信任作文之信任有多么重要作文

信任有多么重要作文【篇一：關于信任的作文材料】關于信任的素材和作文關于信任的名言：馬克思：人民的信任是報刊賴以生存的條件，沒有這種條件，報刊就會完全萎靡不振。培根：如果把禮儀看得比月亮還高，結果就會失去人與人真誠的信任。工作。蘇霍姆林斯基：對人的熱情，對人的信任，形像點說，是愛撫、溫存的翅膀賴以飛翔的空氣。培根：如果把禮儀看得比月亮還高，結果就會失去人與人真誠的信任。奧爾巴赫：不相信任何人人的人知道自己無信用。人與人之間最高的信任，無過于言聽計從的信任。——培根子曰：“人而無信，不知其可也?！背鲎浴墩撜Z》馬克思：人民的信任是報刊賴以生存的條件，沒有這種條件，報刊就會完全萎靡不振。信任的事例1、立木為信春秋戰(zhàn)國時，秦國的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。當時處于戰(zhàn)爭頻繁、人心惶惶之際，為了樹立威信，推進改革，商鞅下令在都城南門外立一根三丈長的木頭，并當眾許下諾言：誰能把這根木頭搬到北門，賞金十兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜，結果沒人肯出手一試。于是，商鞅將賞金提高到50金。重賞之下必有勇夫，終于有人站起將木頭扛到了北門。商鞅立即賞了他五十金。商鞅這一舉動，在百姓心中樹立起了威信，而商鞅接下來的變法就很快在秦國推廣開了。新法使秦國漸漸強盛，最終統(tǒng)一了中國。2、“烽火戲諸侯”的鬧劇。周幽王有個寵妃叫褒姒，為博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火臺上點起烽火——烽火是邊關報警的信號，只有在外敵入侵需召諸侯來救援的時候才能點燃。結果諸侯們見到烽火，率領兵將們匆匆趕到，弄明白這那真是人間最感人的一幕??！這個消息傳到國王那里，他也為自己擁有這么優(yōu)秀的自民而驕傲，最終赦免了皮斯阿司。10、秦末有個叫季布的人，一向說話算數(shù)，信譽非常高，許多人都同他建立起了濃厚的友情。當時甚至流傳著這樣的諺語：“得黃金百斤，不如得季布一諾?！保ㄟ@就是成語“一諾千斤”的由來）后來，他得罪了漢高祖劉邦，被懸賞捉拿。結果他的舊日的朋友不僅不被重金所惑，而且冒著滅九族的危險來保護他，綞使他免遭禍殃。一個人誠實有信，自然得道多助，能獲得大家的信任。反過來，如果貪圖一時的安逸或小便宜，而失信于朋友，表面上是得到了“實惠”。但為了這點實惠他毀了自己的聲譽而聲譽相比于物質是重要得多的。所以，失信于朋友，無異于失去了西瓜撿芝麻，得不償失的.例文信任之花從古至今，信任就伴隨著你我他，父母之間，朋友之間，同學之間，同事之間，甚至國家之間，都需要信任，無信任則不成方圓。人無信不立，缺少信任，就像失去了一支手臂，做什么都錯失良機；缺少信任，就像心靈的生活從此變得枯燥乏味；缺少信任，就像朋友之間失去了交流的語言；缺少信任，就像失去光陰的小樹，永遠長不高；缺少信任，就像“豆腐渣貼門神——兩不粘”；缺少信任，就像??正是因為如此，巴以的戰(zhàn)火才會綿延不斷，朝美之間的矛盾始終不能解決。讓我們反過來想一想，如果他們能做到彼此信任的話，巴以將會化干戈為玉帛，朝美之間會以真誠的心態(tài)回到談判桌前，緊握彼此雙手。信任就像是一朵花，為他人燦爛一片心田，增添一絲清香，添一份溫馨，多一點溫暖，為他人織一地芬芳，染一片色彩。曾如唐太宗不信任魏征的話，又何來的天下盛世——貞觀之治。曾如團隊之間如果沒有的話，定位球又何以落在比克漢姆的腳下。