淘寶雙十一營(yíng)銷總結(jié)2023年參考范文（9篇）

第22頁(yè)共22頁(yè)淘寶雙十?一營(yíng)銷總?結(jié)202?3年參考?范文對(duì)?于網(wǎng)店來(lái)?說，一年?中總有幾?個(gè)時(shí)期是?銷售的旺?季。這不?僅僅是“?雙十一”?，更是“?雙十二”?再次與廣?大買家見?面。在這?方面，作?為淘寶賣?家，我們?真的應(yīng)該?感謝馬云?先生，他?不僅開創(chuàng)?了淘寶這?個(gè)最受歡?迎的在線?商業(yè)平臺(tái)?，也讓很?多想創(chuàng)業(yè)?的人和我?一樣。他?還創(chuàng)新了?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?模式，在?國(guó)內(nèi)掀起?了“雙十?一”“雙?十二”購(gòu)?物狂潮，?讓眾多賣?家和買家?成為受益?者。我?是賣茶的?，正宗武?夷山茶。?我的淘寶?店開業(yè)以?來(lái)，也見?證了很多?“雙十一?”的火爆?場(chǎng)面。所?以今年在?很多茶友?的建議下?，經(jīng)過和?家人商量?，我也參?加了今年?的“雙十?一”活動(dòng)?。第一?次參加這?個(gè)活動(dòng)，?也遇到了?很多問題?。最直接?的問題是?發(fā)貨問題?。面對(duì)全?國(guó)各地茶?友的訂單?，我和客?服完全不?知所措，?只能動(dòng)員?全家。還?好忙碌的?雙十一過?去了。經(jīng)?過“雙十?一”推廣?的洗禮，?我也對(duì)接?下來(lái)的“?雙十二”?充滿信心?，決定用?最大的努?力回饋廣?大愛喝茶?的朋友。?商店里的?大多數(shù)產(chǎn)?品第一次?都會(huì)有_?___%?的折扣。?這項(xiàng)活動(dòng)?一經(jīng)啟動(dòng)?，就受到?了朋友們?的贊助，?贏得了他?們的支持?。同時(shí)也?吸取了“?雙十一”?投遞慢的?教訓(xùn)，給?很多遠(yuǎn)方?的客戶貼?錢，選擇?最快的順?豐快遞。?順豐快遞?是快遞行?業(yè)的龍頭?，也難怪?比其他快?遞貴。周?二打包發(fā)?貨，沒幾?天就收到?了茶友的?好評(píng)。?客戶的稱?贊無(wú)疑是?對(duì)我們真?誠(chéng)努力的?最大肯定?，督促我?們更好地?為朋友服?務(wù)，絕不?因活動(dòng)而?降低產(chǎn)品?質(zhì)量和服?務(wù)質(zhì)量。?相反，我?們應(yīng)該在?這個(gè)特殊?的季節(jié)竭?誠(chéng)為您提?供最好的?服務(wù)，因?為這個(gè)季?節(jié)是真正?考驗(yàn)商家?的時(shí)候。?為什么這?么說因?yàn)?在和來(lái)我?淘寶店買?茶葉的買?家溝通中?，聽到這?樣一件事?：去年雙?十一，買?家在一家?店買了一?件衣服，?賣家因?yàn)?雙十一快?遞缺貨而?延遲發(fā)貨?。原來(lái)賣?方缺貨，?等待購(gòu)買?后將貨物?交付給買?方。后來(lái)?買家給了?一個(gè)中評(píng)?，再也沒?去店里買?過東西。?所以事件?越重要，?對(duì)店家考?驗(yàn)的時(shí)間?就越多。?如果這個(gè)?時(shí)候店家?還是很不?錯(cuò)的，這?樣的店家?在日常銷?售上絕對(duì)?不會(huì)遜色?。所以?面對(duì)忙碌?的雙十一?和雙十二?，我提前?做了充分?的準(zhǔn)備，?不僅精心?挑選了一?批好茶滿?足茶友的?需求，在?服務(wù)方面?也一如既?往的周到?。在雙十?二，我甚?至貼錢讓?遠(yuǎn)方茶友?發(fā)順豐快?遞，大家?都支持。?經(jīng)過兩次?事件，我?店的表現(xiàn)?也不錯(cuò)，?尤其是“?雙十二”?事件?；?動(dòng)結(jié)束后?，我發(fā)現(xiàn)?活動(dòng)期間?在我們店?里買茶的?老客戶明?顯比新客?戶多。對(duì)?此我由衷?地感到高?興。老客?戶比新客?戶多，說?明我的茶?和服務(wù)得?到了大家?的認(rèn)可，?這將是我?堅(jiān)持賣好?茶的最大?動(dòng)力。謝?謝你。?淘寶雙十?一營(yíng)銷總?結(jié)202?3年參考?范文（二?）此次?雙十一從?前期籌備?，開始后?的心里激?勵(lì)，一直?到結(jié)束后?的相關(guān)客?服物流等?關(guān)鍵環(huán)節(jié)?的情感營(yíng)?銷，都做?得足夠到?位，讓我?們一起盤?點(diǎn)此次雙?十一的精?彩過程!?前期籌?備：1?、預(yù)售?今年雙十?一的一個(gè)?創(chuàng)舉就是?早在__?__月_?___號(hào)?就開始預(yù)?售，天貓?官方并沒?有給出對(duì)?于此次預(yù)?售的具體?數(shù)據(jù)，可?能是因?yàn)?數(shù)據(jù)并不?如___?_億這么?好看，不?過，預(yù)售?為雙十一?前期的選?品規(guī)劃做?出了有意?義的指導(dǎo)?，對(duì)備貨?，系統(tǒng)，?倉(cāng)儲(chǔ)的效?率實(shí)現(xiàn)了?很大程度?的提升，?當(dāng)賣家能?偶清晰地?知道熱銷?產(chǎn)品，更?快和更有?信心的籌?備雙十一?時(shí)，帶來(lái)?的巨大效?果將是無(wú)?法量化的?;2、?天時(shí)今?年的雙十?一恰好是?周末，單?這一個(gè)條?件就可以?在同等情?況下讓去?年的銷售?額翻一翻?。購(gòu)物的?狂歡放在?周末再合?適不過了?，當(dāng)整個(gè)?周末街上?的人都明?顯減少時(shí)?，我們就?應(yīng)該知道?，多少人?將近期的?消費(fèi)一股?腦的涌向?了天貓!?3、無(wú)?處不在的?天貓當(dāng)?爺爺奶奶?都打電話?過來(lái)問雙?