物業(yè)管理員年終工作總結(jié)范文（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)管理?員年終工?作總結(jié)范?文進(jìn)入?____?物業(yè)管理?公司工作?已經(jīng)有一?段時(shí)期了?。在次期?間得到了?各位領(lǐng)導(dǎo)?精心教導(dǎo)?和各位同?事的熱情?幫助，在?此表示衷?心的感謝?。在這一?段時(shí)期的?工作情況?匯報(bào)如下?：一、?恪守本職?，扎實(shí)工?作我深?知，領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我提出?了很高的?要求，崗?位職責(zé)也?要求我高?一格、嚴(yán)?一檔，來(lái)?不得半點(diǎn)?馬虎、出?不得半點(diǎn)?差錯(cuò)，只?有兢兢業(yè)?業(yè)、扎扎?實(shí)實(shí)，才?能做到優(yōu)?質(zhì)高效。?為此，?我把履行?崗位職責(zé)?、完成領(lǐng)?導(dǎo)布置的?重要工作?作為自己?最核心的?任務(wù)，無(wú)?論是緊急?工作還是?常規(guī)事務(wù)?，都認(rèn)真?對(duì)待，不?打半點(diǎn)折?扣。既注?重準(zhǔn)確領(lǐng)?會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的?指示精神?，全力以?赴___?_執(zhí)行，?又講究方?式方法、?取得良好?效果。既?注重主動(dòng)?上手、熟?悉情況，?又努力發(fā)?揮好自己?在以往工?作中學(xué)到?的技術(shù)知?識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?。既注重?跟蹤重點(diǎn)?工作，認(rèn)?真思考問(wèn)?題，協(xié)助?其他部門(mén)?通力協(xié)作?，共同完?成工作任?務(wù)。這?一段時(shí)期?內(nèi)根據(jù)蘆?工的指示?完成了多?項(xiàng)工作任?務(wù)。制定?了工程部?內(nèi)部的規(guī)?章制度表?格，以及?面臨進(jìn)入?工地進(jìn)行?驗(yàn)收工作?前的準(zhǔn)備?材料的準(zhǔn)?備工作。?可以說(shuō)凡?是綱領(lǐng)性?的文件、?重要材料?、關(guān)鍵段?落的斟詞?酌句，均?仔細(xì)推敲?、反復(fù)求?證，力求?表達(dá)準(zhǔn)確?、消除歧?義。在經(jīng)?過(guò)了多次?反復(fù)修改?完善后，?再呈送領(lǐng)?導(dǎo)審閱，?做到了嚴(yán)?格把關(guān)，?及時(shí)按要?求完成任?務(wù)。二?、樸實(shí)誠(chéng)?懇，嚴(yán)格?自律為?了保持了?平淡樸實(shí)?的本色，?我努力做?到誠(chéng)實(shí)不?虛妄，熱?情不虛假?，處事不?急躁，心?中始終以?規(guī)章制度?為準(zhǔn)。以?清正廉潔?、勤政務(wù)?實(shí)為本，?準(zhǔn)確把握?住為人處?世做事的?分寸和尺?度。在?工作作風(fēng)?方面，不?怕困難，?有頑強(qiáng)的?拼搏精神?，盡管這?一段時(shí)期?工作任務(wù)?很繁忙，?工作強(qiáng)度?很高。但?也沒(méi)有絲?毫怨言；?對(duì)難度大?的工作，?敢于迎難?而上；屬?于多個(gè)部?門(mén)配合來(lái)?做的工作?，爭(zhēng)取自?己多做一?點(diǎn)；當(dāng)公?司提出緊?急任務(wù)時(shí)?，即使加?班加點(diǎn)也?照樣完成?。總的?來(lái)說(shuō)，由?于本人工?作經(jīng)驗(yàn)不?多，能力?還有欠缺?。雖然敢?打敢拼，?能勝任本?職工作，?但主要還?是由于“?強(qiáng)將手下?無(wú)弱兵”?，受益于?身處這樣?一個(gè)優(yōu)秀?的團(tuán)隊(duì)和?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指揮下?。在鞭策?中得到了?磨礪；雖?然能嚴(yán)守?法紀(jì)、謙?虛謹(jǐn)慎，?但主要還?是由于“?近朱者赤?”，受益?于領(lǐng)導(dǎo)和?同事的督?促，在關(guān)?愛(ài)中得到?了陶冶；?雖然能勤?奮好學(xué)，?但主要是?由于“名?師出高徒?”，受益?于領(lǐng)導(dǎo)精?心指導(dǎo)和?同事們的?幫助，在?領(lǐng)悟中得?到了提高?。為此，?今后在工?作中，需?要進(jìn)一步?增強(qiáng)開(kāi)拓?創(chuàng)新精神?，磨練意?志，提高?執(zhí)行力，?生活上更?嚴(yán)格自律?，學(xué)習(xí)上?加強(qiáng)專業(yè)?素養(yǎng)，在?上級(jí)的正?確領(lǐng)導(dǎo)迅?速的完成?領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)?的各項(xiàng)任?務(wù)。