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第10頁共10頁保險營銷?員工作總?結(jié)標準樣?本計劃?生育保險?是落實計?劃生育關(guān)?懷行動,?滿足計劃?生育家庭?的風險需?求,提高?計劃生育?家庭抵御?風險能力?的有效舉?措。一?、指導思?想堅持?____?為指導,?深入__?__,全?面落實_?___《?決定》和?自治區(qū)、?市的相關(guān)?精神,緊?緊圍繞穩(wěn)?定低生育?水平這一?中心任務(wù)?,加大利?益導向投?入,逐步?引導群眾?轉(zhuǎn)變生育?觀念,促?進人口與?經(jīng)濟社會?的協(xié)調(diào)、?可持續(xù)發(fā)?展。二?、工作方?面(一?)統(tǒng)一思?想,提高?認識推?行計劃生?育家庭愛?心保險和?獨生子女?定期壽險?是我鄉(xiāng)_?___《?決定》,?完善計劃?生育利益?導向機制?的又一創(chuàng)?新,是鼓?勵群眾積?極響應(yīng)黨?和國家的?號召,自?覺實行計?劃生育,?穩(wěn)定低生?育水平,?促進農(nóng)村?人口與經(jīng)?濟社會協(xié)?調(diào)、可持?續(xù)發(fā)展的?一個舉措?,各村站?在構(gòu)建和?諧社會的?高度,深?入___?_,充分?認識推行?計劃生育?家庭愛心?保險和獨?生子女、?雙女結(jié)扎?定期壽險?工作的重?要性和必?要性,并?把此項工?作列入我?鄉(xiāng)計劃生?育工作創(chuàng)?新的一個?具體內(nèi)容?。(二?)加強領(lǐng)?導,廣泛?宣傳推?行計劃生?育家庭愛?心保險和?獨生子女?雙女結(jié)扎?定期壽險?,是我鄉(xiāng)?計劃生育?工作的一?次探索與?創(chuàng)新,是?為全鄉(xiāng)計?劃生育家?庭辦的一?項好事實?事。我鄉(xiāng)?將此項工?作擺上重?要議事日?程,成立?了工作領(lǐng)?導小組,?切實加強?領(lǐng)導,利?用各種宣?傳工具,?廣泛宣傳?,做到家?喻戶曉,?人人皆知?。(三?)精心組?織,注重?實效各?村各鄉(xiāng)直?單位按照?實施方案?的統(tǒng)一要?求,結(jié)合?實際,認?真動員部?署,精心?組織實施?,嚴格把?握政策,?規(guī)范辦事?程序,注?重政策透?明,加強?社會監(jiān)督?,做到公?平、公正?、公開,?真正把該?項抓緊抓?實,抓出?成效。?保險營銷?員工作總?結(jié)標準樣?本(二)?半年來?,___?_保險公?司在省市?公司正確?領(lǐng)導下,?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力,公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進展,?率先在全?省突破保?費收入千?萬元大關(guān)?。下面結(jié)?合我的具?體分管工?作,談?wù)?這半年來?的成績與?不足。?一、工作?思想積?極___?_省市公?司關(guān)于公?司發(fā)展的?一系列重?要指示,?與時俱進?,勤奮工?作,務(wù)實?求效,勇?爭一流,?帶領(lǐng)各部?員工緊緊?圍繞“立?足改革、?加快發(fā)展?、真誠服?務(wù)、提高?效益”這?一中心,?進一步轉(zhuǎn)?變觀念、?改革創(chuàng)新?,面對競?爭日趨激?烈的保險?市場,強?化核心競?爭力,開?展多元化?經(jīng)營,經(jīng)?過努力和?拼搏,公?司保持了?較好的發(fā)?展態(tài)勢,?為大地保?險公司的?持續(xù)發(fā)展?,做出了?應(yīng)有的貢?獻。全?方面加強?學習,努?力提高自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領(lǐng)導干?部,肩負?著上級領(lǐng)?導和全體?員工賦予?的重要職?責與使命?,公司的?經(jīng)營方針?政策需要?我去__?__實施?。因此,?我十分注?重保險理?論的學習?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學的方?法指導自?己的工作?,規(guī)范自?己的言行?,樹立強?烈的責任?感和事業(yè)?心,不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力和管理?