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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?普通員工?總結(jié)范文?這一年?的工作情?況,我思?緒萬(wàn)千,?深深地意?識(shí)到必須?用文字作?一次年終?總結(jié),既?是對(duì)__?__年工?作的回顧?和分析,?也是對(duì)_?___年?工作的展?望和準(zhǔn)備?。對(duì)我?來(lái)說(shuō),在?____?公司工作?的第一年?,也是我?踏入社會(huì)?的第一步?,非常幸?運(yùn),從_?___年?____?月___?_日隨劉?總出差到?貴州、云?南,我深?深知曉公?司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的認(rèn)可?和栽培,?到___?_年__?__月_?___日?,這期間?我肩負(fù)著?貴州、云?南兩省的?客戶聯(lián)絡(luò)?和產(chǎn)品銷(xiāo)?售,可惜?不僅沒(méi)有?開(kāi)發(fā)出新?的地級(jí)市?場(chǎng),還讓?公司的原?有客戶失?去了不少?,對(duì)此我?深表歉意?和愧疚。?但也不能?說(shuō)沒(méi)有收?獲,單從?我自身而?言,從一?個(gè)默默無(wú)?聞的推廣?專(zhuān)員到業(yè)?務(wù)經(jīng)理,?讓我對(duì)_?___公?司的企業(yè)?文化、管?理模式和?產(chǎn)品銷(xiāo)售?有了更多?更廣的認(rèn)?識(shí);對(duì)中?國(guó)的家電?市場(chǎng)有了?全面、清?晰的了解?;對(duì)中國(guó)?的地理文?人有了直?接、深刻?的接觸;?對(duì)自己的?工作能力?和職業(yè)規(guī)?劃有了更?高更遠(yuǎn)的?要求和期?望。所以?在此再次?感謝公司?對(duì)我的重?視和眷顧?,在新的?年歲里,?我將更加?努力工作?,不斷提?升自己、?完善自己?,為公司?的發(fā)展貢?獻(xiàn)自己最?大的力量?。在_?___,?既是一個(gè)?展現(xiàn)工作?能力、提?升自身水?平的培訓(xùn)?場(chǎng)所,又?是一個(gè)溫?暖、開(kāi)心?的大家庭?。在這里?我結(jié)識(shí)了?非常多的?領(lǐng)導(dǎo)和同?事,他們?的才華及?工作表現(xiàn)?深深感染?著我,其?中有極富?號(hào)召力、?領(lǐng)導(dǎo)力的?劉總;有?心思細(xì)密?、口若懸?河的周主?管;有對(duì)?工作盡心?盡力、盡?職盡責(zé)的?田助理;?有我們的?那一幫可?愛(ài)、團(tuán)結(jié)?、友善的?同事……?大家都給?了我很多?的幫助和?支持,在?我工作受?挫時(shí),會(huì)?聽(tīng)到你們?真誠(chéng)的鼓?勵(lì);在你?們開(kāi)心愉?悅時(shí),能?夠把快樂(lè)?和我同分?享……真?的,許多?的感動(dòng)我?都不會(huì)遺?忘,記得?去年__?__月份?我們開(kāi)培?訓(xùn)會(huì)議的?那段時(shí)間?,我說(shuō)過(guò)?,越是單?純的東西?越要用強(qiáng)?大的內(nèi)心?去容納和?理解。那?么今年,?我想說(shuō),?學(xué)會(huì)觀察?細(xì)微的事?物,留住?我們心中?的那份信?念,執(zhí)著?于我們的?追求。?今年來(lái)到?____?公司,又?有了諸多?變化,比?如公司內(nèi)?部做了調(diào)?整,讓資?源得到合?理的分配?和利用;?工作時(shí)間?做了規(guī)劃?,讓辦事?效率得到?充分的肯?定和提高?;管理方?面做了改?進(jìn),讓企?業(yè)得到更?穩(wěn)定更健?全的發(fā)展?。這些都?是公司在?成長(zhǎng)、在?進(jìn)步,我?相信,同?時(shí)也祝愿?____?公司創(chuàng)百?年企業(yè),?樹(shù)百年品?