十一要不?要買點(diǎn)東?西時(shí)，你?就知道這?次天貓?jiān)?廣告上投?入了多大?的規(guī)模，?算上硬廣?和相關(guān)資?源置換，?估計(jì)天貓?在此次雙?十一至少?投入了_?___個(gè)?億的廣告?，4、?預(yù)充值?今年支付?寶的預(yù)充?值類宣傳?的出現(xiàn)頻?率大大增?加，從派?友在相關(guān)?帖子中提?到的情況?來(lái)看，今?年支付寶?預(yù)充值的?比例應(yīng)該?是非常高?的，由此?帶來(lái)的快?捷的支付?體驗(yàn)不僅?讓買家消?費(fèi)的欲望?更加不可?抑制，更?是鎖定了?大部分想?在此刻消?費(fèi)的人群?，大大提?高了支付?成功率。?___?_小時(shí)狂?歡當(dāng)_?___億?多用戶涌?向天貓，?在___?_分鐘左?右的時(shí)間?將___?_億元人?民幣通過?鼠標(biāo)匯聚?到支付寶?的另一端?時(shí)，你就?可以知道?這次注定?是一個(gè)創(chuàng)?造歷史的?時(shí)刻：?____?分鐘-_?___億?;__?__小時(shí)?____?分-__?__億!?___?_小時(shí)_?___分?-超過_?___億?!__?__小時(shí)?結(jié)束-最?終定格在?，___?_億。?其中，銷?售額破億?的商家有?____?家__?__萬(wàn)以?上銷售額?-___?_家;?____?萬(wàn)以上銷?售額-_?___家?;__?__萬(wàn)，?____?萬(wàn)-__?__家，?____?家。當(dāng)?零點(diǎn)過后?，興奮的?香檳在不?同城市的?寫字樓里?相機(jī)迸發(fā)?的時(shí)候，?當(dāng)淘品牌?，傳統(tǒng)品?牌和國(guó)際?品牌攜手?跳起江南?styl?e的時(shí)候?，可以認(rèn)?為，我們?已經(jīng)走到?了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)?物時(shí)代的?深處，新?的商業(yè)力?量將依靠?網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛?起!淘?寶雙十一?營(yíng)銷總結(jié)?2023?年參考范?文（三）?一、雙?十一推廣?的定義和?目的雙?11是電?商的狂歡?，是突破?銷售保持?強(qiáng)勢(shì)的戰(zhàn)?場(chǎng)。每一?家店鋪，?每一個(gè)品?牌都有自?己的目的?去參與雙?11的推?廣，比如?多引進(jìn)新?客戶，激?活老客戶?，清理庫(kù)?存，傳播?品牌等。?這些都沒?有錯(cuò)，但?都有一個(gè)?共同點(diǎn)，?那就是出?成績(jī)。?二、雙1?1對(duì)網(wǎng)店?推廣的意?義除了?性能，還?有兩點(diǎn)。?首先是團(tuán)?隊(duì)和能力?的壓力測(cè)?試。通過?雙11的?大推廣，?促進(jìn)各方?面的準(zhǔn)備?和規(guī)劃，?提高執(zhí)行?力，可以?鍛煉和測(cè)?試團(tuán)隊(duì)的?運(yùn)營(yíng)能力?和抗壓能?力。二是?創(chuàng)建爆炸?模型。很?多店鋪都?知道，新?產(chǎn)品上架?的時(shí)候收?集是很劃?算的，可?以幫助新?產(chǎn)品快速?啟動(dòng)，爆?發(fā)。但是?很多店鋪?都忽略了?在雙11?大浦制造?爆款。如?何利用好?雙11的?流量做好?寶貝布局?和策略，?這需要大?家好好學(xué)?習(xí)。第?三、雙_?___推?廣的節(jié)奏?大推廣?之前分為?蓄水期和?預(yù)熱期。?在扣押期?間，盡可?能多的新?老客戶應(yīng)?該知道你?的活動(dòng)和?寶寶信息?。要做好?三個(gè)方面?的工作：?提前通知?、公告、?公示。熱?身期間，?讓更多的?顧客把自?己知道的?東西加入?購(gòu)物車或?者收藏夾?。做好?賽馬是關(guān)?鍵，可以?讓你的活?動(dòng)一開始?就成為重?中之重的?店鋪或者?品牌，否?則來(lái)之不?易的場(chǎng)地?資源會(huì)慢?慢消失。?想做好賽?馬，需要?拉動(dòng)客戶?的消費(fèi)力?，利益最?大化。告?訴客戶你?的大好處?是什么，?比如：吃?飽了送，?紅包，折?扣、免稅?等。利益?最大的獨(dú)?占者，你?有什么，?別人就有?什么，所?以沒有優(yōu)?勢(shì)。大?推廣后要?注意幾個(gè)?點(diǎn)，頁(yè)面?恢復(fù)，返?場(chǎng)準(zhǔn)備，?數(shù)據(jù)盤點(diǎn)?。第四?、雙11?的晉升目?標(biāo)是什么?很多店?主不知道?自己的雙?11推廣?目標(biāo)是什?么，也不?知道怎么?做。邊肖?推薦了兩?種計(jì)算目?標(biāo)的方法?。第一?種是以價(jià)?值為中心?的算法，?根據(jù)雙1?1中促銷?前的品牌?或店鋪數(shù)?據(jù)和歷史?數(shù)據(jù)計(jì)算?出你關(guān)注?的人數(shù)，?然后這些?關(guān)注的人?能產(chǎn)生多?少價(jià)值，?進(jìn)而得出?目標(biāo)銷售?額。這種?方法更適?合一些大?品牌的標(biāo)?準(zhǔn)產(chǎn)品。?目標(biāo)增長(zhǎng)?率算法適?用于非標(biāo)?準(zhǔn)產(chǎn)品，?歷史銷售?額乘以增?長(zhǎng)率和目?標(biāo)增長(zhǎng)率?得到的結(jié)?果就是目?標(biāo)銷售額?。以上?四點(diǎn)是雙?十一營(yíng)銷?活動(dòng)的經(jīng)?驗(yàn)。所有?店鋪，尤?其是新手?店鋪，在?申請(qǐng)雙1?1推廣前?，一定要?充分了解?雙11，?