管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析

第一章管理學(xué)理論體系與方法管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第1頁一、管理定義“確切地知道你要他人去干什么，并使他用最好方法去干?！薄┝_（F.W.Taylor）“管理即制訂決議。”

——西蒙教授（H.A.Simon）“管理是全部人類組織（不論是家庭、企業(yè)或政府）都有一個活動，這種活動由五項要素組成：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！薄嗬しs爾（H.Fayol）“管理就是由一個或更多人來協(xié)調(diào)他人活動，方便收到個人單獨活動所收不到效果而進行各種活動?！薄绹虒W(xué)院在70年代使用教科書管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第2頁總而言之，管理內(nèi)涵包含：（1）管理是在一個特定組織中發(fā)生；（2）管理是有目標性，能夠是組織目標；（3）達成組織目標需要對有限資源進行配置；（4）管理活動伴隨時間、空間和環(huán)境改變需要不停創(chuàng)新，是一個動態(tài)創(chuàng)新過程。所以，依據(jù)上述內(nèi)涵，管理定義“管理是對組織資源進行有效整合以達成組織既定目標與責(zé)任動態(tài)創(chuàng)造性活動。”管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第3頁二、管理基本伎倆（或管理職能）計劃：預(yù)測未來和確定一個行動計劃組織：建立一個從事活動雙重機構(gòu)（人機構(gòu)和物機構(gòu)）指揮：維持組織中人員活動協(xié)調(diào)：把全部活動和工作結(jié)合起來，使之統(tǒng)一并友好控制：使全部事情都按已定計劃和指揮來完成管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第4頁三、管理學(xué)理論體系管理學(xué)定義狹義管理學(xué)（美國）：研究和探討組織及組織內(nèi)資源配置結(jié)構(gòu)、過程、方式、方法科學(xué)，是一門應(yīng)用性理論學(xué)科，是管理學(xué)學(xué)科群中最為基礎(chǔ)學(xué)科。廣義管理學(xué)（日本和德國）：包含經(jīng)營理論和管理科學(xué)，即我們?nèi)粘Ｋf經(jīng)營管理學(xué)。管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第5頁管理學(xué)研究對象大致可歸納為三大內(nèi)容：即組織理論、管理方式以及經(jīng)營理論。管理學(xué)主要支持學(xué)科三大支持學(xué)科：經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)和心理學(xué)；管理學(xué)處于這三大學(xué)科交叉部位。管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第6頁管理學(xué)理論發(fā)展路徑（1）組織理論研究演進路徑（2）管理方式方法研究演進路徑科學(xué)管理理論（泰羅代）→行為科學(xué)（梅奧30年代）→管理科學(xué)理論（伯法50年代）→決議理論（西蒙60年代）→生產(chǎn)管理、信息管理方法（70年代）→《企業(yè)再造》（M.Hammer）（90年代以來）（3）經(jīng)營理論研究演進路徑管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第7頁四、主要學(xué)術(shù)流派

科學(xué)管理學(xué)派（1）產(chǎn)生背景（2）代表人物弗里德里克·泰羅（FrederickW.Tayor）（1856-1915）（3）著名試驗——“生鐵搬運試驗”（4）科學(xué)管理理論關(guān)鍵泰羅于19出版名著《科學(xué)管理原理》管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第8頁（5）科學(xué)管理對管理理論體系貢獻時間和動作研究任務(wù)管理作業(yè)人員與管理者之間分工協(xié)調(diào)

管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第9頁行為科學(xué)學(xué)派

（1）產(chǎn)生背景（2）代表人物美國哈佛大學(xué)心理病理學(xué)教授梅奧（G.E.Mayo）（3）著名試驗——“霍桑試驗”試驗結(jié)果發(fā)覺工人心理原因和社會原因?qū)ζ渖a(chǎn)主動性影響很大。管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第10頁（4）行為科學(xué)理論關(guān)鍵

在梅奧教授1933年發(fā)表《工業(yè)文明中人》一書中，奠定了以人際關(guān)系理論為基礎(chǔ)行為科學(xué)理論體系。（5）對管理理論與管理實踐貢獻社會人假定需求原因與激勵作業(yè)組合領(lǐng)導(dǎo)理論管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第11頁管理科學(xué)學(xué)派

