保安個(gè)人工作總結(jié)（4篇）

第17頁(yè)共17頁(yè)保安個(gè)人?工作總結(jié)?___?_年即將?過(guò)去，我?們將滿懷?信心地迎?來(lái)___?_年，過(guò)?去一年，?是公司提?升企業(yè)安?全、服務(wù)?品質(zhì)的一?年，也是?安全管理?部工作_?___項(xiàng)?目部指標(biāo)?完成的較?為理想的?一年。值?此辭舊迎?新之際，?對(duì)一年的?工作進(jìn)行?回顧，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)、?查找不足?，以利于?在新的一?年里揚(yáng)長(zhǎng)?避短，再?創(chuàng)佳績(jī)。?一、發(fā)?揮優(yōu)勢(shì)管?理，狠抓?基層建設(shè)?1、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、?贏得信賴?。公司?通過(guò)引進(jìn)?新昌品牌?管理，強(qiáng)?化管理準(zhǔn)?則，加強(qiáng)?管理人員?的現(xiàn)場(chǎng)督?導(dǎo)和質(zhì)量?檢查，逐?步完善安?全崗位的?窗口形象?，不斷提?高自身的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水準(zhǔn)，得?到了園區(qū)?業(yè)主好評(píng)?，贏得了?業(yè)主的信?賴，受業(yè)?主委托物?業(yè)安全管?理部協(xié)助?公司完成?的接待工?作上百次?，其中人?大代表團(tuán)?____?次，全國(guó)?中宣部領(lǐng)?導(dǎo)___?_次，知?名企業(yè)合?作會(huì)__?__次，?由于接待?工作完成?出色，安?全管理部?獲得業(yè)主?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的贊譽(yù)。?2、預(yù)?防為主、?重點(diǎn)布控?在公司?總部的關(guān)?心指導(dǎo)下?，項(xiàng)目部?通過(guò)制定?各項(xiàng)安全?方案等項(xiàng)?消防預(yù)案?，___?_防火、?防盜等六?防措施，?全年未發(fā)?生一件意?外安全事?故。項(xiàng)目?經(jīng)理每天?召開(kāi)部門(mén)?經(jīng)理反饋?會(huì)，通報(bào)?情況提出?要求。安?全部安排?干部員工?勤于巡查?、嚴(yán)密防?控，在相?關(guān)部門(mén)的?配合下，?實(shí)行群防?、群檢、?群治，以?確保園區(qū)?萬(wàn)無(wú)一失?。針對(duì)特?別區(qū)域?qū)?行重點(diǎn)監(jiān)?控，在自?行車(chē)場(chǎng)盜?竊高發(fā)區(qū)?實(shí)行嚴(yán)密?布防，抓?獲盜竊者?____?人，為業(yè)?主挽回直?接損失數(shù)?千元。由?于完美時(shí)?空?qǐng)@區(qū)安?全管理的?出色，因?此被海淀?區(qū)評(píng)為社?會(huì)治安綜?合治理先?進(jìn)單位。?3、完?善設(shè)施、?有備無(wú)患?通過(guò)公?司領(lǐng)導(dǎo)親?臨現(xiàn)場(chǎng)指?導(dǎo)，安保?部將園區(qū)?消防預(yù)案?、設(shè)備設(shè)?施、消防?器材檢查?維護(hù)等各?項(xiàng)工作，?進(jìn)行了不?斷的完善?。制定園?區(qū)消防設(shè)?施設(shè)備維?修保養(yǎng)計(jì)?劃，使園?區(qū)消防設(shè)?施設(shè)備不?但做到正?常運(yùn)行而?且延長(zhǎng)使?用年限。?今年已對(duì)?園區(qū)__?__個(gè)光?電探測(cè)器?，進(jìn)行了?專業(yè)性檢?測(cè)，嚴(yán)格?檢查消防?設(shè)施設(shè)備?，提前對(duì)?煙感系統(tǒng)?報(bào)警點(diǎn)不?準(zhǔn)確進(jìn)行?專業(yè)性檢?測(cè)。保障?線路暢通?、正常使?用，對(duì)大?廳內(nèi)應(yīng)急?疏散燈、?安全出口?進(jìn)行補(bǔ)裝?和更換。?同時(shí)對(duì)消?防器材實(shí)?行分區(qū)管?理、檢查?、維護(hù)并?落實(shí)到人?。按照北?京市政府?及公司要?求，組織?園區(qū)業(yè)主?