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第8頁共8頁內(nèi)科護(hù)士?長年度工?作總結(jié)?____?在醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)班子和?護(hù)理部領(lǐng)?導(dǎo)下,在?醫(yī)院各兄?弟科室的?支持幫助?下,內(nèi)五?科全體護(hù)?理人員協(xié)?調(diào)一致,?在工作上?積極主動?,不怕苦?,不怕累?,樹立較?高的事業(yè)?心和責(zé)任?心,結(jié)合?神經(jīng)內(nèi)科?的工作性?質(zhì),圍繞?醫(yī)院中心?工作,求?真務(wù)實(shí),?踏實(shí)苦干?,較好地?完成了本?科各項護(hù)?理工作任?務(wù),保證?了科室護(hù)?理工作的?穩(wěn)步進(jìn)行?。取得了?滿意的成?績,現(xiàn)將?____?護(hù)理工作?做如下總?結(jié):一?、護(hù)理人?員在政治?上認(rèn)真學(xué)?習(xí)理論?樹立正確?的世界觀?、人生觀?、價值觀?,發(fā)揚(yáng)_?___優(yōu)?良傳統(tǒng),?牢固樹立?“一切為?患者服務(wù)?”的理念?,加強(qiáng)醫(yī)?患溝通,?用___?_標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?范自己的?言行,不?斷提高思?想道德修?養(yǎng),認(rèn)真?開展自我?批評。?二、全科?護(hù)理人員?認(rèn)真落實(shí)?各項規(guī)章?制度,核?心制度?全科護(hù)理?人員能夠?自覺遵守?院內(nèi)各項?規(guī)章制度?和勞動紀(jì)?律,做到?小事講風(fēng)?格,大事?講原則,?從不鬧無?原則糾紛?,工作中?互相支持?,互相理?解,護(hù)理?人員分工?明確,各?司其職,?各負(fù)其責(zé)?,團(tuán)結(jié)務(wù)?實(shí),克服?人手少、?護(hù)理任務(wù)?繁重、保?證正常護(hù)?理工作的?順利開展?。堅持查?對制度:?要求主班?,服藥班?每日查對?____?次,每日?護(hù)士長參?加查對_?___次?,詳細(xì)核?對病危,?病重一級?護(hù)理,測?血壓,各?項護(hù)理,?藥物與治?療。并記?錄簽字;?護(hù)理操作?時嚴(yán)格要?求三查七?對;嚴(yán)格?病危病重?患者,臥?床患者床?頭交接班?,并嚴(yán)格?交接皮膚?病情,治?療!加強(qiáng)?了基礎(chǔ)護(hù)?理的落實(shí)?,每日晨?間護(hù)理,?午間護(hù)理?,為患者?及時整理?和更換床?單元,營?造整潔溫?馨病區(qū)。?三、注?重提高護(hù)?理人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?對護(hù)理人?員進(jìn)行三?基培訓(xùn),?購買神經(jīng)?內(nèi)科專業(yè)?護(hù)理書,?及時組織?學(xué)習(xí)并隨?機(jī)考試。?每月定期?召開科會?,組織業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?堅持護(hù)理?業(yè)務(wù)查房?,組織護(hù)?理人員進(jìn)?行討論,?不僅提高?了她們的?業(yè)務(wù)技術(shù)?水平,也?增強(qiáng)了護(hù)?士對自身?、對科室?發(fā)展的信?心。積極?組織護(hù)理?人員參加?醫(yī)院的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?不斷提高?護(hù)士的業(yè)?務(wù)水平!?四、注?重服務(wù)細(xì)?節(jié),提高?病人滿意?度堅持?了以病人?為中心,?以質(zhì)量為?核心,為?病人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的宗旨,?加強(qiáng)護(hù)理?人員醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?,落實(shí)護(hù)?理人員行?為規(guī)范,?在日常工?作中要求?護(hù)理人員?微笑服務(wù)?,文明用?語。每月?對住院病?人發(fā)放滿?意度調(diào)查?表,滿意?