曾如朋友之間缺少信任的話，又何以彼此互訴心里話。??因此，信任是不可缺少的，誰都不想被現(xiàn)實所拋棄的。一旦拋棄，就如同一個人身處孤島一般。倘若你“信”字掛與心的話，到那時，朋友，同學，同事都會坦誠以待，互相進步。說到這里，其重要條件——信任自己。如果連自己都不信任自己的話，又何以做到信任他人呢。“惜取少年時，莫負好時光”，讓信任之花散發(fā)誘人的芬芳吧！我眼中的信任千百年來，朋友的定義有千萬種，但其中最重要的兩個字就是信任。信任，從字面上來看，僅僅是簡簡單單的兩個字，可是當你在知識的海洋里去慢慢的品味它，你又會覺得：信任之最可貴，貴在誠懇，貴在尊重。信任有如一杯好茶，淡而不澀，清香而不撲鼻，緩緩飄來，細水長流。人之間的信任，是很堅固的，但是又很脆弱。它是人間的寶藏，需我們珍愛。我們可以和不同的人有不同的友誼，之后就產生了相互之間的信任。信任是一條越掘越深的巷道，沒有回頭路可以走的，朋友之間相互的信任也如仇恨一樣，沒齒難忘。友情這棵樹上只結一個果子，叫做信任。紅蘋果只留給灌溉果樹的人品嘗。別的人摘下來嘗一口，很可能酸倒了牙。信任需要滋養(yǎng)。有些人的信任是很貪婪的，他們答應了別人某一件事，事后想想?yún)s又不值得，他們最后反悔了。所以他們絕不會滿足于餐風飲露。信任是最簡樸同時也是最奢侈的營養(yǎng)，需要用時間去灌溉。信任必須述說，信任必須傾聽，信任必須在朋友之間相互交談的時刻雙目凝視，信任必須在傾聽的時候全神貫注。信任有的時候是那樣脆弱，一句不經意的言辭，就會使大廈頃刻倒塌。信任有的時候是那樣容易變質，一個未經證實的傳言，就會讓整盆牛奶變酸。這個世界日新月異。在什么都是越現(xiàn)代越好的年代里，唯有信任，人們保持著古老的準則。信任比如一塊石子一片樹葉，在別人眼里是那樣的普通，而其中的美妙含義只有自己知曉。當兩個人都彼此信任對方時，你會覺得自己好幸福，好快樂，像天使一樣，整天無憂無慮的。和他在一起玩時，你可以拋開所有的煩惱，盡情的去笑，盡情的去瘋；和他在一起學習時，你又會認認真真，盡情的去學，盡情的去練；和他在一起聊時，你會無所不言，盡情的說，盡情的談。要知道，信任這種感覺真的好坦誠，真的好真摯！信任不是錙銖必較的利益，而是肝膽相照的情分，和朋友在坦誠的交往過程中，會使朋友之間留存著對真情的敏感，會使對方的眼睛抹去云翳，心境重新開朗。在人的一生中，有得必有失，有失必有得。失去了美貌，有健康陪伴；失去了健康，有才學追隨；失去了才學，有機敏相跟。但失去了相互之間的信任呢呢？失去了信任，你會終身遺憾，因為你所擁有一切：金錢、榮譽、才學、機敏??就會隨風而逝。信任是相互的。它貴在真誠，貴在尊重。欺騙，不隱瞞，才是正確的人生態(tài)度。我們要遠離爾虞我詐，圓滑世故，多一份真誠的感情，多一點信任的目光，腳踏一方誠信的凈土，就可澆灌出人生最美麗的花朵，就造起人生堅不可摧的銅墻鐵壁。朋友之間有了信任，即使是一根小小的火柴，也可以燃亮一片心空；朋友之間有了信任，即使是一片小小的綠葉，也可以傾倒一個季節(jié)；朋友之間有了信任，即使是一朵小小的浪花，也可以飛濺起整個海洋；朋友之間有了信任，即使是一個破碎的雪碧瓶，也可以做出許許多多形態(tài)各異的裝飾品；朋友之間有了信任，即使是一朵純潔無暇的云朵，也可以在風的吹動下變幻莫測??有時信任的包袱很沉重。它帶給別人的是無限的傷心，是沉重的打擊。當一個人失去誠信時，他會感到很憂慮、很痛苦、也很內疚。他自己猶如被壓在巨石底下，抬不起頭，掙扎不了，好像就快奄奄一息了；他自己猶如一塊輕飄飄的石頭，被風輕輕一吹，就滾下山崖了；他自己又猶如一艘小船，被浪濤卷進了旋渦里，真是無可奈何呀??