網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)

1.6電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第1頁(yè)CorporateIdentitySystem，簡(jiǎn)稱CIS，直譯為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，意譯為企業(yè)形象設(shè)計(jì)。CI是指企業(yè)有意識(shí)，有計(jì)劃地將自己企業(yè)各種特征向社會(huì)公眾主動(dòng)地展示與傳輸，使公眾在市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)某一個(gè)特定企業(yè)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化印象和認(rèn)識(shí)，方便更加好地識(shí)別并留下良好印象。什么是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)？網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第2頁(yè)網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第3頁(yè)它是確立企業(yè)獨(dú)具特色經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中設(shè)計(jì)、科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)、管理等經(jīng)營(yíng)理念識(shí)別系統(tǒng)。是企業(yè)對(duì)當(dāng)前和未來(lái)一個(gè)時(shí)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思想、營(yíng)銷方式和營(yíng)銷形態(tài)所作總體規(guī)劃和界定，主要包含：企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)方針、市場(chǎng)定位、產(chǎn)業(yè)組成、組織體制、社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。屬于企業(yè)文化意識(shí)形態(tài)范圍。理念識(shí)別(MI)網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第4頁(yè)是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng)造企業(yè)文化準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)運(yùn)作方式所作統(tǒng)一規(guī)劃而形成動(dòng)態(tài)識(shí)別形態(tài)。它是以經(jīng)營(yíng)理念為基本出發(fā)點(diǎn)，對(duì)內(nèi)是建立完善組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度；對(duì)外則是開(kāi)拓市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，透過(guò)社會(huì)公益文化活動(dòng)、公共關(guān)系、營(yíng)銷活動(dòng)等方式來(lái)傳達(dá)企業(yè)理念，以取得社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)識(shí)別認(rèn)同形式。行為識(shí)別(BI)網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第5頁(yè)是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為關(guān)鍵展開(kāi)完整、體系視覺(jué)傳達(dá)體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語(yǔ)意轉(zhuǎn)換為詳細(xì)符號(hào)概念，塑造出獨(dú)特企業(yè)形象。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面?；疽叵到y(tǒng)主要包含：企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語(yǔ)、市場(chǎng)行銷匯報(bào)書(shū)等。應(yīng)用系統(tǒng)主要包含：辦公事務(wù)用具、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟

、招牌、標(biāo)識(shí)牌、櫥窗、陳列展示等。視覺(jué)識(shí)別（VI）在CI系統(tǒng)中最含有傳輸力和感染力，最輕易被社會(huì)大眾所接收，據(jù)有主導(dǎo)地位。視覺(jué)識(shí)別(VI)網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第6頁(yè)案例解析：網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第7頁(yè)安徽三只松鼠電子商務(wù)有限企業(yè)成立于，是一家以堅(jiān)果、干果、茶葉等森林食品研發(fā)、分裝及網(wǎng)絡(luò)自有B2C品牌銷售當(dāng)代化新型企業(yè)?！叭凰墒蟆敝饕且曰ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為依靠，利用B2C平臺(tái)實(shí)施線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”快速開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)以食品產(chǎn)品快速、新鮮新型食品零售模式。以其獨(dú)特銷售模式，在雙十一當(dāng)日銷售額在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬(wàn)，年銷量突破3億。三只松鼠網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第8頁(yè)網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第9頁(yè)三只松鼠VI網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第10頁(yè)產(chǎn)品網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第11頁(yè)形象網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第12頁(yè)周圍網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第13頁(yè)周圍網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第14頁(yè)三只松鼠MI網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第15頁(yè)企業(yè)文化：忠于信仰網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第16頁(yè)企業(yè)文化：勇于改變網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第17頁(yè)企業(yè)文化：不懈堅(jiān)持網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第18頁(yè)企業(yè)文化：分享協(xié)作網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第19頁(yè)企業(yè)文化：好好學(xué)習(xí)，天天向上網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第20頁(yè)三只松鼠BI網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第21頁(yè)章燎原一稱“松鼠老爹”，這是他品牌屬性；另一昵稱“章三瘋”，這就是個(gè)性使然了。剛在企業(yè)大廳搞出了一個(gè)巨幕KTV，一位員工在微博上埋怨：“其實(shí)我們上班很累，除了工作之外還要唱歌，還有黃梅戲，CEO帶頭，不關(guān)我事。聽(tīng)說(shuō)唱KTV還會(huì)加工資?！边@年頭，不壓榨員工資本家不是好老板。1月6日，章燎原趁著在食堂打飯機(jī)會(huì)又召開(kāi)基層員工民主生活會(huì)并作出指示：“在企業(yè)搞了個(gè)KTV，下步再搞個(gè)游藝廳！”1月16日，由一把手親自指示督辦游藝廳正式開(kāi)張。章燎原第一時(shí)間在社交媒體上曬出與曹總齊上陣持槍打僵尸異形照片。他還為自己愛(ài)“玩”辯解：“我不是帶頭打游戲，我也不喜歡打游戲，我是陪你們玩！”好吧……你是老板，你怎么說(shuō)都行。記者梁巍安徽商報(bào)：松鼠老爹自建游藝廳打僵尸網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第22頁(yè)

