2023年國家開放大學(xué)電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末試題及答案(試卷號：2064)

第第10頁共12頁2023-2023礎(chǔ)》期末試題及答案〔試卷號：2064〕2023-2023國家開放大學(xué)電大《治理學(xué)根底》期末試題及答案2064〕盜傳必究〔以下選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是最準(zhǔn)確的，請將220〕和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略治理的()特征。者對信息發(fā)送者的信息做動身應(yīng)時(shí)，就消滅了反響。反響表達(dá)了溝通的( )特征。并不是一成不變的，應(yīng)依據(jù)外部環(huán)境的變化準(zhǔn)時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的( )原則。A．通報(bào)()?！ぬ┝_B．喬治·梅奧C．赫伯特·西蒙D．彼得·德魯克1510002200( )。A.25臺 臺C．125D．12.5臺7．人們常說“治理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是( A．治理的科學(xué)性赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為()不能直接起到鼓勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿心情。就治理的職能而言，法約爾認(rèn)為，( )。A．治理就是實(shí)行打算、組織、指揮、協(xié)調(diào)和掌握治理就是要精準(zhǔn)地知道要別人干什么，并留意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干D．治理就是經(jīng)由他人去完成肯定的工作立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織構(gòu)造就是()。A．直線制組織構(gòu)造C．職能制組織構(gòu)造D．矩陣制組織構(gòu)造二、多項(xiàng)選擇〔以下選項(xiàng)中有2-4個(gè)是準(zhǔn)確的，請將這些選項(xiàng)的序號填入答題紙上，多項(xiàng)選擇或少選均不得分。每題2分，共10分〕11．通過溝通的含義可以看出溝通過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是()。A．信息的編碼B．對信息的理解C．信息的傳遞“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的( A．方法理論強(qiáng)調(diào)組織構(gòu)造的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性。也就是說，( )都要隨環(huán)境的變化而變動。組織的部門機(jī)構(gòu)單位產(chǎn)品的總本錢一般由兩局部構(gòu)成()。A．單位本錢需要層次理論中，以下選項(xiàng)屬于安全需要的有( A．年老時(shí)有所依靠B．生活要得到根本保障D．維持生命的衣食住行〔以下各題有對有錯(cuò)，對的打√，錯(cuò)的打×。210〕方法予以定量處理，所以說它是定量決策。(× )奉獻(xiàn)考評是打算治理人員酬勞大小的主要依據(jù)。(√ )任何一個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法制造更多利潤。(×)只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。(√)的整體領(lǐng)導(dǎo)力量。(×) 〔請將以下代表名詞解釋的英文字母填在210〕前饋掌握(B )沖突( D )通(C )人員配備(E)現(xiàn)場掌握(A)A．它又稱為即時(shí)掌握，是指在某項(xiàng)活動或者某種活動。把握規(guī)律，推測趨勢，正確估量將來可能消滅的問題，提前實(shí)行是“防患于未然”。為了鼓勵或者影響他人的行為。種抵觸和對立狀況。這種對立狀況可以是隱性的、微妙的，也可以是公開的、劇烈的。進(jìn)展恰當(dāng)有效的選拔、使用、考評和培育，以適宜的人員去充實(shí)組織中的各個(gè)職位，保證組織活動正常進(jìn)展并實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動。五、簡答題〔每題10分，共30分〕理由。戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括經(jīng)營理念和企業(yè)宗旨兩方面的內(nèi)容。持全都。牌、技術(shù)專長、組織文化以及各種組織力量等。業(yè)務(wù)。它指的是組織參與競爭的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。效實(shí)施。人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人是誰？其主要內(nèi)容有哪些？內(nèi)容是：員工樂觀性的惟一動力，人與人之間的友情、歸屬感等社會的和心理的欲望的滿足，也是格外重要的因素。的關(guān)鍵?？棥毕嗷ヒ来?，對生產(chǎn)效率的提高有很大的影響。以后的行為科學(xué)的進(jìn)展奠定了根底。合理設(shè)計(jì)組織構(gòu)造應(yīng)堅(jiān)持什么原則？答：(1)有效性原則。組織構(gòu)造設(shè)計(jì)要為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)效勞效果；組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的工作過程要有效率。有協(xié)作，分工就失去意義，而沒有分工就談不上協(xié)作。統(tǒng)一。在委以責(zé)任的同時(shí)，必需委以必需的權(quán)力，還必需有利益來鼓勵。有責(zé)無權(quán)，有權(quán)無責(zé)，或者權(quán)責(zé)不對等、不匹配，都會使組織構(gòu)造不能有效運(yùn)行，組織目標(biāo)也難以實(shí)現(xiàn)。的直接領(lǐng)導(dǎo)是誰，下級是誰。正常狀況下，等級鏈上的下級只承受一個(gè)上級的命令；每一個(gè)上級領(lǐng)導(dǎo)不得越權(quán)指揮但可以越級檢查，下級也不要越級請示但可以越級反映狀況和提出建議。的協(xié)調(diào)。職責(zé)和職位都應(yīng)適應(yīng)環(huán)境的變化而作相應(yīng)的變動。它要求部門機(jī)構(gòu)和職位都具有彈性。六、案例分析〔20〕大平陶瓷廠是一家中型企業(yè)，由于種種緣由，20XX20XX減掉伍。老鄭還在全廠推行了“一廠多制”的經(jīng)營方式：對生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品的行股份制改造；對特種耐火材料廠實(shí)行租賃承包。改制后的企業(yè)像開足馬力的列車急速運(yùn)行，漸漸顯示了規(guī)模跟不上市場的劣勢，從而嚴(yán)峻束縛了企業(yè)的進(jìn)展。有人主見貪大求洋，貸巨款上大工程。建議投資上千萬元再建一條大規(guī)模的輥道窯生產(chǎn)線，顯示一下班子的政績。老鄭依據(jù)職工代表大會的86明焰煤燒隧道窯扒掉，建成98米隔焰煤燒隧道，并對一分廠的兩500800200米墻地磚、5000200。20XX年，國內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷，廠內(nèi)外也有不少人建議趕“潮流”。對此，鄭廠長沒有盲目決策，而是冷靜地分析了行情，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查論證，認(rèn)為中低檔瓷的國內(nèi)市場潛力很大2060%以上。與大平陶瓷廠形成鮮亮比照的是上佳陶瓷公司。該公司也是之一。然而近年來在市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，由于盲目輕率，導(dǎo)致企業(yè)重大決策失誤，使這家原本紅紅火火的企業(yè)債臺高筑。但是為趕市場潮流，公司治理層不經(jīng)論證就將其改建為輥道窯生1700此投產(chǎn)后公司始終虧損。在產(chǎn)銷無望的狀況下，只好重投入1000多萬元再建大斷面窯，使公司元?dú)獯髠?，債臺高筑，僅欠銀3000營決策六項(xiàng)，資產(chǎn)損失近千萬元。反差比照。問題：決策包括哪些根本活動過程？其中的關(guān)鍵步驟是什么？〔8〕〔6〕(3)科學(xué)決策需要留意哪些問題？〔6〕答：準(zhǔn)確決策與盲目投資 程：