安全生產(chǎn)內(nèi)部評價機制

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安全生產(chǎn)管理體系文件

本機制的制定旨在實現(xiàn)本公司安全生產(chǎn)內(nèi)部評價工作的規(guī)范化和制度化，本著“安全第一，預(yù)防為主；全員參與，綜合治理；科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展?！钡姆结?，科學(xué)地對企業(yè)的安全生產(chǎn)條件和安全生產(chǎn)保障能力予以客觀評價，查找、分析和預(yù)測生產(chǎn)工作中可能存在的危險、有害因素及危害程度，提出合理可行的安全對策措施，促進安全生產(chǎn)管理水平的提高，以實現(xiàn)最低事故率，達到效益最大化。結(jié)合公司實際情況，制定本標準。

一、評價內(nèi)容

企業(yè)安全生產(chǎn)內(nèi)部評價采用百分制評分表的形式，評價內(nèi)容主要為企業(yè)在日常生產(chǎn)運營過程中所應(yīng)該達到的各項指標和安全生產(chǎn)標準。

二、評價方法

1、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)公司的安全生產(chǎn)內(nèi)部評價工作，具體工作由公司安全生產(chǎn)部門負責(zé)組織實施，每年進行一次；安全生產(chǎn)內(nèi)部評價工作可以和年度安全生產(chǎn)檢查、安全生產(chǎn)獎懲考核同時進行。

2、公司將針對企業(yè)安全生產(chǎn)內(nèi)部評價指定安全生產(chǎn)內(nèi)部評價評分表，各項指標滿分為100分，各項評價的實得分為相應(yīng)各子項評分實得分之和。

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安全生產(chǎn)管理體系文件

3、各評分項實得分不采用負值，扣減分數(shù)總和不得超過該評分項目應(yīng)得分分值。

三、評價等級

企業(yè)安全生產(chǎn)內(nèi)部評價結(jié)果應(yīng)分為合格、基本合格和不合格三個等級。各項指標評分八十分以上為合格，六十分至八十分為基本合格，六十分以下為不合格。評價等級嚴格按照內(nèi)部評價評分表所實得的分數(shù)劃分。

四、獎懲

但凡在企業(yè)內(nèi)部評價中被評為不合格的科室及車隊，公司將予以通報批評，并結(jié)合公司安全生產(chǎn)獎懲制度予以相應(yīng)的懲罰。

五、附則

1、本評價機制自印發(fā)之日起開始執(zhí)行。

2、附表1。《安全生產(chǎn)管理內(nèi)部評價評分表》。

第二篇：安全生產(chǎn)長效機制大唐國際安全生產(chǎn)長效機制

一、安全生產(chǎn)管理理念

1、堅持“安全第

一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實“全面責(zé)任管理，全員業(yè)績考核”，以正在做的事為中心，把各項安全生產(chǎn)工作納入到人員、設(shè)備、環(huán)境、管理四個要素，將安全生產(chǎn)長效機制貫穿各要素，通過要素與機制的有機結(jié)合，實現(xiàn)“人員無傷害、系統(tǒng)無缺陷、管理無漏洞、設(shè)備無故障、風(fēng)險可控制、人機環(huán)境和諧統(tǒng)一”的目標，爭創(chuàng)“本質(zhì)安全性、資源節(jié)約型、環(huán)境友好型科技創(chuàng)新型”企業(yè)。

2、開展反違章活動，規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)行為，制定約談制度，頒布“安全生產(chǎn)十條禁令”。

3、安全生產(chǎn)十條禁令：

一、嚴禁無票作業(yè)；

二、嚴禁違章指揮；

三、嚴禁不系安全帶高處作業(yè)；

四、嚴禁不戴安全帽進入現(xiàn)場；

五、嚴禁特種作業(yè)無證上崗；

六、嚴禁非工作班人員參加工作；

七、嚴禁擅自擴大工作范圍；

八、嚴禁使用不合格特種設(shè)備；

九、嚴禁使用不合格腳手架；

十、嚴禁外包工程隊以包代管。

4、樹立“一切事故皆可預(yù)防，一切風(fēng)險皆可控制”的安全意識。

5、冰山理論。一個暴露出來的嚴重事故必定有成千上萬的不安全行為掩藏其后。

6、海恩法則。每一起嚴重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆及1000起事故隱患。

7、安全生產(chǎn)取決于現(xiàn)場的每一個人，人是安全生產(chǎn)中最活躍的因素，人是保障安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，也可能是發(fā)生事故的誘因，“人員、設(shè)備、環(huán)境、管理”是相互聯(lián)系的，是保證安全生產(chǎn)的決定性因素。

