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文檔簡介
2024保安工作總結2024保安工作總結1
新的一年即將到來,為更好提升管理閱歷。我在這里總結過去展望將來!
一年來我始終以公司的6S要求嚴格要求自己!我雖是一名一般的公司保安,但在我心中,華自科技就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,公司的事是我自已的事,我要在隊長率領下一起細心保衛(wèi)我們的家,使它在平安的環(huán)境中健壯成長。我明白作為一個家庭成員,“保衛(wèi)公司、保衛(wèi)我家”的責任重大。
秩序維護是一項特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽匦璞袊绤?仔細的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在熊隊的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到同事們的滿足,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有新的廠房正在建筑中進出的人員多且簡單.對我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底毀滅,確保公司的平安,有時會有高空拋物,為了愛護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,我們做了大量宣揚工作。也實行了一些合情合理的措施!
今年也是人事壓力大的`一年。在人員緊缺的狀況下我們能合理支配崗位,正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1.堅決聽從領導、仔細領悟執(zhí)行公司的經管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
2.對公司的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.嚴格要求對進出的車輛要求記錄,做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明公司環(huán)境。
5.堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防學問的培訓,提高防火意識,能把握消防設備的操作方法,確保平安。
6.從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批判,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作閱歷和相關管理學問仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),我堅信在公司領導英明決策下司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
2024保安工作總結2
一年來,在上級主管部門及公司領導的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基礎上,進一步深化貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“平安第一,預防為主”的平安生產方針,根據“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防平安工作的管理,加大宣揚力度,全面提高了廣闊干部職工的消防平安意識,使公司的消防平安工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,公司全年實現無重大生產事故、無火災責任事故。
1、我是20xx年x底月調到消防平安保衛(wèi)部,擔當消防主管,一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,針對物業(yè)公司特點我們仔細支配部署元旦期間的防火和平安生產工作,逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責任狀狀況,通過簽訂防火責任狀使廣闊業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺加強防范。春節(jié)接近,我們多次召開消防平安會議針對小區(qū)存在火災隱患的違規(guī)搭建準時清理和依據小區(qū)xx本區(qū)的`實際狀況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏方法,避開火災事故的發(fā)生。由于各級領導的重視,全體員工的不懈努力,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責任火災事故和平安責任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點多面廣消防管理難度大,針對這一特點我們加強了,重點單位和重點部位的消防平安管理工作,重點部位的平安管理是平安管理工作的核心,做好重點部位的消防平安管理工作是關鍵,為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使平安生產管理體系全面得到落實。避開意外事故的發(fā)生。仔細做好每月對所屬單位,平衡計分卡檢查考核工作,對發(fā)覺的消防隱患準時要求單位整改,對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯系溝通,使問題準時得到解決。
3、依據xx集團要求在集團范圍內進行火災隱患整治工作的通知,為了進一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內部火災隱患狀況,深化扎實地開展好火災隱患整治工作,有效預防火災事故,結合冬、春季火災發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際狀況,我們樂觀開展了火災隱患整治工作,并將個小區(qū)(大廈)存在問題進行匯總,準時上報集團和相關部門。
學習訓練,進一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團結的重要性,并在保安隊伍中涌現出了一批民族團結先進集體和先進個人。依據各公司推舉、領導小組審核,經有限公司討論打算:兩個先進集體和x名先進個人進行表彰和嘉獎。并號召公司全體員工向他們學習,堅固樹立民族大團結是xx各族人民的生命線和三個離不開的思想,做好各項工作,為企業(yè)進展做出貢獻。
2024保安工作總結3
光陰似箭日如梭,轉瞬間一年已經過去?;仡櫸覀儽0碴犚荒陙淼墓ぷ鳎軌蛘f是成果多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,依據領導的要求,現對一年來保安隊工作總結如下:
一、完成的工作內容
