第二章公關(guān)的產(chǎn)生與發(fā)展

第二章公關(guān)的產(chǎn)生與發(fā)展第1頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月縱觀歷史，早在古代埃及、巴比倫、波斯、古希臘、古羅馬，統(tǒng)治者就一方面用武力、一方面用輿論手段來控制社會(huì)，處理與民眾的關(guān)系。古羅馬的凱撒大帝面對(duì)即將來臨的戰(zhàn)爭(zhēng)，他通過散發(fā)傳單來宣傳和鼓動(dòng)，以獲得民眾的支持。另外，為了標(biāo)榜自己，他還專門寫了一本記載其功績(jī)的紀(jì)實(shí)性著作《高盧戰(zhàn)記》，這本書被成為“第一流的公共關(guān)系著作”。一、世界公共關(guān)系前史返回第2頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

亞里士多德在《修辭學(xué)》一書中詳細(xì)闡述了如何運(yùn)用語(yǔ)言來影響聽眾的思想與行為。該書被當(dāng)今學(xué)者稱為“最早問世的公共關(guān)系著作”?；浇虝?huì)與教徒第3頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

中國(guó)是文明古國(guó)，“公共關(guān)系”的思想與活動(dòng)可以追溯到有文字記載的遠(yuǎn)古時(shí)代。二、中國(guó)公共關(guān)系前史返回第4頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月蘇秦

合縱抗秦，佩帶六國(guó)相印，主張六國(guó)結(jié)成盟國(guó)。

采用“個(gè)個(gè)擊破”的戰(zhàn)術(shù)，拆散六國(guó)的盟約

張儀

中國(guó)古代的公關(guān)實(shí)踐者和公共思想第5頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月近代的公共關(guān)系萌芽于當(dāng)時(shí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化事業(yè)比較發(fā)達(dá)的美國(guó)，如表2－1所示。

人物

時(shí)間

主要成果

塞繆爾·亞當(dāng)斯1750年被稱為“公共關(guān)系”專家，在組織北美13州抗英斗爭(zhēng)中發(fā)揮了巨大的作用亞歷山大·漢彌爾頓1755？－1804主要貢獻(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)了一場(chǎng)爭(zhēng)取憲法獲得批準(zhǔn)的運(yùn)動(dòng)阿莫斯·肯德爾19世紀(jì)20年代末30年代初創(chuàng)辦了美國(guó)政府最早的機(jī)關(guān)報(bào)－《環(huán)球報(bào)》哈里斯·伯格羅里1842年他們分別組織的《賓西法尼亞人報(bào)》和《明星報(bào)》印制了一些民意選票寄給讀者，以預(yù)測(cè)總統(tǒng)競(jìng)選的結(jié)果，這是最早的公共關(guān)系調(diào)查伊頓1882年在耶魯法學(xué)院發(fā)表“公共關(guān)系與法律的責(zé)任”的演講，被認(rèn)為是有關(guān)公共關(guān)系的最早的演講喬治·威斯廷豪斯

1889年組織了現(xiàn)代意義上的專門的公共關(guān)系部門三、近代公共關(guān)系的萌芽返回第6頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的條件二、巴納姆時(shí)期—發(fā)端時(shí)期三、艾維·李時(shí)期—發(fā)展時(shí)期四、伯內(nèi)斯時(shí)期—學(xué)科化時(shí)期五、現(xiàn)代興盛時(shí)期第二節(jié)現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展返回

第7頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（一）公共關(guān)系產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)條件公共關(guān)系產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)條件主要表現(xiàn)為社會(huì)生產(chǎn)分工的細(xì)化、商品經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，特別是買方市場(chǎng)的形成，見圖2－1。社會(huì)分工的發(fā)展

公共關(guān)系產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)條件商品經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展圖2－1公共關(guān)系產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)條件一、現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的條件第8頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

在資本主義工商業(yè)時(shí)代，隨著賣方市場(chǎng)逐步向買方市場(chǎng)過渡，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，隨著消費(fèi)水平的提高，公眾的需求多樣化，選擇性越來越強(qiáng)。在其背景下，能否爭(zhēng)取市場(chǎng)，爭(zhēng)取顧客，爭(zhēng)取公眾支持成了組織生死攸關(guān)的關(guān)鍵，這直接促成了公共關(guān)系的興起。繁榮的市場(chǎng)第9頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（二）公共關(guān)系產(chǎn)生的政治條件社會(huì)政治生活的民主化是公共關(guān)系賴以產(chǎn)生和發(fā)展的社會(huì)政治條件。民主協(xié)商民主監(jiān)督民主對(duì)話++民主政治取代專制政治必然促進(jìn)公共關(guān)系的產(chǎn)生

