信息化規(guī)劃與管理_第1頁
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信息化規(guī)劃與管理建立企業(yè)模型1信息化規(guī)劃與管理第1頁第一節(jié)信息化規(guī)劃項目規(guī)劃

制訂大、中型企業(yè)信息化規(guī)劃本身就是一個龐大項目,必須對這個信息化規(guī)劃項目進行規(guī)劃,這是制訂信息化規(guī)劃階段第一項任務,在這一項任務中應該完成以下三個子任務:

2信息化規(guī)劃與管理第2頁一、確定信息戰(zhàn)略規(guī)劃邊界

確定信息化規(guī)劃范圍,是對企業(yè)制訂整體(或全局)規(guī)劃,還是制訂企業(yè)一個部門規(guī)劃(局部規(guī)劃);確定IT規(guī)劃信息技術邊界,即信息系統(tǒng)應用哪些信息技術;確定信息化規(guī)劃時間限制,普通應在3~6個月之內(nèi)完成,時間太短,結果比較淺??;時間太長了,規(guī)劃過于詳細,可能過時。

3信息化規(guī)劃與管理第3頁二、建立制定信息化規(guī)劃項目組織項目發(fā)起人,他是主管項目標高級行政官員,他能與其它高層管理人員進行交流;項目小組,即前面所述關鍵小組;咨詢小組,其作用是提供項目小組不具備專業(yè)技術,審查可交付匯報,以確保能正確反應業(yè)務現(xiàn)實。是否一定需要咨詢小組,能夠依據(jù)企業(yè)詳細情況來決定,所以,咨詢小組是任選。

4信息化規(guī)劃與管理第4頁三、制訂項目進度表

制訂企業(yè)信息化規(guī)劃要完成7項任務,而每一項任務又包含一些子任務,有子任務仍需分解成為更小任務。為此,需要制訂一個詳細任務表,要求各個任務優(yōu)先次序和完成任務時間安排。給項目組組員分配詳細任務和確定任務完成時間,并繪制詳細進度表,便于及時檢驗和掌握工作進度。

5信息化規(guī)劃與管理第5頁第二節(jié)初始企業(yè)模型信息化規(guī)劃階段第二個任務是建立一個初始高層次企業(yè)模型。高層次企業(yè)模型應包含業(yè)務處理主要數(shù)據(jù)(稱為主題域)和這些數(shù)據(jù)之間關系,以及企業(yè)高層業(yè)務功效。首先要求識別企業(yè)組織結構,確定企業(yè)任務、目標和關鍵成功原因及其信息需求,進行業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃。

6信息化規(guī)劃與管理第6頁一、建立組織層次圖

首先,識別企業(yè)組織機構,建立企業(yè)組織層次圖。

信息起源:從得到組織結構文檔中取得。信息輸入:組織結構圖,組織手冊或指南,組織文件或數(shù)據(jù)庫報表。信息輸出:組織層次圖和組織單元信息統(tǒng)計表。

7信息化規(guī)劃與管理第7頁信息輸入步驟1:利用IT規(guī)劃工具箱組織層次圖表來表示層次形式組織結構,或用縮進形式圖表表示。步驟2:統(tǒng)計每一組織單元以下信息,并建立組織單元信息統(tǒng)計表。

名稱;

責任人姓名和職務;

組織單元任務;組織單元之間關系。信息輸出:組織層次圖、組織單元信息統(tǒng)計表8信息化規(guī)劃與管理第8頁二、識別企業(yè)任務、目標、戰(zhàn)略重點和關鍵成功原因

為了獲取企業(yè)信息需求,應該識別企業(yè)任務、目標、戰(zhàn)略重點和關鍵成功原因。信息起源:從審查書面文檔中提取相關業(yè)務材料。信息輸入:正式業(yè)務計劃、年底匯報、戰(zhàn)略備忘錄、組織層次圖。信息輸出:任務說明書組織單元目標、戰(zhàn)略和關鍵成功原因列表企業(yè)目標/組織單元目標矩陣企業(yè)和主要單元初始目標層次列表

9信息化規(guī)劃與管理第9頁信息輸入步驟1:考查全部提供可用文件,確定并列出企業(yè)任務、目標、戰(zhàn)略和關鍵成功原因,在確定企業(yè)關鍵成功原因時,應注意它們總是與確保企業(yè)競爭能力原因相關。關鍵成功原因是由企業(yè)關鍵信息、關鍵假設和關鍵決議組成。步驟2:將任務、目標和關鍵成功原因組成一個任務說明書。

步驟3:統(tǒng)計組織層次圖中與企業(yè)有直接關系組織單元目標、戰(zhàn)略和關鍵成功原因。步驟4:建立企業(yè)目標/組織單元目標矩陣,

步驟5:產(chǎn)生一份初始目標層次列表,信息輸出:同前

10信息化規(guī)劃與管理第10頁三、闡述信息需求和性能度量

在信息輸出基礎上,必須識別出支持每個目標和關鍵成功原因所需要信息,這稱為“信息需求”;給出評價每個目標完成方法,稱為“性能度量”。信息輸入:書面文件,上一節(jié)信息輸出、組織層次圖。信息輸出:信息需求列表信息需求/組織矩陣性能度量/組織矩陣