我一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開頭,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素養(yǎng)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還留意從部隊退伍軍人中聘請優(yōu)秀隊員。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素養(yǎng)的培訓。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素養(yǎng)不斷提高。一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能精彩完成任務的隊伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以法規(guī),不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、有用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
由于我們的隊員來自不一樣的地方,不一樣的崗位,各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不一樣隊員,不一樣情景,敏捷機動地在班會、業(yè)務會上插入思想訓練的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例訓練,敏捷多樣地實施思想品德的訓練。形式多樣的思想品德訓練,受到了實實在在的效果。
二、對保安工作的體會
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們明白的,我們都會盡力關懷和幫忙的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想方法幫忙。
我們實行典型事例的訓練方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。受到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。工作方法在工作中尤為關鍵。應對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴厲?向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的.思想,從而工作更安心、更專心。
我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱難,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。能夠精彩地完成各項工作任務,得到客戶單位的全都好評,全體隊員的共同努力功不行沒。這些都分散著全體隊員的才智和汗水。
三、明年工作方案
在取得成果的同時,我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。由于隊員來自四周八方,綜合素養(yǎng)參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必需正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最終實現“三個方面的滿足”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最終到達讓公司領導滿足,讓客戶單位滿足,讓來xx辦事的領導、客戶,滿足。
2024保安工作總結4
20xx年過去了,新的一年又來了,為了把新的一年工作做得更好,現在對過去一年工作簡要回顧并總結一下。
一、20xx年工作回顧
1、采納各種方式提高安保人員業(yè)務技能,提高質量的安保服務
過去的一年是不平凡的一年。我們xxx的安保人員流淌頻繁,年齡偏大,平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素養(yǎng)偏低。針對這一狀況,在公司領導的大力支持下,我作為安保隊長狠抓了安保人員技術業(yè)務素養(yǎng)的培訓,,每周都進行隊列、隊形保安人員技能的培訓,推行安保文明用語,限度為供應安保服務。
2、依據不同的天氣季節(jié),采納敏捷支配人員,抓住各項工作的重點,做好xxx的.平安防范工作
xxx的安保工作重點為水面平安,公共設施平安防范以及防火防盜。這是一項長期的任務,白天的安保工作主要是水面設施的平安防范。時刻做好設施的監(jiān)視,要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次,發(fā)覺問題準時向管理處、保安隊長匯報并做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設施的防盜工作,發(fā)覺有偷盜行為馬上向管理處的值班人員反應,撥打110電話,并協作派出所民警共同制止。秋冬季來臨時,風景區(qū)比較干燥,時刻都有火情火險狀況發(fā)生。我們保安隊在這段時間除了做好隊形隊列保安技能培訓外,有針對性的進行消防學問技能講解及消防器材性能使用方法的培訓,要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材,做好火災的撲救,降低火災帶來的財產損失。
二、20xx工作準備
新的一年開頭了,我們xxx保安隊今年的工作一是抓好人員的培訓訓練,提高安保人員的安保技能,二是樂觀與管理處協作,開展xxx的各種保安服務工作,為全面提升風景區(qū)公共形象做出應有的貢獻。
2024保安工作總結5
在忙勞碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是瑣碎的,細小的,但我喜愛我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都仔細負責,現將這學期的工作總結如下:
門衛(wèi)要求:嚴守開關門時間,做好平安防衛(wèi)工作。做好家長、孩子的接送工作,嚴防幼兒丟失。接送時間,與家長做好幼兒藥物、衣物的交接、并簡要了解或介紹幼兒在家或在園狀況。
1、嚴把出入園關
該項工作實行了出入登記法,設立了“進出人員登記”表,嚴把進出關。平日、節(jié)日進出人員一律嚴格按規(guī)定辦事,不徇私情,嚴格掌握每一個出入人員,有力地維護了幼兒園正常教學秩序,凈化了園內環(huán)境。一年來,全校已構成了不遲到、不早退,無隨便離崗的良好局面。另一方面,全部來訪者均需要按要求填寫“進出人員登記表”,寫明來訪緣由,一律得到園長認同方可進入。在這學期甲流盛行的高發(fā)季節(jié),嚴格遵守園部接送制度,掌握家進步園內。做好家長解釋工作,并取得家長的認同。
2、協作幼兒園,做好門衛(wèi)值班平安工作,遇到園內大活動、重大節(jié)日加派人員共同執(zhí)勤,確保每位幼兒的平安,受到了廣闊家長的支持和確定。
由于門衛(wèi)工作的特別性,所以對門衛(wèi)來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區(qū)分,正由于如此,所以我共性留意強調,敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求講大局、講工作、講風格、講奉獻。把幼兒園當家來看待。常言道,功夫不負有心人。透過自己的努力,目前門衛(wèi)已經成為我園一個良好的窗口。由于從人員來訪到車輛出入;從平安保衛(wèi)到消防設施的配置;從同學宿舍的.平安管理到衛(wèi)生清除。我都做到了禮貌、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣闊教職員工的好評。