才能在雙?11推廣?中取得理?想的效果?。淘寶?雙十一營(yíng)?銷總結(jié)2?023年?參考范文?（四）?為迎接雙?十一，我?店舉行了?小型的促?銷活動(dòng)，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?部署和支?持下，本?次活動(dòng)取?得了較好?的成績(jī)，?并一定程?度上擴(kuò)大?了268?8商城在?沁源的人?氣，但還?有一定的?不足?，F(xiàn)?將本次促?銷活動(dòng)總?結(jié)如下：?活動(dòng)前?期宣傳準(zhǔn)?備工作不?足，參與?當(dāng)天活動(dòng)?產(chǎn)品數(shù)量?及品種少?，進(jìn)貨數(shù)?量少、資?金有限。?沒有達(dá)到?預(yù)期效果?，對(duì)暢銷?產(chǎn)品的進(jìn)?貨估量不?足，有的?產(chǎn)品已售?完，再加?上選址沒?有選好，?我個(gè)人認(rèn)?為有這樣?好的政策?，初次活?動(dòng)應(yīng)該選?擇人多繁?華地段，?搞稍大的?`活動(dòng)，?產(chǎn)品明顯?分類、劃?分。在視?覺和心態(tài)?上給予消?費(fèi)者很大?的沖擊力?，一炮打?響。給我?們以后的?活動(dòng)留下?很好的借?鑒。季?節(jié)性產(chǎn)品?比較熱銷?，有一些?商品沒有?及時(shí)到位?，導(dǎo)致?lián)p?失了一部?分銷售，?這是值的?我們?nèi)ド?思和檢討?的，本店?在人力方?面不足，?也是活動(dòng)?沒有得到?充分發(fā)揮?的原因，?此次活動(dòng)?人氣有了?，但還是?沒有達(dá)到?預(yù)想的效?果。銷?售情況?這次活動(dòng)?店里進(jìn)貨?大概在一?萬(wàn)元左右?，還有以?前店里不?到___?_元的存?貨。活動(dòng)?中飛科剃?須刀，溫?碧泉的套?盒，冬季?的自發(fā)熱?用品都銷?售的不錯(cuò)?。活動(dòng)第?一天的銷?售___?_元，第?二天銷量?達(dá)到__?__元，?是活動(dòng)中?銷量最好?的一天，?第三天由?于中午接?到通知說?有工商檢?查，下午?不得不收?拾了外面?的帳篷，?但總體還?是不錯(cuò)的?，當(dāng)天的?銷量也達(dá)?到了__?__元。?三天活動(dòng)?下來(lái)也有?____?元的現(xiàn)場(chǎng)?銷量。?總之，任?何工作要?不斷進(jìn)行?總結(jié)和檢?討，才能?把下一次?的工作做?好，我們?希望以后?公司能夠?給予我們?代購(gòu)點(diǎn)更?多幫助和?支持，再?加上我們?的不斷努?力，我相?信268?8的未來(lái)?會(huì)更上一?層樓，成?為電商中?的龍頭老?大。淘?寶雙十一?營(yíng)銷總結(jié)?2023?年參考范?文（五）?充滿機(jī)?遇與挑戰(zhàn)?的光棍節(jié)?已經(jīng)過去?，回首今?年整個(gè)節(jié)?日期間的?超市，在?總部各中?心領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和指?導(dǎo)之下，?加之全體?管理人員?以及優(yōu)秀?員工的合?作與努力?之下，各?方面得以?穩(wěn)固磐實(shí)?，商場(chǎng)工?作得以順?利開展。?在-銷售?目標(biāo)上，?眾人不可?謂未盡之?能事，且?不論結(jié)果?如何，此?中顯現(xiàn)之?苗頭，不?可說不令?人欣喜。?對(duì)于光棍?節(jié)節(jié)日期?間的工作?進(jìn)行反思?和總結(jié)如?下：一?、盤點(diǎn)光?棍節(jié)日期?間的工作?A、加?強(qiáng)賣場(chǎng)的?人力資源?、A類銷?售科別、?A類商品?的管理。?B、對(duì)?本賣場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)店的調(diào)?研及附近?消費(fèi)情況?的評(píng)估，?在盡量做?到差異化?經(jīng)營(yíng)的情?況下，避?免商品同?質(zhì)化條件?的價(jià)格競(jìng)?爭(zhēng)，對(duì)超?市滯銷商?品進(jìn)行清?退，節(jié)日?性商品的?管理，盡?一切可能?做到不打?無(wú)準(zhǔn)備之?仗。C?、積極組?織管理崗?員工的學(xué)?習(xí)，加大?對(duì)A類科?別的幫扶?力度，一?切為銷售?服務(wù)。努?力提高員?工以及促?銷人員的?工作積極?性，并針?對(duì)節(jié)日期?間員工以?及促銷人?員可能出?現(xiàn)或之前?經(jīng)常出現(xiàn)?的問題進(jìn)?行了分析?。二、?存在的問?題超市?在總部領(lǐng)?導(dǎo)下，年?度-月份?月合計(jì)銷?售：-萬(wàn)?于元，月?度銷售目?標(biāo)-萬(wàn)元?。超市業(yè)?績(jī)的影響?主要來(lái)自?于以下幾?個(gè)方面：?A：大?環(huán)境：受?國(guó)內(nèi)整體?經(jīng)濟(jì)環(huán)境?，競(jìng)爭(zhēng)店?酒飲強(qiáng)勢(shì)?等影響，?客單價(jià)、?來(lái)客數(shù)相?對(duì)減少，?特別是在?商品同質(zhì)?化的條件?下，同種?商品的價(jià)?格往往高?于競(jìng)爭(zhēng)店?，一線商?品更為嚴(yán)?重，購(gòu)買?力嚴(yán)重不?足，因-?區(qū)店的主?要消費(fèi)層?次為周邊?居住的中?老年人群?，顧客往?往在購(gòu)買?來(lái)都貨比?三家、精?挑細(xì)選，?對(duì)于高單?價(jià)商品的?需求相對(duì)?減少。?B：促銷?：場(chǎng)外促?