2023個(gè)人收銀員工作總結(jié)樣本（3篇）

第6頁共6頁2023?個(gè)人收銀?員工作總?結(jié)樣本?本人叫_?___，?于___?_年__?__月_?___日?來到這里?工作，在?這短短的?幾個(gè)月當(dāng)?中本人了?解到做為?一名收銀?員的重要?性，也了?解到一名?收銀員的?工作職責(zé)?：1、?有強(qiáng)烈的?工作責(zé)任?心，遵守?考勤制度?，負(fù)責(zé)公?司的收銀?工作;?2、以良?好的儀表?、儀容，?飽滿的精?神向客人?提供準(zhǔn)確?、快捷、?禮貌的優(yōu)?質(zhì)服務(wù);?3、掌?握現(xiàn)金、?支票、信?用卡、等?結(jié)帳程序?;4、?準(zhǔn)確打印?臺(tái)號(hào)的各?項(xiàng)收費(fèi)帳?單。5?、嚴(yán)格遵?守財(cái)務(wù)制?度，每天?的現(xiàn)金收?入必須及?時(shí)上交，?特殊情況?需向管理?人員匯報(bào)?，做到款?帳相符;?6、周?轉(zhuǎn)備用金?必須每班?核對(duì)，每?天的營(yíng)業(yè)?收入現(xiàn)金?未經(jīng)專管?人員批準(zhǔn)?，不得以?任何借口?借出給任?何人，或?私自挪用?;7、?工作中需?暫離崗位?，應(yīng)注意?錢款安全?，隨時(shí)鎖?好抽屜和?錢柜;?8、上班?時(shí)間不得?攜帶私人?款項(xiàng)上崗?操作;?9、熟練?掌握面額?現(xiàn)鈔的鑒?偽技術(shù)及?驗(yàn)鈔機(jī)的?使用方法?，防止偽?鈔收入;?10、?在收款中?做到快、?準(zhǔn)、禮貌?，不錯(cuò)收?、漏收客?人款項(xiàng)。?11、?熟悉電腦?開機(jī)、關(guān)?機(jī)過程及?電腦日常?故障的排?除工作?12、不?得在收銀?臺(tái)前與任?何人閑談?，非工作?人員不許?進(jìn)入收銀?臺(tái);1?3、不得?使用電腦?做其它與?收銀無關(guān)?的工作;?14、?不得向無?關(guān)人員和?外界泄露?公司的營(yíng)?業(yè)收入情?況、資料?、程序及?有關(guān)數(shù)據(jù)?。以上?是本人在?實(shí)習(xí)期間?的工作總?結(jié)，在以?后的工作?當(dāng)中還要?繼續(xù)努力?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，提?升自己的?業(yè)務(wù)技巧?如，希望?在以后的?工作中有?不足請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)多?多指導(dǎo)。?202?3個(gè)人收?銀員工作?總結(jié)樣本?（二）?____?年是我值?得紀(jì)念回?憶的一年?，我作為?一個(gè)收銀?員，我堅(jiān)?守在自己?的工作崗?位，認(rèn)真?地履行自?己的工作?職責(zé)，全?心全意為?過往的司?機(jī)服務(wù)。?在實(shí)習(xí)期?間，我得?到了該所?領(lǐng)導(dǎo)及其?他同志的?熱情照顧?和關(guān)懷，?同事們都?傾心傳授?我收費(fèi)知?識(shí)和業(yè)務(wù)?技能，包?括各種處?理特情問?題的方法?。他們每?個(gè)人都耐?心、細(xì)致?、親切、?隨和，使?我倍感溫?暖，因此?學(xué)起來也?輕松自如?。經(jīng)過六?天的實(shí)習(xí)?，我逐步?掌握了高?速公路的?收費(fèi)、監(jiān)?控等方面?的業(yè)務(wù)知?識(shí)，感受?深刻，主?要體現(xiàn)在?以下幾個(gè)?方面：?一、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，提?高自身綜?合素質(zhì)。?通過對(duì)?高速公路?收費(fèi)相關(guān)?的各種法?律法規(guī)，?以及我北?京市發(fā)的?各種收費(fèi)?政策性文?件進(jìn)行了?的學(xué)習(xí)，?使我明白?了，要做?一名合格?的高速公?路員工，?必須要懂?法、知法?、用法，?要對(duì)政府?頒布的文?件精神充?分領(lǐng)會(huì)和?運(yùn)用，才?能征好費(fèi)?，服好務(wù)?。二、?