因老板提出要提高我園素養(yǎng),特意要求每位員工都要把自己整理好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每一天6點起床,在老師們上班之前把園內打掃潔凈,還每一天以最好的心情和面貌接待家長和孩子入園。
由于簽到本是由我管理的,我由于總是沒看時間,總是延遲才劃到,在這一點上我做的不好以后必需改正。必需把手機帶放身上調好鬧鐘,做到準時準刻劃到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。
我覺得幼兒園就應每月搞一次一般話競賽。這樣能夠提高老師和教職員工的一般話水平,也能更好的提高幼兒園全部員工的修養(yǎng)。更能使我們幼兒園整體素養(yǎng)得到提高。
2024保安工作總結6
上半年的保安工作已經結束,我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,樂觀創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了各項任務,為酒店各項目標順當完成做出應有的貢獻??偟膩砜?,我們的工作有很多好的方面,也有很多不足,現對今年上半年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成
在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成平安保衛(wèi)任務。未發(fā)生一起重大責任事故,為酒店各部門進行消防平安培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作樂觀性和制造性。涌現了很多感人的事例。我部人員始終堅守在第一線,保障了客人的人身和財產平安。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關懷員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓
現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有布滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的.經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參與培訓。
通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學問。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動關心住宿客人搬運行李,關心客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
2024保安工作總結7
斗轉星移,時間如梭,轉瞬已近歲末,回顧自己年前這段時間的工作歷程,收獲及感受頗多。本人有幸得到公司的認可和相信。本人非常珍惜和感謝公司賜予的熬煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的樂觀幫助下,基本完成了公司給予的各項工作,履行了自身職責,積累了工作閱歷,得到了公司領導對本人工作力量的認可和道德操守的相信。現將自己20xx年度工作、思想狀況向上級領導匯報如下:
一、堅決聽從上司的領導,仔細領悟執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持預防為主、防治結合的治安管理方針,時刻訓練和要求自己,并嚴格要求自己加強對項目工地的巡查力度。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡察及保養(yǎng)措施并加強自己的消防學問培訓,提高自己的防火意識,使自己能嫻熟把握消防設備的操作方法。確保寫字樓的消防平安。
四、遵守部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴格要求自己,以便起到帶頭作用。
五、公司領導常常帶領客人到項目參觀,自己要仔細做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、樂觀地參與公司的各項培訓和學習,不斷提高自身的素養(yǎng)和服務水平。
七、本人在日常管理中力求做到:
一、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,團結同事,培育團隊協作精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
二、遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,做到良性進展,營造健康的工作氣氛。
三、在各類理論培訓中,張經理和各位其他領導通過講解、點評、溝通使我們在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻訓練我們要有緊迫感,應具有上進心,使其明白秩序維護員工作不是高科技,沒有什么淺顯的學問。
成為一名合格秩序維護員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家樂觀進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀我入職以來的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批判,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
一、工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,遇事有時不夠冷靜,簡單急躁,要學習更多的服務技巧,以便更好地提高自已的服務水平。
二、工作中時有松懈。不能夠始終保持昂揚、樂觀奮進的斗志,有放松和懈怠的時候。沒有時刻根據公司的規(guī)章制度和崗位職責去嚴格要求自已。
三、工作閱歷和相關管理學問仍需進一步學習、積累。自己初入物業(yè)行業(yè),對物業(yè)管理方面的學問了解不夠全面,還需要不斷地學習積累,以便提高自己。
四、團隊意識需要進一步提高。秩序部要是一個完整的整體,要保證能夠“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。自己在團隊合作方面還要進一步加強。
“金無足赤,人無完人”,只有找出自己的缺點和不足,才能不斷地成長和進步。以上幾點是本人所欠缺和做的不好的地方,盼望在下一年的工作中能不斷地改進和完善,也盼望各位領導和同事能夠樂觀地關心我、支持我,爭取在接下來的.工作中做得更好,取得更大的成果。
20xx年即將過去,我們將滿懷信念地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)服務公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為泛海物業(yè)公司服務,竭力做好本職工作,為公司的進展貢獻一份微薄。
我相信在大家的共同努力下,泛海物業(yè)的服務水平肯定會有質的提升,泛海物業(yè)肯定會蜚聲全國,泛海的明天也肯定會更加美妙!讓我們大家攜起手來,為了泛海的明天也為了自己的將來而努力!
