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文檔簡介
管理研究與咨詢網(wǎng)絡建立聯(lián)盟,充分利用他人客戶關(guān)系咨詢企業(yè)咨詢教授建立聯(lián)盟,充分利用他人能力1市場系統(tǒng)咨詢分析報告第1頁市場系統(tǒng)咨詢匯報—派力項目組—年5月2市場系統(tǒng)咨詢分析報告第2頁目錄市場策略市場部組織架構(gòu)市場系統(tǒng)管理平臺3市場系統(tǒng)咨詢分析報告第3頁第一部分:市場策略4市場系統(tǒng)咨詢分析報告第4頁營銷戰(zhàn)略思緒戰(zhàn)略規(guī)劃需要處理關(guān)鍵問題:液體奶業(yè)務目標實現(xiàn)目標方法:基本競爭戰(zhàn)略戰(zhàn)略布署營銷目標與營銷戰(zhàn)略目標市場戰(zhàn)略營銷組合戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略所需資源5市場系統(tǒng)咨詢分析報告第5頁業(yè)務目標(一)確定業(yè)務目標需要考慮原因企業(yè)歷史、任務與目標堅持在乳制品行業(yè)中發(fā)展,意味著滿足人們?nèi)找嬖鲩L對營養(yǎng)需要成為國內(nèi)領先,進而世界領先乳制品營養(yǎng)供給商行業(yè)發(fā)展趨勢用戶需求及競爭兩項原因共同推進行業(yè)結(jié)構(gòu)與市場結(jié)構(gòu)變動趨勢滿足上市需要及股東期望業(yè)務規(guī)模增加速度6市場系統(tǒng)咨詢分析報告第6頁業(yè)務目標(二)在思索液體奶業(yè)務目標時候,我們認為以下問題需要考慮:從一個較長久角度看3-5年,完達山企業(yè)希望自己成為一家什么樣企業(yè)對內(nèi)部,明確告訴全部員工和單位,成為乳制品全國第一,激發(fā)大家斗志,但對外能夠低雕處理,無需大事張揚經(jīng)營范圍、規(guī)模實力等我們提議7市場系統(tǒng)咨詢分析報告第7頁業(yè)務目標(三)希望經(jīng)過幾年發(fā)展后,液態(tài)奶業(yè)務在企業(yè)整體經(jīng)營活動中地位怎樣?液態(tài)奶成為全國性品牌(著名度,未必在全國范圍銷售),占企業(yè)全部收入50%以上,成為東北地域(及其它部分地域)第一品牌實現(xiàn)收入和利潤比重、品牌形象轉(zhuǎn)換和促生、提升綜合競爭實力我們提議8市場系統(tǒng)咨詢分析報告第8頁業(yè)務目標(四)乳制品行業(yè)未來發(fā)展趨勢怎樣問題一:推進行業(yè)發(fā)展主要原因是什么問題二:奶源問題主要性乳制品領域國際范圍競爭及市場界限打破對國內(nèi)市場影響分銷和物流技術(shù)進步對奶品分銷影響行業(yè)壁壘主要組成原因及變動趨勢9市場系統(tǒng)咨詢分析報告第9頁乳制品行業(yè)未來發(fā)展趨勢鮮奶比重連續(xù)快速增加:市場總?cè)萘靠焖僭黾?;全國性品牌增多并快速壯大;因為存在著奶源問題及市場總體快速增加,惡性競爭影響不大推進行業(yè)發(fā)展主要原因供給及需求互動(更多消費者接收乳制品為日常營養(yǎng)以及更多消費者接收鮮奶),良性競爭,可能帶來需求雪崩式效應競爭焦點及行業(yè)壁壘控制奶源為基礎;控制銷售通路(零售貨架)為關(guān)鍵(假設中國分銷行業(yè)將會取得很大進步)我們看法:10市場系統(tǒng)咨詢分析報告第10頁業(yè)務目標(五)怎樣認識用戶需求變動趨勢問題:對乳制品需求增加預測對液態(tài)奶需求增加預測對不一樣包裝形式或不一樣加工工藝液態(tài)奶需求變動趨勢11市場系統(tǒng)咨詢分析報告第11頁我們看法:在大中城市,對乳制品需求增加主要集中在液態(tài)奶領域大部分城市液態(tài)奶增加水平可能難以到達上海標準,但就當前水平提升一倍應是能夠?qū)崿F(xiàn)伴隨人均消費量增加,人們將選擇更加好包裝產(chǎn)品(比如新鮮屋)12312市場系統(tǒng)咨詢分析報告第12頁對于