安全文化理論的應(yīng)用課件

安全文化理論的應(yīng)用1安全文化理論的應(yīng)用1本章目錄1定量測(cè)量的必要性2定量測(cè)量方法3案例4有效性分析5測(cè)量的技術(shù)手段6文化測(cè)量的其他理解7安全文化的外部表現(xiàn)（個(gè)性的）8安全文化建設(shè)的效果-美鋁9最前面內(nèi)容的回顧10安全文化的傳播方式11關(guān)于安全文化的基本結(jié)論12最后的測(cè)量2本章目錄1定量測(cè)量的必要性21定量測(cè)量的必要性必要性-安全文化建設(shè)的需要和其他企業(yè)的對(duì)比和過(guò)去相比各個(gè)方面相比建立未來(lái)目標(biāo)找到改進(jìn)方向31定量測(cè)量的必要性必要性-安全文化建設(shè)的需要31定量測(cè)量的必要性必要性-提高事故預(yù)防效果目前所用的安全指標(biāo)均為拖后指標(biāo)20萬(wàn)工時(shí)（100個(gè)員工工作一年）事故率、百萬(wàn)噸死亡率、萬(wàn)米木材死亡率、千人重傷率等需要建立超前指標(biāo)，以便“關(guān)口前移”需要建立文化，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制41定量測(cè)量的必要性必要性-提高事故預(yù)防效果41定量測(cè)量的必要性必要性-提高事故預(yù)防效果“很多事故都是管理原因造成的”“到底哪里有問(wèn)題？”出了事故，“安全工作沒(méi)有成績(jī)嗎？”

除了事故，“安全工作怎樣從新開(kāi)始？”“安全工作從哪里開(kāi)始？”“還有哪些能夠改進(jìn)？”51定量測(cè)量的必要性必要性-提高事故預(yù)防效果52定量測(cè)量方法對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵元素編制若干Likert問(wèn)題隨機(jī)選擇每個(gè)元素的Likert問(wèn)題組成Likert量表選擇測(cè)試樣本在同一時(shí)間實(shí)施Likert量表分析數(shù)據(jù)改進(jìn)培訓(xùn)把方法教給企業(yè)62定量測(cè)量方法對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵元素編制若干Likert問(wèn)題62定量測(cè)量方法Likert問(wèn)題實(shí)例你認(rèn)為傷亡事故可以避免嗎？都可以避免幾乎都可以避免很多可以避免一些可以避免幾乎沒(méi)法避免，要生產(chǎn)就必然會(huì)有所犧牲

72定量測(cè)量方法Likert問(wèn)題實(shí)例72定量測(cè)量方法Likert問(wèn)題實(shí)例關(guān)于職業(yè)安全健康管理體系，我感覺(jué)有沒(méi)有都無(wú)所謂應(yīng)該有管理體系，但無(wú)需了解其具體內(nèi)容應(yīng)該有管理體系，對(duì)其內(nèi)容有大概了解不但該有管理體系，還應(yīng)該執(zhí)行它沒(méi)有管理體系，就無(wú)法進(jìn)行安全健康管理