2024保安工作總結8
過去的一年,xx商場保安部的各項工作基本步入正規(guī),進展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,也深刻查找工作中的不足。
一、消防平安
商場平安是商場經營的最基本保證,與商場的進展休戚相關,消防平安是商場平安的重要組成部分,消防工作自始至終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,讓商場領導放心,我部門依據“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作方案和平安應急預案。每天都要對全部消防器材及設施進行檢查,發(fā)覺問題準時解決,保證設備的合格率及正常運行力量。
1、隱患排查
在商場領導的指導下,在相關部門的協作下,實行群防、群檢、群治,以確保商場平安萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
加大商場控煙力度,開具提示單報商場部處以違約金處理,在總經辦牽頭下,三部門聯合平安隱患大排查并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了商場消防平安。對全部隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防平安生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監(jiān)管
嚴格根據《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修商場或個體,實行備案登記,統一管理,杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保商場平安。
3、設施設備
保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好狀況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,許多消防設施設備消失問題,影響正常使用,保安部準時聯系維保單位進行修理保養(yǎng)。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、修理、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現平安生產標準化,確保了商場自動消防設施設備的正常運行。
4、軟件建設
依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對商場“四個力量”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動,加強商場消防學問宣揚;增設各類消防標識,平安出口標志,消防地貼標識及禁煙標識。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強商場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統及各種溫馨提示,準時提示廣闊商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“平安”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。
在突發(fā)大事處理方面,保安部制定了具體的突發(fā)大事應急預案,加強xx商場的治安防范,一年來共有效阻擋或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了xx商場四星級文明商場的良好經營秩序。
在應對自然災難性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災難性天氣到來時,能夠準時有效地應對,將自然災難損失降低到最小程度。依據xx商場建筑結構特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現象嚴峻,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排解各種險情多次,精彩的`搶險救援深得商場領導的認可,以及商戶的高度欣賞,提高了xx商場的服務滿足度。
三、車輛管理
xx商場是xx開發(fā)區(qū)大型綜合商場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿意眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,支配專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
嚴格根據車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,掌握商場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。對外來危急品進出車輛實施登記制度,全年危急品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎每天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員準時查驗出入證件,嚴格根據平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺問題準時處理解決。
四、訓練培訓
為了建設一支高素養(yǎng)的保安隊伍,服務好商場廣闊經營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素養(yǎng),外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素養(yǎng)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務。
根據年初制定的平安培訓方案,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、突發(fā)大事分析等,通過講解、點評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
根據各月方案對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素養(yǎng),服務態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際狀況,引導保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉變觀念。訓練安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常商場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
結合平安生產標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。
五、商場糾紛
我商場地處黃金地段,商場經營品種繁多,每天人流量很大,商場里消失的各種糾紛也許多。為此,部門特地組織隊員進行溝通,相互取經,學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么緣由,先以勸開雙方為主,再認真詢問狀況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成全都。如的確不能處理的,馬上報商場部或相關部門處理,全年累計參加處理商場糾紛百余起,盡量做到公正、公正,讓商戶滿足,讓客戶滿足。切實體現四星級文明商場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對商場管理工作常抓不懈,嚴格根據商場要求進行操作,講平安、講效率、講標準,做到了全年無重大平安事故發(fā)生。雖然取得了肯定的成果,但仍舊有許多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素養(yǎng)參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有準時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充訓練。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,消失的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。消防工作仍舊需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新換代工作。偷盜案件仍舊偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消退??責煿芾砹Χ炔粔?,商場內抽煙現象照舊嚴峻。
2024保安工作總結9
