應(yīng)在第一時(shí)間披露相關(guān)的信息，并且保障問(wèn)題的解決，其中應(yīng)包括公司的財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、所有權(quán)和公司治理狀況信息。

（5）監(jiān)督：公司治理結(jié)構(gòu)框架應(yīng)確保董事會(huì)對(duì)公司的戰(zhàn)略性指導(dǎo)和對(duì)管理人員的有效監(jiān)督，并確保董事會(huì)對(duì)公司和股東負(fù)責(zé)。

（二）傳媒企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)1.企業(yè)的類別法律形式——所有制（資產(chǎn)歸屬）的法律形式?！獋€(gè)人獨(dú)資制、合伙制（及合作制）、公司制。（1）獨(dú)資制（A）個(gè)人獨(dú)資個(gè)體制、個(gè)人業(yè)主制?！髽I(yè)由公民個(gè)人出資創(chuàng)辦，個(gè)人所有，個(gè)人控制運(yùn)作。債務(wù)責(zé)任：無(wú)限責(zé)任（企業(yè)資產(chǎn)+個(gè)人私產(chǎn)）企業(yè)在法律上不獨(dú)立，合并在所有者這個(gè)自然人之中。（法人）不繳納企業(yè)所得稅，含于所有者在地稅繳納的個(gè)人所得稅。（B）國(guó)有獨(dú)資國(guó)家作為唯一的投資者，兩分離：所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。所有者虛置；有限責(zé)任；內(nèi)部人控制。（2）合伙制企業(yè)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的公民共同出資創(chuàng)辦，共同擁有，共同控制運(yùn)作。債務(wù)責(zé)任：無(wú)限責(zé)任（企業(yè)資產(chǎn)+個(gè)人私產(chǎn)+連帶責(zé)任）遇重大決策，須合伙人全體一致通過(guò)方可付諸實(shí)施。（所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)屬同一主體）（3）公司制由一定數(shù)量以上的股東，內(nèi)部集資、發(fā)起設(shè)立，或通過(guò)法定程序向公眾發(fā)行股票、籌集資本成立，具有法人資格的企業(yè)。主要形式——有限責(zé)任公司、股份有限公司。有三個(gè)常被混肴的概念：法人、法人代表、法定代表人法人：法人是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織。因此，法人不是“人”，而是組織。法人與自然人不同，是種無(wú)生命的社會(huì)組織體，法人的實(shí)質(zhì)，是一定社會(huì)組織在法律上的人格化。法人代表：法人代表，也可稱為法人的授權(quán)代表，這個(gè)代表可以是甲、也可以是乙，他不是固定的，而是取決于法人的授權(quán)，這個(gè)授權(quán)可以一事一授權(quán)，也可以是一攬子事項(xiàng)的授權(quán)。法定代表人：《民法通則》規(guī)定：“依照法律或者法人組織章程規(guī)定，代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人，是法人的法定代表人。”法定代表人可以由廠長(zhǎng)、經(jīng)理?yè)?dān)任，也可以由董事長(zhǎng)、理事長(zhǎng)擔(dān)任，這主要看法律或章程如何規(guī)定。因此，法定代表人必定是組織的主要負(fù)責(zé)人。*個(gè)人獨(dú)資制、合伙制、公司制比較：1.債務(wù)責(zé)任不同：前兩個(gè)無(wú)限，公司有限。2.組織性質(zhì)不同：公司是法人，個(gè)人獨(dú)資和合伙制企業(yè)不是。3.所有權(quán)不同：個(gè)人獨(dú)資中的人是所有者，合伙制和公司制內(nèi)部有的人可以不是所有者。4.法律性質(zhì)不同。公司是資本的聯(lián)合，各股東的平等是在股份基礎(chǔ)上的平等，股東依其持股數(shù)分享權(quán)利；合伙企業(yè)強(qiáng)調(diào)人的聯(lián)合，合伙人之間是平等的，一般都可以代表企業(yè)對(duì)外發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，而且在合伙協(xié)議沒(méi)有特殊規(guī)定的情況下，合伙人對(duì)企業(yè)的管理和利潤(rùn)的分配有著平等的分享權(quán)。有限責(zé)任公司、股份有限（責(zé)任）公司有限責(zé)任公司——股東以其認(rèn)繳出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)為限對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。股份有限公司——股東以其認(rèn)繳股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)為限對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任；全部資本分為等額股份。

沒(méi)想到吧！名牌大學(xué)破產(chǎn)了愛(ài)荷華衛(wèi)斯理大學(xué)（IowaWesleyanUniversity）正式宣布關(guān)閉相同點(diǎn)——公司對(duì)其債務(wù)的責(zé)任有限，股東與公司的債務(wù)無(wú)關(guān)。不同點(diǎn)：前者——股份不分為等額面值股票；后者——通過(guò)發(fā)行等額面值股票籌集資本。前者股東人數(shù)一般有上限（我國(guó)50以下）；后者股東人數(shù)無(wú)上限。2.典型企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)（有限責(zé)任公司、股份有限公司）企業(yè)——公司——股份有限公司——上市公司（完善程度遞增）3.中國(guó)傳媒企業(yè)（轉(zhuǎn)企改制后）的特殊制度安排中國(guó)媒介組織治理結(jié)構(gòu)的特殊性主要體現(xiàn)在四方面：一是治理目標(biāo)的雙重性，媒體兼具意識(shí)形態(tài)屬性和產(chǎn)業(yè)屬性，因而必須在堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先的前提下實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。因此，對(duì)內(nèi)容的管理始終是中國(guó)傳媒企業(yè)的核心部分。二是治理結(jié)構(gòu)的二元性。與一般的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中“股東大會(huì)-董事會(huì)-經(jīng)理層”這一主線不同，中國(guó)媒介組織在管理體制改革過(guò)程中普遍采取了二元性的治理結(jié)構(gòu)——作為事業(yè)單位性質(zhì)的媒介組織與作為企業(yè)法人性質(zhì)的媒介組織兩大系統(tǒng)并行，前者主要承擔(dān)媒介的公共服務(wù)功能，后者主要承擔(dān)面向市場(chǎng)服務(wù)用戶的功能。三是授權(quán)和委托關(guān)系的二重性。按現(xiàn)行制度，我國(guó)的媒介組織一方面由各級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)，“領(lǐng)導(dǎo)班子”集體由上級(jí)黨委任命和領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)相應(yīng)的宣傳責(zé)任；另一方面按照資產(chǎn)管理權(quán)屬，從各級(jí)政府取得國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)授權(quán)，獲得使用國(guó)有資產(chǎn)的權(quán)利，并承擔(dān)保值增值的義務(wù)。四是企業(yè)治理結(jié)構(gòu)與黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一。一般企業(yè)的“三會(huì)”與傳媒企業(yè)的“四會(huì)”的交叉。一般企業(yè)的三會(huì)：股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)傳媒企業(yè)的四會(huì)：黨委會(huì)、紀(jì)委會(huì)、經(jīng)管會(huì)、編委會(huì)兩個(gè)系列關(guān)系如何處理？?jī)?nèi)部：黨委與董事會(huì)的關(guān)系（黨委書(shū)記兼任董事長(zhǎng)、總經(jīng)理兼任黨委副書(shū)記）也有個(gè)別董事長(zhǎng)與黨組書(shū)記交叉兼任：董事長(zhǎng)兼任黨組副書(shū)記，黨組書(shū)記兼任副董事長(zhǎng)。經(jīng)營(yíng)管理：總經(jīng)理；內(nèi)容管理：總編輯。外部三（四）重管理：黨委宣傳部（新聞出版、廣電管理部門）管業(yè)務(wù)、管導(dǎo)向；財(cái)政部或國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)管資產(chǎn)；主管主辦部門管干部和日常工作（三）國(guó)外NGO的治理結(jié)構(gòu)1.BBC