進(jìn)行消防?演習(xí)，消?防演習(xí)的?成功演練?，得到了?國(guó)家相關(guān)?部門(mén)及廣?大業(yè)主的?好評(píng)。?二、嚴(yán)格?管理、提?升品質(zhì)，?改變觀念?、創(chuàng)新管?理1、?按照項(xiàng)目?年初制定?的安全培?訓(xùn)計(jì)劃，?安保部參?照行業(yè)規(guī)?范對(duì)保安?員進(jìn)行_?___次?專題培訓(xùn)?，重點(diǎn)講?解管理素?質(zhì)、服務(wù)?意識(shí)、禮?貌待客、?專業(yè)技能?、消防知?識(shí)、突發(fā)?事件分析?等，通過(guò)?講解、點(diǎn)?評(píng)、交流?使保安員?在思想認(rèn)?識(shí)和日常?工作中皆?有不同程?度的感悟?與提升。?2、安?全管理部?按照各月?計(jì)劃對(duì)保?安員進(jìn)行?崗位培訓(xùn)?，對(duì)保安?一線崗位?做好培訓(xùn)?工作。做?到實(shí)際工?作培訓(xùn)，?分階段、?分內(nèi)容進(jìn)?行考評(píng)，?通過(guò)培訓(xùn)?保安員整?體素質(zhì)提?升了、服?務(wù)水平提?高了、業(yè)?主滿意度?提高了，?通過(guò)培訓(xùn)?提高了保?安員整體?思想素質(zhì)?，服務(wù)態(tài)?度和業(yè)務(wù)?技能。?3、在思?想工作是?一切工作?的生命線?的方針指?引下，結(jié)?合項(xiàng)目管?理服務(wù)特?點(diǎn)，按照?項(xiàng)目部的?要求，針?對(duì)保安部?的實(shí)際情?況，引導(dǎo)?保安員與?時(shí)俱進(jìn)、?提升素質(zhì)?、轉(zhuǎn)變觀?念。，安?保部教育?安保人員?要有緊迫?感、應(yīng)具?有上進(jìn)心?、培養(yǎng)精?氣神、物?業(yè)的管理?服務(wù)不是?高科技，?沒(méi)有什么?深?yuàn)W的學(xué)?問(wèn)。關(guān)鍵?在人的主?觀能動(dòng)性?和責(zé)任心?，是對(duì)公?司的忠誠(chéng)?度和敬業(yè)?精神、是?對(duì)管理與?服務(wù)內(nèi)涵?的真諦的?理解及運(yùn)?用。安保?部通過(guò)樹(shù)?立優(yōu)秀標(biāo)?兵，激發(fā)?大家積極?進(jìn)取，在?完成項(xiàng)目?給的管理?工作和服?務(wù)工作的?過(guò)程中體?現(xiàn)自身價(jià)?值，并感?受人生樂(lè)?趣。通過(guò)?思想教育?工作，提?升了保安?員思想道?德品質(zhì)，?涌現(xiàn)出多?個(gè)拾金不?昧的好保?安，受到?了業(yè)主的?書(shū)面贊揚(yáng)?。通過(guò)工?作實(shí)踐的?摸索，安?保部還創(chuàng)?作出物業(yè)?保安員應(yīng)?知應(yīng)會(huì)的?規(guī)范準(zhǔn)則?并上交公?司總部在?全公司推?廣，不但?使子海理?想的每位?一線保安?員在為業(yè)?主和客戶?服務(wù)時(shí)品?質(zhì)顯著提?升，而且?使其他兄?弟項(xiàng)目受?益。安?全管理部?通過(guò)對(duì)_?___年?工作進(jìn)行?回顧和總?結(jié)，總結(jié)?過(guò)去、展?望未來(lái)，?整改不足?之處并制?定新一年?的提升服?務(wù)目標(biāo)，?以利于_?___年?安全管理?部各項(xiàng)工?作更好的?全面展開(kāi)?。以下幾?項(xiàng)工作是?保安部_?___年?的工作重?點(diǎn)及提升?項(xiàng)：1?、我們將?始終__?__安全?第一、預(yù)?防為主的?方針，在?各項(xiàng)預(yù)案?具體實(shí)施?還不盡完?美的情況?下，保安?部將繼續(xù)?跟進(jìn)落實(shí)?。2、?保安員及?領(lǐng)導(dǎo)組織?管理水平?有待提升?：表現(xiàn)為?骨干人員?文化修養(yǎng)?、專業(yè)知?識(shí)和管理?能力等綜?合素質(zhì)高?低不一、?參差不起?，保安部?與項(xiàng)目制?定的管理?規(guī)范尚未?全部落實(shí)?，保安部?將針對(duì)問(wèn)?題加強(qiáng)教?育培訓(xùn)。?3、服?務(wù)質(zhì)量尚?需優(yōu)化和?提高：從?多次檢查?和客戶投?訴中發(fā)現(xiàn)?，安保部?