在工作中,我們主見是個“言”字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來的時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就通過動之以情,小知以禮,言傳身教的方法來說教,比如,有個孩子問我:“你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛(wèi)呢?”
學校保安工作總結5篇學校保安工作總結5篇
在忙勞碌碌中,這學期就接近尾聲了,回顧這一學期我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細小的,但我們喜愛這個職業(yè),在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面,即:責,勤,愛,言。四個字上,現分述如下:
一、在工作中長期堅持一個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要常常開關門,二是每天進出的車輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時,有很強的亞疲憊感,四是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對于校領導安排的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個“責”字,我的工作是為同學負責、為家長負責、更是為學校的進展和老板的財產負責。所以我們在工作中,我們是堅持做到24小時不離人,不空崗,勤關門,學校雖然車輛不多,但也不少,如同學車、上級來車、送水車等等,對進出的每輛車,我們都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把許多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外,把隱患根除在零點,讓全校師生都有一分平安感。對來訪的家長和外來人員出入,我們都做到了仔細盤查、登記和引導,上課期間,社會青年一律不準入內。
三、在工作中,我們主見是個“言”字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來的時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就通過動之以情,小知以禮,言傳身教的方法來說教,比如,有個孩子問我:“你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛(wèi)呢?”我就實話實說,我以前是搞糧食工作的,由于自己的文化低,搞到了副經理的職位就再也上不去了,加上國家搞改革,所以我就被改下來了,沒文化、沒技術,只能來看門呀。同學聽了我的敘述后,就自己回去上課去了,以后我很少觀察他上課時出來。時間一長,上課時外出的同學少了,這是有目共賭的,當然這些成果的'起得是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。
四、始終以來,我們遵遁著一個“愛”字來管理同學,把同學視同已出一樣去關懷他們、去愛惜他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提示一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要留意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿足足了。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結,不到之去,請校領導和各位老師批判指正。由于水平限制,還有許多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我們應當做的,離學校領導的要求還不夠,我們會吸取教訓,總結閱歷,在新的一年里,在校領導的正確指導下,進一步加強學校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保平安無事故,使《精英學校》有一個讓精英學習的好環(huán)境。
2024保安工作總結10
光大幼兒園丁春林我是新鎮(zhèn)派出所的保安,負責整個光大幼兒園的治安防范平安工作。在園領導的指導和各部門的協作下,我能仔細開展各項工作,落實完成了各項工作任務?,F將一年來詳細的工作狀況總結如下:
一、治安防范工作
1、將平安管理工作列為第一重點,了解幼兒園及周邊的平安動態(tài),抓好平安管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保幼兒園的平安與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高平安管理力度,加強與員工的.溝通,把握員工動態(tài),準時實行措施,以促進保安工作的進一步穩(wěn)定。
3、提高平安意識,樂觀參與幼兒園開展的各項平安會議、學習活動、案例講解等,準時排查幼兒園的一切平安隱患。
4、嚴格執(zhí)行門崗責任,對施工、送貨等外來人員仔細盤查并通過內線電話和班級老師、職工、園領導核實來訪狀況,做好來訪登記記錄。
5、全力協作幼兒園進展需要,加強保安管理工作,確?,F場保安管理工作有序開展,對外樹立樂觀的保安形象、服務與管理門衛(wèi)窗口。
二、消防管理工作
1、定期保養(yǎng)設備設施,維護好消防系統正常運行,完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語工作。
2、對新入員工進行消防常識及技能培訓,節(jié)假日前對園區(qū)內重點區(qū)域進行消防平安檢查,檢查好滅火器,發(fā)覺消防隱患,準時整改排解,有效保障了幼兒園的利益和平安。
3、為確保消防平安,每周進行一次消防平安檢查,主要檢查消防平安通道是否暢通,消防系統是否正常工作,消防設備、設施是否完好并能正常使用。
三、車場管理工作
1、仔細執(zhí)行停車場管理,指引家長接送車輛按指定位置停車,來園的一切車輛均停于幼兒園大門之外,確保車輛與行人平安;
2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提示車主離車前關好門窗,帶走車上貴工作總結重物品;
4、每天幼兒離園時維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的平安和良好秩序!隨著xx年新年鐘聲的響起,來到光大幼兒園一轉瞬一年過去了,通過這一學年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其是在訓練單位,更要樹立保安的光輝形象,我將在將來的新年中連續(xù)多學、多思、多試,努力把工作做更好!
2024保安工作總結11
光陰似劍,歲月如梭,轉瞬之間,一年的工作又進入了尾聲。往事如昨日,在這些日子里,領導的關懷和教導,同事的關懷和關心,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、英勇和執(zhí)著,賜予了我許多的人生啟迪和生活激情。在此工作,從一名隊員到現在的保安部負責人,不能說好,也不能說滿意,只想把事情做得更好,讓工作更加精彩,同時也想使自己有更好的進展,積累更多的閱歷。
在這一年的工作中,我始終以嚴格的指標要求自己,不怕苦,不怕累,堅守自己的崗位,并以“高標準,嚴要求”作為指標來訓練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素養(yǎng)隊伍,我們要求每一位隊員做到:有軍人的氣質,有軍人的素養(yǎng),以此迎接新的挑戰(zhàn)。詳細來說,我主要從以下幾個方面著手:
1.全面負責保安隊的工作。仔細落實、完成《保安隊職責》中規(guī)定的任務。
2.負責保安隊的組建工作。制訂并逐步健全各項平安保衛(wèi)制度和措施。并督促,執(zhí)行檢查落實。
3.負責保安隊的行政管理工作,依據公安機關各部門意見和學校實際狀況,抓好治安保衛(wèi)和消防工作。
4.制定保安隊工作方案并組織實施。審定校警上崗執(zhí)勤方案和訓練方案并檢查落實狀況。
5.熟識崗哨設置及警力配備狀況,熟識消防設施工具及水源狀況,如發(fā)生重大問題或火災,負責現場組織指揮并準時向有關領導報告。
6.每周召開一次平安工作會議,收集工作狀況,搞好總結。
7.常常檢查學校的消防器材,保證完好無損,組織和領導義務消防隊,預防火災發(fā)生。
8.負責保安人員的政治業(yè)務學習,貫徹執(zhí)行校警各項條款規(guī)定,抓好警容風紀,做好保安人員的思想工作。
學校保安隊嚴格要求自己,恪盡職守,把學校平安利益放在首位,不計較個人得失,一如既往地堅持在第一戰(zhàn)線上,保障全校師生的人身和財產平安,維護學校的平安與和諧。通過我們的努力,我們主要取得了以下成果:
1.消防平安培訓成效顯著。本學年中信保平安體隊員樂觀參加了消防平安演練暨培訓活動,獲得了防火學問,了解了該怎樣在火災發(fā)生的'第一時間進行報警,同時把握了滅火器的使用方法,以及使用滅火器的留意事項。在今年我校發(fā)生的兩起火災中,中信保安在第一時間發(fā)覺并準時將之撲滅,未造成人員傷亡,財產損失也不嚴峻。這些都是中信保安樂觀仔細參加消防平安演練而取得的成效。
2.嚴格監(jiān)督過往車輛,保障校內交通平安。師院同學數量大、人口流淌頻繁,保安中隊分批次、多片區(qū)長時間執(zhí)勤,對進出校內的車輛進行嚴格審核登記,并將每天同學上學放學的時間段作為執(zhí)勤重
