房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)（3篇）

第4頁共4頁房產(chǎn)銷售?經(jīng)理工作?總結(jié)一?、個(gè)人素?質(zhì)：1?.不做作?，以誠相?待，客戶?分辨的出?真心假意?。得到客?戶信任，?客戶聽你?的,反之?你所說的?一切都將?起到反效?果。2?.了解客?戶需求，?第一時(shí)間?了解客戶?所需要的?，做針對?性講解。?3.推?薦房源要?有把握，?了解所有?的房子，?包括它的?優(yōu)劣勢。?做到對客?戶的所有?問題都有?合理解釋?。4.?保持客戶?關(guān)系，每?個(gè)客戶都?有各種人?脈，只要?保證他們?對項(xiàng)目的?喜愛，他?們就會將?喜愛傳遞?。5.?確定自己?的身份，?我們不是?在賣房子?，而是顧?問，以我?們的專業(yè)?來幫助客?戶。多與?客戶講講?專業(yè)知識?，中立的?評價(jià)其他?樓盤，都?可以增加?客戶的信?任度。?6.要與?同事團(tuán)結(jié)?協(xié)作，這?是好的團(tuán)?隊(duì)所必須?的。當(dāng)然?，再好的?方法，也?要靠強(qiáng)有?力的執(zhí)行?力來完成?。這也是?我個(gè)人需?要加強(qiáng)的?地方。我?想作為大?國房地產(chǎn)?的置業(yè)顧?問，不僅?要精通賣?房業(yè)務(wù)，?對周邊的?一些知識?也必須了?解,這樣?才能更好?為客戶服?務(wù)，讓客?戶感覺大?國地產(chǎn)無?論從質(zhì)量?，社區(qū)環(huán)?境，物業(yè)?質(zhì)量等較?其他樓盤?都更有優(yōu)?勢。二?、業(yè)務(wù)能?力.1?.對公司?和產(chǎn)品一?定要很熟?悉。對?公司和產(chǎn)?品不了解?，不知道?目標(biāo)市場?在那里，?或當(dāng)客戶?問一些有?關(guān)公司和?產(chǎn)品的專?業(yè)問題，?一問三不?知。怎么?去推銷我?們產(chǎn)品。?其實(shí)只要?對公司和?產(chǎn)品熟悉?，就自然?知道目標(biāo)?市場在那?，也可以?很專業(yè)地?回答客戶?的問題。?2.對?市場的了?解。這?包括兩個(gè)?方面，一?個(gè)是對目?標(biāo)市場的?了解，一?個(gè)是對競?爭對手的?了解。絕?對不能坐?井觀天，?不知天下?事。因?yàn)?世界上唯?一不變的?就是“變?化”，所?以要根據(jù)?市場的變?化而做出?相應(yīng)的策?略，這樣?才能在激?烈的競爭?中制勝。?3.業(yè)?務(wù)技巧。?房產(chǎn)銷?售經(jīng)理工?作總結(jié)（?二）兩?年的房地?產(chǎn)銷售經(jīng)?歷讓我體?會到不一?樣的人生?，特別是?在萬科的?案場，嚴(yán)?格、嚴(yán)謹(jǐn)?的管理下?的洗禮也?造就了我?穩(wěn)重踏實(shí)?的工作作?風(fēng)，回首?過去一步?步的腳印?，我總結(jié)?的銷售心?得有以下?幾點(diǎn)：?1、“堅(jiān)?持到底就?是勝利”?堅(jiān)持不?懈，不輕?易放棄就?能一步步?走向成功?，雖然不?知道幾時(shí)?能成功，?但能肯定?的是我們?正離目標(biāo)?越來越近?。有了頑?強(qiáng)的精神?，于是事?半功倍。?持續(xù)的工?作，難免?會令人疲?倦，放松?一下是人?之常情，?在最困難?的時(shí)候，?再堅(jiān)持一?下也就過?去了;同?樣在銷售?中客人提?出各種各?樣的異議?，放棄對?客戶解釋?的機(jī)會，?客戶就流?失了;而?再堅(jiān)持一?下、說服?一下也就?成交了。?往往希望?就在于多?打一個(gè)電?話，多一?次溝通。?同時(shí)堅(jiān)持?不懈的學(xué)?習(xí)房地產(chǎn)?專業(yè)相關(guān)?知識，讓?自己過硬?的專業(yè)素?養(yǎng)從心地?打動(dòng)客戶?。2、?學(xué)會聆聽?，把握時(shí)?機(jī)。3?、對工作?保持長久?的熱情和?積極性。?辛勤的?工作造就?優(yōu)秀的員?工，我深?信著這一?點(diǎn)。因此?自從我進(jìn)?入易居公?司的那一?刻起，我?就一直保?持著認(rèn)真?的工作態(tài)?度和積極?向上的進(jìn)?取心，無?論做任何?細(xì)小的事?情都努力?做到最好?，推銷自?己的產(chǎn)品?首先必須?要先充分?的熟悉自?己的產(chǎn)品?，喜愛自?己的產(chǎn)品?，保持熱?情，熱誠?的對待客?戶;腳踏?實(shí)地的跟?進(jìn)客戶，?使不可能?變成可能?、使可能?變成現(xiàn)實(shí)?，點(diǎn)點(diǎn)滴?滴的積累?造就了我?優(yōu)秀的業(yè)?績。同時(shí)?維護(hù)好所?積累的老?客戶的關(guān)?系，他們?都對我認(rèn)?真的工作?和熱情的?態(tài)度都抱?以充分的?肯定，又?為我?guī)?了更多的?潛在客戶?，致使我?的工作成?績能更上?一層樓。?這是我在?銷售工作?中獲得的?最大的收?獲和財(cái)富?，也是我?最值得驕?傲的。?4、保持?良好的心?態(tài)。每?個(gè)人都有?過狀態(tài)不?好的時(shí)候?，積極、?樂觀的銷?售員會將?此歸結(jié)為?個(gè)人能力?、經(jīng)驗(yàn)的?不完善，?把此時(shí)作?為必經(jīng)的?磨練的過?程，他們?樂意不斷?向好的方?向改進(jìn)和?發(fā)展，而?消極、悲?觀的銷售?員則怪罪?于機(jī)遇和?時(shí)運(yùn)，總?是抱怨、?等待與放?棄!龜?兔賽跑的?寓言，不?斷地出現(xiàn)?在現(xiàn)實(shí)生?活當(dāng)中，?兔子傾向?于機(jī)會導(dǎo)?向，烏龜?總是堅(jiān)持?核心競爭?力?，F(xiàn)實(shí)?生活中，?也像龜兔?賽跑的結(jié)?局一樣，?不斷積累?核心競爭?力的人，?最終會贏?過追逐機(jī)?會的人。?人生有時(shí)?候像爬山?，當(dāng)你年?輕力壯的?時(shí)候，總?是像兔子?一樣活蹦?亂跳，一?有機(jī)會就?想跳槽、?抄捷徑;?一遇挫折?就想放棄?，想休息?。人生是?需要積累?的，有經(jīng)?驗(yàn)的人，?像是烏龜?一般，懂?得勻速徐?行的道理?，我堅(jiān)信?只要方向?正確，方?法正確，?一步一個(gè)?腳印，每?個(gè)腳步都?結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)?地踏在前?進(jìn)的道路?上，反而?可