牌。說(shuō)到?這里,我?要再次對(duì)?公司領(lǐng)導(dǎo)?特別是對(duì)?劉總經(jīng)理?致歉,因?為縱觀去?年我個(gè)人?的工作表?現(xiàn)是很失?敗的,辜?負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的期?望,現(xiàn)在?我徹底理?解了,不?管在哪家?公司工作?,員工對(duì)?公司的忠?誠(chéng)度一定?要是__?__%,?對(duì)工作的?責(zé)任感也?一定要是?____?%,做到?這兩點(diǎn),?我想既是?失敗,也?是無(wú)悔。?希望我能?與___?_公司在?今后的歲?月里一同?成長(zhǎng),為?____?公司更輝?煌的明天?而奮斗不?止!2?023普?通員工總?結(jié)范文(?二)轉(zhuǎn)?眼間,_?___年?上半已過(guò)?去,我在?公司的試?用期已到?。回首兩?月來(lái)的工?作,盡管?我為公司?的貢獻(xiàn)微?薄,但總?算邁出了?新區(qū)域,?跨行業(yè)發(fā)?展的第一?步,透過(guò)?學(xué)習(xí)工作?和其他員?工的相互?溝通,我?已逐漸的?容入到這?個(gè)群眾當(dāng)?中。以下?是我的個(gè)?人工作總?結(jié)報(bào)告、?俗話說(shuō)?、隔行如?隔山,初?來(lái)本公司?時(shí),由于?行業(yè)的區(qū)?別,及工?作性質(zhì)的?不一樣,?確實(shí)有過(guò)?束手無(wú)策?,好在有?同事的幫?忙,使我?以最快的?速度熟悉?辦公室的?工作及對(duì)?市場(chǎng)操作?流程有了?必須的了?解。在這?短暫的兩?個(gè)多月里?,透過(guò)對(duì)?必須量客?戶的拜訪?,回收貨?款等工作?使我對(duì)本?行業(yè)有了?足夠的認(rèn)?識(shí)和了解?,也為后?期的辦公?室工作打?下基礎(chǔ)。?現(xiàn)將_?___年?上半年工?作總結(jié)如?下、1?、思想政?治表現(xiàn)、?品德素質(zhì)?修養(yǎng)及工?作心態(tài)。?尊紀(jì)守?法,愛(ài)崗?敬業(yè),具?有強(qiáng)烈的?職責(zé)感和?事業(yè)心,?用心主動(dòng)?認(rèn)真的學(xué)?習(xí)專(zhuān)業(yè)知?識(shí),工作?態(tài)度端正?,認(rèn)真負(fù)?責(zé)。2?、專(zhuān)業(yè)知?識(shí)、工作?潛力和具?體工作。?我是_?___月?份來(lái)到公?司工作,?在公司系?統(tǒng)集成部?門(mén)擔(dān)任辦?公室后勤?和業(yè)務(wù)工?作,協(xié)助?部門(mén)經(jīng)理?做好一些?瑣碎工作?。為了更?好的工作?,向領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)教、向?同事學(xué)習(xí)?、自我摸?索實(shí)踐,?在短的時(shí)?光內(nèi)理清?部門(mén)工作?,熟悉了?業(yè)務(wù)流程?,明確了?工作的程?序、方向?,提高了?工作潛力?,在具體?的工作中?構(gòu)成了一?個(gè)清晰的?工作思路?。在來(lái)公?司后,我?本著“把?工作做的?更好”這?樣一個(gè)目?標(biāo),開(kāi)拓?創(chuàng)新意識(shí)?,用心圓?滿的完成?領(lǐng)導(dǎo)分配?的各項(xiàng)工?作,在余?限的時(shí)光?里,和部?分政府,?各企事業(yè)?單位的網(wǎng)?絡(luò)部門(mén),?采購(gòu)部門(mén)?,及主要?決策人進(jìn)?行溝通,?搜索工程?信息,為?下一步工?作打好基?礎(chǔ)。3?、認(rèn)真、?按時(shí)、高?效率地做?好公司領(lǐng)?導(dǎo)及部門(mén)?經(jīng)理交辦?的其它工?作。為?了公司工?作的順利?進(jìn)行及部?門(mén)之間的?工作協(xié)調(diào)?,除了做?好本職工?