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“學(xué)院π”六期實(shí)習(xí)手冊知識考試1、實(shí)習(xí)階段劃分為()個(gè)階段?[單選題]A、2B、3(正確答案)C、4D、5答案解析:為協(xié)助咨詢師在實(shí)習(xí)階段可以平穩(wěn)起步,實(shí)習(xí)階段將劃分為三個(gè)階段。第一階段:實(shí)習(xí)前第1-2個(gè)月,實(shí)習(xí)咨詢師可接待1-2個(gè)個(gè)案。第二階段:實(shí)習(xí)第3-8個(gè)月,實(shí)習(xí)咨詢師可接待3個(gè)個(gè)案。第三階段:實(shí)習(xí)第9個(gè)月起,實(shí)習(xí)咨詢師可接待3-4個(gè)個(gè)案。2、若當(dāng)事人在咨詢開始后未進(jìn)入會(huì)議,咨詢師可耐心等待,若超過()分鐘或更長時(shí)間當(dāng)事人仍未進(jìn)入,咨詢師可聯(lián)系咨詢顧問。咨詢師在等待()分鐘后可自行下線?[單選題]A、5;10B、5;15(正確答案)C、5;20D、10;203、東方明見督導(dǎo)平臺(tái)的個(gè)體督導(dǎo)為基于勝任力模型的督導(dǎo),在第一次督導(dǎo)中,一般不會(huì)做以下哪項(xiàng)工作:()[單選題]A、討論督導(dǎo)協(xié)議B、討論你的勝任力自評表C、報(bào)告?zhèn)€案與督導(dǎo)個(gè)案(正確答案)D、設(shè)立本輪督導(dǎo)目標(biāo)答案解析:如需請假,請?jiān)诙綄?dǎo)中和督導(dǎo)師討論,并將討論的結(jié)果告知督導(dǎo)顧問。若無法在督導(dǎo)中和督導(dǎo)師討論,則需至少在本周督導(dǎo)開始的前兩天與督導(dǎo)顧問溝通確定后續(xù)督導(dǎo)安排;若情況緊急無法提前請假,實(shí)習(xí)咨詢師需在確定無法正常開展督導(dǎo)工作的當(dāng)下立即聯(lián)系督導(dǎo)顧問協(xié)調(diào)督導(dǎo)安排;4、實(shí)習(xí)平臺(tái)在當(dāng)事人知情同意書上規(guī)定免費(fèi)咨詢次數(shù)最多()次?[單選題]A、10B、12(正確答案)C、20D、30答案解析:實(shí)習(xí)平臺(tái)在當(dāng)事人知情同意書上規(guī)定免費(fèi)咨詢次數(shù)最多12次。根據(jù)當(dāng)事人情況,謹(jǐn)慎評估后若需要延長,向平臺(tái)提出申請。首先選擇免費(fèi)延長至20次。若臨近20次咨詢時(shí)經(jīng)謹(jǐn)慎評估后判斷仍需要咨詢的幫助,可申請延長至30次。平臺(tái)規(guī)定,最多延長至30次,當(dāng)事人必須結(jié)束咨詢。5、學(xué)院π學(xué)員的個(gè)體督導(dǎo)服務(wù)有()輪,每輪()次?[單選題]A、1;10B、2;10C、1;15D、2;15(正確答案)6、按照紀(jì)律規(guī)范的要求,《咨詢記錄》和《咨詢效果統(tǒng)計(jì)表》(ORS、SRS)需在咨詢結(jié)束后的()內(nèi)完成并上傳至企業(yè)微信當(dāng)事人對應(yīng)的咨詢文件夾中?[單選題]A、24小時(shí)(正確答案)B、2天C、3天D、一周答案解析:按照紀(jì)律規(guī)范的要求在咨詢結(jié)束后的24小時(shí)內(nèi)完成《咨詢記錄》和《咨詢效果統(tǒng)計(jì)表》,并且在咨詢結(jié)束后的24小時(shí)內(nèi)上傳至企業(yè)微信當(dāng)事人對應(yīng)的咨詢文件夾中。