點,向過往車輛說明狀況,臨時阻擋車輛通行,充分保障上學放學師院師生的人身平安。通過保安隊員的努力,校內之內無一起交通事故發(fā)生,得到了領導的好評。
3.加強校內巡邏,維護校內治安平安。學校面積大,所存在的平安隱患也多。保安隊員不分白天、黑夜加強校內內的巡邏。一旦發(fā)覺可疑人物,馬上對之進行跟蹤,并依據詳細狀況準時處理。本學期以來,校內內發(fā)生的幾起打架大事中,保安隊員準時發(fā)覺并做了較好的處理,沒有造成太大的后果。
4.二十四小時關注報警電話,準時處理每一樁平安案件。一旦接到報警電話,保安隊隊員在第一時間趕到現場,對狀況進行準時處理。如接到同學宿舍8幢507關于寢室門被撬的報警電話后,我們準時趕到現場,雖然門僅有被撬的痕跡,但我們沒有放松警惕,而是實行系列防備措施。如請工作人員將門修牢加固、安插特地人員監(jiān)督、暗訪等。從各個角度防止寢室被偷被盜。
5.關注時事,加強重大大事的預防和執(zhí)勤工作。如同學抗日游行高潮期間,我們提高警惕,留意信息的收集,加強執(zhí)勤。最終,在校內各部門的努力和協作下,學校沒有發(fā)覺任何特別狀況。
6、準時處理盜竊大事,基本保證同學師生財產平安。本學期校內之內發(fā)生了個別盜竊案件,保安中隊通過實地偵察、充分利用監(jiān)控錄像以及監(jiān)控嫌疑人員等方式進行處理,勝利偵破了幾起案件,交上了一份較為滿足的答卷。
總體上講,師院平安狀況基本正常。雖說不時有一些較小的問題發(fā)生,但大方面來講沒有太大的差池。不過中信保安的目標不僅于此,我們追求的是平安上的完善,我們不允許任何平安事故的消失。因此,在新的一年里,我們會更為嚴格的要求自己,爭取打造出一個更為平安、更為完善的和諧校內。
海闊憑魚躍、天高任鳥飛。感謝領導能給我這么一個機會,讓我可以挑戰(zhàn)自己,也感謝這一年領導對中信保安的重視與關注。新的一年即將來臨,中信保安將信念飽滿、布滿激情!用我們全部的熱忱去迎接下學期的工作,回報黨和領導的關愛。
中信保安
20xx-x-x
2024保安工作總結12
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及平安服務:
1、保安隊伍的組建,入職條件必需是政治合格,無犯罪記錄,誠懇、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和聽從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素養(yǎng)強、有分散力的團隊。
2、對新入職保安員進行專業(yè)學問培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災難為重點,突發(fā)性大事的處理,應急力量的培訓。經測試合格后上崗,保證工作正常開展.
3、加強工作職責的培訓和提升,服務的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿意客戶,加強語言溝通力量的培訓,培育提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
二、幫助營銷部做好銷售期、平安保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,制造經濟價值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員生疏各樣板房的結構、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、生疏樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員伴隨的,要憑證參觀,掌握閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表干凈、端莊、大方、語言表達力量強、服務意識強,具備工作的主動性。
4、掌握好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的節(jié)省,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的平安隱患,發(fā)覺問題準時上報確,并幫助處理,協作營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔當營銷部值班員長期是以禮儀、熱忱、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現場秩序。做到了工作現場干凈和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內順手撿垃圾的好習慣,保證場所的.干凈、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消退了平安隱患,確保無損壞和盜竊大事發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期預備工作:
xx豪廷作為xx進展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主制造親情、舒適、優(yōu)雅、平安、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了協作公司各職能部門的工作,保障體現完善的英式管家服務落到實處,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結合的雙重平安防范制度,以靈敏快速反應來推動平安,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,協作區(qū)域管家、提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和相信,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。
2024保安工作總結13
即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品平安防范為己任,仔細做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作狀況總結如下:
1、聽從上級領導。作為公司的一名保安人員,聽從領導、顧全大局,堅守崗位,仔細對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注意禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、仔細的服務意識,為公司的平安防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。要想做好保安工作,必需嫻熟把握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是經過公司外派到消防培訓單位參與消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成果,從而大大提高消防技能;三是仔細根據領導的要求去做,仔細履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作力量有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向?;仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ?,在取得成果的同時,我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務水平還有待提高。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
20xx年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我肯定正視現實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將連續(xù)遵從公司領導的支配,踏實、仔細地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內的財產、物品平安。同時,在工作中敬重他人、樂觀溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的平安而連續(xù)努力工作。
保安工作總結范文篇六:保安主管年終工作總結時間很快,20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領導的.大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經過全體員工的起勁,連合協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項平安保衛(wèi)工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了肯定的成果??傮w來說,保安部已漸漸邁向正規(guī)化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現將這一年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。
