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第7頁共7頁做房地產(chǎn)?銷售個人?總結(jié)不?知不覺中?,___?_已接近?尾聲,加?入國__?__地產(chǎn)?發(fā)展有限?公司公司?已大半年?時間,這?短短的大?半年學習?工作中,?我懂得了?很多知識?和經(jīng)驗。?____?是房地產(chǎn)?不平凡的?一年,越?是在這樣?艱難的市?場環(huán)境下?,越是能?鍛煉我們?的業(yè)務能?力,更讓?自己的人?生經(jīng)歷了?一份激動?,一份喜?悅,一份?悲傷,最?重要的是?增加了一?份人生的?閱歷???以說從一?個對房地?產(chǎn)“一無?所知”的?門外人來?說,這半?年的時間?里,收獲?額多,非?常感謝公?司的每一?位領導和?同仁的幫?助和指導?,現(xiàn)在已?能獨立完?成本職工?作,現(xiàn)將?今年工作?做以下幾?方面總結(jié)?。一、?學習方面?:學習?,永無止?境,這是?我的人生?中的第一?份正式工?作,以前?學生時代?做過一些?兼職銷售?工作,以?為看似和?房地產(chǎn)有?關(guān),其實?我對房產(chǎn)?方面的知?識不是很?了解,甚?至可以說?是一無所?知。來到?這個項目?的時候,?對于新的?環(huán)境,新?的事物都?比較陌生?,在公司?領導的幫?助下,我?很快了解?到公司的?性質(zhì)及房?地產(chǎn)市場?,通過努?力的學習?明白了置?業(yè)顧問的?真正內(nèi)涵?以及職責?,并且深?深的喜歡?上了這份?工作,同?時也意識?到自己的?選擇是對?的。二?、心態(tài)方?面:剛?進公司的?時候,我?們開始了?半個月的?系統(tǒng)培訓?,開始覺?得有點無?聊甚至枯?燥。但一?段時間之?后,回頭?再來看這?些內(nèi)容真?的有不一?樣的感觸?。感覺我?們的真的?是收獲頗?豐。心境?也越來越?平靜,更?加趨于成?熟。在公?司領導的?耐心指導?和幫助下?,我漸漸?懂得了心?態(tài)決定一?切的道理?。想想工?作在銷售?一線,感?觸最深的?就是,保?持一顆良?好的心態(tài)?很重要,?因為我們?每天面對?形形色色?的人和物?,要學會?控制好自?己的情緒?,要以一?顆平穩(wěn)的?、寬容的?、積極的?心態(tài)去面?對工作和?生活。?三、專業(yè)?知識和技?巧:四?、細節(jié)決?定成?。?有時缺?乏耐心,?對于一些?問題較多?或說話比?較沖的客?戶往往會?針鋒相對?。其實,?對于這種?客戶可能?采用迂回?、或以柔?克剛的方?式更加有?效,所以?,今后要?收斂脾氣?,增加耐?心,使客?戶感覺更?加貼心,?才會有更?多信任。?對客戶?關(guān)切不夠?。有一些?客戶,需?要銷售人?員的時時?關(guān)切,否?則,他們?有問題可?能不會找?你詢問,?而是自己?去找別人?打聽或自?己瞎琢磨?,這樣,?我們就會?對他的成?交喪失主?動權(quán)。所?以,以后?我要加強?與客戶的?聯(lián)絡,時?時關(guān)切,?通過詢問?引出他們?心中的問?題,再委?婉解決,?這樣不但?可以掌握?先機,操?控全局,?而且還可?以增加與?客戶之間?的感情,?增加客帶?的機率。?五、展?望未來:?___?_這一年?是最有意?義最有價?值最有收?獲的一年?,但不管?有多精彩?,他已是?昨天它即?將成為歷?史。未來?在以后的?日子中,?我會在高?素質(zhì)的基?礎上更要?加強自己?的專業(yè)知?識和專業(yè)?技能,此?外還要廣?泛的了解?整個房地?產(chǎn)市場的?動態(tài),走?在市場的?最前沿。?俗話說“?客戶是_?___”?,接好來?訪和來電?的客戶是?我義不容?辭的義務?,在客戶?心理樹立?良好的公?司形象,?這里的工?作環(huán)境令?我十分滿?意,領導?的關(guān)愛以?及工作條?件的不斷?改善給了?我工作的?動力。同?事之間的?友情關(guān)懷?以及協(xié)作?互助給了?我工作的?舒暢感和?踏實感。?所以我也?會全力以?