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第7頁共7頁置業(yè)顧問?個人年度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?不知道?你有沒有?這種感覺?,當(dāng)你追?趕時間的?時候,你?就會覺得?時間過得?很快,而?當(dāng)你等待?時間的時?候,你就?會覺得時?間很漫長?。___?_年__?__月我?有幸加入?到合富置?業(yè)有限公?司,融為?這個集體?的一份子?,本著對?這份工作?的熱愛,?抱以積極?、認真、?學(xué)習(xí)的態(tài)?度,用心?做好每一?件事情!?在___?_月和_?___月?這兩個月?讓我倍感?覺得時間?短暫。但?是,在我?感嘆時間?之倏忽而?逝的同時?,我也看?到了自己?也正在這?個飛逝的?瞬間成長?了。[?)為了能?使往后的?工作有所?進步,使?自己能力?有所提高?,有必要?把自己在?這兩個月?里的工作?總結(jié)一下?!初來?乍到的第?一個星期?,師傅(?銷售經(jīng)理?)給的第?一個任務(wù)?就是“行?西”?!?行西”簡?單地說就?是熟悉小?區(qū)、街道?、標(biāo)志性?建筑。兩?條腿、一?張地圖、?一副紙筆?,頂著驕?陽我就上?路了。我?沿著主要?街道將這?個大區(qū)域?劃成三塊?小區(qū)域,?一天熟悉?一塊,三?天的時間?我走馬觀?花,足跡?遍布每條?街巷。當(dāng)?我把密密?麻麻記錄?著我所到?過所見過?小區(qū)街道?的分布圖?交給師傅?時,他說?我做得很?好。無比?受用。后?來,作為?“老員工?”的我看?到很多新?人折在了?我所走過?的這條路?上。第?四天,師?傅給我第?二個任務(wù)?就是讓我?“復(fù)盤”??!皬?fù)盤?”就是打?電話給所?有小區(qū)物?業(yè)的業(yè)主?,詳細盤?問該物業(yè)?。如問該?物業(yè)放售?或放租物?業(yè)多少平?方售多少?錢房產(chǎn)證?幾年了該?物業(yè)裝修?如何有沒?抵押等等?等等……?!你越復(fù)?得詳細對?你越有幫?助!這任?務(wù)一直干?了三天!?第七天?,我被告?知正式入?職,那天?我有了自?己的工牌?和名片,?有了自己?的系統(tǒng)賬?號。七?天里,我?感覺自己?每天都在?收獲,都?在充實。?店長和藹?的微笑,?師傅耐心?的教導(dǎo),?同事們抱?著電話、?跑出跑入?忙碌的身?影,這一?切對于我?來說是一?種新鮮,?一種激勵?。這兩?個月來,?在銷售業(yè)?績方面不?是很理想?,___?_個月共?銷售了5?套房源。?也存在一?些問題和?不足,主?要表現(xiàn)在?:第一?,在新的?工作環(huán)境?中許多業(yè)?務(wù)不熟悉?,屬于邊?干邊摸索?,以致工?作起來不?能游刃有?余,工作?效率有待?進一步提?高;第二?,工作的?計劃和執(zhí)?行還不夠?細致周密?,房地產(chǎn)?政策和市?場信息的?收集力度?不夠;第?三,自己?的業(yè)務(wù)水?平和工作?能力離公?司的要求?還有一定?距離。我?認為主要?是銷售技?巧上還有?待提高。?個人對銷?售說辭的?把控已有?了一定的?邏輯性,?欠缺的主?要是豐富?的說辭和?銷售技巧?,可能跟?銷售經(jīng)驗?少有關(guān);?在接待過?程中,有?時太過于?熱情,欠?缺一種淡?定和沉穩(wěn)?的個人形?象,以及?氣質(zhì)等都?有待幫助?和提高。?個人總?結(jié)了一套?流程:學(xué)?習(xí)理論技?巧知識→?用心接待?客戶→類?似客戶的?技巧運用?→分析總?結(jié)客戶特?點→找出?相似點→?針對性的?說辭→提?高銷售技?巧→相互?學(xué)習(xí)和探?討→不斷?加強團隊?進步;以?這種學(xué)習(xí)?,思考,?總結(jié),探?討的方式?來幫助我?們提高銷?售技巧,?當(dāng)然這個?過程離不?開領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助,個人?銷售技巧?也需要逐?步的提高?。對于?以上不足?之處,經(jīng)?過思考擬?定了對此?的改善方?法:銷售?