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酒店保安崗位職責(zé)酒店保安崗位職責(zé):1.職責(zé)范圍:1.1.維護(hù)酒店內(nèi)外的安全秩序,防止和減少不法行為發(fā)生;1.2.監(jiān)控酒店周邊環(huán)境,預(yù)防盜竊、搶劫、火災(zāi)等突發(fā)事件;1.3.負(fù)責(zé)巡邏、檢查酒店各區(qū)域、設(shè)備設(shè)施等是否正常運(yùn)轉(zhuǎn);1.4.維護(hù)酒店大廳、門(mén)衛(wèi)、房間鑰匙管理等重要區(qū)域的安全;1.5.協(xié)助消防、醫(yī)療、警務(wù)等部門(mén)處理緊急事件。2.合法合規(guī):2.1.遵守國(guó)家法律法規(guī),不得私設(shè)私刑,不得侵犯人身財(cái)產(chǎn)權(quán)益;2.2.遵守酒店內(nèi)部規(guī)章制度,不得私自使用酒店資產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施;2.3.不得參與或默許不法行為,如販毒、賭博、賣(mài)淫等;2.4.保證自身行動(dòng)合法合規(guī),不得濫用職權(quán)、貪污受賄等行徑。3.公正公平:3.1.對(duì)待每位酒店客人一視同仁,不得歧視;3.2.不得利用職權(quán)玷污任何一位客人的聲譽(yù);3.3.維護(hù)顧客權(quán)益,不得泄密客人個(gè)人信息等;3.4.保證職責(zé)與服務(wù)的公正性和公平性,不得接受任何形式的賄賂或紅包等。4.切實(shí)可行:4.1.按照酒店規(guī)定的崗位職責(zé)和操作規(guī)程履行工作職責(zé);4.2.學(xué)會(huì)運(yùn)用先進(jìn)的管理技巧和技術(shù),提高保安工作的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化;4.3.查缺補(bǔ)漏,避免疏漏和疏忽;4.4.依據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,確保工作有效。5.持續(xù)改進(jìn):5.1.不斷探索、學(xué)習(xí)先進(jìn)的保安管理理念或技術(shù),對(duì)原有工作流程及組織架構(gòu)提出改善方案;5.2.提升自身素質(zhì),增加經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能,增強(qiáng)崗位職能,并及時(shí)與同事溝通交流;5.3.通過(guò)學(xué)習(xí)以上四個(gè)方面,提升整個(gè)酒店管理模式,不斷改進(jìn)酒店保安工作,為顧客提供
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