2023年超市后勤部門工作總結(jié)

2023年超市后勤部門工作總結(jié)超市后勤部門工作總結(jié)1

20XX年工作本著以服務(wù)教學(xué)為宗旨，師生滿足為目標(biāo)進(jìn)行。重點(diǎn)突破后勤工作的前瞻性和創(chuàng)建性，轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)提高后勤員工的服務(wù)意識(shí)，警鐘長(zhǎng)鳴時(shí)刻牢記衛(wèi)生和平安責(zé)任，開源節(jié)流加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，為學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展供應(yīng)牢靠的保障。

一、加強(qiáng)食堂、小賣部管理，增加收入，提高服務(wù)質(zhì)量

1、保持荊門市“放心食堂”和“放心超市”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，抓好食堂、超市的常規(guī)管理，嚴(yán)格把好進(jìn)貨、收貨、出庫(kù)、加工、出售等各個(gè)環(huán)節(jié)，做到各環(huán)節(jié)有記錄、有監(jiān)管、有檢查，促落實(shí)、速整改。

2、與各供貨商簽訂購(gòu)貨合同和平安合同，剛好索要商品檢驗(yàn)合格報(bào)名，和衛(wèi)生檢驗(yàn)合格報(bào)告等，堅(jiān)決杜絕無手續(xù)和手續(xù)不全的商品進(jìn)食堂和超市。

3、提高員工的平安衛(wèi)生意識(shí)，本學(xué)期分兩次對(duì)食堂超市員工進(jìn)行食品平安衛(wèi)生，消防學(xué)問的培訓(xùn)。每月召開一次平安衛(wèi)生工作總結(jié)通報(bào)會(huì)議。并不定期請(qǐng)“五員”制監(jiān)督員到學(xué)校食堂、超市進(jìn)行監(jiān)督。

4、與后勤聘用員工簽訂用工合同，并督促后勤員工提高服務(wù)意識(shí)，提高技能，剛好檢查身體供應(yīng)真實(shí)的健康證明。

5、組織員工到管理好的兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，增加飯菜花色品種，提高學(xué)生進(jìn)餐率，增加收入，提高經(jīng)營(yíng)效益。

二、加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理，削減損失

1、開學(xué)初對(duì)各班教寢室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清理登記，由班長(zhǎng)、寢室長(zhǎng)及班主任簽字，明確保管責(zé)任，學(xué)期結(jié)束再次清理結(jié)賬，剛好理賠，平常加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

2、加強(qiáng)水電管理，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)各教室、辦公室用電平安，節(jié)約狀況派專人進(jìn)行定期與不定期結(jié)合的檢查，并報(bào)與政教處納入班級(jí)量化管理，水電奢侈突出的班級(jí)進(jìn)行公開通報(bào)指責(zé)。

3、實(shí)行多種措施節(jié)能降耗，除嚴(yán)格水電管理制度外，對(duì)校內(nèi)的水電設(shè)施進(jìn)行節(jié)約化改造。

①對(duì)教室安裝定時(shí)啟動(dòng)開關(guān)，設(shè)定合理的用電時(shí)間以節(jié)約用電。

②對(duì)校內(nèi)家屬樓實(shí)施水電改造，采納學(xué)校出一點(diǎn)，個(gè)人出一點(diǎn)的方法，削減不必要的水電損失。

③對(duì)員工個(gè)人用電剛好抄表，結(jié)算并將水電費(fèi)收繳狀況公布，讓教職工相互監(jiān)督。

三、服務(wù)育人，管理育人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

為體現(xiàn)管理育人，服務(wù)育人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。后勤處組織開展了一系列活動(dòng)。

