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文檔簡介
XX旅游景區(qū)
旅游開發(fā)市場策劃書
(2023年)一、市場XX結(jié)果分析采用XX問卷、座談會以及跟蹤現(xiàn)有XX旅游開發(fā)企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研。其中,被XX對象在XX市市主城區(qū)和X城區(qū)賓館飯店進(jìn)行隨機(jī)抽樣,年齡老中青都有一定比例,性別比例達(dá)到1:1?,F(xiàn)分析如下:1、游客決策信息來源在XX調(diào)研中發(fā)現(xiàn),口碑對消費(fèi)者選擇影響較大,旅游存在跟風(fēng)現(xiàn)象。游客信息來源于依次排序:經(jīng)歷介紹;網(wǎng)絡(luò)、論壇;電視廣告(電臺);促銷宣傳等。2、游客決策影響已有一定影響力的旅游景區(qū)對游客的吸引力非常大,占41%的被XX者選此項(xiàng);有34%的被XX者對旅游目的地選擇了新奇;出行安排計(jì)劃上,有63%的被XX者選擇了節(jié)假日(包含公休假),有30%的被XX者選擇了重要紀(jì)念日;有41%的被XX者選擇度假;有48%的被XX者對服務(wù)、設(shè)施和生態(tài)資源作為選擇目的地因素之一。有79%的被XX者對周邊設(shè)施較好、服務(wù)較高、價(jià)格一般、交通方便的度假村、景區(qū)選了重復(fù)旅游;有76%的中青年被XX者對參與性極強(qiáng)的主題公園、旅游項(xiàng)目選了重復(fù)旅游。3、旅游不滿意因素排名第一的為服務(wù),如衛(wèi)生、質(zhì)量、態(tài)度;第二為設(shè)施,如旅游安全設(shè)施、進(jìn)出通道、沒有充分考慮游客體力分配等;其他還有價(jià)格、體驗(yàn)游樂項(xiàng)目等因素。4、XX旅游形象XX有6%的被XX不知道XX;有11%的被XX者沒上過XX;普遍反映XX設(shè)施落后、服務(wù)差、價(jià)格偏高、交通不便;對XX夏季避暑、冬季滑雪有較高的認(rèn)同,有34%的被XX者選擇夏季避暑、冬季滑雪重復(fù)旅游;對XX生態(tài)旅游資源給予肯定,認(rèn)為XX人文歷史少、文化底蘊(yùn)保5、現(xiàn)有游客分析組團(tuán)約占52%,呈上升趨勢;散客逐年下降,尤其是自駕游上升明顯;政務(wù)接待、商務(wù)洽談旅游上升趨勢明顯;淡旺季明顯,冬夏兩季游人最高,其次為春季,最淡為秋季;夏季游客主要為中老年游人,冬季游客主要為中青年游人;XX現(xiàn)有游客人均消費(fèi)(XX以內(nèi))含吃、注行,每人均不足300元,冬季約高出200元;游客市場主要集中在XX市市,占89%,其中又以主城區(qū)為主,占55%。二、目標(biāo)市場細(xì)分1、按照參與旅游主體關(guān)系劃分:個(gè)人、夫妻(情人)、家人、朋友、同事。2、按年齡結(jié)構(gòu)劃分:青年旅游市場(15-24歲)、成年旅游市場(25-34歲)、中年旅游市場(35-54歲)、老年旅游市場(55歲以±)o3、參加旅游活動方式劃分:組團(tuán)、自駕、商務(wù)考察、自發(fā)XX、散客。4、按旅游滿足需求劃分:認(rèn)知型旅游者(歷史故居、自然文化遺產(chǎn)、科普科考)、體驗(yàn)型旅游者(主題公園、刺激游樂項(xiàng)目、拜佛問道、互動游樂項(xiàng)目)、觀光型旅游者(新奇)、度假型旅游者(避暑、休閑)。5、按地域劃分:XX市主城區(qū)、X地區(qū)、、XX市市區(qū)縣(X)。6、按游客對價(jià)格XX度劃分:高、偏高、中、低。