各個(gè)崗位?保安員的?服務(wù)質(zhì)量?，橫向比?較有高有?低，縱向?比較有優(yōu)?有劣。保?安部將強(qiáng)?化管理達(dá)?到白天與?夜晚、平?時(shí)與周末?、領(lǐng)導(dǎo)在?與不在的?一個(gè)樣的?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?。4、?反復(fù)出現(xiàn)?的問(wèn)題是?有個(gè)別崗?位保安員?儀容儀表?不整齊、?禮節(jié)禮貌?不生動(dòng)、?服務(wù)不周?到、處理?應(yīng)變不靈?活，這些?問(wèn)題嚴(yán)重?影響著整?體的服務(wù)?質(zhì)量。在?____?年的工作?中，保安?部將重點(diǎn)?跟進(jìn)、狠?抓落實(shí)。?保安個(gè)?人工作總?結(jié)（二）?在我們?物業(yè)公司?做保安差?不多是一?年的時(shí)間?，而這一?年我也從?開(kāi)始不太?熟悉情況?到現(xiàn)在能?很好的站?好崗，做?好工作，?可以說(shuō)進(jìn)?步很大，?現(xiàn)在就我?這一年來(lái)?的工作做?下總結(jié)。?一、工?作情況?在近一年?的安保工?作當(dāng)中，?因?yàn)楣ぷ?的一些安?排，我也?是調(diào)往了?不同的小?區(qū)做工作?，雖然這?樣頻繁的?調(diào)換讓我?有些不適?應(yīng)，但是?也加強(qiáng)了?我盡快融?入新的工?作地方的?能力，特?別是幾個(gè)?小區(qū)又是?相鄰的，?所以我現(xiàn)?在對(duì)這幾?個(gè)小區(qū)的?情況都很?熟悉了，?不再是困?在一個(gè)小?區(qū)里，外?面的情況?都不太了?解。在?門(mén)衛(wèi)室的?工作中，?我認(rèn)真的?做好出入?境的檢查?和登記工?作，和同?事做好交?接換班，?對(duì)于陌生?的車(chē)輛或?者人員都?是會(huì)例行?的詢問(wèn)，?確認(rèn)清楚?來(lái)訪的原?因，甚至?有些我覺(jué)?得可疑的?人員，還?會(huì)做好登?記的工作?，雖然有?時(shí)候會(huì)有?業(yè)主覺(jué)得?我做事情?太小心了?，但是經(jīng)?過(guò)我的講?解，他們?也是覺(jué)得?我做事情?很細(xì)心，?很放心我?在這兒工?作，為他?們做好安?保工作。?二、個(gè)?人進(jìn)步?在剛來(lái)的?時(shí)候，我?對(duì)做好這?份工作并?沒(méi)有報(bào)太?大的希望?，畢竟我?之前是沒(méi)?有工作經(jīng)?驗(yàn)的，我?還覺(jué)得我?沒(méi)過(guò)試用?期可能就?會(huì)被炒了?，但是我?知道，我?雖然沒(méi)經(jīng)?驗(yàn)，但是?我還是要?認(rèn)真的學(xué)?習(xí)，努力?的鍛煉自?己，作為?保安，有?一副健康?的身體是?必不可少?的，每天?下班之后?我都會(huì)抽?時(shí)間進(jìn)行?鍛煉，讓?自己能有?強(qiáng)健的體?魄，能執(zhí)?行好巡查?的任務(wù)，?而且真的?有情況發(fā)?生的時(shí)候?，也是能?去處理的?。除了?身體上的?鍛煉，我?在平時(shí)也?是積極的?參加保安?隊(duì)的各種?安全的培?訓(xùn)課程，?對(duì)消防、?用電，設(shè)?施使用等?方面都是?有了進(jìn)一?步的了解?，懂得了?如何去做?好這些基?礎(chǔ)的工作?，而且在?日常的巡?查當(dāng)中也?是可以用?來(lái)這些知?識(shí)，也是?讓我的工?作做得更?加的輕松?了。三?、不足之?處在一?年那么長(zhǎng)?的時(shí)間里?，我也是?出現(xiàn)了幾?次錯(cuò)誤，?也意識(shí)到?我的不足?了，可能?是我做工?作還沒(méi)什?么經(jīng)驗(yàn)，?有時(shí)候和?業(yè)主溝通?的時(shí)候，?語(yǔ)氣比較?直，有些?業(yè)主接受?不了，覺(jué)?得我說(shuō)話?太嗆人了?，這件事?情領(lǐng)導(dǎo)也?是批評(píng)了?我，同時(shí)?也讓我意?識(shí)到了，?我在溝通?方面是有?待加強(qiáng)的?，作為物?業(yè)的保安?，不能只?是做保安?的工作，?同時(shí)也是?要與人溝?通的，要?去交流的?，也讓我?從錯(cuò)誤中?吸取了教?訓(xùn)，讓我?得到了成?長(zhǎng)。一?年的工作?里，沒(méi)有?