1、首先是結(jié)合學(xué)校創(chuàng)建省綠色環(huán)保學(xué)校的契機(jī)，在校內(nèi)組織了綠色環(huán)保行動(dòng)，請(qǐng)環(huán)保專家進(jìn)行環(huán)保學(xué)問講座，學(xué)校擬定環(huán)保行動(dòng)倡議書及合活動(dòng)方案，并多次組織學(xué)生參與環(huán)保宣揚(yáng)活動(dòng)，校內(nèi)舉辦了兩期環(huán)保宣揚(yáng)專欄，并組織學(xué)生會(huì)監(jiān)督和檢查評(píng)比，將學(xué)生的環(huán)保行為列入班級(jí)量化管理。通過這一活動(dòng)，使學(xué)生的環(huán)保意識(shí)有了很大的提高。

2、文明餐桌行動(dòng)，結(jié)合全縣開展的文明餐桌行動(dòng)，我校主動(dòng)響應(yīng)，制定行動(dòng)方案，召開動(dòng)員會(huì)，散發(fā)倡議書。號(hào)召學(xué)生勤儉節(jié)約，削減奢侈，盡量不運(yùn)用一次性便利碗筷，遵紀(jì)遵守法律，文明進(jìn)餐，并進(jìn)行評(píng)比嘉獎(jiǎng)。通過這一系列活動(dòng)，學(xué)生厲行節(jié)約，文明進(jìn)餐意識(shí)初步養(yǎng)成。

3、感恩行動(dòng)，結(jié)合我校學(xué)生的特點(diǎn)，我們和政教處一道組織發(fā)起了感恩行動(dòng)。以感恩父母，感恩學(xué)校，感恩社會(huì)為內(nèi)容的感恩活動(dòng)在校轟轟烈烈地綻開，各班組織感恩主題班會(huì)，號(hào)召學(xué)生敬重父母，關(guān)切家庭，遵守社會(huì)公德，以自己的善行義舉感恩家庭，回報(bào)社會(huì)，并分期支配學(xué)生到食堂及小賣部勤工儉學(xué)，為父母和家庭分憂解難，通過這些活動(dòng)，大多數(shù)學(xué)生大手大腳的行為習(xí)慣有了變更，勤儉節(jié)約，關(guān)切父母，遵守社會(huì)公德蔚然成風(fēng)。

四、齊管共管，通力協(xié)作保平安

1、與政教、綜治辦一道每月對(duì)學(xué)校的平安工作進(jìn)行一次排查，并剛好整改，做好平安檢查記錄。

2、剛好更換校內(nèi)到期的滅火器，復(fù)原公寓及行政樓等消防管，在校內(nèi)校道旁安裝殲滅栓1——2個(gè)。

3、主動(dòng)幫助政教、綜治辦對(duì)教寢室大功率電器的運(yùn)用，寢室燒酒精爐等違規(guī)狀況進(jìn)行查處，對(duì)校內(nèi)電器可能發(fā)生平安隱患的部位每月一次進(jìn)行檢查，并作好記錄。

4、對(duì)學(xué)校的圍墻、房屋等剛好進(jìn)行檢查，防止建筑物瑕疵，而危害師生平安。

5、學(xué)校投資10多萬元在校內(nèi)安裝監(jiān)控器，圍墻安裝刀片刺網(wǎng)等設(shè)施，確保了學(xué)生平安。

五、開源節(jié)流，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理

1、職責(zé)分明，從管理制度上杜絕漏洞，會(huì)計(jì)、出納、報(bào)賬員、保管員各職責(zé)必需明確，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定的職責(zé)履行，互不越位，相互監(jiān)督。后勤處本學(xué)期明確分工。各負(fù)其責(zé)，并建立師生監(jiān)督體制。

2、學(xué)校收費(fèi)實(shí)行顆粒歸倉(cāng)，任何人不得超過規(guī)定范圍減免學(xué)生學(xué)費(fèi)及其它各種收費(fèi)。承包合同，租賃等剛好清理結(jié)算。本學(xué)期進(jìn)行兩次財(cái)務(wù)清理。

超市后勤部門工作總結(jié)2

自x年x月到x項(xiàng)目負(fù)責(zé)項(xiàng)目后勤工作以來在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下，在各位同事的幫助下各項(xiàng)工作完成的還行?；仡櫸覀冞@一年來的工作，看到了成果也發(fā)覺了不足，我仔細(xì)總結(jié)今年的工作，以便于使我明年做得更好。在20xx年即將結(jié)束之時(shí)，依據(jù)工作要求，現(xiàn)對(duì)自己今年來的工作總結(jié)如下：

