2023年終工作總結(jié)及明年計劃標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第7頁共7頁2023?年終工作?總結(jié)及明?年計劃標(biāo)?準(zhǔn)范本?____?年，監(jiān)控?中心在管?理處的直?接領(lǐng)導(dǎo)下?，認(rèn)真_?___上?級指示精?神，緊緊?圍繞管理?處工作，?以進一步?規(guī)范內(nèi)部?管理、加?強各收費?站溝通、?狠抓業(yè)務(wù)?發(fā)展、牢?樹服務(wù)理?念為目標(biāo)?，上下同?心，在完?善和提高?上下功夫?，穩(wěn)妥、?務(wù)實、創(chuàng)?造性地開?展各項工?作，鞏固?了窗口單?位的良好?形象。一?年來，監(jiān)?控中心為?各收費站?共維護維?修收費、?監(jiān)控、通?信設(shè)備_?___余?次，維護?完好率達?____?%以上;?向交通廳?申請各類?監(jiān)控、收?費及通信?設(shè)備配件?資金總額?達百萬元?;受理車?主業(yè)戶投?訴37宗?，轉(zhuǎn)辦各?網(wǎng)絡(luò)媒體?曝光事件?7宗，視?頻監(jiān)控遠(yuǎn)?程取證4?5宗，處?理反饋率?____?%;辦理?市長公開?電話、同?級部門轉(zhuǎn)?來的信訪?件和群眾?來信__?__件，?轉(zhuǎn)辦率_?___%?，及時答?復(fù)上級部?門的反饋?率達__?__%;?接待各級?領(lǐng)導(dǎo)和高?速公路同?行的考察?團76批?次，較好?地完成了?全年的工?作任務(wù)。?一、主?要成績?(一)、?積極主動?指導(dǎo)各收?費站監(jiān)控?及收費工?作為進?一步加大?監(jiān)控管理?工作力度?，建立應(yīng)?急指揮、?快速協(xié)調(diào)?處、站兩?級管理和?行政執(zhí)法?部門，及?時解決社?會關(guān)注的?高速公路?熱點難點?問題的高?速公路指?揮調(diào)度體?系，根據(jù)?管理處領(lǐng)?導(dǎo)指示精?神，經(jīng)過?一年的調(diào)?研實踐工?作，我中?心推動建?立收費站?監(jiān)控考核?工作取得?實質(zhì)性進?展。下發(fā)?了由我中?心負(fù)責(zé)起?草的《國?道205?高速公路?萊蕪管理?處工作目?標(biāo)任務(wù)考?核辦法》?____?(萊路高?管[__?__]_?___號?)監(jiān)控信?息工作檢?查評分標(biāo)?準(zhǔn)部分，?為各收費?站監(jiān)控室?的考核提?供了指導(dǎo)?性意見。?對全處監(jiān)?控人員統(tǒng)?一進行了?理論考試?，并將考?試成績予?以通報。?定期對各?收費站進?行巡檢，?從檢查結(jié)?果來看，?各站均指?定站長專?門分工負(fù)?責(zé)，緊緊?依托業(yè)務(wù)?科室，使?監(jiān)控工作?得到了健?康發(fā)展。?其中，萊?蕪東、苗?山已基本?達到山東?省交通廳?監(jiān)控管理?標(biāo)準(zhǔn)要求?，其他各?站則分別?存在軟硬?件自行維?護、設(shè)備?運轉(zhuǎn)等方?面的不足?，部分收?費站__?__小時?值班制度?未得到有?效落實，?個別站存?在睡崗、?空崗現(xiàn)象?。(二?)、多管?齊下，狠?抓業(yè)務(wù)發(fā)?展為使監(jiān)?控中心業(yè)?務(wù)工作整?體水平再?上新臺階?，全面提?高工作的?效率和質(zhì)?量，進一?步優(yōu)化窗?口形象，?今年，我?中心集思?廣益，在?業(yè)務(wù)工作?方面采取?了一系列?行之有效?的措施，?取得了良?好效果。?加強培訓(xùn)?，提高人?員素質(zhì)。?為全面提?高監(jiān)控人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)，進?一步提升?業(yè)務(wù)精、?反應(yīng)快、?服務(wù)好的?良好形象?，今年我?中心通過?出題考試?、“請進?來，走出?去”等方?式，結(jié)合?本單位職?能、崗位?需要和個?人實際情?況，組織?監(jiān)控人員?參加分類?培訓(xùn)，同?時定期組?織全體監(jiān)?控人員進?行相關(guān)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)和?業(yè)務(wù)考核?，收到了?良好效果?。具體?舉措有：?第一，?