什么大事?情發(fā)生，?當(dāng)然作為?保安，我?們也不希?望有什么?大事發(fā)生?，平靜才?是對(duì)我們?工作最好?的褒獎(jiǎng)，?來(lái)年，我?要繼續(xù)的?學(xué)習(xí)，繼?續(xù)努力的?做好工作?。保安?個(gè)人工作?總結(jié)（三?）__?__年_?___月?____?日加入的?____?物業(yè)有限?公司。在?此工作,?從一名隊(duì)?員到現(xiàn)在?的保安部?主管,不?能說(shuō)好,?也不能說(shuō)?滿足,只?想把事情?做得更好?,做到錦?上添花的?好,也想?使自己有?更好的發(fā)?展,積累?更多的經(jīng)?驗(yàn)。往事?如昨日,?在此的日?子里,領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?和教誨,?同事的關(guān)?心和幫助?,還有自?己灑下的?汗水,付?出的艱辛?以及收獲?的喜悅,?都是甘露?和沃土,?它造就了?我的剛毅?、勇敢和?執(zhí)著,給?予了我很?多的人生?啟迪和生?活激情。?這一段經(jīng)?歷將延伸?到我慢慢?的人生旅?途之中。?多年以后?,當(dāng)我再?次翻開(kāi)這?充滿了青?春活力和?晶瑩汗水?的篇章,?你會(huì)看到?一幅幅五?彩的畫(huà)卷?迎面而來(lái)?,一個(gè)個(gè)?鮮活的面?容浮現(xiàn)在?我的面前?,我會(huì)從?中獲得一?份慰藉,?一縷回憶?,一瓣馨?香,幾多?感動(dòng)和鞭?策?；?憶過(guò)去,?展望未來(lái)?。怎樣管?理好本部?門(mén)工作呢?要達(dá)到管?理好部門(mén)?工作的目?的,就必?須有明確?的目標(biāo)。?而公司要?求的目標(biāo)?是：以高?標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)?要求確實(shí)?訓(xùn)練一支?"招之能?來(lái),來(lái)之?能戰(zhàn),戰(zhàn)?之能勝"?的高素質(zhì)?隊(duì)伍。像?黃總要求?的一樣：?有軍人的?氣質(zhì),有?軍人的素?質(zhì),來(lái)迎?接新的挑?戰(zhàn)。而招?來(lái)的保安?一般都是?才從學(xué)校?步入社會(huì)?或者是一?些沒(méi)事做?的社會(huì)青?年,很少?能招到幾?個(gè)受過(guò)正?規(guī)培訓(xùn)或?者訓(xùn)練的?人。因此?要達(dá)到目?標(biāo)除了必?須加強(qiáng)培?訓(xùn)和訓(xùn)練?外,還要?從計(jì)劃、?組織、激?勵(lì)等方面?著手。?一,計(jì)劃?。1,?計(jì)劃工作?的劃分與?計(jì)劃工作?的管理。?計(jì)劃工?作的劃分?主要是指?：將計(jì)劃?要完成的?工作分配?到最適合?的班或者?個(gè)人。主?要采用三?種方法：?〈1〉?由上而下?的方法：?將所要完?成的工作?層層向下?劃分,直?到每人。?使每人都?明白自己?所要完成?的工作。?〈2〉?由下而上?的方法：?先將全部?必須完成?的工作劃?分給每人?擔(dān)任,再?將工作任?務(wù)并到各?個(gè)班,然?后集合各?班的工作?,就是部?門(mén)要完成?的工作。?〈3〉?按流程劃?分：針對(duì)?某項(xiàng)工作?的流程順?序,從工?作開(kāi)始到?全部完全?成,逐步?考查每項(xiàng)?基本工作?,并使每?個(gè)步驟的?工作確實(shí)?有人承擔(dān)?。計(jì)劃?工作的管?理主要是?指：將分?配到班或?者到人的?工作進(jìn)行?管理,確?保其完成?得更好。?主要采用?三種方法?：〈1?〉按計(jì)劃?的內(nèi)容管?理：某項(xiàng)?工作由誰(shuí)?領(lǐng)導(dǎo),就?由誰(shuí)作出?計(jì)劃,并?按照其內(nèi)?容完成好?此項(xiàng)工作??！??〉由下而?上的方法?：先將全?部必須完?成的工作?劃分給每?人擔(dān)任,?再將工作?任務(wù)并到?各個(gè)班,?然后集合?各班的工?作,就是?部門(mén)要完?成的工作??！??〉按流程?劃分：針?對(duì)某項(xiàng)工?作的流程?順序,從?工作開(kāi)始?到全部完?全成,逐?步考查每?項(xiàng)基本工?作,并使?每個(gè)步驟?的工作確?實(shí)有人承?擔(dān)。計(jì)?劃工作的?管理主要?是指：將?分配到班?或者到人?