7、在首次咨詢中咨詢師須與當(dāng)事人討論()的各項(xiàng)內(nèi)容與咨詢設(shè)置,尤其是當(dāng)事人不清楚或者是不明白的地方?[單選題]A、《咨詢錄音錄像倫理規(guī)范》B、《轉(zhuǎn)介手冊》C、《知情同意書》(正確答案)D、《心理咨詢危機(jī)干預(yù)工作流程及辦法》答案解析:小益在為當(dāng)事人預(yù)約咨詢時(shí),已與當(dāng)事人完成《知情同意書》咨詢師仍需要在首次咨詢中與當(dāng)事人討論《知情同意書》的各項(xiàng)內(nèi)容與咨詢設(shè)置,尤其是當(dāng)事人不清楚或者是不明白的地方8、因違反平臺(tái)規(guī)定導(dǎo)致的需提交反思報(bào)告的次數(shù)達(dá)到()次,平臺(tái)將暫停實(shí)習(xí)咨詢師的實(shí)習(xí)?[單選題]A、1B、2C、3D、4(正確答案)9、實(shí)習(xí)咨詢師轉(zhuǎn)收費(fèi)的定價(jià)是()?[單選題]A、50B、100(正確答案)C、200D、30010、若非特殊情況,實(shí)習(xí)咨詢師不得暫停督導(dǎo)時(shí)長超過()?[單選題]A、1周B、2周(正確答案)C、3周D、1個(gè)月答案解析:如確定督導(dǎo)需要暫停超過2周,請務(wù)必在本周督導(dǎo)開始的前兩天聯(lián)系督導(dǎo)顧問商量后續(xù)安排,而后在本周督導(dǎo)中和督導(dǎo)師協(xié)商暫停督導(dǎo)或轉(zhuǎn)介,督導(dǎo)結(jié)束后告知督導(dǎo)顧問協(xié)商結(jié)果。如因不可抗力無法與督導(dǎo)師在本周督導(dǎo)中協(xié)商,則應(yīng)盡快聯(lián)系平臺(tái)督導(dǎo)顧問,說明事由及關(guān)于后續(xù)安排的考量。11、當(dāng)遇到【危機(jī)情況】、【需要調(diào)整咨詢時(shí)間】、【需要調(diào)整督導(dǎo)時(shí)間】這些情況時(shí),需要分別聯(lián)系()。[單選題]A、咨詢顧問“小益”;危機(jī)干預(yù)值班員;督導(dǎo)顧問“見見”B、咨詢顧問“小益”;督導(dǎo)顧問“見見”;危機(jī)干預(yù)值班員C、督導(dǎo)顧問“見見”;咨詢顧問“小益”;危機(jī)干預(yù)值班員D、危機(jī)干預(yù)值班員;咨詢顧問“小益”;督導(dǎo)顧問“見見”(正確答案)·多選題(共9題;每題4分)12、以下情形,如果讓你感到超過自己能夠處置的限度時(shí)可以/需要聯(lián)系危機(jī)干預(yù)值班員:()A、當(dāng)事人表達(dá)/透露出現(xiàn)強(qiáng)烈的自殺意念、自殺沖動(dòng)以及自殺嘗試行為(正確答案)B、當(dāng)事人在咨詢過程中透露有傷害/殺害他人意圖、計(jì)劃、準(zhǔn)備和行為(正確答案)C、當(dāng)事人,尤其是未成年當(dāng)事人,在咨詢過程中透露以往經(jīng)歷或現(xiàn)在正在經(jīng)歷家庭暴力、性侵等創(chuàng)傷性事件(正確答案)D、當(dāng)事人處于急性應(yīng)激狀態(tài)或精神疾病發(fā)作期,或表現(xiàn)出明顯精神病性癥狀(正確答案)E、當(dāng)事人表示在五年前曾產(chǎn)生過一次自殺想法13、除首次咨詢外,咨詢師需要在每次咨詢過程中通過共享屏幕分享給當(dāng)事人的文件有:()A、《知情同意書》B、ORS量表(正確答案)C、SRS量表(正確答案)D、《咨詢記錄》E、《結(jié)案記錄表》答案解析:ORS量表和SRS量表填寫具體方式:咨詢師在騰訊會(huì)議中將量表投屏共享,并逐項(xiàng)解釋條目內(nèi)容,詢問當(dāng)事人的感覺。