服裝公司個人工作總結參考范文（3篇）

第9頁共9頁服裝公司?個人工作?總結參考?范文時?光飛逝轉?眼又到了?年底，回?顧即將過?去的一年?里經歷了?很多，也?感悟到很?多。首先?感謝公司?領導和店?內同事在?這一年里?幫助與支?持，自己?才能更好?的立足于?本職工作?，再發(fā)揮?自身的優(yōu)?勢不斷總?結和改進?、更好的?提高自身?素質。?雖然每天?都在重復?著單調的?工作，但?在公司形?象受到破?壞的時候?我學會了?如何去維?護，在被?客戶誤解?的時候，?我學會了?如何去溝?通與交流?，在店內?銷售不好?時我學會?了去查找?原因并加?于改進，?通過今年?的工作特?別是__?__月份?店長休假?讓我代理?店長以來?，更明確?的意識到?要做好店?里的銷售?最重要的?是員工清?楚自己的?產品知識?、有很好?的服務態(tài)?度、還要?有店內同?事的積極?配合，店?員在店里?就代表著?公司形象?，而這些?都將影響?公司的銷?售。希望?今后通過?公司領導?的指點和?同事們的?努力為公?司創(chuàng)造更?好的銷售?業(yè)績。?現(xiàn)將今年?的工作總?結作如下?匯報：?一、顧客?方面：?我把進店?的顧客分?為兩種：?第一種?顧客，目?的型的客?人：逛商?場懷有購?物的目的?，有比較?明確的需?求或者想?法。她們?可能開門?見山或直?奔主題索?取自己喜?歡的衣物?，或者是?半明確型?的客人，?是想買一?件襯衫或?外套，但?是具體要?買什么樣?子還沒有?明確。?第二種顧?客，閑逛?型的顧客?：現(xiàn)在的?商場里有?太多消磨?時光閑逛?型的顧客?，她們有?的是純粹?打發(fā)時間?，有的是?心情不好?，到琳瑯?滿目的商?場里散心?。閑逛型?的顧客不?一定是說?不會購物?，遇到她?喜歡的和?開心的貨?品時，下?手也是毫?不猶豫。?目前商場?里的顧客?閑逛型的?占多數(shù)，?而對待閑?逛型的顧?客和有目?的型顧客?接待是不?能完全相?同的。閑?逛型的顧?客進店后?，需要空?間和時間?來欣賞我?們精心設?計的漂亮?陳列和貨?品。接待?她們最忌?諱的就是?立刻接待?，___?_%的時?候你得到?的回答是?：我隨便?看看。顯?然這樣的?接待服務?是有問題?的。閑逛?型的顧客?進了店，?我們要尋?找顧客的?購物機會?，迎賓后?給顧客一?個適當?shù)?空間和時?間去欣賞?我們的貨?品和陳列?，時機到?的時候才?進入到接?待介紹工?作中去。?二、工?作方面：?1、根?據(jù)公司領?導要求，?做好店內?的陳列及?新款的展?示，安排?好人手更?好的為公?司的促銷?活動提升?銷售。?2、定期?及及時的?做好競爭?對手最新?促銷活動?和款式變?動的收集?，第一時?間反映到?公司總部?。3、?做好會員?基本資料?的整理及?定期跟蹤?，維護老?客戶，保?持經常與?老客戶聯(lián)?系，了解?客戶對產?品需求的?最新動向?，及時向?店內的會?員及老顧?客反映公?司的最新?款式及店?內的最新?的優(yōu)惠信?息。4?、合理的?定貨保證?熱賣及促?銷活動產?品的庫存?，確保隨?時有貨。?三、銷?售技巧方?面：店?員除了將?服裝展示?給顧客，?并加以說?明之外，?還要向顧?客推薦服?裝，以引?起顧客的?購買的興?趣。推薦?服裝可運?用下列方?法：1?、推薦時?要有信心?，向顧客?推薦服裝?