8、落實安全生產(chǎn)工作的四個責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，技術(shù)責(zé)任，監(jiān)督責(zé)任，現(xiàn)場管理責(zé)任。

9、四不放過。堅持問題（事故或事件）原因未查清不放過、整改措施不落實不放過、責(zé)任者未受處罰不放過、應(yīng)接受教育未受到教育不放過。

10、四個凡事。凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負責(zé)、凡事有人監(jiān)督。

二、安全生產(chǎn)管理體制

大唐國際安全生產(chǎn)管理依據(jù)按系統(tǒng)、分層次、程序化、責(zé)任制的原則，建立安全生產(chǎn)監(jiān)督體系和安全生產(chǎn)保證體系。

安全生產(chǎn)保證體系堅持“三個堅定不移”。堅定不移地行集控運行制、堅定不移地行點檢定修制、堅定不移地行項目管理制。

設(shè)備管理實行點檢定修制；

運行管理實行集控運行制；

檢修管理實行項目管理制。

三、安全生產(chǎn)管理機制

1、安全生產(chǎn)管理機制是以監(jiān)督體系和保證體系為基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)。

2、兩庫兩制。問題庫、專家?guī)?、結(jié)案制、督辦制。形成了發(fā)現(xiàn)問題有機制，管理問題有平臺，解決問題有專家，整改落實有專人，督辦監(jiān)督有人管，結(jié)案處理有章程的閉環(huán)管理機制。

3、安全風(fēng)險預(yù)警機制。安全生產(chǎn)風(fēng)險識別方面，實行每三年一個周期的安全性評價、經(jīng)濟性評價、環(huán)境保護評價，每年一次的重大危險源評估以及各類專項檢查、每月一次的星級考評。同時，建立了大唐國際安全督導(dǎo)制度，對各基層企業(yè)進行督導(dǎo)檢查，有效實現(xiàn)風(fēng)險識別的實時性、動態(tài)化和預(yù)防性。

安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控方面，建立了“問題庫”、“專家?guī)臁?、“結(jié)案制”、“督辦制”等風(fēng)險預(yù)控機制，出臺了《大唐國際安全生產(chǎn)十條禁令》以及《人身傷害事故從嚴考核規(guī)定》。

通過對安全生產(chǎn)風(fēng)險的識別和預(yù)控，對超過可接受程度的企業(yè)進行預(yù)警，提高監(jiān)督指導(dǎo)的針對性，確保公司安全生產(chǎn)局面的持續(xù)穩(wěn)定。

4、生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員制：

為健全自上而下的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，落實三級責(zé)任主體的安全生產(chǎn)責(zé)任制，以保持公司評為的安全生產(chǎn)局面，在公司本部與各生產(chǎn)企業(yè)之間建立、實施生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)制度。

聯(lián)絡(luò)員制就是落實本部責(zé)任。除了常規(guī)管理，增加一個反應(yīng)問題的渠道。本部人員掌握基層企業(yè)的主要情況，定期參加基層企業(yè)班組活動，協(xié)助解決基層企業(yè)的問題。

5、安全生產(chǎn)指導(dǎo)制：

為強化對基層企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，派專家到基層企業(yè)進行安全生產(chǎn)指導(dǎo)的一種工作方式。

6、安全生產(chǎn)督導(dǎo)制：

為強化對基層企業(yè)的安全監(jiān)督管理，提高監(jiān)管水平，落實公司各項安全生產(chǎn)要求，實現(xiàn)安全生產(chǎn)可控在控，由公司選派人員，深入基層企業(yè)開展安全督導(dǎo)工作。

7、約談制度：針對企業(yè)未積極有效履行安全管理職責(zé)，安全管理存在突出問題等情形，約請專業(yè)公司、區(qū)域公司、基層企業(yè)的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人、分管安全生產(chǎn)負責(zé)人談話，要求就安全生產(chǎn)方面履行職責(zé)情況、存在的主

