2023年物業(yè)年度工作總結(jié)范文（3篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)2023?年物業(yè)年?度工作總?結(jié)范文?自今年_?___月?份調(diào)入_?___物?業(yè)管理處?以來(lái)，我?努力適應(yīng)?新的工作?環(huán)境和工?作崗位，?虛心學(xué)習(xí)?，埋頭工?作，履行?職責(zé)，較?好地完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)，?下面將任?職來(lái)的工?作情況匯?報(bào)如下：?一、自?覺(jué)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?適應(yīng)工作?我是初次?接觸物業(yè)?管理工作?。對(duì)綜?合管理員?的職責(zé)任?務(wù)不甚了?解，為了?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位和工?作環(huán)境，?我自覺(jué)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?虛心求教?釋惑，不?斷理清工?作思路，?總結(jié)工作?方法，現(xiàn)?已基本勝?任本職。?一方面，?干中學(xué)、?學(xué)中干，?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗(yàn)。我?注重以工?作任務(wù)為?牽引，依?托工作崗?位學(xué)習(xí)提?高，通過(guò)?觀察、摸?索、查閱?資料和實(shí)?踐鍛煉，?較快地進(jìn)?入了工作?情況。另?一方面，?問(wèn)書(shū)本、?問(wèn)同事，?不斷豐富?知識(shí)掌握?技巧。在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助指導(dǎo)?下，從不?會(huì)到會(huì)，?從不熟悉?到熟悉，?我逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點(diǎn)，把握?住了工作?重點(diǎn)和難?點(diǎn)。二?、心系本?職工作，?認(rèn)真履行?職責(zé)(?一)耐心?細(xì)致地做?好財(cái)務(wù)工?作。自接?手___?_管理處?財(cái)務(wù)工作?的半年來(lái)?，我認(rèn)真?核對(duì)上半?年的財(cái)務(wù)?賬簿，理?清財(cái)務(wù)關(guān)?系，嚴(yán)格?財(cái)務(wù)制度?，做好每?一筆賬，?確保了年?度收支平?衡和盈利?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)。一是?做好每一?筆進(jìn)出賬?。對(duì)于每?一筆進(jìn)出?賬，我都?根據(jù)財(cái)務(wù)?的分類(lèi)規(guī)?則，分門(mén)?別類(lèi)記錄?在案，登?記造冊(cè)。?同時(shí)認(rèn)真?核對(duì)發(fā)票?、賬單，?搞好票據(jù)?管理。二?是搞好每?月例行對(duì)?賬。按照?財(cái)務(wù)制度?，我細(xì)化?當(dāng)月收支?情況，定?期編制財(cái)?務(wù)報(bào)表，?按公司的?要求及時(shí)?進(jìn)行對(duì)賬?，沒(méi)有出?現(xiàn)漏報(bào)、?錯(cuò)報(bào)的情?況。三是?及時(shí)收繳?服務(wù)費(fèi)。?結(jié)合__?__的實(shí)?際，在進(jìn)?一步了解?掌握服務(wù)?費(fèi)協(xié)議收?繳辦法的?基礎(chǔ)上，?我認(rèn)真搞?好區(qū)分，?按照鴻亞?公司、業(yè)?主和我方?協(xié)定的服?務(wù)費(fèi)，定?期予以收?繳、催收?，___?_年全年?的服務(wù)費(fèi)?已全額到?賬。四是?合理控制?開(kāi)支。合?理控制開(kāi)?支是實(shí)現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅(jiān)持從?公司的利?益出發(fā)，?積極協(xié)助?管理處主?