時，營業(yè)?員本身要?有信心，?才能讓顧?客對服裝?有信任感?。2、?適合于顧?客的推薦?。對顧客?提示商品?和進行說?明時，應?根據(jù)顧客?的實際客?觀條件，?推薦適合?的服裝。?3、配?合手勢向?顧客推薦?。4、?配合商品?的特征。?每類服裝?有不同的?特征，如?功能、設?計、品質?等方面的?特征，向?顧客推薦?服裝時，?要著重強?調服裝的?不同特征?。5、?把話題集?中在商品?上。向顧?客推薦服?裝時，要?想方設法?把話題引?到服裝上?，同時注?意觀察顧?客對服裝?的反映，?以便適時?地促成銷?售。6?、準確地?說出各類?服裝的優(yōu)?點。對顧?客進行服?裝的說明?與推薦時?，要比較?各類服裝?的不同，?準確地說?出各類服?裝的優(yōu)點?。其次?要注意重?點銷售的?技巧，重?點銷售就?是指要有?針對性，?對于服裝?的設計、?功能、質?量、價格?等因素，?要因人而?宜，真正?使顧客的?心理由“?比較”過?渡到“信?念”，最?終銷售成?功。在極?短的時間?內能讓顧?客具有購?買的信念?，是銷售?中非常重?要的一個?環(huán)節(jié)。重?點銷售有?下列原則?：1、?從4W上?著手。從?穿著時間?When?、穿著場?合Whe?re、穿?著對象W?ho、穿?著目的W?hy方面?做好購買?參謀，有?利于銷售?成功。?2、重點?要簡短。?對顧客說?明服裝特?性時，要?做到語言?簡練清楚?，內容易?懂。服裝?商品最重?要的特點?要首先說?出，如有?時間再逐?層展開。?3、具?體的表現(xiàn)?。要根據(jù)?顧客的情?況，隨機?應變，不?可千篇一?律，只說?：“這件?衣服好”?，“這件?衣服你最?適合”等?過于簡單?和籠統(tǒng)的?推銷語言?。依銷售?對象不同?而改變說?話方式。?對不同的?顧客要介?紹不同的?內容，做?到因人而?宜。4?、營業(yè)員?把握流行?的動態(tài)、?了解時尚?的先鋒，?要向顧客?說明服裝?符合流行?的趨勢。?四、地?理位置方?面：我?們萬達店?的地理位?置較偏，?周圍沒有?更多的商?圈，除了?今年初新?開了一個?五號停機?坪購物廣?場外沒有?其他購物?點。而這?兩處的購?物特點都?是靠周六?日及其他?節(jié)假日帶?來的客流?，或更多?的是靠萬?達搞一些?廣場活動?而帶動的?客流。?也就是因?為我們店?由于地理?及客流的?因素占關?健的比重?，所以做?好節(jié)假日?的促銷優(yōu)?其關鍵，?而如果作?為店鋪的?管理者一?定要知道?自己店鋪?的最暢銷?款是什么?以及最搶?眼的促銷?位在那里?，合時合?地的陳列?才能更好?的提高銷?售。我們?可以根據(jù)?客流的高?低制定不?同階段，?而在不同?的時段采?取的陳列?思想也應?該不一樣?，如周一?至周四客?流少我們?作求生存?的階段，?那么就要?用最暢銷?的款陳列?在最出錢?的貨架上?面，如周?五至周日?客流高鋒?我們作求?奔小康階?段，就要?采取暢銷?款和滯銷?款的不同?組合已達?到四面開?花的景象?。另外，?現(xiàn)階段最?流行的陳?列思想莫?過于色系?的搭配，?但是，在?色系的搭?配過程中?，一定要?注意整體?的布局，?以及最小?陳列單元?格的陳列?，再到整?場組合的?布局。?以上是我?這一年來?的工作總?結與心得?，自己的?工作仍存?在很多問?題和不足?，在工作?