治理結(jié)構(gòu)（1）傳統(tǒng)的BBC治理結(jié)構(gòu)BBCTrustDirector-General各部門

兩級(jí)（兩個(gè)權(quán)力主體）第一級(jí)：BBCTrust——常設(shè)決策機(jī)構(gòu)。BBC無(wú)股東大會(huì)。Trustee12名（含chairman）—四區(qū)代表、一國(guó)際公共服務(wù)專家、社會(huì)各方專家，由女王在政府部長(zhǎng)建議下任命。BBCTrust權(quán)力：（無(wú)權(quán)對(duì)BBC日常運(yùn)作直接干涉）A.商定BBC運(yùn)作方針。B.監(jiān)督。C.遴選、任命Director-General。D.7月給議會(huì)、政府的執(zhí)照頒發(fā)機(jī)構(gòu)提交上年度運(yùn)作報(bào)告。E.3月與Director-General商定年度計(jì)劃、批準(zhǔn)年度預(yù)算。F.定期評(píng)估各部門表現(xiàn)。第二級(jí)：Director-General由BBCTrust遴選、任命。負(fù)責(zé)執(zhí)行BBCTrust決策——對(duì)BBC日常所有業(yè)務(wù)負(fù)總責(zé)；兼chiefexecutive、editor-in-chief。領(lǐng)導(dǎo)ExecutiveBoard（執(zhí)行董事會(huì)）開(kāi)展日常工作。ExecutiveBoard——總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的、協(xié)助其工作的班子。(2)2017年后的治理結(jié)構(gòu)2017年開(kāi)始實(shí)施的新皇家憲章（RoyalCharter）。新憲章規(guī)定，英國(guó)政府機(jī)構(gòu)通訊管理局（Ofcom）成立“單一理事會(huì)（unitaryboard）”取代由原先的外部機(jī)構(gòu)BBC信托基金和內(nèi)部BBC執(zhí)行委員會(huì)（BBCExecutive）監(jiān)管的模式，以使BBC的“戰(zhàn)略、活動(dòng)和產(chǎn)出能更符合公眾利益”。這是英國(guó)廣播電視史上首次將BBC委托給第三方管理。據(jù)新憲章具體規(guī)定，董事會(huì)負(fù)責(zé)履行BBC的公共使命和目的，商業(yè)服務(wù)的戰(zhàn)略和治理安排；確保BBC及其財(cái)務(wù)的有效和高效管理；并遵守通訊管理局提供的要求和決定。2.美國(guó)公共廣播公司組織結(jié)構(gòu)圖3.VOA

治理結(jié)構(gòu)美國(guó)政府國(guó)務(wù)院新聞署臺(tái)長(zhǎng)各部門與BBC區(qū)別——外部有上級(jí)（行政領(lǐng)導(dǎo)的）單位。BBC、企業(yè)無(wú)。內(nèi)部無(wú)決策機(jī)構(gòu)。決策權(quán)—上級(jí)單位。內(nèi)部只有一個(gè)權(quán)力主體——執(zhí)行人（臺(tái)長(zhǎng)）。4.澳大利亞廣播公司（四）事業(yè)單位媒體的治理結(jié)構(gòu)事業(yè)單位：1.黨委機(jī)關(guān)報(bào)社、大部分行業(yè)機(jī)關(guān)報(bào)2.省級(jí)廣播電視臺(tái)3.事業(yè)單位的傳媒集團(tuán)

1.黨委機(jī)關(guān)報(bào)社的治理結(jié)構(gòu)宣傳部等編委會(huì)（黨委會(huì)、社委會(huì)……）社長(zhǎng)（黨委書(shū)記、總編輯）

采編、經(jīng)營(yíng)、管理等部門內(nèi)涵（1）外部有上級(jí)單位——黨委宣傳部、主辦單位、主管機(jī)關(guān)、新聞出版署（局）、廣電總局（廳）……黨委機(jī)關(guān)報(bào)社傳統(tǒng)管理體制—黨委委托宣傳部代管報(bào)社。（與宣傳部平級(jí)）行政級(jí)別：中宣部、人民日?qǐng)?bào)社、新華社、中國(guó)廣播電視總公司（“黨報(bào)不能批評(píng)同級(jí)黨委”）（——直接上級(jí)黨委）（2）內(nèi)部?jī)杉?jí)——日常運(yùn)作決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行人——×委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的××負(fù)責(zé)制。日常運(yùn)作決策機(jī)構(gòu)——編委會(huì)、黨委會(huì)、社委會(huì)……執(zhí)行人——總編輯、黨委書(shū)記、社長(zhǎng)……社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的社長(zhǎng)負(fù)責(zé)制編委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總編輯負(fù)責(zé)制編委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的社長(zhǎng)負(fù)責(zé)制黨委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的黨委書(shū)記負(fù)責(zé)制（人民日?qǐng)?bào)社成立集團(tuán)前、后，都是編委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的社長(zhǎng)負(fù)責(zé)制）*編委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總編輯負(fù)責(zé)制建國(guó)后至上世紀(jì)末，黨委機(jī)關(guān)報(bào)社治理結(jié)構(gòu)內(nèi)部最主流形式。目前很少有機(jī)構(gòu)采取這種形式，但光明日?qǐng)?bào)社還采取這種體制。內(nèi)涵：（1）編委會(huì)是報(bào)社日常運(yùn)作決策機(jī)構(gòu)，全面領(lǐng)導(dǎo)報(bào)社采編、經(jīng)營(yíng)、行政后勤等所有業(yè)務(wù)。（針對(duì)所有業(yè)務(wù)集體討論做出決策。）（2）總編輯在其領(lǐng)導(dǎo)下享執(zhí)行權(quán)?！獙?duì)編委會(huì)決策在全報(bào)社所有業(yè)務(wù)上享執(zhí)行權(quán)?？偨Y(jié)——編委會(huì)、總編輯負(fù)責(zé)全面。來(lái)源：1.參照蘇聯(lián)黨報(bào)社。2.當(dāng)時(shí)黨委機(jī)關(guān)報(bào)社的任務(wù)宣傳為主，發(fā)行、廣告業(yè)務(wù)基本上空白——編委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總編輯負(fù)全責(zé)。（當(dāng)時(shí)總編輯工作量不大：經(jīng)營(yíng)、行政后勤等業(yè)務(wù)不重；采編業(yè)務(wù)原則是一周報(bào)道任務(wù)周一定，重大事件拖后處理等。）大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)：一社兩制三系統(tǒng)目前大部分實(shí)行的是社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的社長(zhǎng)負(fù)責(zé)制；社委會(huì)是最高決策機(jī)構(gòu)，編委會(huì)是編輯決策和實(shí)施機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)委員會(huì)是經(jīng)營(yíng)決策和實(shí)施機(jī)構(gòu)。黨委會(huì)是監(jiān)督保證機(jī)構(gòu)。但也有黨委會(huì)是最高決策機(jī)構(gòu)。2.廣播電視臺(tái)