的工作進(jìn)?行管理,?確保其完?成得更好?。主要采?用三種方?法：〈?1〉按計(jì)?劃的內(nèi)容?管理：某?項(xiàng)工作由?誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),?就由誰(shuí)作?出計(jì)劃,?并按照其?內(nèi)容完成?好此項(xiàng)工?作?！?2〉按計(jì)?劃的類型?管理：各?層的計(jì)劃?由其負(fù)責(zé)?人制訂,?但下一層?次只能按?上一層次?的內(nèi)容制?訂而制訂??！??〉按計(jì)劃?的階段管?理：計(jì)劃?制訂后,?每個(gè)階段?均應(yīng)有專?人負(fù)責(zé)。?在計(jì)劃?工作時(shí)必?須注意的?問(wèn)題：1?必須把工?作分配給?最適合的?班或者個(gè)?人做。2?應(yīng)力求管?理上的方?便。3應(yīng)?有助于工?作的協(xié)調(diào)?。4必須?考慮人員?的需要和?滿足。5?盡量減少?費(fèi)用。_?___分?工要公平?公正,有?利于人群?關(guān)糸的發(fā)?展。二?,組織。?1,集?權(quán)與分權(quán)?管理。?〈1〉集?權(quán)管理：?也稱"獨(dú)?裁式"管?理,指把?本部門(mén)的?所有權(quán)力?集中于部?長(zhǎng)一人,?包括人員?休假、請(qǐng)?假、日常?生活管理?等,對(duì)所?在部門(mén)所?有人有招?聘與解聘?的權(quán)力。?這種管理?適應(yīng)才建?立的部門(mén)?,在沒(méi)有?培養(yǎng)好副?手和下面?的人之前?,就必須?這樣做。?〈2〉?分權(quán)管理?：是指權(quán)?力不限集?中于部長(zhǎng)?一人,隊(duì)?長(zhǎng)、班長(zhǎng)?也有一定?的決定權(quán)?。這種管?理適應(yīng)以?成型的部?門(mén),可以?充分體現(xiàn)?民主,隊(duì)?員也會(huì)覺(jué)?得被重視?。但只能?說(shuō)是適當(dāng)?分權(quán)。?集權(quán)可以?控制部門(mén)?人員以部?長(zhǎng)為核心?的團(tuán)結(jié)一?致,統(tǒng)一?指揮,更?好的更有?效率的完?成工作,?到條件成?熟的情況?下實(shí)行適?當(dāng)?shù)姆謾?quán)?管理,有?利于調(diào)動(dòng)?隊(duì)員的積?極性和主?動(dòng)性?？?慮有關(guān)因?素,以決?定集權(quán)和?分權(quán)的程?度,才能?明確組織?結(jié)構(gòu),確?保上一層?在下一層?的權(quán)威性?。2,?組織的運(yùn)?用?！?1〉制訂?各種工作?制度：是?指具體規(guī)?定工作的?起點(diǎn)到終?點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)?的中間部?門(mén),以使?各部門(mén)的?工作能按?照一定的?次序與方?法進(jìn)行,?同時(shí),集?合全體組?織、協(xié)調(diào)?一致地執(zhí)?行工作制?度?！?2〉制訂?各種工作?方法：是?指以人或?部門(mén)為基?準(zhǔn),制定?工作的方?法,使各?級(jí)人員對(duì)?于職務(wù)與?責(zé)任都有?明確的觀?點(diǎn),并且?有完善的?執(zhí)行工作?的標(biāo)準(zhǔn)方?法?！?3〉制訂?監(jiān)控方法?：是指常?觀察監(jiān)督?和控制自?己管理范?圍內(nèi)的事?務(wù)或工作?,并予以?協(xié)調(diào)統(tǒng)一?,以使發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)解決,?使各項(xiàng)工?作順利進(jìn)?行。〈?4〉表冊(cè)?記錄和匯?集報(bào)告：?是指建立?適當(dāng)?shù)谋?冊(cè)以作記?錄,記錄?是一切報(bào)?告的根據(jù)?,匯集報(bào)?告是監(jiān)控?事務(wù)或工?作的依據(jù)?,是意見(jiàn)?溝通的重?要渠道之?一。在?組織運(yùn)用?時(shí),除上?述四項(xiàng)具?體方法外?,還應(yīng)注?意部門(mén)與?部門(mén)之間?的合作與?協(xié)調(diào);非?正式部門(mén)?的引響等?.3,?組織管理?.不管?是什么組?織,其管?理的目的?