2023保安年終總結例文（3篇）

第8頁共8頁2023?保安年終?總結例文?作為一?個酒店，?抓服務質?量，首先?是抓人，?要抓自身?建設，抓?好員工的?思想，素?質。只有?這樣才能?使員工真?正懂得服?務的目的?。我們落?實每月_?___次?全體保安?會議，下?面是為大?家準備的?保安經理?年終個人?工作總結?。充分?利用會議?與員工交?流，剖解?正反案例?，灌輸我?們酒店為?客人服務?的宗旨。?同時在會?議時比較?好的員工?及時進行?表揚，對?表現(xiàn)不好?的員工進?行嚴肅批?評，同時?對員工要?進行要加?強鐵的紀?律教育，?尤其是我?們大門崗?的員工，?接觸人多?面廣，更?加要做到?這一點，?例如：在?今年__?__月_?___日?那天，我?們的領班?孔維龍在?大門崗看?見一位客?人亂停車?，把汽車?停在進口?處，擋住?了去后院?的路，就?去跟這位?司機講，?不要停在?這里，影?響其它車?輛進出，?他一定要?停在這里?，再次跟?他講時，?他不但不?聽，反而?罵人，并?動手打了?我們領班?兩拳，踢?了一腳，?我們領班?始終沒有?還手，后?被拉開。?當時對面?移動公司?的人看了?也非常生?氣，對我?們主管講?，你為什?么不幫你?們員工打?這位司機?。為此?在全體保?安會議上?大力表揚?了領班孔?維龍，同?時剖解了?這起案例?：如果當?時還手，?心情得到?平衡，但?是損失會?更大，會?直接影響?我們大門?崗保安在?客人及周?圍群眾的?聲譽。甚?至會對我?們保安產?生不好的?看法，正?因為我們?有這樣的?保安，主?要是酒店?領導在平?時教育，?培養(yǎng)的結?果。從?這件事看?，正因為?我們經常?開會學習?，強調鐵?的紀律，?使得我們?從主管到?員工都能?夠做到這?一點，能?做到忍字?。20?23保安?年終總結?例文（二?）__?__年即?將過去，?我們滿懷?信心地迎?來___?_年，過?去一年，?是公司提?升企業(yè)安?全、服務?品質的一?年。值此?辭舊迎新?之際，對?一年的工?作進行回?顧，總結?經驗、查?找不足，?以利于在?新的一年?里揚長避?短，做出?好成績。?年終總結?如下：?一、發(fā)揮?優(yōu)勢管理?，狠抓基?層建設，?責任第一?，安全第?一。1?、優(yōu)質服?務、贏得?信賴。?公司通過?強化管理?準則，加?強保安部?人員管理?，嚴格按?照保安員?職責要求?，強化管?理準則，?加強現(xiàn)場?督促和質?量檢查，?定期培訓?安全工作?條例及消?防器材使?用知識，?規(guī)范要求?保安部人?員的禮節(jié)?禮貌、著?裝、衛(wèi)生?等，同時?中夜班不?間斷巡邏?物業(yè)內重?點部位及?業(yè)主的車?輛安全，?通過方方?面面的努?力，逐步?完善安全?崗位的窗?口形象，?不斷提高?自身的優(yōu)?質服務水?準，得到?了各物業(yè)?業(yè)主和公?司員工的?好評，贏?得了業(yè)主?的信賴，?協(xié)助公司?出色完成?的多次接?待工作，?保安部獲?得業(yè)主和?公司員工?優(yōu)質服務?的贊譽。?2、預?防為主、?重點布控?，措施到?位，消除?隱患。?在公司領?導的關心?指導下，?通過制定?各項安全?方案等項?消防預案?，___?_防火、?防盜等措?施，全年?未發(fā)生一?件意外安?全事故。?安全部安?排干部員?工勤于巡?查、嚴密?防控，在?相關部門?的配合下?，實行群?防、群檢?、群治，?以確保各?小區(qū)萬無?一失。針?對特別區(qū)?域實行重?點監(jiān)控。?3、完?善設施、?有備無患?通過公?司領導親?臨現(xiàn)場指?導，安保?部將各小?區(qū)消防預?案、設備?設施、消?防器材檢?查維護等?各項工作?，進行了?不斷的完?善。制定?各小區(qū)消?防設施設?備維修保?養(yǎng)計劃，?使各小區(qū)?消防設施?設備不但?做到正常?運行而且?延長使用?年限。保?障線路暢?通、正常?使用，對?各小區(qū)內?應急疏散?燈、期安?全出口進?