黨委宣傳部、廣電局等臺(tái)委會(huì)（編委會(huì)、黨委會(huì)…）采編、經(jīng)營(yíng)、管理等部門臺(tái)長(zhǎng)內(nèi)涵：1.外部有上級(jí)單位2.內(nèi)部?jī)杉?jí)——日常運(yùn)作決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行人×委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的臺(tái)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。（運(yùn)作機(jī)制與黨委機(jī)關(guān)報(bào)社同。）合并前的央視：黨組：書(shū)記、副書(shū)記臺(tái)長(zhǎng)、副臺(tái)長(zhǎng)總編、副總編總工程師臺(tái)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的臺(tái)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制編委會(huì)——業(yè)務(wù)會(huì)合并后的總臺(tái)：2018年3月，根據(jù)《深化黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)改革方案》組建中央廣播電視總臺(tái)，撤銷中央電視臺(tái)(中國(guó)國(guó)際電視臺(tái))、中央人民廣播電臺(tái)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)建制，統(tǒng)一合并到中央廣播電視總臺(tái)。對(duì)內(nèi)保留原呼號(hào)，對(duì)外統(tǒng)一呼號(hào)為"中國(guó)之聲"。目前中宣部副部長(zhǎng)兼臺(tái)長(zhǎng)、黨組書(shū)記兼總編輯，三個(gè)副臺(tái)長(zhǎng)（副部級(jí)）總臺(tái)編務(wù)會(huì)議成員、總會(huì)計(jì)師、總工程師總結(jié)黨委機(jī)關(guān)報(bào)社、省級(jí)廣電臺(tái)治理結(jié)構(gòu)相同——外部有上級(jí)單位，內(nèi)部?jī)杉?jí)；內(nèi)部?jī)杉?jí)的名稱實(shí)踐中有不同。行業(yè)管理：中共中央37號(hào)文件（1983年頒）：“省、市、自治區(qū)廣播電視廳（局）受該省、市、自治區(qū)人民政府和廣播電視部雙重領(lǐng)導(dǎo)，以同級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)為主。同時(shí)，省、市、自治區(qū)廣播電視廳（局）的宣傳工作，受省、市、自治區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)和廣播電視部指導(dǎo)；事業(yè)建設(shè)受省、市、自治區(qū)人民政府和廣播電視部雙重領(lǐng)導(dǎo)，以同級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)為主。上述原則，也適用于省、市、自治區(qū)廣播電視廳（局）與省轄市、縣廣播電視局之間的關(guān)系。”——“條塊結(jié)合、以塊為主”。3.事業(yè)制傳媒集團(tuán)*治理結(jié)構(gòu)：1.外部有上級(jí)單位：報(bào)業(yè)集團(tuán)（黨委機(jī)關(guān)報(bào)）——宣傳部等2.內(nèi)部?jī)杉?jí)：一般:×委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的××負(fù)責(zé)制。第一級(jí)——集團(tuán)層面的一個(gè)日常運(yùn)作決策機(jī)構(gòu)，董事會(huì)、社委會(huì)、黨委會(huì)、管委會(huì)、編委會(huì)……第二級(jí)——社長(zhǎng)、黨委書(shū)記、管委會(huì)主任、總編輯…

中國(guó)傳媒組織治理結(jié)構(gòu)發(fā)展方向政策——黨委領(lǐng)導(dǎo)與法人治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合。宗旨——保證黨委領(lǐng)導(dǎo)+先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)制度的融合。黨管媒體：如何落實(shí)到位黨委書(shū)記兼董事長(zhǎng)或理事長(zhǎng)，下設(shè)兩個(gè)平行職務(wù)：總經(jīng)理管經(jīng)營(yíng)，總編輯管內(nèi)容；紀(jì)委書(shū)記，監(jiān)事會(huì)主席。三、傳媒組織的組織結(jié)構(gòu)（一）直線制組織結(jié)構(gòu)（二）職能制組織結(jié)構(gòu)（三）事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)（四）矩陣式組織結(jié)構(gòu)（五）控股型組織結(jié)構(gòu)（六）網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

（一）直線式結(jié)構(gòu)