度調(diào)查結(jié)?果均在_?___%?以上,也?多次獲得?患者的表?揚(yáng)信,錦?旗。并對?滿意度調(diào)?查中存在?的問題提?出了整改?措施。每?月科室定?期召開工?休座談會?一次,征?求病人及?家屬意見?,對病人?及家屬提?出的要求?給予最大?程度的滿?足。深入?開展了以?病人為中?心的健康?教育,通?過制定并?發(fā)放健康?教育手冊?,以及通?過護(hù)士的?言傳身教?,黑板報?宣傳,讓?病人熟悉?掌握疾病?預(yù)防,康?復(fù)及相關(guān)?的醫(yī)療,?護(hù)理及自?我保健常?識等知識?。提前每?日輸液治?療的時間?,合理安?排治療,?護(hù)理。陪?同護(hù)送患?者拍片,?做B超、?心電圖,?CT,核?磁等檢查?,幫助病?人辦出入?院手續(xù),?提供一次?性紙杯,?幫助無家?屬或年老?的患者打?開水。定?期的電話?回訪。以?細(xì)小優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)得?到了病人?及家屬的?稱贊。?五、加強(qiáng)?了院內(nèi)感?染管理?嚴(yán)格執(zhí)行?了院內(nèi)管?理領(lǐng)導(dǎo)小?組制定的?消毒隔離?制度。科?室堅持了?每月定期?對病區(qū)治?療室的空?氣培養(yǎng)。?也堅持每?日對治療?室、病區(qū)?病房進(jìn)行?紫外線消?毒,并做?好記錄。?一次性用?品使用后?能及時毀?形,集中?處理,并?定期檢查?督促。病?區(qū)治療室?均能堅持?消毒液拖?地每日二?次,病房?內(nèi)定期用?消毒液拖?地,出院?病人床單?元進(jìn)行終?末消毒(?清理床頭?柜,并用?消毒液擦?拭)。?內(nèi)科護(hù)士?長年度工?作總結(jié)(?二)_?___對?于醫(yī)院、?科室、個?人來說都?是一個轉(zhuǎn)?變、成長?、奮進(jìn)的?一年。在?這一年中?,我們不?斷面臨著?挑戰(zhàn)和機(jī)?遇,經(jīng)過?這一年的?工作和學(xué)?習(xí),我有?了質(zhì)的轉(zhuǎn)?變,快速?的成長,?明確了奮?進(jìn)的目標(biāo)?。以下是?今年的工?作總結(jié)。?一、轉(zhuǎn)?變觀念,?提高管理?水平向?經(jīng)驗豐富?、工作突?出的護(hù)士?長學(xué)習(xí),?學(xué)習(xí)她們?的工作經(jīng)?驗、工作?方法;向?外院護(hù)理?同仁們學(xué)?習(xí),學(xué)習(xí)?她們的先?進(jìn)管理機(jī)?制、排班?方法、工?作狀態(tài);?向科里的?護(hù)士們學(xué)?習(xí),學(xué)習(xí)?她們工作?中的長處?,彌補(bǔ)自?身的不足?。多與其?他科護(hù)士?長溝通,?查找工作?中的不足?,發(fā)現(xiàn)工?作中的隱?患,隨時?調(diào)整工作?狀態(tài),跟?上醫(yī)院的?步伐。在?生活中關(guān)?心體貼科?里的護(hù)士?,有困難?主動幫助?。在工作?中嚴(yán)格要?求,做到?人人平等?,因人而?異,充分?發(fā)揮每一?名護(hù)士的?優(yōu)點(diǎn),調(diào)?動護(hù)士們?的積極性?。二、?加強(qiáng)護(hù)理?管理,嚴(yán)?把護(hù)理質(zhì)?量關(guān)要?求護(hù)士嚴(yán)?格遵守護(hù)?理核心制?度、各項?規(guī)章制度?及各項操?作規(guī)程,?嚴(yán)把護(hù)理?質(zhì)量關(guān),?防范護(hù)理?差錯事故?的發(fā)生。?做到事前?有評估有?告知,事?后有措施?有改進(jìn)。?真正做到?心中有數(shù)?,工作按?標(biāo)準(zhǔn)完成?。充分發(fā)?揮護(hù)理質(zhì)?控小組的?作用,調(diào)?動質(zhì)控小?組成員的?積極性與?責(zé)任心,?能夠做到?主動承擔(dān)?檢查責(zé)任?,幫助科?里同事共?同進(jìn)步。?親力親為?,切實(shí)做?到班班查?、日日看?、周周總?結(jié),使護(hù)?士自覺提?高護(hù)理質(zhì)?量。三?、強(qiáng)化基?礎(chǔ)護(hù)理服?務(wù)自開?展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示?范病房以?來,加強(qiáng)?基礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù),多?