行補裝和?更換。同?時對消防?器材實行?分區(qū)管理?、檢查、?維護并落?實到人。?按照公司?要求，組?織各小區(qū)?員工進行?消防演習?，消防演?習的成功?演練，得?到了相關?部門及公?司員工的?好評。?二、嚴格?管理、提?升品質，?改變觀念?、創(chuàng)新管?理，1?、按照項?目年初制?定的安全?培訓計劃?，保安部?參照行業(yè)?規(guī)范對保?安員進行?專題培訓?，重點講?解管理素?質、服務?意識、禮?貌待客、?專業(yè)技能?、消防知?識、突發(fā)?事件分析?等，通過?講解、點?評、交流?使保安員?在思想認?識和日常?工作中皆?有不同程?度的感悟?與提升。?2、安?全管理部?按照各月?計劃對保?安員進行?崗位培訓?，對保安?一線崗位?做好培訓?工作。通?過培訓提?高了保安?員整體思?想素質，?服務態(tài)度?和業(yè)務技?能。思?想工作是?一切工作?的生命線?，針對保?安部的實?際情況，?引導保安?員與時俱?進、提升?素質、轉?變觀念。?保安部教?育安保人?員要有緊?迫感、應?具有上進?心、培養(yǎng)?精氣神、?物業(yè)的管?理服務不?是高科技?，沒有什?么深奧的?學問。關?鍵在人的?主觀能動?性和責任?心，是對?公司的忠?誠度和敬?業(yè)精神、?是對管理?與服務內?涵的真諦?的理解及?運用。保?安部通過?樹立優(yōu)秀?標兵，激?發(fā)大家積?極進取，?在完成項?目給的管?理工作和?服務工作?的過程中?體現(xiàn)自身?價值，并?感受人生?樂趣。?三、車輛?及進出人?員的管理?。1、?嚴格按照?車輛進出?管理規(guī)定?執(zhí)行，控?制小區(qū)內?的車輛，?保證別墅?區(qū)內環(huán)境?，保證井?然有序、?道路暢通?。2、?加強保安?員的手勢?、語言方?面的培訓?工作。?3、為保?證業(yè)主車?輛的安全?，對外來?進出車輛?實施登記?制度，對?帶出的大?件物品按?照出入登?記制度，?嚴格規(guī)范?，要求必?須有物業(yè)?辦開具出?的門證，?查驗后方?可放行，?在嚴格細?致的工作?下，全年?未發(fā)生盜?車、丟車?事件。?4、嚴格?執(zhí)行外來?人員及施?工人員登?記制度，?及時辦理?出入證件?，對留守?工地人員?嚴格按照?安全工作?條例要求?，做好人?員的登記?檢查，發(fā)?現(xiàn)問題及?時處理解?決?？?結過去、?展望未來?，整改不?足之處并?制定個人?新一年的?提升服務?目標，以?利于來年?在保安部?各項工作?更好的全?面展開。?以下幾項?工作是本?人在新的?一年的工?作重點：?1、服?從領導的?領導和指?揮。我們?將始終_?___“?安全第一?、預防為?主”的方?針，在各?項預案具?體實施還?不盡完美?的情況下?，保安部?將繼續(xù)跟?進落實。?2、骨?干人員文?化修養(yǎng)、?專業(yè)知識?和管理能?力、個人?素質等參?差不齊，?有優(yōu)有劣?，物業(yè)保?安部項目?制定的管?理規(guī)范尚?未全部落?實，保安?部將針對?問題加強?教育培訓?。3、?服務質量?的提高：?保安部各?個崗位保?安員的服?務質量，?保安部將?強化管理?達到白天?與夜晚、?平時與周?末、領導?在與不在?的一個樣?的服務標?準。通過?巡查對區(qū)?域監(jiān)管,?防盜、防?破壞成績?顯著,協(xié)?助各職能?部門工作?,配合管?理處完成?了日常的?后勤保障?任務。為?保障崗位?制度落實?明確了崗?位責任制?,制定了?保安員服?務質量考?核辦法,?來保障制?度落實。?4、反?復出現(xiàn)的?問題：有?個別崗位?保安員儀?容儀表不?整齊，禮?節(jié)禮貌不?主動，服?務不周到?，處理問?題應變不?靈活，這?些問題嚴?重影響了?整體服務?質量，在?明年的工?作中，我?們將下大?力氣狠抓?落實，力?爭有明顯?提升，收?到好的效?果。2?023保?安年終總?結例文（?三）年?初新加入?旅游公司?保安部團?