直線式組織結(jié)構(gòu)是最早被采用，也是最為簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。其主要特點(diǎn)是：各級(jí)組織依層次由上級(jí)垂直領(lǐng)導(dǎo)與管轄，指揮和命令是從組織最高層到最低層按垂直方向自上而下的傳達(dá)和貫徹；最高首長(zhǎng)集指揮權(quán)與管理職能于一身，對(duì)下屬負(fù)有全權(quán)，政出一門；每一層級(jí)的平行單位各自分立，各自負(fù)責(zé)，無(wú)橫向聯(lián)系，縱向聯(lián)系也只對(duì)上司負(fù)責(zé)其優(yōu)點(diǎn)是：（1）極度簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)有助于盡快決策；（2）各部門及單個(gè)員工的責(zé)任和權(quán)限明確；（3）便于執(zhí)行規(guī)定和監(jiān)督各層級(jí)；（4）業(yè)務(wù)人員占比較大，易于控制組織管理費(fèi)用。但該種組織形式也存在著一些顯而易見(jiàn)的缺點(diǎn)，主要表現(xiàn)為：（1）權(quán)力高度集中，依賴全能型管理者，可能導(dǎo)致獨(dú)斷專行的情況；（2）缺乏專業(yè)化分工，不利于調(diào)動(dòng)底部層級(jí)的自主積極性；（3）橫向信息溝通比較困難，等。這種組織結(jié)構(gòu)適合規(guī)模較小、工作任務(wù)單一的媒介組織。目前，很多學(xué)術(shù)期刊采用的就是這種組織結(jié)構(gòu)形式。（二）職能制結(jié)構(gòu)它是按職能來(lái)組織部門分工，即從企業(yè)高層到基層，均把承擔(dān)相同職能的管理業(yè)務(wù)及其人員組合在一起，設(shè)置相應(yīng)的管理部門和管理職務(wù)。隨著生產(chǎn)品種的增多，市場(chǎng)多樣化的發(fā)展應(yīng)根據(jù)不同的產(chǎn)品種類和市場(chǎng)形態(tài)，分別建立各種集生產(chǎn)、銷售為一體，自負(fù)盈虧的事業(yè)部制。職能式結(jié)構(gòu)具有分職、專責(zé)的特點(diǎn)。其優(yōu)點(diǎn)在于：1.有利于發(fā)揮管理人員的特長(zhǎng)，提高專業(yè)能力；2.有利于將復(fù)雜工作簡(jiǎn)單化，提高工作效能；3.有利于強(qiáng)化專業(yè)管理，提高管理工作的計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性。它適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜、管理分工細(xì)膩的要求。而且，在心理上，職能式結(jié)構(gòu)造成一種強(qiáng)調(diào)專業(yè)、強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工，強(qiáng)調(diào)規(guī)劃的新型管理作風(fēng)。其缺點(diǎn)是：1.多頭領(lǐng)導(dǎo)，削弱了必要的集中統(tǒng)一；2.不利于劃分各行政負(fù)責(zé)人和職能部門的職責(zé)權(quán)限；3.它增加了管理層次，管理人員過(guò)多，有時(shí)影響工作效率；4.在心理上使組織成員產(chǎn)生某種輕視權(quán)威的心理。（三）事業(yè)部制結(jié)構(gòu)事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)，又稱分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)。它是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)組織規(guī)模日趨龐大、活動(dòng)內(nèi)容日益復(fù)雜、變化迅速，基層單位自主經(jīng)營(yíng)日益重要的形式而產(chǎn)生的。這種組織結(jié)構(gòu)的最大特征在于分權(quán)化。它按照產(chǎn)品、地區(qū)、市場(chǎng)或顧客將組織劃分為若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的單位，稱之為事業(yè)部。各事業(yè)部根據(jù)最高管理層次制定的方針、政策和下達(dá)的任務(wù)、指標(biāo)，全權(quán)指揮所管轄單位和部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并對(duì)最高管理層次全面負(fù)責(zé)，各事業(yè)部在人事、財(cái)務(wù)、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方面有較大的自主權(quán)。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：1.最高管理部門和管理者可以把主要精力放在研究制定組織發(fā)展的戰(zhàn)略方面，而不拘泥于對(duì)具體事務(wù)的管理。2.由于權(quán)力下放，各事業(yè)部能獨(dú)立自主根據(jù)環(huán)境變化處理日常工作，從而使整個(gè)管理富于彈性，使組織工作更加具有靈活性和適應(yīng)性?？梢宰鞯揭虻刂埔?、因時(shí)制宜。3.由于權(quán)力下放，各事業(yè)部門獨(dú)立性較強(qiáng)，可以擺脫請(qǐng)示匯報(bào)、公文旅行、浪費(fèi)時(shí)間的陋習(xí)，提高工作效率。4.由于事業(yè)部是相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位，便于將組織的經(jīng)營(yíng)狀況同組織成員的物質(zhì)利益掛起鉤來(lái)，從而調(diào)動(dòng)大家的積極性。但是，事業(yè)部制本身又具有缺陷，主要表現(xiàn)在：1.過(guò)分強(qiáng)調(diào)分權(quán)，削弱了組織的統(tǒng)一；2.強(qiáng)調(diào)各部門的獨(dú)立，缺乏整體觀念和各部門之間的協(xié)作；3.各事業(yè)部都存在自己的職能部門，有可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊，管理人員增多，人浮于事，管理費(fèi)用增大等問(wèn)題。（四）矩陣式結(jié)構(gòu)矩陣式組織結(jié)構(gòu)就是由縱橫兩種管理系列組合而成的方形結(jié)構(gòu)。一種是縱向的職能部門結(jié)構(gòu)；一種是橫向的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)。二者交叉重疊，便組成矩陣式組織結(jié)構(gòu)。南方報(bào)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部矩陣結(jié)構(gòu)圖矩陣式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：1.它是為了完成某種特定的任務(wù)，如完成一個(gè)工程項(xiàng)目或開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，由有關(guān)職能部門組成一個(gè)小組，以利于利用各方力量，協(xié)調(diào)各方面活動(dòng)，保證任務(wù)的完成；2.項(xiàng)目小組的成員接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，既服從于小組負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，又要受所屬職能部門的領(lǐng)導(dǎo)；3.矩陣組織的形式是固定的，但每個(gè)小組是臨時(shí)的，在完成任務(wù)后立即撤銷。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：1.把組織中的橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)各職能部門之間的配合；2.把不同部門的專業(yè)人員集中在一起，有利于知識(shí)互補(bǔ)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；3.這種組織結(jié)構(gòu)具有很大的靈活性，應(yīng)變迅速。缺陷：1.由于實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，容易由于意見(jiàn)分歧造成工作上的矛盾；2.專項(xiàng)組織與職能組織的權(quán)力平衡，各項(xiàng)工作在時(shí)間、成本、效益等方面的平衡很難實(shí)現(xiàn)；3.加之專項(xiàng)小組多是臨時(shí)性的，小組成員容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念，使職工角色知覺(jué)模糊、產(chǎn)生不穩(wěn)定感和迷茫感。（五）控股型組織結(jié)構(gòu)控股型組織是在非相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)所常用的一種組織結(jié)構(gòu)形式。集團(tuán)控股型組織結(jié)構(gòu)：通過(guò)企業(yè)之間控股，參股，形成由母公司，子公司和關(guān)聯(lián)公司的企業(yè)集團(tuán)。各個(gè)分部具有獨(dú)立的法人資格，是總部下屬的子公司，也是公司分權(quán)的一種組織形式。一些大公司超越企業(yè)內(nèi)部邊界的范圍，在非相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位不進(jìn)行直接管理和控制，只在資本參與的基礎(chǔ)上進(jìn)行持股控制和具有產(chǎn)權(quán)管理關(guān)系的結(jié)構(gòu)形式。母公司（或稱集團(tuán)公司）為集團(tuán)核心企業(yè)。被母公司控制和影響的絕對(duì)和相對(duì)控股的企業(yè)為子公司是集團(tuán)緊密層。一般參股企業(yè)為關(guān)聯(lián)公司是集團(tuán)半緊密層。通過(guò)長(zhǎng)期契約和業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系連接的協(xié)作企業(yè)為松散層。母公司憑借持股權(quán)向子公司派遣產(chǎn)權(quán)代表和董事、監(jiān)事，通過(guò)在股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)中發(fā)揮積極作用來(lái)影響子公司經(jīng)營(yíng)決策。優(yōu)點(diǎn)：總公司對(duì)子公司具有有限的責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)得到控制，大大增加企業(yè)之間聯(lián)合和參與競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。缺點(diǎn)：戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督困難，資源配置也較難，缺乏各公司的協(xié)調(diào)，管理變的間接。（六）網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)是當(dāng)下受到歡迎的新的組織形式，一般主體為一個(gè)規(guī)模很小的核心組織，通過(guò)和其他組織簽訂合同，建立契約關(guān)系，展開(kāi)包括制造、銷售、營(yíng)銷等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)被勾連到一起的各經(jīng)營(yíng)單位，不存在實(shí)際的資本所有關(guān)系，而只是依照互惠互利的信任機(jī)制，在弱關(guān)系中進(jìn)行深入合作。其優(yōu)點(diǎn)是：（1）縮減管理成本，提高管理效益；（2）幫助整合企業(yè)在全球范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈和銷售；（3）簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)和管理層次。其缺點(diǎn)是：（1）需要較高的科技水平；（2）依賴外部支持。第5講