要問題及整改措施做出說明的制度。

四、安全生產(chǎn)管理方法

1、五確認：對照戰(zhàn)略，確認目標；對照目標，確認問題；針對問題，確認對策；對應(yīng)對策，確認責(zé)任；通過實踐檢驗，確定結(jié)果。一兌現(xiàn)：依據(jù)效果，兌現(xiàn)獎懲。

2、四評。安全性評價、經(jīng)濟性評價、環(huán)境保護評價、生產(chǎn)人員評價。

3、重大危險源評估。實行行政正職負責(zé)制，各企業(yè)的行政正職是本單位應(yīng)急事件管理工作的第一責(zé)任人，全面負責(zé)本單位的應(yīng)急事件管理工作。

應(yīng)急預(yù)案體系包括綜合預(yù)案、專項預(yù)案和現(xiàn)場預(yù)案三部分。

綜合預(yù)案。是總體、全面的預(yù)案，主要闡述企業(yè)應(yīng)急救援的方針、政策、應(yīng)急組織機構(gòu)及相應(yīng)的職責(zé)、應(yīng)急行動的總體思路和程序，作為企業(yè)應(yīng)急救援工作的基礎(chǔ)和總綱。

專項預(yù)案：主要針對某種特有或具體的事故、事件或災(zāi)難風(fēng)險出現(xiàn)的緊急情況應(yīng)急而制定的救援預(yù)案。現(xiàn)場預(yù)案：在專項預(yù)案的基礎(chǔ)上，企業(yè)結(jié)合現(xiàn)場實際而制定和實施的應(yīng)急處理預(yù)案。

4、反事故措施：

為了確保安全生產(chǎn)，完善各項反事故措施，有目標、有重點地防止重大惡性事故的發(fā)生，要求基層企業(yè)按照《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點要求實施導(dǎo)則》等，每年進行對標、對表普查工作。

5、兩票三制：

為保證員工在生產(chǎn)活動中的人身安全，防止誤操作及設(shè)備損壞事故的發(fā)生，電力生產(chǎn)各項運行操作、檢修、維護、試驗等工作必須使用工作票或操作票，必須執(zhí)行交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期輪換與試驗制。

6、重點實驗室。公司重點實驗室的建設(shè)，堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、突出重點、分步實施、注重實效、逐步提高”和“統(tǒng)一標準、統(tǒng)一調(diào)度、分散建設(shè)、分散管理”的原則。在完成企業(yè)自身生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，公司統(tǒng)籌做好系統(tǒng)相關(guān)單位的技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)工作；有限承擔(dān)公司重點技術(shù)攻關(guān)和科技項目的研究工作；作為公司技術(shù)人才培養(yǎng)、人才儲備、人才輸出的基地。

7、專業(yè)培訓(xùn)基地。具有公司培訓(xùn)基地資質(zhì)，并經(jīng)公司考核認定，公司系統(tǒng)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)技能人員接受培訓(xùn)、拓展更新知識、改善只是結(jié)構(gòu)、提高專業(yè)理論和技能水平的培訓(xùn)機構(gòu)。

8、三講一落實：第一講：講工作任務(wù)。要求：任務(wù)要說清，職責(zé)要講透，工作范圍要講明確；第二講：講安全注意事項進行危險分析。要求：安全注意事項要全，危險點分析要細；第三講：將安全措施及危險點控制。要求：安全措施及危險點控制要切實可行，不講空話。一落實：將各項措施及危險點控制落實到工作中。要求：措施落實要有力，監(jiān)督措施的落實要有人負責(zé)。

9、6s管理。管理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、安全（security）。

10、技術(shù)監(jiān)控管理：十項技術(shù)監(jiān)督：

1、電氣絕緣技術(shù)監(jiān)督；

2、電測技術(shù)監(jiān)督；

3、熱工技術(shù)監(jiān)督；

4、金屬技術(shù)監(jiān)督；

5、化學(xué)技術(shù)監(jiān)督；

6、環(huán)保技術(shù)監(jiān)督；

7、繼電保護及安全自動裝置技術(shù)監(jiān)督；

8、電壓質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督；

9、節(jié)能技術(shù)監(jiān)督；

10、脫硫（水工）技術(shù)監(jiān)督。五項技術(shù)管理。

1、壓力容器及承壓部件技術(shù)管理；

2、計量技術(shù)管理；

3、勵磁技術(shù)管理；

4、旋轉(zhuǎn)設(shè)備振動技術(shù)管理；

5、特種設(shè)備技術(shù)管理。

11、危急事件管理：

12、生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)。大唐國際安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)是遵循“管理制度化、制度標準化、標準表格化、表格信息化、信息實時化、流程軌道化”的工作思路，建立的安全生產(chǎn)管理工作平臺。