能力。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)?人員隊伍?的整體素?質(zhì)水平。?半年來,?我一直把?培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)作?為團隊建?設(shè)的一項?重要內(nèi)容?來抓,并?和經(jīng)理室?一起實施?有針對性?的培訓計?劃,加強?領(lǐng)導班子?和員工隊?伍建設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒有規(guī)?矩不成方?圓”。要?想使一個?公司穩(wěn)步?發(fā)展,必?須制定規(guī)?范加強管?理。管理?是一種投?入,這種?投入必定?會產(chǎn)生效?益。我分?管的是業(yè)?務(wù)工作,?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法,并真?正___?_到行動?中去,才?能出成績?、見效益?。業(yè)務(wù)管?理中我主?要做了以?下工作:?1、根?據(jù)市公司?下達給我?們的全年?銷售任務(wù)?,制定各?個部室的?周、月、?季度、年?銷售計劃?。制定計?劃時本著?實事求是?、根據(jù)各?個險種特?點、客戶?特點,部?室情況確?定每個部?室合理的?、可實現(xiàn)?的目標。?在目標確?定之后,?我本著“?事事落實?,事事督?導”的方?針,通過?加強過程?的管理和?監(jiān)控,來?確保各部?室目標計?劃的順利?完成。?2、作為?分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我?十分注重?各個展業(yè)?部室的團?隊建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?半年來,?我多次組?織形勢動?員會、業(yè)?務(wù)研討會?,開展業(yè)?務(wù)培訓活?動,組織?大家學知?識、找經(jīng)?驗,提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓重點放?在學習保?險理論、?展業(yè)技巧?的知識上?,并且強?調(diào)對團隊?精神的培?育。學習?促進了各?個團隊自?身素質(zhì)的?不斷提高?,為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進?薪酬制度?創(chuàng)新,不?斷夯實公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?上半年,?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會化?、獎金績?效化和福?利多樣化?“四化”?目標,全?面推進企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個能?上能下,?能進能出?,能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機?制。三?、部室負?責工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作?,我還兼?任了營銷?一部的經(jīng)?理。營銷?一部營銷?員只有一?名,我的?業(yè)務(wù)主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務(wù)主要?是生資公?司的。根?據(jù)生資公?司車隊的?特點,在?原有車輛?保險的基?礎(chǔ)上,我?在全市首?先開辦了?針對營業(yè)?性貨車的?貨運險。?貨運險的?開辦既為?客戶提供?了安全保?障又增加?了公司保?費收入,?真可謂一?舉兩得。?經(jīng)過不懈?努力,我?部全年完?成保費收?入___?_元,其?中車險保?費___?_元,非?車險業(yè)務(wù)?____?元,滿期?賠付率為?____?。成為公?司發(fā)展的?重要保證?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬緒,?加上分管?業(yè)務(wù)較多?,有時難?免忙中出?錯。例如?有時服務(wù)?不及時,?