第10頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（三）公共關(guān)系產(chǎn)生的科學(xué)技術(shù)條件公共關(guān)系產(chǎn)生的科學(xué)技術(shù)條件主要是大眾傳播與現(xiàn)代通訊手段的發(fā)展。這為公共關(guān)系提供了物質(zhì)手段。返回第11頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月公共關(guān)系作為一種新的社會(huì)思想和活動(dòng)，其源頭在美國(guó)19世紀(jì)中葉風(fēng)行的報(bào)刊宣傳活動(dòng)，這是公共關(guān)系的發(fā)端時(shí)期，是“職業(yè)公共關(guān)系的前奏”其代表人物是巴納姆。主張：凡宣傳皆好事貢獻(xiàn)：顯示了輿論的強(qiáng)大作用缺陷:單向、虛假的這一時(shí)期在公關(guān)史上稱為“反公關(guān)時(shí)期”、黑公關(guān)時(shí)期。二、巴納姆時(shí)期—發(fā)端返回第12頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月艾維·李時(shí)期是職業(yè)公共關(guān)系開創(chuàng)的時(shí)期，主導(dǎo)思想：對(duì)公眾要“講真話”。突出貢獻(xiàn)：為公共關(guān)系發(fā)展確立了兩塊基石：“公眾利益”；“誠(chéng)實(shí)”?！靶麄黝檰柺聞?wù)所”—現(xiàn)代公共關(guān)系誕生的標(biāo)志。著作：《原則宣言》艾維·李被譽(yù)為“公共關(guān)系之父”；“公共關(guān)系第一人”。缺陷：?jiǎn)蜗颍弧坝兴囆g(shù)無科學(xué)”艾維·李三、艾維·李時(shí)期—發(fā)展和職業(yè)化返回第13頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月產(chǎn)生于公共關(guān)系從藝術(shù)走向科學(xué)的時(shí)期，這一時(shí)期的主導(dǎo)思想是“投公眾之所好”，其代表人物是愛德華·伯內(nèi)斯(EdwardBernays)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:（一）企業(yè)界開始逐步推廣公共關(guān)系制度；（二）公共關(guān)系咨詢業(yè)迅速發(fā)展；（1927年，希爾·諾頓公關(guān)公司成立，1930年，博雅公關(guān)公司成立。）（三）公共關(guān)系研究和教育正式誕生。愛德華·伯內(nèi)斯四、伯內(nèi)斯時(shí)期－學(xué)科化返回第14頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1.20世紀(jì)20年代，伯內(nèi)斯在紐約大學(xué)首次開設(shè)公共關(guān)系學(xué)課程。2.1937年，美國(guó)斯坦福大學(xué)開設(shè)了公共學(xué)專業(yè)，從此公共關(guān)系開始成為大學(xué)中的一個(gè)專業(yè)。3.1947年，波士頓大學(xué)開設(shè)了公共關(guān)系學(xué)院，開始了公共關(guān)系學(xué)碩士、博士研究生教育，到1949年，美國(guó)有100多所大學(xué)開始了公共關(guān)系課程。第15頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月愛德華·伯內(nèi)斯是公共關(guān)系發(fā)展史上的一個(gè)集大成者，被譽(yù)為“公共關(guān)系學(xué)之父”。突出貢獻(xiàn)：正式將公共關(guān)系的職能從原先歸屬的新聞傳播領(lǐng)域分離出來，為它成為一門獨(dú)立而又系統(tǒng)的學(xué)科奠定了基礎(chǔ)。著作：《輿論之凝結(jié)》，《輿論》，《公共關(guān)系學(xué)》缺陷：?jiǎn)蜗?。?6頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

20世紀(jì)50年代以來，公共關(guān)系的理論和實(shí)踐進(jìn)入了一個(gè)全新的現(xiàn)代發(fā)展時(shí)期。這一時(shí)期出現(xiàn)了一大批公共關(guān)系的專家和大師，將公共關(guān)系這門學(xué)科推向了一個(gè)新的歷史發(fā)展階段。這一時(shí)期強(qiáng)調(diào)雙向?qū)ΨQ式的公共關(guān)系，強(qiáng)調(diào)“雙向溝通、雙向平衡、公眾參與”。代表人物是斯科特·卡特李普和阿倫·森特。著作：《有效的公共關(guān)系》被成為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”五、現(xiàn)代興盛時(shí)期返回第17頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