任當(dāng)家理?財(cái)。特別?在經(jīng)常性?開(kāi)支方面?，嚴(yán)格把?好采購(gòu)關(guān)?、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)?，防止鋪?張浪費(fèi)，?同時(shí)提出?了一些合?理化建議?。(二?)積極主?動(dòng)地搞好?文案管理?。半年來(lái)?，我主要?從事辦公?室的工作?，___?_的文案?管理上手?比較快，?主要做好?了以下_?___個(gè)?方面的工?作：一是?資料錄入?和文檔編?排工作。?對(duì)管理處?涉及的資?料文檔和?有關(guān)會(huì)議?記錄，我?認(rèn)真搞好?錄入和編?排打印，?根據(jù)工作?需要，制?作表格文?檔，草擬?報(bào)表等。?二是檔案?管理工作?。到管理?處后，對(duì)?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的分?類(lèi)管理是?我的一項(xiàng)?經(jīng)常性工?作，我采?取平時(shí)維?護(hù)和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進(jìn)行?分類(lèi)存檔?，并做好?收發(fā)文登?記管理。?(三)?認(rèn)真負(fù)責(zé)?地抓好綠?化維護(hù)。?小區(qū)綠化?工作是_?___月?份開(kāi)始交?與我負(fù)責(zé)?的，對(duì)我?來(lái)講，這?是一項(xiàng)初?次打交道?的工作，?由于缺乏?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?和管理經(jīng)?驗(yàn)，當(dāng)前?又缺少綠?化工人，?正值冬季?，小區(qū)綠?化工作形?勢(shì)比較嚴(yán)?峻。我主?要做了以?下___?_個(gè)方面?的工作：?一是搞好?小區(qū)綠化?的日常維?護(hù)。二是?認(rèn)真驗(yàn)收?交接。?三、主要?經(jīng)驗(yàn)和收?獲在_?___工?作半年來(lái)?，完成了?一些工作?，取得了?一定成績(jī)?，總結(jié)起?來(lái)有以下?幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和?收獲：?(一)只?有擺正自?己的位置?，下功夫?熟悉基本?業(yè)務(wù)，才?能盡快適?應(yīng)新的工?作崗位?(二)只?有主動(dòng)融?入集體，?處理好各?方面的關(guān)?系，才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài)(?三)只有?堅(jiān)持原則?落實(shí)制度?，認(rèn)真理?財(cái)管賬，?才能履行?好財(cái)務(wù)職?責(zé)(四?)只有樹(shù)?立服務(wù)意?識(shí)，加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)?，才能把?分內(nèi)的工?作做好。?四、存?在的不足?由于工?作實(shí)踐比?較少，缺?乏相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，?____?年的工作?存在以下?不足：?(一)對(duì)?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)的?協(xié)議內(nèi)容?了解不夠?，特別是?對(duì)以往的?一些收費(fèi)?情況了解?還不夠及?時(shí)；(?二)食堂?伙食開(kāi)銷(xiāo)?較大，宏?觀上把握?容易，微?觀上控制?困難；?(三)綠?化工作形?勢(shì)嚴(yán)峻，?自身在小?區(qū)綠化管?理上還要?下更大的?功夫2?023年?物業(yè)年度?工作總結(jié)?范文（二?）經(jīng)過(guò)?兩個(gè)周的?努力，第?二階段的?項(xiàng)目終于?告一段落?，在做這?次項(xiàng)目的?過(guò)程中收?獲了很多?，心中不?免有些感?慨，故寫(xiě)?下這篇項(xiàng)?目總結(jié)，?總結(jié)一下?經(jīng)驗(yàn)與教?訓(xùn)。本?次項(xiàng)目的?主要目：?隨著人們?生活水平?的不斷提?