業(yè)務目標有以下提議完達山集團3-5年內(nèi)成為國內(nèi)前2名企業(yè)奶粉產(chǎn)品液態(tài)奶產(chǎn)品其它乳制產(chǎn)品從乳制品加工量及乳制品銷售收入角度13市場系統(tǒng)咨詢分析報告第13頁我們目標完達山液態(tài)奶產(chǎn)銷量應到達25萬噸以上三年后14市場系統(tǒng)咨詢分析報告第14頁基本競爭戰(zhàn)略基本競爭戰(zhàn)略描述企業(yè)怎樣行動才能比競爭對手更加好地滿足用戶需求,從而實現(xiàn)對應業(yè)務目標所以15市場系統(tǒng)咨詢分析報告第15頁制訂競爭戰(zhàn)略需要進行:競爭分析顧客分析企業(yè)內(nèi)部分析16市場系統(tǒng)咨詢分析報告第16頁競爭分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)全國性競爭者區(qū)域性競爭者兩種類型競爭對手17市場系統(tǒng)咨詢分析報告第17頁特點以大城市為重點,以保質(zhì)期長奶為重點進入更多區(qū)域市場,強調(diào)當?shù)鼗┙o和品牌形象建設全國性競爭者說明:一定時期內(nèi),“好競爭者”存在對完達山液態(tài)奶會帶來一定好處。趨勢18市場系統(tǒng)咨詢分析報告第18頁有成為全國性競爭者沖動區(qū)域性競爭者說明:特點當?shù)亟?jīng)營,以保質(zhì)期短奶為主趨勢19市場系統(tǒng)咨詢分析報告第19頁競爭趨勢A類城市競爭性愈加激烈區(qū)域性競爭者將對全國性競爭者進入作出激烈反抗液態(tài)奶行業(yè)20市場系統(tǒng)咨詢分析報告第20頁用戶分析用戶需求變動仍是推進液體奶市場發(fā)展根本力量我們需要關(guān)注:用戶重視產(chǎn)品屬性:新鮮度、營養(yǎng)、口味、購置方式、價格用戶生活方式改變、收入、年紀等原因?qū)π枨笥绊懹脩粜枨蟮赜蛐圆町愝p易買到品牌形象價格12321市場系統(tǒng)咨詢分析報告第21頁用戶需求特點決定我們產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、分銷通路、價格及溝通方式等策略要素22市場系統(tǒng)咨詢分析報告第22頁關(guān)鍵成功要素溝通能力分銷管理當?shù)毓┙o能力并購或自建,奶源和產(chǎn)能協(xié)調(diào)多地點分銷和物流系統(tǒng)管理高溫奶距離供給不足23市場系統(tǒng)咨詢分析報告第23頁溝通能力當?shù)毓┙o能力鋪貨率店頭管理零售管理通路評定與發(fā)展分銷管理24市場系統(tǒng)咨詢分析報告第24頁當?shù)毓┙o能力分銷管理整合溝通管理投入產(chǎn)出比溝通能力25市場系統(tǒng)咨詢分析報告第25頁競爭優(yōu)勢與關(guān)鍵競爭力長久優(yōu)勢品牌價值綜合性營銷能力合理組織架構(gòu)高效信息系統(tǒng)發(fā)揮每個人潛力管理體制與企業(yè)文化快速反應和自適應決議體制所帶來靈活性策略26市場系統(tǒng)咨詢分析報告第26頁短期優(yōu)勢奶源供給技術(shù)/設備27市場系統(tǒng)咨詢分析報告第27頁結(jié)論:競爭戰(zhàn)略提議差異化廣泛覆蓋基本戰(zhàn)略新鮮營養(yǎng)定位主題28市場系統(tǒng)咨詢分析報告第28頁戰(zhàn)略布署蠶食和滲透以哈爾濱為中心黑龍江輔以吉林、遼寧第一步年東三省全部A類市場;全國性品牌勢力較弱其它A類市場及周圍,第二步2002-年全國市場第三步年后考慮運輸半徑考慮市場容量與產(chǎn)能配合考慮奶粉傳統(tǒng)優(yōu)勢市場29市場系統(tǒng)咨詢分析報告第29頁營銷目標產(chǎn)品上市目標及年度營銷目標,實現(xiàn)戰(zhàn)略布署第一步把快速提升市場擁有率作為首要目標鋪貨率產(chǎn)品著名度銷量(分品種)與收入30市場系統(tǒng)咨詢分析報告第30頁營銷戰(zhàn)略目標市場營銷反應差異化