1955年，國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)（IPRA）在倫敦成立，其總部設(shè)在日內(nèi)瓦；國(guó)際商業(yè)傳播協(xié)會(huì)（IABC），各地區(qū)性的公共關(guān)系聯(lián)盟機(jī)構(gòu)以及世界各主要國(guó)家的公共關(guān)系協(xié)會(huì)紛紛建立，這標(biāo)志著公共關(guān)系已作為一門世界性的行業(yè)而獨(dú)立存在。現(xiàn)在各國(guó)日益重視運(yùn)用公共關(guān)系來溝通信息，協(xié)調(diào)關(guān)系，樹立形象，爭(zhēng)取支持。國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)國(guó)際商業(yè)傳播協(xié)會(huì)第18頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

美國(guó)是現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)祥地，也是公共關(guān)系走向世界的策源地。公共關(guān)系已經(jīng)深入到美國(guó)絕大部分領(lǐng)域，使其成為世界上公共關(guān)系事業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家，也為世界各國(guó)樹立了榜樣。一、美國(guó)公共關(guān)系的繁榮返回第三節(jié)當(dāng)代公共關(guān)系概況第19頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、公共關(guān)系走向世界

在20世紀(jì)20年代公共關(guān)系傳入英國(guó)。于是歐洲的公共關(guān)系事業(yè)也迅速發(fā)展起來。公共關(guān)系是從日本開始傳入亞洲的。1998美國(guó)著名公關(guān)學(xué)者詹姆斯·格魯尼格（JamesE·Grunig）研究了卓越公共關(guān)系和傳播管理理論全球化的問題提出了“普遍原則，特殊運(yùn)用”的公共關(guān)系全球化理論。這一理論對(duì)公共關(guān)系在全球化的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。返回第20頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（一）公共關(guān)系在我國(guó)興起的歷史必然性

三、公共關(guān)系在中國(guó)實(shí)行改革開放政策的需要發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要進(jìn)行國(guó)際交流與合作的需要

建設(shè)社會(huì)主義精神文明的需要公共關(guān)系在我國(guó)興起的歷史必然性第21頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（二）公共關(guān)系在中國(guó)發(fā)展的歷程中國(guó)公關(guān)的引進(jìn)與發(fā)展

公關(guān)教育為中國(guó)培養(yǎng)了大批公關(guān)人才

公關(guān)理論研究推動(dòng)了公關(guān)實(shí)踐的深入開展

公共關(guān)系的組織建設(shè)

返回第22頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、公共關(guān)系的實(shí)踐1980年，深圳的一些“三資”企業(yè)先后設(shè)立了公共關(guān)系部；

1983年，廣州白云山制藥廠設(shè)立了公共關(guān)系部，這是公共關(guān)系正式引進(jìn)中國(guó)內(nèi)地企業(yè)的標(biāo)志。2、公共關(guān)系教學(xué)培訓(xùn)1985年，深圳大學(xué)傳播系率先開設(shè)了國(guó)內(nèi)第一個(gè)公共關(guān)系專業(yè)；復(fù)旦大學(xué)新聞系也專門開設(shè)的公共關(guān)系的課程。第23頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3、公共關(guān)系學(xué)研究與著作1984年，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》的社論《研究社會(huì)主義公共關(guān)系》揭開了國(guó)內(nèi)公共關(guān)系學(xué)研究的序幕。4、公共關(guān)系協(xié)會(huì)與專業(yè)報(bào)刊1986年，中國(guó)內(nèi)地第一個(gè)省市級(jí)公共關(guān)系組織—上海公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立；1987年，中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立；1991年。中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立；1992年，《中國(guó)公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則》正式通過；1988年，《公關(guān)關(guān)系報(bào)》創(chuàng)刊。

第24頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1998年公共關(guān)系職業(yè)載入“國(guó)家職業(yè)分類大典”；2000年3月，勞動(dòng)與社會(huì)保障部第6號(hào)令將公關(guān)員正式列入持證上崗的90種職業(yè)之一。2000年11月3號(hào)，我國(guó)第一次舉行了全國(guó)統(tǒng)一進(jìn)行的公關(guān)員資格鑒定。這標(biāo)志著我國(guó)公關(guān)業(yè)已正式走上了職業(yè)化和規(guī)范化的道路。第25頁(yè)，課件共27頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月在古代是否已有公共關(guān)系，為什么?現(xiàn)代公共關(guān)系的不同發(fā)展階段各有什么特點(diǎn)?中國(guó)為什么也要搞公共關(guān)系?公共關(guān)系產(chǎn)生的歷史條件是什么?1234返回第26頁(yè)，