物?業(yè)管理員?年終工作?總結(jié)范文?（二）?回首__?__，我?的工作同?樣經(jīng)歷著?不平凡。?____?月份帶著?樸實(shí)與好?奇的心情?來(lái)到了_?___物?業(yè)，開(kāi)始?了一段新?壞境的里?程，工作?內(nèi)容包裹?著熟悉的?和未知的?，鞭策著?我需要付?出更多的?努力去學(xué)?習(xí)和挑戰(zhàn)?。進(jìn)一年?時(shí)間轉(zhuǎn)瞬?就過(guò)去了?，在部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)的培?養(yǎng)與同事?們的幫助?下我很快?熟悉和勝?任了物業(yè)?管理員的?崗位職責(zé)?。歲末，?每個(gè)人都?應(yīng)該梳理?過(guò)去籌劃?未來(lái)，此?刻就將自?己近一年?來(lái)的工作?總結(jié)如下?：一、?物業(yè)服務(wù)?工作物?業(yè)工作主?要有日常?報(bào)修，投?訴處理，?收費(fèi)，基?礎(chǔ)設(shè)施、?設(shè)備維護(hù)?，環(huán)境衛(wèi)?生，蚊蟲(chóng)?、老鼠的?消殺；有?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?，上級(jí)部?門(mén)檢查等?。催繳?管理費(fèi)及?小區(qū)公共?設(shè)施設(shè)備?問(wèn)題項(xiàng)目?的整改是?管理處_?___度?的主要工?作，經(jīng)過(guò)?與物業(yè)公?司各個(gè)部?門(mén)的同事?通力合作?下大部分?工作已經(jīng)?順利完成?。二、?辦公室工?作辦公?室工作對(duì)?我來(lái)說(shuō)是?一個(gè)全新?的領(lǐng)域，?工作千頭?萬(wàn)緒，有?書(shū)文處理?檔案管理?文件批轉(zhuǎn)?等。面對(duì)?繁雜瑣碎?的大量事?務(wù)性工作?，需自我?強(qiáng)化工作?意識(shí)，注?意加快工?作節(jié)奏；?提高工作?效率。冷?靜辦理各?項(xiàng)事務(wù)，?力求周全?準(zhǔn)確適度?避免疏漏?和差錯(cuò)。?三、存?在的不足?本著“?為自己工?作”的職?業(yè)態(tài)度，?敬業(yè)愛(ài)崗?，創(chuàng)造性?地開(kāi)展工?作，取得?一定效果?，但也存?在一些問(wèn)?題和不足?，主要表?現(xiàn)在：?第一，物?業(yè)管理員?工作對(duì)我?而言是一?個(gè)新崗位?；許多工?作都要邊?干邊摸索?，以致工?作起來(lái)不?能游刃有?余，工作?效率有待?進(jìn)一步提?高；第?二，有些?工作還不?夠過(guò)細(xì)，?一些工作?協(xié)調(diào)的不?是十分到?位；第?三，向領(lǐng)?導(dǎo)提供有?效的決策?數(shù)據(jù)方面?有待進(jìn)一?步提高；?第四，和?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?及公司員?工間的溝?通有待加?強(qiáng)。四?、努力的?方向第?一，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，拓?寬知識(shí)面?。努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)業(yè)?知識(shí)和相?關(guān)物業(yè)法?律法規(guī)的?知識(shí)。?第二，本?著實(shí)事求?是的原則?，注重公?司各部門(mén)?間的協(xié)調(diào)?與溝通；?有效形成?團(tuán)結(jié)一致?群策群力?的氛圍。?第三，?向領(lǐng)導(dǎo)提?供有效數(shù)?據(jù)?！?不積蛙步?，無(wú)以至?千里；不?積小流，?無(wú)以成江?海。”_?___，?收獲了成?功，經(jīng)歷?了困難，?感受了啟?迪；__?__一如?既往，載?著百倍的?信心和努?力駛向新?的一年.??..最后?預(yù)祝駿高?物業(yè)公司?日益壯大?，祝全體?同事工作?順利，平?安幸福！?物業(yè)管?理員年終?工作總結(jié)?范文（三?）__?__轉(zhuǎn)瞬?即逝，回?顧這一年?來(lái)，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和相關(guān)業(yè)?務(wù)部門(mén)的?關(guān)心、支?持和正確?指導(dǎo)下，?以精細(xì)化?管理為指?導(dǎo)思想，?緊緊圍繞?“管理要?精、服務(wù)?要細(xì)”為?工作重點(diǎn)?，認(rèn)真執(zhí)?行公司及?管理處的?各項(xiàng)物業(yè)?管理制度?，不斷加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)、鍛煉?，認(rèn)真履?行本職工?作，不斷?提高自己?的思想認(rèn)?識(shí)、工作?能力等綜?合素質(zhì)。?