收銀臺(tái)規(guī)章制度(共20篇)

收銀臺(tái)規(guī)章制度（共20篇）第1篇：收銀臺(tái)的規(guī)章制度收銀臺(tái)的規(guī)章制度備用金在交接本上簽字確認(rèn);當(dāng)班期間不準(zhǔn)打私人電話;隨時(shí)保持收銀臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生;當(dāng)班期間不準(zhǔn)進(jìn)入與工作無關(guān)的程序;隨時(shí)注意使用規(guī)范的禮貌用語;當(dāng)班期間不準(zhǔn)聊天、吃零食、玩手機(jī);兩班交接班必須時(shí)所需事情，務(wù)必說清，特殊事情要在交接本上注明確認(rèn)方可上下班;任何人不準(zhǔn)在收銀臺(tái)提取現(xiàn)金;免簽單必須當(dāng)事人當(dāng)天簽字，特殊情況通知主管;收銀員必須當(dāng)面點(diǎn)清客人的消費(fèi)金額數(shù)。辨別真?zhèn)?，如有問題責(zé)任自負(fù);收銀臺(tái)重地，其余人員一律禁止入內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)入者，嚴(yán)肅處理，如有其它問題，負(fù)相關(guān)責(zé)任第2篇：收銀員規(guī)章制度收銀員規(guī)章制度1、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作；嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事，在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用2、收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?、工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行“長款上交，短款自付”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。4、不得將公款挪作私用。任何人不得用錢箱里的錢，禁止白條抵賬。5、除收銀員外，其他無關(guān)人員不得進(jìn)入收銀臺(tái)操作收銀機(jī)。6、收銀員應(yīng)保持收銀機(jī)的清潔，禁止在收銀機(jī)鍵盤及其它部位放置曲別針、大頭針、票據(jù)等物品，不許在收銀機(jī)外殼上寫字。收銀臺(tái)上不許存放水杯、暖水瓶等物品。（愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作）7、收銀員在關(guān)閉錢箱時(shí)應(yīng)輕輕推合，不許用力過猛。8、對(duì)于收款機(jī)、POS機(jī)等收銀專用工具必須保護(hù)好，如出現(xiàn)人為的機(jī)器損壞或故障，所產(chǎn)生的維修費(fèi)用由當(dāng)時(shí)值班的收銀員負(fù)責(zé)；如機(jī)器出現(xiàn)故障不允許私自修理，應(yīng)及時(shí)通知收銀組長，由專業(yè)人員進(jìn)行修理。9、嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀容儀表的整潔大方。10、工作中收銀員不得打電話、與導(dǎo)購聊天、嬉笑或打鬧，不得在款臺(tái)內(nèi)化妝、看書、看報(bào)紙及吃零食，如有發(fā)現(xiàn)必重罰。11、每日8：25—8：35到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取備用金。12、結(jié)賬收款時(shí)，微笑服務(wù)，對(duì)所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付，及時(shí)驗(yàn)鈔，避免不必要的麻煩。對(duì)支票要核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。支票的受理支票最低起點(diǎn)金額為100元：1、受理支票時(shí)，要檢查有無折皺或破損。2、要檢查印鑒是否清晰，完整；印鑒有財(cái)務(wù)專用章及法人章兩種。3、是否在規(guī)定的有效期十天之內(nèi)，日期務(wù)必大寫。4、有密碼的支票，密碼是否填寫完整；或在密碼空格處蓋有“無密碼支票，請(qǐng)授理”的字樣。5、支票需要填寫的部分要齊全、正規(guī)，不能涂改。6、金額要規(guī)范，大小寫要相符，大寫金額要頂頭填寫，禁止任何涂改，務(wù)必用簽字筆填寫支票7、接受支票時(shí)，要把身份證號(hào)碼、姓名、電話、地址登記在帳單上。13、管好用好發(fā)票，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符；禁止給顧客多開發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)定重罰；對(duì)廢票要及時(shí)更正。（由于現(xiàn)在發(fā)票禁缺，能不開發(fā)票就不開。對(duì)于賣場金額較大的，比較難纏的顧客，當(dāng)時(shí)可以開。渠道部或業(yè)務(wù)要開票時(shí)，必須有財(cái)務(wù)的通知，才可以開。對(duì)于給顧客要快遞的發(fā)票一定要寫明時(shí)間，如有顧客打過電話來的第一時(shí)間記下來，通知收銀組長）14、刷卡機(jī)必須結(jié)賬，刷卡時(shí)要認(rèn)真核對(duì)金額及卡號(hào)，不能多刷也不能少刷，如發(fā)現(xiàn)多刷或少刷，看金額多少處以不同程度的罰款。15、不允許利用POS機(jī)給顧客倒現(xiàn)，如發(fā)現(xiàn)必重罰。16、收銀員必須保證所收錢款的準(zhǔn)確性，財(cái)務(wù)小票與機(jī)打小票必須一致，如在財(cái)務(wù)抽查中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的，定重罰。17、收款時(shí)如發(fā)現(xiàn)條碼與價(jià)格不符或數(shù)量不符的，先問清顧客所要的商品，再與導(dǎo)購確認(rèn)條碼或數(shù)量，在結(jié)帳。18、交接班時(shí)錢款必須當(dāng)面點(diǎn)清，交接本填寫必須清晰、明確、不允許有涂改，確認(rèn)無誤后雙方簽字。19、款臺(tái)所需要的皮筋、訂書釘?shù)绒k公用品須在每周五填寫申請(qǐng)單，交于行政，在下周二領(lǐng)取。20、服從排班，不得無故曠工、擅自漏崗，未經(jīng)允許，收銀員之間不得自串崗，請(qǐng)假或倒班，如發(fā)現(xiàn)私自倒班的情況，按礦工處理。21、上班不允許帶打卡，如有發(fā)現(xiàn)直接按公司制度執(zhí)行處罰，吃飯時(shí)或離開款臺(tái)時(shí)，必須通知收銀組長和另一位收銀員，或讓店長、店長助理替你收款，吃飯時(shí)間不得超過30分鐘。超出部分按超出時(shí)間做相應(yīng)處罰。上班時(shí)間不得擅自離崗，如有發(fā)