第三篇：安全生產(chǎn)激勵機制煙臺創(chuàng)佳金屬結(jié)構(gòu)有限公司

2021年安全生產(chǎn)目標激勵和約束機制

安全生產(chǎn)目標考核獎懲制度

為了認真貫徹實施《安全生產(chǎn)法》，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，強化公司全體員工的安全意識和責(zé)任意識，切實加強安全生產(chǎn)工作的實施，落實各項安全防范措施，防止和減少各類事故、遏制重大、特大事故的發(fā)生，以保障員工的生命安全公司財產(chǎn)，為公司跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，特制定本制度。

一、考核

1、生產(chǎn)安全事故控制：全年無死亡事故，年重大傷亡事故率小于1‰；

2、責(zé)任落實到個人，各部門、各類工種自覺遵守安全生產(chǎn)責(zé)任制；

3、新員工、調(diào)換崗位員工安全教育培訓(xùn)率100%；

4、員工能自覺遵守公司安全作業(yè)規(guī)定，正確使用勞動保護用品；

5、員工嚴格遵守安全操作規(guī)程，違章操作和違章作業(yè)記錄次數(shù)達標的，無發(fā)生違章操作和違章作業(yè)記錄的；

6、對外包隊人員的考核，實行公司統(tǒng)一標準，另外記錄在冊；

7、其他事項參考公司安全生產(chǎn)考評。

二、獎勵

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1、全年無人身死亡事故，表彰獎勵安全生產(chǎn)、安全監(jiān)督管理中做出突出貢獻的有關(guān)部門和人員，可給予600元以上的獎勵。

2、發(fā)生重大事故，及時采取果斷措施，防止事故發(fā)生或事件擴大，使礦井轉(zhuǎn)危為安或發(fā)生事故后，為挽救員工生命和企業(yè)財產(chǎn)做出顯著貢獻的人員，酌情可給予800元至2021元的獎勵。

3、在推行安全、預(yù)防人身傷害事故和職業(yè)病，改善勞動條件和企業(yè)安全方面有創(chuàng)新或改進技術(shù)工藝，提出合理化建議并取得顯著成效的；糾正違章，制止冒險作業(yè)，在年度安全生產(chǎn)工作中做出優(yōu)異成績的個人，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準給予300元至500元的獎勵。

4、凡用于安全、消防的各項獎勵金額，應(yīng)?？顚Ｓ?，根據(jù)員工對安全生產(chǎn)工作的責(zé)任或貢獻大小，分別給予獎勵，不得平均發(fā)放。

5、舉報私藏、私拿雷管、炸藥者，經(jīng)查實，給予舉報者20210元獎勵，并保密；舉報私拿工具、電纜、鋼材及各種生產(chǎn)物資者，經(jīng)查實，給予舉報者相關(guān)物資的20倍獎勵。

6、凡被國家、省、市等上級部門授予安全生產(chǎn)先進個人的，給予500元至1000元的獎勵。

7、年終總結(jié)時，集體違章作業(yè)、違章操作記錄達到“年終獎”評定標準的，給予1000元至2021元獎勵。

三、獎勵程序

1、安全生產(chǎn)先進班組和個人，由安全隊長匯總材料上報部長，經(jīng)安全生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)小組討論，經(jīng)審核后匯報公司。

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2、先進部門、科室由安全生產(chǎn)部提出意見，交公司領(lǐng)導(dǎo)小組討論，審核通過。

3、對

1、有關(guān)人員和班組的獎勵，有安全生產(chǎn)部提出，經(jīng)上級審查，報公司領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過。