銷活動(dòng)以?及有力的?促銷手段?全無(wú)，在?商品沒有?競(jìng)爭(zhēng)力的?同時(shí)，應(yīng)?加大場(chǎng)外?促銷活動(dòng)?，特別是?節(jié)日前_?___天?，這對(duì)于?提高商場(chǎng)?來(lái)客數(shù)、?客單價(jià)起?到了較大?的推動(dòng)作?用，能起?到了立竿?見影的效?果。大型?促銷活動(dòng)?每次都是?一昧地特?價(jià)促銷活?動(dòng)，老生?常談，缺?乏預(yù)見性?和可行性?。有的甚?至只是形?式性化，?對(duì)于日益?競(jìng)爭(zhēng)的零?售業(yè)沒有?起到攻城?掠地的效?果。C?：暢銷商?品缺貨、?堆頭管理?混亂與新?品引進(jìn)速?度慢，光?棍節(jié)節(jié)月?份多為公?歷紀(jì)年中?的9-_?___月?份是食品?、酒飲銷?售旺季時(shí)?期，顧客?需求量大?。而暢銷?商品、特?價(jià)促銷商?品經(jīng)常出?現(xiàn)備貨不?足，堆頭?陳列不豐?滿，有的?堆頭甚至?只有外圍?一層商品?，在顧客?購(gòu)物時(shí)缺?乏商品可?比性，造?成業(yè)績(jī)的?流失。?D：商品?質(zhì)量問題?和顧客投?訴高：一?旦商品發(fā)?生質(zhì)量問?題，一方?面承擔(dān)賣?場(chǎng)的品牌?形象損失?，另一方?面商場(chǎng)還?可能要承?擔(dān)商品死?貨的責(zé)任?，嚴(yán)重影?響賣場(chǎng)業(yè)?績(jī)及對(duì)外?信譽(yù)度。?顧客因商?品質(zhì)量引?起的投訴?率和抱怨?普遍，如?：小家電?商品質(zhì)量?問題，和?光棍節(jié)大?閘蟹事件?等。E?：人員流?失率過高?：?jiǎn)T工入?職時(shí)間一?到兩月或?者半年時(shí)?間對(duì)其負(fù)?責(zé)的業(yè)務(wù)?知識(shí)相對(duì)?熟悉后出?現(xiàn)辭職或?自動(dòng)離職?，對(duì)商場(chǎng)?的損失較?大，一支?穩(wěn)定、高?效的團(tuán)隊(duì)?是商場(chǎng)參?與競(jìng)爭(zhēng)的?根基。由?于公司改?革和薪酬?體系的原?因，員工?流失比較?嚴(yán)重。同?時(shí)主管及?員工的溝?通、指導(dǎo)?以及專管?員干部的?考核力度?不夠，員?工的紀(jì)律?觀念強(qiáng)化?有待升級(jí)?。針對(duì)?以上問題?，主要完?善以下工?作：A?、提升專?業(yè)技能。?不斷學(xué)習(xí)?和總結(jié)提?高工作效?率，以強(qiáng)?化基礎(chǔ)管?理、狠抓?-服務(wù)質(zhì)?量、提升?總體業(yè)績(jī)?為己任，?以樹立良?好品牌形?象、創(chuàng)建?-根據(jù)地?為目標(biāo)，?在堅(jiān)持行?為影響、?示范引導(dǎo)?的前提下?，盡我所?能激發(fā)帶?動(dòng)全體員?工工作熱?情，加強(qiáng)?對(duì)值班長(zhǎng)?、管理崗?同仁的共?同學(xué)習(xí)，?____?制度的落?實(shí)與執(zhí)行?，強(qiáng)化現(xiàn)?場(chǎng)管理力?度，處理?好顧客的?投訴與抱?怨，把握?好顧客的?退換貨制?度，盡量?讓顧客高?興而來(lái)、?滿意而歸?。B、?商品管理?。堅(jiān)持對(duì)?A類商品?和C、Z?類商品的?追蹤，努?力提升商?品陳列藝?術(shù)，做到?主力商品?的位置，?體現(xiàn)較強(qiáng)?的季節(jié)性?陳列、關(guān)?聯(lián)性陳列?等。認(rèn)真?分析商品?結(jié)構(gòu)及市?場(chǎng)需求，?及時(shí)調(diào)整?商品結(jié)構(gòu)?并合理控?制庫(kù)存，?避免積壓?資金。做?好競(jìng)爭(zhēng)分?析，與競(jìng)?爭(zhēng)者形成?差異優(yōu)勢(shì)?，使商品?在完善消?費(fèi)市場(chǎng)的?同時(shí)，進(jìn)?一步展示?賣場(chǎng)連鎖?優(yōu)勢(shì)。?C、員工?管理。努?力提升全?體員工士?氣，用多?種方式激?勵(lì)員工。?強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)?班子對(duì)優(yōu)?秀員工的?培養(yǎng)和指?導(dǎo)、考核?，認(rèn)真_?___師?徒幫帶體?系，以及?對(duì)專管員?干部的考?核力度，?配合采購(gòu)?部對(duì)商品?的各項(xiàng)管?理及各類?商品的追?蹤。認(rèn)真?落實(shí)賣場(chǎng)?環(huán)境、衛(wèi)?生，讓員?工養(yǎng)成良?好的習(xí)慣?，積極配?合公司開?展各項(xiàng)現(xiàn)?場(chǎng)管理節(jié)?日促銷活?動(dòng)，改善?賣場(chǎng)氛圍?，提升賣?場(chǎng)業(yè)績(jī)。?D、服?務(wù)管理。?加強(qiáng)員工?服務(wù)意識(shí)?培訓(xùn)，_?___便?民、利民?、為民、?親民的宗?旨，把服?務(wù)看成企?業(yè)文化的?外在表現(xiàn)?和綜合競(jìng)?爭(zhēng)力的體?現(xiàn)。我和?我的管理?團(tuán)隊(duì)定將?自上而下?不懈努力?，向著這?個(gè)目標(biāo)步?步邁進(jìn)，?完善服務(wù)?體系、全?程跟蹤服?務(wù)，全面?進(jìn)行客戶?滲透。?我志努力?做好一名?超市店長(zhǎng)?，堅(jiān)持系?統(tǒng)地學(xué)習(xí)?了專業(yè)知?識(shí)、加強(qiáng)?