82定量測(cè)量方法Likert問(wèn)題實(shí)例82定量測(cè)量方法樣本的選擇把握企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)管理層：班組長(zhǎng)：一線員工：技術(shù)人員隨機(jī)形成抽樣樣本不進(jìn)行員工類(lèi)型的差別測(cè)量最大樣本100人左右92定量測(cè)量方法樣本的選擇92定量測(cè)量方法實(shí)施解釋?zhuān)翰粚?xiě)名字和單位，只填人員類(lèi)型單選答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有看法不同你的個(gè)人看法，不討論統(tǒng)計(jì)結(jié)果才有意義不涉及物理層面不同單位不能簡(jiǎn)單比較，正面看待，不是負(fù)面看待，不同時(shí)間也不能簡(jiǎn)單比較國(guó)際上就是這樣做的102定量測(cè)量方法實(shí)施解釋?zhuān)?001020304050607080901001234678-18-291112-112-21314151718192024253案例：安全文化測(cè)量-管理層1101020304050607080901001234678-0102030405060708090100123-14678-18-291112-112-21314151718192024253案例：安全文化測(cè)量-班組長(zhǎng)120102030405060708090100123-146701020304050607080901001234678-18-291112-112-21314151718192024253案例：安全文化測(cè)量-專(zhuān)業(yè)人員1301020304050607080901001234678-0102030405060708090100123-14678-18-291112-112-21314151718192024253案例：安全文化測(cè)量-一線員工140102030405060708090100123-146701020304050607080901001234678-18-291112-112-21314151718192024253案例：安全文化測(cè)量-全體員工1501020304050607080901001234678-3案例：預(yù)警作用91.7391.2491.2891.4993.0877.3975.9175.5174.7675.63455565758595管理層班組長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)人員一線員工全部人員員工分類(lèi)安全水平/分最安全企業(yè)某企業(yè)簡(jiǎn)單平均算總分163案例：預(yù)警作用91.7391.2491.2891.4993案例：改進(jìn)效果93.7192.7892.7992.5292.873.0568.8574.7373.8872.9175.4274.6677.9575.9875.8578.8178.8777.3579.181.3163.3760.557.0246.6349.8405060708090100管理層班組長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)人員一線員工全部人員員工分類(lèi)安全文化/分最安全企業(yè)第一次測(cè)量第二次測(cè)量第三次測(cè)量較不安全企業(yè)173案例：改進(jìn)效果93.7192.7892.7992.5293案例：不同類(lèi)型的企業(yè)比較020406080100123-13-24678-18-291112-112-21314151617181920242526最安全企業(yè)機(jī)電最不安全企業(yè)01020304050607080901001234678-18-291112-112-2131415171819202425最安全企業(yè)煤礦最不安全企業(yè)183案例：不同類(lèi)型的企業(yè)比較020406080100123-3案例：總分與預(yù)警91.7391.2491.2891.4993.0877.3975.9175.5174.7675.6351.4348.4453.2860.3761.9455565758595管理層班組長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)人員一線員工全部人員員工分類(lèi)安全程度水平/分最安全企業(yè)煤礦最不安全企業(yè)92.291.891.591.893.5697068676951.14858.161.763.1455565758595管理層班組長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)人員一線員工全部人員員工分類(lèi)安全程度水平/分最安全企業(yè)機(jī)電最不安全企業(yè)93.7192.7892.7992.5292.873.0568.8574.7373.8872.9175.4274.6677.9575.9875.8563.3760.557.0246.6349.8405060708090100管理層班組長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)人員一線員工全部人員員工分類(lèi)安全程度水平/分最安全企業(yè)煤礦一次煤礦二次最不安全企業(yè)簡(jiǎn)單平均算總分193案例：總分與預(yù)警91.7391.2491.2891.493案例：總體水平203案例：總體水平203案例：總體水平三個(gè)高峰：4（融入企業(yè)管理），13（培訓(xùn)需求），30（安全部門(mén)重要性）煤炭低峰：18（制度形成），14（部門(mén)負(fù)責(zé)），27（安全與用人），25（設(shè)施滿意度），21（安全檢查類(lèi)型）；煤炭高峰：16（管理體系），30（安全部門(mén)重要度），4（融入管理），15（社區(qū)影響）煤炭跳動(dòng)很大213案例：總體水平三個(gè)高峰：4（融入企業(yè)管理），13（培訓(xùn)需4有效性分析02468101214第一年第二年第三年第四年第五年第六年第七年第八年第九年第十年時(shí)間進(jìn)展/年20萬(wàn)工時(shí)事故次數(shù)/次0102030405060708090安全文化測(cè)量值/%損工事故率總事故率安全創(chuàng)效益全員參與度事故可預(yù)防安全價(jià)值觀224有效性分析02468101214第一年第二年第三年第四年4有效性分析0.01.02.03.04.05.06.07.08.0第一年第二年第三年第四年第五年第六年第七年第八年第九年第十年事故率/次/20萬(wàn)工時(shí)很安全公司損工事故率很安全公司總事故率很安全公司平均損工事故率很安全公司平均總事故率較不安全公司事故率234有效性分析0.01.02.03.04.05.06.07.4有效性分析2005-2006年的測(cè)量結(jié)果2008年測(cè)量結(jié)果，權(quán)有改動(dòng)244有效性分析2005-2006年的測(cè)量結(jié)果2008年測(cè)量結(jié)4有效性分析調(diào)查結(jié)果兩年內(nèi)事故率減低50%77%的企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為有效