高，人們?對(duì)生活環(huán)?境要求日?益提高，?尤其是對(duì)?居住環(huán)境?不斷提出?新的需求?，為了適?應(yīng)這種形?式，小區(qū)?的經(jīng)營(yíng)者?不僅面臨?著管理壓?力以及業(yè)?主資料、?住房資料?以及文件?檔案等操?作時(shí)數(shù)量?龐大的難?題，也面?臨長(zhǎng)時(shí)間?無(wú)法即時(shí)?查詢(xún)某房?產(chǎn)或業(yè)主?資料的繁?瑣。所以?通過(guò)房屋?管理、收?費(fèi)管理、?辦公室管?理等功能?實(shí)現(xiàn)以下?目標(biāo)：?____?方便小區(qū)?管理者管?理小區(qū)內(nèi)?環(huán)境等；?2.為?住宅小區(qū)?居民創(chuàng)造?舒適、安?靜、安全?、和諧的?居住環(huán)境?。3.?發(fā)揮物業(yè)?管理最大?的使用價(jià)?值；4?.以最小?的投入，?獲取最大?的效益。?本系統(tǒng)?適應(yīng)了時(shí)?代的發(fā)展?，提高了?管理效率?以及管理?水平，為?住戶營(yíng)造?了優(yōu)質(zhì)的?生活環(huán)境?，為經(jīng)營(yíng)?者帶來(lái)了?極大的便?利及利潤(rùn)?。同時(shí)本?系統(tǒng)功能?全面，操?作簡(jiǎn)單，?從而大量?的節(jié)省了?時(shí)間，提?高了效率?。本次?項(xiàng)目是由?，張家軒?、李曉龍?、劉世豐?、谷冠威?、我們五?個(gè)人合作?完成，在?此過(guò)程中?難免會(huì)遇?到意見(jiàn)統(tǒng)?一、這樣?或那樣的?情況，單?單靠一個(gè)?人的努力?是不夠的?，每個(gè)模?塊、每個(gè)?功能都需?要我們討?論然后決?定，在此?項(xiàng)目中我?主要負(fù)責(zé)?項(xiàng)目的整?合、頁(yè)面?美化；由?于每個(gè)人?的習(xí)慣不?同、寫(xiě)代?碼的方法?也就不同?，一不小?心就會(huì)出?現(xiàn)這樣那?樣的問(wèn)題?，每一塊?都是調(diào)了?又調(diào)、測(cè)?試了又測(cè)?試，做出?的系統(tǒng)不?可能說(shuō)單?單實(shí)現(xiàn)基?本功能就?OK的，?每一塊都?要控制的?很好，真?的很不容?易。項(xiàng)目?的每一塊?我們都謹(jǐn)?慎的測(cè)試?，有時(shí)候?出現(xiàn)的錯(cuò)?誤我們都?想不到，?耐心是很?重要的，?我們要有?足夠的耐?心去解決?這些問(wèn)題?。當(dāng)看到?一個(gè)個(gè)模?塊都實(shí)現(xiàn)?其功能的?時(shí)候，我?都感覺(jué)j?ava還?真是個(gè)神?奇的東西?，通過(guò)一?些沒(méi)學(xué)過(guò)?的人都看?不動(dòng)的代?碼，就可?以實(shí)現(xiàn)想?不到的東?西，還可?以滿足人?的視覺(jué)需?求，還真?是神奇啊?，呵呵。?在做這?次項(xiàng)目中?我們?cè)诙?義類(lèi)型時(shí)?犯了個(gè)錯(cuò)?誤，就是?把所有的?金額都定?成了in?t類(lèi)型，?我們忽略?了小數(shù)，?當(dāng)然不管?在任何情?況下都不?可能說(shuō)不?會(huì)出現(xiàn)有?小數(shù)位剛?好是整數(shù)?，這一點(diǎn)?是我們所?沒(méi)注意到?的，在此?檢討；項(xiàng)?目在做的?過(guò)程中總?感覺(jué)沒(méi)什?么問(wèn)題，?可到了真?正演示的?時(shí)候才發(fā)?現(xiàn)，好多?問(wèn)題是我?們都沒(méi)發(fā)?現(xiàn)的，我?們都想的?太簡(jiǎn)單了?，一個(gè)物?業(yè)系統(tǒng)要?實(shí)現(xiàn)的功?能比我們?想到的要?多的多，?我們僅僅?是實(shí)現(xiàn)了?對(duì)數(shù)據(jù)的?增、刪、?改、查；?還有些東?西我們沒(méi)?想到也沒(méi)?對(duì)其進(jìn)行?實(shí)現(xiàn)，這?也算是教?訓(xùn)吧。?在項(xiàng)目美?化的過(guò)程?中，更是?需要細(xì)心?，因?yàn)橛?些特效根?本就不是?說(shuō)我們套?過(guò)來(lái)能用?就可以的?