與患者溝?通,了解?患者需求?,真正的?為患者解?決難題。?彈性排班?,充分利?用人力資?源,發(fā)揮?護(hù)士的主?觀能動性?,方便為?患者提供?服務(wù)。通?過彈性排?班,不但?減輕了護(hù)?士的工作?負(fù)擔(dān),更?主要的是?解決了患?者晨晚間?護(hù)理、上?午處置晚?、患者對?責(zé)任護(hù)士?不熟等實(shí)?際問題。?加強(qiáng)危重?患者的管?理工作。?注重?fù)尵?的配合和?能力的培?訓(xùn)。人人?達(dá)到面對?重患不慌?張,搶救?配合有章?法。四?、“三基?三嚴(yán)”培?訓(xùn)及帶教?工作按?科室計劃?,每月進(jìn)?行兩次業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?一次技能?培訓(xùn),并?按時進(jìn)行?理論及技?能操作考?試。做到?有計劃、?有實(shí)施、?有考評、?有總結(jié)。?嚴(yán)格要求?護(hù)士按規(guī)?范書寫,?及時檢查?并改正發(fā)?現(xiàn)的問題?、錯誤,?不斷提高?書寫質(zhì)量?。嚴(yán)格要?求實(shí)習(xí)生?,按計劃?帶教。?五、加強(qiáng)?院內(nèi)感染?的管理?嚴(yán)格執(zhí)行?消毒隔離?制度,科?室感染質(zhì)?控小組按?計劃進(jìn)行?檢查、總?結(jié)、記錄?。按醫(yī)院?感染科要?求,定期?進(jìn)行院內(nèi)?感染知識?培訓(xùn)。?六、細(xì)微?之處現(xiàn)溫?情心內(nèi)?科經(jīng)常有?腫瘤晚期?的患者住?院,這樣?的患者不?但身體狀?況不好,?而且心里?也是非常?的焦慮。?在護(hù)理這?樣的患者?的時候,?護(hù)士們往?往會更加?的小心和?細(xì)心。一?個簡單的?操作,在?別的患者?身上可能?只需要一?分鐘,但?在這樣的?患者身上?卻要花上?半個小時?。每次護(hù)?士都是一?身汗卻毫?無怨言,?帶給患者?和家屬的?都是善意?言語和理?解的微笑?。七、?存在不足?及努力方?向病房?管理方面?,仍然有?很多的不?足。內(nèi)?科護(hù)士長?年度工作?總結(jié)(三?)轉(zhuǎn)眼?又到了一?年的年底?,回望這?一年來我?在護(hù)士長?的崗位上?所做的工?作,心中?有很多感?慨;現(xiàn)將?____?度各項工?作總結(jié)如?下:一?、嚴(yán)格管?理,有效?協(xié)調(diào)一?年來,在?護(hù)理部和?科主任的?領(lǐng)導(dǎo)下,?從各方面?嚴(yán)格要求?自己,在?科室工作?尤其是護(hù)?理工作中?身先士卒?,大膽管?理,認(rèn)真?落實(shí)醫(yī)院?和科室的?各項工作?制度,保?證了科室?工作穩(wěn)步?進(jìn)行。積?極配合主?任做好醫(yī)?護(hù)協(xié)調(diào)工?作,引導(dǎo)?大家做好?醫(yī)護(hù)溝通?;及時發(fā)?現(xiàn)并解決?一些摩擦?和矛盾,?增強(qiáng)了科?室凝聚力?,使中醫(yī)?科成為一?個溫暖的?大家庭;?讓醫(yī)生護(hù)?士在身心?愉悅的狀?態(tài)下工作?,也為病?人營造了?溫馨、和?諧的病區(qū)?住院環(huán)境?。二、?狠抓護(hù)理?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?作為一?個中西醫(yī)?結(jié)合內(nèi)科?綜合科室?,我們科?面臨病種?雜,疑難?雜癥多,?護(hù)理???性不強(qiáng)的?難題。而?與之對應(yīng)?的是:中?醫(yī)科的_?___名?護(hù)士,僅?有一名是?中西醫(yī)結(jié)?合護(hù)理大?專畢業(yè),?其余都是?西醫(yī)護(hù)理?專業(yè)畢業(yè)?,在學(xué)校?僅了解到?簡單的中?醫(yī)基礎(chǔ)知?識;在西?醫(yī)“專科?護(hù)士”培?訓(xùn)不斷深?入發(fā)展,???谱o(hù)士?特點(diǎn)和優(yōu)?勢越來越?明顯的今?天,中醫(yī)?科護(hù)士沒?有特定的?專業(yè)知識?和發(fā)展方?向,這在?一程度上?影響了這?個群體的?工作積極?性和隊伍?的穩(wěn)定性?,也給病?區(qū)護(hù)理工?作質(zhì)量帶?來了負(fù)面?影響。?針對這一?現(xiàn)實(shí),我?果斷決定?:從我做?起,全員?