引導(dǎo)當(dāng)事人口頭報(bào)告分?jǐn)?shù),咨詢師自行記錄。14、以下情形,哪些是需要轉(zhuǎn)介的情況:()A、咨詢效果數(shù)據(jù)顯示當(dāng)事人可能出現(xiàn)惡化B、咨詢師在與當(dāng)事人工作的過程中覺察到當(dāng)事人可能存在精神病性癥狀,需要進(jìn)行精神科的評估和治療(正確答案)C、當(dāng)原有的咨詢關(guān)系中發(fā)生了出現(xiàn)了倫理問題,如咨訪雙方存在雙重關(guān)系,有一些共同認(rèn)識的人,或在咨詢過程中雙方產(chǎn)生了特殊情感(正確答案)D、當(dāng)事人多次遲到,咨詢師評估當(dāng)事人可能動(dòng)力不足E、當(dāng)事人的問題可能是由軀體疾病引發(fā),單獨(dú)的心理治療無法提供幫助時(shí),需要建議當(dāng)事人去醫(yī)院就診(正確答案)15、關(guān)于取消實(shí)習(xí)資格,以下說法正確的是:()A、若實(shí)習(xí)咨詢師被取消實(shí)習(xí)資格,將無法再通過任何渠道入駐東方明見心理實(shí)習(xí)與督導(dǎo)平臺(tái)(正確答案)B、因違反平臺(tái)規(guī)定導(dǎo)致的需提交反思報(bào)告的次數(shù)達(dá)到7次,平臺(tái)將取消實(shí)習(xí)咨詢師在平臺(tái)上的實(shí)習(xí)資格(正確答案)C、咨詢師違反平臺(tái)要求私自收取專業(yè)服務(wù)費(fèi)用,平臺(tái)將取消實(shí)習(xí)咨詢師在平臺(tái)上的實(shí)習(xí)資格(正確答案)D、督導(dǎo)師、當(dāng)事人反饋,或平臺(tái)發(fā)現(xiàn)咨詢師嚴(yán)重違反倫理的行為,平臺(tái)將取消實(shí)習(xí)咨詢師在平臺(tái)上的實(shí)習(xí)資格(正確答案)E、若實(shí)習(xí)咨詢師因違反相關(guān)規(guī)定以致實(shí)習(xí)暫停、實(shí)習(xí)資格被取消,從而導(dǎo)致不能按時(shí)完成學(xué)院π項(xiàng)目所要求的實(shí)習(xí)要求的,后果由實(shí)習(xí)咨詢師本人自行承擔(dān),已支付的費(fèi)用不予退還(正確答案)16、面對當(dāng)事人拒絕錄音/錄像時(shí),可從以下幾個(gè)方面思考或與當(dāng)事人討論:()A、與當(dāng)事人討論拒絕錄音/錄像的原因,有哪些擔(dān)憂(正確答案)B、這些擔(dān)憂有多少是咨詢師可以通過改變錄音/錄像的方式來解決的?(正確答案)C、強(qiáng)硬地通知當(dāng)事人這是咨詢設(shè)置規(guī)定D、如果當(dāng)事人不同意錄像,是否同意改為錄音?(正確答案)E、隨意答應(yīng)當(dāng)事人不進(jìn)行錄音錄像17、實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)咨詢師若出現(xiàn)以下()情況,需再次學(xué)習(xí)《中國心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則(第二版)》,并完成作業(yè)《東方明見實(shí)習(xí)與督導(dǎo)平臺(tái)實(shí)習(xí)咨詢師關(guān)于咨詢倫理的學(xué)習(xí)與反思》。A、每失約一次(正確答案)B、未按照實(shí)習(xí)平臺(tái)管理規(guī)定進(jìn)行請假達(dá)到3次(正確答案)C、咨詢遲到達(dá)到3次(正確答案)D、其他違反咨詢倫理與平臺(tái)相關(guān)規(guī)定的情況。