77%9%14%0%20%40%60%80%100%很有效不知道無(wú)效有效性有效率254有效性分析調(diào)查結(jié)果77%9%14%0%20%40%60%4有效性分析安全狀況迅速改善

國(guó)家橡膠公司:1989-1994-3.4-6.70.43.95.1-12.2-15-10-505101989年1990年1991年1992年1993年1994年年份盈利水平（百萬(wàn)元）264有效性分析安全狀況迅速改善-3.4-54有效性分析274有效性分析274有效性分析284有效性分析285測(cè)量手段25孔充電器電腦特殊鍵盤(pán)50-100個(gè)投影機(jī)控制器特殊鍵盤(pán)天線控制器天線測(cè)試系統(tǒng)全部無(wú)線通信295測(cè)量手段25孔充電器電腦特殊鍵盤(pán)50-100個(gè)投影機(jī)控制5測(cè)量手段在國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目支持下，本項(xiàng)目研究開(kāi)發(fā)了實(shí)驗(yàn)室測(cè)量設(shè)備，2007年獲得了國(guó)家專(zhuān)利。該設(shè)備屬于“煤炭資源與安全開(kāi)采”國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的重要組成部分305測(cè)量手段在國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目支持下，本項(xiàng)目研究開(kāi)發(fā)了實(shí)2008年在“985”項(xiàng)目的支持下開(kāi)發(fā)了在線系統(tǒng)。5測(cè)量手段312008年在“985”項(xiàng)目的支持下開(kāi)發(fā)了在線系統(tǒng)。5測(cè)量手5測(cè)量手段現(xiàn)在上網(wǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)展示現(xiàn)在上網(wǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)展示325測(cè)量手段現(xiàn)在上網(wǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)展示現(xiàn)在上網(wǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)展示326文化測(cè)量的其他理解本質(zhì)安全化程度安全評(píng)價(jià)的方法安全監(jiān)察工具企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)行為安全管理診斷關(guān)于基礎(chǔ)管理336文化測(cè)量的其他理解本質(zhì)安全化程度337安全文化的外部表現(xiàn)（個(gè)性的）347安全文化的外部表現(xiàn)（個(gè)性的）347安全文化的外部表現(xiàn)（個(gè)性的）文化長(zhǎng)廊，山東某礦的情況(蔣莊、高莊、汶南)報(bào)紙文化系統(tǒng)命名：各種安全文化名稱(chēng)鏈接歌曲。。。357安全文化的外部表現(xiàn)（個(gè)性的）文化長(zhǎng)廊，山東某礦的情況(蔣7安全文化的外部表現(xiàn)（個(gè)性的）共性內(nèi)容—研究與咨詢單位個(gè)性內(nèi)容—企業(yè)建設(shè)目前企業(yè)文化建設(shè)的共同特點(diǎn)：內(nèi)容體系不明確多為告訴大家注意和重視安全注重形式，注重個(gè)性，忽視了深度，員工理解的程度367安全文化的外部表現(xiàn)（個(gè)性的）共性內(nèi)容—研究與咨詢單位367安全文化的外部表現(xiàn)（個(gè)性的）觀看我們的設(shè)計(jì)377安全文化的外部表現(xiàn)（個(gè)性的）觀看我們的設(shè)計(jì)378安全文化建設(shè)的效果-國(guó)家層面11.813.113.913.613.712.711.39.410.610.910.410.79.99.01.21.31.51.71.71.51.40.60.60.70.70.60.60.50.02.04.06.08.010.012.014.016.018.02000200120022003200420052006年份/年總死亡人數(shù)/萬(wàn)人，道路交通死亡/萬(wàn)人0.01.02.03.04.0工礦，煤礦死亡人數(shù)/人總數(shù)工礦道路煤礦388安全文化建設(shè)的效果-國(guó)家層面11.813.113.913.8安全文化建設(shè)的效果-國(guó)家層面美國(guó)及歐洲-安全是一項(xiàng)很好的工作398安全文化建設(shè)的效果-國(guó)家層面美國(guó)及歐洲-安全是一項(xiàng)很好的工8安全文化建設(shè)的效果-國(guó)家層面408安全文化建設(shè)的效果-國(guó)家層面408安全文化建設(shè)的效果-國(guó)家層面雖然原因是多方面的安全狀況與整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)統(tǒng)一體我國(guó)采取和平的發(fā)展方式我國(guó)處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，改革開(kāi)放創(chuàng)造世界典范我國(guó)發(fā)展困難多，人口眾多，人均資源匱乏我國(guó)發(fā)展過(guò)程很短，1949年以來(lái)只有幾十年安全部門(mén)承擔(dān)著全社會(huì)的管理職能不能完全拷貝，而要批判吸收西方經(jīng)驗(yàn)技術(shù)層面：見(jiàn)下頁(yè)418安全文化建設(shè)的效果-國(guó)家層面雖然原因是多方面的418杜邦公司的安全文化安全文化在傳統(tǒng)企業(yè)體現(xiàn)為安全方針：安全第一、預(yù)防為主，企業(yè)個(gè)性在現(xiàn)代企業(yè)體現(xiàn)為：企業(yè)安全宗旨、遠(yuǎn)（愿）景、價(jià)值觀和信仰，實(shí)例（杜邦）如下：(1)一切傷亡事故都是可以預(yù)防的（習(xí)慣、意識(shí)、知識(shí)）(2)安全是每個(gè)人的責(zé)任：對(duì)應(yīng)安全人員的作用(3)管理層對(duì)安全有直接義務(wù)（不是責(zé)任）(4)安全是雇用的條件：開(kāi)始即考慮安全(5)安全培訓(xùn)是最基本的：需要安排時(shí)間(6)安全審查（檢查）是必須的(7)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理(8)所有事故都調(diào)查(9)下班后的安全是企業(yè)安全的基本部分(10)做好安全，就是在做效益—企業(yè)戰(zhàn)略(11)人是最重要的（88%），而不是物（安全評(píng)價(jià)）