每季度，?單位自己?出題，以?業(yè)務(wù)知識?考試的形?式就、《?公路法》?、《收費?公路管理?條例》、?《文明收?費站標(biāo)準(zhǔn)?》、《山?東省交通?廳高速公?路收費站?監(jiān)控管理?辦法》等?法律法規(guī)?以及公路?部門的職?能、綜合?執(zhí)法范圍?等知識對?監(jiān)控人員?進行了全?面考核，?通過考試?，調(diào)動學(xué)?習(xí)熱情，?確保監(jiān)控?人員對相?關(guān)內(nèi)容熟?練掌握;?第二，?特邀山東?中創(chuàng)公司?、魯光公?司等單位?相關(guān)專家?來中心講?課，系統(tǒng)?講授公路?的職能和?法規(guī)、綜?合監(jiān)控和?計算機運?作等方面?的知識，?并為監(jiān)控?人員解答?了工作中?遇到的難?點問題;?第三，?為進一步?提高監(jiān)控?人員對監(jiān)?控中心視?頻監(jiān)控調(diào)?度系統(tǒng)的?內(nèi)部構(gòu)造?、操作原?理的熟悉?程序，做?好設(shè)備日?常維護工?作等進行?了全員培?訓(xùn)。此?外，一年?來，我中?心還分別?安排監(jiān)控?人員和管?理人員參?加了全省?高速公路?監(jiān)控機電?系統(tǒng)培訓(xùn)?、收費系?統(tǒng)培訓(xùn)、?綜合管理?培訓(xùn)等，?并要求做?到每次培?訓(xùn)有記錄?，有心得?體會，有?實際效果?。我中心?參加的培?訓(xùn)形式上?大多采取?授課與討?論相結(jié)合?，互動性?強，氣氛?熱烈，效?果好。加?強信息分?析總結(jié)工?作。為進?一步提高?信息管理?質(zhì)量，更?好地為領(lǐng)?導(dǎo)決策服?務(wù)，我中?心今年制?定了《監(jiān)?控工作季?度綜述》??！毒C述?》從“上?報故障”?、“處理?反饋”、?“意見建?議”等方?面對每個?季度的監(jiān)?控信息工?作進行了?系統(tǒng)分析?。《監(jiān)控?工作季度?綜述》作?為我中心?今年監(jiān)控?信息工作?的新亮點?，受到了?管理處領(lǐng)?導(dǎo)的好評?。(三?)、狠抓?制度化建?設(shè)，不斷?提高整體?工作水平?今年，我?中心在去?年的基礎(chǔ)?上，進一?步完善內(nèi)?部管理制?度，用制?度規(guī)范責(zé)?任，加強?了《公路?法》、《?收費公路?管理條例?》、《文?明收費站?標(biāo)準(zhǔn)》、?《山東省?交通廳高?速公路收?費站監(jiān)控?管理辦法?》等一系?列規(guī)章制?度的學(xué)習(xí)?，建立了?相對完整?的制度體?系。二?、目前存?在的問題?今年，?我中心在?管理處黨?總支的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?全體人員?共同努力?下取得了?一定的成?績，但用?高標(biāo)準(zhǔn)衡?量，各項?工作的開?展與處領(lǐng)?導(dǎo)的要求?還有一定?的差距，?還存在一?些問題：?(一)?、故障維?護維修質(zhì)?量有待進?一步提高?。今年，?我中心繼?續(xù)加強現(xiàn)?場維護力?度，各收?費站故障?維護維修?完好率達?到了__?__%，?較去年提?高了月_?___個?百分點。?(二)?、與相關(guān)?業(yè)務(wù)科室?、單位溝?通不夠。?202?3年終工?作總結(jié)及?明年計劃?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?____?年，在領(lǐng)?導(dǎo)及同事?們的幫助?指導(dǎo)下，?通過自身?的努力，?我個人無?論是在敬?業(yè)精神、?思想境界?，還是在?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、工作能?力上都得?到進一步?提高，并?取得了一?定的工作?成績，現(xiàn)?將本人一?年以來的?個人工作?總結(jié)報告?如下：?1.在學(xué)?習(xí)上，注?重提升個?人修養(yǎng)。?1)、?通過雜志?報刊、電?腦網(wǎng)絡(luò)和?電視新聞?等媒體，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?____?、___?_、__?__，不?斷提高了?政治理論?水平，加?強政治思?想和品德?修養(yǎng)。?2)、認(rèn)?真學(xué)習(xí)財?