(正確答案)E、按照規(guī)定正常請假并與當(dāng)事人與督導(dǎo)師溝通好調(diào)整時(shí)間18、關(guān)于咨詢的基本紀(jì)律規(guī)范,以下說法正確的是:()。A、實(shí)習(xí)咨詢師非特殊原因,請不要輕易請假。如需請假,實(shí)習(xí)咨詢師需與當(dāng)事人在咨詢中協(xié)商時(shí)間,并將結(jié)果反饋給咨詢顧問;如果遇突發(fā)情況需請假,實(shí)習(xí)咨詢師需至少提前一天聯(lián)系咨詢顧問,咨詢顧問將與當(dāng)事人協(xié)商,將咨詢順延或調(diào)整到其它時(shí)間進(jìn)行。(正確答案)B、實(shí)習(xí)咨詢師在非不可抗力前提下不能隨意連續(xù)請假或暫停咨詢,咨詢師請假2周及以上時(shí)間時(shí),需要在咨詢中和當(dāng)事人當(dāng)面協(xié)商后續(xù)的咨詢安排,確認(rèn)咨詢是轉(zhuǎn)介還是暫停,務(wù)必最大程度保障當(dāng)事人的權(quán)益和福祉,協(xié)商后的結(jié)果需在第一時(shí)間反饋給咨詢顧問。(正確答案)C、每次咨詢時(shí),請?zhí)崆?-5分鐘進(jìn)入會(huì)議室,不允許遲到的情況發(fā)生。如果突發(fā)情況涉及可能會(huì)遲到的情況,提前聯(lián)系咨詢顧問。(正確答案)D、實(shí)習(xí)咨詢師提供給咨詢顧問的可預(yù)約時(shí)間要保證穩(wěn)定、有效。如果可預(yù)約時(shí)間需要有變動(dòng),需要第一時(shí)間告知咨詢顧問說明情況。(正確答案)E、實(shí)習(xí)咨詢師在未提前請假的情況下,不可以無故缺席咨詢,實(shí)習(xí)平臺(tái)會(huì)將無故缺席咨詢記作違紀(jì)并存檔。(正確答案)19、咨詢師需要在結(jié)案后上傳至指定文件夾的文件有:()。A、《知情同意書》B、《咨詢記錄》(正確答案)C、《咨詢效果統(tǒng)計(jì)表》(ORS、SRS)(正確答案)D、《結(jié)案記錄表》(正確答案)E、《咨詢次數(shù)延長申請表》20、以下哪些情形需要聯(lián)系咨詢顧問()。A、通過轉(zhuǎn)付費(fèi)申請的實(shí)習(xí)咨詢師和當(dāng)事人協(xié)商一致從第13次開始轉(zhuǎn)為付費(fèi)咨詢(正確答案)B、實(shí)習(xí)咨詢師和當(dāng)事人在咨詢中約定更改后續(xù)咨詢時(shí)間(正確答案)C、實(shí)習(xí)咨詢師和督導(dǎo)師在督導(dǎo)中約定更改后續(xù)督導(dǎo)時(shí)間D、當(dāng)事人結(jié)案(正確答案)E、實(shí)習(xí)咨詢師和當(dāng)事人在咨詢中約定在下次咨詢前完成家庭作業(yè)·判斷題(共10題;每題2分)21、若團(tuán)體督導(dǎo)設(shè)有督導(dǎo)小組群,可以將咨詢錄音/錄像文件直接發(fā)送到群內(nèi)。對錯(cuò)(正確答案)22、如果當(dāng)事人危機(jī)情況不緊急,實(shí)習(xí)咨詢師可以獨(dú)自處理危機(jī)情境,不需與任何人討論上報(bào)。對錯(cuò)(正確答案)23、若咨詢師在第25次咨詢時(shí)尚未達(dá)到轉(zhuǎn)付費(fèi)的條件并未提交轉(zhuǎn)付費(fèi)申請,可以在第30次提交申請并繼續(xù)免費(fèi)咨詢直到轉(zhuǎn)付費(fèi)。