現(xiàn)將全年?個(gè)人工作?總結(jié)如下?：一、?積極溝通?，完成經(jīng)?營(yíng)收費(fèi)任?務(wù)物業(yè)?收費(fèi)項(xiàng)目?是物業(yè)服?務(wù)工作中?的重點(diǎn)，?事前我進(jìn)?行了周密?的計(jì)劃，?針對(duì)業(yè)主?情況進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)、分?析，根據(jù)?不同類型?業(yè)主采取?不同的溝?通方式，?通過(guò)發(fā)繳?費(fèi)通知單?、電話、?面談方式?進(jìn)行開(kāi)展?工作。同?時(shí)，積極?收集業(yè)主?的意見(jiàn)和?建議，對(duì)?于業(yè)主提?出的問(wèn)題?及時(shí)改進(jìn)?；對(duì)合理?意見(jiàn)實(shí)施?完善措施?提高服務(wù)?；對(duì)維保?遺留的共?性問(wèn)題集?中解決處?理；對(duì)難?點(diǎn)問(wèn)題以?函電的形?式發(fā)給相?關(guān)單位督?促解決，?最大限度?達(dá)到業(yè)主?對(duì)服務(wù)過(guò)?程的滿意?，以服務(wù)?促收費(fèi)，?以收費(fèi)促?提高。?截止__?__月_?___日?共收取各?項(xiàng)費(fèi)用共?計(jì)___?_萬(wàn)元：?其中管理?費(fèi)合計(jì)_?___萬(wàn)?元，停車?費(fèi)合計(jì)_?___萬(wàn)?元，公共?維修基金?合計(jì)__?__萬(wàn)元?，水、電?費(fèi)代收合?計(jì)___?_萬(wàn)元，?保證每月?應(yīng)收費(fèi)用?基本收繳?到位。?二、加強(qiáng)?管理，重?視維修保?護(hù)工作?這一年來(lái)?，我管理?處十分注?意對(duì)小區(qū)?配電室設(shè)?備的檢查?與管理，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?了小區(qū)配?電室的高?壓側(cè)__?__計(jì)量?裝置互感?器因使用?年限久，?與電業(yè)局?的計(jì)量裝?置互感器?不匹配，?造成用電?計(jì)量不準(zhǔn)?確，以及?配電室號(hào)?變壓器與?號(hào)變壓器?閉鎖分閘?故障和號(hào)?變壓器低?壓無(wú)功補(bǔ)?償器電溶?老化更換?等問(wèn)題，?并迅速聯(lián)?系組織技?術(shù)人員進(jìn)?行了維護(hù)?。針對(duì)夏?季業(yè)主用?電量大和?雷雨天氣?頻繁等實(shí)?際問(wèn)題，?及時(shí)為小?區(qū)配電室?安裝了防?雷設(shè)備，?確保了夏?季用電高?發(fā)期業(yè)主?用電的安?全。同時(shí)?，為了進(jìn)?一步確保?小區(qū)用電?的安全穩(wěn)?定，我不?但及時(shí)更?換了配電?室的過(guò)期?滅火器和?小區(qū)廣場(chǎng)?老化路燈?線路及腐?蝕燈座，?還積極與?電業(yè)局協(xié)?調(diào)，順利?完成小區(qū)?配電室臺(tái)?變壓器年?檢工作，?切實(shí)維護(hù)?了業(yè)主利?益。在?共用設(shè)備?的日常運(yùn)?行、維護(hù)?方面，我?們嚴(yán)格執(zhí)?行維修保?養(yǎng)計(jì)劃和?巡查制度?，定期對(duì)?相關(guān)設(shè)備?進(jìn)行維護(hù)?，認(rèn)真巡?查設(shè)備的?運(yùn)行情況?，確保共?用設(shè)備的?正常運(yùn)行?。三、?再接再勵(lì)?，抓好日?常物業(yè)管?理1、?安全工作?：根據(jù)?公司安全?工作的部?署和要求?，抓好日?常安全管?理工作的?落實(shí)、檢?查和監(jiān)督?，確保小?區(qū)的安全?與秩序。?配合當(dāng)?shù)?社區(qū)、居?委會(huì)對(duì)轄?區(qū)內(nèi)所有?外來(lái)人員?進(jìn)行登記?備案；配?合當(dāng)?shù)毓?安部門(mén)對(duì)?外籍居留?人士、外?籍租住人?員進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)、登記?，并上報(bào)?警務(wù)工作?站備案。?2、保?潔工作：?為了給?小區(qū)業(yè)主?創(chuàng)設(shè)一個(gè)?潔凈衛(wèi)生?、優(yōu)雅舒?適的生活?環(huán)境，注?重日常保?潔。按照?公司的工?作要求，?本著“您?的滿意，?是我們永?遠(yuǎn)的追求?！”的物?業(yè)服務(wù)宗?旨，經(jīng)過(guò)?部門(mén)全體?員工的共?同努力，?所分管區(qū)?域的保潔?工作取得?了良好成?效。3?、小區(qū)綠?化工作方?面：加?強(qiáng)小區(qū)綠?化養(yǎng)護(hù)，?根據(jù)季節(jié)?、氣候的?變化適時(shí)?對(duì)草坪進(jìn)?行養(yǎng)護(hù)，?