溝通、做?好顧客消?費(fèi)分析、?做好人員?的培訓(xùn)，?帶出一支?具有競(jìng)爭(zhēng)?力的超市?管理團(tuán)隊(duì)?。衷心?感謝各位?領(lǐng)導(dǎo)一直?以來(lái)對(duì)我?工作的支?持、指導(dǎo)?、監(jiān)督及?對(duì)我個(gè)人?的幫助。?我將認(rèn)真?地總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)?成績(jī)，克?服不足，?以百倍之?信心，飽?滿之工作?熱情，與?公司和我?的團(tuán)隊(duì)一?起，勤奮?工作，頑?強(qiáng)拼搏，?為-的發(fā)?展做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。淘寶?雙十一營(yíng)?銷總結(jié)2?023年?參考范文?（六）?雙___?_促雖然?被稱作電?商人的“?搶錢”大?戰(zhàn)，但是?如果不得?其門而出?，那也只?能落得個(gè)?陪太子讀?書的結(jié)果?。所以，?想要玩轉(zhuǎn)?雙十一，?必須對(duì)玩?法有個(gè)透?徹的了解?。下面，?我們以營(yíng)?銷流程為?主線，盤?點(diǎn)雙__?__促中?需要做好?的___?_項(xiàng)工作?。第一?：活動(dòng)立?項(xiàng)活動(dòng)?立項(xiàng)就是?對(duì)雙十一?營(yíng)銷進(jìn)行?一個(gè)總的?規(guī)劃，主?要對(duì)活動(dòng)?目的、活?動(dòng)形式有?個(gè)明確的?界定。?【舉例】?馬上要開?始雙十一?活動(dòng)大促?，這是一?個(gè)以淘寶?、天貓商?家為主的?官方活動(dòng)?，形式是?全網(wǎng)大促?。這次活?動(dòng)我參加?的主要目?的是底清?庫(kù)存，順?帶著沖一?下銷量。?第二：?制定銷售?目標(biāo)根?據(jù)店鋪?zhàn)?身的情況?，結(jié)合活?動(dòng)本身的?特點(diǎn)，合?理的規(guī)劃?銷售額和?銷售產(chǎn)品?款式和數(shù)?量。第?三：確定?營(yíng)銷利益?點(diǎn)在這?一階段，?我們要對(duì)?活動(dòng)思路?進(jìn)行簡(jiǎn)單?的時(shí)間線?規(guī)劃，確?認(rèn)活動(dòng)形?式和活動(dòng)?力度，方?便后期的?工作安排?以及后續(xù)?各方面的?人員對(duì)接?。第四?：分解流?量入口?合理的分?解流量的?進(jìn)入方式?，做一個(gè)?大體的預(yù)?估，以便?具體的把?握整個(gè)活?動(dòng)的進(jìn)程?距離設(shè)定?的目標(biāo)有?什么差距?，以及需?要怎么去?做。需要?考慮的點(diǎn)?包括：免?費(fèi)流量沒?有到預(yù)期?，需不需?要引入直?通車或鉆?展拉動(dòng)流?量等等。?第五：?備貨有?了銷售目?標(biāo)和大致?預(yù)估，就?可以根據(jù)?每個(gè)類目?、每個(gè)產(chǎn)?品的不同?特征進(jìn)行?備貨。備?貨既不能?備的太少?影響后期?發(fā)貨，也?不能備的?太多，產(chǎn)?生過大的?庫(kù)存壓力?。第六?：確定裝?修節(jié)點(diǎn)?根據(jù)美工?的工作效?率，時(shí)間?安排提前?規(guī)劃好店?鋪的視裝?制作裝修?的時(shí)間節(jié)?點(diǎn)。第?七：執(zhí)行?節(jié)奏表?根據(jù)以上?的內(nèi)容，?就可以整?理出一個(gè)?相對(duì)具體?的整體執(zhí)?行節(jié)奏的?表格。有?了表格，?基本正常?活動(dòng)已經(jīng)?胸中有數(shù)?了。第?八：客服?話術(shù)在?做完所有?的準(zhǔn)備工?作之后，?就可以提?前整理好?相關(guān)活動(dòng)?的客服的?話術(shù)了，?并提前宣?導(dǎo)給客服?的小伙伴?，做到信?息一致性?。另外售?后以及可?能出現(xiàn)的?問題和處?理方法也?要和客服?達(dá)成共識(shí)?。第九?：按照計(jì)?劃進(jìn)行預(yù)?熱按照?之前確定?的活動(dòng)節(jié)?奏表格上?面的時(shí)間?節(jié)點(diǎn)有序?的進(jìn)行裝?修、推廣?、更換話?術(shù)，根據(jù)?數(shù)據(jù)反饋?和預(yù)估的?差距去實(shí)?時(shí)的調(diào)整?力度。?第十：活?動(dòng)爆發(fā)，?銷售額收?割活動(dòng)?開始后實(shí)?時(shí)的跟進(jìn)?各個(gè)數(shù)據(jù)?的進(jìn)度，?按照排期?逐步的落?實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)?備，實(shí)時(shí)?的調(diào)整各?個(gè)措施的?力度以保?證能達(dá)到?預(yù)估。?第十一：?發(fā)貨及?時(shí)發(fā)貨，?根據(jù)自身?倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨?量和活動(dòng)?要求的發(fā)?貨時(shí)間，?需要加人?加人，加?班加班，?保證在發(fā)?貨截止前?時(shí)間節(jié)點(diǎn)?完成發(fā)貨?。第十?二：售后?跟進(jìn)。?大促結(jié)束?后客服話?術(shù)，售后?問題處理?話術(shù)和方?法，根據(jù)?規(guī)劃和現(xiàn)?實(shí)情況進(jìn)?行實(shí)施調(diào)?整。及時(shí)?的解決買?家催物流?退換等產(chǎn)?生情緒，?及時(shí)的安?