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品種通路結(jié)構(gòu)溝通方式及頻率31市場系統(tǒng)咨詢分析報告第31頁目標市場目標市場兩個方面地理目標市場哈爾濱及周圍除沈陽、大連其它東北地域A類市場其它傳統(tǒng)市場用戶群目標市場低端和高端用戶特殊需要用戶產(chǎn)品重度使用者32市場系統(tǒng)咨詢分析報告第32頁目標市場選擇決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)33市場系統(tǒng)咨詢分析報告第33頁產(chǎn)品策略子品牌外觀包裝形式(三種包裝百分比)花色(酸奶、營養(yǎng)奶等)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)34市場系統(tǒng)咨詢分析報告第34頁定價策略基本價格價格結(jié)構(gòu)與政策促銷定價競爭導向定價符合定位主題強調(diào)經(jīng)銷商尤其是零售利潤35市場系統(tǒng)咨詢分析報告第35頁渠道策略通路結(jié)構(gòu)通路設計要符合營銷目標,到達一定鋪貨率及覆蓋率不一樣地域不一樣結(jié)構(gòu)不一樣品種不一樣結(jié)構(gòu)分銷管理通路組員選擇零售管理物流控制通路政策36市場系統(tǒng)咨詢分析報告第36頁渠道策略提議哈市渠道:基本同意完達山當前方案,不過,訂送奶需要大力發(fā)展(當前格局可能僅僅是因為龍丹沒有努力這么做),可經(jīng)過一段考查期,選擇好奶站合作建設訂送體系或獨立建設。從全國趨勢看,哈市零售業(yè)態(tài)在2-3年內(nèi)可能發(fā)生較大改變,奶站主要性必將降低。37市場系統(tǒng)咨詢分析報告第37頁渠道策略提議外埠渠道近期內(nèi)沿用奶粉渠道,但需加強賣場促銷和對K/A客戶自主控制;投放需冷鏈產(chǎn)品要慎重,條件不成熟寧可不做(供給能力、分銷網(wǎng)絡建設和管理能力),這類產(chǎn)品投放需要制訂一個較高銷量目標。38市場系統(tǒng)咨詢分析報告第38頁溝通與推廣策略溝通策略主要目標快速提升著名度建立消費者試用主要伎倆廣告SP公關(guān)宣傳今年A&P總費用控制在400萬以內(nèi),占銷售收入10%以內(nèi)。39市場系統(tǒng)咨詢分析報告第39頁廣告策略為快速提升目標消費群體認知度,電視廣告/商店廣告為首選宣傳渠道,報紙為促銷輔助宣傳伎倆。訴求點:健康、營養(yǎng)在重點銷售區(qū)域哈爾濱投放電視廣告。溝通重點第一波為品牌形象廣告和促銷廣告穿插播出。第二波主打重點產(chǎn)品廣告。以中青年婦女收視率高黃金檔節(jié)目(電視劇、生活等欄目)為主。投放電視臺應在2-3個地方和地方有線電視臺。投放時間應在鋪貨率到達80%以上開始。分波進行,提議第一波從6/20-7/20,第二波從8/20-10/1。每波GRP應該保持在500-800之間。費用應該在150萬人民幣左右。(不含策劃創(chuàng)意費用)店面宣傳:在全部銷售區(qū)域A類店進行生動化行動,設置堆頭,布置海報、搖搖卡、宣傳單。并有促銷人員統(tǒng)一著裝配合促銷。哈爾濱市C、D類店,設置吊旗、展示架、A3海報。全部宣傳品,應在6/20前到位,預計費用在10萬-15萬之間。(不含設計費用)40市場系統(tǒng)咨詢分析報告第40頁消費者促銷策略快速吸引目標消費群試用,并產(chǎn)生重復購置提議采取區(qū)分與對手上市促銷活動抓住目標購置群體:中青年女性充分表達完達山品牌產(chǎn)品給消費者價值:你健康、漂亮是完達山永遠追求。41市場系統(tǒng)咨詢分析報告第41頁買贈活動和降價輕易不要使用,這些是雙刃劍。經(jīng)過短期促銷活動,提升品牌著名度、提升消費者忠誠度是活動實際目標,銷量是其次。詳細實施應依實際銷售調(diào)整,不要過多,但應長久進行。