媒介產(chǎn)品的研發(fā)與流程管理媒介經(jīng)營(yíng)的一般過(guò)程前面我們所講的內(nèi)容還沒(méi)有涉及到經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，從這次課程開(kāi)始講經(jīng)營(yíng)方面；一般地說(shuō)，媒介經(jīng)營(yíng)的過(guò)程包括以下幾個(gè)方面：馬克思在《資本論》中曾將生產(chǎn)過(guò)程分為四個(gè)環(huán)節(jié)：生產(chǎn)-交換-分配-消費(fèi)我們可以將媒介產(chǎn)品的廣義的生產(chǎn)過(guò)程分為：生產(chǎn)（研發(fā)與生產(chǎn)制作、版權(quán)資產(chǎn)）；流通（主要是信息傳播渠道，各類媒體形式）消費(fèi)（內(nèi)容消費(fèi)：產(chǎn)品銷售及其衍生產(chǎn)品；受眾消費(fèi)：廣告）反饋與互動(dòng)：社交媒體上面四個(gè)環(huán)節(jié)中的前兩個(gè)環(huán)節(jié)是這一講所要講授的內(nèi)容一、媒介產(chǎn)品的類型（即通過(guò)什么方式流通）二、媒介組織的商業(yè)（盈利）模式三、媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)（狹義）流程四、媒介產(chǎn)品的研發(fā)管理五、媒介產(chǎn)品的質(zhì)量管理六、媒介產(chǎn)品的版權(quán)管理一、媒介產(chǎn)品的類型（一）依據(jù)媒介的不同形態(tài)進(jìn)行劃分

1.平面媒介產(chǎn)品：報(bào)業(yè)產(chǎn)品、期刊產(chǎn)品、圖書(shū)產(chǎn)品等。

2.電子媒介產(chǎn)品：廣播電視產(chǎn)品、電影產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、電子通訊技術(shù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品等這些。（二）依據(jù)媒介內(nèi)容的不同特性（社會(huì)功能）劃分美國(guó)傳播學(xué)先驅(qū)拉斯韋爾曾經(jīng)將傳播媒介的功能概括為：監(jiān)視環(huán)境功能、社會(huì)協(xié)調(diào)功能和文化傳承功能。后來(lái)的美國(guó)學(xué)者萊特又提出了第四個(gè)功能：提供娛樂(lè)。目前一般分類:

1.新聞產(chǎn)品：告訴我們世界最新發(fā)生的大事，滿足人們對(duì)最近社會(huì)信息的求知欲和好奇心，幫助人們對(duì)所生存的社會(huì)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督和觀測(cè)。

2.觀點(diǎn)產(chǎn)品:通過(guò)提供各種對(duì)社會(huì)問(wèn)題的評(píng)論，促進(jìn)不同社會(huì)成員之間的相互了解和溝通。3.知識(shí)產(chǎn)品：提供各種知識(shí)，進(jìn)行文化傳承的主要工具，人們通過(guò)這樣的產(chǎn)品促進(jìn)對(duì)自然界以及人類社會(huì)各個(gè)方面的認(rèn)知與理解，實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)的提升。

4.娛樂(lè)產(chǎn)品：為人們提供放松消遣的材料，幫助人們疏解內(nèi)外壓力，實(shí)現(xiàn)心緒的轉(zhuǎn)換。

(三）依據(jù)媒介內(nèi)容的不同層次進(jìn)行劃分

以媒介產(chǎn)品消費(fèi)群體的知識(shí)層次不同，分為大眾產(chǎn)品、精英產(chǎn)品。

大眾產(chǎn)品:以普通受眾為消費(fèi)對(duì)象的媒介產(chǎn)品。

暢銷書(shū)、都市類報(bào)紙、通俗期刊、反映百姓生活的電視節(jié)目、生活服務(wù)類廣播電視節(jié)目、各種娛樂(lè)性視頻網(wǎng)站等等。精英產(chǎn)品：以高收入群體、高知識(shí)層次或?qū)I(yè)知識(shí)的受眾為消費(fèi)對(duì)象的媒介產(chǎn)品。

專業(yè)性的圖書(shū)、期刊、報(bào)紙；專題紀(jì)錄片、專業(yè)性電視頻道（如高爾夫頻道）、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)專業(yè)書(shū)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)頻道和欄目等，各類學(xué)術(shù)性雜志、專業(yè)圖書(shū)等等。（四）以媒介產(chǎn)品在產(chǎn)品鏈中所處的位置劃分可以分為核心產(chǎn)品、形體產(chǎn)品和附加產(chǎn)品

核心產(chǎn)品：受眾購(gòu)買媒介產(chǎn)品獲得的直接利益。例如報(bào)紙中提供的各類信息。

形體產(chǎn)品：核心產(chǎn)品依托的形式，如紙媒的紙張、電視產(chǎn)品的電視機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)媒體的電腦、手機(jī)等。附加產(chǎn)品：受眾購(gòu)買媒介產(chǎn)品獲得附加服務(wù)和利益，如購(gòu)買報(bào)刊贈(zèng)送紙巾等小禮品或抽獎(jiǎng)等。

（五）媒介產(chǎn)品細(xì)分

報(bào)紙：新聞?lì)?、?cái)經(jīng)類、文摘類、娛樂(lè)類、體育類等版面或類型。（時(shí)政類和非時(shí)政類）圖書(shū)：專業(yè)類、教育類、大眾類（文學(xué)、兒童、財(cái)經(jīng)、通俗讀物等）期刊市場(chǎng)：學(xué)術(shù)期刊、大眾類期刊（含時(shí)尚類期刊）、面向?qū)W生的教育類（學(xué)習(xí)輔導(dǎo)類）雜志等。