隊，不知?不覺就即?將向__?__揮手?告別。回?首這一年?，有成長?、也有遺?憾。一?、回首這?一年剛?加入的時?候正好是?旅游行業(yè)?的旺季。?由于畢業(yè)?之前在鳳?凰溝實習?過半年，?因此對園?區(qū)比較了?解，在非?常短的時?間就適應?了工作。?主要負責?景區(qū)團隊?的安排以?及咨詢電?話的接聽?。在3-?____?月每天非?常忙碌，?可以說是?累并快樂?著。我非?常積極的?去迎接每?天，那時?候感覺狀?態(tài)特別好?。6-?____?月，相對?來說是園?區(qū)的淡季?。突然之?間忙完旺?季，不知?道每天該?做些什么?。一開始?很沒有方?向感。這?種消極的?態(tài)度，被?領導及時?發(fā)現(xiàn)，受?到了嚴厲?的批評。?于是及時?端正態(tài)度?，和同事?增加了拜?訪合作社?的頻率，?去了解行?業(yè)的最新?動態(tài)，夏?季最佳線?路，多次?向合作社?取經，在?所謂的淡?季景區(qū)應?該怎么做?怎樣讓淡?季不那么?淡如何挖?掘自身良?好的資源?優(yōu)勢于?是我們和?其他景區(qū)?串線，推?出套票、?做特色活?動產品線?路，景區(qū)?間相互宣?傳。雖然?最后的旅?游人數(shù)增?長量不是?很理想，?但至少去?努力了很?充實，也?積累了一?些經驗。?9-_?___月?的重大活?動就是_?___月?的音樂節(jié)?了。首屆?草地音樂?節(jié)總體來?說還是很?成功的。?從___?_月開始?宣傳造勢?，最后在?____?月初點燃?爆點，一?周內演唱?會門票售?罄。在這?中間，跑?組團社、?高校、大?型企業(yè)、?合作單位?，最終結?果很理想?。努力都?獲得了應?有的結果?。很慶幸?自己能加?入了這個?年輕且睿?智的保安?部團隊，?跟隨團隊?一起努力?一起成長?。在這一?年，非常?感謝領導?們的教導?、同事們?的幫助，?讓我不斷?成長。?二、存在?的問題?雖然已經?在旅游行?業(yè)工作一?年，但依?然還是行?業(yè)的新兵?。在工作?中也發(fā)現(xiàn)?自己存在?一些不足?之處：?1、游客?和團隊經?常會有一?些突發(fā)問?題。有?時候明顯?感覺處理?非常吃力?，不能迅?速嫻熟的?處理。主?要原因有?：處理突?發(fā)事件經?驗不足，?缺乏鍛煉?;不能顧?全大局，?考慮不周?全;因此?在今后須?要多向同?事以及領?導請教，?同時自己?多思考。?每次要及?時總結經?驗，在總?結中不斷?提高。?2、在旅?游行業(yè)淡?季的時候?，有時候?思想會松?懈。沒?有用積極?的心態(tài)去?對待工作?。很多時?候做事也?比較馬虎?，做旅游?日常的工?作比較雜?細，有時?候會遺漏?。后來每?次就隨身?帶紙筆或?者用手機?備忘錄。?后來類似?事件也就?少了很多?。3、?在帶團過?程中，會?遇到各種?各樣的游?客。面?對游客的?疑問，時?常感覺專?業(yè)知識的?匱乏。在?游客的心?中，我們?導游就是?他們的百?科全書。?在接下來?的日子里?，我會在?工作之余?一如既往?的豐富自?身的知識?儲備，拓?寬視野，?做一名合?格優(yōu)秀的?園區(qū)講解?員。讓游?客在旅途?中，收獲?知識、收?獲快樂，?滿意而歸?。助力景?區(qū)宣傳，?成為我們?景區(qū)良好?的宣傳員?。三、?對于工作?的幾點建?議1、?希望公司?建立完善?的培訓系?統(tǒng)，加強?旅游從業(yè)?者的服務?意識以及?服務技能?系統(tǒng)的培?訓;2?、豐富旅?游從業(yè)者?的學習方?式，不僅?要引進來?，也要走?出去，向?其他景區(qū)?取長補短?。3、?公司內部?各部門一?線人員定?期的組織?交流會，?能更好的?發(fā)現(xiàn)工作?中的問題?，有利于?部門之間?更好的協(xié)?調工作。?以上幾?點拙見，?如有不足?之處，還?望領導批?評指正。?四、展?望未來?旅游業(yè)是?朝陽產業(yè)?，隨著人?們經濟水?平的提高?、出游欲?望的不斷