42市場系統(tǒng)咨詢分析報告第42頁活動提議一:“我們送健康來啦”上市派樣活動主旨: 快速提升品牌著名度,吸引目標消費群體時間: 6/20到高考結(jié)束地域: 哈爾濱市、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯、雞西促銷產(chǎn)品:全線上市產(chǎn)品活動主題:1、向目標消費群體無償派樣。2、從6/20起,在各城市成熟小區(qū)向每戶家庭無償贈奶三袋。在各中考、高考門口派樣。3、成熟小區(qū)應選擇中高檔小區(qū)和著名小區(qū),哈爾濱選擇10個以內(nèi),其它城市視情況而定,總共派樣總數(shù)應超出1萬戶。學??紙雠蓸?0萬袋以上。4、媒體通知,以報紙媒體為主。各銷售點配合上市促銷海報。費用預估:通知宣傳費用16萬(含宣傳資料),樣品費用5萬,派樣費用1萬元活動關(guān)鍵點:活動組織直接關(guān)系到派樣效果43市場系統(tǒng)咨詢分析報告第43頁活動提議二:“健康家庭21”上市促銷活動主旨: 快速提升品牌著名度,吸引目標消費群體時間: 7/1起連續(xù)7周地域: 哈爾濱市及周圍促銷產(chǎn)品:全線上市產(chǎn)品活動主題:1、健康家庭評選,聯(lián)合報紙新聞媒體一起舉行。2、從7/1起,每七天從參加者中抽獎。抽取3戶健康家庭,送價值5000元健康家電,共抽取21戶。另抽取不一樣等級無償送奶,包含無償一年,無償三個月,無償1個月等。每七天300戶,共計2100戶。3、參加者需搜集完達山液體奶任何包裝4個標志,投放在全市20家左右指定A類店內(nèi)抽獎箱中,便可參加抽獎,此次未中獎累計到下次。獲獎名單在晚報上公布。4、媒體通知,以電視15秒廣告為主,前期做2次報紙媒體。各銷售點配合促銷海報。費用預估:通知宣傳費用24萬,獎品費用20萬活動關(guān)鍵點:大容量、立體配合上市通知44市場系統(tǒng)咨詢分析報告第44頁活動提議三:“健康漂亮著”促銷活動主旨: 在酸奶重度消費群體提升品牌著名度,吸引目標消費群體時間: 8/1-10/1地域: 哈爾濱市、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯、雞西、延吉、長春、吉林促銷產(chǎn)品:酸奶產(chǎn)品活動主題:1、購置酸奶換取獎品。2、從8/1起,凡購置酸奶產(chǎn)品消費者,能夠到指定地點換取獎品。3、參加者需搜集完達山液體酸奶任何包裝標志,在指定地點換取獎品。哈爾濱在各個K/A,其它城市在銷售人員指定地點。獎品以夏季名牌美容護膚品或工具為主,從價值1元到價值100元不等,勉勵刺激重復大量購置。4、媒體通知,以各大賣場招貼海報為主,配合2次報紙廣告。費用預估:通知宣傳費用12萬元,促銷品費用12萬元。銷售收入最少100萬活動關(guān)鍵點:通知渠道、促銷品管理、促銷品選定45市場系統(tǒng)咨詢分析報告第45頁活動提議四:“吃喝玩樂總動員”促銷活動主旨: 形成第二波促銷攻勢,為秋冬季銷售旺季打基礎時間: 10/11-11/31地域: 哈爾濱市、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯、雞西、延吉、長春、吉林促銷產(chǎn)品:康美裝鮮奶產(chǎn)品活動主題:1、購置鮮奶產(chǎn)品換取餐券、游園門票、娛樂場所優(yōu)惠券、旅行社優(yōu)惠券、賓館優(yōu)惠券。2、凡一次性購置12包康美奶消費者均能夠獲贈機會,現(xiàn)場抽取,100%中獎。3、媒體通知,以各大賣場招貼海報為主,配合2次報紙廣告。費用預估:通知宣傳費用12萬元,促銷品費用20萬元?;顒雨P(guān)鍵點:通知渠道、合作搭檔選定。46市場系統(tǒng)咨詢分析報告第46頁活動提議五:“漂亮農(nóng)場我家”促銷活動主旨: 形成第二波促銷攻勢,為秋冬季銷售旺季打基礎時間: 9月、10月初個個假期日地域: 哈爾濱市、和其它有可能參加城市促銷產(chǎn)品:全線產(chǎn)品活動主題:1、購置全線產(chǎn)品并回答下列問題,就有機會參加農(nóng)場一日游并參觀基地(包含興凱湖)。