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文檔簡介
廣告公司管理制度1.背景廣告公司是一種獨特的組織形式,其特點是創(chuàng)意性、多元性、競爭性和溝通性。為了更好地滿足客戶需求、提高工作效率、保證服務(wù)質(zhì)量,需要制定一套科學(xué)合理的管理制度,規(guī)范廣告公司的內(nèi)部運作。2.組織結(jié)構(gòu)廣告公司通常由創(chuàng)意團隊、策劃部門、媒介部門、客戶部門等多個職能部門組成。下面是廣告公司一般的組織結(jié)構(gòu)示意圖:廣告公司組織結(jié)構(gòu)圖
-CEO
|
|___創(chuàng)意團隊
|___策劃部門
|___媒介部門
|___客戶部門其中,CEO是公司的最高管理者,其職責是決策、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作、控制等。創(chuàng)意團隊是公司的靈魂所在,他們的創(chuàng)意決定了廣告的質(zhì)量和效果。策劃部門負責根據(jù)客戶需求,制定廣告策略和計劃。媒介部門負責廣告媒介的選擇和投放,以達到最佳的宣傳效果??蛻舨块T則是公司與客戶之間進行溝通、協(xié)調(diào)和服務(wù)的橋梁,他們負責維護和開發(fā)客戶關(guān)系。3.工作流程廣告公司的工作流程一般分為:接受客戶咨詢、確定廣告策略、創(chuàng)意設(shè)計、制作執(zhí)行和效果評估等多個環(huán)節(jié)。下面是廣告公司的工作流程示意圖:廣告公司工作流程圖
-接受客戶咨詢
|
|___確定廣告策略(策劃部門)
|
|___創(chuàng)意設(shè)計(創(chuàng)意團隊)
|
|___制作執(zhí)行(制作部門)
|
|___效果評估(客戶部門)在接受客戶咨詢后,廣告公司需要根據(jù)客戶需求,制定廣告策略和計劃。策劃部門負責進行廣告策略的“大腦風(fēng)暴”,確定廣告定位、目標受眾、媒介選擇等。創(chuàng)意團隊則需要在策略的基礎(chǔ)上,進行創(chuàng)意設(shè)計,制作廣告原型。制作部門需要根據(jù)創(chuàng)意制作真正的廣告作品。最后,客戶部門需要進行效果評估,評估廣告效果,了解客戶對廣告公司的滿意程度。4.崗位職責廣告公司的每個部門都需要有明確的崗位職責,下面是廣告公司各部門的崗位職責:4.1創(chuàng)意團隊創(chuàng)意總監(jiān):負責整個創(chuàng)意團隊的創(chuàng)意方向、人員招聘、團隊建設(shè)等工作;平面設(shè)計師:負責制作平面廣告、標志、海報等設(shè)計;影視導(dǎo)演:負責影視廣告、MV、電影等的導(dǎo)演工作;動畫師:負責制作動畫廣告、角色設(shè)計等工作。4.2策劃部門策劃總監(jiān):負責整個策劃部門的策略制定、實施和效果監(jiān)測等工作;營銷策劃師:負責客戶需求分析、產(chǎn)品定位等工作;媒介策劃師:負責媒介渠道選擇、投放策略的制定;數(shù)字策略師:負責與數(shù)字營銷相關(guān)的策略制定、執(zhí)行、監(jiān)測等工作。4.3媒介部門媒介總監(jiān):負責整個媒介部門的管理、資源調(diào)配、媒介策略制定等工作;媒介經(jīng)理:負責具體廣告媒介的選擇和執(zhí)行;媒介執(zhí)行員:負責媒介投放的具體操作和效果監(jiān)測等工作。4.4客戶部門客戶總監(jiān):負責整個客戶部門的管理、團隊建設(shè)、客戶關(guān)系維護等工作;客戶經(jīng)理:負責具體客戶的溝通協(xié)調(diào)和服務(wù);客戶執(zhí)行員:負責處理客戶咨詢、投訴等日常事務(wù)。5.內(nèi)部管理廣告公司的內(nèi)部管理主要體現(xiàn)在人員管理、項目管理、財務(wù)管理三個方面。5.1人員管理廣告公司需要制定完善的人員管理制度,包括招聘、培訓(xùn)、考核、激勵、晉升等環(huán)節(jié),以吸引優(yōu)秀的人才、培養(yǎng)精英員工、提高員工績效和保持公司的競爭力。5.2項目管理廣告公司需要制定完整的項目管理制度,包括項目立項、項目分工、進度控制、效果評估等環(huán)節(jié),以保證廣告項目的順利進行和質(zhì)量保障。5.3財務(wù)管理廣告公司需要制定完整的財務(wù)管理制度,包括財務(wù)收支、預(yù)算管理、成本控制、合同管理等環(huán)節(jié),以保證公司財務(wù)的透明化和穩(wěn)健性。6.廣告公司管理制度不僅是公司內(nèi)部管理的重要剛
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