四、約束機制

1、滋事打斗，無其他影響的，當事者處以100元至200元罰款；導(dǎo)致嚴重后果的，予以開除并扣發(fā)當月全部工資；

2、無故脫崗者，無其他影響的，處以40元/次；引發(fā)安全事故的，扣除當月浮動工資；

3、酗酒上班者，處以100元至200元罰款；造成公司損失的，賠償損失；造成嚴重后果的，予以開除；

4、班組安全員工作失職

第一次予以扣除一半當月浮動工資，再次發(fā)現(xiàn)全部扣除；

5、安全設(shè)施、安全警戒的使用和設(shè)置不到位，處以200元罰款；

6、設(shè)備因維護不到位、維修延遲等耽誤安全生產(chǎn)的，給予設(shè)備組當班人員100元至300元罰款；生產(chǎn)班長負失職連帶責(zé)任，記錄于績效考評表；

7、對上等級事故隱瞞不報的責(zé)任事故者，對無故拖延事故報告的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)情節(jié)予以處罰，并通報批評；

8、安全管理層違章指揮、指揮失誤的，當事人寫書面檢討，記錄于績效考評表。

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五、懲罰程序

1、經(jīng)濟處罰由有關(guān)部門提出，報財財會負責(zé)人核準后執(zhí)行。

2、行政處罰由有關(guān)部門提出，按公司有關(guān)規(guī)定參照任命程序，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。

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員工安全行為激勵機制

為提升公司員工工作積極性，提高基礎(chǔ)管理水平、提升經(jīng)濟效益，形成公平、競爭、高效、良性發(fā)展的企業(yè)文化，公司建立健全激勵機制，并劃撥專項激勵基金，該基金由公司支配，領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)審核，激勵基金以公司每月獲得績效獎勵基金作為主要來源，每月因員工違規(guī)違紀處罰款項（除因工傷管理處罰外）也納入該基金。

我公司幾種激勵方式的實施如下：

一、表現(xiàn)突出獎

1、獎勵范圍。公司全體員工，獲獎人數(shù)根據(jù)實際情況確定。

2、獎勵標準：

①本月工作中表現(xiàn)特別突出的集體或個人；

②某項工作的完成給公司帶來巨大效益的集體或個人；③某項合理化、可行性建議對公司效益具有明顯促進作用的集體或個人；

④執(zhí)行臨時性任務(wù)完成效果突出的集體或個人；⑤其他可以考慮情況。

3、獎勵辦法。發(fā)放周期和發(fā)放對象按實際獎勵需要確定，由公司副總經(jīng)理主持公司各部門領(lǐng)導(dǎo)決定實施過程，并決定是否公開獎勵對象和是否公開獎勵金額。

二、優(yōu)秀集體獎

1、獲獎范圍。作業(yè)區(qū)所有班組、生產(chǎn)管理部門（管理人員團隊）、后勤部門（管理人員團隊），年終總結(jié)時評定優(yōu)秀集體。

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2、評定標準：

①本班組（團隊）本年度工作績效突出且穩(wěn)定；

②本班組（團隊）本年度生產(chǎn)效率、質(zhì)量有明顯提升或始終保持較高水平；

③本班組（團隊）本年度違章作業(yè)、違章操作的記錄符合公司績效考評標準；

3、評定和獎勵優(yōu)秀集體每月統(tǒng)計一次，安全生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)直接評選，并匯報公司領(lǐng)導(dǎo)小組。在年度總結(jié)會上就本年度獲得優(yōu)秀集體稱號的團隊名單，給予團隊1000元至2021元的獎勵。

三、教育培訓(xùn)福利

公司鼓勵所有員工加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的知識、技術(shù)技能。公司給予一定的激勵性資助，具體實施如下：

1、資助范圍：全體員工

2、資助方法：

①公司根據(jù)員工需要，不定期免費為員工舉行知識、技能、技術(shù)等培訓(xùn)；培訓(xùn)期間領(lǐng)取補助，計入工資表；

②公司派送員工參加技能培訓(xùn)或知識學(xué)習(xí)的，在這期間的經(jīng)費由公司報銷；

③本人在公司工作期間因崗位需要和自身知識提升需要參加相關(guān)技能證書考試的，凡考試前提出申請，并通過考試獲得與本職工作相關(guān)的技能證書，經(jīng)與公司簽訂服務(wù)協(xié)議后，憑發(fā)票給予報銷報名考試費和期間的正常消費費用。