2、凡回答報紙問題,并將6個包裝寄回企業(yè),就有機會抽取幸運之旅,爭取讓3000人參加活動,每次150人規(guī)模。3、報紙媒體通知,以各大賣場招貼海報為主。費用預估:通知宣傳費用4萬元,促銷費用15萬元?;顒雨P(guān)鍵點:通知渠道、合作搭檔選定。47市場系統(tǒng)咨詢分析報告第47頁其它活動提議在中秋、國慶、元旦等年節(jié)推出康美包禮品裝時機適當時候,在哈爾濱和其它銷售良好城市,推出會員形式活動,抓住一批固定忠實消費群體在沈陽、大連等基礎微弱、對手強大城市試用價格打折策略,在大賣場沖擊對手,為明年搶占市場打下一定基礎開展買鮮奶送酸奶活動,比如買1000ML鮮奶送250ML酸奶等等,帶動銷售多包裝捆綁銷售與成熟高檔小區(qū)合作送奶業(yè)務48市場系統(tǒng)咨詢分析報告第48頁公共關(guān)系幫助建立目標市場著名度,主動影響消費者對產(chǎn)品或企業(yè)態(tài)度。
刊播及公布新聞選擇A.
直接公布新聞:宣告即將發(fā)生含有新聞價值且不論報道是否,普通大眾或特定人群有興趣事件;B.
活動公布新聞:直接公布未來或現(xiàn)在所舉行活動或?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)品都能創(chuàng)造出正面著名度、加強產(chǎn)品屬性事件進行贊助;C.
觀念性文章:闡釋企業(yè)基本觀念、現(xiàn)實狀況及發(fā)展;D.
發(fā)表意見文章:提出并傳達一項主張以強化領導形象。參考方案A.舉行含有視覺效果集會、公眾活動、講演會等。B.與非盈利協(xié)會、組織舉行公告公共服務。比如與慈善福利協(xié)會、體育運動協(xié)會、媒體、政府合作。(養(yǎng)老院、孤兒院等)49市場系統(tǒng)咨詢分析報告第49頁第二部分:組織架構(gòu)50市場系統(tǒng)咨詢分析報告第50頁完達山鮮奶銷售企業(yè)組織架構(gòu)51市場系統(tǒng)咨詢分析報告第51頁年完達山集團鮮奶銷售企業(yè)市場部組織架構(gòu)52市場系統(tǒng)咨詢分析報告第52頁市場部各崗位責任和權(quán)利一覽表崗位責任權(quán)利匯報對象市場部經(jīng)理制訂本部年度工作計劃、部門管理規(guī)章和組織調(diào)整;全方面負責管理、審核本部各職能工作;傳達企業(yè)文件和要旨;領導和組織制訂企業(yè)產(chǎn)品年度營銷目標、定價和市場營銷計劃,并負責新產(chǎn)品開發(fā)工作;擬訂企業(yè)市場策略、品牌定位和行銷目標;負責對一線市場進行巡查、指導、管理和監(jiān)控;負責對職能人員進行招聘、培訓、指導、提升、評定、激勵和調(diào)配;負責市場部與銷售部、生產(chǎn)廠、研發(fā)品保、售后服務等部門橫向溝通和配合,以及市場營銷橫向信息流及時搜集、整理、分析與反饋。在銷售企業(yè)總經(jīng)理授權(quán)下,制訂營銷策略與計劃、營銷政策、產(chǎn)品策略和渠道策略;在銷售企業(yè)總經(jīng)理授權(quán)下,行使企業(yè)推廣、研究費用計劃、分配和使用權(quán);在銷售企業(yè)總經(jīng)理授權(quán)下,行使各職能專員招聘、任免、分配和調(diào)動權(quán);行使各職能之間資源流向管理、監(jiān)控和評定權(quán)。向銷售企業(yè)總經(jīng)理報告并接受其直接領導53市場系統(tǒng)咨詢分析報告第53頁市場部各崗位責任和權(quán)利一覽表崗位責任匯報對象渠道專員幫助制訂企業(yè)中長久市場策略、品牌定位和行銷目標;制訂相關(guān)通路產(chǎn)品整年營銷計劃及預算分配計劃;嚴格審核、執(zhí)行、監(jiān)督通路廣告宣傳、促銷計劃及銷售計劃詳細實施;對相關(guān)通路市場情況進行分析、檢討與評定;擬訂相關(guān)通路新產(chǎn)品開發(fā)計劃和提案;制訂新品上市計劃;幫助對廣告代理企業(yè)、市調(diào)企業(yè)評定和選擇;進行產(chǎn)品開發(fā)時間進度控制;全方面負責各渠道導購人員安排、培訓和組織。