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文檔簡介
第服裝銷售年度計劃范文(19篇)
服裝銷售年度計劃范文(精選19篇)
服裝銷售年度計劃范文篇1
一、20__年市場預測和經營方針
20__年下半年,國內宏觀經濟不理想,居民消費增速開始減慢,消費力明顯降低。通過對服裝行業(yè)的調查,20__年秋、冬季大部分品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴重。我司整體商品動銷僅為%,約有%商品直接積壓在終端店鋪。結合其它品牌銷售形勢,反映出進入20__年的初始經濟大環(huán)境的疲軟態(tài)勢。
我們通過市場調查發(fā)現(xiàn),20__年童裝的行業(yè)競爭形勢愈加嚴峻:
1、80后的童裝消費群體未來三年將成為童裝市場的消費主流&&80后媽媽體現(xiàn)出如下特征:對價格不敏感,對時尚度、舒適度要求高。
2、知名童裝加速擴張,國內大裝品牌大部分切入童裝市場,占據(jù)了百貨商場、一二級城市街鋪的主流渠道,并在年內廣告的造勢,對我司的品牌經營壓力愈加增大。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主,品牌知名度以及美譽度不足,已很難應對競爭品牌和未來市場的變化。
在這種態(tài)勢下,公司認真審視自身的優(yōu)、劣勢和經營情況,重新確立品牌的市場定位&&一二線市場的二級商圈、省會城市的一二級百貨及三線市場的一級商圈,未來將成為公司的主流渠道,改變以往社區(qū)店為主的渠道布局。
因此,公司20__年度的經營方針確定為:
提升品牌知名度和美譽度,強化終端視覺表現(xiàn)力;
圍繞核心店鋪動銷率的提升,提升單店盈利水平,促進資金的良性回籠,保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
接下來,將以這一階段性的指導思想,闡述20__年的各項營銷規(guī)劃、管理活動的經營思路。
二、20__年公司經營目標(一)核心經營目標
20__年,公司核心經營目標為:1、年度銷售2、年度銷售回款3、年度毛利潤
商品毛利率分配:
4、年度總費用控制__萬元,利潤率控制為_%,利潤額為__萬元:
費用預算:管理費用__萬元,營運費用__萬元,商品折損__萬元。
5、直營市場利潤額萬(_%利潤率),電子商務利潤額__萬元(_%利潤率),合計
__萬元。此利潤額做壞賬提留準備。
(二)銷售目標細分
1、20__銷售總指標
2、按區(qū)域市場細分期貨銷售指標
銷售目標細分表(單位:萬元)
上述銷售目標的分解,按報告附件《20__年度銷售目標分解表》執(zhí)行(直營中心營銷中心)
(三)經營管理目標
1、生管管控目標:
2、研發(fā)管控目標:
3、營運管控目標:
4、采購管控目標:
5、直營管控目標:
6、人力行政管控目標:
7、財務管控目標:
8、物流公司管控目標:
9、IT部管控目標:
三、主要經營策略
20__年度主要經營策略將從商品的風格創(chuàng)新、價格立體化、消費群體拉寬、渠道升級、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強等幾個方面延伸制訂。
(一)市場策略
1、調配公司內部所有資源,以市場需求為導向,支持前端銷售部門的業(yè)績達成。
2、通過顧問團隊提供的盈利模式,全部區(qū)經、督導、直營經理、直營督導在廣東直營店鋪的實操訓練,提煉出當季的盈利模板,通過以上人員在目標市場標桿店鋪的復制,進行推廣,有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績。
3、通過每季單店盈利模式的固化實施,將直營打造成公司核心銷售人員的培訓基地。
4、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點市場,以發(fā)展優(yōu)質加盟客戶和優(yōu)質區(qū)域代理客戶為核心方向,做好公司的基本盤面建設。
5、20__年,公司強勢進駐已有一定盤面的省份及直營省份的一二線商場,作為品牌形象提升的另一核心策略.(二)商品策略
1.商品的風格調整:拉寬消費群,貼合80后主消費業(yè)態(tài),錯開與、__品牌的直接對抗競爭。
2.圍繞企業(yè)商品力的提升,將對企業(yè)現(xiàn)有體系進行改造(三)品牌策略
1、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力
1)新開店鋪質量管控:20__年起,以小城市開大店、大城市開多店的策略,執(zhí)行新開店審批流程,并加強開店店鋪的施工質量,強化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴把開店的質量關。
2)調整品牌商圈。目前我司店鋪80%所在商圈為社區(qū)型商圈,養(yǎng)店費用與時間成本太高,嚴重影響單店的盈利,制約了品牌的發(fā)展。20__年開始,公司將大力推進二線商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。
3)提煉店鋪陳列標準并復制推廣,提升商品表現(xiàn)力。
2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作,進行品牌塑造,聚焦推廣