一、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

后勤部根據(jù)公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，主動(dòng)發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

（一）員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān)，提高員工滿足度。

搞好員工飯?zhí)檬冀K是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿足是后勤部反復(fù)探討的課題。20xx年，員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿足，確保員工可吃到相對(duì)喜愛的菜肴；同時(shí)，20xx年，員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對(duì)于就餐滿足度的信息，依據(jù)員工滿足狀況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

（二）員工宿舍的管理，為員工供應(yīng)平安干凈的住宿空間。

員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢，平安、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，鑒于以往項(xiàng)目員工宿舍時(shí)常出現(xiàn)物品失竊的事務(wù)。為此，20xx年后勤部門組織開會(huì)探討員工宿舍管理問題，對(duì)員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順員工宿舍入住的流程，加強(qiáng)平安管理；二是實(shí)行員工住宿按部門相對(duì)集中制，既便利員工又便于管理；三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的平安問題得到了限制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍平安事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍內(nèi)個(gè)人值日制，公共區(qū)域?qū)Ｂ毐嵃芍?，做到剛好打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

（三）為生產(chǎn)部門服務(wù)，滿意員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡察，剛好了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況，在供電、供水及空調(diào)方面，后勤部支配專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查，剛好進(jìn)行檢查，處理出現(xiàn)的問題。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的狀況下，后勤部主動(dòng)支配好工作，第一時(shí)間解決問題；同時(shí)，后勤部員工通過各種渠道，主要向生產(chǎn)部門征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

二、加強(qiáng)辦公耗材選購(gòu) 管理工作，樹立成本限制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用運(yùn)用較多的部門，加強(qiáng)費(fèi)用限制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用限制，降低成本的工作。

（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過一年多的經(jīng)營(yíng)，本項(xiàng)目積累了肯定數(shù)量的資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了項(xiàng)目資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行分類、評(píng)估，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行修理維護(hù)；同時(shí)，對(duì)可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以便利資產(chǎn)的調(diào)撥。在選購(gòu) 需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代現(xiàn)有資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行選購(gòu) ，最大限度利用現(xiàn)有資產(chǎn)。如今年新人加入項(xiàng)目宿舍需選購(gòu) 單人床的過程中，后勤部從現(xiàn)有資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿意了宿舍的需求，節(jié)約選購(gòu) 資金幾百元。

（二）執(zhí)行選購(gòu) 程序，加強(qiáng)選購(gòu) 監(jiān)督。

在選購(gòu) 價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品（如蔬菜、大米、魚、肉等）實(shí)行定期走訪市場(chǎng)詢價(jià)，開車去市場(chǎng)超市干脆批量選購(gòu) 等方法，確保選購(gòu) 價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格選購(gòu) ，加強(qiáng)監(jiān)督。

（三）能源運(yùn)行限制，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部特別關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的詳細(xì)措施和安排。后勤部主要實(shí)行了以下的節(jié)能降耗措施

一是對(duì)辦公室、宿舍進(jìn)行普查，限制空調(diào)運(yùn)行時(shí)間；

二是對(duì)員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實(shí)行管理，督促其節(jié)約用水，避開不必要的消耗；

三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，剛好發(fā)覺和制止能源奢侈的問題。

（四）費(fèi)用運(yùn)用分析，剛好調(diào)整費(fèi)用限制方法。

后勤部每月對(duì)員工食堂費(fèi)用和對(duì)外款待費(fèi)支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料（煤氣）費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)安排執(zhí)行狀況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用狀況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與改變緣由，提出下階段應(yīng)實(shí)行的費(fèi)用限制措施和方法，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)剛好駕馭費(fèi)用的運(yùn)用狀況及效果，剛好實(shí)行調(diào)整措施，使費(fèi)用運(yùn)用能始終限制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

