工程項目集成管理

項目管理

PROJECT

MANAGEMENT項目管理（PROJECTMANAGEMENT)1項目管理的基本概念2項目管理的組織3項目整體管理4項目范圍管理5項目進度管理6項目成本管理7項目質(zhì)量管理8項目人力資源管理10項目風(fēng)險管理11項目采購管理9項目溝通管理DNA排序儀研發(fā)項目案例Nick首席軟件開發(fā)員為什么？？？？

背景

DNA排序儀項目包括為用于組合人類基因組的一個DNA排序儀器開發(fā)硬件和設(shè)計軟件，是該公司最大的生物技術(shù)項目，并且預(yù)測將會有巨大的增長潛力和潛在收益。進展情況

前三年，管理方面存在很多問題，項目經(jīng)理也換了三次。第四年，高層管理層決定任命NICK為項目經(jīng)理并提出要求4個月之內(nèi)必須推出DNA排序儀軟件第一版，9個月之內(nèi)必須推出DNA排序儀軟件應(yīng)用版。結(jié)果

NICK深入分析了技術(shù)問題，最后找到了導(dǎo)致DNA排序儀無法投入工作的關(guān)鍵錯誤最終實現(xiàn)了產(chǎn)品的準(zhǔn)時推出。但是，作為項目經(jīng)理他卻面臨困境。結(jié)局

公司與NICK中止了雇傭關(guān)系，NICK離開了公司。1什么是項目整體管理2項目整體管理計劃的制定3項目整體管理計劃的執(zhí)行4整體變更控制5需要高級管理層的支持項目整體管理

ProjectIntegrationManagement1什么是項目整體管理為什么要進行項目整體管理？項目集成管理是實現(xiàn)整體項目成功的關(guān)鍵。使項目的各個管理領(lǐng)域密切協(xié)調(diào)、目標(biāo)一致。項目經(jīng)理是項目整體管理的責(zé)任人：通曉項目整體管理計劃的構(gòu)成要素；理解項目的各個管理領(lǐng)域之間的密切關(guān)系；協(xié)調(diào)制定項目整體管理管理計劃；保證項目整體管理計劃的正確執(zhí)行；動態(tài)、有效地組織和實施項目變更控制。1

什么是項目整體管理什么是項目整體管理？項目整體管理是在項目生命周期中協(xié)調(diào)所有其他項目管理知識領(lǐng)域的計劃，進行整合、執(zhí)行、控制所涉及的全部工作和活動。它確保項目所有的組成要素在正確的時間結(jié)合在一起，以成功地完成項目。項目整體管理必須協(xié)調(diào)其他知識領(lǐng)域的知識和活動項目整體管理還需要高級管理層的參與與支持項目整體管理應(yīng)該放眼全局項目整體管理不是軟件的集成1什么是項目整體管理項目整體管理框架范圍時間費用質(zhì)量人力資源溝通風(fēng)險采購范圍時間費用質(zhì)量人力資源溝通風(fēng)險采購

概念開發(fā)實施收尾項目生命周期各階段項目知識體系項目成功項目整體管理將各種因素集中在一起達到項目目標(biāo)項目整體管理的三大特征綜合性管理的特征管理工作和實施工作的綜合協(xié)調(diào)問題各管理領(lǐng)域內(nèi)容的綜合協(xié)調(diào)問題全局性管理的特征項目生命周期各個階段、各個責(zé)任實體、各項目部位等關(guān)系都必須納入管理范圍，予以計劃和控制系統(tǒng)性管理的特征內(nèi)外結(jié)合的協(xié)調(diào)管理協(xié)調(diào)職能部門、上級組織、客戶、供應(yīng)商等1什么是項目整體管理項目整體管理中項目經(jīng)理必須注意的問題項目整體管理是實現(xiàn)項目成功的關(guān)鍵，項目經(jīng)理是項目整體管理的責(zé)任者。在出現(xiàn)沖突時負(fù)責(zé)拍板定奪負(fù)責(zé)向高級領(lǐng)導(dǎo)層匯報重要的項目信息負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目的人員，計劃及工作負(fù)責(zé)統(tǒng)領(lǐng)項目全局，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)項目成功項目整體管理對于使項目干系人滿意是非常重要的。項目經(jīng)理必須與所有項目干系人，包括客戶，項目團隊成員，高層管理人員，其他項目經(jīng)理以及項目的反對者進行溝通。3)