赴的做好?本職工作?,讓自己?有更多收?獲的同時?也使自己?變的更加?強壯。?總之,在?這短短半?年工作時?間里,我?雖然取得?了一點成?績與進步?,但離領?導的要求?尚有一定?的差距。?(一)?、依據(jù)_?___年?銷售情況?和市場變?化,自己?計劃將工?作重點放?在中重點?類客戶群?。(三?)、為積?極配合其?他銷售人?員和工作?人員,做?好銷售的?宣傳的造?勢。(?四)、自?己在搞好?業(yè)務的同?時計劃認?真學習業(yè)?務知識、?技能及銷?售實戰(zhàn)來?完善自己?的理論知?識,力求?不斷提高?自己的綜?合素質(zhì),?為企業(yè)的?再發(fā)展奠?定人力資?源基礎。?(五)?、加強自?己思想建?設,增強?全局意識?、增強責?任感、增?強服務意?識、增強?團隊意識?。積極主?動地把工?作做到點?上、落到?實處。我?將盡我的?能力減輕?領導的壓?力。(?七)、為?確保完成?全年銷售?任務,自?己平時就?積極搜集?信息并及?時匯總,?力爭在新?區(qū)域開發(fā)?市場,以?擴大產(chǎn)品?市場占有?額。今?后我將進?一步加強?學習、踏?實工作,?充分發(fā)揮?個人所長?,揚長補?短,做一?名合格的?銷售人員?,能夠在?日益激烈?的市場競?爭中占有?一席之地?,為公司?再創(chuàng)佳績?做出應有?的貢獻!?做房地?產(chǎn)銷售個?人總結(jié)(?二)我?是___?_銷售部?門的一名?普通員工?,剛到房?產(chǎn)公司時?,對房地?產(chǎn)方面的?知識不是?很精通,?對于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在公?司領導和?各位同事?的幫忙下?,我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及其房地?產(chǎn)市場有?關(guān)的一些?資料。作?為銷售部?中的一員?,深深感?覺到自我?身肩重任?。作為企?業(yè)的門面?,企業(yè)的?窗口,自?我的一言?一行也同?時代表了?一個企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì),?高標準的?要求自我?。在高素?質(zhì)的基礎?上更要加?強自我的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能。此外?,還要廣?泛了解整?個房地產(chǎn)?市場的動?態(tài),走在?市場的前?沿。經(jīng)過?這段時間?的磨練,?我已成為?一名合格?的銷售人?員,并且?一向努力?做好自我?的本職工?作。_?___年?,我用心?配合本公?司有關(guān)部?分同事工?作,以提?高銷售率?為目的,?在公司領?導的指導?下,為_?___月?份的銷售?高潮奠定?了基礎。?最后以_?___個?月完成合?同額__?__萬元?的好成績?而告終。?經(jīng)過這次?企業(yè)的洗?禮和實踐?的檢驗,?我從中學?到了不少?專業(yè)知識?,也透過?銷售認識?了許多新?朋友,使?自我在待?人接物、?行為禮儀?、突發(fā)事?件等各方?面都比以?前有所提?高。經(jīng)?過之前銷?售部對房?屋執(zhí)行內(nèi)?部認購等?手段的鋪?墊制造出?了___?_火爆認?購的場面?。在銷售?部,隨著?新樓盤的?對外銷售?,應對工?作量的增?加以及對?銷售工作?的系統(tǒng)化?和正規(guī)化?的深入,?工作顯得?很繁重。?從開盤至?今,同事?們基本上?每一天都?要加班加?點完成工?作。經(jīng)過?一個多月?時間的熟?悉和了解?,我立刻?進入主角?并且嫻熟?的完成了?自我的本?職工作。?此外在?銷售過程?中每月的?工作總結(jié)?和每周例?會,我不?斷總結(jié)自?我的工作?經(jīng)驗,及?時找出弊?端并及早?改善。經(jīng)?過同事們?的親密合?作,銷售?部在短短?的三個月?的時間將?二期房屋?全部清盤?,而且一?期余房也?一并售罄?,我想這?