電視節(jié)目：新聞評(píng)論類、財(cái)經(jīng)類、保健類、美食類、談話類、法制類、新聞?lì)悺Ⅲw育類等。廣播電臺(tái)：生活服務(wù)類、消費(fèi)資訊類、健康保健類、心理咨詢類、交通服務(wù)類等。新媒體的種類劃分更加多樣，無(wú)法一一列舉。二、媒介組織的商業(yè)（盈利）模式（一）傳統(tǒng)盈利模式1.內(nèi)容支撐型2.廣告支撐型3.公共服務(wù)或者牌照費(fèi)：財(cái)政補(bǔ)貼、作者付費(fèi)等（二）媒介融合環(huán)境下的盈利模式三大類：經(jīng)營(yíng)性收入、政策性收入（包括但不限于稅收返還、政府補(bǔ)貼、政府購(gòu)買服務(wù)等）、資本性收入。經(jīng)營(yíng)性收入1.內(nèi)容支撐的拓展模式付費(fèi)墻；下載收費(fèi)有線用戶訂閱；內(nèi)容電商：貝殼、大眾點(diǎn)評(píng)、去哪兒等會(huì)員費(fèi)：騰訊視頻、愛(ài)奇藝、喜馬拉雅、蜻蜓、知乎等等。打賞：有償閱讀、有償觀看、有償參與等；研究分析報(bào)告（輿情等）；2.廣告支撐的拓展模式3.品牌及增值盈利模式KOL廣告：KeyOpinionLeader既是廣告的延伸形式，也是品牌的延伸形式;粉絲變現(xiàn)：云科技（程苓峰）、虎嗅網(wǎng)社交變現(xiàn)：領(lǐng)英、校友網(wǎng)等增值產(chǎn)品售賣，即利用自身IP，騰訊公司將企鵝的形象賣給企業(yè)，企業(yè)再將這一形象用于玩具、衣服、杯子的生產(chǎn)，此外還有嗶哩嗶哩的抱枕、LINE可妮兔布朗熊形象的各種周邊、網(wǎng)易云音樂(lè)的筆記本等等。4.平臺(tái)盈利模式典型的如阿里、亞馬遜等，目前成為主流，也將成為未來(lái)的主要發(fā)展方向，即媒體平臺(tái)化、平臺(tái)媒體化。5.關(guān)聯(lián)拓展網(wǎng)站代理服務(wù)會(huì)展論壇培訓(xùn)賽事等6.多元化智庫(kù)服務(wù)智慧政務(wù)數(shù)據(jù)變現(xiàn)有償技術(shù)服務(wù)媒體電商等2019年以來(lái)，巴彥淖爾日?qǐng)?bào)社已經(jīng)形成集報(bào)紙、網(wǎng)站、微信、微博、客戶端、抖音號(hào)、快手號(hào)等30多個(gè)平臺(tái)為一體的新媒體傳播矩陣，總粉絲量突破600萬(wàn)，2022年各平臺(tái)總閱讀量和播放量突破80億，形成了以“超級(jí)協(xié)同”為底層邏輯，以“采、編、發(fā)、考、饋全閉環(huán)融媒體”為生態(tài)平臺(tái)的一次采集、多次生成、多元發(fā)布、多渠道融合、多平臺(tái)互動(dòng)的新型傳播體系。一個(gè)案例“三兵”的目標(biāo)和理念（努力爭(zhēng)當(dāng)?shù)厥悬h報(bào)融合發(fā)展的“排頭兵”；大力創(chuàng)作短視頻，成為融合發(fā)展的“輕騎兵”；努力打造具備融媒體采編能力的“特種兵”）；

“大局為重、導(dǎo)向?yàn)橄?、?nèi)容為王、創(chuàng)新為要、融合為徑、圈粉為本、人才為寶”的媒體發(fā)展理念；

“三個(gè)優(yōu)先”，即移動(dòng)優(yōu)先，短視頻優(yōu)先，創(chuàng)意優(yōu)先。2019年報(bào)社全網(wǎng)瀏覽量只有1億2020年達(dá)到28億2021年突破了50億2022年達(dá)到80億其中九成以上的瀏覽量都來(lái)自于短視頻三、媒介產(chǎn)品的一般生產(chǎn)流程（一）媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)要素1.勞動(dòng)者：媒介生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的從業(yè)者，包括采訪、編輯、播音、主持、評(píng)論員等，也包括各類管理人員。

2.勞動(dòng)資料：各類媒介產(chǎn)品制作過(guò)程中所需要的資本、設(shè)備以及其他物質(zhì)條件，如錄音錄像、計(jì)算機(jī)信息處理設(shè)備等等。

3.勞動(dòng)對(duì)象，媒介可以獲得的用來(lái)制作媒介產(chǎn)品的一切原始信息材料。需要說(shuō)明的是，由于人工智能的快速發(fā)展，有一種生產(chǎn)者和生產(chǎn)資料合為一體乃至后者逐步代替前者的趨勢(shì)，機(jī)器人寫(xiě)作、機(jī)器人主持等等，逐步將部分生產(chǎn)者的工作取代了，這就是馬克思所說(shuō)的異化，機(jī)器取代人、人受制于機(jī)器，成為機(jī)器奴隸，人生產(chǎn)的物（機(jī)器）反而成為壓迫人的工具。

（二）媒介信息交流（傳播）過(guò)程

1.信息資源采集：媒介產(chǎn)品采集者從媒介信息資源所有者那里獲取信息材料的過(guò)程，如記者采訪和受眾提供線索、素材等。

2.信息處理：將采集的信息進(jìn)行編排、增刪等處理，形成媒介產(chǎn)品的基本內(nèi)容，如新聞線索加工成完整的新聞報(bào)道稿

3.信息產(chǎn)品實(shí)體的生產(chǎn)與制作：信息處理后的文字圖片材料以報(bào)紙、期刊等形式進(jìn)行印刷出版，或?qū)⒁粝裥畔①Y料壓制成磁帶光盤等產(chǎn)品。并不是所有的每件產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)這一環(huán)節(jié)，如網(wǎng)絡(luò)媒介移動(dòng)媒介。4.信息傳輸：報(bào)刊的發(fā)行，廣播電視信號(hào)的發(fā)射和接收，網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布等均屬于媒介產(chǎn)品的信息傳播過(guò)程。5.信息反饋：受眾通過(guò)一定方式對(duì)于接收到的信息進(jìn)行回應(yīng)或者評(píng)價(jià)等。（三）流程管理對(duì)于任何媒介產(chǎn)品一般都需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)階段：市場(chǎng)調(diào)研（需求分析）；對(duì)供求關(guān)系進(jìn)行評(píng)估，形成產(chǎn)品概念；提出初步產(chǎn)品設(shè)計(jì)；征求意見(jiàn)及市場(chǎng)反饋；形成產(chǎn)品方案；進(jìn)入研發(fā)環(huán)節(jié)，樣品及其驗(yàn)證；批量生產(chǎn)；進(jìn)入生命周期（研發(fā)期-成長(zhǎng)期-高峰期-衰退期）市場(chǎng)調(diào)研——項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)——項(xiàng)目論證（評(píng)審）——通過(guò)后實(shí)施（試驗(yàn)樣品）——投放市場(chǎng)檢驗(yàn)——反饋——修正——大規(guī)模生產(chǎn)前期調(diào)研——到媒體設(shè)立不再重復(fù)；制作階段：選題調(diào)研及確立——稿件組織與寫(xiě)作——三審三校一核紅（同時(shí)進(jìn)行封面、版式等裝幀設(shè)計(jì)）——同意付印——印廠——發(fā)行——反饋書(shū)報(bào)刊的一般程序圖書(shū)2電視新聞作品的流程PARTCCTV《新聞1+1》每個(gè)工作日晚21：30今日疫情關(guān)注今日疫情分析今日疫情三、媒介產(chǎn)品的研發(fā)管理（一）媒介產(chǎn)品研發(fā)的本質(zhì)