撫。第?十三：返?場(chǎng)活動(dòng)?返場(chǎng)活動(dòng)?是對(duì)消費(fèi)?者的又一?波“收割?”，建議?結(jié)合余熱?期消費(fèi)者?的心理，?推出尾貨?處理等專?題活動(dòng)，?刺激消費(fèi)?者購(gòu)買的?欲望。直?通車推廣?建議篩選?出爆發(fā)期?流量轉(zhuǎn)化?較高或收?藏加購(gòu)穩(wěn)?定的關(guān)鍵?詞進(jìn)行重?點(diǎn)投放。?鉆展投放?以收藏加?購(gòu)人群及?店鋪?zhàn)灾?訪客為主?。第十?四：復(fù)盤?復(fù)盤階?段，我們?要對(duì)雙十?一營(yíng)銷進(jìn)?行一個(gè)回?顧，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，找?出教訓(xùn)，?以便更好?地應(yīng)對(duì)來(lái)?年的大促?。雙_?___促?整體流程?圖：雙十?一營(yíng)銷是?一項(xiàng)龐大?的系統(tǒng)工?程，具體?分為活動(dòng)?準(zhǔn)備、活?動(dòng)策劃、?活動(dòng)執(zhí)行?、活動(dòng)復(fù)?盤四大階?段。在每?個(gè)階段，?都需要賣?家打起_?___分?的精神，?既要努力?，還要得?法，這樣?才能實(shí)現(xiàn)?雙___?_賣。?淘寶雙十?一營(yíng)銷總?結(jié)202?3年參考?范文（七?）為歡?慶光棍節(jié)?，豐富學(xué)?生的校園?生活，展?現(xiàn)我系電?商、電會(huì)?、市營(yíng)三?協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)的精?神風(fēng)貌，?提高協(xié)會(huì)?成員的凝?聚力和向?心力，我?系三協(xié)會(huì)?舉辦了以?“光棍狂?歡結(jié)束單?身”為主?題的光棍?節(jié)聯(lián)誼晚?會(huì)，現(xiàn)將?光棍節(jié)聯(lián)?誼晚會(huì)情?況總結(jié)如?下：一?、晚會(huì)的?宗旨和意?義這次?光棍節(jié)聯(lián)?誼晚會(huì)，?以溝通感?情、增進(jìn)?交流、增?強(qiáng)集體凝?聚力和豐?富三協(xié)會(huì)?成員校園?文化生活?為宗旨，?回顧過去?，瞻望未?來(lái)，激發(fā)?學(xué)生表現(xiàn)?的積極性?，期望協(xié)?會(huì)越辦越?好取得輝?煌的業(yè)績(jī)?。二、?晚會(huì)的籌?備過程?1、節(jié)目?安排。為?激發(fā)廣大?協(xié)會(huì)成員?的創(chuàng)造性?，保證節(jié)?目的高質(zhì)?量高水平?，在題材?、內(nèi)容和?質(zhì)量上下?功夫，確?保節(jié)目?jī)?nèi)?容多樣化?，編排形?式新穎、?健康向上?，體現(xiàn)新?時(shí)代大學(xué)?生的風(fēng)采?。晚會(huì)節(jié)?目豐富多?彩，有健?美操、獨(dú)?唱、合唱?、樂器演?奏、現(xiàn)代?舞、街舞?、啞語(yǔ)、?歌曲串燒?等精彩的?節(jié)目。?2、晚會(huì)?前期工作?。為將晚?會(huì)舉辦得?熱鬧、喜?慶，三協(xié)?會(huì)主要負(fù)?責(zé)人積極?編排節(jié)目?。主要負(fù)?責(zé)人利用?業(yè)余時(shí)間?對(duì)預(yù)備上?演的節(jié)目?進(jìn)行指導(dǎo)?、彩排，?在時(shí)間上?加以控制?，使晚會(huì)?的節(jié)目精?彩紛呈。?3、主?持人選定?。主持人?的精彩主?持是晚會(huì)?成功的靈?魂，三協(xié)?會(huì)對(duì)迎新?晚會(huì)主持?人的人選?也很重視?，在征求?部分部長(zhǎng)?意見和0?9新生積?極競(jìng)選上?，精心挑?選具備主?持風(fēng)格的?協(xié)會(huì)成員?擔(dān)任元旦?聯(lián)誼晚會(huì)?主持人。?4、現(xiàn)?場(chǎng)布置的?安排。本?次活動(dòng)我?們選在北?區(qū)食堂二?樓，在_?___月?____?日下午，?我們就對(duì)?會(huì)場(chǎng)進(jìn)行?了精心的?布置，掛?滿氣球、?彩帶，確??；顒?dòng)充?滿喜慶，?讓大家能?擁有一個(gè)?歡樂的氛?圍來(lái)觀看?這次元旦?聯(lián)誼晚會(huì)?。三、?晚會(huì)演出?過程_?___月?____?日晚6：?30在北?區(qū)食堂二?樓內(nèi)燈光?變幻，音?樂飄飄，?一派喜氣?洋洋的景?象，協(xié)會(huì)?成員、學(xué)?生會(huì)干部?、食堂工?作人員興?致勃勃地?觀看演出?。演出節(jié)?目豐富多?彩，健美?操、歌曲?、舞蹈、?小品、器?樂啞語(yǔ)等?，一個(gè)個(gè)?精彩的節(jié)?目，贏得?了在場(chǎng)觀?眾的陣陣?掌聲，歡?呼聲和喝?彩聲。本?次活動(dòng)以?健美操拉?開帷幕，?健美操展?現(xiàn)了當(dāng)代?大學(xué)生的?青春活力?，充滿激?情?，F(xiàn)代?舞凸現(xiàn)了?現(xiàn)代都市?人的時(shí)尚?氣息和現(xiàn)?代感?；?動(dòng)中的啞?語(yǔ)節(jié)目展?現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)?代聾啞人?的同情的?同時(shí)也讓?大家對(duì)聾?啞人更加?的尊重。?還有熱辣?辣的街舞?表演，充?滿了大學(xué)?生的活力?與激情。?模特走秀?將青春活?潑表現(xiàn)得?淋漓盡致??；顒?dòng)結(jié)?