經(jīng)、自覺?按照國家?的財經(jīng)政?策和程序?辦事。?3)、努?力鉆研業(yè)?務(wù)知識，?積極參加?相關(guān)部門?組織的各?種業(yè)務(wù)技?能的培訓(xùn)?，嚴(yán)格按?照勤于學(xué)?習(xí)、善于?創(chuàng)造、樂?于奉獻的?要求，堅?持講學(xué)習(xí)?、講政治?、講正氣?，始終把?耐得平淡?、舍得付?出、默默?無聞作為?自己的準(zhǔn)?則;始終?把增強服?務(wù)意識作?為一切工?作的基礎(chǔ)?;始終把?工作放在?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致、扎實?、求實上?，腳踏實?地工作。?4)、?不斷改進?學(xué)習(xí)方法?，講求學(xué)?習(xí)效果，?在工作中?學(xué)習(xí)，在?學(xué)習(xí)中工?作，堅持?學(xué)以致用?，注重融?會貫通，?理論聯(lián)系?實際，用?新的知識?、新的思?維和新的?啟示，鞏?固和豐富?綜合知識?、讓知識?伴隨年齡?增長，使?自身綜合?能力不斷?得到提高?。2.?在思想上?，認(rèn)真履?行崗位職?責(zé)。作?為一名財?務(wù)工作者?，我在工?作中能認(rèn)?真履行崗?位職責(zé)，?堅守工作?崗位，遵?守工作制?度和職業(yè)?道德，做?好財務(wù)工?作計劃，?樂于接受?安排的常?規(guī)和臨時?任務(wù)。?3.在工?作上，扎?實做好本?職工作。?一年來?，本人以?高度的責(zé)?任感和事?業(yè)心，自?覺服從組?織和領(lǐng)導(dǎo)?的安排，?努力做好?各項工作?，較好地?完成了各?項工作任?務(wù)。工作?過程中，?不刁難同?志、不拖?延報賬時?間：對真?實、合法?的憑證，?及時給予?報銷;對?不合規(guī)的?憑證，指?明原因，?要求改正?。努力提?高工作效?率和服務(wù)?質(zhì)量，以?高效、優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?，獲得了?全體職工?的好評。?作為一?名合格的?財務(wù)工作?者，不僅?要具備相?關(guān)的知識?和技能，?而且還要?有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致耐心的?工作作風(fēng)?，同時體?會到，無?論在什么?崗位，哪?怕是毫不?起眼的工?作，都應(yīng)?該用心做?到，哪怕?是在別人?眼中是一?份枯燥的?工作，也?要善于從?中尋找樂?趣，做到?日新月異?，從改變?中找到創(chuàng)?新。2?023年?終工作總?結(jié)及明年?計劃標(biāo)準(zhǔn)?范本（三?）自進?入單位近?一年來,?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心、指?導(dǎo)和同事?們的幫忙?下，我迅?速的融入?群眾，進?入工作主?角，基本?掌握了各?項工作要?領(lǐng),較好?的完成了?各項工作?任務(wù)。工?作之適過?自學(xué),豐?富了理論?學(xué)識，并?在工作過?程中將所?學(xué)理論付?諸實踐，?過理論知?識與實踐?經(jīng)驗相結(jié)?合,進一?步提高了?解決實際?問題的潛?力?，F(xiàn)將?一年來的?工作、學(xué)?習(xí)狀況簡?要總結(jié)如?下：一?、思想上?嚴(yán)于律己?。工作?中堅持以?____?為指導(dǎo)，?認(rèn)真__?__執(zhí)行?____?路線、方?針和政策?。進一步?夯實了理?論基礎(chǔ)，?提高了思?想認(rèn)識水?平。二?、業(yè)務(wù)上?勤學(xué)好問?。平常?主動向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?請教,用?心參加各?種形式的?學(xué)習(xí)，個?性是參加?了___?_培訓(xùn)，?切實提高?了業(yè)務(wù)知?識和技能?，并在實?際工作中?不斷總結(jié)?經(jīng)驗,進?一步提高?辦事效率?。三、?工作上保?質(zhì)保量。?日常具?體擔(dān)任報?表統(tǒng)計、?證照辦理?和資料整?理等工作?，在工作?中，勤勤?懇懇，嚴(yán)?格要求：?一是認(rèn)?真校對數(shù)?據(jù),確保?匯總報表?數(shù)據(jù)的真?實有效性?;二是?高效辦理?證照，確?保___?