直接向市場部經(jīng)理報告并接受其直接領導市場研究專員執(zhí)行市場調(diào)研并作出效果評定;宏觀營銷環(huán)境、本行業(yè)和上游行業(yè)整體情況信息、競品信息搜集工作;定時向市場部經(jīng)理、銷售企業(yè)總經(jīng)理及相關(guān)部門領導提交《市場信息月報》;負責市場信息資料、競品資料起源選擇和購置;幫助確認市場調(diào)查內(nèi)容、方法和目標;幫助確定專業(yè)市調(diào)企業(yè);負責對企業(yè)銷售分析、銷售渠道、重點經(jīng)銷商和客戶評定和選擇。54市場系統(tǒng)咨詢分析報告第54頁市場部各崗位責任和權(quán)利一覽表崗位責任匯報對象廣告宣傳專員幫助渠道專員制訂并執(zhí)行產(chǎn)品年度廣告計劃及預算分配;對各地域上報地域性廣告計劃進行指導、審批及實施監(jiān)控;幫助負責廣告代理企業(yè)工作;負責媒體購置、執(zhí)行及效果評定;負責推廣工具、POP及促銷品制作、發(fā)放及使用情況監(jiān)督;幫助負責企業(yè)形象、公共關(guān)系工作;依據(jù)完達山品牌視覺形象規(guī)范,設計VI應用系統(tǒng)并實施管理。直接向市場部經(jīng)理報告并接受其直接領導55市場系統(tǒng)咨詢分析報告第55頁崗位職責及權(quán)利基本要求匯報對象檔案管理專員負責對客戶經(jīng)營情況、經(jīng)營資信等資料進行動態(tài)搜集、登記、更新和分級、分類、分地域管理;負責對客戶各類文件、通知存檔管理工作;負責對各種銷售協(xié)議整理歸檔;負責對企業(yè)各類信息檔案管理;大專以上學歷;含有檔案管理經(jīng)驗;熟悉并了解客戶經(jīng)營運作。含有較強協(xié)調(diào)及溝通能力;信息主管直接向市場部經(jīng)理報告并接受其直接領導市場部各崗位責任和權(quán)利一覽表56市場系統(tǒng)咨詢分析報告第56頁崗位職責及權(quán)利基本要求匯報對象信息專員對信息搜集整理準確性及時性負責;負責對鮮奶銷售企業(yè)員工電腦知識及相關(guān)知識培訓工作;負責為決議層提供必要銷售分析;幫助市場調(diào)研工作大本以上學歷;熟悉了解各種統(tǒng)計及分析軟件;含有在本崗位工作經(jīng)驗;含有較強語言表示能力;有很好溝通能力.直接向市場部經(jīng)理報告并接受其直接領導市場部各崗位責任和權(quán)利一覽表57市場系統(tǒng)咨詢分析報告第57頁崗位職責及權(quán)利基本要求匯報對象市場及銷售分析負責對各渠道銷售統(tǒng)計;幫助主管共同制訂三月滾動銷售預測,同時平衡每個月銷售計劃;負責以產(chǎn)品別/地域別/人員別進行銷售統(tǒng)計及分析;負責搜集渠道庫存并進行分析;負責對市場信息搜集及整理;負責為決議層提供可靠大專以上學歷;含有在本崗位工作經(jīng)驗;含有一定分析統(tǒng)計能力;有很好溝通能力.市場部各崗位責任和權(quán)利一覽表58市場系統(tǒng)咨詢分析報告第58頁2002-年完達山集團鮮奶銷售企業(yè)市場部組織架構(gòu)59市場系統(tǒng)咨詢分析報告第59頁市場部各崗位責任和權(quán)利一覽表崗位責任權(quán)利匯報對象產(chǎn)品經(jīng)理幫助制訂企業(yè)中長久市場策略、品牌定位和行銷目標;制訂相關(guān)產(chǎn)品整年營銷計劃及預算分配計劃;嚴格審核、監(jiān)督產(chǎn)品廣告宣傳、促銷計劃及銷售計劃詳細實施;對相關(guān)產(chǎn)品市場情況進行分析、檢討與評定;擬訂相關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)計劃和提案;制訂新品上市計劃;幫助對廣告代理企業(yè)、市調(diào)企業(yè)評定和選擇;進行產(chǎn)品開發(fā)時間進度控制。