背好誠信的行囊，抓牢誠信的行囊，人生路上的步履才更平穩(wěn)，足音才會更堅實！總而言之：信任之最可貴，貴在誠懇，貴在尊重??信任激動人心的心理課又開始了?！靶脑贰崩镏挥惺畞韨€人，還有余老師。大家都很安靜，因為這課實在太有趣了，每次大家一番實踐后總覺得獲益良多。余老師用她溫柔的聲線說道：“今天我們將會有兩個實踐試驗。主題是什么？你們會從自己的感受中發(fā)現(xiàn)的?！苯又蠡飪弘S余老師走出心苑，活動在露天的地方進行。第一個項目的規(guī)則是：兩位同學，一個在后面“弓”字型地站著，另一個同學在前面站著，然后身體往后到，看后面的同學能否接住你，不讓你摔倒。最后安排了我和任云澤一組。唉，真是慘，這是唯一的男女混合的一組?。∑渌M的同學都紛紛試過，都成功了而且還說很過癮呢！余老師高興地說：“很好，這是一個十分講求合作性和相互夠不夠信任的實驗，不然就有可能會出現(xiàn)前面的不敢往后倒或后面的不敢接住前面的人。而這樣都會減低彼此的信任感?！弊詈缶椭皇Ｏ挛液腿卧茲稍诖舸舻卣局?。我們輸了，因為都不敢做這個試驗。于是我們倆決定要在第二組試驗中做得漂漂亮亮。而第二個實驗就更需要雙方的信任了。余老師要我們一個扮瞎子，一個扮啞巴。啞的要用自己的手帶領著瞎的走。當然，在這期間，瞎子可以說話但啞巴不能。而我們就是要環(huán)繞學校一圈為一程。于是，我在任云澤的眼睛蒙上，然后牽著他走。當初，我還是覺得挺有趣的，因為一個活生生的人就操控在我的手上了：只要我的手碰他的左手，他就左轉；反之就右轉；拍拍他的肩膀，就徑直走——當然這就是我們溝通的“暗號”哦！但是，漸漸地，這任云澤真是叫人生氣。我要他走，他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的不敢走；要他轉彎時也猶猶豫豫的，生怕我是捉弄他，故意擺塊石頭在他面前似的。明明前面是一條筆直寬廣的大路，他卻總是害怕得像古代宮女那樣，小心翼翼地一小步一小步走，走還要不停地向前摸索，真是十足一個瞎子的模樣。太過分了，這根本就是不信任我嘛！我氣起來便一手抓住他，使勁地帶他向前跑。他一邊跑一邊拽著手，喊道：“救命??！拐賣小孩??！”我不管他，拼命地跑，才終于跑完一小段路而已。這時，任云澤用懷疑的眼光望了望我，好像有一點信任我這個“帶路者”了?？删驮谇とf苦得到了這一丁點的信任時，我又失策了——當我們走在旁邊種滿花草的一條路時，一不小心，我沒看好任云澤，讓他撞上了硬硬的枝條。他連連抱著雙腿，邊呻吟邊對我斥責。這時，伴在大家一旁的余老師走了過來，對我們說：“首先，英文潔沒看管好這位“盲人”，是你的責任。你不知道當一個人在毫無支持的情況下的那種彷徨感嗎？你這樣會使“盲人”對你完全失去信心。而另外，任云澤你沒有聽從英文潔的指引就亂走，也有不對。ok，現(xiàn)在就再給你們一個機會。”于是我倆調換了角色。大家這次對任務都十分重視。好像大家都真的成為了瞎子和啞巴了。任云澤用他可以用的最誠懇的語言令我信任他，而我也時刻遵守著他的指示去做。大家都很投入，最后，他終于把我?guī)Щ亓私K點——盡管他還是故意地令我摔了兩次跤。這次的測試，讓我們徹底的明白到，人的相互信任是多么的重要。當你帶路時，你當然想“瞎子”走快點；但到了你被帶路時，又何曾不是處在十分懷疑和迷惑當中呢？一方面他在想方設法地想取得你的信任，而同時你也在不停地思考著自己應否信任他。這是一個多么微妙的關系?。∑鋵嵒蛟S我不用說以上的那番話。