房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)心得體會(huì)(匯總10篇)

第頁共頁房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)心得體會(huì)(匯總10篇)學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深化。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比擬好，我們一起來看一看吧。房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)心得體會(huì)篇一一.業(yè)務(wù)本領(lǐng)1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自我的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣客戶的不一樣需求。2、對市場的理解。不僅僅是要對目的市場有所理解，也對競爭對手的理解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在劇烈的競爭中制勝。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，理解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在理解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自我樓盤的優(yōu)勢。3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，假如關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自我的樓盤優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析^p對方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。二.個(gè)人素質(zhì)本領(lǐng)1、老實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟老實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要表達(dá)自我的誠意。在客戶交流的過程中，僅有老實(shí)，才能獲得信任。2、熱情——只要對自我的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以，不管是上門的客戶還是客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，可是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。可是必需要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長的過程中，在自我沒有成交而同事有成交的時(shí)候，必需要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。4、自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，僅有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能防止自我犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。7、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)自我的工作流程，在新的一年里防止一些低級性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自我工作的方案性，這樣可以防止遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。我也深化地認(rèn)識(shí)到自我在工作中也還有很多缺乏之處，需要在2023年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改善。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比擬多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)參謀，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)參謀，本身談吐，口才還不行，表達(dá)本領(lǐng)不夠突出。主要沒有打破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還可是關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)程度都不一樣，這決定了每個(gè)人在做事情的本領(lǐng)上也會(huì)存在差異，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是本領(lǐng)。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠本領(lǐng)來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自我的一種強(qiáng)烈的職責(zé)心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。我想今后我必須會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，假如當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，假設(shè)一問三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。所以為了抓住每個(gè)潛在的客戶，必需要對自我所銷售的樓盤很熟悉，要到達(dá)了如指掌才能很專業(yè)地答復(fù)客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，假如真的想使自我有成就感的話那就要做出業(yè)績來，所以今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái)，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自我有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的打破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)心得體會(huì)篇二自20__年10月8日進(jìn)入____銷售部成為一名銷售置業(yè)參謀，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、張經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓我深化感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自我的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然獲得了一些成績，也仍然存在些許問題，下頭就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無止境。這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很理解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)工程的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感慨：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時(shí)也意識(shí)到自我的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自我也制訂了學(xué)習(xí)方案。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化場面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。二、工作方面;在來到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在大家的幫助下，我開場背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，理解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自我遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的會(huì)談技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身比擬，理解自我需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其比擬我們樓盤的優(yōu)勢。緊之后就開場外出展業(yè)，懷著沖動(dòng)地心境，每一天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，午時(shí)在學(xué)校、小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時(shí)候也對自我的選擇有過疑心，雖然很長時(shí)間都沒有成交，可是我堅(jiān)持下來了，經(jīng)過陌生拜訪，正式銷售工作的第30天，在師傅___的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認(rèn)同，讓我對今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今日共完成了銷售面積__平米，總價(jià)____元，回款金額____元。在日常工作中，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每一天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止，認(rèn)真做好客戶檔案的記錄，經(jīng)過訪談等方式理解客戶動(dòng)態(tài)，經(jīng)過交往，把客戶交為自我的朋友，認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，可是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的活力感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，純熟自身的會(huì)談技巧，以一顆活力洋溢的心，感染每一位客戶。[整理]三、思想方面;來到公司兩個(gè)多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深化的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠恳惶鞈?yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長，在自我的工作中仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。20__年，我期望能擁有自我的住房，在__安家。