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文檔簡(jiǎn)介
晨會(huì)銷售小故事帶感悟晨會(huì)銷售小故事帶感悟
1、關(guān)于需求
某富翁娶妻,有三個(gè)人選,富翁給了三個(gè)女孩各一千元,請(qǐng)她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花,裝滿房間的1/2.女孩B買了很多氣球,裝滿房間3/4.女孩C買了蠟燭,讓光充滿房間。最終,富翁選了胸部最大的那個(gè)。這個(gè)故事告訴我們:客戶說的需求未必是真的,了解客戶的真實(shí)需求非常重要。2、關(guān)于商機(jī)
兩個(gè)男同學(xué)同時(shí)喜歡上一個(gè)女孩,一個(gè)男孩一上去就表白,結(jié)果把女孩嚇跑了。另外一個(gè)男孩跟著女孩去圖書館看書,發(fā)現(xiàn)女孩正準(zhǔn)備離開的時(shí)候,上前搭訕:同學(xué)能借我10塊錢吃面條嗎?錢包丟宿舍了,這是我的學(xué)生證,你給我手機(jī)號(hào),回頭還你錢。女孩想了想說:行吧。正掏錢,男孩又說:要是能借20,我請(qǐng)你也吃一碗。結(jié)果,兩個(gè)人就這么好上了。感悟:商機(jī)擺在眼前的機(jī)會(huì),也許需要你有點(diǎn)創(chuàng)造性。3、關(guān)于報(bào)價(jià)
某男生在追一個(gè)女同學(xué),女同學(xué)給他下了最后的通牒;“沒有奧迪A6和兩層的別墅來滿足我,就別來煩我了?!彼嘈??;丶液桶职謰寢屔塘?,征求他們的意見。父親在抽了支煙,嘆口氣說到:“車子是好辦,家里的勞斯萊斯賣了買幾臺(tái)奧迪到是不成問題,只是這二層別墅,咱總不能把這五層的樓扒掉三層吧,這樣就太學(xué)浪費(fèi)了。你和她還是算了吧,沒有必要為了追她我們家還要拆房子?!?/p>
感悟:在不了解對(duì)方真實(shí)需求的情況下,千萬不要亂報(bào)價(jià)。4、癢點(diǎn)與痛點(diǎn)
公司在男廁小便池上貼了一紙條:“往前一小步,文明一大步?!苯Y(jié)果地上仍有許多尿漬。后來公司認(rèn)真吸取教訓(xùn),紙條改成:“尿不到池里說明你短;尿到池外說明你軟”,結(jié)果地上那幾乎是滴水不沾啊。感悟:前面一個(gè)標(biāo)語只是一個(gè)“道德癢點(diǎn)”,后面一個(gè)標(biāo)語那真是男人的痛點(diǎn)啊。5、關(guān)于成交道具和流程
朋友剛結(jié)婚不久,開了家化妝品店,生意好得不得了。有天我去店里玩,見一40多歲的女顧客問小李:“這款化妝品效果怎么樣?”小李:“哦,這款我不熟悉。請(qǐng)等一下,我媽幫你介紹?!闭f著把他老婆拉了過來。顧客直視其老婆十秒鐘,什么也沒問就掏出錢包:“買"。感悟:成交流程是重要的,成交道具也是重要的,看人家連老婆都用上了。6、換一個(gè)角度發(fā)現(xiàn)客戶需求
夫婦逛商場(chǎng),女的看中一套高檔餐具,堅(jiān)持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導(dǎo)購(gòu)一看,悄悄對(duì)丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說:“這么貴的餐具,你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的?!备形颍喝说挠^念沒有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。7、關(guān)于教育客戶
乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續(xù)兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現(xiàn)在給五塊?小王:我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆?感悟:超出驚喜的服務(wù),誰都要,不教育,久了也會(huì)膩啊。8、成就感真的很重要
女生公開投票選班花,相貌平平的小梅發(fā)表演說:如我當(dāng)選,再過幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說,我上大學(xué)時(shí)候,比班花還漂亮!結(jié)果,她全票當(dāng)選!感悟:說服別人支持你,不一定要證明比別人都優(yōu)秀,而是讓別人覺得,因?yàn)橛心?,他們變得更?yōu)秀更有成就感,成就感真的很重要。9、關(guān)于那些讓你有痛苦領(lǐng)悟的客戶
一個(gè)賣瓷碗的老人挑著扁擔(dān)在路上走著,突然一個(gè)瓷碗掉到地上摔碎了,但是老人頭也不回地繼續(xù)向前走。路人看到覺得很奇怪,便問:“為什么你的碗摔碎了你卻不看一下呢?”老人答到:“我再怎么回頭看,碗還是碎的?!蹦愕玫绞裁锤形蚰??感悟:你這把鑰匙不是萬能的,萬一遇到不對(duì)胃口的客戶,放棄也是一種選擇啊。10、關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
老虎抓到一頭鹿后要把它吃掉!鹿說:“你不能吃我!”老虎愣了一下,問:“為什么?”鹿:“
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