技巧的提?升可多向?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?;平時多?上網(wǎng)或看?書學(xué)習(xí)專?業(yè)知識;?盡量多參?加市場調(diào)?查,來彌?補競爭對?手說辭的?空缺,突?顯本項目?的核心優(yōu)?勢;增加?客戶接待?量,從客?戶身上現(xiàn)?學(xué)現(xiàn)賣;?接待客戶?后應(yīng)盡多?分析、思?考、總結(jié)?說辭;通?過這幾點?來逐步改?善現(xiàn)在的?銷售能力?,以期許?能為公司?帶來更高?的效益。?形象氣?質(zhì)是客戶?最看重的?第一印象?,如何才?能做到一?個氣質(zhì)型?的置業(yè)顧?問,給客?戶一種專?業(yè)、愉悅?之感。平?時自己在?看一些關(guān)?于女人提?升氣質(zhì)的?書籍,來?幫助改善?不足之處?;也可以?通過一些?銷售道具?的使用,?衣著的整?潔等來體?現(xiàn)個人的?專業(yè)形象?,由內(nèi)到?外的改善?過程,也?需要從細?節(jié)慢慢的?去提高。?置業(yè)顧?問個人年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(二)?似水流?年,__?__已接?近尾聲,?進入公司?已有半年?,回顧這?半年來的?工作,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?及各位同?事的支持?與幫助下?,按照公?司的要求?,認真完?成各項工?作。通過?這段時間?的學(xué)習(xí)與?工作,在?以往的工?作模式上?有了新的?改進,工?作方式也?有了較大?的變化,?現(xiàn)將__?__來的?工作情況?做簡要總?結(jié):一?、認真完?成日常工?作,努力?提高自身?的能力。?作為公?司的銷售?人員,深?刻地認識?到肩負的?重任,因?此,在做?好日常工?作的基礎(chǔ)?上,還要?不斷吸取?新的知識?,完善自?身的知識?結(jié)構(gòu),針?對自己的?薄弱環(huán)節(jié)?有的放失?;同時向?銷售業(yè)績?高的同事?學(xué)習(xí)成功?經(jīng)驗,以?提高自身?的能力,?為今后的?工作打下?更牢固的?基礎(chǔ)。加?強自身學(xué)?習(xí),加快?工作節(jié)奏?,提高工?作效率,?力求周全?、準(zhǔn)確,?避免疏漏?和差錯。?二、愛?崗敬業(yè)、?扎實工作?、不怕困?難、熱情?服務(wù),在?本職崗位?上發(fā)揮出?應(yīng)有的作?用。公?司秉著“?精誠至上?,服務(wù)為?先”的理?念不停的?在進步和?完善,而?自己的學(xué)?識、能力?和閱歷與?其都有一?定的距離?,所以必?須加強自?身的學(xué)習(xí)?,以正確?的態(tài)度對?待各項工?作任務(wù)。?積極提高?自身各項?素質(zhì),爭?取工作的?主動性,?責(zé)任心,?努力提高?工作效率?和工作質(zhì)?量。三?、存在的?問題和今?后努力方?向。工?作中存在?一些問題?和不足,?主要表現(xiàn)?在:第?一,由于?對業(yè)務(wù)的?不熟悉,?以致工作?起來不能?游刃有余?,工作效?率有待進?一步提高?。第二?,有些工?作還不夠?過細,一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?。第三?,自己的?理論水平?還跟不上?公司工作?的要求。?在下接?下來的工?作中,應(yīng)?認真提高?業(yè)務(wù)、工?作水平,?為公司經(jīng)?濟跨越式?發(fā)展,努?力貢獻自?己的力量?。在新?的一年即?將來臨之?際,也意?味著新目?標(biāo)的開始?,我想我?應(yīng)努力做?到:第?一,加強?學(xué)習(xí),拓?寬知識面?,努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)專?業(yè)知識和?相關(guān)工作?常識。?第二,本?著實事求?是的原則?,盡心盡?責(zé)完成各?項工作,?真正做好?每個客戶?都喜歡的?置業(yè)顧問?,努力做?