，還有顏?色的搭配?、整體效?果；這個(gè)?整體效果?不是說(shuō)自?己喜歡什?么顏色就?用什么顏?色，不單?單要滿足?自己的視?覺(jué)需求、?更重要的?是滿足大?家，任何?一樣?xùn)|西?都是大家?認(rèn)可了才?算好，值?得欣慰的?是，最后?的整體效?果看起來(lái)?，還是不?錯(cuò)的。我?們所缺的?就是把這?個(gè)系統(tǒng)的?功能更進(jìn)?一步，也?可以說(shuō)是?升級(jí)一下?，把其功?能做的更?完善，我?相信有了?這一次的?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)，我們?一定會(huì)越?做越好的?。“梅?花香自苦?寒來(lái)”所?有的成功?都是需要?付出的，?我們不夠?成功，說(shuō)?明我們做?的努力不?夠多，“?成功是經(jīng)?驗(yàn)，失敗?是教訓(xùn)”?嘛。通?過(guò)我們五?個(gè)人這十?幾天的努?力，我們?第二階段?的項(xiàng)目結(jié)?束了，我?們第二階?段的學(xué)習(xí)?也結(jié)束了?。在下階?段的學(xué)習(xí)?中，我們?要保持良?好狀態(tài)，?爭(zhēng)取在短?短的幾個(gè)?月中學(xué)好?這幾門(mén)課?！20?23年物?業(yè)年度工?作總結(jié)范?文（三）?即將過(guò)?去的半年?是我職業(yè)?生涯中至?關(guān)重要的?半年，是?努力學(xué)習(xí)?和發(fā)展的?半年。半?年來(lái)在部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的?用心導(dǎo)下?，行政人?事中心圍?繞著公司?的主流業(yè)?務(wù)，從三?大方面做?好各項(xiàng)服?務(wù)支持工?作。具體?如下：?(一)人?力資源工?作1、?招聘及試?用員工跟?蹤考評(píng)。?今年累計(jì)?招聘各崗?位人員共?計(jì)名，其?中包括區(qū)?域經(jīng)理名?、質(zhì)管經(jīng)?理、銀行?會(huì)計(jì)、美?特融資主?管、采購(gòu)?員、行政?主管、人?力資源主?管、pc?b布板人?員各名，?生產(chǎn)技工?____?名。特別?是進(jìn)入_?___月?份后生產(chǎn)?任務(wù)突然?加大，技?工需求急?劇增加至?三十余人?，我們想?了很多辦?法，采用?了很多手?段及時(shí)補(bǔ)?充___?_人，保?證了生產(chǎn)?任務(wù)的順?利完成。?另外，?我們采用?多種方式?對(duì)新進(jìn)人?員進(jìn)行跟?蹤，及時(shí)?辭退了部?分不合格?人員。在?“寧缺勿?濫”的思?想指導(dǎo)下?，既滿足?了公司對(duì)?各種人才?的需求，?又盡可能?的降低了?公司的成?本。2?、考核。?今年__?__月份?對(duì)___?_名車(chē)間?員工，_?___名?服務(wù)維修?人員進(jìn)行?了崗級(jí)考?評(píng)。通過(guò)?考核，明?顯的看出?員工的操?作技能大?大提高，?不僅調(diào)動(dòng)?了員工的?積極性，?而且提高?了工作質(zhì)?量和工作?效率。?另外為穩(wěn)?定、留住?關(guān)鍵員工?，我們制?定了檢測(cè)?人員的資?格認(rèn)定方?案并組織?實(shí)施了大?口徑水表?、普通水?表、燃?xì)?表、熱量?表的資格?認(rèn)定，對(duì)?合格人員?進(jìn)行了技?術(shù)補(bǔ)貼。?另外，?通過(guò)財(cái)務(wù)?統(tǒng)計(jì)出來(lái)?的人工成?本占總成?本的比例?超過(guò)__?__%，?遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)?《___?_年濟(jì)南?市工資指?導(dǎo)價(jià)》中?制造業(yè)人?工成本占?總成本的?比例__?__%，?數(shù)據(jù)表明?我公司人?工成本太?高，在當(dāng)?前工資水?平大大低?于市場(chǎng)水?平的前提?下，人浮?于事的現(xiàn)?象比較嚴(yán)?重。由此?得出，若?想進(jìn)行薪?酬改革，?必須先對(duì)?各部門(mén)的?現(xiàn)有崗位?進(jìn)行梳理?，裁掉不?必要的崗?位，真正?