品牌企業(yè)代理商管理制度

品牌企業(yè)代理商治理制度HENsystemofficeroom【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】品牌企業(yè)代理商治理制度一、前言中山市瑞氏生物電子科技為加強對全國代理商的統(tǒng)一治理，標(biāo)準(zhǔn)各區(qū)域代理商行為，確保“瑞氏生物電貼片”在各代理區(qū)域的順當(dāng)銷售，特依據(jù)如下原則制定代理商治理制度，望各級代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。慎重性原則本著對雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度，各級代理商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作，必需認(rèn)真貫徹執(zhí)行中山瑞氏規(guī)定的工作程序，不行草率行事。風(fēng)險性原則中山瑞氏將盡可能地削減各級代理商的市場風(fēng)險。區(qū)域性原則各代理商均負(fù)責(zé)確定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作，在確定區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的，決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。價格統(tǒng)一原則全國的銷售價格統(tǒng)一，代理商一般不得私自提高或降低價格，特別狀況需變動零售價格時，需經(jīng)過中山瑞氏書面確認(rèn)前方能執(zhí)行。打算治理原則對代理商實行打算治理制度。中山瑞氏按年度向代理商下達銷售打算，實行月查、季評比、年總結(jié)。年終依據(jù)相關(guān)規(guī)定對代理商進展銷售返點嘉獎。樂觀幫助原則中山瑞氏市場部樂觀協(xié)作各代理商的工作，對于代理商在銷售工作中遇到的問題樂觀協(xié)作解決。誠信的原則雙方必需懇切有信用，決不供給虛假信息。嚴(yán)格治理原則認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項治理制度。對違反治理制度的代理商，堅決按制度規(guī)定予以懲罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。雙方共贏原則中山瑞氏的目標(biāo)是與代理商共贏，共同進展。長期性原則中山瑞氏立足市場，與代理商長期協(xié)作，確保代理商樂觀放心地進展市場銷售工作。二、總則第一條代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實行一年一簽制，各地州〔地區(qū)〕原則上只設(shè)一名地級代理商；其次條本制度規(guī)定中山瑞氏特許代理商〔以下稱代理商〕權(quán)限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使中山瑞氏與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進雙方共同進展；第三條代理商經(jīng)中山瑞氏授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起，應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和中山瑞氏市場部門的要求，在獨立經(jīng)營的原則下，負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后效勞、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理；第四條中山瑞氏確定的代理商應(yīng)遵循中山瑞氏的規(guī)定從事代理活動，不得做出損害中山瑞氏利益和形象的行為；第五條各代理商應(yīng)樂觀收集本行業(yè)信息，尤其是中山瑞氏產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售狀況，準(zhǔn)時反響市場信息，以利于中山瑞氏對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進一步加強銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和治理；第六條代理商在各自代理區(qū)域內(nèi)，應(yīng)樂觀辦理產(chǎn)品入市手續(xù)，妥當(dāng)處理與各賣場及零售店的關(guān)系，并做好建檔工作，同時樂觀做好售前、售中、售后工作。三、代理要求1、 具有獨立法人資格，并能供給營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件，經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為中山瑞氏合法代理商。2、 應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員，有固定的營業(yè)場所，良好的資信力氣和商業(yè)信譽。3、 各代理商之間，不得進展惡性競爭，在所轄管區(qū)域內(nèi)進展業(yè)務(wù)運作及處理；4、 情愿認(rèn)真經(jīng)營“瑞氏生物電貼片”產(chǎn)品，并對產(chǎn)品、對市場布滿信念；5、 能夠懇切經(jīng)營并承受中山瑞氏的經(jīng)營指導(dǎo)，保持與中山瑞氏戰(zhàn)略決策的全都性；6、 全面贊同中山瑞氏各項制度，并能樂觀參與中山瑞氏為各代理商所舉辦的各種活動；7、 必需具有確定的銷售網(wǎng)絡(luò)，有力氣在短期內(nèi)將“瑞氏生物電貼片”市場拓開放。四、提交資料企業(yè)法人的簡歷。企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。企業(yè)經(jīng)營隊伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)狀況?！吧镫娰N片”區(qū)域市場推廣打算。2035%的力氣。五、代理程序六、代理商權(quán)利和義務(wù)