一天，松鼠小王子打來(lái)電話，非常興奮地對(duì)章燎原說(shuō)：“父親，我買魚(yú)竿到了，賣家送了我魚(yú)釣和魚(yú)線?！闭铝窃蝗婚g想到：為何兒子會(huì)這么高興？為何不說(shuō)魚(yú)竿怎樣？但卻強(qiáng)化了送魚(yú)鉤和魚(yú)線喜悅。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，口碑營(yíng)銷是最好營(yíng)銷，要激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)口碑和分享，必須要讓用戶尖叫與喜悅，而創(chuàng)造用戶尖叫一定不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品以外驚喜。一個(gè)是你從細(xì)節(jié)上讓用戶感受到貼心，另一個(gè)是取得產(chǎn)品以外意外收獲。

一個(gè)松鼠格調(diào)用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ秸Q生了，店鋪客服名字都叫“鼠某某”，管買家們叫“主人”。送給用戶包裹里，則放置了果殼袋、紙巾、封口夾等物品，方便用戶使用，也會(huì)有一些有趣提醒語(yǔ)，比假如殼袋子上提醒是“主人，我是鼠小袋，吃時(shí)候記得把果殼放進(jìn)袋子里哦。”章燎原還親自編寫(xiě)了一個(gè)上萬(wàn)字“松鼠客服秘籍”，學(xué)習(xí)這些“秘籍”客服都是85后和90后，章燎原說(shuō)自己對(duì)這些年輕人管理格調(diào)是“信任和授權(quán)”，就連企業(yè)環(huán)境也盡可能做到輕松和舒適，辦公室中有適合松鼠“攀爬”大樹(shù)和能夠釣魚(yú)池塘。網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第23頁(yè)統(tǒng)一性差異性有效性審美性1.6.1基本標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第24頁(yè)簡(jiǎn)化統(tǒng)一系列組合通用統(tǒng)一性網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第25頁(yè)差異性網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第26頁(yè)審美性網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第27頁(yè)準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段反饋修正階段調(diào)研與修正反饋修正并定型1.6.2設(shè)計(jì)階段網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第28頁(yè)簡(jiǎn)特新亮巧1.6.3設(shè)計(jì)規(guī)范網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第29頁(yè)設(shè)計(jì)基本要素首頁(yè)架構(gòu)使用標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)異設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)作用失敗設(shè)計(jì)1.6.4基本要素網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第30頁(yè)與其它企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)，確立該企業(yè)顯著特征；確保獨(dú)立性和不可替換性；明確市場(chǎng)定位傳達(dá)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，以形象視覺(jué)形式宣傳企業(yè)吸引公眾注意力，培養(yǎng)忠誠(chéng)度提升員工認(rèn)同感，提升員工士氣優(yōu)異設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)作用網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第31頁(yè)網(wǎng)站地址：網(wǎng)站標(biāo)識(shí)：案例——京東商城網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第32頁(yè)網(wǎng)站宣傳：企業(yè)形象logo：無(wú)網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第33頁(yè)網(wǎng)站地址：網(wǎng)站標(biāo)識(shí)：改版之后網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第34頁(yè)網(wǎng)站宣傳：網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第35頁(yè)企業(yè)形象logo：小狗“JOY”網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第36頁(yè)小狗“JOY”網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象識(shí)別系統(tǒng)第37頁(yè)前身：淘寶商城網(wǎng)址：網(wǎng)站標(biāo)識(shí)：案例：天貓商城網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷之電子商務(wù)形象