這主要取決于游客的收入狀況和旅游產(chǎn)品的吸引力,如果游客收入高、產(chǎn)品吸引力強(qiáng)對價(jià)格的XX就低,反之則高。三、XX旅游景區(qū)旅游swot分析優(yōu)勢一自然植被保存完好;生物多樣和珍貴;海拔較高;區(qū)位優(yōu)勢。劣勢一重點(diǎn)不突出;文化底蘊(yùn)不夠;景區(qū)體量大。機(jī)會一XX旅游景區(qū)集團(tuán)實(shí)力強(qiáng);旅游需求擴(kuò)大;XX仍處于原始狀態(tài)。威脅一競爭加劇;個(gè)性化旅游需求。U!以XX旅游景區(qū)市場調(diào)研結(jié)果為依據(jù),結(jié)合XX旅游景區(qū)swot分析和旅游需求趨勢,XX旅游開發(fā)有市嘗有優(yōu)勢、有作為。但要克服弱項(xiàng)、招彳來游客、把握未來,應(yīng)堅(jiān)持如下理念:要將XX旅游景區(qū)XX旅游開發(fā)打造成為一個(gè)“XX旅程”:要以XX旅游景區(qū)原始的自然生態(tài)、多樣的動植物資源為背景,以增強(qiáng)游客體驗(yàn)性和互動性為XX旅游景區(qū),向游客提供和傳達(dá)“以游客至上”的設(shè)施和服務(wù),要讓游客產(chǎn)生“不識XX真面目,只緣身在此山中”的感覺,讓游人走進(jìn)XX旅游景區(qū)、感受XX旅游景區(qū)。五、目標(biāo)市場選擇1、選擇以XX市市主城區(qū)為主要客源市場,逐步向周邊、全國、世界推廣。2、選擇滿足度假旅游需求的客源市常3、選擇通過商務(wù)活動、組團(tuán)、自發(fā)XX、自駕游的旅游客源市4、選擇中老年客源市常5、選擇價(jià)格XX相對較低的客源市常六、價(jià)格范圍確定門票價(jià)格XX在X—X之間。住宿、就餐價(jià)格要高中低兼顧。減少收費(fèi)環(huán)節(jié)。游樂項(xiàng)目的收費(fèi)要低。七、宣傳促銷模式1、開展“XX 快樂旅程”廣告系列宣傳。2、在XX市設(shè)立XX旅游景區(qū)旅游前置服務(wù)點(diǎn),主要提供旅行團(tuán)、個(gè)人、團(tuán)體等咨詢、定駐服務(wù);展示XX旅游形象;開展宣傳促銷。3、建設(shè)XX旅游景區(qū)網(wǎng)站。4、開展季節(jié)性、特殊紀(jì)念日宣傳促銷活動;開展針對地域劃分市場進(jìn)行有針對性的促銷活動。八、XX旅游開發(fā)設(shè)想1、關(guān)于功能分區(qū)將XX劃分為若干個(gè)區(qū)域,如將XX區(qū)定義為大眾接待區(qū)、會議區(qū)、星級倪店群和游樂中心;將XX定義為高級會員區(qū);將XX絕壁定義為探險(xiǎn)區(qū)等。2、關(guān)于設(shè)施建設(shè)在功能分區(qū)的基礎(chǔ)上,將游客從進(jìn)入XX開始,隨著行程的轉(zhuǎn)變,自動轉(zhuǎn)換至下一游覽區(qū)域。要暢通各區(qū)域之間的信息、物流。要充分考慮游人的游興和體力分配,沿XX山步游道、X公路、山頂步游道修建若干休息、接待點(diǎn)。接待區(qū)域的建筑要突出特色,高級會員區(qū)域要提供精致、考究、氣派的設(shè)施,提供精致服務(wù);大眾接待區(qū)域,更多的要突出建筑特色,提供精準(zhǔn)的服務(wù)。3、關(guān)于佛文化的打造要讓游人有這樣一種收獲“XX佛在哪里,XX的佛在我心中”的認(rèn)知;寺廟建設(shè)一定要獨(dú)特、恢弘、大氣、震撼的效果。4、關(guān)于游樂項(xiàng)目如XX滑雪項(xiàng)目,要大氣派的XX,增強(qiáng)游客的體
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