代理商評估表打分通過填寫代理商注冊申請登記表各經(jīng)營者在成為中山瑞氏生物電子科技的合法代理商后，可享有如下權(quán)利并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的義務(wù)：1、區(qū)域獨家代理中山瑞氏系列產(chǎn)品；2、使甪“中山瑞氏”商標(biāo)進展經(jīng)營活動；3、使用中山瑞氏商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動；4、維護中山瑞氏及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象；5、承受中山瑞氏經(jīng)營打算的指導(dǎo)；6、配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對上述人員定期進展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作；七、日常工作10供給；②代理商每月初須做出書面的市場拓展打算并報中山瑞氏市場部備案，以便獲得必要的幫助和支持；25〔市場總結(jié)〕；④以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說明并提交中山瑞氏市場部；1230〔包括對競爭對手的分析、將來市場推想、政府主管部門的支持程度等〕、年度銷售目標(biāo)、工作打算及對中山瑞氏的工作建議書；⑥代理商須按中山瑞氏制定的銷售任務(wù)進展月、季度或年度銷售，以確?！叭鹗仙镫娰N片”在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率到達預(yù)期目標(biāo)；5報至中山瑞氏市場部，各代理商以季度為單位做季度總結(jié)，反映市場開拓及經(jīng)營中的各項問題；⑧年報：以年為單位進展總結(jié)，實行年終代理商大會的形式進展，其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。八、價格、竄貨1、中山瑞氏按統(tǒng)一的價格向代理商供貨；2、代理商須參照中山瑞氏規(guī)定的價格進展銷售，不得私自降價或抬高價格銷售不得任憑調(diào)價擾亂市場價格秩序；3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi)，產(chǎn)品零售價格變動不得超過建議零售價的10%；4、代理商只能在代理協(xié)議商定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動，嚴(yán)禁未經(jīng)中山瑞氏書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動；5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進展倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為；6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為，不提出異議，中山瑞氏可不追究；7、如代理商有惡意竄貨行為，中山瑞氏視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。九、保密1、中山瑞氏實行“同業(yè)制止”的原則，未經(jīng)中山瑞氏同意，代理商不得多頭代理銷售與“瑞氏生物電貼片”相類似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第三方，嚴(yán)守雙方交易過程得悉的全部商業(yè)隱秘；2、無論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露中山瑞氏的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)覺察中山瑞氏將嚴(yán)峻處理。造成損失的，中山瑞氏將依法追究其法律責(zé)任。十、銷售治理1、中山瑞氏負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商供給宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與治理制度等方面的支持。2、中山瑞氏充分敬重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán)，但有以下狀況之一時，中山瑞氏將保存在該區(qū)域內(nèi)進展其次家代理商的權(quán)利：a年終匯總清算時，代理商未能完成雙方商定的銷售責(zé)任總額的；b中山瑞氏產(chǎn)品、工藝、技術(shù)試用時；c代理商經(jīng)營治理不善，造成造成市場工作無法正常開展的；d國家政策變化等不行抗力發(fā)生時；e遇有重要客戶投訴，經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)?shù)模籪其他嚴(yán)峻損害中山瑞氏形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時。3、代理商須保證完成商定的銷售目標(biāo)額。在商定時間段內(nèi)代理商未能到達商定目標(biāo)且差距較大時，中山瑞氏有權(quán)無條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。4、代理商需于每季度末向中山瑞氏通報銷售量并提交下季度銷售打算書，每月供給銷售、庫存統(tǒng)計表，并于每年年底提交下一年度銷售打算目標(biāo)書。5、對于沒有設(shè)立代理商的地區(qū)，其它代理商應(yīng)與中山瑞氏取得溝通，得到書面許可后，方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護當(dāng)?shù)貎r格狀況，當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停頓向該地區(qū)供貨或通過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商；6、各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，在完成市場目標(biāo)的同時，認(rèn)真搜集市場信息。中山瑞氏會將市場信息搜集反響狀況作為代理商考核的一個指標(biāo)，市場信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。7、a)達成年度銷售目標(biāo)，且無任何違反本治理方法的行為發(fā)生，按中山瑞氏的要求反響市場信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。