小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)需求分析

小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)需求分析小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)需求分析案例

Case

Study1.項(xiàng)目背景隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，小區(qū)居住已經(jīng)成為城鎮(zhèn)居民居住的主要形式;●小區(qū)物業(yè)管理的水平和手段成為決定小區(qū)質(zhì)量和水平的重要因素；●客觀需要小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。案例分析2.小區(qū)物業(yè)管理特點(diǎn)規(guī)模多樣園林化小區(qū)豪華型小區(qū)普通住宅小區(qū)別墅型小區(qū)案例分析功能多樣小區(qū)收費(fèi)管理小區(qū)車輛管理小區(qū)業(yè)主管理小區(qū)住戶管理小區(qū)財(cái)務(wù)管理小區(qū)辦公管理小區(qū)維修管理小區(qū)來訪管理案例分析3.系統(tǒng)目標(biāo)對(duì)普通型住宅小區(qū)的物業(yè)業(yè)務(wù)提供全面管理；系統(tǒng)具有友好、易操作、安全保密性。案例分析4.小區(qū)物業(yè)管理范圍樓宇管理業(yè)主管理住戶管理 收費(fèi)管理 車輛管理停車場(chǎng)管理人員管理來訪管理維修管理財(cái)務(wù)管理辦公管理工會(huì)管理黨群管理案例分析案例分析小區(qū)物業(yè)管理樓宇管理

業(yè)主住戶管理住戶車輛管理費(fèi)用管理來客信息管理小區(qū)人員管理維修管理小區(qū)物業(yè)管理的職能域見下圖。5.小區(qū)物業(yè)管理職能域樓宇管理樓房信息管理房間信息管理案例分析(2)業(yè)主及住戶管理業(yè)主管理住戶管理案例分析小區(qū)業(yè)主管理小區(qū)住戶管理(3)住戶車輛管理：停車場(chǎng)管理車輛管理案例分析小區(qū)車輛管理(4)費(fèi)用管理：物業(yè)收費(fèi)管理交費(fèi)管理水電消耗統(tǒng)計(jì)案例分析物業(yè)收費(fèi)管理(5)來訪管理：(6)人員管理：(7)維修管理：案例分析案例分析小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的需求結(jié)構(gòu)1樓宇管理2．功能分析---以小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)為例，討論功能分析。案例分析功能分析①對(duì)樓房提供哪些方面的管理?主要是樓房信息的管理樓房信息包括樓房信息和房間信息兩個(gè)方面。提供信息的錄入、修改、刪除等編輯功能，提供信息的查詢、報(bào)表輸出等功能。案例分析功能分析②樓房和房間的信息又包括什么？樓房信息樓房編號(hào)，樓房描述。房間信息樓房編號(hào)，單元房號(hào)，使用面積，建筑面積，銷售價(jià)格案例分析2）功能描述提供樓房信息編輯、樓房信息查詢、樓房報(bào)表輸出，房間信息編輯、房間信息查詢、輸出房間報(bào)表等功能。案例分析案例分析樓宇管理::樓房信息編輯編號(hào)：01-01參與者：管理員說明：工作人員在樓房信息管理下面，可以“增加樓房”，“刪除樓房”，“修改樓房”以編輯樓房信息。樓宇管理::樓房信息查詢編號(hào)：01-02參與者：管理員說明：功能：1、工作人員在樓房信息管理下面，按“查詢樓房”可啟動(dòng)此項(xiàng)功能。2、系統(tǒng)彈出一個(gè)查詢窗口，輸入查詢條件，按照所需的條件進(jìn)行查詢。輸入信息：查詢條件（按樓層、編號(hào)等）。輸出信息：輸出滿足要求的樓房信息。案例分析樓宇管理::輸出樓房報(bào)表編號(hào)：01-03參與者：管理員說明：功能：1、工作人員在樓房信息管理下面，按“輸出樓房報(bào)表”可啟動(dòng)此項(xiàng)功能。2、系統(tǒng)彈出一個(gè)打印窗口，工作人員可以選擇模式。3、按確認(rèn)鍵，打印樓房信息。輸入信息：管理員調(diào)整報(bào)表的格式以及一些設(shè)置輸出信息：輸出樓房的報(bào)表（一個(gè)樓房或多個(gè)）案例分析樓宇管理::房間信息編輯編號(hào)：01-04參與者：管理員說明：工作人員在房間信息管理下面，可以“增加房間”，“刪除房間”，“修改房間”以編輯房間信息。案例分析樓宇管理::房間信息查詢編號(hào)：01-02參與者：管理員說明：功能：1、工作人員在房間信息管理下面，按“查詢房間”可啟動(dòng)此項(xiàng)功能。2、系統(tǒng)彈出一個(gè)查詢窗口，輸入查詢條件，按照所需的條件進(jìn)行查詢。輸入信息：查詢條件（按房間、編號(hào)等）。輸出信息：輸出滿足要求的房間信息。案例分析樓宇管理::輸出房間報(bào)表編號(hào)：01-03參與者：管理員說明：功能：1、工作人員在房間信息管理下面，按“輸出房間報(bào)表”可啟動(dòng)此項(xiàng)功能。2、系統(tǒng)彈出一個(gè)打印窗口，工作人員可以選擇模式。3、按確認(rèn)鍵，打印房間信息。輸入信息：管理員調(diào)整報(bào)表的格式以及一些設(shè)置輸出信息：輸出房間的報(bào)表案例分析樓宇管理概念類圖樓宇管理類圖樓宇管理界面類3）信息界面樓房管理界面案例分析房間管理界面案例分析案例分析4）與系統(tǒng)交互的信息案例分析案例分析案例分析5）涉及的業(yè)務(wù)對(duì)象樓房：樓房編號(hào)，樓房描述單元房：房間號(hào)，建筑面積，使用面積，銷售價(jià)格案例分析2業(yè)主住戶管理功能分析①業(yè)主和住戶是兩個(gè)互有聯(lián)系但又不同的管理業(yè)主管理住戶管理案例分析功能分析②業(yè)主和住戶應(yīng)該提供哪些方面的管理？業(yè)主管理業(yè)主信息的輸入、修改、刪除等編輯功能；業(yè)主變更處理功能；業(yè)主信息查詢，輸出業(yè)主報(bào)表等功能。住戶管理住戶信息的輸入、修改、刪除等編輯功能；住戶變更處理功能；住戶業(yè)主信息查詢，輸出住戶報(bào)表等功能。案例分析③業(yè)主和住戶的信息又包括什么？業(yè)主信息業(yè)主編號(hào)，身份證號(hào)， ，購房合同編號(hào)，購買日期，出售日期。住戶信息住戶編號(hào)，戶主姓名，身份證號(hào)， ，入住日期，退房日期。住戶家庭成員信息姓名，戶主關(guān)系，其他。案例分析2）功能描述提供業(yè)主和住戶兩方面的管理。案例分析業(yè)主管理提供：業(yè)主信息編輯，業(yè)主信息查詢，業(yè)主變更處理，業(yè)主報(bào)表處理等功能。案例分析住戶管理提供：住戶信息編輯，住戶信息查詢，住戶變更處理，住戶報(bào)表輸出等功能。案例分析3）住戶信息管理界面3）涉及的業(yè)務(wù)對(duì)象案例分析樓宇信息管理界面程序:樓宇管理實(shí)體類樓房實(shí)體類程序:房間實(shí)體類程序:樓房管理器控制類樓房管理器控制類程序:案例分析用戶提出的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的性能要求：具有高可靠性和冗錯(cuò)能力。不允許系統(tǒng)在工作期間停機(jī)，不允許系統(tǒng)丟失物業(yè)信息，不允許在運(yùn)行期間出現(xiàn)故障和錯(cuò)誤；具有安全檢查機(jī)制，非法用戶不能使用系統(tǒng)，不能偷看系統(tǒng)信息；具有保密機(jī)制，各級(jí)使用者只能看到允許查看的系統(tǒng)信息；具有防病毒和黑客攻擊的能力，不能因?yàn)椴《竞秃诳推茐南到y(tǒng)。1)性能的技術(shù)因素分析※通過對(duì)用戶所提出的性能要求從技術(shù)角度分析，確定出技術(shù)上能夠?qū)崿F(xiàn)、且便于實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)性能。第1條：“不允許在工作期間停機(jī)，不允許在運(yùn)行期間出現(xiàn)故障和錯(cuò)誤。”改為“系統(tǒng)的故障應(yīng)該能夠得到及時(shí)排除，并且不會(huì)給業(yè)務(wù)造成重大影響?！薄竦?條“具有防病毒和黑客攻擊的能力，不能因?yàn)椴《竞秃诳推茐南到y(tǒng)?！备臑椤皩?duì)于病毒和黑客具有一定的預(yù)防能力，并能夠把病毒和黑客攻擊所造成的損失減低到較小程度?！卑咐治鲂?/p>