1)公司進行全國性電視媒體廣告投放,進一步擴大品牌知名度與影響力。
2)20__年,計劃在全國區(qū)域進行10次大型促銷活動進行平面拉動,并全面更新全國專業(yè)市場的噴畫,傳遞廣告及招商信息。
(四)招商策略
采用廣告招商、以商招商、網絡招商、展會招商等手段,重點針對直營加盟客戶及區(qū)域代理展開招商活動,拉升直營市場的基本盤,進一步加強公司未來的抗風險能力。(五)新的事業(yè)平臺搭建:電子商務部
針對未來的消費習慣的改變,為公司平穩(wěn)發(fā)展,20__年,公司對電子商務事業(yè)部從戰(zhàn)略角度調整內部管理資源,支持新事業(yè)部的發(fā)展。
電子商務部以期貨和庫存貨品為主經營業(yè)務,主體消化庫存貨品及庫存面料,盤活資金,為青蛙皇子第二條核心渠道的發(fā)展搭建平臺。四、年度工作行動計劃匯總簡述
五、達成目標的各系統(tǒng)目標管理思路(一)生產系統(tǒng)
1、根據(jù)公司制訂的經營目標,產能評估如下:夏季:秋季:冬季:
2、為令產品更具市場競爭力,20__年擬針對原有外協(xié)單位,及原輔材料供應商進行議價談判,爭取成本盡可能降低,并通過管理表單和季度目標考核加以實施管控。
3、20__年,公司對采購系統(tǒng)回廠時間的管控,應列為重點。
4、強調生管系統(tǒng)與營運系統(tǒng)搭建溝通平臺,盡可能降低在倉庫存。
(二)人力資源系統(tǒng)
1、梳理明確各部門崗位職能職責及工作流程。
2、重點圍繞研發(fā)人才及銷售人才的引進,同步建立此類人才的梯隊培養(yǎng)機制。
3、建立并推行KPI考核管理體系。
按照有計劃、分步驟、可量化的原則,由人力資源牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系。按照分級管理、分層考核的原則,從20__年4月10日起,由總經辦對公司各部門經理及營銷、直營中心全體人員推行KPI考核機制,以確保主要經營目標管理的執(zhí)行落實。
4、進行直營與電子商務兩個系統(tǒng)獨立核算的機制改革,保障核算有效實施。
5、20__年起,在公司內部推行企業(yè)分享文化,圍繞其組織開展各項活動,固化成型公司文化。
6、20__年開始,結合國家勞動法與市場用人趨勢,調整公司用人機制,完善各項管理制度,以期與國家及行業(yè)接軌。
(三)物流系統(tǒng)
1、退、發(fā)貨流程的理順制訂,場地的規(guī)劃、設施及人員的配置,可以有效保障20__年度營銷區(qū)域、直營單店和電子商務的業(yè)務配合。
2、20__年,物流部除每季度實施盤點外,在日常工作中加入賬實抽檢核查環(huán)節(jié),同時定期進行員工系統(tǒng)操作培訓,以提高成品倉數(shù)據(jù)準確及時性。(四)IT信息管理
1、通過IT知識的輸出,從技能上為公司、代理商及加盟商提供系統(tǒng)業(yè)務支撐。2、由總經辦牽頭,IT部將從20__年開始,著重關注系統(tǒng)在各相關崗位的應用,強化工作流程及數(shù)據(jù)鏈,跟進并落實相關崗位錄入數(shù)據(jù)的準確性、及時性。年內,也將根據(jù)公司的現(xiàn)狀和實際需求,新開發(fā)一些功能模塊,協(xié)助公司管理,提高公司管理水平。(五)財務系統(tǒng)
20__年,財務中心將從原來的事后監(jiān)督,變革為過程監(jiān)督,并通過財務分析報表,對公司的經營管理提出建議。
1、完成新業(yè)務鏈(配發(fā)貨業(yè)務)的各部門正常鏈接。
2、完成季度直營中心與電子商務部門的獨立核算工作。
3、健全財務監(jiān)測體系。
(六)組織管理系統(tǒng)
1、由總經辦負責,20__年4月前,對各項經營目標進行層層分解,并與各級管理人員簽訂《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級管理人員的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
2、由總經辦牽頭,組織每月經營目標達成情況例會,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
六、公司年度費用預算規(guī)劃
1、物流與資金流的規(guī)劃
2、年度重點費用項目預算
3、公司年度費用點控制
服裝銷售年度計劃范文篇2
(一)細分市場,多層次立體化的營銷推廣活動。
公司客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發(fā)展,以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,”穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等,持續(xù)的市場推廣攻勢。
現(xiàn)金管理市場領先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務,努力產品的客戶價值。要抓客戶市場,現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內客戶、行業(yè)大戶、集團客戶調查,分析其經營特點、模式,設計的現(xiàn)金管理方案,營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這我行的基礎客戶,并為資產、中間發(fā)展來源。在去年中小企業(yè)”弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質量;要優(yōu)化結構,客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結算特點,全產品營銷,我行的結算市場份額。_年要努力新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶凈增長272430戶。
