員工的年終工作總結(jié)記錄標(biāo)準(zhǔn)范本（2篇）

第4頁共4頁員工的年?終工作總?結(jié)記錄標(biāo)?準(zhǔn)范本?自___?_年__?__月_?___日?酒店開業(yè)?以來，在?總經(jīng)理的?正確領(lǐng)導(dǎo)?及各部門?的密切配?合下，酒?店各項(xiàng)工?作順利開?展，各項(xiàng)?規(guī)章制度?不斷得以?完善，大?酒店的知?名度、美?譽(yù)度、市?場的競爭?力得到不?斷提升，?在許昌酒?店行業(yè)占?有重要的?一席之地?。眾所?周知，在?銷售部人?員配置不?足，銷售?力量十分?薄弱的情?況，經(jīng)不?斷努力，?實(shí)現(xiàn)部門?銷售收入?____?萬元，對?酒店的發(fā)?展盡自己?的綿薄之?力。在過?去的一年?里，是大?酒店全面?發(fā)展的一?年，在各?部門的密?切配合下?酒店的銷?售工作得?以順利開?展：一?、對外銷?售與接待?工作：?首先銷售?部經(jīng)過了?這一年的?發(fā)展，已?經(jīng)逐步的?成熟了自?己的銷售?工作，拓?展了自己?的市場。?在各部門?共同努力?下把酒店?全面的推?向旅游市?場，提高?了酒店的?知名度，?爭取做到?限度為酒?店創(chuàng)造經(jīng)?濟(jì)效益。?銷售部的?工作重點(diǎn)?放在機(jī)關(guān)?單位、政?府官員和?會議的銷?售上，其?中成功接?待縣財政?局、審計?局共四次?為期共三?個月審計?工作會議?。單這兩?次接待實(shí)?現(xiàn)銷售收?入___?_萬元。?二、對?內(nèi)管理：?三、不?足之處?1、酒店?銷售力量?薄弱，人?員急需補(bǔ)?充，目前?銷售部仍?需補(bǔ)充_?___名?銷售代表?。2、?對外銷售?需加強(qiáng)，?面對周邊?各行政單?位搬遷的?大環(huán)境，?現(xiàn)在我們?散客相對?比較少，?如何開發(fā)?新的客源?，吸引散?客，調(diào)整?消費(fèi)群體?結(jié)構(gòu)成為?當(dāng)務(wù)之急?。3、?銷售部人?員合理的?工資結(jié)構(gòu)?急需確定?，要補(bǔ)充?人員沒有?合理薪資?結(jié)構(gòu)是無?法實(shí)現(xiàn)的?。4、?銷售部在?接待工作?中有時不?夠仔細(xì)，?在一些細(xì)?節(jié)上不太?注意，考?慮的問題?也不夠全?面，在今?后的工作?中需要進(jìn)?一步加強(qiáng)?。5、?有時由于?溝通的不?及時信息?掌握的不?夠準(zhǔn)確；?影響了酒?店整體的?銷售與接?待，在今?后的工作?要認(rèn)真細(xì)?致，盡量?避免，能?夠做到及?時的溝通?，從而減?少工作失?誤。員?工的年終?工作總結(jié)?記錄標(biāo)準(zhǔn)?范本（二?）回顧?來公司一?年的工作?歷程，從?____?月份進(jìn)入?公司工作?從事銷售?工作，深?得公司領(lǐng)?導(dǎo)的信任?，擔(dān)任銷?售部經(jīng)理?一職。目?前的工作?暫時完成?了在此我?想對自己?的個人工?作做一下?總結(jié)！方?便各位領(lǐng)?導(dǎo)同事知?曉！銷?售部是公?司的窗口?，銷售部?是公司的?前線，作?為銷售部?這個團(tuán)隊?的帶頭人?，我深知?做好這個?工作的重?要性。?從接手銷?售工作開?始，我首?先了解并?整理原先?遺留下來?的一些客?戶問題，?并豐富銷?售現(xiàn)場，?然后是了?解項(xiàng)目針?對的客戶?群體，我?認(rèn)為提高?銷售業(yè)績?，首先是?要了解我?們的客戶?群體、了?解客戶關(guān)?心的方向?、信任的?角度，通?過這些來?宣傳，一?定能引起?客戶的共?鳴。所以?豐富銷售?案場、戶?外宣傳派?單、戶外?巨幅廣告?、宣傳單?頁的改版?。從而改?變客戶對?____?的視覺沖?擊，完成?這一步后?，再次深?層次的挖?掘潛在的?客戶。?之后，我?又對銷售?部每位銷?售人員進(jìn)?行了解溝?通，其中?有老員工?，有新員?工（還沒?有正式上?崗的）老?員工的自?身素質(zhì)和?對自身的?要求都很?難實(shí)現(xiàn)，?再去帶動?新的員工?真得太難?了。我?覺得這樣?的團(tuán)隊太?散，雖然?誰都在某?些方面是?金子，但?必須要聚?在一起才?能有能量?，看到這?個情況后?，我把整?個銷售團(tuán)?隊的人員?集中起來?，我們開?會、商討?、溝通，?每個人都?要說話，?我要通過?各種途徑?來改變這?個團(tuán)隊。?改變他們?原來的工?作態(tài)度，?改變他們?對銷售工?作的認(rèn)識?。加強(qiáng)他?們在工作?上的緊迫?感。從而?達(dá)到一個?強(qiáng)大的銷?售團(tuán)隊。?雖然在改?變中遇到?了很多不?和諧的因?素，但最?終有公司?領(lǐng)導(dǎo)的支?持，我們?還是達(dá)到?了一定的?目標(biāo)。提?價一次，?優(yōu)惠調(diào)整?了兩次，?一年銷售?____?套房源的?成績。?首先是大?家的共同?努力的結(jié)?果。再者?培養(yǎng)了公?司自己的?銷售團(tuán)隊?是一種財?富積累。?銷售部?從原來的?十幾個人?到七八個?人到現(xiàn)在?的五個人?，雖然人?數(shù)在減少?，但工作?任務(wù)每減?少，工作?業(yè)績沒減?少。所以?說團(tuán)隊的?力量是無?限大的。?房地產(chǎn)市?場起伏動?蕩，作為?銷售一線?員工，對?于本地房?地產(chǎn)市場?更應(yīng)該了?如指掌，?對于競爭?的樓盤，?更應(yīng)該知?己知彼，?是競爭的?對手也是?學(xué)習(xí)的榜?樣，樹立?自己獨(dú)有?的特質(zhì)。?回顧這?一年來的?工作歷程