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文檔簡介
第第頁職場禮儀心得體會總結(jié)()職場禮儀心得體會總結(jié)〔精選〕〔一〕
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我茅塞頓開,原來在平常的工作中我有許多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,好像我都有太多的忽視,職場交往是講究規(guī)章的,即所謂的沒有規(guī)則不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜愛什么就穿什么,個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的須要性,在現(xiàn)實工作當(dāng)中,許多人對職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正表達(dá)了我們的素養(yǎng)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看喧鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他環(huán)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平常工作中我們有許多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,好像我們都有太多的忽視,比如在平常工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱忱,大方自然,聲量適中表達(dá)清晰,言簡意賅,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們似乎都沒有多加留意。所以,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素養(yǎng)的競爭,它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決斷了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)表達(dá)環(huán)節(jié),環(huán)節(jié)展示素養(yǎng)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平常的工作中應(yīng)真正的做到“著重環(huán)節(jié),追求完滿”。
職場禮儀心得體會總結(jié)〔精選〕〔二〕
這天參與了公司組織的職場禮儀培訓(xùn),讓我學(xué)到了許多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規(guī)則,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有需要之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)那么和規(guī)范,也是相互尊敬的需要。平常在與人的交往中,性格是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是透過學(xué)習(xí)職場禮儀,發(fā)覺這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人徑直的交往都離不開禮儀。禮儀表達(dá)著一個人道德修養(yǎng)。一個人假設(shè)無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順當(dāng)進(jìn)行,由于無禮寸步難行。禮儀說究竟就是尊敬,尊敬別人,同時也能獲得他人尊敬。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和溝通。尊敬與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更完滿的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,能夠融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
透過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的好處上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分表達(dá)。禮儀不僅僅僅表此刻個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素養(yǎng)不僅僅能夠提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;能夠樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿足度與美譽(yù)度,最終到達(dá)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將著重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
職場禮儀心得體會總結(jié)〔精選〕〔三〕
禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素養(yǎng)的外在表達(dá)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往表達(dá)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅訂正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時,就對這門課充斥了期盼。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)覺,原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么簡單的。一個人舉止得體,言語優(yōu)雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的裝扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,呈現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我漸漸轉(zhuǎn)變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀測,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會禮儀小姐迎面走來,個個氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,假如我們能有她們一半的氣質(zhì)。然而,我們或許無須去傾慕別人,只要我們上心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著美麗、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能呈現(xiàn)個人的美妙形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。假如在平常,我們大都任意任行,從來沒有留意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,我們獲得了許多的樂趣。僅一個簡簡約單的蹲坐姿態(tài),就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上,當(dāng)老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎全部的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人那么暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當(dāng)不當(dāng)心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我間或會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過,這也正好呈現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
在職場中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的高校生,更應(yīng)當(dāng)了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢
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