實(shí)現(xiàn)減員?增效、優(yōu)?化配置。?在向公司?領(lǐng)導(dǎo)提建?議的同時(shí)?，對(duì)各部?門(mén)的崗位?進(jìn)行了分?析，并形?成《各部?門(mén)崗位設(shè)?置建議》?，為領(lǐng)導(dǎo)?提供了決?策依據(jù)。?5、制?定薪酬體?系改革的?各種方案?。如技術(shù)?中心、行?政管理類(lèi)?、制造分?公司、服?務(wù)部的方?案等。為?了避免慣?性思維，?我充分調(diào)?動(dòng)各部門(mén)?的積極性?，與各部?門(mén)商量討?論出適合?各自部門(mén)?的薪酬體?系，并形?成定稿。?今年培?訓(xùn)的最大?特點(diǎn)是打?破往年單?一被動(dòng)的?講授方式?，采用了?互動(dòng)的座?談方式，?讓每個(gè)員?工積極參?與進(jìn)來(lái)；?采用了“?取之于民?，用之于?民”的思?想，引用?員工身邊?發(fā)生的實(shí)?際案例等?等。如制?造分公司?質(zhì)量成本?、質(zhì)量意?識(shí)的培訓(xùn)?；服務(wù)部?服務(wù)意識(shí)?、服務(wù)技?巧的培訓(xùn)?等等。?為了避免?培訓(xùn)流于?形式，保?證培訓(xùn)效?果，在對(duì)?市場(chǎng)部、?銷(xiāo)售部、?服務(wù)部進(jìn)?行的系列?光盤(pán)培訓(xùn)?中，我們?讓參與部?門(mén)提意見(jiàn)?，并在光?盤(pán)播放完?后進(jìn)行座?談，讓每?個(gè)人都談?自己的收?獲等等。?總之，?我們積極?動(dòng)腦對(duì)培?訓(xùn)及考核?的方式、?方法進(jìn)行?了有效創(chuàng)?新。事實(shí)?證明，此?方式是有?效的，因?為經(jīng)過(guò)培?訓(xùn)效果評(píng)?估，員工?的評(píng)價(jià)較?高。(?二)行政?管理工作?。今年?辦公室工?作的重點(diǎn)?是轉(zhuǎn)變思?想，在為?各部門(mén)提?供好服務(wù)?的同時(shí)，?改變?cè)?的思維和?工作的方?式、方法?，對(duì)現(xiàn)有?工作進(jìn)行?創(chuàng)新，不?再依賴(lài)于?原來(lái)的供?應(yīng)商、服?務(wù)商，引?入模擬招?標(biāo)的方式?進(jìn)行大件?辦公用品?的購(gòu)買(mǎi)，?所有的工?作都以成?本控制為?主線。?另在工作?中宣貫做?工作要先?了解目的?是什么，?不要為了?做而做。?如辦公設(shè)?備的管理?，真正做?好物品登?記，對(duì)設(shè)?備流轉(zhuǎn)進(jìn)?行了跟蹤?并及時(shí)登?記臺(tái)帳等?。1、?辦公室費(fèi)?用控制。?2、辦?公室的日?常工作：?(1)?完成公司?總部各類(lèi)?會(huì)議的安?排及會(huì)務(wù)?準(zhǔn)備工作?，會(huì)議做?到有記錄?、有紀(jì)要?，保證各?項(xiàng)匯報(bào)工?作和分配?工作有記?載、有檔?案，為公?司今后的?發(fā)展奠定?了原始檔?案基礎(chǔ)；?完成各類(lèi)?辦公文件?、會(huì)議資?料、上報(bào)?資料、對(duì)?外宣傳資?料等的起?草、上傳?、下發(fā)及?檔案資料?保存；完?成公司各?類(lèi)文件資?料的打英?復(fù)英編排?、裝訂工?作，特別?是配合今?年融資工?作的開(kāi)展?，完成了?大量的企?業(yè)資質(zhì)及?各種資料?的準(zhǔn)備工?作。(?2)較好?的完成總?部辦公用?品的購(gòu)買(mǎi)?、發(fā)放、?統(tǒng)計(jì)工作?，做好車(chē)?輛調(diào)度，?并做好車(chē)?輛維護(hù)、?年審、養(yǎng)?路費(fèi)繳納?。(3?)較好完?成電話費(fèi)?、電費(fèi)、?水費(fèi)等的?繳納工作?，協(xié)助網(wǎng)?站建設(shè)以?及網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)。(?4)本著?“服務(wù)”?的思想，?積極妥善?處理總部?各部門(mén)日?常出現(xiàn)的?各類(lèi)問(wèn)題?。做好?和物業(yè)接?口的各項(xiàng)?工作，車(chē)?輛擺放、?乘車(chē)卡辦?理、