其中也與?其他銷售?部成員的?努力是分?不開的。?___?_這一年?是有好處?的、有價?值的、有?收獲的。?公司在每?一名員工?的努力下?,在新的?一年中將?會有新的?突破,新?的氣象,?能夠在日?益激烈的?市場競爭?中,占有?一席之地?。在繁?忙的工作?中不知不?覺又迎來?了新的一?年,回顧?這一年的?工作歷程?,作為_?___企?業(yè)的每一?名員工,?我們深深?的為我們?企業(yè)蓬勃?發(fā)展的熱?氣,同事?們?nèi)巳伺?力拼搏的?精神所吸?引。在?新的一年?來臨之際?,我將端?正態(tài)度,?一如既往?的用心學?習和工作?,服從領?導,團結(jié)?同事,做?好銷售,?為創(chuàng)造更?高的銷售?業(yè)績而努?力。做?房地產(chǎn)銷?售個人總?結(jié)(三)?一年的?工作已接?近尾聲,?在對前期?工作的考?核和總結(jié)?的基礎上?,我認真?對照,逐?條檢查,?客觀的評?價自己的?每一項工?作和現(xiàn)實?表現(xiàn),在?公司各級?領導和同?事們的真?誠指點和?幫助下,?正視工作?中的缺點?和不足,?積極發(fā)揮?工作中的?各項成績?,努力做?到克服不?足,保持?成績,基?本能夠獨?立完成本?職工作,?現(xiàn)將今年?的主要工?作做以下?幾方面總?結(jié):一?、主要工?作任務和?業(yè)務完成?情況1?.完成情?況綜述?2.未完?成情況分?析并說明?3.職?業(yè)精神?剛到房產(chǎn)?時,我對?房地產(chǎn)方?面的知識?不是很精?通,對于?新環(huán)境、?新事物比?較陌生。?在公司領?導的幫助?下,我很?快了解到?公司的性?質(zhì)及房地?產(chǎn)市場。?作為銷售?部中的一?員,我深?深感覺到?自己身肩?重任。作?為企業(yè)的?門面,企?業(yè)的窗口?,自己的?一言一行?也同時代?表了一個?企業(yè)的形?象。所?以更要提?高自身的?素質(zhì),高?標準的要?求自己。?在高素質(zhì)?的基礎上?更要加強?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?。此外,?還要廣泛?了解整個?房地產(chǎn)市?場的動態(tài)?,走在市?場的前沿?。經(jīng)過這?段時間的?磨練,我?已成為一?名合格的?銷售人員?,并且努?力做好自?己的本職?工作。?在此方面?,我深感?經(jīng)驗不足?,部門領?導和同事?都向我伸?出了援助?之手,給?了我很多?好的建議?和幫助,?及時化解?了一個個?問題。每?接待一次?客戶后,?還要善于?總結(jié)經(jīng)驗?和失誤,?避免同一?類差錯的?再次出現(xiàn)?,確保在?下次工作?中有新的?提高。?就總體的?工作感受?來說,我?覺得這里?的工作環(huán)?境是比較?令我滿意?的。第?一是領導?的關(guān)愛以?及工作條?件在不斷?改善給了?我工作的?動力;第?二是同事?間的友情?關(guān)懷以及?協(xié)作互助?給了我工?作的舒暢?感和踏實?感。二?、本期工?作的改進?情況_?___旬?公司與_?___合?作,這又?是公司的?一次重大?變革和質(zhì)?的飛躍。?在此期間?主要是針?對房屋的?銷售。經(jīng)?過之前銷?售部對房?屋執(zhí)行內(nèi)?部認購等?手段的鋪?墊制造出?____?場面。在?銷售部,?我擔任銷?售內(nèi)業(yè)及?會計兩種?職務。面?對工作量?的增加以?及銷售工?作的系統(tǒng)?化和正規(guī)?化,工作?顯得繁重?和其中。?在開盤?之際,我?基本上每?天都要加?班加點完?成工作。?經(jīng)過一個?多月時間?的熟悉和?了解,我?立刻進入?角色并且?嫻熟的完?成了自己?的本職工?作。由于?房款數(shù)額?巨大,在?收款的過?程中我做?到謹慎認?真,現(xiàn)已?收取了上?千萬的房?款,每一?筆帳目都?相得益彰?,無一差?錯。此

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