所以為了我的目的可以實(shí)現(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：1、根據(jù)20__年銷售情景和市場變化，著重尋找a類客戶群，開展b類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道;2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付;3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，進(jìn)取搜集客戶信息;4、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自我的理論知識(shí)，每月看一本書，力求不斷進(jìn)步自我的綜合素質(zhì);5、加強(qiáng)自我思想建立，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍Ｔ谛碌囊荒?，我相信我可以做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我可以做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，可以在日益劇烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)在不斷的開展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)程度也都得到了進(jìn)步，相信自我必須可以做好，20__年，我一向在期待!房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)心得體會(huì)篇三盡管這一年的事情并沒有做的圓滿，可是自我卻并不悲傷。因?yàn)榭偨Y(jié)，所以我明白這一年過的非常的充實(shí)。自我并沒有白白的消耗一年的時(shí)間。自我在充實(shí)的工作中，努力了整整一年!此刻，我將這一年的總結(jié)記錄如下。一、個(gè)人的鑒定一年來經(jīng)歷了太多，自我從_月的時(shí)候進(jìn)入公司，從一名實(shí)習(xí)生做起，經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、工作、提升，最終到了此刻的樣貌。盡管此刻還有不少的缺乏，可是我也還在漸漸的提升自我，讓自我成為一名更出色的銷售人員。在思想上，自我嚴(yán)守公司的規(guī)定，不作出違背公司規(guī)定的事情，在工作中努力的提升自我的程度，進(jìn)步自我的效勞意識(shí)。在工作之后也進(jìn)取的反省，找到自我工作中的缺乏。銷售的工作中，我一向心懷公司的口號(hào)，將公司的利益放在最優(yōu)。工作上，我努力向上，在銷售的時(shí)候堅(jiān)持這熱心、耐心、進(jìn)取心，努力的拉近自我與客戶的關(guān)系，做好作為一名...人員該做的事情。同時(shí)，也在工作中不斷的搜集和總結(jié)經(jīng)歷，提升自我的專業(yè)本領(lǐng)。在工作中我總是堅(jiān)持這“狂人”的姿態(tài)，因?yàn)槲颐靼鬃晕疫€有太多的缺乏，自我與前輩們的差距深深的刺激了我，我不認(rèn)為晚來就是自我消極的原因，我會(huì)努力的加油，盡快的趕上大家。人際關(guān)系上，這可謂是我們銷售的生命線，在這一年中，我?guī)缀跤写蟀氲臅r(shí)間都撲在這上頭。起初只是學(xué)著和同事們打好關(guān)系，之后是和客戶交流。此刻，我已經(jīng)在進(jìn)取的維護(hù)著自我的客戶群體，并且，在之后還要不斷的開發(fā)新的客戶。二、工作情景在剛開場的時(shí)候，我跟在__的手下。作為銷售，我們最根本的就是要明白自我要賣什么!這是無論在多久都是我們重要的主題。在此刻也是，當(dāng)公司的商品出新的時(shí)候，我也要進(jìn)取的跟進(jìn)理解。而在之后，我們就在學(xué)習(xí)怎樣去說，和如何說好。和客戶交流是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。好的銷售，能從不可能中開拓出一條道路。在_月的時(shí)候，正在我對自我選擇這個(gè)職業(yè)感到疑心的階段。__卻接下我手中的，將一門我看來沒有期望的生意談成了!這使得我深深的感到震撼，并明晰的認(rèn)識(shí)到，自我工作上的不順利，都是因?yàn)樽晕冶绢I(lǐng)上的缺乏。三、總結(jié)一年的工作可是是轉(zhuǎn)瞬，盡管自我掌握了銷售的根本要領(lǐng)，可是和大家比起來，自我還有太多缺乏的地方。而往往，銷售能不能成，就是看這些細(xì)節(jié)能否把控得當(dāng)。自我在接下來的一年，還要更繼續(xù)留在那里，繼續(xù)去探求銷售這門工作!房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)心得體會(huì)篇四不知不覺，20__年已悄然離往。時(shí)間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅(jiān)守崗位。20__年工程業(yè)績20__年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作方案并預(yù)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)展9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與籌劃部劉老師溝通工程尾房的銷售方案，針對美麗江南的尾房及未售出的車庫、蘊(yùn)藏間我也提出過自我的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣小學(xué)生字畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希看經(jīng)過展開各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)步中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)美麗江南的文化內(nèi)涵，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是遭到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。20__年工作中存在的題目1、美麗江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間太長，延遲發(fā)放，導(dǎo)致業(yè)主不滿;2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一向拖延至今，與工程部的調(diào)和固然很好，可就是理解反映不解決題目;3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重;4、工作總結(jié)銷售職員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技能和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;5、銷售職員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，出現(xiàn)題目沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，異常是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。__年工作方案新年確實(shí)有新的氣象，公司在蓮塘的貿(mào)易工程——星云文娛城，正在緊鑼密鼓進(jìn)展進(jìn)場前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。_由于前期一向是籌劃先行，而開發(fā)商也在先進(jìn)為主的觀點(diǎn)下更為信任籌劃師楊華;這在我參與該工程時(shí)碰到了些許的費(fèi)事，可是我相信經(jīng)過我的真誠溝通將會(huì)改善這類狀態(tài)。20__年工作方案：1、?？疵利惤夏茼樌毡P并結(jié)清賬目。2、搜集星云文娛城的數(shù)據(jù)，為星云文娛城培訓(xùn)銷售職員，在新年期間做好星云文娛城的客戶積累、分析^p工作。3、參與工程籌劃，在星云文娛城這個(gè)工程打個(gè)漂亮的翻身仗。4、爭取能在今年經(jīng)過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試。房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)心得體會(huì)篇五不知不覺中，2023已接近尾聲，參加國華房地產(chǎn)開展公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)歷。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)才能，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份沖動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，如今已能獨(dú)立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很理解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)工程的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開場了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開場覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)知識(shí)和技巧在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，互相演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接接客戶的措手不及到如今的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，如今回過頭來想一下，進(jìn)步要克制最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)起，所有的稱呼，禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最根本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從陌生到純熟。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否那么，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)心得體會(huì)篇六冥冥之中，已由年初走到了年尾，20___年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過去，目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)展幾點(diǎn)總結(jié)。一、上期考核改良項(xiàng)改善總結(jié)通過上期的考核后對存在的問題，進(jìn)展深化反思，剖析問題根，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。