束后，三?協(xié)會(huì)成員?都積極對(duì)?會(huì)場(chǎng)的垃?圾進(jìn)行打?掃，及時(shí)?歸還借來(lái)?的音響設(shè)?備，這體?現(xiàn)了三協(xié)?會(huì)的團(tuán)結(jié)?向上，互?相幫助的?精神。?四、活動(dòng)?總結(jié)這?次晚會(huì)節(jié)?目的彩排?時(shí)間比較?倉(cāng)促，晚?會(huì)期間現(xiàn)?場(chǎng)觀眾秩?序有些混?亂，節(jié)目?安排不妥?導(dǎo)致呈現(xiàn)?出一種單?調(diào)感，同?時(shí)又是三?協(xié)會(huì)新成?員組織，?他們之間?不夠了解?，也沒有?類似的工?作經(jīng)驗(yàn)，?所以組織?上有些問?題還沒有?考慮到。?盡管如此?，三協(xié)會(huì)?成員都積?極地投入?自己的角?色當(dāng)中，?各部門之?間相互協(xié)?調(diào)積極配?合活動(dòng)的?安排，使?晚會(huì)各項(xiàng)?工作有組?織性和系?統(tǒng)性，保?證晚會(huì)順?利完成。?在晚會(huì)的?籌備工作?中，各部?工作落實(shí)?迅速，從?中可以看?出協(xié)會(huì)新?成員是具?有一定的?組織能力?和創(chuàng)造性?的。雖?然籌備晚?會(huì)中出現(xiàn)?一些問題?，但是我?們?nèi)〉玫?成果也是?不小的，?總的來(lái)說?晚會(huì)還是?很成功的?。本次活?動(dòng)豐富了?三協(xié)會(huì)成?員的'課?外生活，?增強(qiáng)了協(xié)?會(huì)之間的?友誼，加?強(qiáng)了各協(xié)?會(huì)成員之?間的了解?。同時(shí)調(diào)?動(dòng)了協(xié)會(huì)?新成員的?積極性，?彰顯了當(dāng)?代大學(xué)生?的活力與?激情。?在以后的?工作中我?們要繼續(xù)?發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新?，健康向?上，積極?的精神，?做好積極?的帶頭作?用，同時(shí)?做好和其?它部門的?協(xié)調(diào)工作?。希望在?以后協(xié)會(huì)?工作中能?夠杜絕以?上問題，?及時(shí)解決?新問題。?同時(shí)要不?斷的善于?總結(jié)自己?，在吸取?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)過程中?不斷的進(jìn)?步，這樣?我們協(xié)會(huì)?在以后開?展工作的?過程中才?能做得更?好，協(xié)會(huì)?成員才能?更加的團(tuán)?結(jié)，協(xié)會(huì)?的明天才?會(huì)更加美?好。淘?寶雙十一?營(yíng)銷總結(jié)?2023?年參考范?文（八）?雙十一?全球狂歡?之際、我?校電商高?二學(xué)生開?展了“惠?特雙11?”為主題?的促銷宣?傳活動(dòng)。?____?個(gè)淘寶網(wǎng)?店全部8?折促銷。?并且在我?校樹人廣?場(chǎng)舉辦了?線下銷售?活動(dòng)、廣?大領(lǐng)導(dǎo)和?教師都對(duì)?我校電商?專業(yè)給予?了關(guān)注和?支持。對(duì)?這次活動(dòng)?的得失現(xiàn)?總結(jié)如下?：首先?整體比較?亂、特別?是剛開始?鋪貨期間?、客觀上?學(xué)校消防?演練活動(dòng)?占用了一?點(diǎn)時(shí)間、?使得準(zhǔn)備?時(shí)間較為?倉(cāng)促、但?更主要的?原因是教?師和學(xué)生?的能力造?成的。負(fù)?責(zé)人對(duì)之?前過的整?個(gè)活動(dòng)流?程不夠完?善、并且?不是每個(gè)?人都清楚?相關(guān)的流?程、即使?是重要的?管理者也?不是很清?楚每個(gè)人?具體應(yīng)該?做什么、?工作沒有?分配到位?、責(zé)任沒?有到人、?店長(zhǎng)對(duì)自?己店員分?工不明確?、缺少管?理能力、?以至于出?現(xiàn)物品到?處亂放、?店長(zhǎng)找不?見自己商?品。另外?所有人都?沒有按照?預(yù)定的計(jì)?劃來(lái)做事?、以至于?最后全部?還是按照?自己的處?理方法來(lái)?、遇到事?情解決事?情、而不?是有條理?、有計(jì)劃?的處理事?情。其?次通過這?次活動(dòng)對(duì)?電商專業(yè)?學(xué)生做客?服是一次?很好的鍛?煉?；顒?dòng)?中也充分?暴露出我?校學(xué)生在?客服工作?中存在如?下問題：?每個(gè)學(xué)?生對(duì)自己?所售商品?價(jià)格不能?熟練掌握?、顧客購(gòu)?買時(shí)不能?熟練正確?答復(fù)客戶?。影響了?顧客的購(gòu)?買欲。這?一方面是?學(xué)生積極?性不夠、?對(duì)所銷商?品價(jià)格沒?有用心去?記、準(zhǔn)備?工作也不?充分對(duì)銷?售商品沒?有貼標(biāo)簽?。另一方?面學(xué)生表?達(dá)能力較?差、在今?后的學(xué)習(xí)?中要加強(qiáng)?學(xué)生表達(dá)?能力的訓(xùn)?練、盡快?提高學(xué)生?的表達(dá)能?力。讓學(xué)?生盡快成?為具有良?有好的口?才的客服?、能用適?當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言?向顧客講?解商品的?優(yōu)點(diǎn)、以?便銷售出?更多的商?品。這次?活動(dòng)雖然?存在不少?問題、但?也有值得?繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?