要運用整體的和系統(tǒng)的方法來考慮問題。1什么是項目整體管理項目整體管理的過程

項目整體管理計劃制定項目整體管理計劃執(zhí)行整體變更控制收集其它計劃編制過程的結(jié)果，并將它們整合為一個協(xié)調(diào)一致的文件-------項目計劃。通過執(zhí)行項目計劃所包含的有關(guān)活動，實施項目計劃。調(diào)整整個項目的變更。結(jié)合項目整體管理工具的應(yīng)用進行工具是靜態(tài)的資源，但人是具有創(chuàng)造性的資源2項目整體管理計劃的制定什么是項目整體管理計劃？

整體管理計劃是以項目各單項計劃為基礎(chǔ)，從項目全局出發(fā)，運用集成和綜合平衡的方法所制定出的、用于指導(dǎo)項目實施和管理的綱領(lǐng)性文件。作用：指導(dǎo)項目的執(zhí)行。幫助項目經(jīng)理管理、控制項目團隊。項目業(yè)績評估、績效衡量的基準(zhǔn)。項目干系人的信息溝通平臺。

Goodplanningmeanslessexception,thereforelessneedtosolveproblems;Poorplanningmeanstheneedformanygoodproblemssolver.設(shè)計測試使用與維修編程有計劃測試編程使用與維修無計劃TimeinPlanningisneverwasted2項目整體管理計劃的制定范圍WBS進度計劃集成計劃限制條件資源條件、采購計劃質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范項目干系人成本估算風(fēng)險目標(biāo)評審軟件項目成本估算系統(tǒng)正式運行時間不晚于2009年2月1日如何考慮風(fēng)險？識別風(fēng)險？項目整體管理計劃的編制過程分析歷史信息、約束和假設(shè)條件借鑒歷史信息：估算數(shù)據(jù)庫、過去項目的執(zhí)行情況的記錄；本項目前些階段的成果，對下一階段項目執(zhí)行的影響考慮約束條件：時間約束；資源約束預(yù)先規(guī)定的項目預(yù)算；組織的戰(zhàn)略、文化、政策、規(guī)定等分析假設(shè)條件：那些被認(rèn)為是真實和確定的因素都可能含有風(fēng)險的成分，因此需要納入風(fēng)險管理的范疇。2項目整體管理計劃的制定歷史記錄——成熟企業(yè)的標(biāo)志

歷史記錄（知識與經(jīng)驗庫）對于項目性企業(yè)具有非常的意義，歷史記錄可以多種方式存在，包括：

各種文件項目估算、預(yù)算與實際成本時間估算

WBS模板

BENCHMARKS

風(fēng)險經(jīng)驗教訓(xùn)2項目整體管理計劃的制定很多公司沒有積累資料和經(jīng)驗的習(xí)慣或機制，即使有些積累也沒有去整理和挖掘，出現(xiàn)新項目時，項目經(jīng)理只能從零開始重新進行估算、排進度和總體計劃，不但花費時間和資金，而且喪失了許多市場機會。知識與經(jīng)驗庫是持續(xù)改進的基礎(chǔ)模板化的項目計劃方法結(jié)構(gòu)化的計劃編制方法完整、具體的計劃編制工作流程；工作人員選擇及其工作任務(wù)的劃分；完整的資料收集與準(zhǔn)備；周密的工作環(huán)境、工作方法與時間安排；選用標(biāo)準(zhǔn)格式的表格或模板；充分的信息共享與快速準(zhǔn)確的溝通渠道。2項目整體管理計劃的制定項目干系人的技能與知識

項目經(jīng)理在編制集成計劃時，要創(chuàng)造一個開放的環(huán)境和氛圍，充分利用項目項目干系人的才智與力量，使得項目的集成計劃更全面、更經(jīng)濟、更具有操作性，盡量減少對計劃的變更。由于計劃的嚴(yán)肅性，集成計劃的形成過程，也是各有關(guān)項目干系人對項目的承諾過程。