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3、該項費用由公司福利費支出，不計入公司激勵基金。

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二零一一年一月十日

第四篇：內(nèi)部溝通機制構(gòu)建有效的內(nèi)部溝通機制，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境

醫(yī)管三期馬曉衡

醫(yī)院管理中的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理是重點。醫(yī)療服務(wù)是一種特殊的服務(wù)，其結(jié)果直接關(guān)系到人的生命。醫(yī)療工作是一個高智力的工作，保持員工的工作積極性是保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。建立有效的內(nèi)部溝通機制，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境可以使員工保持快樂的心情、提高工作效率，建立良好的工作關(guān)系，進而提高服務(wù)質(zhì)量。

1.溝通的概念

溝通是指人們把信息、觀念和想法，通過一定的符號形式，傳遞給別人的活動過程。它是管理活動和管理行為中重要的組成部分。溝通可分為外部溝通和內(nèi)部溝通兩種形式。內(nèi)部溝通可以使組織內(nèi)部人員交流與傳遞組織信息，為組織決策提供依據(jù)，使內(nèi)部相互協(xié)調(diào)，增強團隊精神。

內(nèi)部溝通有多種形式，按照溝通工具可分為電話溝通、會議溝通、書信溝通和新型電子技術(shù)溝通；按照溝通程序是否經(jīng)過組織事先安排可分為正式溝通和非正式溝通，正式溝通根據(jù)溝通的方向又可分為縱向（自上而下或自下而上）、橫向和斜向的溝通。按照溝通方向的可逆性分類，溝通還可分為單向溝通和雙向溝通

2.內(nèi)部溝通的意義

判定一個醫(yī)院是否充滿活力具有發(fā)展?jié)摿Γ⒎莾H僅看其投資收益回報的高低，更重要的是看其內(nèi)部是否建立起一套成熟、完善的溝通體系，進而營造出互相信任、令人滿意的員工關(guān)系，使醫(yī)院有著更強的凝聚力和向心力，以此高效地實現(xiàn)管理目標，保持長期持續(xù)發(fā)展的動力。

內(nèi)部溝通渠道順暢，可以使得各種管理信息得以及時地傳達和反饋，促進員工之間加強合作，培養(yǎng)團隊精神，提高醫(yī)院內(nèi)部的運行效率。并可以加強員工之間的團結(jié)，以便彼此了解，為實現(xiàn)目標共同努力。特別是可以在最大程度上減少人力、財物、時間等資源的浪費，使各部門間更好地合作，避免不必要的損失，保證決策的時效性、針對性和準確性，使醫(yī)院決策得到準確理解，迅速得以實施，從而提高醫(yī)院運行效率，實現(xiàn)預(yù)定目標。

醫(yī)院內(nèi)部良好的溝通，尤其是暢通無阻的上下溝通，醫(yī)院不同層次的員工暢

所欲言，可以起到振奮員工士氣的作用。通過溝通對員工的出色工作給予及時的肯定、獎勵或贊賞，可直接調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員工的斗志，起到良好的激勵作用?？梢哉f沒有溝通就沒有激勵。

在有效的溝通中，各種信息情報、資料、知識在醫(yī)院內(nèi)部準確、可靠、迅速地流動，溝通者互相討論啟發(fā)，共同思考，互相學(xué)習(xí)，往往能迸發(fā)出新的創(chuàng)意或思想。

績效管理是一種改善績效不佳和共同提高績效的工具，它意味著上級同員工之間應(yīng)該保持著持續(xù)的雙向溝通，它是雙方共同學(xué)習(xí)和提高的過程。對于下屬員工來說是提高績效，而對于上級來說是提高管理能力的過程。因此，整個績效考核的一個核心工作就在于雙向溝通，溝通的結(jié)果就是提升醫(yī)院的績效管理水平。

良好的內(nèi)部溝通氛圍，有助于員工之間彼此了解，相互寬容和忍讓，共同承擔(dān)壓力和困難，消除不滿情緒。通過溝通及時傳達重要消息，可以使信息在內(nèi)部流通順暢，避免信息系統(tǒng)不健全和不對稱而造成沖突。醫(yī)院內(nèi)部良好的工作環(huán)境和氛圍，減輕環(huán)境的壓力，使大家明確權(quán)責(zé)，避免工作模糊，減少沖突發(fā)生的可能性。