結(jié)需求分析需要經(jīng)歷需求捕獲,需求分析,需求描述和需求審核幾個(gè)環(huán)節(jié);需求捕獲的目的是盡可能地了解用戶對(duì)軟件的要求和需要;需求分析是在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,從系統(tǒng)目標(biāo)、范圍、職能域、需求結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能、性能、風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行的分析；用包圖來描述軟件需求結(jié)構(gòu)；用活動(dòng)圖或BPMN來描述業(yè)務(wù)流程；用用例圖描述系統(tǒng)功能；對(duì)每一個(gè)用例應(yīng)該給予詳細(xì)說明；用順序圖描述為完成一個(gè)用例，用戶和系統(tǒng)交互的信息；需求階段建立用戶界面是必要的，可以用visio來描述用戶界面；在描述需求時(shí)，應(yīng)該捉捕業(yè)務(wù)對(duì)象；對(duì)建立的需求需要進(jìn)行審核。在需求分析中花費(fèi)再多的精力都是值得的;需求分析的所有工作全部是圍繞著得出一個(gè)合理的軟件需求而開展的;沒有唯一的、最優(yōu)的需求，只有合理的需求；所謂合理的需求，是能夠全面、客觀反映客戶業(yè)務(wù)，對(duì)各種因素進(jìn)行了折中之后得出軟件需求；需求分析的唯一角度是用戶，而不是其他。需求是一種創(chuàng)作。沒有兩家軟件公司會(huì)對(duì)同一個(gè)軟件做出完全相同的需求,舊像兩個(gè)人不會(huì)寫出同一個(gè)題目的完全相同的文章一樣.需求是一種創(chuàng)新。需求來源于客觀實(shí)際，但一定高于客觀實(shí)際；因此，用戶的話