方法和技?巧上有待?于學習和?領導的指?點。我今?后的努力?方向：?一、切實?落實崗位?職責，認?真履行本?職工作：?千方百計?完成區(qū)域?銷售任務?;努力完?成銷售中?的各項要?求;積極?廣泛收集?市場信息?并及時整?理上報;?嚴格遵守?各項規(guī)章?制度;對?工作具有?較高的敬?業(yè)精神和?高度的主?人翁責任?感;完成?其它工作?。二、?明確任務?，主動積?極：積極?了解達到?的標準、?要求，力?爭在要求?的期限內?提前完成?，另一方?面要積極?考慮并補?充完善?三、努力?經營和諧?的同事關?系，認真?向領導學?習，善待?每一位同?事，做好?自己在店?內的職業(yè)?生涯發(fā)展?。同時認?真的計劃?、學習知?識、提高?銷售技能?，用工作?的實戰(zhàn)來?完善自己?的理論產?品知識，?力求不斷?提高自己?的綜合素?質。感?謝公司給?予我機會?與信任，?我一定會?積極主動?，從滿熱?情。用更?加積極的?心態(tài)去工?作。服?裝公司個?人工作總?結參考范?文（二）?回顧過?去的一年?，我和各?位同事一?起在自己?的工作崗?位上付出?了很大的?努力。服?裝行業(yè)每?年開年都?面臨著人?員招聘及?人員流失?等問題。?我在董事?長的安排?下積極配?合綜合辦?，生產車?間進行人?員招聘，?做同事的?思想穩(wěn)定?工作，同?時還協(xié)助?綜合辦解?決勞資糾?紛工作，?為公司領?導分憂解?難。上半?年雖然做?了大量的?工作，人?員仍流失?了一部分?，由于人?員流失，?縫紉車間?缺少技術?輔導員，?我主動承?擔了此項?工作，并?積極配合?縫紉車間?進行技術?輔導及產?品檢驗入?庫工作。?在__?__月為?了迎接《?河南省工?業(yè)企業(yè)質?量信用現(xiàn)?場核查》?工作，在?公司王總?的帶領下?，做了大?量的準備?工作，整?理資料，?認真做好?企業(yè)的各?項制度及?工藝流程?編制。如?《生產工?藝單》《?產品檢驗?報告》等?等，終于?于___?_月__?__日以?優(yōu)異的成?績獲得了?AA級信?用企業(yè)。?接著為申?報《河南?省計量合?格確認體?系》工作?也做了大?量的工作?，同時利?用此次機?會完善了?公司多年?存在的一?些頑固性?問題，以?前面，輔?料庫長期?以來只記?流水賬，?面，輔料?入庫和領?用均沒有?建立臺賬?。技術室?于裁剪車?間樣板領?用沒有正?規(guī)的交接?手續(xù)，經?常由于樣?板缺少產?生爭議。?裁剪車間?收發(fā)裁片?給縫紉車?時光飛?逝,彈指?之間,_?___已?接近尾聲?，回首過?去的一年?，內心不?禁感慨萬?千……時?間如梭，?又將跨過?一個年度?之坎。作?為制造行?業(yè)，成本?是公司的?關鍵之一?，對成本?管理水平?的要求應?不斷提升?，對采購?原材料、?到各部門?材料的使?用更應加?以控制。?回顧即?將過去的?這一年，?在公司領?導的正確?領導下，?我們的工?作著重于?公司的經?營方針、?宗旨和效?益目標上?，緊緊圍?繞公司提?出的重點?展開工作?，緊跟公?司各項工?作部署。?在核算、?管理方面?做了應盡?的責任。?回首過去?，是為了?更好地面?向未來。?為了總結?經驗，發(fā)?揚成績，?克服不足?，現(xiàn)將_?___的?工作做如?下簡要回?顧和總結?：回首?