系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,調用資源營銷,開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機構展開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認購工作,
鎖定他行客戶,攻關。
(二)服務渠道管理,”結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要對公視圖系統(tǒng),在優(yōu)質服務的基礎上,體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
要總行要求”二級分公司結算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經理;每個對公網點(含綜合網點)應當發(fā)展情況配備1名客戶經理,客戶資源的網點應增配,”起高素質的`營銷團隊。
物理網點的建設。對公結算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要網點建設,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公營銷指南,同網點業(yè)態(tài)對公的服務內容、服務要求、服務規(guī)范、服務流程等。
要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在”跑馬圈地”市場占比的,還要”精耕細作”,拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發(fā)的客戶清單,有側重、有地營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢??蛻舴张c深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此客戶支持和服務的依據(jù),為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,”動戶率”和客戶使用率。
”結算優(yōu)質服務年”活動。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導向。產品創(chuàng)新,服務,問題,服務管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務模式。提升服務質量,全公司又好又快地發(fā)展。
(三)產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用
結算與現(xiàn)金管理部產品,承擔著產品創(chuàng)新、與管理的責任營銷支持系統(tǒng)建設??傂腥痉ㄈ丝蛻魻I銷、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理技術手段。
結算產品創(chuàng)新機制。要產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要收集、研發(fā)產品的主要承擔者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產品創(chuàng)新研討會,解決客戶的問題。
財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以”財智賬戶”為核心,在品牌下品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品品牌設計,制定的品牌策略,納入到品牌體系中。財智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。
服裝銷售年度計劃范文篇3
一:貨品的管理
(一)陳列調整
1,營業(yè)前
a.結合前一天貨品的銷售和庫存情況進行調整
b.通過騰訊通其它店鋪貨品銷售的分享進行調整
c.結合當天的天氣進行調整
2,營業(yè)中
案例一:1482439沒有陳列到一個好的位置,但是12點前就能
銷售到2件,店長要立刻調整貨場擺位,把2439調到一個好的位置,保證她的銷售量。
案例二:1481693今天在合21銷售3件以上那這時就可以在區(qū)域群上面發(fā)信息和其它店輔共享,讓其它店也要調整位置,進行主推這個款式。
案例三:暢銷款148175082在銷售中出現(xiàn)斷貨或斷碼情況,斷
貨需要調整到比較偏的位置,做到針對性的展示,斷碼可以調整到側掛的位置,及時找好替代款
3,展示新款,避免顧客對老款的反應:
周一到周四陳列公司的新款貨品
周五陳列周末主推款
區(qū)長做檢查,各門店在周四的下班前調整好主推款的擺位,在次日的例會倉務環(huán)節(jié)進行展示和制定銷售目標.