1、銷售工作最根本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個(gè)，加上沒有記錄的概括為個(gè)，總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我根本的訪問客戶工作沒有做好。2、溝通不夠深化。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反響。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對我們的房屋的那局部優(yōu)勢理解或承受到什么程度。3、工作沒有一個(gè)明確的目的和詳細(xì)的方案。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步。這些都是需要逐步改良的，需要總結(jié)經(jīng)歷，開拓創(chuàng)新，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、完成的工作1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析^p、追訪和洽談。3、理解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考。4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶效勞，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。三、未完成工作的分析^p情況1、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)心得體會(huì)篇七又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵光陰過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。其次，由于進(jìn)入康城時(shí)所有的住房已根本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售根本可以說是毫無經(jīng)歷。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比方商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的開展趨勢與開展前景，堅(jiān)決客戶購置的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性，沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)效勞員而已。但是通過理論工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有可以感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備可以隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變才能，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)效勞、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好康城商鋪的銷售工作，我急待進(jìn)步自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)才能方面都要把自己打造成一個(gè)合適中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)參謀。另外，由于進(jìn)入康城的時(shí)間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有時(shí)機(jī)完全理解，偶然犯下一些低級錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改良，一方面自己會(huì)多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)心得體會(huì)篇八回憶2023年，寄望2023年。即將逝去的2023年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非常火爆的景象，在剛剛經(jīng)歷了20__年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個(gè)人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進(jìn)步或變化，本年度有過一些成績，當(dāng)然也存在一些缺乏，下面我對20__年總結(jié)和20__年方案做詳細(xì)匯報(bào)。第一局部：2023年工作局部。一、營銷管理工作本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓根本到達(dá)清盤、辦公樓注重人氣”的目的，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。1、做好銷售管理根底工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。2、做好廣告企劃工作。包含廣告工程的招標(biāo)、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止2023年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的根底上，執(zhí)行漲價(jià)策略。5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營商——青島東方凱歌廣告創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營銷籌劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比方五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。二、辦公室工作本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，催促檢查，協(xié)調(diào)效勞”三個(gè)作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后效勞工作提供良好的根底。1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日?？记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。2、做好企業(yè)文化建立工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場營銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度方案和總結(jié)等等。4、做好與____部門的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對接工作;比方20__年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份，在開發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下，組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比方2023年7月初協(xié)助公司做好20__年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作。三、工委工作做好新時(shí)期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣闊職工“誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);比方在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)__在七一期間的講話;組織屢次學(xué)、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余，組織一系列活動(dòng)，豐富職工的工余生活。3、解決員工的困難。在下半年，申報(bào)一人為公司五幫戶。四、其他工作在做好本職工作的同時(shí)，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情，實(shí)在進(jìn)步自身綜合程度。1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作，比方納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比方協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。第二局部：個(gè)人工作感受1、方案性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不同階段的核心工作。2、注重對細(xì)節(jié)的控制。比方在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無效特別多。3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的根底上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法，結(jié)合實(shí)際情況，加以運(yùn)用。4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛慎重地向別人學(xué)習(xí);互通有無，自己的長處應(yīng)該與同事分享，到達(dá)大家共同成長的目的。第三局部：2023年工作方案。1、做好營銷籌劃工作。讓自己的程度從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。2、拓展綜合程度。在做好本職工作的根底上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的才能。展望將來，任重道遠(yuǎn)。我一定會(huì)以“熾熱的激情、專業(yè)的程度、高度的老實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的開展添磚加瓦，為個(gè)人的開展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。房地產(chǎn)銷售年度總結(jié)心得體會(huì)篇九我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快理解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的'前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員。房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)亂，公司于__年與__公司進(jìn)展合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了根底。最后以____個(gè)月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有進(jìn)步。并且努力做好自己的本職工作。下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