對錯(cuò)(正確答案)答案解析:若咨詢師的轉(zhuǎn)付費(fèi)申請已通過,咨詢師與當(dāng)事人協(xié)商咨詢需要超過30次的,當(dāng)事人可以從第31次咨詢開始以付費(fèi)的方式咨詢;若咨詢師在第25次咨詢時(shí)尚未達(dá)到轉(zhuǎn)付費(fèi)的條件并提交轉(zhuǎn)付費(fèi)申請,則需提前做好咨詢規(guī)劃,與當(dāng)事人做好協(xié)商,在第30次必須結(jié)束咨詢。24、開始督導(dǎo)后,實(shí)習(xí)咨詢師可以直接聯(lián)系督導(dǎo)顧問要求更換督導(dǎo)師,而不需告知自己的督導(dǎo)師并與TA討論。對錯(cuò)(正確答案)25、咨詢師認(rèn)為自己的專業(yè)能力不能勝任為當(dāng)事人提供專業(yè)服務(wù),或不適合與當(dāng)事人維持專業(yè)關(guān)系,在與當(dāng)事人充分討論協(xié)商一致后可以提出轉(zhuǎn)介。對(正確答案)錯(cuò)26、當(dāng)實(shí)習(xí)平臺(tái)確認(rèn)實(shí)習(xí)咨詢師可以進(jìn)行收費(fèi)咨詢后,在開始收費(fèi)前,必須與當(dāng)事人進(jìn)行12次的免費(fèi)咨詢。對(正確答案)錯(cuò)答案解析:通過收費(fèi)申請前接的當(dāng)事人仍在咨詢中的情況,首先確認(rèn)當(dāng)前進(jìn)行的咨詢次數(shù)。若在12次內(nèi),仍需和當(dāng)事人進(jìn)行12次免費(fèi)咨詢,第10次或11次時(shí)和當(dāng)事人討論是否以付費(fèi)咨詢的形式繼續(xù)咨詢。若已經(jīng)為當(dāng)事人延期了免費(fèi)次數(shù),如已經(jīng)和當(dāng)事人協(xié)商咨詢免費(fèi)延長至20次,且在20次前咨詢師通過收費(fèi)申請,則在第17/18次咨詢時(shí)可以和當(dāng)事人協(xié)商20次咨詢之后是否轉(zhuǎn)為收費(fèi)咨詢。27、咨詢文件中可以出現(xiàn)當(dāng)事人的真實(shí)姓名。對錯(cuò)(正確答案)答案解析:所有咨詢效果統(tǒng)計(jì)表、咨詢記錄表和結(jié)案記錄表,均需要按照文件整理規(guī)范,以當(dāng)事人的編號命名文件夾,將咨詢文件存放在對應(yīng)文件夾中。所有咨詢文件中不得出現(xiàn)當(dāng)事人的真實(shí)姓名,當(dāng)事人的姓名需要用編號或昵稱來代替(如:001當(dāng)事人S-XY-20230001)28、因?yàn)榕R時(shí)加班、交通堵塞等原因造成的咨詢失約、遲到、違規(guī)請假屬于無需提交反思報(bào)告的不可抗力因素。對錯(cuò)(正確答案)29、在督導(dǎo)結(jié)束后,可以不將“企業(yè)微信微盤”上錄音/錄像文件刪除。對錯(cuò)(正確答案)答案解析:在督導(dǎo)結(jié)束后,請立即將“企業(yè)微信微盤”上錄音/錄像文件刪除,并刪除本地存儲(chǔ)的錄音/錄像文件。若使用云錄制功能,需刪除保存在騰訊會(huì)議軟件云端的文件。如果有逐字稿,也須一并刪除。30、當(dāng)事人在咨詢開始時(shí)如果不愿意開啟攝像頭,咨詢師可以按照正常咨詢流程開展咨詢,和當(dāng)事人建立咨詢關(guān)系,溫和地探究當(dāng)事人不愿意開啟攝像頭的原因。不可以因?yàn)楫?dāng)事人不愿意開啟攝像頭而強(qiáng)制結(jié)束咨詢。對(正確答案)錯(cuò)·填空題(共4題;每空2分)31、實(shí)習(xí)咨詢師在平臺(tái)上實(shí)習(xí)的時(shí)長為______(數(shù)字)個(gè)月,需在這段實(shí)習(xí)期內(nèi)完成“學(xué)院π
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