好一名優(yōu)?秀的銷售?人員。?第三,自?身工作作?風(fēng)建設(shè),?團結(jié)一致?,勤奮工?作,形成?良好的工?作氛圍。?遵守公司?內(nèi)部規(guī)章?制度,維?護公司利?益,積極?為公司創(chuàng)?造更高價?值,力爭?取得更大?的工作成?績。四?、回顧本?年來的點?點滴滴。?工作的?過程中,?我還需要?更加積極?主動;這?得益于和?領(lǐng)導(dǎo),前?輩的交流?,我真正?感受到了?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和期望?,同時也?佩服他們?淵博的知?識和豐富?的實踐經(jīng)?驗。同時?我也衷心?期待領(lǐng)導(dǎo)?和前輩能?夠多多在?工作上指?導(dǎo)我,在?思想上幫?助我,我?會盡力為?公司的進?一步發(fā)展?和壯大發(fā)?揮自己應(yīng)?有的作用?。最后?,再次衷?心的感謝?身邊的每?一位領(lǐng)導(dǎo)?及同事,?有了你們?這樣好的?領(lǐng)導(dǎo),好?同事,在?這樣的一?個優(yōu)秀的?集體里,?我相信我?們的公司?明天會更?好!在這?片熱土上?,我們將?收獲無限?的希望!?置業(yè)顧?問個人年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(三)?房地產(chǎn)?是一個充?滿挑戰(zhàn)、?機遇與壓?力并存的?空間。其?要求有較?強的責(zé)任?意識、服?務(wù)意識及?較高的品?德素質(zhì)修?養(yǎng)和職業(yè)?道德情操?。這三個?月,我跟?隨賈部長?做的工作?有:步行?街防雷驗?收報告;?會展圖紙?備案審核?;會展防?雷裝置設(shè)?計審核證?書;食品?城備案前?期準(zhǔn)備工?作;部門?日常工作?及領(lǐng)導(dǎo)交?代各項臨?時任務(wù)等?;就我?自身而言?,還有很?多不足之?處有待提?高:1?.工作主?動意識需?進一步加?強;2?.溝通及?表達能力?需不斷提?高;3?.執(zhí)行工?作中細節(jié)?關(guān)注不足?之處有待?提高;?4.專業(yè)?提升及個?人學(xué)習(xí)需?有計劃及?進行總結(jié)?。有人?說“專業(yè)?來自沉淀?。不積跬?步無以至?千里。任?何一個人?的知識與?能力的提?升都是在?項目服務(wù)?過程中不?斷積累、?修正和完?善的”。?由于以前?我未曾接?觸過這一?行業(yè),故?從基礎(chǔ)學(xué)?起。雖然?困難很多?但學(xué)習(xí)的?理念是相?通的。所?以除了自?己要在短?時間內(nèi)惡?補,還非?常需要領(lǐng)?導(dǎo)與同事?的教導(dǎo)與?督促。?團隊在于?有效的溝?通。只有?有效的溝?通才有理?解,有理?解才有更?好的合作?,然后才?能建立高?效的團隊?、強大的?公司,加?強學(xué)習(xí)與?政府組織?部門的聯(lián)?系與溝通?方式,為?今后的工?作打下堅?實的基礎(chǔ)?是當(dāng)務(wù)之?急我要學(xué)?習(xí)的任務(wù)?之一。?學(xué)習(xí)永無?止境。因?國家法律?、法規(guī)、?標(biāo)準(zhǔn)在不?斷完善與?健全,認?真學(xué)習(xí)房?地產(chǎn)法律?、法規(guī)知?識也是必?要任務(wù)。?通過學(xué)法?,懂法,?用法,以?提高個人?業(yè)務(wù)能力?并規(guī)范行?為,提高?前期工作?辦事效率?,自覺維?護公司利?益,一言?一行以公?司利益為?重,得到?領(lǐng)導(dǎo)的首?肯和信任?及使自己?的人生的?價值最大?化。面對?在金融風(fēng)?暴的這種?新挑戰(zhàn)、?新考驗、?新形式,?在機遇與?挑戰(zhàn)并存?的同時,?我要求自?己盡快適?應(yīng)并努力?學(xué)習(xí),實?事求是、?審時度勢?,通過項?目實踐結(jié)?合自我學(xué)?習(xí),快速?提升個人?能力,擴?寬知識面?,提高個?
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