只要你親身經歷過，怎么不會被其感動呢：兩個人在走上疑惑的道路時，真摯的幫助及信任是一道多么美好的橋梁??【篇二：《信任》議論文寫作指導】《信任》議論文寫作指導1.議論文“信任”的觀點和妙句★⑴信任是一種有生命的感覺，信任也是一種高尚的情感，信任更是一根連接人與人之間的紐帶。你有權去信任另一個人，除非你能證實那個人不值得你信任；你也有權受到另一個人的信任，除非你已被證實不值得那個人信任。公眾的信任不能隨便托付給人，除非這個人首先證實自己能勝任而且適合從事這項工作。⑵信任是把雙刃劍。⑶人民的信任是報刊賴以生存的條件，沒有這種條件，報刊就會完全萎靡不振。⑷對人的熱情，對人的信任，形象點說，是愛撫、溫存的翅膀賴以飛翔的空氣。⑸信任一個人有時需要很多年的時間。因此有些人甚至終其一生也沒有真正信任過任何一個人，倘若你只信任那些能討你歡心的人，那是毫無意義的。倘若你信任你所見到的每一個人，那你就可能會那么快的被你所信任的那個人背棄；倘若你只是出于某種膚淺的需要去信任一個人，那么接踵而來的可能就是惱人的猜忌和背叛；但倘若你遲遲不敢去信任一個值得你信任的人，那你永遠不能獲得愛的甘甜和人間的溫暖還有友情帶來的一切。你的一生也將會因此而黯淡無光。妙句⑴如果把禮儀看得比月亮還高，結果就會失去人與人真誠的信任。⑵人與人之間最高的信任，無過于言聽計從的信任。⑶當兩人能在戰(zhàn)斗中把后背交給對方，那就是最高的信任。★⑷花朵因為有春天的信任，才綻放得爭奇斗艷;高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀；小溪因為有大海的信任；才獲得更廣闊的生命?！铫尚湃危羌茉O在人心的橋梁，是溝通人心的紐帶，是震蕩感情之波的琴弦。由許多例子可以看出，信任的力量是何等的巨大，它可以在任何人心中掀起軒然大波然，促使他懸崖勒馬。⑹我們不應帶著有色眼鏡看人，人人多一份信任，就少一分隔閡，這樣，難道不好嗎？⑺信任是友誼的重要空氣，這種空氣減少多少，友誼也會相應消失多少?！铫绦湃?，是人生一筆彌足珍貴的儲蓄。這儲蓄，是流言襲來時投向你的善意的目光，是前進道路上給你的堅定的陪伴，是遇到困難時的全力以赴的支持，是遭受誣蔑時驅趕痛苦一盞心燈。⑼對自己不信任，還會信任什么真理。對自己忠實，才不會對別人欺詐。你若對自己誠實,日積月累,就無法不對別人忠心了。老老實實最能打動人心。★⑽信任是一種希望，希望得到別人真誠的對待，希望有一些知心話偷偷說給某人聽，希望自己無助時有人幫助自己，希望自己得意時有人真心的祝愿，總之，信任是一切人與人之間美好感情的基礎。有人說，現(xiàn)代人，特別是城市人象蝸牛，外表有個硬硬的殼，殼里面卻是柔軟和脆弱。在人和人接觸時都害怕被傷害，所以干脆就不交往，或者向蝸牛一樣躲在殼里，時刻不忘保護自己，然后伸出觸角，小心翼翼地和對方接觸。美好的感情是有限的和可遇不可得的，信任也是這樣，需要慢慢地，小心地培養(yǎng)，畢竟如果信任錯了對象，損失的不止是金錢、事業(yè)，還有曾經以為寶貴的感情，還會損傷自尊心和自信心。2.有關“信任”的論據(jù)（一）事實論據(jù)①晉文公以信服眾春秋時期，五霸之一的晉國，攻打小國原，晉文公重耳，命令出征部隊只帶三天的軍糧，三天攻打不下，部隊就撤退。原國憑城固守，頑強抵抗，三天已到，未能攻下原國，晉文公文令撤退，軍隊統(tǒng)帥請求說：根據(jù)情報，原國已不能久守了，等原國投降后再撤。晉文公說：“信用，乃立國之本，百姓的依靠，為了得到原而失信于百姓，那是得不償失?！睍x軍按晉文公命令撤退30里。原國聞訊后自愿投降了晉國。②守信楷模周恩來敬愛的周恩來總理是一位“言必信，行必果”的人。