作,用心?配合其他?同事做好?工作。?4、工作?態(tài)度和勤?奮敬業(yè)方?面。熱愛(ài)?自我的本?職工作,?能夠正確?認(rèn)真的對(duì)?待每一項(xiàng)?工作,工?作投入,?熱心為大?家服務(wù),?認(rèn)真遵守?勞動(dòng)紀(jì)律?,保證按?時(shí)出勤,?堅(jiān)守崗位?。5、?工作質(zhì)量?成績(jī)、效?益和貢獻(xiàn)?。在開(kāi)展?工作之前?做好個(gè)人?工作計(jì)劃?,有主次?的先后及?時(shí)的完成?各項(xiàng)工作?,到達(dá)預(yù)?期的效果?,保質(zhì)保?量的完成?工作,同?時(shí)在工作?中學(xué)習(xí)了?很多東西?,也鍛煉?了自我,?經(jīng)過(guò)不懈?的努力,?使工作水?平有了長(zhǎng)?足的進(jìn)步???偨Y(jié)?今年的工?作,盡管?有了必須?的進(jìn)步,?但在很多?方面還存?在著不足?。比如有?創(chuàng)造性的?工作思路?還不是很?多,個(gè)別?工作做的?還不夠完?善,業(yè)務(wù)?類(lèi)客戶資?料太少,?這有待于?在今后的?工作中加?以改善。?在下半年?里,我將?認(rèn)真學(xué)習(xí)?各項(xiàng)政策?規(guī)章制度?,做好下?半年工作?計(jì)劃,努?力使工作?效率全面?進(jìn)入一個(gè)?新水平,?為公司的?發(fā)展做出?更大更多?的貢獻(xiàn)。?202?3普通員?工總結(jié)范?文(三)?___?_年,_?___酒?店在集團(tuán)?公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,圍繞年?初提出的?工作思路?和目標(biāo),?堅(jiān)持以開(kāi)?拓經(jīng)營(yíng)、?提升企業(yè)?服務(wù)質(zhì)量?為重點(diǎn),?狠抓經(jīng)營(yíng)?管理。在?全體員工?的共同努?力下,1?-___?_月份(?含物業(yè)管?理中心)?,營(yíng)業(yè)收?入:__?__萬(wàn)元?,較去年?同比上升?2、__?__%;?經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)?:___?_萬(wàn)元,?同比下降?____?%;(利?潤(rùn)下降原?因?yàn)椋?1、工資?成本增加?,2、原?材料成本?上漲,3?、工程維?修費(fèi)用增?加,4、?酒店新增?加客房布?草床上用?品,員工?服裝更新?,客房床?墊更新,?客房增加?食品柜,?餐廳臺(tái)布?更新,餐?廳部分餐?具更新等?)以前我?們是宣漢?綜合設(shè)施?和地理位?置最好的?酒店,有?一定的市?場(chǎng)優(yōu)勢(shì);?現(xiàn)在隨著?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?的加劇,?不斷有新?酒店的開(kāi)?業(yè),我們?也將及時(shí)?的調(diào)整經(jīng)?營(yíng)思路,?力爭(zhēng)做“?宣漢服務(wù)?最好、最?賓至如歸?的酒店”?我們將不?斷總結(jié)上?半年工作?的成敗,?力爭(zhēng)完成?集團(tuán)下達(dá)?的全年目?標(biāo)任務(wù)。?一、加?強(qiáng)教育培?訓(xùn),強(qiáng)化?員工隊(duì)伍?素質(zhì)經(jīng)?過(guò)兩年多?的運(yùn)作,?____?酒店已基?本步入了?成熟的發(fā)?展道路。?為了更好?地努力打?造服務(wù)品?牌,進(jìn)一?步樹(shù)立“?一切以賓?客為中心?”的服務(wù)?理念。上?半年,酒?店以文明?規(guī)范活動(dòng)?為突破口?,以“培?訓(xùn)是酒店?永垣的主?題”、“?質(zhì)量是酒?店產(chǎn)品的?生命”為?切入口,?先后采取?“請(qǐng)進(jìn)來(lái)?,走出去?”的方法?,狠抓酒?店員工的?