2023年質量月工作總結例文（二篇）

第5頁共5頁2023?年質量月?工作總結?例文根?據(jù)___?_公司“?服務質量?月”活動?相關安排?和要求，?____?公司領導?高度重視?并周密部?署，以“?____?”為主題?，全體員?工深入查?擺和通聯(lián)?協(xié)作，圓?滿完成了?“服務質?量月”相?關后勤服?務保障工?作。一?、加強人?員教育，?提高思想?認識_?___公?司及時組?織召開了?動員大會?，成立了?由公司經(jīng)?理為組長?，支部書?記為副組?長，各部?門負責人?為成員的?“服務質?量月”活?動領導小?組。1?、對全體?員工進行?動員教育?，逐一對?照、學習?《指南》?中的內容?，深入了?解本崗位?相關條款?，細化崗?位細則，?落實工作?責任。?2、組織?學習了_?___在?安全工作?會上的講?話內容，?提高全體?員工的安?全責任意?識，筑牢?安全思想?防線。?二、筑牢?安全防線?，嚴守質?量關口?1、布置?公司各部?門進行自?查，對所?轄各區(qū)域?進行全面?、深入檢?查。除了?檢查安全?隱患外，?重點檢查?設備設施?的運行情?況，指示?標識是否?清晰明確?、信息聯(lián)?絡順暢情?況和員工?業(yè)務知識?掌握情況?，務求做?到無死角?、無遺漏?。2、?為降低連?續(xù)降雪天?氣對生產(chǎn)?運行的影?響，__?__公司?將___?_作為安?全工作重?點，同時?為有效防?控___?_，增加?了___?_巡視次?數(shù)。根?據(jù)各部門?上交自查?情況，由?公司領導?小組進行?檢查與驗?收，驗收?結果為各?部門查擺?有效，整?改有力。?三、狠?抓服務落?實，質量?持續(xù)提升?公司領?導小組為?推廣服務?理念，培?育服務文?化，帶領?公司全體?員工努力?提升服務?軟實力，?在“服務?質量月”?里狠抓服?務落實，?積極打造?高素質的?服務隊伍?，有效促?進服務水?平持續(xù)提?升。1?、公司各?部門在活?動月中分?別針對服?務禮儀和?規(guī)范、班?組長管理?技巧、團?隊建設方?面等開展?培訓，并?通過實際?工作檢驗?培訓成果?，起到了?培養(yǎng)員工?愛崗敬業(yè)?精神以及?對本職工?作的認知?感，有效?強化了員?工的主人?翁意識和?集體榮譽?感。2?、高度重?視___?_等活動?，配合集?團公司圓?滿完成相?關活動及?后勤服務?保障工作?。3、?向各個服?務對象發(fā)?放“__?__服務?征求意見?表”__?__份，?回收有效?表單__?__份，?非常滿意?為___?_%，不?滿意為0?。4、?為提升_?___服?務品質，?____?公司采用?日常清掃?和定期清?理相結合?的方式，?并對應的?相關檢查?制度，既?確保了日?常保潔質?量也避免?了衛(wèi)生死?角，收效?良好。?5、為有?效提高保?安人員特?殊事件的?應急處理?能力，從?提高思想?認識著手?，開展了?接待服務?模擬訓練?，以達到?有效防控?不安全事?件的目的?。6、?職工食堂?為了能給?廣大就餐?職工改善?餐食品質?和提供更?加文明、?潔凈的就?餐環(huán)境，?除了窗口?服務人員?主動使用?禮貌用語?外，還制?作了文明?宣傳標語?，加大了?餐桌、餐?盤清收力?度;推出?自制特色?小吃的外?賣服務。?7、市?內所轄各?小區(qū)同時?開展了園?區(qū)死角垃?圾及野廣?告清理活?動，雪后?及時清除?小區(qū)道路?和車位積?雪，并主?動幫助住?宅小區(qū)內?居民提拿?重物。?通過本次?活動的開?展，在公?司范圍內?收到了良?好的效果?，提高了?干部員工?對服務質?量重要性?的認識，?增強服務?意識的同?時，工作?主動性和?積極性有?了很大的?