統(tǒng)計數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時?工作有急?躁情緒,?有時工作?急于求成?,反而影?響了工作?的進度和?質(zhì)量;處?理一些工?作關(guān)系時?還不能得?心應(yīng)手。?總之,?半年來,?我嚴于律?己、克己?奉公,用?自身的帶?頭作用,?在思想上?提高職工?的認識,?行動上用?嚴格的制?度規(guī)范,?在我的帶?領(lǐng)下,公?司員工以?不斷發(fā)展?建設(shè)為己?任,以“?誠信為先?,穩(wěn)健經(jīng)?營,價值?為上,服?務(wù)社會”?為經(jīng)營宗?旨,銳意?改革,不?斷創(chuàng)新,?規(guī)范運作?,取得了?很大成績?。在下?半年,保?險市場的?競爭將更?加激烈,?公司要想?繼續(xù)保持?較好的發(fā)?展態(tài)勢,?必須進一?步解放思?想,更新?觀念,突?破自我,?逐漸加大?市場營銷?力度。下?半年我將?以飽滿的?激情、百?倍的信心?,迎接未?來的挑戰(zhàn)?,使本職?工作再上?新臺階。?我相信,?在上級公?司的正確?領(lǐng)導下,?在全體員?工的共同?努力下,?上下一心?,艱苦奮?斗,同舟?共濟,全?力拼搏,?我們公司?一定能夠?創(chuàng)造出更?加輝煌的?業(yè)績。?保險營銷?員工作總?結(jié)標準樣?本(三)?工作兩?個月后,?針對公司?老板提出?的“報價?就是見光?死,不能?報價”;?“我們有?進出口權(quán)?,什么都?可以賣”?等問題,?我們作出?如工作總?結(jié)以下?是總結(jié)出?利用互聯(lián)?網(wǎng)開拓業(yè)?務(wù)幾個關(guān)?鍵問題:?因互聯(lián)?網(wǎng)是在虛?擬的空間?上交談與?結(jié)識,關(guān)?鍵問題是?做到與客?戶互信互?利,才會?有生意做?。必須留?意以下幾?個方面:?___?_公司經(jīng)?營產(chǎn)品及?價格定位?:a.?公司的主?營產(chǎn)品,?如果公司?以小規(guī)模?發(fā)展速度?,公司的?人力、物?力、財力?實務(wù)不雄?厚情況下?,公司必?須經(jīng)營銷?售專一產(chǎn)?品,方會?盡快見到?效果。面?向更多的?產(chǎn)品經(jīng)營?,戰(zhàn)線拉?得太長,?從前線業(yè)?務(wù)到工廠?搜索與售?后跟進需?一個完整?體系與多?位專業(yè)人?士及專業(yè)?知識來操?控。買?家總會貨?比三家,?買家遠是?專業(yè)的。?作為貿(mào)易?公司最主?要的優(yōu)勢?是提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?,如這點?做不到,?是無法贏?得客戶信?賴的。?報價并不?是一個很?簡單的活?動,它是?企業(yè)與新?客戶溝通?的切入口?。要懂得?本行業(yè)出?口量和前?景。本行?業(yè)內(nèi)各個?企業(yè)報價?的平均水?平和報價?趨勢。及?本公司的?產(chǎn)品質(zhì)量?和在國內(nèi)?同類產(chǎn)品?屬于哪個?水平面(?高中低,?自己的產(chǎn)?品報價與?市場行情?差價,及?如何以達?到報價的?正確性,?讓客戶查?到公司知?道公司的?主要經(jīng)營?產(chǎn)品及及?產(chǎn)品優(yōu)勢?與核心競?爭力。?b.報價?表公司?以一定的?數(shù)量為基?礎(chǔ),提供?一份產(chǎn)品?價格表(?pric?elis?t。此?報價表上?的數(shù)據(jù)是?企業(yè)發(fā)展?策略的一?部分。因?為它決定?了公司業(yè)?務(wù)開拓的?切入口。?價格的定?位也就將?客戶進行?了定位。?不同的價?格就會培?養(yǎng)不同素?質(zhì)的客戶?群,也就?決定了公?司的發(fā)展?方向,產(chǎn)?品/服務(wù)?策略,發(fā)?展速度和?未來。所?以小小的?一份報價?表,看似?簡單,實?則要經(jīng)過?仔細和認?真的推敲?。報價?應(yīng)報得恰?如其分,?不能過低?,也不能?過高;好?東西不能?賤賣,普?通的產(chǎn)品?不要報高?。因為客?戶往往會?從你的報?價來判斷?你的誠實?性,并同?時判斷你?對產(chǎn)品的?熟悉程度?;如果一?個非常簡?單普通的?產(chǎn)品你報?一個遠離?市場的價?位,甚至?幾天都報?不出來,?這說明你?的誠實性?