一、內部治安工作
1.提高隊員素養(yǎng),做好培訓工作。
為了建設一支高素養(yǎng)的保安步隊,共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟訓練活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進修,使企業(yè)文化深化人心。讓保安員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生轉變,樹立新形象。再通過多種資料的進修轉變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素養(yǎng)和專業(yè)技能都有了肯定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個接觸點,是物業(yè)的第一道靚麗風光線,保安必需有高素養(yǎng)的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上動身,個人能解決要求的立刻解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見準時反饋給領導。保安部在執(zhí)行職責同時,對業(yè)主主動服務如:給業(yè)主搬家等,多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授閱歷,使保安員明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能樂觀主動和其它部門緊密親熱協作,通力合作,為營建平安、溫馨的工作環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。
2.全面完善小區(qū)內及停車場監(jiān)控點和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
3.完成施工現場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙大事。
4.保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作。
5.本年度特殊大事記錄共18起,保安部完成各類特殊大事的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特殊大事抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。
二、消防管理工作
1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了小區(qū)內全部滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。
3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預案和節(jié)假日期間的平安保衛(wèi)值守工作。
4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
三、保安管理工作
1.為了應對緊急大事的發(fā)生,外保在9~11月份進行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應力量。
2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規(guī)范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,并規(guī)范了宿舍內務標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內的潔凈干凈。
4.本年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓,現經過考核均達到要求。
5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保小區(qū)內的平安。
四、主要工作業(yè)績
1.確保了小區(qū)上半年無平安管理事故。
保安部在上半年連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安管理工作的落實,加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好常常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的狀況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,嚴抓詳細工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。
3.樂觀跟進車輛收費的前期預備工作。
4.在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常平安管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,并跟進整改狀況.
同時保安部樂觀協作各相關部門的工作,從物品搬運、送水,到協作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協作。保安部實際上已基本擔當了一個“管理員”的職責,在平安管理工作外協作各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
5.管理制度的調整和修改完善。
為適應管理狀況的變化和形勢的進展,保安部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順當有序開展奠定了基礎。
6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域,堵塞消防通道,準時進行予以清理,對小區(qū)裝修單位的動火進行嚴密監(jiān)管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防平安。結合小區(qū)的實際狀況,先后對小區(qū)40家裝修單元進行二裝檢查,并依據相關狀況,向其下發(fā)整改通知書,并予以跟蹤復查。
7.依據裝修管理規(guī)定,本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。
8.本班次共計借出鑰匙370把,已經全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進行培訓,取得明顯效果。
9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,并告知夜間施工的相關規(guī)定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關的愛護工作,以及施工現場的滅火器數量是否足夠,并做好簡潔的消防學問培訓。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現場檢查是否存在平安隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了肯定的成果,但還存在肯定的問題,不足之處更是需要深刻總結,起勁改正??偨Y一年來工作有以下幾點不足:
1.隊員形象素養(yǎng)需要進一步提高,以適應物業(yè)之成長趨勢。
2.部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工訓練。
3.部門管理水平需要提高,以適應社會之成長趨勢。
4.部門工作離物業(yè)領導要求另有肯定距離,需要進一步起勁。
5.工作當中,沒有預見性。工作當中,沒有預見性,很多總是都是發(fā)生了才發(fā)覺,甚至發(fā)不了,對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時肯定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,事務雜,假如沒有預見性,不能夠提前做好應對工作,很可能會讓自己的工作到處處于被動的境地,造成不必要麻煩。勤于學習是增加工作預見性的前提,所以在以后的工作中會樂觀學習相關的專業(yè)學問,努力提高工作水平。
六、新一年工作方案
1.新的一年里,大成郡保安部在公司領導的指引下,團結全體隊員以平安防備為重點,規(guī)范服務理念為典范,不要遺忘過去工作中所存在的疑問,加以整改和勝利體會的推行,保持團隊樂觀向上的分散力,克服改良工作所存在的疑問。對于咱們保安部門提高服務形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主中意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完備和提高自身。平安防備、優(yōu)質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是咱們永無止境的追求。