收費(fèi)崗上?操作，必?須細(xì)心認(rèn)?真。通?過跟班的?方式學(xué)習(xí)?崗上操作?，經(jīng)該所?老員工的?細(xì)心指導(dǎo)?，幾個(gè)輪?換班下來?，我不僅?熟練地掌?握了入口?發(fā)卡，出?口收卡、?收錢、打?票等操作?技能，而?且學(xué)到了?老員工們?那種孑孑?不倦，愛?崗敬業(yè)的?精神，要?做到在崗?一分鐘，?用心60?秒。穩(wěn)?、準(zhǔn)、快?，處理各?種特情車?問題是自?身素質(zhì)的?綜合體現(xiàn)?。通過跟?班學(xué)習(xí)及?老收費(fèi)員?的傳、幫?、帶，以?及通過自?己的細(xì)心?觀察，我?逐步掌握?了如U行?車、J行?車、無卡?車、換卡?車、損車?、闖關(guān)車?等的操作?，和貨車?計(jì)重時(shí)軸?判錯(cuò)誤改?正等處理?程序，在?處理問題?時(shí)要做到?誠心、耐?心、細(xì)心?，同時(shí)牢?記任何特?情操作都?必須有記?錄，有些?還必須上?報(bào)監(jiān)控室?，要做到?有范有序?，有據(jù)可?查。第?一，在服?務(wù)方面：?作為一名?合格的收?費(fèi)員，直?接與司機(jī)?打交道，?可以說收?費(fèi)員的形?象代表了?整個(gè)公司?的形象，?包裝自己?等于包裝?公司。所?以在上班?過程中，?每時(shí)每刻?我都提醒?自己要保?持良好的?形象，著?裝干凈整?齊，態(tài)度?誠懇，用?語文雅禮?貌，業(yè)務(wù)?熟練流暢?。這些讓?我能夠順?利地完成?了各項(xiàng)工?作，從沒?與司機(jī)發(fā)?生爭(zhēng)吵、?打罵現(xiàn)象?，從而也?保持了公?司的良好?形象品牌?。第二?，在業(yè)務(wù)?方面：古?語云：“?三人行必?有我?guī)熝?”，“敏?而好學(xué)，?不恥下問?”。在日?常工作中?，我不斷?的吸取領(lǐng)?導(dǎo)、老員?工們的工?作經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，勤?學(xué)好問，?多練，讓?我的業(yè)務(wù)?水平不斷?提升和熟?練，從而?有效的控?制錯(cuò)誤率?，也是我?在這段時(shí)?間的工作?保持著錯(cuò)?誤率為零?的有力保?障，工作?效率也大?大的提升?，我會(huì)一?直要求自?己要持之?以恒，把?好的做到?更好。?第三，在?生活方面?：有位偉?人曾說過?：“一個(gè)?偉大的人?有兩顆心?：一顆心?流血，一?顆心寬容?”。寬容?是一種堅(jiān)?強(qiáng)，而不?是軟弱。?所以，任?何時(shí)候我?都提醒自?己要保持?一顆寬容?的心，要?學(xué)會(huì)包容?，謙讓。?這使我和?同事們一?直以來都?能和睦相?處，正所?謂同事一?家親。愉?快的生活?也為工作?提供了歡?快的心情?，為形象?提供了有?力的保障?。在工?作中，我?始終遵守?各種國家?的法律法?規(guī)及公司?的各種規(guī)?章制度，?并在日常?生活中不?斷強(qiáng)化自?己遵紀(jì)守?法意識(shí)，?使自己真?正成為了?一個(gè)愛崗?敬業(yè)，恪?盡職守的?收費(fèi)員，?在工作中?用微笑面?對(duì)司機(jī)，?用熱情問?候司機(jī)，?樹立了一?個(gè)良好的?交通窗口?形象。?我感覺得?到司機(jī)形?形色色，?良莠不齊?，當(dāng)然有?很多的司?機(jī)是理解?和支持，?我的工作?，也有的?時(shí)候，遇?到司機(jī)一?肚子怨氣?，滿腹牢?騷，怪話?。更有的?罵罵咧咧?，還能遇?到這些出?口不遜的?司機(jī)，我?都忍住了?，不發(fā)脾?氣，而是?用禮貌的?語言去解?釋，用善?意的微笑?去化解，?使司機(jī)能?夠理解我?們的工作?，從而配?合我們的?工作，順?利交費(fèi)。?我深知?交通廉政?建設(shè)的重?要性和緊?迫性，促?進(jìn)交通科?學(xué)發(fā)展，?和諧發(fā)展?，廉潔發(fā)?展的新理?念，在工?作中真正?做到不私?放車輛。?我時(shí)刻?要求自己?戒驕戒躁?，不斷的?虛心向老?員工學(xué)習(xí)?，并結(jié)合?著自己的?工作實(shí)際?，不斷地?提高著自?身業(yè)務(wù)能?力，使自?己成為一?