三、工作中的問題與20xx年的工作重點(diǎn)。

后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力使項(xiàng)目后勤管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不行忽視，也須要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)微環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍舊不夠，領(lǐng)導(dǎo)支配的工作傳達(dá)給員工后員工不清楚；工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了，但在執(zhí)行過程中仍舊能發(fā)覺問題。

2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理實(shí)力偏弱，文化程度偏低，管理閱歷不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的'狀況。

3、工作效率低，落實(shí)工作不剛好。員工工作落實(shí)還依靠上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：?jiǎn)T工洗浴室衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4、服務(wù)實(shí)力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的狀況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要緣由。

5、對(duì)選購(gòu) 產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿足度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露選購(gòu) 產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的狀況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對(duì)以上問題，后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)微環(huán)節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：

1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清楚化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。

2、落實(shí)員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋全部重點(diǎn)的工作。

4、解決效率偏低的問題，將工作支配、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

總之，后勤部20xx年依舊面臨著諸多的問題，對(duì)此，后勤部將仔細(xì)總結(jié)20xx年閱歷教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障實(shí)力和運(yùn)行水平。

超市后勤部門工作總結(jié)3

xx超市的工作在后勤領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和支持下，在各部門主動(dòng)協(xié)作下，在每位員工的辛勤努力下。超市工作在良性循環(huán)中度過了20xx年，在這一年中，現(xiàn)將超市工作總結(jié)如下：

一、立足后勤，服務(wù)師生：

1、經(jīng)營(yíng)范圍方面：經(jīng)營(yíng)品種的增加，從以前大約兩千多個(gè)商品種類增加到目前接近四千多個(gè)種類，并且通過在銷售中不斷的淘劣留優(yōu)，從而增加新品、精品類的銷售量，這樣不斷的豐富貨源品種以及更加熱忱主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)來擴(kuò)大銷售。

2、商品通過市場(chǎng)調(diào)研，貨比三家，盡量要做到人有所求，物有所到，既要保證品牌效應(yīng)又要體現(xiàn)商品及品種多樣化。

3、加強(qiáng)宣揚(yáng)，送貨到家。

二、超市的銷售額穩(wěn)中略有上升：

基本每月的毛利額約在7萬多元，在個(gè)別月份旺季的狀況下突破毛利額8萬元。

三、超市管理方面：

1、接連完善了超市每個(gè)工作崗位職能的細(xì)則建設(shè)。修訂完善了《營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)》《選購(gòu) 員崗位職責(zé)》等共6項(xiàng)制度。

2、為激勵(lì)員工的工作主動(dòng)主動(dòng)性，探討制定了《xx超市獎(jiǎng)罰條例》，并上報(bào)后勤處黨政聯(lián)系會(huì)審議通知，擬在20xx年元月起執(zhí)行。

3、在商品出入庫(kù)中嚴(yán)把索證制度，嚴(yán)格執(zhí)行《食品平安法》并且與超市全部供應(yīng)商簽訂了供貨協(xié)議，保障超市的良好營(yíng)運(yùn)。

4、堅(jiān)持每周例會(huì)制定，不斷提升員工素養(yǎng)和經(jīng)營(yíng)管理水平。

四、工作中存在的問題：

1、缺少工作的主動(dòng)性。

2、工作中協(xié)作實(shí)力。

3、對(duì)工作要求做的不夠細(xì)。

4、對(duì)每項(xiàng)工作要落實(shí)、要重工作的結(jié)果。

5、人員管理方面的不足：

①、在組織員工執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中，有時(shí)只是做了些支配，但沒有詳細(xì)監(jiān)管整個(gè)實(shí)施過程。

②、處理員工違反規(guī)章制度問題時(shí)，沒有嚴(yán)格根據(jù)條例規(guī)定懲處，讓違反規(guī)定的員工可能會(huì)出現(xiàn)放松麻痹思想，不能相識(shí)到違反規(guī)章制度的嚴(yán)峻性。

20xx年工作安排

一、通過不斷的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，培育員工的