4,部分貨品在活動期間,門店必須結合陳列部給出的陳列指導進行復制的陳列,區(qū)長及時檢查,重點展示時間是活動開始到結束。
(二)貨品的熟悉
1,員工對前40大貨品的熟知,在淡場時間分區(qū)域進行學習,每個款式不低于三套替代款式的搭配學習,關鍵是讓員工清晰每款貨品本身是什么風格的,尤其哪些款式不挑年齡、身材、膚色、哪些款式是比較體現(xiàn)氣質的。
2,區(qū)長巡店重點檢查店鋪員工的學習結果,陳列部協(xié)助檢查,考核標準初級員工不低于三套,中級員工掌握不低于5套搭
配,高級和店長不低于9套搭配。
3,結合周報表中區(qū)域與大區(qū)前40大差異情況,店鋪的擺位有沒有及時調整,店鋪例會對銷售差異貨品學習話術和適應的體型和年齡階段;店長關注走勢,賣場主動示范推薦,有成功銷售時及時激勵,讓員工對前40大貨品的關注從意識的提升到行為的體現(xiàn);
(三)貨品的儲備:
1,暢銷款式:
3_以下店鋪:前20大貨品備貨3-4周貨量
20大-40大貨品備貨2-4周貨量
3_以上店鋪:前20大貨品備貨4-6周貨量
20大-40大貨品備貨4周貨量
(注意::前40大中即將過季的貨品控制庫存,不參照此標準)
15號前保證前40大的貨品只要公司有貨店輔一定有貨,特殊情況店長主動找區(qū)長進行溝通。20號區(qū)長開始檢查各店輔的貨品備貨情況。2,針對自己店輔銷售比較好的款式可以提前和貨品負責人聯(lián)系做到庫存合并,不影響店輔銷售。(例如1481941合總銷售好那就提前和貨品負責人聯(lián)系,提前調貨)。
3,后倉暢銷款式擺放到好拿取的位置。
二:店長控場能力的提升訓練
(一)銷售氛圍的帶動
1、合理擬定目標并及時跟進結合今天制定的數(shù)據(jù)及時跟進,收銀員要及時的匯報(每天在例會的銷售環(huán)節(jié)必須制定今天的搭配率,單A進球、個人目標和時段目標及時段跟進者。倉務環(huán)節(jié)主推款數(shù)量的制定)
2、時段跟進者每20分鐘從試衣率和買單率兩方面進行跟進(當試衣間空的時候,可以跟進前場的試衣率。當有買單時立即表揚)
3、店長及時關注業(yè)績報表幫助沒有起飛的伙伴成功進球和及時表揚業(yè)績最高的伙伴
4、在貨場中店長只要發(fā)現(xiàn)伙伴能夠做到以客為先的,就立即的給予目光、手勢、語言等進行表揚(打掃衛(wèi)生時做到以客為先,做的很捧。區(qū)長巡店時也必須應用或進行騰訊通表揚伙伴的行為)
(二)搭配行為的跟進和訓練
1:第一時機:當顧客選擇進試衣間試單件貨品時
鼓勵試衣伙伴的行為有兩種:
(1)應拿合適搭配的35類、13類、07類、08類或者09類直接交給顧客試衣。
(2)顧客拒絕試衣B時,鼓勵試衣的伙伴應該拿合適的圍巾或飾品交接到試衣間的伙伴手中,試衣間的伙伴的行為:
(1)快速思考顧客所試款式的替代款
(2)請其他區(qū)域的伙伴給予配合找好替代款
2、第二時機:試衣鏡旁伙伴的語言行為:
手中必須有可搭配的圍巾去搭配。(準備工作:要求每個伙伴都要掌握不低于3種圍巾的打法,保證每個區(qū)域都有3款不同風格和顏色的圍巾飾品。)
例句:小姐您好,我剛學了一種新式的圍巾級法,讓我為您系一下試試看吧或這款圍巾有3種以上的打法,幫您試戴一下吧。
3、第三時機:二對一服務顧客時,臨近區(qū)域伙伴行為:不需要伙伴的提醒就可以主動展示替代款貨品或可搭配貨品
(三)短時間淡場可以采用的方式
1、學習訓練法
(1)一句話的相互贊美、提高員工的贊美能力
(2)一句話形式美話述的學習、提升貨品介紹能力
(3)迅速尋找區(qū)域主推款式,提升員工對貨品的敏感度
2,區(qū)域責任制提醒法:旺場剛過店長或班次負責人必須對第一件掛樣、間距、地面衛(wèi)生和倉務補貨工作的提醒(店長必須關注各區(qū)域伙伴有無真正動手在落實工作,不能停留在形式上)
3、銷售緊張感的營造
(1)制定各區(qū)域試衣率的PK(多少時間內誰能夠快速鼓勵試衣成功)
(2)二對一服務的體現(xiàn)(提醒沒有主動上前幫助服務的伙伴或表揚主動上前二對一服務的伙伴)
(3)自報業(yè)績,提升員工對自我業(yè)績的重視,提升同級別員工的競爭意識和員工的榮譽感
(四)旺場的跟進
1,:旺場時店長一定要站在店輔的核心位置上面,縱觀全局,眼睛掃視的方法進行跟進,做到跟進前場的鼓勵衣服的提醒,后半場的買單率。
2,采用目光跟進法,隨時大聲的跟進各伙伴的區(qū)域定位、取衣掛衣速度和傳遞交接的注意事項。
3,跟進員工分清側重點服務,能夠輔助伙伴進行快速買單。4,關注收銀員是否需要協(xié)助、做到及時安排人手幫忙
5,店長提醒員工替代款的推薦,可以在員工展示貨品時,一句話的提醒訓練。
(如還可以推薦的貨品是,如果員工可以報出,可以給予及時的表揚:如果員工反映不過來店長可以及時報出可以替代的貨號)
服裝銷售年度計劃范文篇4
這是一篇服裝銷售工作計劃,本文從項目介紹、店面的選址、店面的裝潢三大點為自己制定了工作計劃,下面讓我們來看看具體匯報內容吧!
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
服裝銷售年度計劃范文篇5
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。
品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納&金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
改善不合理的經營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜,商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,進而提高銷售業(yè)績。
要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數(shù),商場無論需要哪個數(shù)據(jù),柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。
4、全方位培養(yǎng)人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。
我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人,廠方員工300余人。一年來,提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
