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文檔簡(jiǎn)介

學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與工作技巧一、學(xué)生干部的要求:(一)、學(xué)生干部的條件(二)、學(xué)生干部的基本要求(三)、我校學(xué)生工作的現(xiàn)狀(四)、學(xué)生工作發(fā)展趨勢(shì)(一)學(xué)生干部的條件:1、身體健康生理和心理2、政治覺(jué)悟高3、學(xué)習(xí)好4、口才好(二)學(xué)生干部的基本要求1、必須具有較高的政治覺(jué)悟,自覺(jué)同黨中央在政治上保持一致,能堅(jiān)持原則、辦事公道,作風(fēng)正派,團(tuán)結(jié)同學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,以身作則,做好表率。2、學(xué)生干部應(yīng)具有一定的馬列主義理論素養(yǎng)和較寬的知識(shí)面,應(yīng)掌握做好工作所需具備的知識(shí)。3、

學(xué)生干部應(yīng)該具有明確的學(xué)習(xí)目的,在學(xué)習(xí)上勤奮、刻苦,學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良。

4、學(xué)生干部應(yīng)具有“服務(wù)”意識(shí),有較高的工作熱情和較強(qiáng)的工作責(zé)任感,要勤于思考,銳意進(jìn)取,不斷探索,勇于創(chuàng)新,并有具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的自信心。

5、學(xué)生干部應(yīng)具有較強(qiáng)的實(shí)際工作能力和組織能力。

6、學(xué)生干部應(yīng)具備較強(qiáng)的寫(xiě)作能力和口頭表達(dá)能力。

7、應(yīng)具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。(三)我校學(xué)生工作的現(xiàn)狀1、學(xué)生工作老師數(shù)量不夠。2、學(xué)生干部數(shù)量充足。3、學(xué)生干部質(zhì)量參差不齊。4、部分干部人浮于事。5、干部隊(duì)伍不遵守工作程序。6、學(xué)生工作任重道遠(yuǎn)。(四)學(xué)生工作發(fā)展趨勢(shì)1、管理上從嚴(yán),加強(qiáng)人性化管理手段。2、重點(diǎn)解決宿舍問(wèn)題。3、校園人文環(huán)境進(jìn)一步規(guī)范。4、加大優(yōu)秀干部的培養(yǎng)力度。5、以評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)助金評(píng)選等活動(dòng)中立典型,樹(shù)模范,促學(xué)風(fēng)。二、學(xué)生干部的四種能力:(一)、計(jì)劃能力(二)、判斷能力(三)、決策能力(四)、交際能力(一)、計(jì)劃能力方針策略(指導(dǎo)思想)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟

是非(二)、判斷能力善惡預(yù)測(cè)1、是非忠于國(guó)家

有利人民反之則合乎法律不違道德

⒉是非2、善惡

善:關(guān)心人,有同情心、有愛(ài)心。

惡:貪婪、冷酷,心術(shù)不正。

☆做去惡揚(yáng)善的工作☆掌握善惡的界限3、預(yù)測(cè)

▽從現(xiàn)狀看發(fā)展趨勢(shì)▽分析前因后果

▽分析相互聯(lián)系

⒊4、怎樣提高判斷能力?勤讀書(shū)多思辯客觀的心態(tài)接受前人的教誨讀書(shū)吸取前人的精華拓寬自己的思路

人的本質(zhì)屬性思辯智慧的動(dòng)力成敗的根本

(三)、決策能力準(zhǔn)確掌握信息

提出多個(gè)方案

方案比較

選擇最佳方案

⒌(四)、交際能力(書(shū)面交際與口語(yǔ)交際)(一)書(shū)面交際第一,基本要求1.有一個(gè)明確的目的2.清楚地告訴別人做什么3.條理清晰4.語(yǔ)言禮貌、人性化5.文通字順

⒍第二,幾種書(shū)面文書(shū)的寫(xiě)法1.通知

標(biāo)題

內(nèi)容:什么時(shí)間、在什么地方、做什么事、有什么要求。

署名

發(fā)通知的時(shí)間

⒎2.申請(qǐng)書(shū)

為了什么事

有什么理由

要達(dá)到什么目的

提出批準(zhǔn)要求

署名

提出申請(qǐng)的時(shí)間

⒏3.計(jì)劃

準(zhǔn)備采取什么樣的方針策略(指導(dǎo)思想)

目標(biāo)(任務(wù))是什么

準(zhǔn)備采取哪些措施

準(zhǔn)備分幾步完成(步驟)

⒐4.總結(jié)

在哪一段時(shí)間

做了哪幾件事情

做這些事的時(shí)候采取了什么好的策略、什么好的措施

還存在哪些問(wèn)題

存在這些問(wèn)題的原因是什么

⒑5.通告單位在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)時(shí),用通告。

為了什么目的(或者根據(jù)什么精神)要求遵守的事項(xiàng)結(jié)束語(yǔ)(希望遵照?qǐng)?zhí)行)

發(fā)通告的單位發(fā)通告的時(shí)間

注意:1.不要用公告。與啟事的區(qū)別。

⒒(二)口語(yǔ)交際(交談要領(lǐng))第一,交談的特點(diǎn)和要求

1.目的性特點(diǎn)2.平等性要求懂得談話藝術(shù)3.技巧性講究談話禮貌4.互動(dòng)性

⒓話題二、交談的三要素交談順序交談禮儀交談禮儀避免高談闊論。注意專心傾聽(tīng)。態(tài)度熱情友善。表情微笑開(kāi)朗。

(一)注意交談修養(yǎng)

禮貌的語(yǔ)言贊揚(yáng)的語(yǔ)言

(二)講究交談?wù)Z言

真誠(chéng)的語(yǔ)言親切的語(yǔ)言幽默的語(yǔ)言

三、遵守交談規(guī)則(三談四不談)

談?dòng)幸饬x的話題

三談?wù)動(dòng)泄餐d趣的話題有思想境界的話題

不談?dòng)袚p人傷人的話題不談涉及機(jī)密的話題不談?chuàng)芘欠堑脑掝}不談敏感的話題四不談四、把握交談的三個(gè)階段(開(kāi)始、展開(kāi)、結(jié)束)第一,怎樣開(kāi)始交談1)不應(yīng)在有無(wú)關(guān)人員在場(chǎng)時(shí)開(kāi)始交談。2)交談開(kāi)始前要觀察對(duì)方的情緒。3)不應(yīng)單刀直入,要委婉地進(jìn)入話題。

4)從客氣話開(kāi)始。5)某些

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