11信息化規(guī)劃與管理第11頁信息輸入步驟1:識別和統(tǒng)計信息需求及其特征,建立信息需求列表。(表6-2)

步驟2:建立信息需求/組織單元矩陣,其元素表示一組織單元信息需求。(表6-3)

步驟3:建立性能度量/組織單元矩陣,其元素表示一個組織單元經(jīng)過一個或多個性能度量來監(jiān)測它目標。信息輸出:同上12信息化規(guī)劃與管理第12頁四、分析信息技術潛在影響

經(jīng)過分析信息技術對企業(yè)業(yè)務潛在影響,找出使業(yè)務可能獲益信息技術,這里信息技術是指用于創(chuàng)建新業(yè)務機會計算機硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡通信產(chǎn)品。信息輸入:與信息技術最新發(fā)展和應用相關出版物,發(fā)行當前流行技術環(huán)境業(yè)務文件,有可能依賴于信息技術業(yè)務戰(zhàn)略。信息輸出:是一個相關信息技術對該企業(yè)業(yè)務產(chǎn)生潛在影響簡短說明。

13信息化規(guī)劃與管理第13頁信息輸入步驟1:重新審查可用技術資料,以確定信息技術在企業(yè)內(nèi)部使用范圍。步驟2:依據(jù)規(guī)劃者經(jīng)驗和從出版物中得到信息,列出使業(yè)務可能獲益技術,這些技術包含四類:轉化為產(chǎn)品或服務技術,或轉化為部分產(chǎn)品或部分服務技術,銀行所關心產(chǎn)品或服務技術,用于市場銷售技術,提升企業(yè)競爭優(yōu)勢技術信息輸出:是一個相關信息技術對該企業(yè)業(yè)務產(chǎn)生潛在影響簡短說明。14信息化規(guī)劃與管理第14頁五、創(chuàng)建企業(yè)模型—初級信息結構

企業(yè)模型是企業(yè)信息結構基礎,是企業(yè)所含有業(yè)務功效和所包括主要數(shù)據(jù)(主題域)宏觀表示。信息輸入:企業(yè)年度匯報,企業(yè)先前開發(fā)任何模型,組織層次圖。信息輸出:主題域列表主題域圖表初始化功效層次圖(三層)它們共同組成了初始企業(yè)模型。15信息化規(guī)劃與管理第15頁信息輸入步驟1:確定業(yè)務處理主題域(SubjectAreas)。一個主題域是企業(yè)感興趣一些事物概括,是業(yè)務處理主要數(shù)據(jù),每一主題域能夠被分解成與該主題相關一些基本數(shù)據(jù)對象。在此,規(guī)劃者只嘗試確定大范圍概念,統(tǒng)計每一主題域名稱和簡明描述。步驟2:使用IT規(guī)劃工具箱數(shù)據(jù)模型化(數(shù)據(jù)建模)工具主題域圖表,描述不一樣主題域之間聯(lián)絡。

步驟3:確定高層次業(yè)務功效,統(tǒng)計相關信息,并使用IT規(guī)劃工具箱功效層次圖表工具來建立企業(yè)功效層次圖(只兩層)。步驟4:分解高層業(yè)務功效為較低層業(yè)務功效(即業(yè)務過程),產(chǎn)生三層企業(yè)功效層次圖。信息輸出:同上16信息化規(guī)劃與管理第16頁六、對信息進行補充、檢驗和確認

這項子任務目標是規(guī)劃小組組員對高級、中級管理人員進行采訪,相互交換意見,以補充和檢驗規(guī)劃小組工作,并提供一個交流機會,增加管理層對IT規(guī)劃贊成度。加深對以下分類信息認識:組織單元,組織結構。聽取對以下分類信息提議:業(yè)務功效,主題域。向管理層匯報利用信息技術潛力:硬件設備、軟件和數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品、網(wǎng)絡通信產(chǎn)品。

17信息化規(guī)劃與管理第17頁信息輸入:前面子任務中輸出全部信息,包含:組織層次圖表和文本統(tǒng)計,任務說明書,組織單元目標、戰(zhàn)略、關鍵成功原因列表,企業(yè)/組織單元目標矩陣,初始目標層次列表,信息技術潛在影響說明,主題域列表,主題域圖表,初始功效層次圖。信息輸出:如同信息輸入,只是經(jīng)過了調(diào)整、充實和修改。18信息化規(guī)劃與管理第18頁訪問步驟:先訪問高層管理者,后訪問中層管理者。(1)準備好訪問主要問題列表,主要問題應集中在以下幾個方面:被采訪者對企業(yè)全局和所負責組織單元任務、目標、戰(zhàn)略和關鍵成功原因了解;被采訪者對業(yè)務目標優(yōu)先級了解;

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