在市場部經(jīng)理授權(quán)下,行使對本產(chǎn)品行銷策略、市場調(diào)查、廣告宣傳、市場推廣活動總體制訂權(quán);在市場部經(jīng)理授權(quán)下,行使對本產(chǎn)品年度行銷計劃執(zhí)行監(jiān)控和評定權(quán);在市場部經(jīng)理授權(quán)下,行使對新產(chǎn)品上市行銷計劃全方面制訂和監(jiān)控、評定各職能部門執(zhí)行權(quán)利;在市場部經(jīng)理授權(quán)下,行使對本產(chǎn)品資源流向管理、監(jiān)控和評定權(quán)。向銷售企業(yè)總經(jīng)理報告并接受其直接領導60市場系統(tǒng)咨詢分析報告第60頁市場部各崗位責任和權(quán)利一覽表崗位責任權(quán)利匯報對象市場信息主管負責、審核市場調(diào)研及效果評定;市場、競品信息搜集工作;定時或不定時向產(chǎn)品經(jīng)理、市場部經(jīng)理、銷售企業(yè)總經(jīng)理及相關(guān)部門領導提交外部和內(nèi)部市場信息匯報;負責市場信息資料、競品資料起源選擇和購置;確認市場調(diào)查內(nèi)容、方法和目標;幫助確定專業(yè)市調(diào)企業(yè)。在市場部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理授權(quán)下,行使對市場信息職能工作全方面負責權(quán);在市場部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理授權(quán)下,行使年度市調(diào)費用和信息費用計劃、分配和使用權(quán);在市場部經(jīng)理授權(quán)下,幫助行使對本部門人員招聘、任免、分配、績效考評和薪金分配權(quán)。向銷售企業(yè)總經(jīng)理匯報并接受其直接領導,同時接收產(chǎn)品經(jīng)理職能性領導信息專員進行宏觀營銷環(huán)境、行業(yè)整體情況信息搜集與整理工作;對競爭品牌各種信息做搜集、整理歸檔、分析和匯報工作;編輯《完達山市場信息月報》;負責市場信息檔案建立與管理。直接向市場信息主管匯報并接收其領導市場調(diào)查專員制訂本企業(yè)市場調(diào)研方案和流程;組織實施企業(yè)市場調(diào)研;配合、監(jiān)督專業(yè)市調(diào)企業(yè)進行相關(guān)專向市場調(diào)查;定時提交市場調(diào)研匯報。61市場系統(tǒng)咨詢分析報告第61頁市場部各崗位責任和權(quán)利一覽表崗位責任權(quán)利匯報對象廣告宣傳主管幫助產(chǎn)品經(jīng)理制訂并執(zhí)行產(chǎn)品年度廣告計劃及預算分配;對各地域上報地域性廣告計劃進行指導、審批及實施監(jiān)控;幫助負責廣告代理企業(yè)工作;負責媒體購置、執(zhí)行及效果評定;幫助負責企業(yè)形象、公共關(guān)系工作;依據(jù)完達山品牌視覺形象規(guī)范,設計VI應用系統(tǒng)并實施管理。在市場部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理授權(quán)下,行使廣告宣傳職能工作全方面負責權(quán);在市場部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理授權(quán)下,行使年度廣告費用和公關(guān)費用計劃、分配和使用權(quán);在市場部經(jīng)理授權(quán)下,幫助行使對本部門人員招聘、任免、分配、績效考評和薪金分配權(quán)。直接向市場部經(jīng)理匯報并接收其直接領導,同時接收產(chǎn)品經(jīng)理職能性領導62市場系統(tǒng)咨詢分析報告第62頁市場部各崗位責任和權(quán)利一覽表崗位責任匯報對象廣告專員協(xié)同監(jiān)督廣告企業(yè)完成廣告創(chuàng)意、制作;協(xié)同、監(jiān)督廣告企業(yè)完成產(chǎn)品包裝設計、POP、促銷品設計;指導、評定、監(jiān)控地域廣告創(chuàng)意、制作及執(zhí)行。