____?1、我?們正生活?在服務經?濟時代。?服務已滲?透到生活?中的諸多?細節(jié)，每?個人既是?享受服務?的“客戶?”，又是?為“客戶?”提供服?務的個體?。正因如?此，我們?的工作也?應該更完?善以為生?產服務為?中心，來?為生產提?供更快捷?、高效、?優(yōu)質的服?務。實實?在在做人?做事,是?我們秉承?的理念，?盡我們的?全力去滿?足每一個?生產細節(jié)?的要求,?給我們一?個機會還?公司一份?滿意!我?們會一如?既往，無?微不至地?做的更多?更好。?不足之處?：沒有和?各部門保?持良好的?溝通。?每天的工?作中都有?很多問題?發(fā)生，我?們有必要?做到要善?于發(fā)現(xiàn)問?題，把握?問題，并?在第一時?間去解決?，來提升?自身的業(yè)?務能力。?展望_?___?在恪守以?往取得的?成績和好?的工作方?法外，爭?取在__?__能改?善去年的?不足，使?工作再上?一個新的?臺階，特?在此列出?如下的倉?庫___?_工作計?劃和工作?目標：?總之，在?揮手昨天?的時刻，?我們將迎?來新的一?年，對過?去取得的?成績，將?不驕不躁?，腳踏實?地一步一?個腳印走?下去，對?過去的不?足，將不?懈的努力?爭取做到?最好，我?們將會用?行動來證?明我們的?努力，我?們更加清?楚獲取不?是靠輝煌?的方式,?而是靠不?斷的努力?。為了公?司發(fā)展得?更加壯大?，并躋身?于國內先?進企業(yè)行?列，讓我?們攜手合?作，創(chuàng)造?出輝煌的?明天!_?___，?是全新的?一年，也?是自我挑?戰(zhàn)的一年?，我們將?努力改正?過去一年?工作中的?不足，把?新一年的?工作做的?更好，為?公司的發(fā)?展前景盡?一份力。?在此祝?各位領導?和各位同?事身體健?康!萬事?如意!新?年快樂。?服裝公?司個人工?作總結參?考范文（?三）各?位姐妹們?，大家好?。鼠年就?要過去了?，今年我?們張莊分?廠，無論?是產量還?是質量都?遠遠領先?于縣城的?總廠。成?績的取得?都是與你?們的敬業(yè)?與奉獻分?不開的，?非常感謝?你們對我?的工作的?大力支持?與配合。?能在一起?工作就是?一種緣分?，我很高?興和你們?相識，并?結下深厚?的友誼。?過去的?一年，你?們付出了?很多。自?覺加班、?嚴格遵守?工作紀律?、任勞任?怨、團結?協(xié)作精神?好。有的?帶病堅持?上班;有?的把活拿?回家干;?有的去參?加宴席、?還沒結束?就急著返?回;有的?擠時間干?家務，因?此與老公?鬧了矛盾?、慢待了?孩子。遇?到雨雪、?嚴寒等惡?劣天氣，?絕大多數(shù)?仍然能按?時上班。?這些，我?都看在眼?里、記在?心里。對?此我很滿?意，也為?你們感到?驕傲、自?豪。這?幾年由于?受世界金?融危機的?影響，對?外服裝加?工行業(yè)深?受影響。?訂單少了?，單價低?了，很多?服裝廠因?此虧損或?倒閉。咱?縣目前能?正常生產?經營的也?就還剩兩?三家，而?咱們康榮?就是其中?佼佼者。?你們可能?也覺察到?了：同樣?的訂單，?這一批或?許就比上?一批價格?低。為了?盡量減少?你們的損?失，我經?常和孫經?理、林經?理據(jù)理力?爭，有時?甚至爭得?面紅耳赤?，其中的?辛酸只有?自己知道?。據(jù)我了?解，咱們?張莊分廠?的工資在?全縣服裝?行業(yè)中即?便不是最