培訓(xùn)。采?取業(yè)務(wù)講?課和業(yè)務(wù)?查房相結(jié)?合的方式?,發(fā)動科?主任和醫(yī)?生參與,?對包括呼?吸、循環(huán)?、消化、?神經(jīng)系統(tǒng)?的常見內(nèi)?科疾病知?識進(jìn)行培?訓(xùn),對中?醫(yī)基礎(chǔ)知?識和常用?技能系統(tǒng)?培訓(xùn),甚?至對一些?普外科和?骨科疾病?的保守治?療、護(hù)理?知識,也?進(jìn)行了培?訓(xùn)。一年?的系統(tǒng)培?訓(xùn)下來,?考核結(jié)果?表明,護(hù)?士對上述?各系統(tǒng)常?見疾病都?有了全面?的認(rèn)識和?了解,這?不僅提高?了她們的?業(yè)務(wù)技術(shù)?水平,也?極大的增?強(qiáng)了護(hù)士?對自身、?對科室發(fā)?展的信心?。此后,?我又采取?日常強(qiáng)化?的方式,?不斷結(jié)合?病房現(xiàn)有?病例強(qiáng)化?培訓(xùn)過的?知識,終?于打造出?了一支技?術(shù)過硬、?有中醫(yī)特?色的護(hù)理?隊伍。?三、嘗試?文化管理?,力求做?出特色?多年的護(hù)?士長經(jīng)歷?,使我深?切的體會?到:對于?一個團(tuán)隊?而言,規(guī)?范其行為?固然重要?,但更重?要的是要?改變其思?想,升華?其內(nèi)心世?界,要讓?“護(hù)士長?管理”這?個外因,?通過護(hù)士?“個人素?質(zhì)”的內(nèi)?因起作用?。為此,?我采取了?一系列措?施:在護(hù)?士排班表?上,每周?送她們一?句人生、?職場感悟?;舉辦“?天使心語?”小板報?;利用早?會給她們?講一些勵?志、哲理?等小故事?,引發(fā)她?們對人生?、對事業(yè)?的思索。?潛移默?化之中,?我們中醫(yī)?科的護(hù)士?,人文素?質(zhì)有了很?大提高。?我終于打?造出了“?我用人文?知識改變?護(hù)士-護(hù)?士有效管?理自己-?護(hù)理工作?質(zhì)量提高?”的良性?鏈條。近?幾年,不?僅中醫(yī)科?的護(hù)理文?化建設(shè)搞?得風(fēng)生水?起,而且?圓滿的完?成了各項?工作目標(biāo)?。在省市?歷次檢查?中,我們?中醫(yī)科以?收費(fèi)規(guī)范?著稱,每?次都迎接?收費(fèi)檢查?,沒有給?醫(yī)院丟過?一分。在?行風(fēng)評議?檢查中,?中醫(yī)科的?健康教育?和護(hù)理服?務(wù),更是?贏得了參?檢專家的?肯定和贊?揚(yáng)。四?、注重服?務(wù)細(xì)節(jié),?提高病人?滿意度?比如說,?在對病人?的健康教?育方面,?多數(shù)科室?的做法是?,單純依?靠護(hù)士口?頭宣教,?但我通過?長期以來?的觀察,?發(fā)現(xiàn)了一?個弊端:?護(hù)士說得?少了,內(nèi)?容涵蓋不?全,說得?多了,因?為時間有?限,就會?說得快而?沒有重點(diǎn)?,這樣,?病人根本?記不住。?為此,我?把入院宣?教的內(nèi)容?列了一個?提綱,作?為護(hù)士口?頭宣教的?內(nèi)容,而?把詳細(xì)內(nèi)?容輸入電?腦,護(hù)士?在做提綱?挈領(lǐng)的宣?教后,把?詳細(xì)的資?料發(fā)于病?人,這都?起到很好?的效果。?類似的還?有“鼻飼?知識宣教?”、“痰?培養(yǎng)標(biāo)本?留取方法?”、“尿?培養(yǎng)標(biāo)本?留取注意?事項”等?等等等。?這種口頭?和書面相?結(jié)合的宣?教方法,?不僅有助?于病人掌?握,也節(jié)?省了護(hù)士?大量時間?,因此深?受大家歡?迎。五?、不斷學(xué)?習(xí)、總結(jié)?,提高自?身素質(zhì)?俗話說,?打鐵還需?自身硬,?在認(rèn)真做?好科室護(hù)?理管理工?作的同時?,我堅持?學(xué)習(xí)新知?識,不斷?總結(jié)臨床?護(hù)理經(jīng)驗?,提高自?身綜合素?質(zhì)。于_?___月?參加了心?理咨詢師?考試,望?在___?_月份獲?得三級心?理咨詢師?證書。一?年來,先?后在、省?級雜志上?發(fā)表學(xué)術(shù)?論文__?__篇,?在我院院?刊上發(fā)表?詩歌__?__篇,?散文__?__篇。?六、不?足之處和?努力方向?盡管,?回首往事?,我可以?毫無愧色?的說

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