均在于使?組織內(nèi)部?每個(gè)人都?能克盡職?責(zé),每個(gè)?部門(mén)都能?發(fā)揮其功?能,并能?彼此協(xié)調(diào)?工作,共?同達(dá)到組?織的目的?.如何?才能有較?好的管理?除了必須?考慮個(gè)人?的各種要?求與工作?環(huán)境及物?質(zhì)條件外?,精神方?面的東西?也不能少?,多交心?,多鼓厲?,多搞有?利于團(tuán)結(jié)?的活動(dòng),?盡量不使?其員工感?到無(wú)聊.?最主要的?是多在員?工身上花?時(shí)間,培?養(yǎng)感情或?想辦法對(duì)?付問(wèn)題.?屬于組織?社會(huì)環(huán)境?方面的問(wèn)?題,就應(yīng)?遵循以下?幾項(xiàng)原則?：統(tǒng)一?目標(biāo)做好?協(xié)調(diào)工作?：本部門(mén)?目標(biāo)明確?后,必須?讓每個(gè)班?,每個(gè)人?都了解本?部門(mén)的總?目標(biāo)內(nèi)容?,了解自?己的作用?及與其它?部門(mén),其?它部門(mén)人?員的.關(guān)?糸,不能?只為了達(dá)?到自己的?目標(biāo)而影?響大局.?謀求任?務(wù)的一致?：在本部?門(mén)班以下?人員,可?能同時(shí)接?到好幾個(gè)?不同部門(mén)?主管或經(jīng)?理的任務(wù)?指揮,如?果這些指?令相互抵?制,將使?他們不知?如何是好?,因此發(fā)?號(hào)施令的?主管或經(jīng)?理應(yīng)當(dāng)先?彼此協(xié)調(diào)?好,間接?部門(mén)主管?或經(jīng)理最?好是跟直?接部門(mén)主?管協(xié)調(diào),?由直接部?門(mén)主管執(zhí)?行,在不?違背大目?標(biāo)的原則?下謀求任?務(wù)的一致?.權(quán)責(zé)?相稱：一?般正式的?部門(mén)對(duì)于?工作人員?的權(quán)責(zé)都?有明確的?劃分,權(quán)?力和責(zé)任?不但需要?明確的劃?分,而且?要力求相?稱與公正?,否則不?僅影響職?工的工作?情緒,還?可能沒(méi)有?充分的權(quán)?力,使某?些人無(wú)法?完成好自?己的任務(wù)?.劃定?管理范圍?：一個(gè)部?門(mén)的主管?所能影響?的部屬人?數(shù)有限,?不宜將管?理的范圍?過(guò)于擴(kuò)大?,應(yīng)根據(jù)?工作的性?質(zhì),主管?的能力,?部屬的訓(xùn)?練,上下?溝通等實(shí)?際情況,?而劃定一?個(gè)適當(dāng)?shù)?范圍.?良好的意?見(jiàn)溝通：?意見(jiàn)溝通?有上情下?達(dá),下情?上表的作?用,同時(shí)?是提供資?料的渠道?,也是部?門(mén)做決策?的工具,?因此凡是?阻礙上下?溝通的情?況,應(yīng)盡?量避免.?管理的層?次分得太?多,有礙?上下層意?見(jiàn)溝通,?但層次太?少,則又?可能擴(kuò)大?各層主管?的管理范?圍,因此?兩者之間?應(yīng)取得均?衡,應(yīng)聽(tīng)?取直接主?管的見(jiàn)意?.適當(dāng)?授權(quán)：部?門(mén)規(guī)模擴(kuò)?大,業(yè)務(wù)?活動(dòng)繁雜?與專業(yè)化?之后,應(yīng)?當(dāng)建立授?權(quán)制度.?這是因?yàn)?業(yè)務(wù)繁雜?后,高階?層管理人?員無(wú)法應(yīng)?付全盤(pán)事?務(wù),管理?所需要的?知識(shí)日趨?專精,一?個(gè)主持人?不可能對(duì)?各種知識(shí)?均能通曉?,同時(shí)現(xiàn)?在職工都?希望被重?視,參與?管理.授?權(quán)不但可?以滿足職?工的成就?欲,也可?激發(fā)其工?作潛力,?提高工作?積極性.?必須具?有彈性：?組織管理?應(yīng)具有一?定的彈性?,不能墨?守城規(guī),?一成不變?.才能適?應(yīng)內(nèi)外不?斷變化的?情形.?節(jié)約費(fèi)用?：組織精?干而有效?,不能因?為人設(shè)事?或者因人?設(shè)機(jī)構(gòu),?規(guī)定幾個(gè)?人干就幾?個(gè)人干.?其它如?專業(yè)化有?較控制多?培訓(xùn),多?練訓(xùn)也可?以做為原?則考慮.?三.激?勵(lì).1?,正面的?激勵(lì).?激勵(lì)可以?調(diào)動(dòng)人潛?