有一年他視察農村，在座談會上認識了一位老農民張二廷。會后還專門訪問了張二廷的家，臨走時他緊握著總理的手請求總理抽空再來，周總理微笑著說：“有機會一定來，如果我不來，也一定派人來看望你?！痹诤髞淼膸啄曛?，周總理不管多忙，每年都派專人去看望張二廷。③以真誠為骨其實做文章也和做人一樣，要以誠信為本。一位老作家寫道：“寫文章以天地為心，以真誠為骨。”他把真誠無散和為他寫作的準則，他把自己內心的真實感受呈現(xiàn)在讀者面前，但求無愧于讀者，更無愧于自己的良心?，F(xiàn)在有些人為了賺稿費，提高自己的知名度，擴大自己在社會上的影響，就弄虛作假，胡編亂造地寫一些文章。這其實是在欺騙讀者，同時也是對自己的欺騙。（二）道理論據(jù)1、同心可斷金，首要重然諾。董必武2、矢信矢忠，始終不渝。孫中山3、至誠則金石開?？涤袨椤秮y后罪言》5、不負責任的，不能照辦的教訓多，則相信的人少。魯迅《難行和不信》10、輕諾必寡信，多易必多難?！独献印?2、萬善之首必曰信。譚嗣同《遺墨三篇》15、信為民寶。章太炎《革命之道德》17、能信不為人下?！蹲髠髡压辍?0、魯迅先生語：“人生得一知已，足矣!”蕓蕓眾生，茫茫人海，有個人值得你永遠信賴，與你同甘共苦，心心相印，這實在是人一生中莫大的幸運!在惟利是圖，虛偽圓滑之流的詞典里，是永遠也查不到“信任”一詞的。3.信任范文㈠高一議論文:信任之花當今社會的溝通橋梁，心靈的橋梁——信任。從古至今，信任就伴隨著你我他，父母之間，朋友之間，同學之間，同事之間，甚至國家之間，都需要信任，無信任則不成方圓。人無信不立，缺少信任，就像失去了一支手臂，做什么都錯失良機；缺少信任，就像心靈的生活從此變得枯燥乏味；缺少信任，就像朋友之間失去了交流的語言；缺少信任，就像失去光陰的小樹，永遠長不高；缺少信任，就像“豆腐渣貼門神——兩不粘”；缺少信任，就像??正是因為如此，巴以的戰(zhàn)火才會綿延不斷，朝美之間的矛盾始終不能解決。讓我們反過來想一想，如果他們能做到彼此信任的話，巴以將會化干戈為玉帛，朝美之間會以真誠的心態(tài)回到談判桌前，緊握彼此雙手。信任就像是一朵花，為他人燦爛一片心田，增添一絲清香，添一份溫馨，多一點溫暖，為他人織一地芬芳，染一片色彩。曾如唐太宗不信任魏征的話，又何來的天下盛世——貞觀之治。曾如團隊之間如果沒有的話，定位球又何以落在比克漢姆的腳下。曾如朋友之間缺少信任的話，又何以彼此互訴心里話。??因此，信任是不可缺少的，誰都不想被現(xiàn)實所拋棄的。一旦拋棄，就如同一個人身處孤島一般。倘若你“信”字掛與心的話，到那時，朋友，同學，同事都會坦誠以待，互相進步。說到這里，其重要條件——信任自己。如果連自己都不信任自己的話，又何以做到信任他人呢。“惜取少年時，莫負好時光”，讓信任之花散發(fā)誘人的芬芳吧?、嫘湃问侵腥A民族的傳統(tǒng)美德，是應該被發(fā)揚光大的。但是，如今信任似乎離我們越來越遠，人們已經讓金錢、利益等占據(jù)內心，似乎忘記了信任本該存在的意義。記得曾經有位教授做過一個實驗：從班里隨機抽出男女生組合，讓男生后仰女生在后面托著。前幾組都失敗了，他們都不信任對方。而最后一組是一個強壯的男生和一個柔弱的女生，男生毫無顧忌的后仰根本不擔心會被摔，女生先是一愕，然后用盡全力才勉強托起那個男生。后來在他們步入社會后，他們都取得了成功。因為敢于信任他人并且把后背托付給別人的人，同樣會贏得他人的信任，是信任指引他們走向了成功。也正如賣饅頭的老太太一樣，她對別人的信任，贏得了別人對他的信任和尊重。