服裝銷售年度計劃范文篇6
現(xiàn)將__年服裝銷售員工作總結
__年我們柜組認真學習銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務,開展?jié)M意在京華,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。__年我柜組完成銷售任務
我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經驗,較好了解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。
服裝銷售年度計劃范文篇7
一、省內行情分析
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾
二、公司現(xiàn)有的店面
公司現(xiàn)有加盟商30家,5月份新開2家,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,仁懷2個店;直營店7家;會員店10家
三、季度目標:550萬折扣是3.5折
計算方式:550萬/105元=52380件現(xiàn)有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件
四、任務分配
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展
(一)建設良好的企業(yè)管理平臺
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴大區(qū)域的品牌知名度
2.渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實的經銷商隊伍
3.活動創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征
4.服務客戶,擴大占有率
七、市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態(tài)管理。
5、到店檢查相關工作,隨時了解終端情況。
八、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
5.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6.如何VIP客群:
1)結合自己的產品特點和優(yōu)勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結合的方式。
4)建立專門展示產品的英文網站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄
服裝銷售年度計劃范文篇8
這是我和上海的幾個大賣家做的一個策劃。在我和這些排名(我們做了個網站叫東家網,有個重要的內容就是給網上所有的店鋪排名。這些店鋪獲得排名的前提是有信用記錄的才可以排,把每一小類的前10名左右排出來)第一、第二的大賣家實際接觸時,發(fā)現(xiàn)他們的實力和想象的差了很遠,大多是一、二個人。大部分的店主是女性,她們對自己現(xiàn)在的狀況已經是很滿足了。她們對什么發(fā)展計劃一點興趣也沒有。
但我覺得這個計劃的可行性太好了,而且現(xiàn)在進入花的成本很少,就象當初陳天橋進入網絡游戲時一樣,現(xiàn)在要進入網游那就是門坎太高了。我把這個計劃發(fā)出來,只要有一定實力的商家也可以操作這個項目。只要把這些聯(lián)合的賣家當做是你一家就可以了。實際上我本人把這個成型的計劃做出來,是我下海3年來一直摸索的結果,我不忍心這個計劃就這樣消失了?,F(xiàn)在把它發(fā)出來,希望可以獲得共鳴。我在下海之前一直在某事業(yè)單位做個科室干部。期間也辦過實體,開過店。歡迎大家給我留言。
全新模式網上銷售計劃書
一、計劃概要
目前中國網民人數(shù)號稱9000萬,但實際在網上購物的是一群網蟲和追求時尚的人,這樣的人恐怕只占其中20%,大量的網民想要網上購物,還是習慣于貨到付款。這是由中國的環(huán)境決定的,在短期內也無法解決。其中,制約網上購物最不利的有三大因素:①誠信問題②支付的方便和安全問題③物流配送?,F(xiàn)在,我們的'這個全新模式幾乎能一舉解決這三個問題,同時,更著眼于的是在于搶先占領商業(yè)銷售的渠道和可以迅速擴大銷售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個競爭激烈的市場,得渠道者得天下,已成為不爭的事實。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領域創(chuàng)造了神話的國美電器等所證明。我們這個模式從以下幾方面來開拓渠道。
第一要和電信等寬帶接入商合作,打入家庭寬帶用戶。
第二和網吧合作搶占這個遍布全城的渠道。網吧在中國的普及是美國所沒有的中國特色。
第三、我們在第二階段會針對遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網,而成為我們的加盟商,讓渠道更進一步拓寬。在這個過程中,都是同城貨到付款,網吧和小商店可以代收貨款,因此,支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個頂級信用的大賣家組成,誠信問題也可以講基本解決。我們粗略估算一下針對網吧的銷售量。在上海有2到3千家網吧,我們保守估計會有100到200家網吧加盟,一個網吧一天銷售__元,一個月就有6萬。100家,一個月就有600萬的銷售額。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促銷措施,我們會達到多少的量。更重要的是,只要我們這個系統(tǒng)建立起來,很多品牌商會自動要求加入我們,那時。我們的實力和利潤可以講就無人可以匹敵了。
二、計劃的具體實施