提高，保?潔員拾金?不昧、以?及無償幫?助進港旅?客等好人?好事不斷?涌現(xiàn)，呈?現(xiàn)了一派?和諧文明?的服務工?作氛圍。?____?公司也決?心把這種?活動長期?永久地堅?持下去，?依靠多種?方法和舉?措不斷提?高服務質?量，以滿?腔熱誠更?好地服務?廣大員工?和業(yè)主。?202?3年質量?月工作總?結例文（?二）質?量是一個?企業(yè)的根?，只有大?家一起來?把質量搞?好，才能?讓在根上?面的樹枝?長得茂盛?，企業(yè)才?能長久發(fā)?展下去，?我們的產(chǎn)?品才能在?消費者的?使用過程?中得到好?評，才能?有品牌效?應。__?__月份?是公司的?質量月，?為有效地?開展“質?量月”活?動，對質?量月各項?活動進行?了全面的?策劃和布?置，為扎?實開展“?質量月”?活動奠定?了基礎。?進入“?質量月”?，公司積?極組織開?展“質量?月”質量?月活動。?以提高“?產(chǎn)品質量?為主題，?鍛煉自己?，提高自?己，為進?一步加強?基層管理?干部隊伍?的建設，?打造一支?強有力的?執(zhí)行者隊?伍，提高?精細化管?理的能力?，以適應?現(xiàn)代企業(yè)?對基層管?理者素質?和能力的?新要求。?舉辦了個?系列崗位?技能培訓?，如后備?檢驗員、?后備工段?長、后備?計劃員等?使員工的?崗位技能?都得到了?提高，還?扎實推進?人員質量?意識的提?高、質量?管理工作?的持續(xù)改?進，最終?保障產(chǎn)品?實物質量?。通過本?次培訓，?學員們覺?得受益匪?淺，紛紛?表示此次?培訓對提?升技能很?有幫助。?今后一定?要把所學?知識運用?到工作實?踐中，為?公司貢獻?自己一份?力量。?進入“質?量月”，?公司在四?通閥焊接?車間，舉?辦了焊接?手工焊質?量技術比?武活動。?對活動進?行了精心?的策劃，?制定了質?量技術比?武實施計?劃，從零?件加工進?度、加工?質量、操?作規(guī)范化?等方面開?展評比，?并根據(jù)零?件實物質?量、加工?零件難易?程度進行?了綜合考?評，并要?求通過比?武活動確?實起到學?技術、重?技術的目?的。比武?結束后，?將按照考?評結果對?優(yōu)勝者進?行獎勵。?通過技術?比武，不?僅有力的?促進了操?作者提高?技術水平?、提高加?工效率，?也有效的?促進了規(guī)?范操作過?程保質保?量。進?入“質量?月”，電?慈閥事業(yè)?部針對新?進人員對?質量知識?不熟悉、?對質量工?作認識不?深刻的現(xiàn)?象，由質?量處處長?王麗紅組?織進行了?質量知識?培訓，培?訓內容除?了學習Q?型質量知?識外，還?結合實際?，就生產(chǎn)?過程中應?注意的事?項，如嚴?格按照工?藝要求加?工;生產(chǎn)?過程的三?不原則-?對不合格?品不接受?、不生產(chǎn)?、不放過?;生產(chǎn)過?程如何做?好零件的?防護;如?何做好工?量器具、?設備的維?護保養(yǎng);?生產(chǎn)過程?中的環(huán)境?保持等等?，并給大?家強調，?質量工作?的基礎是?預防，要?第一次就?把事情做?好;質量?工作的重?點是持續(xù)?改進，對?加工中的?新方法、?新建議，?要大膽提?出，同時?，學習了?以往生產(chǎn)?過程中發(fā)?生的一些?案例，從?以往發(fā)生?的質量問?題中總結?經(jīng)驗，吸?取教訓。?通過學?習，使大?家進一步?掌握了質?量基本知?識，明白?了質量是?加工出來?的，而不?是檢驗出?來的，質?量工作不?是哪個部?門或哪一?個人的責?任，而是?所有人員?的共同責?任，每個?人都要做?好自己的?本職工作?，綜合起?來才能保?證整個產(chǎn)?品的質量?。