所以她從來不擔心自己的饅頭攤，她靠的就是信任才讓饅頭攤在人們的心理充滿暖意。不過，也有些人總是不信任他人。如現(xiàn)在社會上發(fā)生的許多事故，有些人對于摔倒的老人或事故中需要救治的傷者，不敢隨意去攙扶，因為他們怕被訛而殃及自身，也正是因為他們不信任別人，致使發(fā)生了許多老人或需救治的傷者因搶救無效而離開人世。更有廣東佛山的小悅悅事件，深刻地揭露了某些人內心陰暗的一面，如果那些人能做到信任別人的話，就不會發(fā)生這一幕幕令人痛心的悲劇。在當今的社會中，已經產生了一種信任危機。我們現(xiàn)在需要做的是不能讓過去那些傳統(tǒng)的美德消失，而要讓它發(fā)揚光大。信任就如黑夜中的一盞明燈，照亮我們前行的路；信任就如干旱中的一陣雨露，滋潤我們干涸的心靈；信任就如烈日下的一片陰涼，使我們的心神得以安靜。所以我們應該從現(xiàn)在開始做起，從身邊的小事做起，把信任融入到我們的生活中去。我呼吁大家一起做，通過大家的共同努力，創(chuàng)造出一片新的“信任”天地！只要我們都能像饅頭老太那樣，對他人充滿信任，就會讓我們交到許多真摯的朋友。如果所有的人都這樣做，我們的世界會無限美好，就讓信任充滿我們所有人的內心?、缫浴靶湃巍睘樵掝}的作文有人說，信任是水，滋潤人干枯的心靈；有人說，信任是火，燃起人奮進的激情；有人說，信任是錦上添花，成功路上伴你前行；有人說，信任是雪中送炭，遇到困難時助你一臂之力。信任好比一扇窗，偶爾射進幾方斜斜的太陽，就會讓你看到光明。馮驥才筆下的“信賴，往往創(chuàng)造出美好的境界”給了它最準確的定。而在社會中，互相猜忌的是，卻給我留下了深刻的記憶……記得那是一年夏天，我去北京游玩，那天烈日當頭，空氣中彌漫著一絲沉悶。我和媽媽，姥姥，去坐地鐵。媽媽讓我去買票。售票室前排著長長的大隊，我排了好半天，終于輪到我了?！拔乙龔埰?，”我對售票員說。她瞥了我一眼，慢條斯理地給我票，我付了錢。當我走出來再一看，手中的票只剩下了兩張，我一下子慌了，轉身再去找售票員，他卻一下子站了起來，對著我打罵：“你剛才尋思啥了？，現(xiàn)在來找我，想騙我是不是，你個小孩什么品行……”我愣住了，想不到會是這樣。我小聲說了一句：“給不給吧?！边@時，過來一位年紀稍大的管理員，在它耳邊嘀咕了幾句，然后轉身走了。那個售票員余怒未消，最后憤怒地撕了一張票，往地上一摔，大罵道：“這張票算我給你的，以后早放屁！”我往下了要，撿起票，灰溜溜地走了。這件事對我的觸動很大。也許是售票員今天心情不好吧，也許是欺騙的事例太多了吧，也許是因為我是個小孩把，總而言之，他的言行令我意想不到。建立企業(yè)內社會資本的首要因素是信任。此一木頭搬至另一指定地點者重賞，人民對如此輕的功勞卻有如此重大的獎賞多表不信，所以沒人敢于出頭，直到一個莽夫受不住利誘而搬動木頭，商鞅也果然依令給予重賞，秦國人才相信政府令出必行，商鞅也因此順利推動變法。這是一段我們耳熟能詳?shù)臍v史，商鞅深諳民無信不立的道理，所以改革之前先建立民眾對政府令出必行的信任，成為中國歷史上少數(shù)能夠變法成功的例子。治國，民無信不立，同樣的，治企業(yè)，員工不信則無以管理。如何建立企業(yè)內互信，是每一個經理人最大的挑戰(zhàn)。信任首要原則是，你不可能管理信任，只可能管理「可信賴」(trustworthiness)的行為。信任是一種心理偏見，一個人面對不確定的環(huán)境時，預期對方是善意的，而不惜使自已身陷被騙的危險，仍采取合作行為。