以下是保安部今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1.提高私人綜合思想素養(yǎng),以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2.增加各類培訓,在維護中體現服務的親情及溫馨氛圍。
3.增加全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
4.增加各崗位工作責任心,把各項平安防備工作列入新年度的重點,增加對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序。
5.增加小區(qū)各類公共裝備、設施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
6.增加各現場的維護,確保無盜竊、無損壞大事的發(fā)生。
7.增加二次裝修人員施工現場、材料運送的維護,維護小區(qū)內各區(qū)域設施的完整,防止破壞,全力完成公司下達和各種任務。
8.增加各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出入的檢驗制度落實,掌握流淌閑雜人員進入小區(qū)。
9.增加車場車輛的停放維護,維護現場秩序,檢驗停放車輛的車況記錄,做好出入檢驗,預防車輛被盜大事發(fā)生,幫助公司做好車輛??渴召M工作。
10.增加消防裝備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材。進一步完備消防應急方案,做好小區(qū)的消防防火平安訓練宣揚。保安部還存在一些問題,在人員、紀律、語言表達和處理突發(fā)大事上還有待于連續(xù)完善和規(guī)范,員工整體素養(yǎng)和責任心較好,團隊的協作特別融洽。在新的一年里,保安部將會更加努力、團結進取,逐項落實好20xx年度的工作方案和培訓方案,同時做好對客服務和對外宣揚以及外聯工作。堅持落實好各項治安、防火工作,使大成郡物業(yè)管理處保安部各項工作更加扎實,同時也請公司領導和管理處各部門賜予指正和關心。
2024保安工作總結14
xxxx年8月26日加入的美妙愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊員到現在的保安部負責人,不能說好,也不能說滿意,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的進展,積累的閱歷。往事如昨日,在此的日子里,領導的關懷和教導,同事的關懷和關心,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、英勇和執(zhí)著,賜予了我許多的人生啟迪和生活激情。
這一段經受將延長到我漸漸的人生旅途之中。多年以后,當我再次翻開這布滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容出現在我的面前,我會從中獲得一份安慰,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。
回憶過去,展望將來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,就必需有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求的確訓練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素養(yǎng)隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質,有軍人的素養(yǎng),來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規(guī)培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必需加強培訓和訓練外,還要從方案、組織、激勵等方面著手。
一、方案。
1,方案工作的劃分與方案工作的管理。
方案工作的劃分主要是指:將方案要完成的工作安排到最適合的班或者個人。主要采納三種方法
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必需完成的工作劃分給每人擔當,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程挨次,從工作開頭到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作的確有人擔當。
方案工作的管理主要是指:將安排到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要采納三種方法
〈1〉按方案的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出方案,并根據其內容完成好此項工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必需完成的工作劃分給每人擔當,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程挨次,從工作開頭到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作的確有人擔當。
方案工作的管理主要是指:將安排到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要采納三種方法
〈1〉按方案的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出方案,并根據其內容完成好此項工作。
〈2〉按方案的類型管理:各層的方案由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。
〈3〉按方案的階段管理:方案制訂后,每個階段均應有專人負責。
在方案工作時必需留意的問題:
1、必需把工作安排給最適合的班或者個人做。
2、應力求管理上的'便利。
3、應有助于工作的協調。
4、必需考慮人員的需要和滿意。
5、盡量削減費用。
6、分工要公正公正,有利于人群關糸的進展。
二、組織
1,集權與分權管理。
〈1〉集權管理:也稱“獨裁式”管理,指把本部門的全部權力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門全部人有聘請與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門,在沒有培育好副手和下面的人之前,就必需這樣做。
〈2〉分權管理:是指權力不限集中于部長一人,隊長、班長也有肯定的打算權。這種管理適應以成型的部門,可以充分體現民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。
集權可以掌握部門人員以部長為核心的團結全都,統一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的狀況下實行適當的分權管理,有利于調動隊員的樂觀性和主動性??紤]有關因素,以打算集權和分權的程度,才能明確組織結構,確保上一層在下一層的權威性。
2024保安工作總結15
新的一年來臨,總結20xx年我部以酒店全年的工作為中心,結合我部門的實際狀況,努力實現“以服務促質量,以質量創(chuàng)品牌,以品牌求進展”總體管理目標。仔細做好治安消防的平安工作,加強對酒店員工的平安培訓,樂觀協調各部門工作,扎實工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內強管理,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項平安保衛(wèi)工作。
總的來看,我們一年來的工作有很多好的方面,也有很多不足,為了能在今后工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成全年的平安保衛(wèi)任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防平安培訓。
二、平安保衛(wèi)工作。
平安工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經理楊總的指導下,我部門堅持“平安第一,預防為主”的方針,仔細、扎實做好每項平安防范工作。
1.治安平安
平安是酒店經營最基本的保證,與酒店的進展緊密相連。酒店總經理楊總對平安工作特別重視,強調加強平安保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持根據酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保平安無事故。在酒店領導的指導下,周密細致地檢查,準時發(fā)覺并消退平安隱患,將平安隱患毀滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停
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