CasestudyAprojectstakeholderisknowntomakemanychangesduringthepastprojectsthatinvolvedhim,whatshouldaprojectmanagerstartinganewprojectdointhissituationifthispersonisoneoftheprojectstakeholder?a.notallowthisstakeholdertomakechangesb.talktothestakeholder’sbossc.gethiminvolvedduringtheprojectplanningplaintothemanagementabouthispastactivities2項目整體管理計劃的制定項目整體管理計劃文件內(nèi)容一項目的立項和批準(zhǔn)文件項目整體管理方法或管理策略項目任務(wù)范圍的綜述（提交成果、用戶協(xié)議、項目目標(biāo)等）發(fā)起人、批準(zhǔn)組織、特許；項目的商業(yè)目的、項目背景與環(huán)境、條件和依據(jù)項目組織、計劃編制、審查批準(zhǔn)程序、變更控制系統(tǒng)等項目集成管理策略與大政方針2項目整體管理計劃的制定項目整體管理計劃文件內(nèi)容二WBS的描述與說明項目各管理層次的成本、質(zhì)量與進度責(zé)任每項工作的工期、成本、績效度量基準(zhǔn)如：WBS詞典及在P3中的數(shù)據(jù)組織如：成本曲線、資源直方圖以及BCWS2項目整體管理計劃的制定項目整體管理計劃文件內(nèi)容三重要的項目里程碑和各自的目標(biāo)日期項目團隊的關(guān)鍵成員和所需人員內(nèi)部與外部的溝通協(xié)調(diào)機制如：里程碑類作業(yè)的設(shè)置與過濾與目標(biāo)項目的里程碑對比如：關(guān)鍵資源的管理與假設(shè)如：電子郵件、WEB頁共享、網(wǎng)絡(luò)更新2項目整體管理計劃的制定項目整體管理計劃文件內(nèi)容四項目的主要風(fēng)險、限制、前提與預(yù)期項目專項計劃存在問題和尚需決策的方面如：過濾出專項計劃的部分2項目整體管理計劃的制定計劃的嚴(yán)肅性計劃必須獲得批準(zhǔn)計劃是龍頭，是調(diào)度組織資源的指揮棒計劃文件的法律作用在對項目變更的潛在影響作出評價并最終批準(zhǔn)之前，不允許隨意更改主計劃。2項目整體管理計劃的制定2項目整體管理計劃的制定某軟件項目整體管理計劃的簡要例子項目管理計劃介紹項目組織管理過程技術(shù)過程任務(wù)，進度，預(yù)算各項內(nèi)容項目概述、項目可交付成果、項目管理、計劃制定過程、參考資料、有關(guān)定義、縮寫說明過程模型、組織結(jié)構(gòu)、組織界限和界面、項目責(zé)任管理目標(biāo)和優(yōu)先級、假設(shè)條件、依賴關(guān)系、約束條件、風(fēng)險管理監(jiān)督和控制機制、人員計劃方法、工具和技巧軟件文件、項目各項輔助職能工作包、依賴關(guān)系、資源要求、預(yù)算與資源分配、進度計劃資料來源：IEEE1058.1標(biāo)準(zhǔn)2項目整體管理計劃的制定項目干系人分析的主要內(nèi)容記錄重要項目干系人的名字和單位記錄項目干系人各自在項目中的角色每個干系人的實際情況項目干系人各自的項目利益大小及各自對項目的影響程度管理這些項目干系人的有關(guān)建議注意：只有項目經(jīng)理和其他一些關(guān)鍵的項目組成員才能看到項目干系人分析。2項目整體管理計劃的制定主要項目干系人AHMEDSUSANERIKMARKDAVID組織上級管理層項目組項目組硬件供應(yīng)商他項目經(jīng)理角色項目發(fā)起人、公司創(chuàng)始人之一DNA排序?qū)＜沂紫绦騿T提供硬件競爭公司的資源實際情況苛求、喜歡細(xì)節(jié)、注重商業(yè)、斯坦福MBA聰明、生物學(xué)博士、易于合作、有個小孩最棒的程序員、極富幽默感公司剛起步、項目談成能賺很多錢公司里最老的職員、有三個小孩利益很高很高高很高中等以下影響很高、掌權(quán)項目生死權(quán)課題專家、項目成功的關(guān)鍵高，難以替代低中等以下建議經(jīng)常匯報工作、讓他主導(dǎo)談話、遵照他的指示快速貫徹執(zhí)行由他審核有關(guān)說明并領(lǐng)導(dǎo)實驗、可占用一些下班時間讓他開心、留住他、經(jīng)常激勵、喜歡墨西哥餐給他足夠的備貨時間從他那里學(xué)到不少東西項目干系人分析例3項目整體管理計劃的執(zhí)行什么是項目整體管理計劃的執(zhí)行？

項目計劃執(zhí)行是指管理和執(zhí)行項目計劃中所規(guī)定的工作。項目的大部分時間和預(yù)算通常是花在項目執(zhí)行階段，項目的產(chǎn)品主要是在項目執(zhí)行期生產(chǎn)出來的，因此，項目的應(yīng)