直接向廣告宣傳主管匯報并接收其領導媒體專員協(xié)同、監(jiān)督專業(yè)媒體企業(yè)、廣告企業(yè)對中央和地域媒體購置;協(xié)同、監(jiān)督專業(yè)媒體企業(yè)實施廣告媒體檢測;協(xié)同、監(jiān)督專業(yè)媒體廣告企業(yè)對媒體實際播放情況和效果進行評定,并定時提交匯報;建立媒體實施檔案(臺帳)。公關(guān)專員全國性公關(guān)活動策劃、說明及實施監(jiān)控;審核地域性公關(guān)活動計劃并給予指導和修正,監(jiān)督其執(zhí)行;與政府、媒介和行業(yè)相關(guān)機構(gòu)建立良好、穩(wěn)定關(guān)系;組織相關(guān)完達山集團企業(yè)、產(chǎn)品及服務軟性文章編寫、歸檔并安排公布;整合、改進企業(yè)CI;企業(yè)內(nèi)刊編發(fā);內(nèi)外部公關(guān)禮品設計、制作、發(fā)放和管理;對公關(guān)活動效果評定。63市場系統(tǒng)咨詢分析報告第63頁市場部各崗位責任和權(quán)利一覽表崗位責任權(quán)利匯報對象市場推廣主管幫助產(chǎn)品經(jīng)理制訂全國、地域促銷推廣活動并管控評定;負責推廣工具、POP及促銷品制作、方法及使用情況監(jiān)督;全方面負責地域?qū)з徣藛T安排、培訓和組織。在市場部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理授權(quán)下,行使對市場推廣職能工作全方面負責權(quán);在市場部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理授權(quán)下,行使年度促銷費用和POP、促銷品、推廣工具費用計劃、分配和使用權(quán);在市場部經(jīng)理授權(quán)下,幫助行使對地域市場推廣專員和本部門人員招聘、任免、分配、績效考評和薪金分配權(quán)。直接向市場部經(jīng)理匯報并接收其直接領導,同時接收產(chǎn)品經(jīng)理職能性領導64市場系統(tǒng)咨詢分析報告第64頁市場部各崗位責任和權(quán)利一覽表崗位責任匯報對象促銷專員推廣活動幫助制訂完達山液體奶奶年度全國性及地方性促銷活動計劃與預算;幫助全國及地方性促銷計劃執(zhí)行、監(jiān)控和評定;實施市場推廣費用控制(促銷、POP及促銷材料制作、導購人員費用等;幫助、督導廣告代理企業(yè)促銷活動;制訂生動化手冊,監(jiān)督各地陳列和效果評定。導購管理制作《導購代表手冊》及培訓光盤并進行發(fā)放、管理和修訂;制訂導購代表統(tǒng)一著裝標準,并統(tǒng)一設計制作、發(fā)放和管理;配合各地域市場推廣專員制訂導購代表招募和培訓計劃,監(jiān)督培訓計劃和上崗證書發(fā)放;制訂導購代表招募、培訓、薪資、激勵、考評和日常工作管理制度;指導、監(jiān)督各辦事處/分企業(yè)建立導購代表登記檔案,并在營銷本部進行匯總管理;建立導購代表檔案、酬勞、導購服裝、培訓工具制作及發(fā)放臺帳。POP/促銷品/推廣工具管理負責POP/促銷品/推廣工具供給商選擇評定;負責POP/促銷品/推廣工具制作、管理、發(fā)放和評定使用效果工作;負責POP/促銷品/推廣工具檔案和專庫。直接向市場推廣主管匯報并接收其領導65市場系統(tǒng)咨詢分析報告第65頁市場部各崗位責任和權(quán)利一覽表崗位責任匯報對象文員負責市場部日常事務與來客接待;負責市場部內(nèi)部信息上傳下達及部門間信息傳遞;負責部門文件打印和接發(fā)傳真;負責本部門辦公設備維護管理;負責市場部檔案綜合管理;幫助市場部經(jīng)理和各職能主管進行人員業(yè)績考評;幫助市場營銷部經(jīng)理進行費用管控、評定并建立臺帳。直接向市場推廣主管匯報并接收其領導66市
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