媒介產(chǎn)品的研發(fā)究其本質(zhì)而言就是設(shè)計(jì)注意力經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，抓住客戶的核心需求并將其轉(zhuǎn)化為媒介組織的收入及媒介的影響力。傳媒經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)涉及到注意力經(jīng)濟(jì)、影響力經(jīng)濟(jì)、輿論經(jīng)濟(jì)、公信力經(jīng)濟(jì)、連接經(jīng)濟(jì)等不同的界定。研發(fā)是媒介產(chǎn)業(yè)尤其是國(guó)有媒介組織目前最為忽視的部分，在國(guó)有媒介組織財(cái)務(wù)支出項(xiàng)目中基本上沒(méi)有研發(fā)項(xiàng)目。而互聯(lián)網(wǎng)公司有很大的研發(fā)投入。華為：連續(xù)多年在20%以上；騰訊：8%；人民網(wǎng)：2.5%（媒體最高）（二）媒介產(chǎn)品研發(fā)的要素媒介產(chǎn)品研發(fā)有四大要素：定位：抓住用戶的核心訴求策略：實(shí)現(xiàn)內(nèi)容價(jià)值轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)：為客戶提供便捷解決方案團(tuán)隊(duì)：搭建高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)2021年3月29日，攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事局主席梁建章對(duì)外發(fā)布了“旅游營(yíng)銷樞紐”戰(zhàn)略：該戰(zhàn)略將通過(guò)“1+3”的模式推進(jìn)：以一個(gè)星球號(hào)為載體，聚合流量、內(nèi)容、商品三大核心板塊，疊加豐富的旅行場(chǎng)景，打造強(qiáng)大開(kāi)放的營(yíng)銷生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)?！睌y程旅游營(yíng)銷樞紐“案例定位：抓住用戶的核心訴求用戶是誰(shuí)？團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人、是否剛需、性別、年齡、職業(yè)、收入狀況等。他們有哪些需求？對(duì)需求排序，看看他們的核心訴求是什么，我們能夠做什么？我們?nèi)绾螡M足他們的需求？我們的產(chǎn)品對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)價(jià)值在哪里？如何能夠讓他們知道我們的產(chǎn)品價(jià)值等等。攜程認(rèn)為，傳統(tǒng)的內(nèi)容平臺(tái)中更多是漫無(wú)目的的用戶，需要花費(fèi)較大的成本來(lái)促使購(gòu)買行為的發(fā)生。而來(lái)攜程的用戶都具備較高的目的性，激發(fā)其旅游出行靈感，引導(dǎo)完成消費(fèi)購(gòu)買的難度相對(duì)就降低了許多。同時(shí)攜程的旅游場(chǎng)景和數(shù)據(jù)算法可以更好地精準(zhǔn)匹配用戶；預(yù)訂、交易能力也促進(jìn)了流量變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率的提升。定位：通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)的驅(qū)動(dòng)，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶從需求到交易的高轉(zhuǎn)化率策略：實(shí)現(xiàn)內(nèi)容價(jià)值轉(zhuǎn)換攜程“旅游營(yíng)銷樞紐”戰(zhàn)略將覆蓋全域旅游場(chǎng)景，可實(shí)現(xiàn)找產(chǎn)品、找靈感、找優(yōu)惠、找攻略、訂交通、外部流量、私域流量等用戶端與商戶端需求的一站式連通。在流量方面，攜程在大數(shù)據(jù)、算法以及私域流量管理的支撐下，提供目標(biāo)人群精準(zhǔn)畫(huà)像——進(jìn)而實(shí)現(xiàn)流量的定向分發(fā)、為廣告主精準(zhǔn)引流，最終實(shí)現(xiàn)交易和轉(zhuǎn)化。在內(nèi)容方面，攜程通過(guò)直播、榜單、社區(qū)三張“王牌”，打通線上線下內(nèi)容渠道，匯集全網(wǎng)泛旅行內(nèi)容核心創(chuàng)作者，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品一站式制作，為全域旅游營(yíng)銷提供強(qiáng)有力的內(nèi)容支撐。在商品方面，攜程推出預(yù)售、優(yōu)惠、促銷等玩法。用戶可在交易環(huán)節(jié)一鍵觸達(dá)商品的核心價(jià)值點(diǎn)，直擊產(chǎn)品屬性以及產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)；再根據(jù)個(gè)人旅行需求，購(gòu)買匹配的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)交易的精準(zhǔn)化。攜程通過(guò)“1+3”的模式推進(jìn)該戰(zhàn)略，即以一個(gè)星球號(hào)為載體，聚合流量、內(nèi)容、商品三大核心板塊，疊加豐富的旅行場(chǎng)景，打造強(qiáng)大開(kāi)放的營(yíng)銷生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容到交易的價(jià)值轉(zhuǎn)換。運(yùn)營(yíng)：為客戶提供便捷解決方案平臺(tái)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)傳播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：搭建高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)決策管理層內(nèi)容實(shí)施層面客戶服務(wù)層面技術(shù)保障層面（三）產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵：定位定位理論是由美國(guó)著名學(xué)者艾·里斯（AIRies）杰克·特勞特（JackTrout）創(chuàng)立的企業(yè)戰(zhàn)略理論。1969年，里斯和特勞特兩位先生在美國(guó)最具影響力的營(yíng)銷雜志《廣告時(shí)代》上發(fā)表了《定位時(shí)代的來(lái)臨》系列文章，在美國(guó)引起了商業(yè)界的高度關(guān)注，標(biāo)志著定位理論的正式誕生。該理論的核心原則：“第一認(rèn)知法則”作為一個(gè)面向顧客的品牌，要么占據(jù)一個(gè)品類的特性，要么通過(guò)開(kāi)創(chuàng)并主導(dǎo)一個(gè)新品類，從而讓自己成為潛在顧客心智中某一階梯的第一代表。然后，通過(guò)心智認(rèn)知優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為物理層面的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，從而贏得競(jìng)爭(zhēng)，為企業(yè)創(chuàng)造更持久的利潤(rùn)。艾·里斯和杰克·特勞特總結(jié)出四步定位工作法：第一步，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析。首先要確定一個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)——誰(shuí)在跟你爭(zhēng)顧客，誰(shuí)在搶你的生意。第二步，找準(zhǔn)自己和競(jìng)品在顧客心智中的優(yōu)劣勢(shì)。既要明確自己的強(qiáng)勢(shì)所在，也要找到競(jìng)品的優(yōu)劣勢(shì)，從而基于對(duì)手的弱勢(shì)和自身的強(qiáng)勢(shì)，確立一個(gè)競(jìng)品難以反駁的優(yōu)勢(shì)位置，這就是定位。所以定位不在外界，而在顧客認(rèn)知中。第三步，為該定位在企業(yè)內(nèi)外找一個(gè)可以站得住腳的信任狀。