個(gè)有理論?，能實(shí)踐?，綜合素?質(zhì)相對(duì)較?高業(yè)務(wù)能?力相對(duì)較?強(qiáng)的收費(fèi)?員。我?本著“把?工作做的?更好”這?樣一個(gè)目?標(biāo)，開拓?創(chuàng)新意識(shí)?，積極圓?滿的完成?了工作，?我會(huì)在以?后的工作?中再接再?厲把工作?做的更好?。實(shí)習(xí)?雖然是短?暫的，但?對(duì)我而言?收獲和意?義是巨大?的。感謝?楚天公司?組織了這?次實(shí)習(xí)活?動(dòng)，感謝?隨岳高速?荊岳大橋?所的領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的熱情關(guān)?心、幫助?和指導(dǎo)，?讓我從一?名實(shí)習(xí)的?新人轉(zhuǎn)變?成一名能?勝任工作?的合格高?路人。我?會(huì)帶著這?份收獲，?奔赴新的?工作崗位?，好好工?作，為我?省的高路?事業(yè)做出?自己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?202?3個(gè)人收?銀員工作?總結(jié)樣本?（三）?我從事本?部門的收?銀工作的?時(shí)間不是?太長(zhǎng)，自?身的素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平離工作?的實(shí)際要?求還有一?定的差距?，但我有?毅力能夠?克服困難?，有決心?努力學(xué)習(xí)?，有熱情?端正工作?態(tài)度，積?極的向其?他同志請(qǐng)?教和學(xué)習(xí)?，能踏實(shí)?、認(rèn)真地?做好本職?工作，為?金盛的發(fā)?展作出了?自己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?現(xiàn)針對(duì)自?己在工作?中遇到的?問題談?wù)?自己的心?得和體會(huì)?，也算是?對(duì)自己工?作的一個(gè)?總結(jié)吧。?作為與?現(xiàn)金直接?打交道的?收銀員，?我認(rèn)為必?須遵守超?市的作業(yè)?紀(jì)律。收?銀員在營(yíng)?業(yè)時(shí)身上?不可帶有?現(xiàn)金,以?免引起不?必要的誤?解和可能?產(chǎn)生的_?___挪?的現(xiàn)象。?收銀員在?進(jìn)行收銀?作業(yè)時(shí)，?不可擅離?收銀臺(tái)，?以免造成?錢幣損失?，或引起?等候結(jié)算?的顧客的?不滿與抱?怨。收銀?員不可為?自己的親?朋好友結(jié)?算收款，?以免引起?不必要的?誤會(huì)和可?能產(chǎn)生的?收銀員利?用收銀職?務(wù)的方便?，以低于?原價(jià)的收?款登錄至?收銀機(jī)，?以企業(yè)利?益來圖利?于他人私?利，或可?能產(chǎn)生的?內(nèi)外勾結(jié)?的“偷盜?現(xiàn)象。在?收銀臺(tái)上?，收銀員?不可放置?任何私人?物品。?因?yàn)槭浙y?臺(tái)上隨時(shí)?都可能有?顧客退貨?的商品，?或臨時(shí)決?定不購買?的商品，?如果有私?人物品也?放在收銀?臺(tái)上，容?易與這些?商品混淆?，引起誤?會(huì)。收銀?員不可任?意打開收?銀機(jī)抽屜?查看數(shù)字?和清點(diǎn)現(xiàn)?金。隨意?打開抽屜?既會(huì)引人?注目并引?發(fā)不安全?因素，也?會(huì)使人產(chǎn)?生對(duì)收銀?員營(yíng)私舞?弊的懷疑?。不啟用?的收銀通?道必須用?鏈條攔住?，否則會(huì)?使個(gè)別顧?客趁機(jī)不?結(jié)賬就將?商品帶出?超市。收?銀員在營(yíng)?業(yè)期間不?可看報(bào)與?談笑,要?隨時(shí)注意?收銀臺(tái)前?和視線所?見的賣場(chǎng)?內(nèi)的情況?,以防止?和避免不?利于企業(yè)?的異?，F(xiàn)?象發(fā)生。?收銀員要?熟悉賣場(chǎng)?上的商品?，尤其是?特價(jià)商品?，以及有?關(guān)的經(jīng)營(yíng)?狀況，以?便顧客提?問時(shí)隨時(shí)?作出正確?的解答。?注意離?開收銀臺(tái)?時(shí)的工作