3.內(nèi)部溝通機制的建立

我院成立時間較短，內(nèi)部溝通機制比較簡單，大致有如下幾部分：

3.1建立溝通標準

任何的溝通只有在有了標準的情況下才有意義，組織必須首先要構(gòu)建好自身的業(yè)績管理體系，通過設(shè)置明確、科學(xué)的業(yè)績目標，用以指導(dǎo)企業(yè)行為，包括溝通行為。我們通過制定一些制度、管理規(guī)定、發(fā)展計劃等，明確目標，進而建立了一定的溝通標準。

3.2強化內(nèi)部培訓(xùn)

強化培訓(xùn)是為了在企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)建一種統(tǒng)一的溝通風(fēng)格和行為模式，減少因溝通形式不一而造成的摩擦。通過培訓(xùn)可以將一些概念性的東西固定下來，形成大家都能理解的東西，保證溝通的有效性。我們主要是通過各種例會、聚會、新員工培訓(xùn)等形式，完成溝通模式的建立。

3.3轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)意識

領(lǐng)導(dǎo)者首先必須轉(zhuǎn)變過去的思維模式、行為模式，不能讓所有的員工都圍著領(lǐng)導(dǎo)的想法轉(zhuǎn)，而是讓企業(yè)各級管理者都能根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的要求擔(dān)負起

責(zé)任，員工各司其職，都清晰的知道自己該向誰負責(zé)、向什么負責(zé)。

具體來說，我院首先通過企業(yè)文化建設(shè)，打破等級制度，樹立全員溝通理念，創(chuàng)造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍。其次，建立健全有效的溝通渠道。建立周一例會制度，定期開展座談會、召開形勢通報會、開展聯(lián)歡活動。領(lǐng)導(dǎo)盡可能與下屬員工多聯(lián)系，多談心，增進了解和信任，通過雙向交流和信息互動反饋，使內(nèi)部溝通渠道暢通無阻。通過意見箱、內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等形式上情下達、下情上傳，做好信息收集。第三點，做好思想溝通。遇到溝通障礙時，不管是個人與個人之間還是部門與部門之間，雙方要批評與自我批評，換位思考，肯定對方的長處，善于聆聽各方面的看法和意見，即使自己有理也要謙讓三分，不要得理不饒人，要給他人一個改正錯誤、統(tǒng)一認識的機會，要幫助輔導(dǎo)對方而不是打擊報復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)者和下屬雙方坦誠平等的交流各自的思想和看法。領(lǐng)導(dǎo)的心胸要開闊些，品德要大度無私，不要與下屬斤斤計較，工作作風(fēng)要正派，以自己的人格魅力去為下屬帶好頭、服好務(wù)。第四點，公正及時的解決問題。首先要及時掌握事態(tài)的來龍去脈，分析原因，對癥下藥。當問題出現(xiàn)時，不要急于判定誰是誰非，不要讓它擴散傳播，盡可能控制在一定范圍內(nèi)，否則只會進一步擴大問題。在解決問題時，要尊重事實，尊重人性和個性差異，要有理有據(jù)有節(jié)，爭取雙方都能接受，不計前嫌，握手言和。第五點，有效運用手中掌握的文化網(wǎng)絡(luò)。組織文化網(wǎng)絡(luò)是組織內(nèi)部一種非正式的聯(lián)系手段，網(wǎng)絡(luò)中人沒有等級的界限，他們通過非正式渠道傳遞并解釋企業(yè)的各種信息，有機而又無形地把企業(yè)的各部分員工聯(lián)系起來。網(wǎng)絡(luò)中人有其特殊的身份和作用，他們一頭與企業(yè)高層關(guān)系密切，一頭直接活動在員工之中對話，可以起到上情下傳、下情上達、左右輻射的信息載體作用。第六點，對權(quán)力和制度的思考?，F(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化和價值理念等軟約束力對員工的規(guī)范作用已經(jīng)超越了過去過分信賴的權(quán)力、等級、制度等硬約束力。領(lǐng)導(dǎo)者要與時俱進地樹立以人為本、讓員工自主管理的理念，對下屬的管理主要體現(xiàn)在工作方向和團隊目標上，手段體現(xiàn)在文化引導(dǎo)和人格魅力感染上，合理運用手中的職權(quán)。信任下屬并放權(quán)給他們，讓他們在組織統(tǒng)一價值理念和整體目標的前提下，放開手腳自主地開展工作，以激勵他們的主動性、創(chuàng)造性，鍛煉他們獨立辦事能力，充分發(fā)掘自身潛能。同時要擴大下屬的知情權(quán)和參與權(quán)，在用人上要有公開、公正、平等、擇優(yōu)的競爭機制，打破“論資排輩”、“平衡照顧”的陋習(xí)。