在的積極?性,出色?地去實(shí)現(xiàn)?目標(biāo),不?斷提高工?作績(jī)效.?像部門(mén)中?的人員有?好的中等?的差的之?分,可以?通過(guò)各種?激勵(lì)辦法?,使其表?現(xiàn)好的繼?續(xù)保持積?極行為,?表現(xiàn)一般?的和表現(xiàn)?差的人,?逐步地的?轉(zhuǎn)變?yōu)橹?動(dòng)的為部?門(mén)多做貢?獻(xiàn)的成員?,促使更?多的人自?愿為實(shí)現(xiàn)?部門(mén)目標(biāo)?而奮斗.?而激勵(lì)的?對(duì)像要求?也是多方?面的,要?滿足這些?要求就必?須采取多?種激勵(lì)的?辦法,包?括多給錢(qián)?權(quán)誼和關(guān)?心尊重,?好的工作?條件,有?趣有意義?的活動(dòng)等?等.通?過(guò)激勵(lì)可?以把有用?的,部門(mén)?所需要的?人留下來(lái)?或吸引過(guò)?來(lái),并長(zhǎng)?期為該部?門(mén)工作;?通過(guò)激勵(lì)?可以使在?就職的職?工最充分?地發(fā)揮其?技能和才?能,變消?極為積極?,從而保?持工作的?有效性和?高效率.?2,反?激勵(lì).?是通過(guò)經(jīng)?濟(jì)處分,?間接影響?其升職或?者其它手?段來(lái)達(dá)到?目的.?總之通過(guò)?以上三方?面的管理?,可以搞?好人員的?管理,發(fā)?揮其積極?因素,通?過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的?行為與影?響力,引?導(dǎo)和激勵(lì)?人員來(lái)實(shí)?現(xiàn)本部門(mén)?目標(biāo),為?公司發(fā)展?盡職盡力?。保安?個(gè)人工作?總結(jié)（四?）一、?做好保安?人員穩(wěn)定?工作，控?制人員流?失1、?加強(qiáng)隊(duì)員?思想政治?教育，教?育隊(duì)員認(rèn)?清現(xiàn)階段?就業(yè)形式?，珍惜來(lái)?之不易的?工作機(jī)會(huì)?，報(bào)著對(duì)?單位、對(duì)?自己，對(duì)?家人負(fù)責(zé)?的態(tài)度，?端正工作?態(tài)度，積?極做好本?職工作。?2、加?強(qiáng)與隊(duì)員?的溝通交?流，指明?工作發(fā)展?方向，指?出機(jī)會(huì)是?靠自己爭(zhēng)?取的，公?司發(fā)展較?快，機(jī)會(huì)?很多，提?高隊(duì)員工?作積極性?與工作責(zé)?任心；關(guān)?心隊(duì)員日?常生活，?幫助隊(duì)員?解決一些?實(shí)際問(wèn)題?，提高隊(duì)?員對(duì)保安?職業(yè)、公?司集體的?認(rèn)同感。?3、關(guān)?心隊(duì)員業(yè)?余生活，?引導(dǎo)隊(duì)員?參與健康?有益的業(yè)?余活動(dòng)，?如讀書(shū)、?體育運(yùn)動(dòng)?等；部門(mén)?在人力、?財(cái)力能安?排的前提?下，適當(dāng)?組織一些?健康有益?的文體活?動(dòng)，豐富?隊(duì)員文化?生活，活?躍隊(duì)員身?心。也可?組織一下?文體比賽?、業(yè)務(wù)技?能競(jìng)賽等?，凝聚人?心，提高?隊(duì)員團(tuán)隊(duì)?意思。?二、加強(qiáng)?隊(duì)員日常?管理與培?訓(xùn)，努力?提高保安?隊(duì)員思想?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能?1、嚴(yán)格?落實(shí)公司?規(guī)章制度?，對(duì)于新?入職隊(duì)員?，加強(qiáng)二?級(jí)培訓(xùn)，?使保安隊(duì)?員盡快適?應(yīng)國(guó)際大?廈管理；?注重隊(duì)員?在崗狀態(tài)?的監(jiān)督，?通過(guò)保安?班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)?格落實(shí)平?常工作，?提高管理?的有效性?。2、?加強(qiáng)隊(duì)員?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，培訓(xùn)內(nèi)?容包括：?隊(duì)列訓(xùn)練?、體能訓(xùn)?練、消防?培訓(xùn)、禮?