428杜邦公司的安全文化安全文化428安全文化建設(shè)的效果-杜邦杜邦（DuPont）2004年，美國(guó)，21人工作一年出一次事故2004年，杜邦，323人工作一年出一次事故，安全15倍0.670.910.570.480.420.410.410.410.390.380.320.310.338.58.48.18.47.16.76.36.15.75.35.04.80.01.02.03.04.05.06.07.08.09.01993199419951996199719981999200020012002200320042005時(shí)間/年事故數(shù)/20萬(wàn)工時(shí)杜邦情況美國(guó)情況438安全文化建設(shè)的效果-杜邦杜邦（DuPont）2004年，美8安全文化建設(shè)的效果-杜邦安全倍數(shù)：杜邦/美國(guó)1391418171615151514161546810121416182019921994199619982000200220042006年份倍數(shù)448安全文化建設(shè)的效果-杜邦安全倍數(shù)：杜邦/美國(guó)13914188安全文化建設(shè)的效果-其他其他企業(yè)安全文化實(shí)例福陸公司（Fluor）說(shuō)，環(huán)境、安全和健康問(wèn)題都能夠得以解決（managed）,零事故是可以實(shí)現(xiàn)的（attainablegoal）。美鋁公司（Alcoa）說(shuō)，我們勤奮工作預(yù)防所有的事故（diligentlytopreventallincidents）。道化學(xué)公司（Dow）說(shuō)，我們的工作動(dòng)力是零事故目標(biāo)(OurdriveisZERO)。英特爾公司（Intel）說(shuō)，我們預(yù)防一切傷亡事故（Preventallinjuries）。龍沙公司（Lonza,廣州）說(shuō)，所有事故和職業(yè)病都是可以預(yù)防的(見(jiàn))。彩虹集團(tuán)：最終安全第一，技術(shù)管理-制度管理-文化管理（長(zhǎng)治久安）-安全意識(shí)-第一個(gè)找到滅火器澳大