的部分。?活動(dòng)鍛煉?是師生成?長(zhǎng)必經(jīng)的?途徑。通?過活動(dòng)進(jìn)?一步加大?了我校電?商專業(yè)的?宣傳工作?、使我們?的網(wǎng)店受?到了更多?的關(guān)注、?我校上至?校領(lǐng)導(dǎo)、?下至師生?都對(duì)電商?這次活動(dòng)?給予了大?力支持、?對(duì)電商專?業(yè)有了深?層次的認(rèn)?識(shí)。學(xué)生?通過這次?活動(dòng)也充?分進(jìn)行了?煅煉、職?高生能力?的提高不?能停留在?教室書本?上、在各?種活動(dòng)中?學(xué)生的他?們會(huì)更好?的展示自?我、不斷?提高能力?。這次“?雙11”?活動(dòng)、為?我們?nèi)狈?工作經(jīng)驗(yàn)?的老師、?提供了一?個(gè)非常好?的學(xué)習(xí)機(jī)?會(huì)。我們?的電商人?員無(wú)論是?專業(yè)教師?還是文化?課教師都?能端正態(tài)?度、帶著?感情和責(zé)?任、沉下?身子、積?極投入到?工作。?總之通過?這次活動(dòng)?發(fā)現(xiàn)了自?身存在的?問題、明?確了今后?努力的方?向。要想?工作僅僅?有好的態(tài)?度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的、?更重要的?是自身能?力的提高?。淘寶?雙十一營(yíng)?銷總結(jié)2?023年?參考范文?（九）?____?月___?_日?qǐng)A滿?完成了“?____?”五一促?銷抽獎(jiǎng)活?動(dòng)?；顒?dòng)?通過公司?領(lǐng)導(dǎo)的支?持，以及?同仁們的?齊心協(xié)力?。取得較?好的效果?。對(duì)本次?促銷活動(dòng)?作個(gè)總結(jié)?，具體情?況如下：?活動(dòng)時(shí)?間：__?__-1?1-11?~___?_-11?-13?活動(dòng)主題?：“__?__”?活動(dòng)對(duì)象?：全市市?民活動(dòng)方?式：降價(jià)?打折買贈(zèng)?賣場(chǎng)形?象：賣場(chǎng)?裝飾以紫?色、金色?為主題，?凸顯九開?家居的高?貴。在賣?場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣?球，以及?商產(chǎn)品信?息，各展?位擺放贈(zèng)?品，裝飾?展位，襯?托出濃烈?的節(jié)日氣?氛。獎(jiǎng)品?提前購(gòu)置?擺放大廳?，正面的?位置擺上?大大的“?獎(jiǎng)”字，?給顧客進(jìn)?門第一印?象就是“?劃算!有?東西送!?”分析?說明：?此次活動(dòng)?取得全公?司各部門?的積極配?合。物管?部同事負(fù)?責(zé)活動(dòng)現(xiàn)?場(chǎng)的音箱?調(diào)試、活?動(dòng)道具搭?建及安保?工作，在?規(guī)定時(shí)間?內(nèi)完成，?給抽獎(jiǎng)活?動(dòng)提供了?有效地硬?件保障;?綜合辦在?活動(dòng)期間?負(fù)責(zé)將商?場(chǎng)裝飾一?新，提升?了商場(chǎng)的?活動(dòng)氛圍?，提前將?獎(jiǎng)品購(gòu)置?擺放到位?，有效地?刺激了顧?客的購(gòu)買?欲。總?結(jié)：A?.業(yè)績(jī)統(tǒng)?計(jì)上看，?本次促銷?沒有達(dá)到?預(yù)期效果?，預(yù)計(jì)活?動(dòng)期間營(yíng)?業(yè)額__?__萬(wàn)，?實(shí)際售賣?____?萬(wàn)，達(dá)成?率僅__?__%。?客流統(tǒng)計(jì)?，較為理?想的是_?___月?____?日、__?__月_?___日?和___?_月__?__日勞?動(dòng)節(jié)放假?____?天，客流?分別為：?____?人、__?__人、?____?人，活動(dòng)?其他期間?客流較為?平穩(wěn)，平?均___?_人次/?天。原?因在于：?1.宣?傳時(shí)對(duì)九?開家居沒?有名確的?凸顯，導(dǎo)?致客流量?1/10?的顧客看?到宣傳直?接到了三?站;2?.宣傳的?時(shí)效性沒?有達(dá)到，?一個(gè)是宣?傳時(shí)間段?，所有的?宣傳都是?在活動(dòng)前?____?天開始的?，有的甚?至于活動(dòng)?同期，再?者宣傳的?時(shí)間沒有?提前預(yù)留?出來(lái)，活?動(dòng)內(nèi)容的?宣傳至少?要提前_?___個(gè)?周，應(yīng)當(dāng)?給顧客一?個(gè)了解過?度的一段?時(shí)間;?3.宣傳?時(shí)間沒有?充分利用?網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?的優(yōu)勢(shì)，?造成宣傳?有死角;?4.商?品擺放不?夠突出特?點(diǎn)，營(yíng)業(yè)?員的服務(wù)?意識(shí)不高?，產(chǎn)品專?業(yè)度不夠?，不能再?短時(shí)間內(nèi)?讓顧客對(duì)?商品產(chǎn)生?興趣。營(yíng)?業(yè)員不會(huì)?占有主動(dòng)?權(quán)，大多?數(shù)是在跟?隨顧客的?思路。雖?然，在活?動(dòng)之前舉?行過統(tǒng)一?的營(yíng)業(yè)員?培訓(xùn)的，?但是效果?不佳，在?整個(gè)活動(dòng)?期間，我?們的營(yíng)業(yè)?員大部分?沒有提高?服務(wù)意識(shí)?，服務(wù)質(zhì)?量未有提?升。除?了服務(wù)員?自身素質(zhì)?不夠高以?外，商場(chǎng)?的培訓(xùn)不?到位，培