所以沒有不確定性的合作就不是信任的表現(xiàn)，比如嚴格的合約在執(zhí)法如山的環(huán)境里，不需要信任也可以交易，又比如明確的制度與流程加上重賞重罰的激勵措施，會使員工的行為符合公司預期，但不會使之信任公司。信任理論更指出權力與信任是相互矛盾的，權力可以使人行為符合要求，完全不會有不確定的危險，但權力不但不會增強信任，反而會傷害信任。經理人當然希望員工都像「天下無賊」電影中的「傻根」那樣，毫無條件地完全信任別的員工，但這是不可能的，而且經理人也怕員工在企業(yè)外的商業(yè)戰(zhàn)場上那么「傻」，所以也不會招募那么多的「傻根」。信任就如文豪霍桑(hawthorn)口中的幸福，「幸福是一只蝴蝶，你要追逐它的時候，總是追不到，但是如果你悄悄地坐下來，它也許會飛落到你身上」，同樣地，信任不能強求，你無法要求別人信任你，只能反求諸已，經營自已可信賴的行為，你也不可能下令員工要相互信任，只能管理員工可信賴的行為，有一天，信任會飛落你與你的員工身上。什么是可信賴行為?管理學者彌薛(mishira)分可信賴性為四個構面是這類研究一個較廣為接受的理論，四個構面分別是誠實與公開、能力與果效、公平與一致以及互惠與忠誠。展現(xiàn)可信賴性，四類行為缺一不可，不誠實又一肚子秘密的人當然不值得信任，但誠實的人如果事情老是作不好，我們會欣賞他/她的老實，卻不放心把事情托付給他/她。誠實又有能力的人，如果個性不成熟，愛作事時就作事，不想作事就怠工，前后不一致，我們也信不過這種自律不嚴又會賁事的人。在中國社會，互惠與忠誠或許是一個例外，有時只要有此一特質就能得到效忠對象的信任，即使能力及品格上有瑕疵，也不減其信任，這個「人情社會」中的特殊現(xiàn)象，我會以后討論。另一個可信賴性的特質是，信任要長時間孕釀出來，但破壞信任卻十分容易，只要展現(xiàn)不可信賴行為一、兩次，別人就會不再信任，而且重建信任要比初建信任還困難。所以可信賴行為要持之以恒，并時時警覺，換言之，就是養(yǎng)成習慣展現(xiàn)這類行為，否則一個偷懶或一個疏忽，就可能露出「本性」，而前功盡棄。二十世紀后半期的美國經營之神威爾奇(welch)在初接奇異(ge)公司之后即開始一項企業(yè)文化改造運動，其中的核心即是「清白測驗」，威爾奇要求員工接受一份檢視自已是否自愛自清的問卷，要求的標準不止于合不合法，而且及于合法但不合道德要求的行為，更要求員工一日一省吾身，直指自已的良心，問問我今天是不是誠實?可想而知，員工對這項要求敷衍了事，但威爾奇卻以身作責，認真地自我要求，并在奇異公司爆發(fā)的弊案，如一九八五年國防合約「飛彈重返系統(tǒng)」工作時間記錄卡弊案，以及基德爾銀行內線交易案中，第一時間內就徹底調查，完全認罪，并作百分之一百的損害賠償。另外，他還每半年就花半天的時間與主管們討論公司內的清白狀況及企業(yè)倫理政策，持之以恒，堅持到底。威爾奇在企業(yè)文化上要塑造一個誠實的環(huán)境，使大家展現(xiàn)誠實的行為，而他本人以身作責，展露出強烈要求果效的決心，更在政策制定與處理弊案時毫不猶疑地堅持清白原則，并持之以恒，終于讓員工相信公司是「玩真的」。為什么威爾奇那么堅持「清白測驗」?因為他知道信息時代來臨了，要想在網絡上串連工作流程就必須有公開透明的信息，而員工不信任公司，則信息不會公開，網上信息也不受相信。他更清楚，知識經濟、服務業(yè)經濟時代來了，企業(yè)流程再造將使流程重新整合并由團隊執(zhí)行，沒有互信的員工，則不會有精誠合作的優(yōu)良團隊，所以在威爾奇發(fā)動全世界第一個企業(yè)再造工程之前，先發(fā)動企業(yè)文化改造。威