8、b)達成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)，無任何違反本治理方法的行為發(fā)生，但市場信息反響工作一般，中山瑞氏將重評估合作資格。9、c)未達成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本治理方法或不反響市場信息的代理商，中山瑞氏將考慮取消代理資格。7、代理商應(yīng)樂觀宣傳中山瑞氏企業(yè)形象，準(zhǔn)時向客戶介紹中山瑞氏產(chǎn)品及推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品快速推向市場。8、各代理商對下級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)準(zhǔn)時鋪貨、補貨、調(diào)貨，加強溝通，維護銷售網(wǎng)絡(luò)；9、市場運作過程中，各代理商在接到市場投訴時，應(yīng)準(zhǔn)時做好記錄，并報中山瑞氏相關(guān)部門妥當(dāng)處理。十一、交易與結(jié)算1、代理保證金各級代理商均需按規(guī)定向中山瑞氏交付確定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時交至中山瑞氏。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時，中山瑞氏將代理保證金退復(fù)原代理商。2、交貨中山瑞氏依據(jù)代理商提出的書面訂貨申請或與中山瑞氏簽訂的供貨協(xié)議進展供貨，由中山瑞氏負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。3、價格代理商對外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價格。4、貨款貨款原則上通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款的繳付以中山瑞氏財務(wù)部收到為期限，財務(wù)部書面通知中山瑞氏市場部，市場部才能發(fā)貨。5、退貨如貨物確因本中山瑞氏緣由造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運型號、品種不符，中山瑞氏負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。十二、考評與輔導(dǎo)A、中山瑞氏將依據(jù)實際狀況不定期對各代理商經(jīng)營狀況進展考評，考評內(nèi)容包括：1、業(yè)績狀況：聽取各代理商區(qū)域市場的業(yè)績報告和業(yè)績展望；2、產(chǎn)品售后效勞及客戶投訴狀況；3、網(wǎng)絡(luò)掩蓋、促銷宣傳、庫存治理；4、本地區(qū)競爭對手動態(tài)分析；5、中山瑞氏制定政策的執(zhí)行結(jié)果；6、每半年或一年進展一次代理商資格的考評，合格者連任，不合格者撤消。B、中山瑞氏對代理商的輔導(dǎo)方法如下：1、制定代理商治理制度；2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員；3、定期〔每年兩次〕供給無償經(jīng)營治理培訓(xùn)；4、供給產(chǎn)品系列宣傳品等資料；5、供給各項治理制度、市場運作方案等方面的支持；6、針對業(yè)績較差地區(qū)的代理商，可做“專案爭論”，找出病因，對癥下藥；7、幫助各代理商擬定針對區(qū)域市場的促銷方案，以及幫助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會等；8、承受各代理商及其重要客戶的詢問，解答各類經(jīng)營、治理問題；9、中山瑞氏各級主管定期視察各代理商區(qū)域市場經(jīng)營狀況；十三、違規(guī)懲罰1、各代理商在經(jīng)營過程中，對中山瑞氏實行不合作態(tài)度或者有損害中山瑞氏產(chǎn)品信譽行為時，視情節(jié)輕重，中山瑞氏將對其提出書面警告直至取消其代理資格；2、未按中山瑞氏有關(guān)規(guī)定和本制度開展工作的，但臨時尚未造成損失的，中山瑞氏將提出書面警告并限期整改；3、連續(xù)兩年達不到規(guī)定銷售責(zé)任額時，代理資格自動取消；4、未經(jīng)中山瑞氏同意，代理銷售中山瑞氏產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的，中山瑞氏將提出書面警告并限期改正，限期未改正者，中山瑞氏將直接取消其代理資格。5、不遵守指定的銷售區(qū)域，以非指定價格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品，或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行，造成與其他銷售代理糾紛時，中山瑞氏將視其情節(jié)輕重，處以五萬元以下的罰款，并取消其代理資格，情節(jié)嚴(yán)峻者中山瑞氏將移交人民法院裁決；6、違反保密義務(wù)，導(dǎo)致中山瑞氏一般損失的，中山瑞氏將合理評估損5000〔注：一般損失是指損害中山瑞氏商譽，但缺乏以影響中山瑞氏在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形5000露給第三方；或者違反中山瑞氏的保密制度，透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。〕7、違反保密義務(wù)，導(dǎo)致中山瑞氏重大損失的，中山瑞氏將對其處以5000-20230法院裁決?！沧ⅲ褐卮髶p失是指利益損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失?！?、代理商須自覺承受本制度約束，假設(shè)代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷售責(zé)任額，中山瑞氏有權(quán)暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。9、代理商如嚴(yán)峻違反中山瑞氏相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議，中山瑞氏可隨時解除雙方商定的局部或全部契約。十四、附則1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。2、 總中山瑞