互聯網新員工入職培訓

118118互聯網員工入職培訓篇一：員工入職培訓體系員工入職培訓體系一、培訓目的：.標準員工試用〔見習〕期治理，使員工在入職前對公司有一個全方位的了解，生疏并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅決自己的職業(yè)選擇，理解并承受公司的共同語言和行為標準；為員工標準加強指導與考核供給依據，使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，把握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色,以確保轉正的員工符合崗位要求;加強對指導人的考核和鼓勵，提高指導人的團隊意識和帶隊伍的力量。二、適用范圍本制度適用于公司試用期或見習期的員工及其指導人。三、名詞解釋1、試用〔見習〕期：依據崗位性質和工作表現，時間一般為一至三個月。2、試用期主要針對從社會聘請的員工。3、見習期主要針對從大專院校聘請的應屆畢業(yè)生,見習期滿一個月轉為試用期。四、培訓方式：1、脫崗培訓：由人力資源部和相關部門制定培訓打算和方案并組織實施，承受集中授課及爭論、參觀的形式。2、在崗培訓：由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進展比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？沙惺苋粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。五、各部門職責：1、人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃、指導各部、室的員工和入職培訓工作，制度培訓標準、流程和相關表格；負責審查、考核各部門的培訓打算和實施狀況，并幫助供給相關資源。2、各部、室負責組織、推動職員專業(yè)培訓，負責本部門員工入職后培訓全過程的協調治理，并幫助部門具體實施職員的“以師帶徒”崗位培訓。六、員工三級培訓體系職員培訓貫徹三級培訓體系制度，即綜合培訓、專業(yè)培訓及“以師帶徒”崗位培訓。綜合培訓??員工入職綜合培訓專業(yè)培訓??.各部、室專業(yè)培訓崗位培訓??.以師帶徒崗位培訓培訓程序：〔一〕一級培訓〔綜合培訓〕1、人力資源部組織一級培訓〔綜合培訓〕1)企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、經營理念、企業(yè)文化、組織機構、各部門的功能和業(yè)務范圍、人員構造、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲狀況介紹、溝通技能訓練及員工關心的各類問題解答等;員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為標準等;入職須知：入職程序及相關手續(xù)辦理流程；財務制度：費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領使用；5)安全學問：安全生產培訓，進展安全生產的常識講解及緊急大事觀看員工職業(yè)化教程，培育員工的職業(yè)生涯設計力量，以便在今后的工作中能合理規(guī)劃個人的進展。員工考試?？荚嚭细窈筮M展崗前技能培訓，不及格的要補考。2、培訓組織流程〔二〕二級培訓〔專業(yè)培訓〕1、由各部、室負責組織二級培訓即專業(yè)培訓2、培訓內容：區(qū)分不同的專業(yè)實施相關內容產品業(yè)務培訓、標書制作、商務培訓、專業(yè)銷售技巧、客戶心理、客戶訪問、宣讀技巧、綜合實習、辯論等。網絡部：根底學問及網絡產品技術、互聯網應用技術培訓、網絡編輯技術、網絡技術推廣應用狀況，分析網絡最動態(tài)，如何準確把握網絡高技術應用軟件信息，綜合分析提出網站〔Icp〕運營打算等客服部門：電信根底學問及網絡產品技術、客戶心理、效勞意識、部門內控流程、售后效勞技術等3、培訓組織流程〔參見綜合培訓〕〔三〕崗位培訓：即針對個人具體崗位的“以師帶徒”培訓。1、崗位培訓流程2〔，確定培訓目標，向職員和指導人明確培訓內容、培訓目標。3、崗位培訓期間，工作任務由部門下達給指導人負責4、崗位培訓完畢時，職員提交工作小結報告；指導人和部門負責人對職員進展評價，部門負責人對指導人進行評價。5、指導人必需具備的條件：①工程經理、高級工程師及以上業(yè)務、技術骨干；③生疏公司各項規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務流程；④具有較強的責任心和敬業(yè)精神；⑤在本崗位工作一年以上。6、指導人職責①承受來自部門負責人下達的崗位培訓任務；②對職員實習工程的指導，工作疑難的解決、指導，專業(yè)學問和技能的訓練；③一般狀況下一個