4.現(xiàn)階段存在的問題

我院的溝通機制雖然已經(jīng)初步建立起來，但由于時間較短，以及行政體制上存在一些固有的問題，溝通過程中存在不少問題，有些一時還無法解決。

部分領(lǐng)導(dǎo)者仍沿襲以前的工作方式，不注意與下屬的溝通。分管領(lǐng)導(dǎo)過多考慮自己小團伙的利益，不能從組織整體利益出發(fā)，與其他部門之間溝通不暢等問題時有發(fā)生。醫(yī)院薪酬分配機制存在不合理形象，未能充分體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員自身的專業(yè)知識價值，簡單地以門診人次、住院天數(shù)作為計量單位，對于病人病情輕重、診斷的難易程度、治療中存在的風(fēng)險、醫(yī)務(wù)人員在勞動中不同的技術(shù)含量沒有得到反映，使科室之間的獎金分配結(jié)構(gòu)不盡合理。工作質(zhì)量和效益指標考核弱化，不能衡量科室業(yè)務(wù)發(fā)展和質(zhì)量水平。雖然醫(yī)院都建立了自己的管理規(guī)章制度、工作常規(guī)、工作守則。盡管這些制度制定得非常專業(yè)，非常細致，但都缺少相應(yīng)的評審考核制度，缺少醫(yī)院管理特性和服務(wù)特性的描述，各部門、科室之間接口問題未明確。缺乏對患者就醫(yī)滿意和不滿意信息的監(jiān)視，以及有效持續(xù)改進制度的建立。這些問題的存在，極大影響了內(nèi)部溝通的效果。

總而言之，良好的溝通能夠給組織帶來的不僅僅是信息的順暢流動，更能為組織的決策與執(zhí)行力提供基本的保障。創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境，提高員工的工作效率，提升醫(yī)院的績效水平。醫(yī)院留住人才，就意味著醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量提高，市場份額的增加，經(jīng)營狀況改善，醫(yī)院的長久發(fā)展。

第五篇：公司內(nèi)部安全生產(chǎn)責(zé)任書有限公司

工程科安全管理目標責(zé)任書

甲方：有限公司

乙方：工程科

特簽訂本部門管理責(zé)任書，以資共同信守。為加強企業(yè)安全管理工作，貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可條例》等有關(guān)建筑安全管理法律法規(guī)和上級有關(guān)安全管理文件精神，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，為全面提高公司管理水平，充分調(diào)動工程科員工的工作積極性、創(chuàng)造性、獨立性，，依據(jù)建設(shè)行政主管部門與公司簽訂的目標責(zé)任書，結(jié)合企業(yè)年度管理目標，按照獎優(yōu)罰劣、績效相掛鉤，本著責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一，平等自愿的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，公司決定與各職能部門負責(zé)人簽訂年度安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書。

一、崗位工作范圍

甲方承接的全部工程項目的建筑施工現(xiàn)場（含市政工程）安全管理，《建筑施工安全檢查標準》等國家強制性行業(yè)標準貫徹，甲方企業(yè)安全規(guī)章制度的制訂實施等為乙方的工作范圍。

二、崗位責(zé)任總目標

以公司與主管部門簽訂的年度建筑工程安全生產(chǎn)綜合目標管理責(zé)任書和公司年初確定的安全管理目標為控制目標。確保完成與主管部門年度安全責(zé)任目標。其中：

1、工傷事故控制目標

（1）死亡率為零，重傷率控制在1.5‰以內(nèi)；

（2）輕傷事故