第四步，將這個(gè)定位和信任狀以合理的形式表達(dá)出來(lái)，整合到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面，這就是配稱系統(tǒng)。幾家新媒體組織的定位：秒拍：10秒拍大片秒拍由炫一下（北京）科技有限公司推出，秒拍-10秒拍大片！眾多明星、美女都在玩的最新潮短視頻分享應(yīng)用，全新的炫酷MV主題、清新文藝范的濾鏡，外加個(gè)性化水印和獨(dú)創(chuàng)的智能變聲功能，讓你視頻一鍵變大片！支持視頻同步分享到微博、微信朋友圈、QQ空間，和更多好友分享你的視頻。核心用戶：一二線城市的80/90后用戶，部分網(wǎng)紅。抖音：記錄美好生活我們的使命：激發(fā)創(chuàng)造，豐富生活核心用戶：一二線城市年輕用戶，時(shí)尚青年，女性偏多，喜歡音樂(lè)、美食、旅游者居多，文藝小新。快手：記錄世界記錄你快手是記錄和分享大家生活的平臺(tái)，每天產(chǎn)生上千萬(wàn)條原創(chuàng)新鮮視頻在這里，發(fā)現(xiàn)真實(shí)有趣的世界三線以下城市為主，小鎮(zhèn)青年，田間地頭，熱愛(ài)分享、喜歡熱鬧，大部分為底層中青年西瓜視頻：給你新鮮好看——點(diǎn)亮對(duì)生活的好奇心字節(jié)跳動(dòng)旗下西瓜視頻通過(guò)人工智能幫助每個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己喜歡的視頻，并幫助視頻創(chuàng)作人們輕松地向全世界分享自己的視頻作品。一二線的男性中青年為主，80%為男性，大部分為30歲以上。小紅書(shū)：標(biāo)記我的生活小紅書(shū)是年輕人的生活方式平臺(tái)，由毛文超和瞿芳于2013年在上海創(chuàng)立。小紅書(shū)以“InspireLives分享和發(fā)現(xiàn)世界的精彩”為使命，用戶可以通過(guò)短視頻、圖文等形式記錄生活點(diǎn)滴，分享生活方式，并基于興趣形成互動(dòng)。目標(biāo)用戶：1.小紅書(shū)用戶的特點(diǎn)是年輕化，主要集中在18~34歲；活躍用戶女性為主，占比90%以上，寶媽、都市白領(lǐng)等成為消費(fèi)主力軍；地域上，主要以廣東省、上海為主，一二線城市依然是消費(fèi)主力。主要發(fā)展方向：內(nèi)容社區(qū)、產(chǎn)品電商、正品自營(yíng)、品牌活動(dòng)（四）產(chǎn)品研發(fā)的類型1.一種具體產(chǎn)品的研發(fā)：一本圖書(shū)、一篇文章、一部電影、一個(gè)劇本、一臺(tái)節(jié)目等；《中國(guó)共產(chǎn)黨簡(jiǎn)史》《教父》《哈利波特》《長(zhǎng)津湖》2.一種系列產(chǎn)品的研發(fā)：一個(gè)欄目、一個(gè)頻道、一個(gè)專欄、一套圖書(shū)等等；同一種媒介的連續(xù)性產(chǎn)品：非誠(chéng)勿擾，我是歌手、中國(guó)好聲音，經(jīng)濟(jì)科學(xué)譯叢等等；同一個(gè)品牌的衍生系列產(chǎn)品：教父、哈利波特系列、迪士尼系列等等。3.一種新媒介的研發(fā)創(chuàng)辦一份報(bào)紙、刊物，開(kāi)辟一個(gè)新型傳播方式等等；中國(guó)禁毒報(bào)；快樂(lè)老年報(bào)；今日頭條；抖音，等。4.一種新的商業(yè)模式比如直播帶貨；打賞；等。5.一種媒體新平臺(tái)的研發(fā)（新的媒體機(jī)構(gòu)）芒果電視臺(tái)；喜馬拉雅，蜻蜓；快手；字節(jié)跳動(dòng)；等等。6.一種媒體新形式聊天平臺(tái)（MSN、QQ、POPO等等）、微博、微信等7.一種媒體新業(yè)態(tài)平面媒體、電子媒體、數(shù)字媒體等；書(shū)、報(bào)刊；廣播、電影、電視；電子媒介：電子光盤（CD、DVD等）；互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等。（五）產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略1.定位戰(zhàn)略2.”?！皯?zhàn)略（紅海、藍(lán)海、綠海）（1）紅海戰(zhàn)略是一種在既有市場(chǎng)空間中，利用既有的市場(chǎng)需求以及自身的優(yōu)勢(shì)資源來(lái)打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得市場(chǎng)份額的一種競(jìng)爭(zhēng)方式。核心是精耕細(xì)作，具體策略包括：改變競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、并購(gòu)、業(yè)務(wù)流程再造、實(shí)施信息技術(shù)系統(tǒng)、實(shí)施電子商務(wù)、進(jìn)行企業(yè)文化變革等。管理學(xué)者達(dá)奇·霍蘭德在《紅海管理》一書(shū)中指出紅海策略實(shí)施的十大原則：紅海設(shè)計(jì)原則：進(jìn)入紅海、投入最佳人員、聚焦客戶、樹(shù)立明確目標(biāo)、繪制成功藍(lán)圖；紅海執(zhí)行原則：聚焦方法、構(gòu)筑藍(lán)圖、聚焦速度、滿足員工需求以及獎(jiǎng)賞管理者。（2）藍(lán)海戰(zhàn)略是一種旨在打破既定的市場(chǎng)邊界并擺脫競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)創(chuàng)新的需求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。藍(lán)海策略的靈魂在于“價(jià)值創(chuàng)新”，其內(nèi)涵是“一種集成創(chuàng)新，它不拘泥于某個(gè)要素的創(chuàng)新，不局限于本行業(yè)的規(guī)則,不只為滿足現(xiàn)有顧客的需求而生產(chǎn)或服務(wù)。藍(lán)海策略實(shí)施的八大原則：重建市場(chǎng)邊界（降低找尋風(fēng)險(xiǎn)）；注重全局而非數(shù)字（降低規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)）；超越現(xiàn)有需求（降低規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)）；遵循合理的戰(zhàn)略順序（降低商業(yè)模式風(fēng)險(xiǎn)）；克服關(guān)鍵組織障礙（降低組織風(fēng)險(xiǎn)）；將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分（降低管理風(fēng)險(xiǎn)）；協(xié)調(diào)價(jià)值、利潤(rùn)、人員主張（降低可持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)）；更新藍(lán)海（降低更新的風(fēng)險(xiǎn)）。新聞業(yè)中的藍(lán)海策略最典型的當(dāng)屬“今日頭條”，個(gè)性化算法智能推薦服務(wù)，使得作為互聯(lián)網(wǎng)科技公司的“今日頭條”直接打破了既定新聞市場(chǎng)的邊界開(kāi)辟了新聞業(yè)的新藍(lán)海，從而實(shí)現(xiàn)了自身的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。（3）綠海策略是針對(duì)21世紀(jì)以后企業(yè)面臨生態(tài)環(huán)境惡化、資源短缺、產(chǎn)品與營(yíng)銷同質(zhì)化（等新挑戰(zhàn)，為了推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展而提出的一個(gè)策略。媒介組織在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)除了要考略到經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)外，還需要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行自省，并反思如何推動(dòng)媒介組織能夠可持續(xù)性地長(zhǎng)久發(fā)展。綠海戰(zhàn)略的核心是社會(huì)責(zé)任。綠色四力：責(zé)任力；文化力；學(xué)習(xí)力；創(chuàng)新力。（六）產(chǎn)品研發(fā)需要注意的幾個(gè)問(wèn)題1.找準(zhǔn)定位：滿足誰(shuí)的需要?他們有些什么需要?我們提供的是否滿足需要?