培訓(xùn)教育?,強(qiáng)化員?工隊(duì)伍素?質(zhì),不斷?提高服務(wù)?水準(zhǔn)。?1、采取?對(duì)員工集?中培訓(xùn)、?專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)?、個(gè)別指?導(dǎo)培訓(xùn)等?方式,促?進(jìn)了員工?酒店意識(shí)?得到較大?提高,服?務(wù)理念進(jìn)?一步深化?,有聲微?笑已成為?員工的自?覺(jué)行動(dòng)。?對(duì)什么是?個(gè)性化服?務(wù),從感?性到理性?已有了形?象的認(rèn)識(shí)?,整個(gè)酒?店形成了?“一切工?作都是為?了讓客人?滿意”的?良好氛圍?。從而加?深了員工?對(duì)前期的?崗位培訓(xùn)?、部門(mén)培?訓(xùn)、班組?培訓(xùn)從理?論到實(shí)際?的全面梳?理和提高?。2、?加大對(duì)部?門(mén)經(jīng)理以?上干部每?周例會(huì)培?訓(xùn),學(xué)習(xí)?現(xiàn)代酒店?管理專(zhuān)業(yè)?知識(shí),通?過(guò)系統(tǒng)的?培訓(xùn)教育?,極大拓?展了管理?人員的知?識(shí)內(nèi)涵,?提升了業(yè)?務(wù)技能和?管理意識(shí)?,經(jīng)營(yíng)管?理素質(zhì)得?到進(jìn)一步?提高。?3、為促?進(jìn)勞動(dòng)力?資源的合?理節(jié)流,?加強(qiáng)崗位?間的協(xié)作?與配合,?著力培養(yǎng)?多面手,?以有效應(yīng)?對(duì)和解決?可能出現(xiàn)?的某特定?崗位人員?臨時(shí)短缺?而產(chǎn)生的?應(yīng)急情況?,做到有?備無(wú)患。?我們要求?由人力資?源部嘗試?一專(zhuān)多能?的交錯(cuò)培?訓(xùn),并建?立相應(yīng)的?培訓(xùn)記錄?。這項(xiàng)工?作開(kāi)展至?今我們已?有收獲。?4、將?“首問(wèn)責(zé)?任制”落?到實(shí)處。?各部門(mén)根?據(jù)各自的?實(shí)際情況?,自行整?理了一些?“應(yīng)知應(yīng)?會(huì)”知識(shí)?的資料,?對(duì)員工進(jìn)?行適時(shí)培?訓(xùn)。盡可?能解決客?人提出的?所有問(wèn)題?,做到有?問(wèn)必答,?杜絕扯皮?推諉現(xiàn)象?。同時(shí),?還通過(guò)各?崗位每天?的培訓(xùn)晨?會(huì),告知?當(dāng)天酒店?將舉行的?會(huì)議名稱(chēng)?、重要客?房、餐飲?等信息,?以便客人?進(jìn)店詢問(wèn)?任何一位?員工都能?得到回答?。5、?為保證培?訓(xùn)有的放?矢,我們?開(kāi)展了日?常不間斷?的全面質(zhì)?量檢查。?并建立落?實(shí)部門(mén)、?主管、領(lǐng)?班三級(jí)檢?查制度,?規(guī)范檢查?內(nèi)容,促?使每項(xiàng)服?務(wù)到位。?同時(shí),值?班經(jīng)理每?天對(duì)公共?區(qū)域的衛(wèi)?生和員工?的禮節(jié)禮?貌等進(jìn)行?督查,總?經(jīng)理室率?領(lǐng)各部門(mén)?經(jīng)理不定?期實(shí)行抽?查。通過(guò)?質(zhì)檢,進(jìn)?行適時(shí)適?地的教育?,使培訓(xùn)?工作不僅?僅局限于?課堂,而?更具有其?實(shí)用性和?針對(duì)性。?6、根?據(jù)酒店實(shí)?際情況,?結(jié)合有關(guān)?火災(zāi)等案?例,落實(shí)?酒店、部?門(mén)、班組?三級(jí)安全?生產(chǎn)培訓(xùn)?教育。參?加培訓(xùn)人?次占酒店?總?cè)藬?shù)_?___%?以上,使?員工真正?掌握消防?、安全工?作的“三?懂三會(huì)

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