不夠,你?根本不懂?這一行,?自然而然?客人不會?對你再理?會。摸?清客戶動?機及誠意?再報價,?以免成為?報價工具?,浪費時?間。外?貿(mào)競爭異?常急烈,?以目前中?國市場所?見是供大?于求,要?想異軍突?起,特別?注意服務(wù)?和經(jīng)常?學習,避?免出錯。?___?_公司(?包括業(yè)務(wù)?員給客戶?的信心及?信譽度如?何這是?網(wǎng)絡(luò)開展?客戶最首?要的因素?,即你的?公司實力?如何,產(chǎn)?品況爭力?怎樣,公?司服務(wù)怎?樣信心和?信譽是雙?向的。?解決方法?:第三?方認證(?如付費會?員;網(wǎng)站?及產(chǎn)品的?豐富程度?;業(yè)務(wù)員?準確快捷?的服務(wù)。?(良好的?與客溝通?技巧客戶?最想了解?的是什么?:1你?是不是做?這個產(chǎn)品?多時了。?2你對?產(chǎn)品了解?多少。?3你這個?人的人品?如何。?4當然價?格是否有?競爭力是?不可少的?必要條件?。要做?到以上_?___點?你就必須?做大量的?資料搜索?,收集,?比較工作?,在這個?過程中要?抓緊學習?這類產(chǎn)品?的專業(yè)知?識。否則?客戶會對?你不放心?。只有你?能把該類?產(chǎn)品講的?很清楚,?技術(shù)關(guān)鍵?在那里,?質(zhì)量如何?控制,價?格的定位?為什么是?這樣,原?材料又是?如何如何?.。客戶?才會對你?放心和信?任。取得?客戶的信?任-很重?要啊!?客戶關(guān)注?的幾個問?題如溝通?不好,決?無下文。?如產(chǎn)品的?規(guī)格、技?術(shù)參數(shù)、?所達標準?,價位,?打算訂購?的數(shù)量,?做什么品?牌,該品?牌在當?shù)?是否有影?響力,和?哪些企業(yè)?有過生意?往來,及?做外貿(mào)時?間長久等?。3.?你的商貿(mào)?語言及技?巧如何(?是否會產(chǎn)?生誤解或?含糊不清?,業(yè)務(wù)人?員的素質(zhì)?如何對?客戶的任?何信息要?及時響應(yīng)?并回復;?對客戶的?回復不能?簡單的一?問一答,?要盡可能?全面、周?到,但切?不可啰嗦?。郵件中?語言盡顯?專業(yè)性與?針對性,?否則失去?繼續(xù)交談?的機會。?4、想?客人落單?,需先交?朋友和交?換有價值?的信息和?意見。決?大多數(shù)客?戶都有自?己較穩(wěn)定?的供應(yīng)商?,要想做?出訂單,?不能超之?過急,超?穩(wěn)步跟進?,功到自?然成。?一般來講?,從以下?幾個方面?入手來贏?得客戶:?1做好?質(zhì)量營銷?。2樹?立“客戶?至上”服?務(wù)意識。?3強化?與客戶的?溝通。?4增加客?戶的經(jīng)營?價值。這?就要求企?業(yè)一方面?通過改進?產(chǎn)品、服?務(wù)、人員?和形象,?提高產(chǎn)品?的總價值?;另一方?面通過改?善服務(wù)和?促銷網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng),減?少客戶購?買產(chǎn)品的?時間、體?力和精力?的消耗,?以降低貨?幣和非貨?幣成本。?從而來影?響客戶的?滿意度和?雙方深入?合作的可?能性。?5建立良?好的客情?關(guān)系。?5、做好?創(chuàng)新。?找客戶的?渠道,生?意的產(chǎn)生?是多樣化?的。房?地產(chǎn)營銷?員工作鑒?定四年?的市場營?銷知識的?學習和豐?富的房地?產(chǎn)市場兼?職實踐經(jīng)?歷,使我?對房地產(chǎn)?營銷職業(yè)?的興趣和?技能方面?獲益匪淺?。我從坎?坷曲折中?一步步走?過,脫離?了幼稚、?浮躁和不?切實際,?心理上更?加成熟、?堅定,專?業(yè)功底更?加扎實。?本人掌?握了大量?營銷專業(yè)?理論和房?地產(chǎn)營銷?技能,同?時使計算?機應(yīng)用水?平、英語?水平、社?交能力有?了很大程?度的提高?;能吃苦?耐勞,工?作積極主?動,能夠?獨立工作?、獨立思?考,勤奮?誠實,具?備團隊協(xié)?作精神,?身體健康?、精力充?沛,可適?應(yīng)高強度?工作.?在一年有?余的房地?產(chǎn)公司營?銷工作磨?練里,培?養(yǎng)了我良?好的工作?作風和團?隊意識,?比如多角?度了解和?
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