我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于上海的各個不同種類的大賣家。各大賣家各自負責自己那一個領域的產品銷售。在對外招商時,以各大賣家聯(lián)合成立起來的總公司出面招商??偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的。在向全國其他城市推進時,所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理,各大賣家按各自的股份享受相應的利潤和責任。在上海,總公司沒有銷售利潤。
下面是渠道的建設方案
①和寬帶接入商合作。因為寬帶接入商也有推銷自己寬帶用戶的任務,和保持用戶繳費的壓力,我們可以將寬帶用戶的寬帶費用免交一年,但他的費用須在購物中,逐次扣除,這對寬帶用戶來講,會是一個很大的吸引力,對寬帶接入商來講也是一個很大的促銷手段。12下一頁
服裝銷售年度計劃范文篇9
一、省內行情分析
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾
二、公司現(xiàn)有的店面
公司現(xiàn)有加盟商30家,5月份新開2家,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,仁懷2個店;直營店7家;會員店10家
三、季度目標:550萬折扣是3.5折
計算方式:550萬/105元=52380件現(xiàn)有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件
四、任務分配
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展
(一)建設良好的企業(yè)管理平臺
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴大區(qū)域的品牌知名度
2.渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實的經銷商隊伍
3.活動創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征
4.服務客戶,擴大占有率
七、市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態(tài)管理。
5、到店檢查相關工作,隨時了解終端情況。
八、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
5.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6.如何VIP客群:
1)結合自己的產品特點和優(yōu)勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結合的方式。
4)建立專門展示產品的英文網站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄
以上是我對夏季工作的計劃,有不足之處請領導指正。
服裝銷售年度計劃范文篇10
__年我們柜組認真學習銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務,開展?jié)M意在京華,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。__年我柜組完成銷售任務……
我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,努力做好自己的`本職工作。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經驗,較好了解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。
服裝銷售年度計劃范文篇11
我從某某年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20__年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的某某萬的營業(yè)額任務。
和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們某某男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
服裝銷售年度計劃范文篇12
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協(xié)調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果(是由)說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
服裝銷售年度計劃范文篇13
一、任務分配
20__總目標某某萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對20__年工作的計劃,有不足之處請領導指正。
服裝銷售年度計劃范文篇14
一、任務分配
20__總目標萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對20__年工作的計劃,有不足之處請領導指正。
服裝銷售年度計劃范文篇15
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起??蛻敉对V我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的`尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
服裝銷售年度計劃范文篇16
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時,應根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
在我給銷售員培訓服裝銷售過程中,銷售員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,向客戶推薦服裝,引起客人的購買欲。
服裝銷售年度計劃范文篇17
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和
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