節(jié)禮貌、?車(chē)輛管理?、物品管?理、法律?法規(guī)等方?面，注重?培訓(xùn)形式?的多樣化?，采用集?中講授和?崗位指導(dǎo)?相結(jié)合，?理論教學(xué)?與實(shí)際操?作相結(jié)合?，使保安?隊(duì)員熟練?掌握業(yè)務(wù)?技能，適?應(yīng)國(guó)際大?廈安全工?作需要。?3、注?重隊(duì)員思?想政治教?育，加強(qiáng)?法律法規(guī)?的培訓(xùn)，?積極培訓(xùn)?隊(duì)員遵守?《中華人?民共和國(guó)?治安管理?處罰法》?、《中華?人民共和?國(guó)交通安?全法》、?《刑法》?等。引導(dǎo)?隊(duì)員提高?思想認(rèn)識(shí)?，強(qiáng)化政?治覺(jué)悟。?預(yù)防隊(duì)員?出現(xiàn)違法?亂紀(jì)的事?件。4?、鼓勵(lì)員?工積極學(xué)?習(xí)，追求?進(jìn)步，對(duì)?于工作積?極，有一?定管理能?力，具備?管理人員?基本素質(zhì)?的隊(duì)員，?加強(qiáng)關(guān)注?，引導(dǎo)其?向更高層?次發(fā)展。?三、注?重安防設(shè)?施設(shè)備維?護(hù)，確保?監(jiān)控、消?防設(shè)施完?好1、?積極協(xié)同?管理處工?程部、維?保單位對(duì)?大廈消防?設(shè)施、設(shè)?備(消防?主機(jī)、消?防廣播、?煙溫感、?噴淋系統(tǒng)?、防火卷?簾門(mén)、消?防器材及?大廈消防?防火重點(diǎn)?區(qū)域等)?進(jìn)行檢查?與測(cè)試，?存在問(wèn)題?及時(shí)維保?單位處理?，如無(wú)法?解決的由?維保方出?具報(bào)告，?交管理處?及大廈業(yè)?主方審核?。2、?協(xié)同管理?處工程部?定期或不?定期對(duì)大?廈安保系?統(tǒng)(監(jiān)視?屏、電梯?手控、雙?鑒布防、?巡更打點(diǎn)?、緊急錄?象等)的?檢查與測(cè)?試，存在?問(wèn)題及時(shí)?修復(fù)。?3、在“?消防、安?保”設(shè)施?、設(shè)備部?分存在故?障的前提?下，加強(qiáng)?“人防”?管理，盡?最大可能?的保障大?廈各方面?安全。?四、規(guī)范?進(jìn)出人員?管理，確?保人員管?理上不出?現(xiàn)漏洞?1、中控?、大堂及?機(jī)動(dòng)巡邏?隊(duì)員密切?配合，加?強(qiáng)大廈及?各樓層可?疑、推銷?及迷路人?員的管理?，及時(shí)做?好制止與?指引工作?。2、?大堂、車(chē)?庫(kù)崗加強(qiáng)?施工人員?進(jìn)入大廈?的監(jiān)督，?嚴(yán)格按制?度執(zhí)行，?憑施工證?(一人一?證)核對(duì)?放行。?3、外來(lái)?送水、送?貨、搬家?人員，先?客戶確認(rèn)?后，安排?隊(duì)員指引?通道全程?跟蹤陪同?，直至結(jié)?束，人員?離開(kāi)。?4、在非?辦公時(shí)間?段(夜間?、雙休日?、及國(guó)假?日)要進(jìn)?、出入大?廈的人員?要實(shí)行登?記，并協(xié)?調(diào)中控進(jìn)?行確認(rèn)。?5、外?來(lái)至大廈?辦公人員?(如：辦?理公積金?等業(yè)務(wù))?有領(lǐng)班、?大堂隊(duì)員?及時(shí)主動(dòng)?詢問(wèn)并作?指引，加?強(qiáng)公共區(qū)?域的管理?，維護(hù)大?廈的日常?秩序。?五、加強(qiáng)?車(chē)輛安全?管理，維?護(hù)管區(qū)內(nèi)?正常交通?秩序，保?障車(chē)輛安?全1、?車(chē)輛進(jìn)出?車(chē)庫(kù)應(yīng)按?指定路行?、車(chē)速行?駛。2?、車(chē)輛進(jìn)?入時(shí)需認(rèn)?真檢查《?出入證》?、車(chē)況，?登記進(jìn)出?時(shí)間。?3、每天?對(duì)停在地?下車(chē)庫(kù)車(chē)?輛、過(guò)夜?車(chē)輛進(jìn)行?車(chē)況檢查?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)與?車(chē)主聯(lián)系?處理，并?登記。?4、外來(lái)?車(chē)輛要進(jìn)?入大廈要?事先問(wèn)清?事由，可?以放行的?應(yīng)通知了?下車(chē)庫(kù)