（1）產(chǎn)生背景（2）代表人物1978年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎取得者西蒙教授（H.A.Simon）。管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第12頁（3）管理科學(xué)理論關(guān)鍵在其代表作《管理決議新科學(xué)》中，闡述了管理科學(xué)理論特征有以下四點：（1）以決議為主要著眼點，給定各種決議分析模型。（2）以經(jīng)濟效果標準作為評價管理行為依據(jù)，為此建立諸如量、本、利等模型以討論行為結(jié)果及改變。（3）建立正規(guī)數(shù)學(xué)模型。（4）依靠計算機運算，方便計算復(fù)雜數(shù)學(xué)方程式，從而得出定量結(jié)論。管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第13頁五、企業(yè)涵義

定義企業(yè)(Enterprise)是集合生產(chǎn)要素（土地、勞動力、資本、技術(shù)和信息），并在利潤動機和負擔(dān)風(fēng)險條件下，為社會提供產(chǎn)品和服務(wù)單位。企業(yè)是當代社會中最基本組織形式之一，也是社會生產(chǎn)基本經(jīng)濟單位。管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第14頁企業(yè)組織與其它組織根本區(qū)分企業(yè)是一個營利性機構(gòu)，其目標是創(chuàng)造利潤；為了獲取利潤，企業(yè)必須含有效率；而企業(yè)效率又來自于它制度效率和經(jīng)營效率兩個方面。制度效率是由土地、資本、勞動力和技術(shù)這些生產(chǎn)要素投入生產(chǎn)活動中集合方式?jīng)Q定；管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第15頁經(jīng)營效率則是由計劃、組織、指揮和控制等管理方式?jīng)Q定。合理制度和有效經(jīng)營，能夠使企業(yè)減低來自外部環(huán)境不可防止風(fēng)險，從而使企業(yè)取得長久發(fā)展。管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第16頁主要生產(chǎn)要素及其作用（1）土地土地作為一個生產(chǎn)要素是指土地本身以及它所包含自然資源。自然資源是有限，有限資源所能提供產(chǎn)品也是有限。所以，資源稀缺性是經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)研究前提。（2）勞動力勞動力是指生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)人。由工人、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)家以及其它成千上萬人組成。管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第17頁（3）資本資本不但僅是指貨幣，而且是指用于生產(chǎn)其它商品廠房和機器設(shè)備。（4）技術(shù)指知識在生產(chǎn)中應(yīng)用。假如把土地、勞動力和資本稱為三個古典生產(chǎn)要素，技術(shù)則是當代企業(yè)無須可少第四個生產(chǎn)要素。

管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第18頁（5）信息指對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生影響非物質(zhì)要素。尤其在企業(yè)從古典意義上商品生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)楫敶饬x上服務(wù)供給者條件下，信息對企業(yè)經(jīng)營決議含有重大影響，是當代企業(yè)第五個生產(chǎn)要素。管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第19頁企業(yè)特征企業(yè)作為社會生產(chǎn)基本經(jīng)濟單位，必須含有以下六個特征：（1）企業(yè)直接為社會提供產(chǎn)品或服務(wù)。（2）企業(yè)提供產(chǎn)品或者服務(wù)直接目標是追求利潤。企業(yè)作為一個營利機構(gòu)，“利潤創(chuàng)造”是其生存條件。（3）企業(yè)必須實施獨立核實、自負盈虧。管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第20頁（4）企業(yè)是納稅單位。這是企業(yè)和國家間唯一關(guān)系。（5）企業(yè)行使企業(yè)應(yīng)有職能。企業(yè)職能包含對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（6）企業(yè)擁有經(jīng)營自主權(quán)。不擁有經(jīng)營自主權(quán)，就不能稱其為企業(yè)。管理學(xué)的理論體系與規(guī)劃方案分析第21頁主要參考文件哈羅德.孔茨，海因茨.韋里克著：《管理學(xué)》，（第十版），經(jīng)濟科學(xué)出版社，1998.斯蒂芬·P·羅賓斯：《管理學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社，1997年。芮明杰主編：《管理學(xué)：當代觀點》，上海人民出版社，1999年。鄧榮霖主編：《當代企